Manaʻo ʻia nā mākau kamaʻilio ʻo ia kekahi o nā mākau palupalu koʻikoʻi - ʻo nā mākau palupalu nā mana e pili ana i ke ʻano o kāu hana a me ka launa pū ʻana me nā poʻe ʻē aʻe.
Pono kēia mau mākau e nā mea hana. Ua loaʻa i nā helu he 93% o nā mea hana e makemake e ʻike i nā mākau palupalu ma kā lākou hoʻomaka.
He kuleana koʻikoʻi ka hoʻomohala ʻana i nā mākau kamaʻilio i ko mākou ola pilikino a ʻoihana. ʻAʻohe kamaʻilio maikaʻi ke ʻole ʻoe e loaʻa ia mau mākau.
Ma kēia alakaʻi, e kūkākūkā mākou i ka manaʻo o ka mākau kamaʻilio, nā hōʻailona o ka maikaʻi ʻole o ke kamaʻilio kamaʻilio, nā pōmaikaʻi o nā mākau kamaʻilio, nā 7 C o nā mākau kamaʻilio kūpono, nā ʻano o nā mākau kamaʻilio, a pehea e hoʻomaikaʻi ai i kāu mau kamaʻilio kamaʻilio.
Table of Contents
He aha nā mākau kamaʻilio?
ʻO ka kamaʻilio ke kaʻina o ka hoʻouna ʻana a loaʻa ʻana i ka ʻike a i ʻole nā leka a hiki ke hoʻokahi a i ʻole ma waena o kahi pūʻulu kanaka.
ʻO ka mākau kamaʻilio ka hiki ke kaʻana like a loaʻa i nā ʻano ʻike like ʻole. ʻO ia kekahi o nā mākau interpersonal koʻikoʻi.
He aha nā hōʻailona o ke akamai kamaʻilio maikaʻi ʻole?
Pono kāu mākau kamaʻilio e hoʻomaikaʻi inā loaʻa iā ʻoe kekahi o kēia mau ʻano:
- ʻO ke keakea ʻana i ka wā e kamaʻilio ana kekahi
- ʻAʻohe mākaukau hoʻolohe
- Ke kamaʻilio nui nei
- Ka nele i ka pili maka
- Ke nīnau nei i nā nīnau i ka manawa kūpono ʻole
- ʻAʻole nīnau i nā nīnau pili
- Hoʻohana nui i nā mea hoʻopiha waha
- Nui ka nānā ʻana i ka mea haʻiʻōlelo ma mua o ka memo
- Hana ʻana i nā manaʻo
- Nā hoʻoluhi
- ʻAʻole nānā i nā ʻōlelo waha ʻole
- Ka hilinaʻi ʻole i ka wā e kamaʻilio ana
- E noʻonoʻo ana i ka mea e ʻōlelo ai ke kamaʻilio pū kekahi me ʻoe.
- ʻŌlelo me ka noʻonoʻo ʻole
- Ka hoʻouna ʻana i nā memo huikau – inā ʻaʻole kūlike nā ʻōlelo waha ʻole i ka memo (i ʻōlelo ʻia) i lawe ʻia
- ʻAʻole maopopo a pōkole.
Inā ʻike ʻoe i kekahi o kēia mau hōʻailona ke kamaʻilio ʻoe me nā poʻe, a laila he maikaʻi ʻole kou mākaukau kamaʻilio. Mai hopohopo, e like me nā mākau ʻē aʻe, hiki ke hoʻomohala a hoʻomaikaʻi ʻia nā mākau kamaʻilio kūpono.
He aha nā 7 C o ke kamaʻilio maikaʻi?
Hāʻawi nā 7 C o ke kamaʻilio i kahi papa inoa no ka hōʻoia ʻana ua kūkulu maikaʻi ʻia kahi leka a i ʻole ka ʻike.
Aia ma lalo iho nā 7 C's of Communication:
- Mōakāka:
Pono e akaka a maʻalahi ka ʻōlelo, hiki iā ʻoe ke hoʻokō i kēia me ka hoʻohana ʻana i nā huaʻōlelo maʻalahi. Pono e hiki i ka mea lawe ke hoʻomaopopo maʻalahi i ke kumu o kāu leka.
- Hopena:
Pono ka ʻōlelo pōkole, ʻo ia hoʻi, paʻa i ke kiko a hoʻopaʻa pōkole. E hōʻalo i nā huaʻōlelo lōʻihi a e hoʻāʻo e haʻi i kāu mau memo ma kekahi mau huaʻōlelo.
- Pololei:
Pono e pololei ka memo, ʻo ia hoʻi, pololei a hewa ʻole. ʻAʻole pono e loaʻa nā hewa kalaima a i ʻole ka ʻōlelo ʻana.
- ʻAno:
Pono e hoʻopiha ʻia ka memo, ʻo ia hoʻi, e hoʻokomo i nā ʻike pono a pau i koi ʻia e ka mea lawe. Hōʻalo i ka hoʻokomo ʻana i nā ʻike pili ʻole.
- ʻoluʻolu:
Pono ka memo i ka mahalo, ʻo ia hoʻi, e hōʻike i ka mahalo o ka mea hoʻouna i ka mea lawe. ʻAʻole ʻokoʻa nā ʻōlelo hoʻopono.
- Mea Mauoa:
Pono e paʻa ka ʻōlelo, ʻo ia hoʻi, kikoʻī a ma muli o nā ʻike paʻa mai nā kumu hilinaʻi. He kikoʻī, maopopo, a kākoʻo ʻia nā ʻōlelo kikoʻī me nā ʻoiaʻiʻo a me nā kiʻi.
- E noʻonoʻo:
Pono e noʻonoʻo ʻia ka ʻōlelo, ʻo ia hoʻi, pono ʻoe e noʻonoʻo i ka pae ʻike o kāu poʻe ʻike, ka hope, ka noʻonoʻo, etc
Nā ʻano o ka mākau kamaʻilio
ʻElima ʻano nui o ka mākau kamaʻilio, ʻo ia hoʻi:
- Mākau kamaʻilio waha
- Mākaukau kamaʻilio waha ʻole
- Mākaukau kamaʻilio kākau
- Mākaukau kamaʻilio ʻike
- Maikaʻi kamaʻilio hoʻolohe.
1. Mākaukau ʻōlelo waha
Kamaʻilio waha pili i ka hoʻohana ʻana i nā huaʻōlelo i haʻi ʻia i nā leka. ʻOiai, hiki i ka kamaʻilio waha ke komo i ka hoʻohana ʻana i nā huaʻōlelo i kākau ʻia.
ʻO ka mākau kamaʻilio waha ka hiki ke loaʻa pololei a hoʻouna i nā leka ma ka waha.
Ma lalo iho nei kekahi mau laʻana o nā mākau kamaʻilio waha maikaʻi:
- ʻO ka hoʻolohe nui ʻana
- ʻO ka haʻi pololei ʻana i kāu mau ʻōlelo
- Hāʻawi i nā manaʻo i ka wā kūpono
- E hoʻohana i ka ʻōlelo kūpono, ka leo, a me ka leo
- E noʻonoʻo i nā hōʻailona waha ʻole
- Ke hoʻohana nei i ka helu ʻōlelo maʻamau; ʻaʻole wikiwiki a lohi loa
- Ka hoʻolohe ʻana i nā poʻe ʻē aʻe me ke keakea ʻole
- ʻŌlelo me ka hilinaʻi.
ʻO nā laʻana o ka kamaʻilio waha e like me:
- Nā ʻaha kūkā nūhou
- paipai aʻo kai eʻe
- Haiolelo lehulehu
- Kahea kelepona
- Nā hoʻopaʻapaʻa
- ka hōʻike
- Kūkākūkā ma nā kiʻiʻoniʻoni, hōʻike TV etc
- Nā Lectures
- Halawai papa.
2. Nā mākau kamaʻilio waha ʻole
Kamaʻilio kamaʻilio ʻole ʻo ia ke kaʻina hana o ka lawe ʻana i kahi leka me ka hoʻohana ʻole ʻana i nā huaʻōlelo i ʻōlelo ʻia a i kākau ʻia paha.
Ke hoʻohana nei kēia ʻano o ka kamaʻilio ʻana i nā ʻōlelo Nonverbal e like me ka nānā ʻana i ka maka, nā hana, ka mamao, ke ʻano pilikino, ka manawa a me nā mea ʻē aʻe e haʻi i nā leka.
ʻO nā mākau kamaʻilio nonverbal ka hiki ke hoʻopili a hoʻokaʻawale i nā cues non-verbal.
ʻO ka hoʻopili ʻana e pili ana i ka hiki ke haʻi i nā memo ma ke ʻano e hiki ke unuhi pololei ʻia e nā mea lawe.
ʻO ka wehewehe ʻana e pili ana i ka hiki ke wehewehe pololei i nā memo i hoʻopaʻa ʻia.
Ma lalo iho nei kekahi mau laʻana o ke kamaʻilio waha ʻole:
- Nalu lima
- E pelu ana i kou mau lima
- E ʻinā ana
- Lōhihe
- Jewelry
- Kids
- Nā lole etc
3. Nā mākau kamaʻilio kākau
Palapala i kākau ʻia pili i ka hoʻohana ʻana i nā huaʻōlelo i kākau ʻia e haʻi i nā leka. ʻO ia ke ʻano o ke kamaʻilio ʻana ma nā hoʻonohonoho ʻoihana.
ʻO ka mākau kamaʻilio kākau ka hiki ke kamaʻilio maikaʻi me ka hoʻohana ʻana i nā huaʻōlelo i kākau ʻia.
Pono ke kamaʻilio kākau maikaʻi i nā mākau penei:
- Hoʻohana kūpono i nā kaha kikoʻī
- Ke kūkulu ʻana i nā ʻōlelo kūpono
- Ka ʻike o nā lula grammar kumu
- Hoʻohana kūpono i ka ʻōlelo a me ka leo
- Hoʻohana i kekahi mau mea hoʻoponopono a lako polokalamu.
ʻO nā laʻana o ke kamaʻilio kākau ʻana penei:
- Emails
- palapala
- Pūnaewele
- Nā memo
- Nā ʻōmole
- ʻAtikala blog
- Nā memo koke
- Nūpepa Palepa
- Kāleka leka
- Nā mea aʻo e laʻa i nā puke puke
- Hoʻopuka paʻi etc
4. Nā mākau kamaʻilio ʻike
Kamaʻilio ʻike pili i ka hoʻohana ʻana i nā mea ʻike maka e hoʻouna i nā leka. Hoʻohana pinepine ʻia kēia ʻano kamaʻilio ma nā hōʻikeʻike, ka ʻike pūnaewele, nā hoʻolaha, nā pou media social etc
ʻO ka mākau kamaʻilio ʻike ʻike ka hiki ke haʻi i nā memo me ka hoʻohana ʻana i nā mea ʻike. ʻO ia hoʻi ka hiki ke wehewehe i ke ʻano o nā leka i loaʻa i nā maka.
ʻO nā hiʻohiʻona o ke kamaʻilio ʻike ʻia he:
- Papa paheʻe
- Nā kiʻi hana
- Palapala ʻāina noʻonoʻo
- Palapala ʻāina
- Nā Kiʻikuhi
- Images
- Videos
- GIFs etc
5. Ka Hoʻolohe Kūkākūkā
He ʻokoʻa ka hoʻolohe ʻana mai ka lohe ʻana. ʻO ka lohe ke ʻano o ka ʻike ʻana i ke kani, ʻoiai ʻo ka hoʻolohe ʻana ke hana me ka manaʻo e hoʻomaopopo i nā kani (mau memo) i loaʻa.
Maikaʻi kamaʻilio hoʻolohe ʻo ia ka hiki ke loaʻa pololei a wehewehe i ka ʻike a i ʻole nā leka i hoʻouna ʻia iā ʻoe.
Loaʻa i nā poʻe me ka mākaukau hoʻolohe maikaʻi kēia mau ʻano:
- Hoʻolohe ʻole me ka hoʻopaʻa ʻole
- E mālama i ka maka a mai haʻi
- ʻAʻohe hoʻokolokolo
- E kākoʻo i ka mea haʻiʻōlelo me nā ʻōlelo aʻoaʻo
- E hōʻalo i nā mea hoʻohuli
- ʻIke i nā hōʻailona waha ʻole.
Nā Pōmaikaʻi o ka Mākaʻikaʻi Kūkākūkā
ʻO nā mākau kamaʻilio kūpono e pāʻani i nā kuleana he nui i ko mākou ola, nā ola pilikino a me nā ola ʻoihana. Ma lalo iho nei kekahi o nā pono o ka mākau kamaʻilio kūpono:
1. Hoʻokumu ia i nā pilina maikaʻi aʻe
Mālama maikaʻi ke kamaʻilio ʻana i ka hoʻomaopopo ʻole a me nā paio, kahi e hoʻoulu ai i nā pilina maikaʻi ma nā pae pilikino a ʻoihana.
ʻO ka hoʻolohe hoʻolohe ʻana e manaʻo ai ka poʻe i ka lohe ʻia a me ka mahalo ʻia, ʻo ia ka mea hiki ke hana i nā pilina maikaʻi aʻe.
2. Hoʻonui ia i ka huahana
Ke hoʻomaopopo pono ʻoe i kahi ʻāpana o ka ʻike a i ʻole ke aʻo ʻana, ʻoi aku ka maikaʻi o ka huahua. ʻO ka loaʻa ʻana o ka ʻike maʻalahi o ke aʻo ʻana hiki ke kōkua iā ʻoe e hana maikaʻi.
No ka laʻana, ʻoi aku ka maikaʻi o nā haumāna e hoʻomaʻamaʻa ana i ka hoʻolohe ʻana i ka wā haʻiʻōlelo.
3. Hāʻawi i ka mālamalama
Hiki i nā mea kamaʻilio maikaʻi ke hoʻopuka i nā memo me ka maopopo a me ka pōkole.
Eia kekahi, ke kamaʻilio maikaʻi ʻia ka ʻike, e hoʻomaopopo koke ka mea loaʻa i kāna kumu.
4. Kāohi a hoʻoholo i nā paio
ʻO ka hapa nui o nā manawa, kū mai nā paio ma muli o ke kamaʻilio maikaʻi ʻole. ʻO ka hiki ke kamaʻilio maikaʻi ke kuleana nui i ka hoʻoponopono ʻana i nā paio.
ʻO ke kamaʻilio maikaʻi hoʻi e hōʻemi i nā pilikia o ke kuhi hewa ʻana, hoʻomaopopo ʻole, a me nā paio.
5. Hoʻomaikaʻi ia i ka hana hui
Pono ke kamaʻilio maikaʻi e hoʻokō i nā papahana hana hui. Me ke kamaʻilio kūpono, hiki i nā lālā o ka hui ke kamaʻilio i nā manaʻo me ka maikaʻi.
6. Hoʻonui i ka manawa e loaʻa ai kahi hana hou
Ma waho aʻe o nā GPA kiʻekiʻe, makemake ka hapa nui o nā mea hana e hoʻolimalima i nā poʻe me nā mākau kamaʻilio maikaʻi.
E like me ka Ka HuiʻAna o nā Kulanui a me nā Limahana, 73.4% o ka poʻe paʻahana makemake i ka moho me nā mākau kamaʻilio kākau ikaika a me ka 69.6% o nā mea hana makemake i kahi moho me nā mākau kamaʻilio waha ikaika.
Hiki i nā mākau kamaʻilio kākau maikaʻi ke kōkua iā ʻoe e hana i nā manaʻo a i ʻole uhi i nā leka e hiki ke lanakila i kahi hana hou.
Nā ala e hoʻomaikaʻi ai i kāu ʻike kamaʻilio
He mea nui ka loaʻa ʻana o nā mākau kamaʻilio maikaʻi i kēlā me kēia ʻano o ke ola, mai ke ola pilikino a i ke ola ʻoihana.
Hiki i nā ʻōlelo aʻoaʻo i ʻōlelo ʻia ma lalo nei ke kōkua i ka hoʻomaikaʻi ʻana i kāu mau kamaʻilio kamaʻilio.
- E noʻonoʻo i kāu mau pepeiao
- E hoʻomākaukau
- E mōakāka a hoʻopōkole hoʻi
- E hoʻomaʻamaʻa i ka hoʻolohe ikaika
- E noʻonoʻo i nā hōʻailona nonverbal
- E haʻi pololei i kāu mau ʻōlelo
- E kupaa
- Nīnau nīnau
- E hōʻalo i ka hoʻohana ʻana i ka jargon
- E aʻo.
1. E noʻonoʻo i kāu poʻe hālāwai
ʻAʻohe kamaʻilio ke ʻole ka hoʻomaopopo piha ʻana i nā memo i lawe ʻia. No laila, pono ʻoe e hoʻomau mau i kāu poʻe ʻike i kou noʻonoʻo.
No ka hoʻokō ʻana i kēia, pono ʻoe e noʻonoʻo i ko lākou mau pono, nā manaʻolana, ka pae ʻike etc.
2. Hoʻomākaukau
Ma mua o ka haʻi ʻōlelo a hōʻike ʻana paha, e hoʻomaopopo pono ʻoe i ke kumuhana a i ʻole ka pilikia āu e kūkākūkā ai.
E noiʻi i ke kumuhana, e kākau i kekahi mau manaʻo, a e hoʻomaʻamaʻa i ke ala āu e lawe ai i nā leka.
3. E maopopo a pōkole
Pono nā ʻōlelo a pau e akaka a pōkole, pono e hiki i kāu poʻe ʻike ke hoʻomaopopo maʻalahi i nā memo i lawe ʻia.
E hōʻoia ʻoe e kamaʻilio me nā huaʻōlelo maʻalahi, e hoʻopili i ka manaʻo, a mai hoʻokomo i nā kikoʻī pili ʻole.
4. E hoʻomaʻamaʻa i ka hoʻolohe ikaika
I mea e kamaʻilio maikaʻi ai, pono ʻoe e hoʻolohe pono. Pono nā mākau hoʻolohe hoʻolohe i kēlā me kēia ʻano kamaʻilio.
Pono ʻoe e hoʻolohe piha a pale i nā mea hoʻohilahila ke kamaʻilio mau ka mea haʻi.
5. E hoʻolohe i nā hōʻailona waha ʻole
Hōʻike ka noiʻi he 55% o ke kamaʻilio ʻana ma o ka kamaʻilio waha ʻole. Hiki i nā ʻōlelo waha ʻole e like me ka nānā ʻana i ka maka, ke ʻano, ke ʻano o ke kino, ka mamao a me nā mea ʻē aʻe ke hiki ke lawe i nā tausani o nā leka.
Pono ʻoe e mālama i ke kūlana kino kūpono i ka wā e kamaʻilio ai, a pale i ka hoʻohana ʻana i ka ʻōlelo kino kino e like me nā lima keʻa, nā poʻohiwi hunched etc.
6. E haʻi pololei i kāu mau ʻōlelo
E hoʻopaʻa mau i kāu mau ʻōlelo a pale i ka ʻōlelo wikiwiki loa. Inā ʻaʻole maopopo ʻoe pehea e haʻi ai i kahi huaʻōlelo, mai hoʻohana.
Inā ʻaʻole maopopo ʻoe i ke ʻano o kahi huaʻōlelo, mai hoʻohana. E nānā i kahi puke wehewehe ʻōlelo no ka manaʻo a me ka hoʻopuka ʻana i nā huaʻōlelo āu i ʻike ʻole ai.
Pono ʻoe e hana i ka heluhelu ʻana i mea maʻamau e hoʻomaikaʻi i kāu mau huaʻōlelo. Heluhelu mau nui na pomaikai ʻo ia hoʻi nā huaʻōlelo i hoʻomaikaʻi ʻia.
7. E paulele
E loaʻa mau i ka wiwo ʻole e haʻi i kou manaʻo, a hiki i kēia manawa ke kūpono a me ka manaʻo. Mai hilahila a makaʻu paha i ka hāʻawi ʻana aku i kāu kamaʻilio ʻana.
I ka wā o nā hōʻikeʻike a i ʻole nā haʻiʻōlelo lehulehu, e hōʻoia ʻoe e kamaʻilio me ka wiwo ʻole, e pale i ka nānā ʻana i lalo a e mālama pono ʻoe i ka nānā ʻana i ka maka me kāu poʻe hālāwai. E kanalua paha kāu anaina i ka hilinaʻi o kāu leka inā ʻaʻole ʻoe e hoʻopuka i ka leka me ka hilinaʻi.
8. Nīnau i nā nīnau
Inā ʻaʻole maopopo iā ʻoe kahi memo, pono ʻoe e nīnau i nā nīnau wehewehe ma mua o ka hana ʻana i nā manaʻo.
Ke hoʻouna ʻia nā memo huikau, hiki iā ʻoe ke nīnau i nā nīnau e loaʻa ai ka wehewehe. E hōʻoia ʻoe e nīnau i nā nīnau i ka manawa kūpono; pau ka olelo ana o ka mea haiolelo.
9. E hōʻalo i ka hoʻohana ʻana i ka jargon
Mai ho'āʻo e hoʻohiwahiwa me nā huaʻōlelo paʻakikī a i ʻole nā huaʻōlelo. ʻO Jargons nā huaʻōlelo kūikawā i hoʻohana ʻia e ka poʻe akamai i kekahi aʻo a i ʻole kahua.
Inā ʻaʻole like ka mea āu e kamaʻilio nei me ʻoe, e pale i ka hoʻohana ʻana i ka jargon. Hiki ke hoʻomaopopo ʻole ʻo Jargon.
10. E aʻo
ʻO ka hoʻomohala ʻana i nā mākau kamaʻilio kūpono e pono ai ka hoʻomaʻamaʻa nui. Hiki iā ʻoe ke hoʻomaʻamaʻa ma ka hoʻokō ʻana i nā ʻōlelo aʻoaʻo ma luna i kāu mau kamaʻilio ʻana i kēlā me kēia lā.
Hiki iā ʻoe ke nānā i nā wikiō o nā loea kamaʻilio e aʻo hou i nā ʻōlelo aʻoaʻo.
Ke paipai pū mākou:
- ʻO 10 koʻikoʻi nui o ka mākau kākau
- ʻO 10 mea nui o ke kākau ʻana i ka ʻatikala
- GMAT Score Chart: Nā mea a pau e ʻike a me nā ʻōlelo aʻoaʻo maʻalahi
- Alakaʻi haumāna haumāna MBA Online.
Panina
Ma kahi pae pilikino a pae ʻoihana paha, he mea nui nā mākau kamaʻilio ma kēlā me kēia ʻano o ko mākou ola.
ʻOi aku ka maikaʻi o nā haumāna i loaʻa nā mākau kamaʻilio kūpono i ka poʻe hana ma mua o ka poʻe ʻaʻole.
ʻO ka hoʻomaikaʻi ʻana a i ʻole ka hoʻomohala ʻana i nā mākau kamaʻilio e kōkua iā ʻoe e hoʻopili maikaʻi me kāu mau hoaaloha, hoahana, luna, ʻohana ʻohana etc
Ua hiki mai mākou i ka hopena o kēia ʻatikala, ʻike ʻoe i kēia ʻatikala kōkua? E ʻike iā mākou ma ka ʻāpana ʻōlelo.