Kev Sib Txuas Lus Tsis Zoo: 2023 Phau Ntawv Qhia Ua tiav

0
3010
Kev txawj sib txuas lus tsis yog lus

Muaj kev txawj sib txuas lus tsis zoo yog qhov tseem ceeb rau kev sib txuas lus zoo. Tsis tu ncua, cov lus qhia tsis yog lus yog siv tsis nco qab thiab tsis nco qab los qhia cov lus.

Kev sib txuas lus tsis yog lus tuaj yeem siv los xa cov ntaub ntawv ntau dua li lwm txoj kev sib txuas lus. Albert Mehrabian qhia tias kev sib txuas lus yog 55% tsis hais lus, 38% hais lus, thiab 7% sau nkaus xwb.

Thaum peb feem ntau paub txog kev hais lus thiab sau ntawv, kev sib txuas lus tsis yog lus feem ntau yog siv tsis nco qab. Yog li, nws yog ib qho tsim nyog los tsim kev sib txuas lus tsis yog lus kom tsis txhob muaj kev sib txuas lus tsis zoo.

Hauv phau ntawv qhia no, koj yuav kawm paub lub ntsiab lus ntawm kev sib txuas lus tsis yog lus, piv txwv thiab hom kev sib txuas lus tsis yog lus, cov txiaj ntsig thiab kev txwv ntawm kev sib txuas lus tsis yog lus, thiab koj tuaj yeem txhim kho koj cov kev sib txuas lus tsis yog lus.

Dab tsi yog Kev Sib Txuas Lus Sib Txuas Lus?

Nonverbal kev sib txuas lus yog hais txog cov txheej txheem ntawm kev xa cov lus tsis tas siv cov lus, hais lus lossis sau. Hauv hom kev sib txuas lus no, cov lus raug xa tawm los ntawm qhov muag, qhov sib thooj, gestures, tsos, thiab lwm yam.

Kev sib txuas lus tsis yog lus yog lub peev xwm los encode thiab txiav txim siab cov cim tsis yog lus.

Encoding yog lub peev xwm los qhia cov kev xav hauv ib txoj hauv kev uas tus neeg txais tuaj yeem txhais cov lus kom raug.
Kev txiav txim siab yog lub peev xwm los coj tus cwj pwm encoded thiab txhais lawv lub ntsiab lus kom raug raws li tus neeg xa khoom xav.

Hom kev sib txuas lus Nonverbal

Muaj xya hom kev sib txuas lus tsis yog lus, uas yog:

1. Kinesis

Kinesics suav nrog kev siv gestures, lub cev postures, qhov muag sib tham, thiab lub ntsej muag qhia raws li kev sib txuas lus tsis yog lus.

Gestures

Gestures yuav subcategorized rau hauv adaptors, emblems, thiab illustrators.

Adaptors:

Adapters siv unintentionally thiab tsis muaj lub ntsiab lus tshwj xeeb rau ob tus neeg xa thiab txais. Nws qhia tias ib tug neeg muaj kev ntxhov siab lossis tsis xis nyob.

Cov kev coj cwj pwm no tuaj yeem yog tus kheej hloov pauv xws li hnoos, caj pas tshem tawm thiab lwm yam lossis cov khoom siv hloov pauv xws li nias lub xov tooj smartphones, ua si nrog tus cwj mem, kov koj cov plaub hau, thiab lwm yam.

Emblems:

Emblems yog gestures nrog cov ntsiab lus tshwj xeeb. Lawv tuaj yeem hloov cov lus tag nrho.

Piv txwv li, koj tuaj yeem yoj tes, tsis yog hais "Goodbye" lossis "nyob zoo." Ib yam li ntawd, hauv Asmeskas, tus ntiv tes xoo tuaj yeem hloov lo lus "Okay!"

Nyob rau hauv sib piv rau adaptors, emblems yog siv txhob txwm thiab muaj lub ntsiab lus tshwj xeeb rau tus sender thiab receiver.

Cov duab kos duab

Illustrators yog gestures siv los piav qhia cov lus hais lawv nrog. Tsis zoo li cov cim, Illustraors tsis muaj lawv lub ntsiab lus.

Piv txwv li, koj tuaj yeem siv tes taw qhia qhov loj lossis cov duab ntawm ib qho khoom.

Lub cev Postures

Lub cev lub cev yog cov lus qhia tsis yog lus uas koj tuaj yeem siv los sib txuas lus koj lub siab xav lossis qhia cov ntaub ntawv.

Muaj ob hom ntawm lub cev postures, uas yog qhib postures thiab kaw postures.

Kev qhib lub cev tuaj yeem siv los sib txuas lus qhib lossis kev txaus siab rau qhov ib tus neeg hais. Piv txwv ntawm qhib postures yog uncrossed ob txhais ceg, uncrossed caj npab, thiab lwm yam.

Kev kaw lub cev tuaj yeem qhia tau tias muaj kev ntxhov siab thiab tsis txaus siab rau qhov uas ib tug neeg hais. Piv txwv ntawm kev kaw lub cev yog hla caj npab, hla ob txhais ceg, caj npab pem hauv ntej ntawm lub cev, thiab lwm yam.

Qhov muag hu

Oculesics yog kev kawm txog kev coj cwj pwm qhov muag cuam tshuam li cas rau kev sib txuas lus. Qhov muag pom muaj kev cuam tshuam ntau rau kev sib txuas lus.

Kev tuav lub qhov muag (tsis txhob ntsia) qhia tias txaus siab rau qhov uas lwm tus neeg hais. Thaum tsis txaus siab tuaj yeem pom thaum muaj me me lossis tsis pom qhov muag.

Cov kab zauv ntawm lub ntsej muag

Lub ntsej muag qhia hais txog kev txav ntawm lub ntsej muag cov leeg kom xa cov lus.

Peb lub ntsej muag muaj peev xwm hais tau ntau yam kev xav xws li kev zoo siab, kev tu siab, kev ntshai, kev npau taws, tsis xis nyob, thiab lwm yam.

Piv txwv li, frowning qhia tias koj npau taws. Ib yam li ntawd, lub ntsej muag luag ntxhi qhia tias koj zoo siab.

2. Haptics

Haptics hais txog kev sib txuas lus li cas tib neeg los ntawm kev kov. Nws yog kev kawm txog kev kov li kev sib txuas lus tsis yog lus.

Haptics tuaj yeem muab faib ua plaub theem, uas yog:

  • Functional/Professional qib
  • Social/kev coj ncaj ncees
  • Kev phooj ywg/kev sov siab
  • Kev hlub/kev sib raug zoo

Qhov tsis muaj kev sib txuas lus tsis yog lus hais txog kev kov tuaj yeem ua rau muaj qhov tsis zoo. Piv txwv li, thaum koj kov ib tug poj niam txiv neej uas tsis sib haum xeeb, koj tuaj yeem raug txim rau kev ua phem rau kev sib deev.

3. Suab nkauj

Vocalics, tseem hu ua paralanguage, suav nrog kev xa cov lus los ntawm suab, suab nrov, ntim, hais lus tus nqi, suab zoo, thiab kev hais lus.

suab: Pitch hais txog qhov siab lossis qis ntawm lub suab
Tone: Tone yog yam uas koj hais rau lwm tus
Volume: Lub ntim muaj feem xyuam rau lub zog, kev siv zog, siab, lossis lub zog ntawm lub suab
Hais Lus Tus Nqi: Tus nqi hais lus tsuas yog qhov nrawm uas koj hais xws li ceev lossis qeeb tus neeg hais lus
Verbal fillers: Verbal fillers yog cov suab lossis cov lus siv los qhia tias ib tug neeg nres xav.

4. Proxemics

Proxemics yog kev kawm txog qhov peb siv qhov chaw thiab nws cov teebmeem ntawm kev sib txuas lus. Nws hais txog kev siv qhov chaw thiab nyob deb li ib hom kev sib txuas lus.

Proxemics tuaj yeem muab faib ua plaub thaj chaw loj, uas yog qhov sib raug zoo, tus kheej, kev sib raug zoo, thiab cov chaw pej xeem.

Qhov chaw sib ze yog qhov deb tsawg dua 18 ntiv tes thiab feem ntau yog siv thaum sib tham nrog tus khub, phooj ywg, menyuam yaus, lossis niam txiv.
Qhov chaw ntawm tus kheej yog nyob deb ntawm 18 ntiv mus rau 4 ko taw thiab feem ntau yog siv thaum sib tham nrog phooj ywg thiab cov neeg nyob ze.
Kev sib raug zoo yog qhov deb ntawm 4 mus rau 12 ko taw thiab feem ntau yog siv thaum sib txuas lus nrog cov npoj yaig, cov phooj ywg, cov neeg paub, lossis cov neeg tsis paub.
Qhov chaw pej xeem yog qhov deb tshaj 12 ko taw thiab feem ntau yog siv rau pej xeem hais lus, kev qhuab qhia, kev sib tw, thiab lwm yam.

5. Cov tsos mob ntawm tus kheej

Tus kheej zoo li muaj ob ntu:

  • Cov yam ntxwv ntawm lub cev
  • Artifacts

Cov yam ntxwv ntawm lub cev xws li lub cev zoo, qhov siab, qhov hnyav thiab lwm yam muaj peev xwm xa cov lus. Peb tsis muaj kev tswj xyuas seb cov yam ntxwv ntawm lub cev no qhia cov lus li cas.

Cov yam ntxwv ntawm lub cev ua lub luag haujlwm tseem ceeb hauv thawj qhov kev xav. Cov neeg tuaj yeem ua qhov kev xav raws li koj lub cev nta.

Ntawm qhov tod tes, artifacts xws li khaub ncaws, hniav nyiaj hniav kub, tattoos, hairstyles, tsheb thiab lwm yam tuaj yeem xa lus rau lwm tus txog peb yog leej twg.

Piv txwv li, Muslims (poj niam) hnav hijab los sib txuas lus lawv txoj kev ntseeg.

6. Chronemics

Chronemics yog kev kawm txog kev sib raug zoo ntawm lub sijhawm thiab kev sib txuas lus. Lub sij hawm yog ib qho tseem ceeb tsis hais lus cue uas tuaj yeem cuam tshuam kev sib txuas lus.

Chronemics tuaj yeem xa xov rau lwm tus neeg txog yam peb muaj nuj nqis thiab yam peb tsis muaj nuj nqis.

Piv txwv li, koj lub sij hawm teb rau ib txoj hauj lwm muab email tuaj yeem sib txuas lus koj qib siab rau tus tswv hauj lwm. Kev teb lig tuaj yeem qhia tau tias koj tsis muaj nuj nqis rau txoj haujlwm.

7. Lub cev ib puag ncig

Lub cev ib puag ncig yog hais txog lub cev qhov chaw uas muaj kev sib txuas lus.

Koj ib puag ncig muaj peev xwm xa tawm ntau cov ntaub ntawv hais txog koj tus kheej, nyiaj txiag, kev ua haujlwm, thiab lwm yam.

Piv txwv li, lub chaw ua haujlwm ntxhov thiab muaj neeg coob coob yuav xa cov lus tsis zoo rau koj tus qhua. Tus qhua yuav xav tias koj tsis yog ib tus neeg koom nrog.

Cov txiaj ntsig ntawm Kev Sib Txuas Lus Tsis Zoo

Hauv qab no yog qee qhov txiaj ntsig ntawm kev sib txuas lus nonverbal:

1. Muaj kev ntseeg siab dua

Qhov tsis txaus ntseeg ntawm kev sib txuas lus tsis yog lus ua rau nws ntseeg tau ntau dua li lwm txoj kev sib txuas lus. Cov neeg feem ntau tso siab rau ntau qhov tsis yog lus qhia txog cov lus hais.

Nonverbal cues yog qhov nyuaj rau kev dag, uas ua rau lawv ntseeg tau ntau dua.

2. Xa cov lus qhia ntxiv

Muaj ib lo lus hais tias "Kev ua hais lus nrov dua cov lus." Cov lus pov thawj no qhia tau hais tias cov lus tsis yog lus tuaj yeem xa cov lus ntau dua li cov lus hais.

Peb tuaj yeem cia siab ntau dua ntawm cov cim tsis yog lus thaum hais lus thiab cov lus tsis sib haum xeeb nrog ib leeg.

Piv txwv li, yog hais tias ib tug neeg hais tias "Koj ruam?", tej zaum peb yuav tsom mus rau lub suab ntawm tus neeg lub suab kom paub seb tus neeg no dag los yog tsis.

3. Haum rau cov neeg tsis paub ntawv

Sib nrug los ntawm kev sib txuas lus pom, kev sib txuas lus tsis yog lus yog lwm txoj kev sib txuas lus uas tsim nyog rau cov neeg tsis paub ntawv.

Kev sib txuas lus tsis yog lus tuaj yeem siv los kov yeej cov teeb meem hais lus. Cov lus tsis sib haum xeeb tshwm sim thaum tus neeg tsis nkag siab ib yam lus lossis tsis muaj peev xwm hais lus.

Piv txwv li, cov menyuam mos uas tsis tau tsim kev txawj hais lus tuaj yeem siv lub ntsej muag los sib txuas lus.

Kev sib txuas lus tsis yog lus kuj tsim nyog rau cov neeg lag ntseg xws li cov neeg tsis tuaj yeem tham lossis hnov. Cov neeg lag ntseg feem ntau sib txuas lus siv hom lus, uas kuj yog ib feem ntawm kev sib txuas lus tsis yog lus.

4. Siv sijhawm tsawg dua

Kev sib txuas lus tsis hais lus txo cov sij hawm siv. Nonverbal cues tuaj yeem xa cov lus rau tus txais tau sai dua li kev sau ntawv lossis kev sib txuas lus.

Tsis zoo li kev sib txuas lus sau, kev sib txuas lus tsis yog siv sijhawm tsawg, koj tsis tas yuav nkim koj lub sijhawm tsim lossis kho cov lus.

5. Tsis tshua muaj kev cuam tshuam

Hauv cov xwm txheej uas kev sib txuas lus ntawm cov lus hais tuaj yeem cuam tshuam, koj tuaj yeem siv cov lus tsis yog lus los sib txuas lus.

Piv txwv li, koj tuaj yeem siv tes piav tes taw qhia rau koj tus phooj ywg tias koj npaj yuav tawm hauv lub tsev qiv ntawv.

Kev sib txuas lus tsis yog lus kuj tseem siv tau rau hauv qhov chaw nrov nrov. Es tsis txhob qw, koj tuaj yeem yooj yim xa cov lus los ntawm cov lus tsis hais lus.

Kev txwv ntawm kev sib txuas lus tsis yog lus

Txawm hais tias kev sib txuas lus tsis yog lus muaj txiaj ntsig ntau, muaj qee qhov tsis zoo uas tsis tuaj yeem saib xyuas. Ib yam li lwm txoj kev sib txuas lus, kev sib txuas lus tsis yog lus kuj muaj qhov tsis zoo.

Hauv qab no yog qee qhov Kev Txwv (qhov tsis zoo) ntawm kev sib txuas lus tsis yog lus:

1. Tsis yeem

Qhov tsis txaus ntseeg ntawm kev sib txuas lus tsis yog lus tuaj yeem yog qhov zoo lossis qhov tsis zoo.

Feem ntau peb tsis paub thaum twg peb pib xa cov lus. Piv txwv li, tej zaum koj yuav co koj lub taub hau vim tsis xis nyob tab sis ib tug neeg nyob ze koj yuav xav tias koj tsis pom zoo rau qhov lawv hais.

2. Ntau yam tsis meej pem

Feem ntau cov cim tsis yog lus tuaj yeem muaj lub ntsiab lus sib txawv; qhov no ua rau nws nyuaj rau kev nkag siab cov lus qhia.

Qhov tsis meej pem ntawm feem ntau cov lus tsis yog lus ua rau lawv nkag siab nyuaj dua thiab feem ntau ua rau kev txhais lus tsis raug.

Txij li thaum tsis muaj kev siv cov lus, tus txais yuav pom tias nws nyuaj rau kev txhais cov lus uas tau hais kom raug.

3. Yooj yim tswj

Qhov tsis txaus ntseeg ntawm kev sib txuas lus tsis yog lus ua rau nws nyuaj rau tswj. Thaum peb tuaj yeem txiav txim siab kom tsis txhob xa cov lus hais, feem ntau nws tsis tuaj yeem txwv tsis pub cov lus hais.

Koj muaj tsawg lossis tsis muaj kev tswj hwm txoj kev uas tib neeg yuav txiav txim rau koj raws li koj qhov tsos. Piv txwv li, nyob rau hauv Nigeria, feem ntau cov neeg xav tias ib tug neeg uas muaj lub cev loj kos duab (tattoo) yog koom nyob rau hauv kev ua txhaum cai.

4. Tsis muaj txoj cai

Kev sib txuas lus tsis yog lus tsis tuaj yeem siv rau hauv cov chaw tshaj lij vim nws tsis raug cai thiab tsis muaj qauv. Hauv kev teeb tsa kev tshaj lij, kev sib txuas lus sau thiab hais lus yog qhov tsim nyog siv dua li kev sib txuas lus tsis yog lus.

Piv txwv li, nws yuav ua tsis ncaj rau koj taub hau thaum koj tus kws qhia ntawv nug koj ib lo lus nug. Ib yam li ntawd, koj tuaj yeem siv tus ntiv tes xoo los qhia "ok."

5. Tsis zais cia

Cov cues uas tsis yog lus muaj peev xwm tawm ntawm peb txoj kev xav lossis kev xav. Cov lus qhia ntsej muag thiab lwm yam lus tsis yog lus tuaj yeem tawm cov lus koj xav khaws rau koj tus kheej.

Piv txwv li, tus neeg tu siab tuaj yeem qhia ib tus neeg tias nws zoo siab, tab sis nws lub ntsej muag yuav qhia tias nws tsis zoo siab.

6. Hais lus tsis sib haum xeeb

Txawm hais tias tsis yog hais lus cues tuaj yeem siv los ntxiv cov lus hais, lawv kuj tuaj yeem cuam tshuam cov lus hais.

Nonverbal cues, tshwj xeeb tshaj yog thaum siv unconsciously yuav qhia cov lus uas tsis phim tus neeg hais lus.

Txoj hauv kev los txhim kho koj cov kev txawj sib txuas lus Nonverbal

Peb tuaj yeem sib txuas lus nonverbally ntau npaum li peb ua nrog cov lus. Tsim kom muaj kev sib txuas lus tsis yog lus yuav txhim kho txoj kev koj sib txuas lus.

Kev sib txuas lus nrog cov lus tsis yog lus tuaj yeem ua rau nkees yog tias koj tsis muaj qhov tsim nyog. Koj tuaj yeem tsim cov txuj ci no yog tias koj ua raws li cov lus qhia no:

1. Ua tib zoo mloog cov cim tsis yog lus

Nonverbal signals tuaj yeem xa cov lus ntau dua li cov lus hais, yog li nws yog qhov yuav tsum tau ua tib zoo mloog rau cov lus tsis yog lus.

Raws li koj tab tom ua tib zoo mloog rau tus neeg hais lus, kuj sim ua tib zoo mloog rau tus neeg lub cev tsis hais lus zoo li qhov muag, gestures, suab nrov, lub cev lub cev, thiab lwm yam.

Thaum cov lus tsis qhia tus neeg hais lus cov lus, koj yuav tsum tsis quav ntsej qhov tau hais thiab tsom mus rau cov cim tsis yog lus.

Piv txwv li, ib tug neeg uas npau taws tuaj yeem qhia rau koj tias nws zoo siab thaum frowning. Hauv qhov no, xyuam xim rau nws cov lus tsis yog lus.

2. Khaws qhov muag

Nco ntsoov tuav qhov muag, tab sis tsis txhob ntsia. Kev tuav lub qhov muag qhia tias koj txaus siab rau qhov uas ib tug neeg hais.

Koj yuav tsum tseem tuav qhov muag txawm tias lwm tus tsis saib koj. Lwm tus neeg yuav txaj muag los yog tsis xav tuav qhov muag vim kev ntseeg kev cai.

Kev sib cuag qhov muag kuj tuaj yeem qhia tau tias koj muaj kev ntseeg siab hauv cov lus koj tab tom xa. Piv txwv li, yog tias tus hais lus tab tom saib thaum lub sijhawm nthuav tawm, nws cov neeg tuaj saib yuav xav tias tus hais lus txaj muag.

3. Tsom ntsoov rau lub suab nrov

Koj lub suab nrov muaj peev xwm xa tau ntau yam lus, xws li kev tsis txaus siab mus rau kev ntxhov siab, npau taws, ntxhov siab, kev zoo siab, thiab lwm yam.

Vim li no, koj yuav tsum nco ntsoov paub txog koj lub suab nrov thiab siv cov suab sib txawv rau cov chaw sib txawv.

Piv txwv li, yog tias koj xav qhia ib tug neeg tso dag, koj yuav tsum siv lub suab nrov nrov.

4. Nug lus nug

Thaum sib tham, thaum lwm tus neeg xa cov lus sib xyaw koj yuav tsum nug cov lus nug kom meej, tsis yog dhia mus rau qhov xaus.

Cov lus sib xyaw raug xa mus thaum cov lus tsis hais lus tsis sib xws. Lawv tuaj yeem tsis meej pem, yog li xav nug kom meej cov lus nug kom tau txais kev nkag siab meej ntawm cov lus.

Nug cov lus nug ntawm lub sijhawm tsim nyog kuj qhia tau tias koj nquag mloog tus neeg hais dab tsi.

5. Saib cov cim tsis yog lus ua ib pab pawg

Koj yuav tsum saib cov cim tsis yog lus ua ib pab pawg, tsis yog txhais ib qho lus tsis yog lus.

Kev nyeem ntau lub ntsiab lus rau hauv ib qho lus tsis yog lus tuaj yeem ua rau kev txhais lus tsis raug thiab tuaj yeem cuam tshuam kev sib txuas lus zoo.

Feem ntau cov sij hawm, ib qho lus tsis hais lus yuav tsis xa cov lus lossis xa cov lus tsis raug. Yog li, koj yuav tsum nco ntsoov txhais tag nrho cov cim tsis yog lus koj tau txais.

6. Nco koj lub cev lub cev

Koj lub cev postures thiab txav tau kuj muaj peev xwm xa ntau txhiab lus.

Ua tib zoo saib xyuas koj lub cev lub cev thiab xyuas kom nws tsis txhob xa cov lus tsis zoo. Piv txwv li, slouching qhia tias koj tsis muaj kev txaus siab rau qhov ib tug neeg hais.

Tsis txhob siv cov lus kaw lub cev, es tsis txhob tuav cov lus qhib lub cev xws li txhais caj npab, tsis tau txhais ceg, sawv ncaj, thiab lwm yam.

7. Siv koj lub ntsej muag

Peb lub ntsej muag tuaj yeem pom ntau yam kev xav. Kev tshawb fawb tau lees paub tias tib neeg lub ntsej muag tuaj yeem sib koom ntau tshaj 16 cov lus qhia.

Koj tuaj yeem siv koj lub ntsej muag qhia rau lwm tus neeg txog koj lub siab. Piv txwv li, luag ntxhi qhia tias koj zoo siab. Ib yam li ntawd, frowning qhia tias koj tu siab los yog npau taws.

Ntxiv nrog rau cov lus qhia saum toj no, koj yuav tsum xyaum ua txhua yam. Ib yam li txhua yam kev txawj ntse, koj yuav tsum xyaum tsim cov txuj ci kev sib txuas lus zoo.

Peb kuj pom zoo:

xaus

Cov lus tuaj yeem ua tsis tau tab sis cov lus tsis yog lus tsis zoo. Peb muaj peev xwm xa ntau txhiab cov lus thiab kev xav los ntawm cov lus tsis yog lus.

Txawm li cas los xij, kev sib txuas lus tsis yog lus muaj qee qhov tsis zoo, uas twb tau tham hauv kab lus no.

Txawm hais tias kev sib txuas lus tsis tuaj yeem siv tau hauv qee qhov xwm txheej, peb tsis tuaj yeem saib nws cov txiaj ntsig ntau. Koj yuav tsum tsim kom muaj kev sib txuas lus tsis hais lus kom txaus siab rau cov txiaj ntsig no.

Peb twb tau qhia qee cov lus qhia uas tuaj yeem pab koj txhim kho lossis txhim kho kev sib txuas lus tsis yog lus. Nyob rau hauv rooj plaub, koj pom tias nws nyuaj rau siv cov lus qhia no, xav tias dawb tso koj cov lus nug txog cov lus qhia thiab lwm yam ntsiab lus uas tau tham hauv kab lus no, hauv Cov Lus Qhia.