Kemahiran Komunikasi Bertulis: Panduan Lengkap 2023

By
Rahamah
-
0
3575
kemahiran komunikasi tertulis
kemahiran komunikasi tertulis

Kemahiran komunikasi bertulis adalah antara kemahiran yang paling penting untuk dipelajari. Kemahiran ini adalah alat berkuasa yang boleh digunakan untuk berkongsi maklumat dengan sebilangan besar orang.

Pelajar memerlukan kemahiran komunikasi bertulis untuk berkomunikasi dengan pensyarah mereka dan memohon biasiswa, latihan amali, pekerjaan, dll. Kemahiran komunikasi yang lemah boleh merugikan anda, anda mungkin kehilangan biasiswa atau latihan kerana surat permohonan anda ditulis dengan buruk.

Komunikasi bertulis adalah salah satu kaedah komunikasi yang paling biasa dan berkesan. Komunikasi jenis ini menjadi semakin penting dalam era digital.

Menurut Persatuan Kolej dan Majikan Kebangsaan, 77.5% majikan mahukan calon yang mempunyai kemahiran komunikasi bertulis yang kukuh.

Dalam artikel ini, anda akan mempelajari definisi komunikasi bertulis, contoh, kepentingan, had dan cara untuk meningkatkan kemahiran komunikasi bertulis.

Apakah Kemahiran Komunikasi Bertulis

Komunikasi bertulis ialah sejenis kaedah komunikasi yang menggunakan perkataan bertulis. Ia melibatkan komunikasi melalui perkataan bertulis, sama ada secara digital (cth e-mel) atau di atas kertas.

Kemahiran komunikasi bertulis ialah kemahiran yang diperlukan untuk berkomunikasi secara berkesan dengan perkataan bertulis.

Komunikasi bertulis yang berkesan memerlukan kemahiran atau kualiti berikut:

  • Pembinaan ayat
  • Penggunaan tanda baca yang sesuai
  • Pengetahuan tentang peraturan asas tatabahasa
  • Penggunaan nada yang sesuai
  • Penggunaan alat atau perisian penyuntingan tertentu.

Kepentingan Komunikasi Bertulis

Di bawah ialah kepentingan komunikasi bertulis:

1. Mencipta Rekod Kekal

Sebarang bentuk komunikasi bertulis adalah rekod kekal dan boleh dijadikan rujukan masa hadapan. Dokumen komunikasi bertulis boleh digunakan sebagai bukti dalam mana-mana kes undang-undang atau bila-bila masa ia diperlukan.

2. Kurangkan Salah Faham

Komunikasi bertulis adalah cara terbaik untuk menyampaikan perkara yang rumit tanpa sebarang salah faham. Komunikasi bertulis yang berkesan mudah difahami kerana ia ditulis dengan perkataan yang mudah.

Selain itu, sekiranya berlaku sebarang salah faham, pembaca boleh membacanya beberapa kali dengan mudah sehingga dia faham sepenuhnya.

3. tepat

Komunikasi bertulis mempunyai sedikit atau tiada ruang untuk kesilapan. Ketepatan dijamin dalam komunikasi bertulis kerana terdapat banyak peluang untuk membetulkan atau mengedit perkataan. Anda boleh mengedit e-mel, memo, brosur, dsb.

4. Wujudkan hubungan profesional

Komunikasi yang mencukupi dengan pelanggan atau pelanggan anda boleh memupuk hubungan profesional. Komunikasi bertulis adalah cara paling berkesan untuk mencapai hubungan profesional. Ucapan, ucapan tahniah dan sebagainya boleh dihantar melalui e-mel tanpa mengganggu penerima.

5. Sesuai untuk Komunikasi Jarak Jauh

Komunikasi bertulis ialah cara yang lebih pantas untuk berkomunikasi dengan orang yang jauh daripada anda. Sebagai contoh, anda boleh menghantar mesej dengan mudah melalui WhatsApp tanpa mengira lokasi.

6. Sangat Mudah Diedarkan

Komunikasi bertulis adalah cara terbaik untuk mengedarkan maklumat kepada sebilangan besar orang pada masa yang sama. Sebagai contoh, e-mel boleh dimajukan kepada beberapa orang pada masa yang sama.

Had Komunikasi Bertulis

Walaupun komunikasi bertulis mempunyai beberapa kelebihan, masih terdapat beberapa batasan.

Berikut adalah batasan (kelemahan) komunikasi bertulis:

  • Maklum Balas Lewat

Komunikasi bertulis tidak dapat memberikan maklum balas segera. Penerima perlu membaca dan memahami mesej sebelum dia boleh membalas kepada pengirim.

Jenis komunikasi ini tidak boleh digunakan apabila anda memerlukan penjelasan segera.

  • Memakan masa

Mengarang dan menyampaikan mesej bertulis boleh mengambil banyak masa. Anda perlu menulis, mengedit dan membaca pruf sebelum anda boleh menghantar kebanyakan bentuk komunikasi bertulis.

  • Mahal

Komunikasi bertulis adalah mahal kerana anda perlu membeli beberapa peralatan seperti dakwat, kertas, pencetak, komputer, dll.

Anda juga mungkin perlu menggaji seseorang untuk menulis atau menaip untuk anda.

  • Tidak Bererti kepada Buta Huruf

Komunikasi bertulis tidak berguna jika penerima tidak boleh membaca atau menulis.

Kaedah komunikasi ini memerlukan kebolehan membaca dan menulis. Komunikasi bertulis tidak boleh digunakan semasa berkomunikasi dengan orang yang buta huruf.

Contoh Komunikasi Bertulis di Sekolah.

Di sini kami akan berkongsi bentuk komunikasi bertulis yang paling biasa digunakan di sekolah.

Catatan: Terdapat beberapa contoh komunikasi bertulis tetapi di bawah adalah contoh komunikasi bertulis yang paling biasa digunakan di sekolah.

Berikut adalah contoh komunikasi bertulis di sekolah:

  • E-mel

E-mel adalah salah satu cara komunikasi bertulis yang paling berkesan dan paling murah. E-mel boleh digunakan untuk tujuan yang berbeza: berkomunikasi dengan profesor dan penyelia, menghantar fail elektronik, memohon pekerjaan, latihan, dan biasiswa dsb.

  • Memo

Memo boleh digunakan untuk menyampaikan maklumat penting kepada orang dalam sesebuah sekolah. Ia adalah cara yang berkesan untuk berkomunikasi dengan jabatan sekolah.

  • Buletin

Buletin ialah kenyataan rasmi ringkas yang digunakan untuk memberitahu sekumpulan orang tentang perkara tertentu.

  • Soal selidik

Soal selidik ialah satu set soalan yang digunakan untuk mendapatkan maklumat yang diperlukan daripada pelajar, semasa penyelidikan atau tinjauan.

  • Bahan Pengajaran

Bahan Pengajaran seperti buku teks, buku kerja, kertas edaran, panduan belajar, manual dan lain-lain juga merupakan contoh komunikasi bertulis. Ia adalah sebarang koleksi bahan yang boleh digunakan oleh guru dalam pengajaran.

  • segera Pesanan

Pemesejan segera ialah satu bentuk komunikasi bertulis di mana dua atau lebih orang mengambil bahagian dalam perbualan melalui telefon bimbit atau komputer mereka. Ia boleh dihantar melalui Facebook messenger, Snapchat, WhatsApp, Telegram, WeChat, dll.

  • Kandungan Laman Web

Kandungan Laman Web boleh digunakan untuk mendidik pelawat tapak tentang perkhidmatan yang diberikan oleh sekolah.

  • risalah

Brosur boleh digunakan untuk membantu ibu bapa memahami cara sesebuah sekolah beroperasi. Ia mengandungi maklumat tentang sekolah, kakitangannya, dan lembaga pengelola.

  • Halaman Web Bilik Darjah

Halaman Web Bilik Darjah boleh digunakan untuk tujuan yang berbeza: menyiarkan kemas kini penting, memuat naik tugasan, menyediakan akses kepada gred, berkomunikasi dengan ibu bapa dan pelajar, dsb.

  • Surat berita

Surat berita ialah cara yang berkesan untuk memaklumkan pelajar dan ibu bapa tentang pelbagai aktiviti sekolah, berita, acara, perubahan jadual, dsb.

  • Siaran Akhbar

Siaran akhbar ialah kenyataan rasmi yang diberikan oleh syarikat atau organisasi kepada media. Ia boleh digunakan oleh sekolah untuk berkongsi maklumat yang sesuai dengan berita.

  • Ulasan Kad Laporan

Komen kad laporan memberitahu ibu bapa tentang prestasi akademik anak-anak mereka.

  • Surat

Surat boleh digunakan untuk menghantar maklumat, aduan, salam dan sebagainya.

  • Poskad

Poskad bilik darjah ialah cara yang cepat dan mudah untuk menghantar mesej peribadi ringkas (cth mesej selamat datang kembali ke sekolah) kepada pelajar anda.

  • Cadangan

Cadangan boleh digunakan untuk mendapatkan kelulusan bagi projek pendidikan tertentu

Petua untuk Meningkatkan Kemahiran Komunikasi Bertulis anda

Untuk membangunkan kemahiran komunikasi bertulis yang berkesan ikuti petua ini:

1. Kenal pasti Matlamat Anda

Komunikasi bertulis yang berkesan mesti mempunyai tujuan. Tujuan ini mesti dikenal pasti dan disampaikan kepada penerima dengan cara yang mudah.

2. Gunakan Nada Yang Betul

Nada yang anda gunakan bergantung pada khalayak sasaran anda dan tujuan menulis. Sesetengah bentuk komunikasi bertulis (seperti cadangan, resume dsb.) memerlukan nada formal.

3. Elakkan Penggunaan Jargon

Dalam komunikasi bertulis, pilihan perkataan anda hendaklah ringkas dan mudah difahami. Elakkan penggunaan jargon dan perkataan yang kompleks.

4. Berpegang kepada topik

Anda mesti berpegang pada topik dan elakkan berkongsi maklumat yang tidak berkaitan. Ini boleh menyukarkan untuk memahami tujuan mesej.

Komunikasi bertulis yang berkesan mestilah ringkas. Jadi, anda perlu menyatakan perkara anda dengan jelas tanpa memasukkan maklumat yang tidak berkaitan.

5. Gunakan Suara Aktif

Tulis kebanyakan ayat dalam suara aktif dan bukannya suara pasif. Ayat yang ditulis dengan suara aktif lebih mudah difahami berbanding ayat yang ditulis dengan suara pasif.

Contohnya, "Saya memberi makan anjing" (suara aktif) lebih mudah dibaca dan difahami daripada "Anjing itu diberi makan oleh saya" (suara pasif).

6. Mudah Dibaca

Komunikasi bertulis yang berkesan mestilah mudah dibaca. Gunakan jarak, ayat pendek, perenggan pendek, titik peluru, tajuk dan subtajuk. Ini akan memudahkan dan tidak membosankan untuk membaca sebarang bentuk komunikasi bertulis.

7. Mengesahkan

Periksa kesilapan tatabahasa, ejaan dan tanda baca dengan teliti sebelum anda berkongsi sebarang dokumen komunikasi bertulis.

Anda boleh meminta seseorang untuk membaca pruf tulisan anda atau melakukannya sendiri dengan menggunakan perisian membaca pruf seperti Grammarly, Paper Rater, ProWriting Aid, Hemingway dll.

Di samping itu, berlatih menulis pelbagai dokumen untuk meningkatkan kemahiran komunikasi bertulis anda. Anda boleh mulakan dengan menghantar e-mel kepada rakan dan keluarga anda.

Kami Juga Mengesyorkan:

Kesimpulan

Era digital telah mengubah cara kita berkomunikasi antara satu sama lain. Beberapa tahun lalu, kami berkongsi maklumat melalui surat, yang boleh mengambil masa beberapa hari untuk dihantar. Kini, anda boleh berkongsi maklumat dengan mudah dengan hanya satu klik.

Kaedah komunikasi bertulis moden contohnya e-mel, mesej teks dan lain-lain adalah lebih mudah daripada kaedah komunikasi bertulis yang lebih lama contohnya surat.

Di luar markah IPK yang tinggi, Majikan mencari kemahiran komunikasi, terutamanya kemahiran komunikasi bertulis. Tidak syak lagi, komunikasi bertulis adalah bahagian penting dalam kehidupan kita. Itulah sebabnya anda perlu meningkatkan kemahiran komunikasi bertulis anda.

Kami kini telah sampai ke penghujung artikel ini, Adakah anda mendapati artikel ini membantu? Beritahu kami di Bahagian Komen.