Ən çox tələb olunan bacarıqlardan biridir yazılı ünsiyyət bacarığı. Bu, hərflərdən, əlifbalardan, durğu işarələrindən, boşluqlardan və s. istifadəni əhatə edən yazı simvollarından səmərəli istifadəni tələb edən zəruri bacarıqdır. Bu məqalə yazılı ünsiyyətin üstünlükləri ilə yanaşı, yazılı ünsiyyətin mənfi cəhətlərini ehtiva edir.
Yazı prosesi məlumat ötürmək və ünsiyyət qurmaq üçün istifadə olunan bir prosesdir. Yazılı ünsiyyət elektron məktublar, məktublar, mətnlər, onlayn mesajlar, qəzetlər, qeydlər, hesabatlar, jurnallar və s. vasitəsilə göndərilə bilər. Yazı vasitəsilə ünsiyyətin effektiv olması üçün bu cür yazılar yığcam olmalıdır.
Bundan əlavə, yazılı ünsiyyət müxtəlif təşkilatlar və şəxslər tərəfindən geniş istifadə olunan ünsiyyət formasıdır. Lakin yazılı mesajın effektivliyi sözlərin seçilməsindən və məzmunun bağlılığından asılıdır.
Mündəricat
Yazılı ünsiyyət nədir?
Yazılı ünsiyyət sadəcə olaraq yazılı mesaj vasitəsilə məlumatın ötürülməsi və ya mübadiləsi deməkdir. Bu, müxtəlif müəssisələr, peşəkarlar və fərdlər tərəfindən məlumat ötürmək üçün istifadə olunan ən çox yayılmış ünsiyyət formasıdır.
Ünsiyyət hər bir biznesin effektiv fəaliyyət göstərməsi üçün ehtiyac duyduğu çox vacib bir hissədir ki, bunda yazılı ünsiyyət böyük rol oynayır.
Yazılı ünsiyyət kağız üzərində yazmaqla əl ilə və ya elektron cihaz vasitəsilə mesajlar tərtib edib göndərməklə elektron şəkildə həyata keçirilə bilər.
Yazılı ünsiyyətin növləri
Aşağıda müxtəlif yazılı ünsiyyət növləri verilmişdir:
- Mətn mesajı
- E-poçt
- məktub
- Memo
- Təkliflər
- dərslik
- Qəzetlər
- bülleten
- Broşüra
- Fakslar
- Anketlər
- Bloq yazıları və s.
Bundan əlavə, yazılı ünsiyyət, yazının kontekstinin ətraflı, dəqiq, aydın və uyğun olmasını tələb edir.
Üstəlik, yazılı ünsiyyətin üstünlükləri və mənfi cəhətləri var.
Yazılı Ünsiyyətin üstünlükləri
Aşağıda yazılı ünsiyyətin 15 üstünlüyü var:
1) Mesajların göndərilməsi
Yazılı ünsiyyət mesajların, xüsusən də istinad tələb edən mesajların göndərilməsinin ideal formasıdır. Üstəlik, müxtəlif şirkətlər və peşəkarlar mesajları, təklifləri və məlumatları yazılı formada göndərməyə və ya sənədləşdirməyə üstünlük verirlər.
2) Gələcək Referans
Yazılı ünsiyyət gələcəkdə istinad üçün saxlanıla bilər. Yazılı məlumatların çoxu təkrar-təkrar ötürülə bilər. Bu, yazılı ünsiyyətin əsas üstünlüyüdür.
3) Statistik məlumat üçün uyğundur
Bu, statistik məlumatların qrafiklər, diaqramlar və ya şəkillər şəklində çatdırılmasına kömək edən yazılı ünsiyyətin üstünlüyüdür.
Yazılı ünsiyyət olmadan bu formada məlumatı şifahi şəkildə ötürmək çətin ola bilər.
4) Hüquqi sənədlər üçün istifadə edin
Nəhayət, hər bir sənəd yazılı formada olur. Sənədləşdirmə məlumat ötürmək, ünsiyyət qurmaq, izah etmək və ya prosedura göstəriş verməkdir. Sübut və ya istinad kimi xidmət etmək üçün hüquqi sənədlər həmişə yazılır və imzalanır.
5) Eyni anda bir çox insana göndərmək asandır
Çoxsaylı mesajların, məsələn, toplu SMS göndərilməsi, yayım mesajlarının göndərilməsi və s. stressi azaltmaq üçün müxtəlif insanlara eyni vaxtda yazılı ünsiyyət göndərilə bilər.
6) Fiziki görüş tələb etmir
Mesajları yazılı formada göndərməklə, fiziki görüş tələb etmirsiniz. Hər bir məlumat mətn və ya yazılı mesaj şəklində ötürülə və göndərilə bilər.
7) Səlahiyyətlərin daimi nümayəndəliyi
Bu, məsuliyyətlərin verilməsinin vacib olduğu böyük bizneslərdə xüsusilə vacibdir.
Daimi və davamlı olaraq yeni işçilərlə tapşırıqları müzakirə etmək əvəzinə, nəzərdən keçirilməsi və tez-tez istinad üçün yeni heyətə gözlənilən vəzifələr daxil olmaqla yazılı sənəd təqdim edilə bilər.
8) Sübut təqdim edir
Yazılı sənəd lazım olduqda sübut və ya sübut təqdim etmək üçün istifadə edilə bilər. Mübahisə və ya fikir ayrılığı olduğu hallarda sübutları çatdırmaq üçün yazılı sənəd və ya bəyanatdan istifadə edilə bilər.
9) Geniş Məqbul
Yazılı ünsiyyət, xüsusən də rəsmi məqsədlər üçün olduqda, çox qəbul edilən ünsiyyət vasitəsidir.
10) Asanlıqla başa düşülür
Xüsusilə qısa və aydın olduqda yazılı məlumatı başa düşmək hər kəs üçün çox asandır.
11) Alternativ ünsiyyət üsulu
Şifahi ünsiyyətdə çətinlik yarandıqda, yazılı ünsiyyət alternativ ünsiyyət üsulu kimi istifadə edilə bilər.
13) Effektiv ünsiyyət
Yazılı ünsiyyətin geniş tətbiqi sayəsində effektiv ünsiyyətə nail olmaq mümkündür. Bununla belə, bu, kontekstin aydın və mətləbə düz olmasını tələb edir.
14) Asanlıqla əldə edilə bilər
Yazılı qutu istifadə edildiyi vaxtdan və dövrdən asılı olmayaraq əldə edilə bilən yeganə ünsiyyət formasıdır. Uzun müddət əvvəl göndərilmiş məlumatlara yazılmaq və saxlamaq şərti ilə asanlıqla daxil ola bilərsiniz.
15) Dəyişiklik etmək asandır
Yazılı rabitə insanlara və ya alıcıya göndərilməzdən əvvəl redaktə edilə, tərtib edilə və dəyişdirilə bilər.
Yazılı ünsiyyətin mənfi cəhətləri
Aşağıda yazılı ünsiyyətin 15 mənfi cəhəti var:
1) Cavabların alınmasında gecikmə
Yazılı ünsiyyətin əsas dezavantajlarından biri, xüsusən şifahi ünsiyyətlə müqayisədə cavab almaqda gecikmənizdir.
Bu ümumi amil rabitə maneələrinə səbəb ola bilər, xüsusən də qəbuledicidən təcili cavab tələb olunduqda.
2) Qurmaq üçün daha çox vaxt ayırın
Yazılı ünsiyyətdə qarşılaşılan əsas problem bu mesajların tərtib edilməsində vaxt sərfidir. Mesajların yazılması və ya yazılması, göndərilməsi, eləcə də alıcının cavab verməsini gözləmək ünsiyyəti məhdudlaşdıran və ya təsir edən amillərdir.
3) Fövqəladə vəziyyət üçün təsirli deyil
Yazılı ünsiyyət fövqəladə hallarda effektiv ünsiyyət forması deyil. Bunun səbəbi, təcili cavab almaq mümkün olmaya bilər.
4) Bahalı
Yazılı ünsiyyət şifahi ünsiyyətlə müqayisədə olduqca bahalıdır. Bu vəziyyətdə, böyük bir xərc çəkə biləcək materiallar tələb olunur. məsələn, kompüter, qələm və ya kağız almaq.
5) Mürəkkəb cümlə
Yazılı ünsiyyət, alıcının mesajın məqsədini və ya məqsədini başa düşməsini çətinləşdirən bir sıra mürəkkəb cümlələri əhatə edə bilər.
Üstəlik, bu, yazılı ünsiyyətin əsas çatışmazlığıdır.
6) Təsdiq almaqda gecikmə
Yazılı və ya sənədləşdirilmiş layihə üçün təsdiqin alınması daha uzun vaxt apara bilər. Bu problemlə əsasən şirkətlər, biznes bölmələri, tələbələr və s.
7) Savadsızlar üçün yararsız
Bu ünsiyyətdə mühüm amildir. Ünsiyyətin heç bir maneə olmadan effektiv olması üçün hər kəs üçün əlçatan olması gözlənilir.
Ancaq yazılı ünsiyyət hər kəs üçün, xüsusən də yazı vasitəsilə onlara çatdırılanları oxuya bilməyənlər üçün əlçatan deyil.
8) Birbaşa ünsiyyət yoxdur
İnsanlarla ünsiyyət bəzən üz-üzə qarşılıqlı əlaqə tələb edə bilər. Ancaq yazılı ünsiyyətlə bu mümkün deyil.
9) Yazı bacarığı tələb edir
Ümumiyyətlə, yazmaq yaxşı yazı bacarıqlarına sahib olmağı tələb edir. Bununla belə, bu, yazılı ünsiyyətin dezavantajıdır; yaxşı yazı bacarığı olmadan heç kim uğurla ünsiyyət qura bilməz.
Əgər çevik deyilsə, ünsiyyət effektiv ola bilməz. Göndərən və qəbul edən arasında ünsiyyətin effektiv olması üçün onun çevik olması gözlənilir. məsələn, yazılı sənəd asanlıqla dəyişdirilə bilməz və operativ cavab vermək mümkün deyil.
11) Şişirdilmiş məlumat
Yazılı məlumat şişirdilmiş və ya yanlış ola bilər; yazılanların həqiqi olub-olmadığını müəyyən etmək üçün vaxt lazımdır. Şişirdilə bilən məlumatlara misal olaraq tərcümeyi-hal, əhatə məktubları və s.
Bununla belə, şişirdilmiş və ya yalançı tərcümeyi-hal və əhatə məktubu, CV-lərinin yalan olduğu müəyyən edilərsə, işçilərin işə düzəlməməsi ilə nəticələnə bilər.
12) Yanlış məlumatın düzəldilməsinin gecikməsi
Yazılı ünsiyyətdə üz-üzə ünsiyyət olmadığına görə, səhvlər və ya yanlış məlumatların dərhal müəyyən edilsə belə düzəldilməsi daha uzun vaxt tələb edə bilər.
13) Gizlilik yoxdur
Yazılı ünsiyyətdə heç bir məxfilik yoxdur; maraqlandığı hər kəsə məruz qalır. Üstəlik, məlumatın sızması riski yüksəkdir ki, bu da ünsiyyətin yazılı olmasının əsas çatışmazlığıdır.
14) Adətən formal xarakter daşıyır
Yazılı ünsiyyət adətən formal səslənir və bəzi məlumatları çatdırmaq üçün duruş yaratmaq çətindir. Məsələn, hisslər və duyğuları əhatə edən ünsiyyət; adətən ən yaxşı ünsiyyətdə olan üz-üzdür.
15) Məlumatın yanlış təfsiri
Yazılı məlumatın yanlış təfsir və ya səhv başa düşülməsi ehtimalı yüksəkdir, xüsusən də kommunikator öz mesajını asanlıqla və aydın şəkildə ifadə edə bilmədikdə.
Yazılı ünsiyyətin üstünlükləri və mənfi cəhətləri haqqında tez-tez verilən suallar
1) Nə üçün yazılı ünsiyyət çox tövsiyə olunur?
Yazılı ünsiyyət çox tövsiyə olunur, çünki o, daha dəqiqdir və istinadlar üçün qeydləri saxlamaq üçün istifadə edilə bilər.
2) Yazılı ünsiyyəti necə təkmilləşdirmək olar?
Yazılı ünsiyyəti yaxşılaşdırmaq üçün müxtəlif addımlar atılmalıdır: bunlara aşağıdakılar daxildir: Mesajla nəyə nail olmaq istədiyinizi öyrənin, fikirlərinizi qeyd edin, oxuyub redaktə edə bildiyiniz qədər sadə saxlayın, sözlü cümlələri çıxarın. mesajınızı aydın və qısa şəkildə ifadə edin, dostunuzdan kömək istəyin və ya onu yüksək səslə oxuyun
3) Statistik mesajın çatdırılmasında yazılı ünsiyyət daha sərfəlidir.
Bəli, yazılı ünsiyyət şifahi ünsiyyətdən daha çox statistik mesajların təfərrüatlarını verməkdə daha sərfəlidir.
Tövsiyələr
- İnşa yazmağın ən vacib 10 vacibliyi
- MBA Onlayn Tələbə Bələdçisi
- Yazı Bacarıqlarının 10 Əhəmiyyəti
- 2022 GMAT Hesab Qrafiki: Hər şeyi Bilməli və Asan İstifadə Məsləhətləri
- Tədqiqat işini plagiat olmadan necə yazmaq olar
Nəticə
Müasir mətn rabitəsi üsulları inkişaf etmiş, rəqəmsal alətlərdən istifadə edərək mesajların göndərilməsini asanlaşdırmışdır.
Bundan əlavə, hər hansı bir işəgötürən yaxşı və effektiv yazılı ünsiyyət bacarıqlarını qiymətləndirir. Hər bir şirkət, təşkilat və fərd yazılı ünsiyyətdən istifadə etmək üçün şaxələnmişdir.
İndi görürsünüz ki, yazılı ünsiyyət mühüm ünsiyyət formasıdır.
Bu bacarığın inkişafı məşğulluq üçün əsas atributdur. görə NACE icması, işəgötürənlərin 75%-dən çoxu yaxşı yazılmış ünsiyyət bacarıqları olan ərizəçini qəbul edir.
