עפעקטיוו קאָמוניקאַציע קען נישט פּאַסירן אָן צוגעהערט. רעגאַרדלעסס פון דעם אופֿן פון קאָמוניקאַציע, צוגעהערט קאָמוניקאַציע סקילז שפּילן אַ באַטייטיק ראָלע אין עפעקטיוו קאָמוניקאַציע.
פאָרשונג סאַגדזשעסץ אַז מיר פאַרברענגען אַרויף צו 80 פּראָצענט פון אונדזער טאָג אין קאָמוניקאַציע, און צוגעהערט אַקיאַפּייז 45% פון די צייט פארבראכט אין קאָמוניקאַציע.
טראָץ זייַן וויכטיקייט, פילע מענטשן זענען בייאַסט צו די ראָלע פון צוגעהערט קאָמוניקאַציע סקילז. דעוועלאָפּינג גוט צוגעהערט סקילז איז וויכטיק, ספּעציעל אין דיין פּערזענלעך און פאַכמאַן לעבן.
צוגעהערט אויך האט אַ פּלאַץ פון געזונט בענעפיץ וואָס זענען דרוק רעדוקציע, דיקריסט דייַגעס און דעפּרעסיע, ימפּרוווד זכּרון, און פילע מער.
אין דעם אַרטיקל, איר וועט לערנען די דעפֿיניציע פון צוגעהערט קאָמוניקאַציע סקילז, טייפּס פון צוגעהערט, די וויכטיקייט פון צוגעהערט אין קאָמוניקאַציע און ווי צו פֿאַרבעסערן דיין צוגעהערט סקילז.
טיש פון קאָנטענץ
וואָס זענען צוגעהערט קאָמוניקאַציע סקילז?
צוגעהערט קאָמוניקאַציע סקילז זענען די פיייקייט צו אַקיעראַטלי באַקומען, פֿאַרשטיין און טייַטשן די אינפֿאָרמאַציע אָדער אָנזאָג קאַנווייד צו איר.
עס פיעסעס אַ וויכטיק ראָלע אין עפעקטיוו קאָמוניקאַציע.
עפעקטיוו קאָמוניקאַציע קען נישט פּאַסירן אויב אַ אָנזאָג אָדער אינפֿאָרמאַציע איז געהערט (באקומען) און ינטערפּראַטאַד אַקיעראַטלי.
צוהערן איז נישט די זעלבע ווי הערן. געהער איז דער פּראָצעס פון פּערסיווינג געזונט, בשעת צוגעהערט איז דער אַקט פון בעקיוון ארבעטן צו פֿאַרשטיין די סאָונדס ( אַרטיקלען) באקומען.
מענטשן מיט עפעקטיוו צוגעהערט סקילז יוזשאַוואַלי פאַרמאָגן די פאלגענדע קוואַלאַטיז:
- הערן אָן יבעררייַסן די רעדנער
- פרעגן שאלות ווען עס איז פּאַסיק
- שטיצן די רעדנער מיט אַפערמאַטיוו ווערטער
- אָפהאַלטן אויג קאָנטאַקט
- דו זאלסט נישט שפּרינגען צו אַ מסקנא
- ויסמיידן דיסטראַקשאַנז ווען צוגעהערט צו די רעדנער
- באַצאָלן ופמערקזאַמקייט צו נאָנווערבאַל קיוז ווי גוף באַוועגונג און האַלטנ זיך, דזשעסטשערז, פיישאַל אויסדרוקן עטק
טייפּס פון עפעקטיוו צוגעהערט
צוגעהערט קענען קומען אין פאַרשידענע פארמען. פאַרשידענע סיטואַטיאָנס דאַרפן פאַרשידענע טייפּס פון צוגעהערט, אַזוי עס איז וויכטיק צו וויסן די פאַרשידענע טייפּס פון צוגעהערט און ווען צו נוצן זיי.
ונטער זענען די טייפּס פון עפעקטיוו צוגעהערט:
- דיסקרימינאַטיווע צוגעהערט
- פולשטענדיק צוגעהערט
- אינפֿאָרמאַציע צוגעהערט
- קריטיש צוגעהערט
- טעראַפּיוטיק צוגעהערט.
1. דיסקרימינאַטיווע צוגעהערט
דיסקרימינאַטיווע צוגעהערט איז דער ערשטער טיפּ פון צוגעהערט בקיעס, דעוועלאָפּעד אין אַ זייער פרי עלטער. דעם טיפּ פון צוגעהערט ינוואַלווז די לעגיטימאַציע פון נאָנווערבאַל קיוז ווי טאָן פון קול צו רעכענען אויס וואָס די רעדנער איז געזאגט.
פֿאַר בייַשפּיל, אַן אמעריקאנער מענטש קאַמיונאַקייטינג מיט אַ דייַטש מענטש וועט פאָקוס אויף דעם מענטש 'ס גוף שפּראַך אַנשטאָט פון צוגעהערט צו וואָס ער זאגט. דאס איז ווייל דער אמעריקאנער מאן פארשטייט נישט דייטש.
2. פולשטענדיק צוגעהערט
פולשטענדיק צוגעהערט איז דער פאַרקערט פון דיסקרימינאַטיווע צוגעהערט. עס ינוואַלווז צוגעהערט צו די מינדלעך אַרטיקלען פון די רעדנער און מאַכן אַנאַליזעס באזירט אויף וואָס דער רעדנער האט געזאגט.
פולשטענדיק צוגעהערט ריקווייערז די צונעמען שפּראַך סקילז ד"ה איר מוזן פֿאַרשטיין די רעדנער ס שפּראַך.
פֿאַר בייַשפּיל, אויב אַן אמעריקאנער מענטש און אן אנדער אמעריקאנער מענטש זענען ענגיידזשינג אין אַ שמועס, ביידע פון זיי וועלן הערן צו מינדלעך אַרטיקלען אַנשטאָט פון באַצאָלן ופמערקזאַמקייט צו ניט-ווערבאַל קיוז.
3. ינפאָרמאַטיוו צוגעהערט
ינפאָרמאַטיוו צוגעהערט ינוואַלווז צוגעהערט צו לערנען עפּעס. דעם טיפּ פון צוגעהערט איז פּראָסט אין שולן און אין די ווערקפּלייס.
ינפאָרמאַטיוו צוגעהערט ריקווייערז אַ הויך מדרגה פון קאַנסאַנטריישאַן. איר דאַרפֿן צו זיין גאָר אַטענטיוו צו לערנען נייַע אינפֿאָרמאַציע.
ביישפילן פון ינפאָרמיישאַנאַל צוגעהערט אַרייַננעמען ווען איר הערן צו אַ עסנוואַרג טוטאָריאַל, וואַטשינג אַ דאַקיומענטערי, לייענען אַ דערציונג בלאָג פּאָסטן, עטק.
4. קריטיש צוגעהערט
קריטיש צוגעהערט ינוואַלווז אַנאַלייזינג אינפֿאָרמאַציע באקומען פון די רעדנער און רילייטינג עס צו וואָס איר שוין וויסן.
עס כולל דרייַ פּראַסעסאַז:
- באַקומען די אָנזאָג קאַנווייד צו איר
- קאַמפּערינג עס צו די וויסן איר שוין האָבן אויף דער טעמע
- קריייטינג דיין אַנאַליסיס באזירט אויף וואָס איר וויסן.
קריטיש צוגעהערט קענען אַרוישעלפן איר צו באַשליסן צי דער אָנזאָג אָדער דער רעדנער איז טראַסטווערדי.
5. טעראַפּיוטיק צוגעהערט
טעראַפּיוטיק צוגעהערט ינוואַלווז פּרווון צו פֿאַרשטיין די געפיל און ימאָושאַנז פון די רעדנער. עס פארלאנגט איר צו שטעלן זיך אין די רעדנער ס שיכלעך און פֿאַרשטיין זיין געפילן.
אַקיאַפּיישאַנז ווי קאָונסעלאָרס, טעראַפּיס עטק נוצן טעראַפּיוטיק צוגעהערט צו פֿאַרשטיין זייער קלייאַנץ.
טעראַפּיוטיק צוגעהערט איז ניט בלויז געניצט אין פאַכמאַן סעטטינגס, איר קענען אויך נוצן טעראַפּיוטיק צוגעהערט ווען איר הערן צו אַ ומרויק פרייַנד, משפּחה אָדער קאָלעגע.
טייפּס פון יניפעקטיוו צוגעהערט
איר מוזן ויסמיידן יניפעקטיוו טייפּס פון צוגעהערט צו יפעקטיוולי יבערגעבן. ונטער זענען די טייפּס פון יניפעקטיוו צוגעהערט:
-
סעלעקטיוו צוגעהערט
סעלעקטיוו צוגעהערט אַקערז ווען איר נאָר הערן צו זיכער אַספּעקץ פון וואָס דער רעדנער זאגט. דעם טיפּ פון צוגעהערט קענען פירן צו מיסאַנדערסטאַנדינג.
אַנשטאָט צו הערן צו די אָנזאָג פון די רעדנער, סעלעקטיוו צוהערערס באַצאָלן ופמערקזאַמקייַט בלויז צו די טיילן וואָס זיי טראַכטן זענען מערסט באַטייַטיק.
-
טייל צוגעהערט
טייל צוגעהערט איז ווען איר האָבן די כוונה צו הערן צו די רעדנער אָבער איר זענט דיסטראַקטאַד. דיסטראַקשאַנז ווי ראַש קענען פאַרמייַדן איר צו הערן די רעדנער גאָר.
-
פאַלש צוגעהערט
פאַלש צוגעהערט ינוואַלווז פּריטענדינג צו הערן צו עמעצער אָבער איר טאָן ניט דיקאָודינג די אַרטיקלען קאַנווייד.
די צוהערערס קענען ווייַזן זיי פֿאַרשטיין דורך ניצן נאָנווערבאַל קיוז ווי נאַדינג, סמיילינג עטק ווען זיי טראַכטן עס איז צונעמען.
וויכטיקייט פון צוגעהערט אין קאָמוניקאַציע
צוגעהערט סקילז זענען צווישן די וויכטיק סקילז פארלאנגט אין עפעקטיוו קאָמוניקאַציע.
עפעקטיוו צוגעהערט איז פארלאנגט אין קאָמוניקאַציע ווייַל עס האט אַ פּלאַץ פון בענעפיץ, די פאלגענדע זענען עטלעכע פון די בענעפיץ פון צוגעהערט אין קאָמוניקאַציע:
1. ראַדוסאַז מיסאַנדערסטאַנדינגז
גוט צוגעהערט סקילז קענען העלפֿן פֿאַרבעסערן די וועג איר פֿאַרשטיין די אינפֿאָרמאַציע קאַנווייד דורך קיין פאָרעם פון קאָמוניקאַציע.
מיסאַנדערסטאַנדינג יוזשאַוואַלי אַקערז ווען איר פאַרמאָגן נעבעך צוגעהערט סקילז. עס איז זייער גרינג צו מיסינטערפּריט אינפֿאָרמאַציע אויב איר טאָן ניט הערן צו די רעדנער.
2. ינקעראַדזשאַז עמפּאַטי
צוגעהערט קענען אַרוישעלפן איר צו פֿאַרשטיין די געפילן און ימאָושאַנז פון אן אנדער מענטש. שטעלן זיך אין די רעדנער 'ס שטעלע קענען העלפן איר פֿאַרשטיין ווי צו צושטעלן אַ לייזונג.
פֿאַר בייַשפּיל, אויב סטודענטן דערקלערן צו איר אַז זיי זענען ומגליקלעך וועגן זייער גראַדעס, איר וועט נישט קענען צו העלפן ביז איר פֿאַרשטיין ווי עס פילז.
3. בויען שייכות
עפעקטיוו צוגעהערט סקילז זענען טויגעוודיק פון בויען און מיינטיינינג באציונגען אויף ביידע פּערזענלעך און פאַכמאַן לעוועלס.
גוט צוהערערס קענען לייכט בויען באציונגען ווייַל מענטשן לייכט פילן באַקוועם מיט זיי.
4. מאכט איר מער פּראָדוקטיוו
צי אין דער פאַכמאַן אָדער פּערזענלעך מדרגה, צוגעהערט סקילז קענען פֿאַרבעסערן פּראָודאַקטיוויטי. גוט צוהערערס זענען ביכולת צו ריטיין יקערדיק אינפֿאָרמאַציע און אַפּלייינג די אינפֿאָרמאַציע ווען עס איז צונעמען, און ווי אַ רעזולטאַט, פֿאַרבעסערן פּראָודאַקטיוויטי.
פֿאַר בייַשפּיל, אַ תּלמיד וואָס ליסאַנז אַקטיוולי בעשאַס רעפֿעראַטן און גייט אַלע די נייטיק ינסטראַקשאַנז בעשאַס פּראַקטאַסאַז וועט דורכפירן בעסער ווי סטודענטן וואָס טאָן ניט.
5. גיט באַמערקונגען
גוט צוהערערס קענען צושטעלן באַמערקונגען ווייַל זיי באַצאָלן פול ופמערקזאַמקייט צו די רעדנער.
צו געבן באַמערקונגען, איר מוזן האָבן אַ קלאָר פארשטאנד פון די דיסקאַסט טעמעס, וואָס קענען זיין אַטשיווד בלויז דורך אַקטיוו צוגעהערט.
ווי צו פֿאַרבעסערן ליסטענינג סקילז
זיין אַ גוטער צוהערער קען קומען געוויינטלעך און קענען אויך זיין דעוועלאָפּעד. פּונקט ווי אַלע אנדערע סקילז, צוגעהערט סקילז קענען זיין געלערנט מיט צייט און מי.
ונטער זענען עטלעכע טרינקגעלט איר קען נאָכפאָלגן צו פֿאַרבעסערן דיין צוגעהערט סקילז:
- אָפהאַלטן אויג קאָנטאַקט
- פּרוּווט צו בילד וואָס דער רעדנער זאגט
- ויסמיידן ינטעראַפּטינג
- באַצאָלן ופמערקזאַמקייַט צו נאָנווערבאַל קיוז
- פרעגן קלעראַפייינג שאלות
- באַגרענעצן דין
- פיר.
1. האַלטן אויג קאָנטאַקט
ווען עמעצער רעדט צו איר, געבן דעם מענטש דיין אַנדיידיד ופמערקזאַמקייַט, פּנים דעם מענטש און האַלטן אויג קאָנטאַקט.
דאָס ינדיקייץ אַז איר זענט אינטערעסירט אין וואָס זיי זאָגן און ינקעראַדזשאַז זיי צו פאָרזעצן צו רעדן.
2. פּרוּווט צו בילד וואָס דער רעדנער זאגט
באַצאָלן ופמערקזאַמקייט צו די רעדנער ס אַרטיקלען און פּרובירן צו וויזשוואַלייז וואָס דער רעדנער זאגט אין דיין מיינונג.
ווייל וויזשאַוואַל בילדער פון די רעדנער ס אַרטיקלען קענען העלפן איר האַלטן די אינפֿאָרמאַציע.
3. ויסמיידן ינטעראַפּטינג
יבעררייַסן ווען עמעצער איז נאָך גערעדט קענען שיקן פאַלש סיגנאַלז צו די רעדנער. עס קען פֿאָרשלאָגן אַז איר האָבן מער וויכטיק ישוז צו דיסקוטירן אָדער אַז איר טאָן ניט זאָרגן וועגן זייער אַרטיקלען.
אַנשטאָט צו יבעררייַסן די רעדנער, וואַרטן פֿאַר אַ פּויזע אָדער ביז זיי ענדיקן וואָס זיי זאָגן. עס איז בעסטער צו פרעגן שאלות אָדער געבן פֿירלייגן ווען דער רעדנער איז ניט מער גערעדט.
4. באַצאָלן ופמערקזאַמקייַט צו נאָנווערבאַל קיוז
נאָנווערבאַל קיוז ווי גוף מווומאַנץ, דזשעסטשערז, פיישאַל אויסדרוקן עטק זענען ביכולת צו שיקן אינפֿאָרמאַציע אָן רילייינג אויף גערעדט ווערטער.
רובֿ מאָל, מיר יבערגעבן מיט נאָנווערבאַל קיוז אַנקאַנשאַסלי. אַזוי, עס איז וויכטיק צו הערן (צוקוקן ופמערקזאַמקייט) צו דיין נאָנווערבאַל קיוז און אַז פון די רעדנער.
גוף שפּראַך ווי קראָסט געווער, ויסמיידן אויג קאָנטאַקט, סלאָוטשינג עטק ינדיקייץ אַ פעלן פון אינטערעס. אַזוי, מאַכן זיכער איר ויסמיידן די גוף שפּראַך.
5. פרעגן קלעראַפייינג פראגעס
קלעראַפייינג פראגעס זענען פראגעס געניצט צו באַשטעטיקן די אינפֿאָרמאַציע וואָס אַ רעדנער האט צוגעשטעלט. צוהערערס קענען פרעגן קלעראַפייינג פראגעס אין אַן פּרווון צו פאַרמייַדן קיין מיסאַנדערסטאַנדינג.
איר זאָל נאָר פרעגן פראגעס וואָס זענען באַטייַטיק צו די אינפֿאָרמאַציע צוגעשטעלט דורך די רעדנער. דו זאלסט נישט יבעררייַסן די רעדנער מיט שאלות וואַרטן ביז דער רעדנער איז פאַרטיק גערעדט.
6. לימיט משפט
גוטע צוהערערס הערן צו דעם רעדנער אָן קריטיקירן. ויסמיידן מאַכן משפטים וועגן די רעדנער אין דיין מיינונג. דעם אַקט קענען פירן צו מיסאַנדערסטאַנדינג.
איר זאָל שטענדיק הערן מיט אַ אָפֿן מיינונג צו באַקומען אַ קלירער פארשטאנד פון די רעדנער ס אַרטיקלען.
7. Practice
קעסיידערדיק פיר קענען העלפֿן איר פֿאַרבעסערן און לערנען קיין סקילז. איר קענען פיר צוגעהערט דורך זיין אַווער פון וואָס איר טאָן ווען עמעצער רעדט צו איר.
אויך, איר קענען הערן צו אַודיאָבאָאָקס אָדער פּאָדקאַסץ, זיי זענען גרויס פֿאַר ימפּרוווינג דיין צוגעהערט סקילז.
מיר אויך רעקאָמענדירן:
- Top 10 וויכטיקייט פון שרייבן עסיי
- געשריבן קאָמוניקאַציע סקילז: א גאַנץ גייד
- מינדלעך קאָמוניקאַציע סקילז: א גאַנץ גייד
- Top 10 וויכטיקייט פון שרייבן סקילז
- GMAT כעזשבן טשאַרט: אַלע צו וויסן און עצות פֿאַר גרינג נוצן
סאָף
ווי אַ תּלמיד, עס איז קעדייַיק צו אַנטוויקלען צוגעהערט סקילז ווייַל פון זייער בענעפיץ. סטודענטן וואָס הערן אין די קלאַסצימער וועלן באַקומען אַ קלירער פארשטאנד פון די דיסקאַסט אינהאַלט, און ווי אַ רעזולטאַט, האָבן בעסער אַקאַדעמיק פאָרשטעלונג.
אַחוץ בעסער אַקאַדעמיק פּערפאָרמאַנסיז, צוגעהערט סקילז זענען וויכטיק אין יעדער אַספּעקט פון דיין לעבן. אָן צוגעהערט סקילז, איר קען נישט קענען צו יבערגעבן יפעקטיוולי.
מיר האָבן איצט קומען צו די סוף פון דעם אַרטיקל, האָט איר געפֿונען דעם אַרטיקל נוציק? לאָזן אונדז וויסן דיין געדאנקען אין די באַמערקונגען אָפּטיילונג אונטער.
