Verbale Kommunikationsfähigkeiten: 2023 Complete Guide

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verbale Kommunikationsfähigkeiten
verbale Kommunikationsfähigkeiten

Verbale Kommunikationsfähigkeiten sind in jedem Aspekt unseres Lebens wichtig. Diese Fähigkeiten sind sowohl im Privat- als auch im Berufsleben äußerst wichtig. Tatsächlich erfordert fast jeder Job starke verbale Kommunikationsfähigkeiten.

Studenten mit starken verbalen Kommunikationsfähigkeiten werden von Arbeitgebern sehr geschätzt. Laut dem Nationale Unterstützung von Hochschulen und Arbeitgebern (NACE), 69.6 % der Arbeitgeber wollen Kandidaten mit starken verbalen Kommunikationsfähigkeiten.

In Schulen benötigen Schüler möglicherweise verbale Kommunikationsfähigkeiten, um Präsentationen zu halten, ihre Punkte während der Vorlesungen zu teilen und Gespräche mit ihren Lehrern und Kommilitonen zu führen. Lehrer benötigen auch verbale Kommunikationsfähigkeiten, um Schülern und Kollegen Informationen zu übermitteln.

In diesem Artikel lernen Sie die Definition der verbalen Kommunikation, Beispiele für verbale Kommunikation, die Vor- und Nachteile der verbalen Kommunikation und Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer verbalen Kommunikationsfähigkeiten kennen.

Was sind verbale Kommunikationsfähigkeiten?

Verbale Kommunikation beinhaltet die Verwendung von gesprochenen Worten, um Informationen mit anderen Menschen zu teilen. Die verbale Kommunikation kann jedoch die Verwendung geschriebener Wörter beinhalten.

Verbale Kommunikationsfähigkeiten umfassen mehr als Sprechfähigkeiten. Dazu gehört, wie Sie Nachrichten mündlich empfangen und übermitteln.

Einige der effektiven verbalen Kommunikationsfähigkeiten umfassen:

  • Aktives Zuhören
  • Klar und prägnant sprechen
  • Feedback geben, wenn nötig
  • Angemessene Sprache und Ton verwenden
  • Nonverbale Hinweise erkennen und darauf reagieren
  • Erlauben Sie den Leuten zu nehmen, ohne zu unterbrechen
  • Mit Zuversicht sprechen.

Arten der verbalen Kommunikation

Es gibt vier Haupttypen der verbalen Kommunikation, darunter:

  • Intrapersonale Kommunikation

Intrapersonale Kommunikation ist eine Art der Kommunikation, die intern stattfindet. In einfachen Worten bedeutet die intrapersonale Kommunikation, mit sich selbst zu sprechen.

  • Zwischenmenschliche Kommunikation

Zwischenmenschliche Kommunikation, auch Eins-zu-eins-Kommunikation genannt, findet zwischen zwei Personen statt. Dies kann entweder persönlich, telefonisch oder über Online-Plattformen erfolgen. Bei dieser Art der Kommunikation werden Informationen zwischen zwei Personen ausgetauscht.

  • Kommunikation in kleinen Gruppen

Kommunikation in kleinen Gruppen findet statt, wenn mehr als zwei Personen Informationen austauschen. Bei dieser Art der Kommunikation hat jeder die Möglichkeit, miteinander zu sprechen und zu interagieren.

  • Öffentliche Unterhaltung

Öffentliche Kommunikation findet statt, wenn eine Person (Sprecher) einer großen Gruppe von Menschen gleichzeitig Informationen übermittelt. Bei dieser Art der Kommunikation übernimmt der Sprecher den größten Teil des Redens, und die Zuhörer erhalten die Möglichkeit, Fragen zu stellen.

Was sind die Beispiele für verbale Kommunikation?

Es gibt mehrere Beispiele für verbale Kommunikation, tatsächlich ist es die am häufigsten verwendete Kommunikationsmethode.

Nachfolgend einige Beispiele für verbale Kommunikation:

  • Pressekonferenz
  • Vorstandssitzungen
  • Wahlkämpfe
  • Öffentliche Reden
  • Videokonferenz
  • Sprachnotizen
  • Anrufe
  • Predigen in Kirchen
  • Debatten
  • Presentations
  • Dialoge in Filmen, Fernsehsendungen etc
  • Vorträge
  • Gesangstalente
  • Fernsehwerbung usw.

Vorteile der verbalen Kommunikation

Verbale Kommunikation hat viele Vorteile, darunter einige:

  • Hilft, sich auszudrücken

Verbale Kommunikation ist eine der effektivsten Möglichkeiten, sich auszudrücken. Sie können Ihre Ideen, Gedanken, Emotionen und Erfahrungen ganz einfach durch verbale Kommunikation teilen.

  • Spart Zeit

Die mündliche Kommunikation ist weniger zeitaufwändig. Das mündliche Teilen von Informationen spart Zeit im Vergleich zum Schreiben eines Briefes oder einer E-Mail.

  • Bietet sofortiges Feedback

Verbale Kommunikation kann im Gegensatz zu schriftlicher Kommunikation sofortiges Feedback generieren. Während Präsentationen oder Meetings können Sie Fragen stellen und erhalten sofortige Antworten.

  • Weniger teuer

Die mündliche Kommunikation ist eines der billigsten Kommunikationsmittel. Sie können ganz einfach ein persönliches Gespräch mit einem Kollegen führen, ohne einen Cent auszugeben.

  • Es ist geheimnisvoller

Mündlich mitgeteilte Informationen können geheim gehalten werden, es sei denn, sie werden aufgezeichnet.

Zum Beispiel können Sie jemandem leicht ins Ohr flüstern und die Person neben ihm wird die von Ihnen geteilten Informationen nicht kennen.

Nachteile der verbalen Kommunikation

Die verbale Kommunikation hat viele Vorteile, aber auch ein paar Einschränkungen. Hier sind die Grenzen der verbalen Kommunikation:

  • Kann Sprachbarrieren verursachen

Sprachbarrieren können auftreten, wenn Sie mit jemandem kommunizieren, der Ihre Sprache nicht versteht.

Verbale Kommunikation kann nicht verwendet werden, wenn Sie mit jemandem kommunizieren, der Ihre Sprache nicht versteht, da dies sonst zu einer Sprachbarriere führt.

  • Schlechte Retention

Ihr Publikum ist möglicherweise nicht in der Lage, Informationen, die durch gesprochene Worte vermittelt werden, lange zu behalten.

  • Bietet keine dauerhafte Aufzeichnung

Die mündliche Kommunikation liefert keine Aufzeichnungen für zukünftige Referenzen, es sei denn, sie wurde aufgezeichnet. Es kann nicht als Beweismittel in Gerichtsverfahren verwendet werden.

  • Kann leicht unterbrochen werden

Lärm und andere Formen der Ablenkung können die verbale Kommunikation leicht verzerren.

Beispielsweise kann während einer Präsentation das Telefon einer Person klingeln und der Ton des Telefons kann es schwierig machen, den Sprecher zu verstehen.

  • Nicht geeignet für lange Nachrichten

Die verbale Kommunikation ist nicht geeignet, um längere Nachrichten zu übermitteln. Lange Reden nehmen viel Zeit in Anspruch und können meistens unproduktiv sein.

Auch Ihr Publikum kann vor dem Ende der Rede leicht das Interesse verlieren.

  • Nicht geeignet für die Kommunikation mit entfernten Personen

Die verbale Kommunikation ist nicht geeignet, um weit von Ihnen entfernte Personen mit Botschaften zu überbringen. Verwenden Sie schriftliche Kommunikation, um Nachrichten an entfernte Personen zu übermitteln.

Tipps zur Verbesserung der effektiven verbalen Kommunikation

Verbale Kommunikation findet in fast allen Lebensbereichen Anwendung. Daher ist es wichtig, über effektive Kommunikationsfähigkeiten zu verfügen.

Im Folgenden finden Sie die Tipps zur Verbesserung effektiver verbaler Kommunikationsfähigkeiten:

1. Sei vorbereitet

Stellen Sie vor jeder Rede, Konversation oder Präsentation sicher, dass Sie das Thema, über das Sie sprechen werden, vollständig verstehen. Wenn Sie ein Thema verstehen, können Sie besser über das Thema sprechen.

Sie können das Thema recherchieren, einige Ideen aufschreiben und prüfen, ob die Ideen zum Thema passen.

2. Betrachten Sie Ihr Publikum

Um effektiv zu kommunizieren, müssen Sie Ihr Publikum im Auge behalten und sich in seine Lage versetzen.

Sie können Ihr Publikum verstehen, indem Sie die folgenden Faktoren berücksichtigen:

  • Die Bedürfnisse Ihres Publikums
  • Ihr Wissens- und Erfahrungsstand
  • Der passende Ton für Ihr Publikum.

Wenn Sie Ihr Publikum verstehen, können Sie ihm auf sehr einfache Weise Botschaften übermitteln.

3. Seien Sie klar und präzise

Wenn Sie durch gesprochene Worte kommunizieren, sollte Ihre Botschaft klar und prägnant sein. Ihr Publikum muss in der Lage sein, Ihre Botschaft zu verstehen und entsprechend zu reagieren.

Sie sollten einen Weg finden, Ihre Informationen in wenigen Worten darzustellen. Vermeiden Sie die Verwendung komplexer Wörter und fügen Sie Ihrer Rede keine irrelevanten Informationen hinzu.

4. Achten Sie auf Ihre Körpersprache

Gemäß der Kommunikationsregel 7-38-55 von Albert Mehrabian finden 7 % der Kommunikation durch gesprochene Worte statt, 38 % durch Ton und Stimme und die restlichen 55 % durch den Körper, den wir benutzen.

Ihre Körpersprache kann Ihre Kommunikation entweder negativ oder positiv beeinflussen.

Wenn Sie sich in einem Gespräch befinden oder vor einem großen Publikum präsentieren, gehen Sie wie folgt vor:

  • Achte auf Blickkontakt und eine gute Körperhaltung
  • Vermeiden Sie es, Ihre Arme oder Beine zu kreuzen
  • Seien Sie entspannt; Versteife deinen Körper nicht.

Achten Sie auch auf die Körpersprache Ihres Publikums. Körpersprache wie Blick nach unten, verschränkte Arme usw. deutet auf mangelndes Interesse hin. Sobald Sie diese Körpersprachen bemerken, finden Sie einen Weg, Ihre Sprache aufzupeppen.

5. Sprechen Sie mit Zuversicht

Es ist notwendig, beim Sprechen Selbstvertrauen zu zeigen. Sie sollten sich auf die Botschaft, die Sie teilen möchten, verlassen können.

Wenn Sie so klingen, als würden Sie Ihrer Botschaft nicht glauben, wird Ihr Publikum das auch nicht glauben.

Sie können Vertrauen aufbauen, indem Sie sich vorbereiten, bevor Sie sich an Gesprächen, Präsentationen oder Reden beteiligen. Alles, was Sie tun müssen, ist, die Hauptpunkte hervorzuheben, über die Sie sprechen möchten.

6. Achten Sie auf Ihren Ton

Der Ton ist ein entscheidendes Element in der verbalen Kommunikation. Ihr Ton kann die Art und Weise beeinflussen, wie Ihr Publikum Ihre Botschaft interpretiert.

Sie sollten vermeiden, einen monotonen oder flachen Ton zu verwenden. Ein monotoner oder flacher Ton weist auf mangelndes Interesse hin und kann dazu führen, dass Sie die Aufmerksamkeit Ihres Publikums verlieren.

Verwenden Sie stattdessen einen freundlichen Ton, kombiniert mit einem Lächeln auf Ihrem Gesicht, das wird Ihnen helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und Fehlinterpretationen zu reduzieren.

7. Üben Sie aktives Zuhören

Aktives Zuhören ist ein wesentlicher Bestandteil der verbalen Kommunikation. Wenn Sie ein aktiver Zuhörer sind, werden Sie ein guter Redner sein.

In jeder Form der verbalen Kommunikation, einschließlich öffentlicher Kommunikation, sollten Sie nicht die einzige Person sein, die spricht. Ihr Publikum sollte in der Lage sein, Fragen zu stellen.

Gehen Sie wie folgt vor, um ein aktiver Zuhörer zu sein:

  • Vermeiden Sie voreilige Schlüsse
  • Nicht unterbrechen
  • Achten Sie voll und ganz darauf
  • Feedback geben
  • Vermeiden Sie jede Form der Ablenkung.

8. Denken Sie nach, bevor Sie sprechen

Gesprochene Worte können nicht zurückgenommen oder korrigiert werden, deshalb ist es ratsam, nachzudenken, bevor Sie sprechen.

Wann immer Ihr Publikum Fragen stellt, sollten Sie sich Zeit zum Nachdenken nehmen, bevor Sie antworten. Sie müssen sicher sein, dass Ihre Antwort korrekt und in einer klaren und prägnanten Aussage organisiert ist.

9. Vermeiden Sie Füllwörter

Vermeiden Sie bei Präsentationen oder öffentlichen Reden Füllwörter wie „ähm“, „ah“, „wie“, „ja“, „so“ usw.

Zu viele Füllwörter können dazu führen, dass Sie die Aufmerksamkeit Ihres Publikums verlieren. Ihr Publikum könnte denken, dass Sie nicht wissen, wovon Sie sprechen. Anstatt Füllwörter zu verwenden, solltest du in Erwägung ziehen, tief durchzuatmen.

10. Praxis

Alle Fähigkeiten erfordern Übung, einschließlich Kommunikationsfähigkeiten. Wenden Sie alle 9 Tipps in Ihren täglichen Gesprächen an, um Ihre verbalen Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.

Sie können vor dem Spiegel oder in Anwesenheit Ihrer Familie und Freunde üben. Fragen Sie sie, was sie über Ihre Leistung denken.

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Zusammenfassung

Die verbale Kommunikation ist eine der am häufigsten verwendeten Kommunikationsmethoden, insbesondere in informellen Situationen. Es gilt auch als das älteste Kommunikationsmittel.

Neben hohen GPAs fühlen sich Arbeitgeber von verbalen Kommunikationsfähigkeiten angezogen. Neben schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten gehören verbale Kommunikationsfähigkeiten zu den wichtigen Kommunikationsfähigkeiten, die Ihrem Lebenslauf oder Lebenslauf hinzugefügt werden sollten.

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