Verbale kommunikationsevner er vigtige i alle aspekter af vores liv. Disse færdigheder er ekstremt vigtige i både dit personlige og professionelle liv. Faktisk kræver næsten alle job stærke verbale kommunikationsevner.
Studerende med stærke verbale kommunikationsevner er højt værdsat af arbejdsgivere. Ifølge National Assistance of Colleges and Employers (NACE), 69.6 % af arbejdsgiverne ønsker kandidater med stærke verbale kommunikationsevner.
I skoler kan elever kræve verbale kommunikationsevner for at lave præsentationer, dele deres pointer under forelæsninger og deltage i samtaler med deres lærere og medstuderende. Lærere har også brug for verbale kommunikationsevner for at formidle information til elever og kolleger.
I denne artikel lærer du definitionen af verbal kommunikation, eksempler på verbal kommunikation, fordele og ulemper ved verbal kommunikation og måder at forbedre dine verbale kommunikationsevner på.
Indholdsfortegnelse
Hvad er verbale kommunikationsevner?
Verbal kommunikation omfatter brugen af talte ord til at dele information med andre mennesker. Selvom verbal kommunikation kan omfatte brugen af skrevne ord.
Verbale kommunikationsevner omfatter mere end taleevner. De inkluderer, hvordan du modtager og leverer beskeder mundtligt.
Nogle af de effektive verbale kommunikationsevner inkluderer:
- Aktiv lytning
- At tale klart og kortfattet
- Giver feedback, når det er nødvendigt
- Brug passende sprog og tone
- Identificere og reagere på ikke-verbale signaler
- Tillader folk at tage uden at afbryde
- Taler med tillid.
Typer af verbal kommunikation
Der er fire hovedtyper af verbal kommunikation, som omfatter:
-
Intrapersonlig kommunikation
Intrapersonlig kommunikation er en form for kommunikation, der foregår internt. Med enkle ord involverer intrapersonlig kommunikation at tale med dig selv.
-
Interpersonel kommunikation
Interpersonel kommunikation, også kendt som en-til-en kommunikation, foregår mellem to personer. Det kan enten være ansigt til ansigt, på telefonen eller via online platforme. I denne form for kommunikation deles information mellem to personer.
-
Kommunikation i små grupper
Kommunikation i små grupper finder sted, når mere end to personer deler information. I denne form for kommunikation har alle mulighed for at tale og interagere med hinanden.
-
Offentlig kommunikation
Offentlig kommunikation finder sted, når én person (taler) formidler information til en stor gruppe mennesker på samme tid. I denne form for kommunikation tager taleren det meste af talen, og lytterne får mulighed for at stille spørgsmål.
Hvad er eksemplerne på verbal kommunikation?
Der er flere eksempler på verbal kommunikation, faktisk er det den mest brugte kommunikationsmetode.
Nedenfor er nogle eksempler på verbal kommunikation:
- Pressekonferencer
- Bestyrelsesmøder
- Valgkampagner
- Offentlige taler
- Video konference
- Stemmenoter
- Telefonopkald
- Prædiken i kirkerne
- Forhandlinger
- Præsentationer
- Dialog i film, tv-shows mv
- Forelæsninger
- Singing
- tv-reklamer mv.
Fordele ved verbal kommunikation
Verbal kommunikation har en masse fordele, hvoraf nogle omfatter:
-
Hjælper med at udtrykke dig selv
Verbal kommunikation er en af de mest effektive måder at udtrykke sig på. Du kan nemt dele dine ideer, tanker, følelser og oplevelser gennem verbal kommunikation.
-
Sparer tid
Verbal kommunikation er mindre tidskrævende. At dele information verbalt sparer tid sammenlignet med at skrive et brev eller en e-mail.
-
Giver øjeblikkelig feedback
Verbal kommunikation kan generere øjeblikkelig feedback, i modsætning til skriftlig kommunikation. Under præsentationer eller møder kan du stille spørgsmål og få øjeblikkelige svar.
-
Billigere
Verbal kommunikation er et af de billigste kommunikationsmidler. Du kan nemt tage en samtale ansigt til ansigt med en kollega uden at bruge en krone.
-
Det er mere hemmeligt
Oplysninger, der deles mundtligt, kan holdes som hemmelige, medmindre de registreres.
For eksempel kan du nemt hviske i nogens øre, og personen ved siden af dem vil ikke kende de oplysninger, du har delt.
Ulemper ved verbal kommunikation
Verbal kommunikation har mange fordele, men den har også et par begrænsninger. Her er begrænsningerne ved verbal kommunikation:
-
Kan forårsage sprogbarrierer
Sprogbarrierer kan opstå, når du kommunikerer med en person, der ikke forstår dit sprog.
Verbal kommunikation kan ikke bruges, når du kommunikerer med en person, der ikke forstår dit sprog, ellers vil det forårsage en sprogbarriere.
-
Dårlig fastholdelse
Dit publikum er muligvis ikke i stand til at beholde information, der formidles gennem talte ord i lang tid.
-
Giver ikke en permanent registrering
Verbal kommunikation giver ikke optegnelser til fremtidig reference, medmindre det blev optaget. Det kan ikke bruges som bevis i retssager.
-
Kan nemt afbrydes
Støj og andre former for distraktion kan let forvrænge verbal kommunikation.
For eksempel kan en persons telefon ringe under præsentationer, og lyden fra telefonen kan gøre det svært at høre højttaleren.
-
Ikke egnet til lange beskeder
Verbal kommunikation er ikke egnet til at sende lange beskeder. Lange taler bruger meget tid og kan være uproduktive de fleste gange.
Dit publikum kan også nemt miste interessen inden afslutningen af talen.
-
Ikke egnet til at kommunikere med fjerne mennesker
Verbal kommunikation er ikke egnet til at formidle budskaber til folk langt væk fra dig. Brug skriftlig kommunikation til at formidle budskaber til fjerne mennesker.
Tips til at forbedre effektiv verbal kommunikation
Verbal kommunikation bruges i næsten alle områder af livet. Så det er vigtigt at have effektive kommunikationsevner.
Nedenfor er tipsene til at forbedre effektive verbale kommunikationsevner:
- Vær forberedt
- Overvej dit publikum
- Vær klar og kortfattet
- Vær opmærksom på dit kropssprog
- Tal med tillid
- Vær opmærksom på din tone
- Øv aktiv lytning
- Tænk før du taler
- Undgå at bruge fyldord
- Praksis.
1. Vær forberedt
Før enhver tale, samtale eller præsentation skal du sørge for, at du fuldt ud forstår det emne, du vil tale om. At forstå et emne vil hjælpe dig med at forbedre den måde, du taler om emnet på.
Du kan undersøge emnet, skrive nogle ideer ned og tjekke, om ideerne passer til emnet.
2. Overvej dit publikum
For at kommunikere effektivt skal du have dit publikum i tankerne og sætte dig selv i deres position.
Du kan forstå dit publikum ved at overveje følgende faktorer:
- Dit publikums behov
- Deres niveau af viden og erfaring
- Tonen, der passer til dit publikum.
At forstå dit publikum vil hjælpe dig med at formidle budskaber til dem på en meget nem måde.
3. Vær klar og kortfattet
Når du kommunikerer gennem talte ord, skal dit budskab være klart og kortfattet. Dit publikum skal være i stand til at forstå dit budskab og svare derefter.
Du bør finde en måde at præsentere dine oplysninger på med få ord. Undgå brugen af komplekse ord og tilføj ikke irrelevant information i din tale.
4. Vær opmærksom på dit kropssprog
Ifølge Albert Mehrabians 7-38-55 kommunikationsregel foregår 7% af kommunikationen gennem talte ord, 38% foregår gennem tone og stemme, og de resterende 55% foregår gennem den krop, vi bruger.
Dit kropssprog kan enten påvirke din kommunikation negativt eller positivt.
Når du er i en samtale, eller du præsenterer for et stort publikum, skal du gøre følgende:
- Oprethold øjenkontakt og en god kropsholdning
- Undgå at krydse dine arme eller ben
- Vær afslappet; stiv ikke din krop.
Du bør også passe på dit publikums kropssprog. Kropssprog som at se ned, foldede arme osv. indikerer manglende interesse. Når du først bemærker disse kropssprog, find en måde at pifte din tale op.
5. Tal med tillid
Det er nødvendigt at vise tillid, mens du taler. Du bør være sikker på den besked, du er ved at dele.
Hvis du lyder som om du ikke tror på dit budskab, vil dit publikum heller ikke tro det.
Du kan opbygge selvtillid ved at forberede dig, før du engagerer dig i samtaler, præsentationer eller taler. Alt du skal gøre er at fremhæve de hovedpunkter, du vil tale om.
6. Vær opmærksom på din tone
Tonen er et afgørende element i verbal kommunikation, din tone kan påvirke den måde dit publikum fortolker dit budskab.
Du bør undgå at bruge en monoton eller flad tone. En monoton eller flad tone indikerer manglende interesse og kan få dig til at miste dit publikums opmærksomhed.
Brug i stedet en venlig tone kombineret med et smil på læben, dette vil hjælpe dig med at skabe et positivt indtryk og reducere fejlfortolkning.
7. Øv aktiv lytning
Aktiv lytning er en væsentlig del af verbal kommunikation. Hvis du er en aktiv lytter, vil du være en god taler.
I enhver form for verbal kommunikation, herunder offentlig kommunikation, bør du ikke være den eneste person, der taler. Dit publikum skal kunne stille spørgsmål.
For at være en aktiv lytter skal du gøre følgende:
- Undgå at hoppe til en konklusion
- Afbryd ikke
- Vær fuld opmærksomhed
- Give tilbagemelding
- Undgå enhver form for distraktion.
8. Tænk dig om, før du taler
Udtalte ord kan ikke tages tilbage eller rettes, derfor er det tilrådeligt at tænke sig om, før du taler.
Når dit publikum stiller spørgsmål, bør du tage dig tid til at tænke, før du svarer. Du skal være sikker på, at dit svar er nøjagtigt og organiseret i en klar og kortfattet erklæring.
9. Undgå at bruge fyldord
Under præsentationer eller offentlige taler skal du undgå udfyldende ord som "um", "ah", "synes godt om", "ja", "så" osv. Udfyldningsord er korte meningsløse ord, sætninger eller lyde, der gør en pause i talen.
For mange udfyldende ord kan få dig til at miste dit publikums opmærksomhed. Dit publikum tror måske, at du ikke ved, hvad du taler om. Overvej at tage en dyb indånding i stedet for at bruge fyldord.
10. Praksis
Alle færdigheder kræver øvelse, herunder kommunikationsevner. Anvend alle de 9 tips i dine daglige samtaler for at forbedre dine verbale kommunikationsevner.
Du kan øve dig foran spejlet eller i nærværelse af din familie og venner. Spørg dem, hvad de synes om din præstation.
Vi anbefaler også:
- Top 10 betydningen af skrivefærdigheder
- Skriftlige kommunikationsevner: En komplet vejledning
- Top 10 betydningen af at skrive essay
- 2022 GMAT-scorediagram: Alt at vide og nemme brugstips
- MBA Online Student's Guide.
Konklusion
Verbal kommunikation er en af de mest brugte kommunikationsmetoder, især i uformelle omgivelser. Det anses også for at være den ældste kommunikationsmetode.
Udover høje GPA'er er arbejdsgivere tiltrukket af verbale kommunikationsevner. Udover skriftlige kommunikationsevner er verbale kommunikationsevner blandt de vigtige kommunikationsevner, der bør tilføjes dit CV eller CV.
Vi er nu kommet til slutningen af denne artikel, fandt du denne artikel nyttig? Det var en stor indsats. Fortæl os dine tanker i kommentarsektionen nedenfor.