د لفظي اړیکو مهارتونه زموږ د ژوند په هر اړخ کې مهم دي. دا مهارتونه ستاسو په شخصي او مسلکي ژوند کې خورا مهم دي. په حقیقت کې، نږدې هره دنده د قوي لفظي اړیکو مهارتونو ته اړتیا لري.
هغه زده کونکي چې د قوي لفظي اړیکو مهارتونه لري د کارمندانو لخوا خورا ارزښت لري. د وینا له مخې د کالجونو او کارمندانو ملي مرستې (NACE)، 69.6٪ کارګمارونکي د قوي لفظي اړیکو مهارت لرونکي نوماندان غواړي.
په ښوونځیو کې، زده کونکي ممکن د پریزنټشنونو جوړولو لپاره د لفظي اړیکو مهارتونو ته اړتیا ولري، د لیکچرونو په جریان کې خپل ټکي شریک کړي، او د خپلو ښوونکو او ملګرو زده کونکو سره په خبرو اترو کې ښکیل شي. ښوونکي هم د لفظي اړیکو مهارتونو ته اړتیا لري ترڅو زده کونکو او همکارانو ته معلومات ورسوي.
پدې مقاله کې به تاسو د لفظي اړیکو تعریف، د لفظي اړیکو مثالونه، د لفظي اړیکو ګټې او زیانونه، او ستاسو د لفظي اړیکو مهارتونو ته وده ورکولو لارې چارې زده کړئ.
فهرست
د لفظي اړیکو مهارتونه څه دي؟
لفظي ارتباط د نورو خلکو سره د معلوماتو شریکولو لپاره د خبرو کلمو کارول شامل دي. که څه هم، لفظي ارتباط ممکن د لیکلو کلمو کارول شامل وي.
د لفظي اړیکو مهارتونه د خبرو کولو وړتیاو څخه ډیر شامل دي. پدې کې شامل دي چې تاسو څنګه پیغامونه په شفاهي ډول ترلاسه کوئ او وړاندې کوئ.
د شفاهي اړیکو ځینې اغیزمن مهارتونه پدې کې شامل دي:
- فعال اوریدل
- په واضح او لنډ ډول خبرې کول
- د اړتیا په وخت کې نظر ورکول
- د مناسبې ژبې او ټون کارول
- د غیر لفظي اشارو پیژندل او ځواب ورکول
- خلکو ته اجازه ورکول چې پرته له مداخلې واخلي
- په اعتماد سره خبرې کول.
د لفظي اړیکو ډولونه
د لفظي اړیکو څلور اصلي ډولونه شتون لري چې پدې کې شامل دي:
-
خپلمنځي اړیکي
خپلمنځي اړیکي د اړیکو یو ډول دی چې په داخلي توګه واقع کیږي. په ساده کلمو کې، د خپل ځان سره خبرې کول شامل دي.
-
خپلمنځي پوهاوى
خپلمنځي اړیکي، چې د یو بل سره د اړیکو په نوم هم پیژندل کیږي د دوو خلکو ترمنځ ترسره کیږي. دا یا مخامخ کیدی شي، په تلیفون کې یا د آنلاین پلیټ فارمونو له لارې. په دې ډول ارتباط کې، معلومات د دوو خلکو ترمنځ شریک کیږي.
-
د کوچني ګروپ ارتباط
د کوچني ګروپ ارتباط هغه وخت پیښیږي کله چې له دوه څخه ډیر خلک معلومات شریکوي. په دې ډول اړیکو کې، هرڅوک د یو بل سره د خبرو اترو او اړیکو فرصت لري.
-
عامه ارتباط
عامه اړیکه هغه وخت رامینځته کیږي کله چې یو شخص (سپیکر) په ورته وخت کې د خلکو لوی ګروپ ته معلومات وړاندې کوي. په دې ډول ارتباط کې، سپیکر ډیری خبرې کوي، او اوریدونکو ته فرصت ورکول کیږي چې پوښتنې وکړي.
د لفظي اړیکو مثالونه څه دي؟
د لفظي اړیکو ډیری مثالونه شتون لري، په حقیقت کې، دا د اړیکو ترټولو کارول کیږي.
لاندې د لفظي اړیکو ځینې مثالونه دي:
- مطبوعاتي کنفرانسونه
- د بورډ غونډې
- ټاکنیز کمپاینونه
- عامه ویناوې
- ویډیو کنفرانس
- غږیز یادښتونه
- د تلیفون زنګونه
- په کلیساګانو کې تبلیغ کول
- بحثونه
- پریزینټیشن
- په فلمونو، تلویزیونونو او نورو کې خبرې اترې
- لیکچرونه
- سندره
- د تلویزیون اعلانونه او نور.
د لفظي اړیکو ګټې
لفظي ارتباط ډیرې ګټې لري، چې ځینې یې په لاندې ډول دي:
-
د خپل ځان په څرګندولو کې مرسته کوي
لفظي اړیکه د خپل ځان څرګندولو لپاره یو له خورا اغیزمنو لارو څخه دی. تاسو کولی شئ په اسانۍ سره خپل نظرونه، فکرونه، احساسات او تجربې د لفظي اړیکو له لارې شریک کړئ.
-
وخت خوندي کوي
لفظي اړیکه لږ وخت نیسي. په شفاهي ډول د معلوماتو شریکول د لیک یا بریښنالیک لیکلو په پرتله وخت خوندي کوي.
-
فوري فیډبیک وړاندې کوي
لفظي اړیکه کولی شي سمدستي فیډبیک تولید کړي، د لیکلي اړیکو برعکس. د پریزنټشنونو یا غونډو په جریان کې، تاسو پوښتنې کولی شئ او سمدستي ځوابونه ترلاسه کړئ.
-
لږ ګران
لفظي اړیکه د اړیکو ترټولو ارزانه وسیله ده. تاسو کولی شئ په اسانۍ سره د یوې پیسې مصرف کولو پرته د همکار سره مخامخ خبرې وکړئ.
-
دا ډیر پټ دی
په شفاهي ډول شریک شوي معلومات د پټ په توګه ساتل کیدی شي، مګر کله چې ثبت شوي وي.
د مثال په توګه، تاسو کولی شئ په اسانۍ سره د یو چا غوږ ته غوږ ونیسئ او د دوی تر څنګ سړی به هغه معلومات نه پوهیږي چې تاسو یې شریک کړي.
د لفظي اړیکو زیانونه
لفظي اړیکه ډیرې ګټې لري مګر دا یو څو محدودیتونه هم لري. دلته د لفظي اړیکو محدودیتونه دي:
-
کولی شي د ژبې خنډونه رامینځته کړي
د ژبې خنډونه هغه وخت رامینځته کیدی شي کله چې تاسو د یو چا سره اړیکه کوئ څوک چې ستاسو په ژبه نه پوهیږي.
لفظي اړیکه نشي کارول کیدی کله چې تاسو د هغه چا سره اړیکه ونیسئ چې ستاسو په ژبه نه پوهیږي، که نه نو دا به د ژبې خنډ رامنځته کړي.
-
ضعیف ساتل
ستاسو لیدونکي ممکن د اوږدې مودې لپاره د خبرو کلمو له لارې لیږل شوي معلومات وساتي.
-
دایمي ریکارډ نه وړاندې کوي
لفظي اړیکه د راتلونکي حوالې لپاره ریکارډونه نه وړاندې کوي پرته لدې چې ثبت شوي وي. دا په قانوني قضیو کې د شواهدو په توګه نشي کارول کیدی.
-
په اسانۍ سره مداخله کیدی شي
شور او د ګډوډۍ نور ډولونه کولی شي په اسانۍ سره لفظي اړیکه تحریف کړي.
د مثال په توګه، د پریزنټشنونو په جریان کې، د یو چا تلیفون کولی شي زنګ ووهي او د تلیفون غږ کولی شي د سپیکر اوریدل ستونزمن کړي.
-
د اوږدو پیغامونو لپاره مناسب نه دی
لفظي اړیکه د اوږد پیغامونو لیږدولو لپاره مناسبه نه ده. اوږده وینا ډیر وخت مصرفوي او ډیری وختونه بې ګټې وي.
ستاسو لیدونکي هم کولی شي د وینا پای ته رسیدو دمخه په اسانۍ سره علاقه له لاسه ورکړي.
-
د لیرې خلکو سره د خبرو اترو لپاره مناسب ندي
لفظي اړیکي له تاسو څخه لرې خلکو ته د پیغام رسولو لپاره مناسب ندي. لرې پرتو خلکو ته د پیغامونو رسولو لپاره لیکلي اړیکه وکاروئ.
د مؤثره لفظي اړیکو د ښه کولو لپاره لارښوونې
لفظي ارتباط د ژوند په هر ډګر کې کارول کیږي. نو، دا مهمه ده چې د اړیکو اغیزمن مهارتونه ولرئ.
لاندې لارښوونې دي چې د مؤثره لفظي اړیکو مهارتونو ته وده ورکړي:
- چمتو اوسه
- خپلو اوریدونکو ته پام وکړئ
- واضح او لنډ وي
- د خپل بدن ژبې ته پام وکړئ
- په اعتماد سره خبرې وکړئ
- خپل ټون ته پام وکړئ
- د فعال اوریدلو تمرین وکړئ
- مخکې له دې چې وغږیږئ فکر وکړئ
- د ډکونکي کلمو کارولو څخه ډډه وکړئ
- تمرین.
1. چمتو اوسئ
د هرې وینا، خبرو اترو، یا پریزنټشن څخه مخکې، ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو په هغه موضوع بشپړ پوهیږئ چې تاسو یې په اړه خبرې کوئ. د یوې موضوع پوهیدل به تاسو سره د موضوع په اړه د خبرو کولو طریقه ښه کولو کې مرسته وکړي.
تاسو کولی شئ موضوع وڅیړئ، ځینې نظرونه ولیکئ، او وګورئ چې نظرونه د موضوع سره سمون لري.
2. خپلو لیدونکو ته پام وکړئ
د مؤثره خبرو اترو لپاره، تاسو باید خپل لیدونکي په ذهن کې وساتئ او خپل ځان د دوی په موقف کې وساتئ.
تاسو کولی شئ د لاندې فکتورونو په پام کې نیولو سره خپل لیدونکي پوه شئ:
- ستاسو د لیدونکو اړتیاوې
- د دوی د پوهې او تجربې کچه
- ستاسو د لیدونکو لپاره مناسب ټون.
ستاسو د اوریدونکو پوهیدل به تاسو سره مرسته وکړي پیغامونه په خورا اسانه توګه دوی ته ورسوي.
3. روښانه او لنډ وي
کله چې تاسو د خبرو اترو له لارې خبرې کوئ، ستاسو پیغام باید روښانه او لنډ وي. ستاسو لیدونکي باید د دې وړتیا ولري چې ستاسو پیغام درک کړي او د هغې مطابق ځواب ووایی.
تاسو باید یوه لاره ومومئ چې خپل معلومات په څو کلمو کې وړاندې کړئ. د پیچلو کلمو له کارولو څخه ډډه وکړئ او په خپلو خبرو کې غیر معقول معلومات مه اضافه کړئ.
4. د خپل بدن ژبه په پام کې ونیسئ
د البرټ مهرابین د 7-38-55 ارتباطي قاعدې له مخې، 7٪ اړیکه د کلمو له لارې ترسره کیږي، 38٪ د سر او غږ له لارې ترسره کیږي، او پاتې 55٪ د هغه بدن له لارې ترسره کیږي چې موږ یې کاروو.
ستاسو د بدن ژبه کولی شي ستاسو په اړیکو منفي یا مثبت اغیزه وکړي.
هرکله چې تاسو په خبرو اترو کې یاست یا تاسو لوی لیدونکو ته وړاندې کوئ، لاندې کار وکړئ:
- د سترګو تماس او ښه حالت ساتل
- د خپلو لاسونو او پښو د تیریدو څخه ډډه وکړئ
- آرام اوسئ خپل بدن سخت مه کوئ.
تاسو باید د خپلو لیدونکو د بدن ژبه هم په پام کې ونیسئ. د بدن ژبه لکه ښکته کتل، تړل شوي لاسونه او نور د لیوالتیا نشتوالی په ګوته کوي. یوځل چې تاسو د بدن دې ژبو ته پام وکړئ ستاسو د وینا مساله کولو لپاره لاره ومومئ.
5. په ډاډ سره خبرې وکړئ
دا اړینه ده چې د خبرو کولو په وخت کې باور څرګند کړئ. تاسو باید په هغه پیغام کې چې تاسو یې د شریکولو په اړه ډاډه یاست.
که تاسو داسې ښکاري چې تاسو په خپل پیغام باور نه کوئ، ستاسو لیدونکي به هم باور ونکړي.
تاسو کولی شئ مخکې له دې چې تاسو په خبرو اترو، پریزنټشنونو، یا ویناوو کې ښکیل شئ د چمتو کولو له لارې باور رامینځته کړئ. ټول هغه څه چې تاسو یې باید وکړئ هغه اصلي ټکي په ګوته کړئ چې تاسو یې په اړه خبرې کول غواړئ.
6. خپل ټون ته پام وکړئ
ټون په لفظي اړیکو کې یو مهم عنصر دی، ستاسو ټون کولی شي ستاسو لیدونکي ستاسو پیغام تشریح کولو طریقه اغیزه وکړي.
تاسو باید د مونټون یا فلیټ ټون کارولو څخه ډډه وکړئ. یو مونټون یا فلیټ ټون د علاقې نشتوالی په ګوته کوي او کولی شي تاسو د خپلو لیدونکو پام له لاسه ورکړي.
پرځای یې، په خپل مخ کې د موسکا سره یوځای یو دوستانه ټون وکاروئ، دا به تاسو سره د مثبت تاثیر په رامینځته کولو کې مرسته وکړي او غلط تفسیر کم کړي.
7. د فعال اوریدلو تمرین وکړئ
فعال اوریدل د شفاهي اړیکو یوه مهمه برخه ده. که تاسو فعال اوریدونکي یاست، تاسو به یو ښه ویناوال شئ.
د شفاهي اړیکو په هر ډول کې، د عامه اړیکو په شمول، تاسو باید یوازینی کس نه یاست چې خبرې کوئ. ستاسو لیدونکي باید وکوالی شي پوښتنې وکړي.
د فعال اوریدونکي کیدو لپاره، لاندې کارونه وکړئ:
- یوې پایلې ته د رسیدو څخه ډډه وکړئ
- مداخله مه کوئ
- پوره پاملرنه وکړئ
- نظر ورکړئ
- د هر ډول ګډوډۍ څخه ډډه وکړئ.
8. مخکې له دې چې خبرې وکړئ فکر وکړئ
خبرې شوي ټکي بیرته اخیستل یا اصلاح کیدی نشي، له همدې امله دا مشوره ورکول کیږي چې مخکې له دې چې تاسو خبرې وکړئ فکر وکړئ.
هرکله چې ستاسو لیدونکي پوښتنې کوي، تاسو باید د ځواب ورکولو دمخه فکر کولو لپاره خپل وخت ونیسئ. تاسو اړتیا لرئ ډاډ ترلاسه کړئ چې ستاسو ځواب دقیق او په روښانه او لنډ بیان کې تنظیم شوی.
9. د ډکونکي کلمو کارولو څخه ډډه وکړئ
د پریزنټیشنونو یا عامه ویناو په جریان کې، د ډکو کلمو څخه ډډه وکړئ لکه "ام،" "اه" "لکه،" "هو،" "سو" او داسې نور ډکونکي کلمې لنډې بې معنی کلمې، جملې، یا غږونه دي چې په وینا کې وقفه راولي.
د ډکونکي کلمو ډیر زیات کول کولی شي تاسو د خپلو لیدونکو پام له لاسه ورکړي. ستاسو لیدونکي شاید فکر وکړي چې تاسو نه پوهیږئ د څه په اړه خبرې کوئ. د ډکونکي کلمو کارولو پرځای ژوره ساه اخیستلو ته پام وکړئ.
10. تمرین
ټول مهارتونه تمرین ته اړتیا لري، په شمول د اړیکو مهارتونه. په خپلو ورځنیو خبرو اترو کې ټولې 9 لارښوونې پلي کړئ ترڅو ستاسو د لفظي اړیکو مهارتونه ښه کړي.
تاسو کولی شئ د شیشې مخې ته، یا د خپلې کورنۍ او ملګرو په حضور کې تمرین وکړئ. له هغوی څخه وپوښتئ چې دوی ستاسو د فعالیت په اړه څه فکر کوي.
موږ همداشان سپارښتنه کوو:
- د لیکلو مهارتونو غوره 10 اهمیت
- د لیکل شوي مخابراتو مهارتونه: یو بشپړ لارښود
- د مقالې لیکلو غوره 10 اهمیت
- د 2022 GMAT سکور چارټ: ټول د پوهیدو او د کارولو اسانه لارښوونې
- د MBA آنلاین زده کونکي لارښود.
پایله
لفظي اړیکه د اړیکو یو له ډیرو کارول شویو میتودونو څخه دی، په ځانګړې توګه په غیر رسمي ترتیباتو کې. دا د مخابراتو ترټولو پخوانی میتود هم ګڼل کیږي.
د لوړ GPAs سربیره، کارمندان د شفاهي اړیکو مهارتونو ته متوجه دي. د لیکلي اړیکو مهارتونو سربیره، د لفظي اړیکو مهارتونه د اړیکو مهم مهارتونه دي چې باید ستاسو په CV یا بیا پیل کې اضافه شي.
موږ اوس د دې مقالې پای ته رسیدلي یو، ایا تاسو دا مقاله ګټوره موندلې؟ دا ډیره هڅه وه. اجازه راکړئ خپل نظرونه لاندې د تبصرې برخه کې ولیکئ.