සවන්දීමේ සන්නිවේදන කුසලතා: 2023 සම්පූර්ණ මාර්ගෝපදේශය

0
3046
සවන්දීමේ සන්නිවේදන කුසලතා
සවන්දීමේ සන්නිවේදන කුසලතා

සවන් දීමකින් තොරව ඵලදායී සන්නිවේදනයක් සිදු විය නොහැක. සන්නිවේදන ක්‍රමය කුමක් වුවත්, ඵලදායි සන්නිවේදනය සඳහා සවන්දීමේ සන්නිවේදන කුසලතා සැලකිය යුතු කාර්යභාරයක් ඉටු කරයි.

පර්යේෂන වලට අනුව අපි අපේ දවසෙන් සියයට 80ක් පමණ සන්නිවේදනයේ යෙදෙන අතර, සවන්දීම සන්නිවේදනයේ ගත කරන කාලයෙන් 45%ක් ගත කරයි.

එහි වැදගත්කම තිබියදීත්, බොහෝ මිනිසුන් සවන්දීමේ සන්නිවේදන කුසලතා භූමිකාව කෙරෙහි පක්ෂපාතී වේ. හොඳ සවන්දීමේ කුසලතා වර්ධනය කිරීම වැදගත් වේ, විශේෂයෙන් ඔබේ පෞද්ගලික සහ වෘත්තීය ජීවිතය තුළ.

සවන්දීමත් තියෙනවා සෞඛ්ය ප්රතිලාභ ගොඩක් එනම් ආතතිය අඩු කිරීම, කාංසාව සහ මානසික අවපීඩනය අඩුවීම, මතකය වැඩි දියුණු කිරීම සහ තවත් බොහෝ දේ වේ.

මෙම ලිපියෙන් ඔබ සවන්දීමේ සන්නිවේදන කුසලතා නිර්වචනය කිරීම, සවන්දීමේ වර්ග, සන්නිවේදනයේදී සවන්දීමේ වැදගත්කම සහ ඔබේ සවන්දීමේ කුසලතා වැඩි දියුණු කරන්නේ කෙසේද යන්න ඉගෙන ගනු ඇත.

පටුන

සවන්දීමේ සන්නිවේදන කුසලතා මොනවාද?

සවන්දීමේ සන්නිවේදන කුසලතා යනු ඔබට ලබා දෙන තොරතුරු හෝ පණිවිඩය නිවැරදිව ලබා ගැනීමට, තේරුම් ගැනීමට සහ අර්ථ නිරූපණය කිරීමට ඇති හැකියාවයි.

ඵලදායී සන්නිවේදනය සඳහා එය වැදගත් කාර්යභාරයක් ඉටු කරයි.

පණිවිඩයක් හෝ තොරතුරක් අසා (ලැබෙන්නේ) සහ නිවැරදිව අර්ථකථනය කරන්නේ නම් මිස ඵලදායී සන්නිවේදනයක් සිදු විය නොහැක.

සවන් දීම ඇසීම හා සමාන නොවේ. ශ්‍රවණය යනු ශබ්දය සංජානනය කිරීමේ ක්‍රියාවලිය වන අතර සවන්දීම යනු ලැබෙන ශබ්ද (පණිවිඩ) තේරුම් ගැනීමට හිතාමතාම ක්‍රියා කිරීමේ ක්‍රියාවකි.

ඵලදායී සවන්දීමේ කුසලතා ඇති පුද්ගලයින්ට සාමාන්යයෙන් පහත ගුණාංග ඇත:

  • කථිකයාට බාධා නොකර සවන් දෙන්න
  • සුදුසු විට ප්‍රශ්න අසන්න
  • ස්ථිර වචන සමඟ කථිකයාට සහාය වන්න
  • අක්ෂි සම්බන්ධතා පවත්වා ගන්න
  • නිගමනයකට එන්න එපා
  • කථිකයාට සවන් දීමේදී අවධානය වෙනතකට යොමු කිරීමෙන් වළකින්න
  • ශරීරයේ චලනය සහ ඉරියව්, අභිනයන්, මුහුණේ ඉරියව් වැනි වාචික නොවන ඉඟි කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්න

ඵලදායී සවන්දීමේ වර්ග

සවන්දීම විවිධ ආකාරවලින් පැමිණිය හැකිය. විවිධ අවස්ථාවන්හිදී විවිධ ආකාරයේ සවන්දීම අවශ්‍ය වේ, එබැවින් විවිධ ආකාරයේ සවන්දීම සහ ඒවා භාවිතා කළ යුත්තේ කවදාද යන්න දැනගැනීම වැදගත් වේ.

ඵලදායී සවන්දීමේ වර්ග පහත දැක්වේ:

1. වෙනස් කොට සවන් දීම

විචක්ෂණශීලී සවන්දීම යනු ඉතා කුඩා අවධියේදී වර්ධනය වූ පළමු ආකාරයේ සවන්දීමේ කුසලතාවයි. මෙම ආකාරයේ සවන්දීම කථිකයා පවසන්නේ කුමක්දැයි සොයා ගැනීමට කටහඬේ ස්වරය වැනි වාචික නොවන ඉඟි හඳුනාගැනීම ඇතුළත් වේ.

නිදසුනක් වශයෙන්, ජර්මානු ජාතිකයෙකු සමඟ සන්නිවේදනය කරන ඇමරිකානු මිනිසෙකු ඔහු පවසන දෙයට සවන් දෙනවා වෙනුවට ඔහුගේ ශරීර භාෂාව කෙරෙහි අවධානය යොමු කරයි. මෙයට හේතුව ඇමරිකානු ජාතිකයාට ජර්මානු භාෂාව නොතේරෙන බැවිනි.

2. සම්පූර්ණ සවන්දීම

විස්තීරණ ශ්‍රවණය වෙනස්කොට සැලකීමේ ප්‍රතිවිරුද්ධයයි. එයට කථිකයාගේ වාචික පණිවිඩවලට සවන් දීම සහ කථිකයා පැවසූ දේ මත පදනම්ව විශ්ලේෂණයන් සිදු කිරීම ඇතුළත් වේ.

විස්තීර්ණ සවන්දීම සඳහා සුදුසු භාෂා කුසලතා අවශ්‍ය වේ, එනම් ඔබ කථිකයාගේ භාෂාව තේරුම් ගත යුතුය.

නිදසුනක් වශයෙන්, ඇමරිකානු මිනිසෙක් සහ තවත් ඇමරිකානු මිනිසෙක් සංවාදයක යෙදෙන්නේ නම්, ඔවුන් දෙදෙනාම වාචික නොවන ඉඟි කෙරෙහි අවධානය යොමු නොකර වාචික පණිවිඩවලට සවන් දෙනු ඇත.

3. තොරතුරු සවන්දීම

තොරතුරු සවන්දීම යනු යමක් ඉගෙන ගැනීමට සවන් දීමයි. මෙම ආකාරයේ සවන්දීම පාසල්වල සහ රැකියා ස්ථානයේ බහුලව දක්නට ලැබේ.

තොරතුරු සවන්දීම සඳහා ඉහළ මට්ටමේ සාන්ද්රණයක් අවශ්ය වේ. නව තොරතුරු ඉගෙන ගැනීමට ඔබ සම්පූර්ණයෙන්ම අවධානයෙන් සිටිය යුතුය.

ඔබ ආහාර නිබන්ධනයකට සවන් දීම, වාර්තා චිත්‍රපටයක් නැරඹීම, අධ්‍යාපනික බ්ලොග් සටහනක් කියවීම යනාදිය තොරතුරු සවන්දීමේ උදාහරණ වේ.

4. විවේචනාත්මක සවන්දීම

විවේචනාත්මක සවන්දීම යනු කථිකයාගෙන් ලැබුණු තොරතුරු විශ්ලේෂණය කිරීම සහ ඔබ දැනටමත් දන්නා දේ සමඟ සම්බන්ධ කිරීමයි.

එය ක්රියාවලි තුනක් ඇතුළත් වේ:

  • ඔබ වෙත එවන ලද පණිවිඩය ලැබීම
  • මාතෘකාව පිළිබඳ ඔබ දැනටමත් ඇති දැනුම සමඟ එය සංසන්දනය කිරීම
  • ඔබ දන්නා දේ මත පදනම්ව ඔබේ විශ්ලේෂණය නිර්මාණය කිරීම.

විවේචනාත්මක සවන්දීම මඟින් පණිවිඩය හෝ කථිකයා විශ්වාසදායකද යන්න තීරණය කිරීමට ඔබට සහාය විය හැක.

5. චිකිත්සක සවන්දීම

චිකිත්සක සවන්දීම කථිකයාගේ හැඟීම් සහ හැඟීම් තේරුම් ගැනීමට උත්සාහ කිරීම ඇතුළත් වේ. කථිකයාගේ සපත්තුවට ඔබ දමා ඔහුගේ හැඟීම් තේරුම් ගැනීමට ඔබට අවශ්‍ය වේ.

උපදේශකයින්, චිකිත්සකයින් වැනි වෘත්තීන් ඔවුන්ගේ ගනුදෙනුකරුවන් තේරුම් ගැනීමට චිකිත්සක සවන්දීම භාවිතා කරයි.

චිකිත්සක සවන්දීම වෘත්තීය සැකසුම් තුළ පමණක් භාවිතා නොවේ, ඔබ කරදරකාරී මිතුරෙකු, පවුලේ අය හෝ සගයෙකුට සවන් දෙන විට ඔබට චිකිත්සක සවන්දීම භාවිතා කළ හැකිය.

අකාර්යක්ෂම සවන්දීමේ වර්ග

ඵලදායී ලෙස සන්නිවේදනය කිරීම සඳහා ඔබ අකාර්යක්ෂම ආකාරයේ සවන්දීමෙන් වැළකී සිටිය යුතුය. අකාර්යක්ෂම සවන්දීමේ වර්ග පහත දැක්වේ:

  • තෝරාගත් සවන්දීම

වරණීය සවන්දීම සිදු වන්නේ ඔබ කථිකයා පවසන දෙයෙහි යම් යම් පැතිවලට පමණක් සවන් දෙන විටය. මෙම ආකාරයේ සවන්දීම වරදවා වටහා ගැනීමට හේතු විය හැක.

කථිකයාගේ පණිවිඩයට සවන් දෙනවා වෙනුවට, තෝරාගත් සවන්දෙන්නන් අවධානය යොමු කරන්නේ ඔවුන් වඩාත් අදාළ යැයි සිතන කොටස් වෙත පමණි.

  • අර්ධ සවන්දීම

අර්ධ සවන්දීම යනු කථිකයාට සවන් දීමට ඔබට අභිප්‍රාය ඇති නමුත් ඔබ අවධානය වෙනතකට යොමු කරන විටය. ශබ්දය වැනි අවධානය වෙනතකට යොමු කිරීම මඟින් ඔබට කථිකයාට සම්පූර්ණයෙන්ම සවන් දීම වළක්වා ගත හැකිය.

  • බොරු සවන්දීම

අසත්‍ය සවන්දීම යනු යමෙකුට ඇහුම්කන් දෙන ලෙස පෙනී සිටීමයි, නමුත් ඔබ ප්‍රකාශ කරන පණිවිඩ විකේතනය නොකරයි.

මෙම සවන්දෙන්නන් සුදුසු යැයි සිතන විට හිස වැනීම, සිනහවීම යනාදී වාචික නොවන ඉඟි භාවිතා කිරීමෙන් ඔවුන් තේරුම් ගත් බව පෙන්විය හැක.

සන්නිවේදනයේ දී සවන්දීමේ වැදගත්කම

ඵලදායි සන්නිවේදනය සඳහා අවශ්‍ය වැදගත් කුසලතා අතරට සවන්දීමේ කුසලතාවයන් ඇතුළත් වේ.

සන්නිවේදනයේදී ඵලදායී සවන්දීමක් අවශ්‍ය වන්නේ එය ප්‍රතිලාභ රැසක් ඇති නිසා, සන්නිවේදනයේදී සවන්දීමේ ප්‍රතිලාභ කිහිපයක් පහත දැක්වේ.

1. වැරදි වැටහීම් අඩු කරයි

හොඳ සවන්දීමේ කුසලතා ඔබට ඕනෑම ආකාරයක සන්නිවේදනයක් හරහා ප්‍රකාශ කරන තොරතුරු අවබෝධ කර ගැනීම වැඩිදියුණු කිරීමට උපකාරී වේ.

වරදවා වටහා ගැනීම සාමාන්‍යයෙන් සිදුවන්නේ ඔබට දුර්වල සවන්දීමේ කුසලතා ඇති විටය. ඔබ කථිකයාට සවන් නොදෙන්නේ නම් තොරතුරු වැරදි ලෙස අර්ථකථනය කිරීම ඉතා පහසුය.

2. සංවේදනය දිරිමත් කරයි

වෙනත් පුද්ගලයෙකුගේ හැඟීම් සහ හැඟීම් තේරුම් ගැනීමට සවන් දීම ඔබට උපකාර කළ හැකිය. කථිකයාගේ ස්ථානයේ ඔබම තැබීමෙන් විසඳුමක් ලබා දෙන්නේ කෙසේද යන්න තේරුම් ගැනීමට ඔබට උපකාර කළ හැකිය.

උදාහරණයක් ලෙස, සිසුන් ඔවුන්ගේ ශ්‍රේණි ගැන අසතුටින් සිටින බව ඔබට පැහැදිලි කළහොත්, ඔබට හැඟෙන ආකාරය තේරුම් ගන්නා තෙක් ඔබට උදව් කිරීමට නොහැකි වනු ඇත.

3. සබඳතා ගොඩනඟයි

ඵලදායී සවන්දීමේ කුසලතා පුද්ගලික සහ වෘත්තීය මට්ටම් දෙකෙහිම සබඳතා ගොඩනඟා ගැනීමට සහ පවත්වා ගැනීමට සමත් වේ.

හොඳ සවන්දෙන්නන්ට පහසුවෙන් සබඳතා ගොඩනඟා ගත හැක්කේ මිනිසුන්ට ඔවුන් සමඟ පහසුවෙන් පහසු වන බැවිනි.

4. ඔබව වඩාත් ඵලදායී කරයි

වෘත්තීය මට්ටමින් හෝ පුද්ගලික මට්ටමින් වේවා, සවන්දීමේ කුසලතාවයෙන් ඵලදායිතාව වැඩිදියුණු කළ හැක. හොඳ සවන්දෙන්නන්ට අත්‍යවශ්‍ය තොරතුරු රඳවා තබා ගැනීමට සහ මෙම තොරතුරු සුදුසු විට අදාළ කර ගැනීමට හැකි වන අතර එහි ප්‍රතිඵලයක් ලෙස ඵලදායිතාව වැඩි දියුණු කළ හැකිය.

නිදසුනක් වශයෙන්, දේශන අතරතුර ක්‍රියාශීලීව සවන් දෙන සහ ප්‍රායෝගිකව අතරතුර අවශ්‍ය සියලුම උපදෙස් පිළිපදින ශිෂ්‍යයෙකු එසේ නොකරන සිසුන්ට වඩා හොඳින් ක්‍රියා කරයි.

5. ප්‍රතිපෝෂණ සපයයි

හොඳ සවන්දෙන්නන්ට ප්‍රතිපෝෂණ ලබා දීමට හැකි වන්නේ ඔවුන් කථිකයා කෙරෙහි පූර්ණ අවධානය යොමු කරන බැවිනි.

ප්‍රතිපෝෂණ ලබා දීම සඳහා, ඔබ සාකච්ඡා කරන මාතෘකා පිළිබඳ පැහැදිලි අවබෝධයක් තිබිය යුතුය, එය සාක්ෂාත් කර ගත හැක්කේ ක්‍රියාකාරී සවන්දීමෙන් පමණි.

සවන්දීමේ කුසලතා වැඩි දියුණු කරන්නේ කෙසේද?

හොඳ සවන්දෙන්නෙකු වීම ස්වභාවිකවම පැමිණිය හැකි අතර වර්ධනය විය හැකිය. අනෙකුත් සියලුම කුසලතා මෙන්ම, සවන්දීමේ කුසලතා කාලය හා ශ්‍රමය සමඟ ඉගෙන ගත හැකිය.

ඔබේ සවන්දීමේ හැකියාව වැඩි දියුණු කිරීම සඳහා ඔබට අනුගමනය කළ හැකි උපදෙස් කිහිපයක් පහත දැක්වේ:

1. අක්ෂි සම්බන්ධතා පවත්වා ගන්න

යමෙකු ඔබ සමඟ කතා කරන විට, පුද්ගලයාට ඔබේ නොබෙදුණු අවධානය ලබා දෙන්න, පුද්ගලයාට මුහුණ දෙන්න සහ අක්ෂි සම්බන්ධතා පවත්වා ගන්න.

මෙයින් ඇඟවෙන්නේ ඔවුන් පවසන දේ ගැන ඔබ උනන්දු වන අතර දිගටම කතා කිරීමට ඔවුන්ව දිරිමත් කරන බවයි.

2. කථිකයා පවසන දේ පින්තාරු කිරීමට උත්සාහ කරන්න

කථිකයාගේ පණිවිඩ කෙරෙහි අවධානය යොමු කර කථිකයා පවසන දේ ඔබේ මනසින් සිතින් මවා ගැනීමට උත්සාහ කරන්න.

කථිකයාගේ පණිවිඩවල දෘශ්‍ය රූප තිබීම ඔබට තොරතුරු රඳවා ගැනීමට උපකාරී වේ.

3. බාධා කිරීමෙන් වළකින්න

යමෙකු තවමත් කතා කරන විට බාධා කිරීමෙන් ස්පීකරයට වැරදි සංඥා යැවිය හැක. ඔබට සාකච්ඡා කිරීමට වඩා වැදගත් ගැටළු ඇති බව හෝ ඔබ ඔවුන්ගේ පණිවිඩ ගැන තැකීමක් නොකරන බව එයින් යෝජනා කළ හැක.

කථිකයාට බාධා කරනවා වෙනුවට, විරාමයක් හෝ ඔවුන් පවසන දේ අවසන් කරන තෙක් රැඳී සිටින්න. කථිකයා තවදුරටත් කතා නොකරන විට ප්රශ්න ඇසීම හෝ යෝජනා කිරීම වඩාත් සුදුසුය.

4. වාචික නොවන ඉඟි කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්න

ශරීර චලනයන්, අභිනයන්, මුහුණේ ඉරියව් වැනි වාචික නොවන ඉඟි කතා කරන වචන මත රඳා නොසිට තොරතුරු යැවීමට හැකියාව ඇත.

බොහෝ විට, අපි නොදැනුවත්වම වාචික නොවන ඉඟි සමඟ සන්නිවේදනය කරමු. එබැවින්, ඔබේ වාචික නොවන ඉඟි වලට සහ කථිකයාට සවන් දීම (අවධානය යොමු කිරීම) වැදගත් වේ.

හරස් අතට ගත් දෑත්, ඇස් ස්පර්ශ කිරීමෙන් වැළකීම, ඇලවීම වැනි ශරීර භාෂාව උනන්දුව නොමැතිකම පෙන්නුම් කරයි. එමනිසා, ඔබ එම ශරීර භාෂාවෙන් වැළකී සිටින බවට වග බලා ගන්න.

5. පැහැදිලි කරන ප්‍රශ්න අසන්න

පැහැදිලි කිරීමේ ප්‍රශ්න යනු කථිකයෙකු විසින් සපයා ඇති තොරතුරු තහවුරු කිරීමට භාවිතා කරන ප්‍රශ්න වේ. අසන්නන්ට කිසියම් වරදවා වටහාගැනීමක් වැලැක්වීම සඳහා පැහැදිලි ප්‍රශ්න ඇසීමට හැකිය.

ඔබ ඇසිය යුත්තේ කථානායකවරයා විසින් සපයනු ලබන තොරතුරු වලට අදාළ ප්‍රශ්න පමණි. ප්‍රශ්න සමඟ කථිකයාට බාධා නොකරන්න, කථිකයා කතා කර අවසන් වන තෙක් රැඳී සිටින්න.

6. විනිශ්චයන් සීමා කරන්න 

හොඳ සවන්දෙන්නන් විවේචනය නොකර කථිකයාට සවන් දෙයි. ඔබේ මනසෙහි කථිකයා ගැන විනිශ්චය කිරීමෙන් වළකින්න. මෙම ක්රියාව වරදවා වටහා ගැනීමට හේතු විය හැක.

කථිකයාගේ පණිවිඩ පිළිබඳ වඩා පැහැදිලි අවබෝධයක් ලබා ගැනීම සඳහා ඔබ සැමවිටම විවෘත මනසකින් සවන් දිය යුතුය.

7. පුහුණු වන්න 

නිරන්තර පුහුණුව ඔබට ඕනෑම කුසලතාවයක් වැඩිදියුණු කිරීමට සහ ඉගෙන ගැනීමට උපකාරී වේ. යමෙකු ඔබ සමඟ කතා කරන විට ඔබ කරන දේ පිළිබඳව දැනුවත්ව සිටීමෙන් ඔබට සවන් දීමට පුරුදු විය හැකිය.

එසේම, ඔබට ශ්‍රව්‍ය පොත් හෝ පොඩ්කාස්ට් වලට සවන් දිය හැකිය, ඒවා ඔබේ සවන්දීමේ කුසලතා වැඩි දියුණු කිරීම සඳහා විශිෂ්ටයි.

අපි ද නිර්දේශ කරමු:

නිගමනය

ශිෂ්‍යයෙකු ලෙස, ඔවුන්ගේ ප්‍රතිලාභ නිසා සවන්දීමේ කුසලතා වර්ධනය කිරීම සුදුසුය. පන්ති කාමරයේ සවන් දෙන සිසුන්ට සාකච්ඡා කරන ලද අන්තර්ගතය පිළිබඳ පැහැදිලි අවබෝධයක් ලැබෙනු ඇති අතර එහි ප්‍රතිඵලයක් ලෙස වඩා හොඳ අධ්‍යයන කාර්ය සාධනයක් ඇත.

වඩා හොඳ අධ්‍යයන කාර්ය සාධනයට අමතරව, සවන්දීමේ කුසලතා ඔබේ ජීවිතයේ සෑම අංශයකම වැදගත් වේ. සවන්දීමේ කුසලතා නොමැතිව, ඔබට ඵලදායී ලෙස සන්නිවේදනය කිරීමට නොහැකි වනු ඇත.

අපි දැන් මෙම ලිපියේ අවසානයට පැමිණ ඇත, ඔබට මෙම ලිපිය ප්‍රයෝජනවත් යැයි හැඟුණාද? පහත අදහස් දැක්වීමේ කොටසෙහි ඔබගේ අදහස් අපට දන්වන්න.