Az aktív hallási gyakorlatok nagyszerű lehetőséget kínálnak az aktív hallási készség fejlesztésére és a szórakozásra. Az aktív hallgatóság magától jön, és fejleszthető is.
Az aktív halláskészség nagyon fontos a hatékony kommunikációban. Nem lehetsz jó kommunikátor, ha nem vagy jó hallgató.
Az aktív hallási készségek nagyon fontosak az élet minden területén, mind a magán, mind a szakmai életben. A kutatások azt is sugallják, hogy az aktív hallgatás igen sok egészségügyi előny például jobb tanulás, jobb memória, szorongásos problémák kezelése stb.
Ebben a cikkben megismerheti az aktív hallgatás definícióját, példákat az aktív hallgatás készségeire és az aktív hallás gyakorlatait.
Tartalomjegyzék
Mik azok az aktív hallási készségek?
Az aktív hallgatás azt a folyamatot jelenti, amikor figyelmesen meghallgatjuk és megértjük, amit a másik személy mond. A hallgatás ezen módszere révén a beszélő úgy érzi, hogy meghallják és értékelik.
Az aktív hallgatás képessége az a képesség, hogy tudatosan figyeljünk oda, és megértsük a beszélő üzeneteit.
Az alábbiakban néhány példa az aktív halláskészségre:
- Parafrázis
- Tegyen fel nyitott kérdéseket
- Figyelj és mutasd meg
- Tartsa vissza az ítéletet
- Kerülje a megszakításokat
- Ügyeljen a non-verbális jelzésekre
- Tegyen fel tisztázó kérdéseket
- Adjon rövid szóbeli megerősítést stb.
20 aktív hallási gyakorlat
Ez a 20 aktív hallási gyakorlat az alábbi négy kategóriába sorolható:
- Érezze, hogy a beszélő meghallotta
- Hallgass az információk megőrzése érdekében
- Kérdéseket feltenni
- Ügyeljen a nonverbális jelzésekre.
Érezze, hogy a beszélő meghallotta
Az aktív hallgatás főként azt jelenti, hogy a beszélőt meghallják. Aktív hallgatóként teljes figyelmet kell fordítania és meg kell mutatnia.
Ezek az aktív hallási gyakorlatok segítenek megmutatni az embereknek, hogy figyelsz az üzeneteikre.
1. Soroljon fel példákat az ismert jó és rossz hallási készségekre
A jó hallási készségek közé tartozik a bólogatás, a mosolygás, a szemkontaktus, az empátia megjelenítése stb.
A rossz hallgatási készségek a következők lehetnek: telefon vagy óra nézése, izgalom, félbeszakítás, válaszok begyakorlása stb.
Ez a gyakorlat tudatosítja az elkerülendő készségeket és a fejlesztendő készségeket.
2. Kérj meg valakit, hogy ossza meg korábbi tapasztalatait
Mondja el barátainak vagy családtagjainak, lehetőleg kettőnek, hogy osszák meg múltjuk történetét. Például amikor az ember az első napon kórházba került az egyetemen stb.
Amikor az első személyt hallgatja, próbáljon kérdéseket feltenni. Ezután ossza meg hasonló tapasztalatait, amikor a másik személyt hallgatja.
Kérdezz meg minden felszólalót, amikor úgy érzi, hogy meghallják és megbecsülik.
3. 3 perces nyaralás
Ebben a tevékenységben az előadó három percig álmai nyaralásukról beszél. Az előadónak le kell írnia, hogy mit szeretne egy nyaralástól, de az úti cél megjelölése nélkül.
Amíg a beszélő beszél, a hallgató figyel, és csak nonverbális jelzéseket használ, hogy jelezze érdeklődését a beszélő mondanivalója iránt.
3 perc elteltével a hallgatónak össze kell foglalnia az előadó álmai nyaralásának legfontosabb pontjait, majd ki kell találnia az úti cél nevét.
Ezután az előadó áttekinti, mennyire volt közel a hallgató ahhoz, amit mondott és amire szüksége volt. Ezenkívül a beszélő áttekinti a hallgató nonverbális jelzéseit.
4. Beszéljen meg egy általános témát a barátjával
Párosítson barátjával, és beszéljen meg egy általános témát. Például az infláció.
Mindegyikőtök felváltva legyen beszélő vagy hallgató. Amikor a beszélő befejezte a beszédet, a hallgatónak meg kell ismételnie a beszélő fő mondanivalóját, és dicsérnie kell.
5. Sok-az-egy vs
Csoportos beszélgetést folytatni a barátaival (legalább 3). Engedje meg, hogy egy személy beszéljen egyszerre.
Ezután mindegyikükkel beszélgessen személyesen. Kérdezd meg, mikor érezték úgy, hogy a legtöbbet hallották? Számít a résztvevők száma?
6. Fogalmazd meg a beszélő által mondottakat!
Kérje meg barátját, hogy meséljen magáról – kedvenc könyvéről, legrosszabb élettapasztalatairól stb.
Beszéd közben tartsa fenn a pozitív testbeszédet, például bólogasson, és adjon szóbeli megerősítéseket, például „egyetértek”, „értem” stb.
Amikor a barátja (a beszélő) befejezte a beszélgetést, mondja el újra, amit mondott. Például: „Hallottam, hogy azt mondtad, hogy a kedvenc zenészed…”
Hallgass az információk megőrzése érdekében
Az aktív hallgatás nem csak arról szól, hogy a beszélőt meghallják, vagy nem verbális jelzéseket adunk. Ez azt is megköveteli, hogy a hallgatók tudatos erőfeszítéseket tegyenek, hogy emlékezzenek a hallottakra.
A következő aktív hallási gyakorlatok segítenek az információk megőrzésében.
7. Kérj meg valakit, hogy meséljen
Kérj meg valakit, hogy olvasson fel neked történeteket, és mondd meg neki, hogy a történet elbeszélése után tegyen fel kérdéseket.
Olyan kérdések, mint „mi volt a karakter neve?” – Összefoglalnád a történetet? stb.
8. Ki mondta?
Ez az aktív hallgatás gyakorlat két részből áll:
Rész 1: Meg kell nézned egy filmet vagy egy sorozat epizódját egy barátoddal. Hallgassa meg tisztán az egyes párbeszédeket.
Rész 2: Kérd meg barátodat, hogy tegyen fel kérdéseket egy adott szereplő elmondása alapján.
Például melyik szereplő mondta, hogy az élet nem problémás?
9. Olvass mesekönyvet
Ha nincs senki, aki el tudna mesélni egy történetet, akkor olvassa el a novellákat, amelyek gyakran tartalmaznak kérdéseket az egyes fejezetek végén.
Az egyes fejezetek elolvasása után válaszoljon a kérdésekre, majd menjen vissza a fejezet elolvasásához, hogy ellenőrizze, helyesek-e a válaszai.
10. Vegye tudomásul
Az iskolában vagy a munkahelyen tartott előadások során hallgassa meg az előadót, majd írja le üzeneteit szavaival, azaz parafrázisával.
Bármikor visszatérhet ehhez a jegyzethez, ha elfelejti a beszélő üzeneteit.
11. Játssz a „Keresd meg a változást” játékot
Ez egy kétszemélyes tevékenység. Kérd meg barátodat, hogy olvasson fel neked egy rövid történetet. Ezután néhány változtatás után újra el kell olvasnia.
Minden alkalommal, amikor változást hallasz, tapsolj vagy emeld fel a kezed, jelezve, hogy volt esély.
12. Tartsa a kérdéseit
Mondja meg barátainak, hogy hozzanak létre egy WhatsApp csoportot. Adj nekik egy bizonyos témát, hogy megvitassák a csoportban.
A barátaidnak (mind a csoportban) adminoknak kell lenniük. Önt is hozzá kell adni ehhez a csoporthoz, de nem szabad adminisztrátornak lennie.
Mielőtt barátai elkezdenének beszélgetni, módosítsa a csoportbeállításokat úgy, hogy csak olyan rendszergazdák legyenek, akik küldhetnek üzenetet.
Miután befejezték a téma megvitatását, megnyithatják a csoportot, így feltehetik kérdéseit.
Így nincs más dolgod, mint megőrizni a kérdéseidet, amíg meg nem szólalnak. Nem lesz helye a megszakításoknak.
13. Olvass el egy hosszú blogbejegyzést
Próbálj meg egy hosszú cikket elolvasni (legalább 1,500 szót). Fordítson teljes figyelmet a cikk olvasása közben.
A legtöbb cikkíró általában kérdéseket tesz fel a cikk végére. Keresse meg ezeket a kérdéseket, és válaszoljon a megjegyzés rovatban.
Kérdéseket feltenni
A releváns kérdések feltevése nagyon fontos az aktív hallgatás során. Feltehet kérdéseket, hogy felvilágosítást kérjen vagy további információkat szerezzen.
Ezek a gyakorlatok segítenek abban, hogy a megfelelő időben tegyél fel releváns kérdéseket.
14. Tisztázás vs nincs tisztázás
Mondd meg a barátodnak, hogy küldjön egy megbízásra. Például segíts a táskámmal. Menj és hozz magaddal bármilyen táskát kérdés nélkül.
Mondd meg ugyanannak a barátnak, hogy küldjön újra megbízásra. Például segíts a cipőmben. De ezúttal kérj felvilágosítást.
Felteheti ezeket a kérdéseket:
- A lapos cipőre vagy a tornacipőre gondol?
- Ez a piros tornacipő?
Miután elvégezte ezeket a feladatokat, kérdezze meg barátját, hogy mikor szállította az ő megelégedésére. Akkor volt, amikor kérdeztél, vagy amikor nem?
Ez az aktív hallgatás gyakorlat megtanítja annak fontosságát, hogy tisztázásra törekedjünk egy téma jobb megértése érdekében.
15. Játssz egy rajzjátékot
Ez egy másik kétszemélyes gyakorlat. Ezt a gyakorlatot barátaiddal, testvéreiddel vagy akár szüleiddel is elvégezheted.
Mondd meg a barátodnak (vagy bárkinek, akit partnernek választasz), hogy szerezzen egy lapot, amely különféle formákat tartalmaz, például háromszögeket, köröket, négyzeteket stb.
Szerezz egy ceruzát és egy papírlapot, de egy üreset. Akkor te és a barátod üljön hátra egymásnak.
Kérd meg barátodat, hogy írja le vele a lapon szereplő formákat. Ezután rajzolja meg az alakzatokat a barátja válaszai alapján.
Végül mindkét lapot össze kell hasonlítani, hogy megnézze, pontosan lemásolta-e a rajzot.
Ez a gyakorlat megmutatja, mennyire fontos a megfelelő kérdéseket feltenni a szükséges információk megszerzéséhez.
16. A három miért
Ehhez a tevékenységhez két emberre van szükség – egy előadóra és egy hallgatóra.
Az előadó az őt érdeklő témáról körülbelül egy percig beszélt. Ezután a hallgatónak nagyon oda kell figyelnie arra, amit a beszélő mond, és fel kell tudnia tenni a „miért” kérdéseket.
Ezekre a kérdésekre az előadó még nem válaszol az egyperces beszéd során. Az ötlet az, hogy olyan kérdéseket keressünk, amelyekre az előadó nem válaszolt.
Ez a gyakorlati gyakorlat segít megtanulni, hogyan kell releváns kérdéseket feltenni, ami további információkkal szolgál.
Ügyeljen a nonverbális jelzésekre
A nonverbális jelzések több ezer szó közlésére képesek. Beszélgetés közben mindig tisztában kell lennie a nonverbális jelzéseivel és a beszélővel.
Ezek az aktív hallási gyakorlatok megtanítják Önnek a nem verbális jelzésekre való odafigyelés fontosságát.
17. Beszélj egy szórakozott hallgatóval
Ez egy kétszemélyes gyakorlat, ahol az előadó valamiről beszél, amiért szenvedélyes. A beszélőnek sok nonverbális jelzést kell használnia, például arckifejezéseket, kézmozdulatokat stb.
A beszélő számára ismeretlen hallgatót arra kell utasítani, hogy mutasson érdektelenséget olyan nonverbális jelzésekkel, mint a telefon nézése, ásítás, körbenézés a szobában, hátradőlés a székben stb.
Változás lesz a beszélő testbeszédében. A beszélő nagyon frusztrált és bosszús lesz.
Ez a gyakorlat megmutatja a pozitív nonverbális jelzések fontosságát a hallgatótól a beszélőig.
18. Mime out
Ez egy kétszemélyes tevékenység. Adj valakinek, esetleg barátodnak vagy kollégádnak egy történetet elolvasásra.
A barátodnak körülbelül 5 percig kell olvasnia a történetet, és találnia kell olyan kifejezéseket, amelyek szerinte megfelelő a történet leírásához.
Az 5 perc végén mondd meg a barátodnak, hogy írja le a történetet nem verbális jelzésekkel. Meg kell értened ezeket a non-verbális jelzéseket, és el kell mondanod a barátodnak, hogy miről szól a történet.
Ez a gyakorlat segít a nonverbális jelzések megértésében. Azt is megtanulod, hogyan kell olvasni a nonverbális jelzéseket.
19. Hallgass szó nélkül
Kérj meg valakit, hogy mondjon el egy történetet az életéről – például írja le az utolsó születésnapi eseményét.
Hallgass anélkül, hogy bármit is mondanál, de adj nonverbális jelzéseket. Kérdezze meg a személyt, hogy a nonverbális jelei biztatóak-e vagy sem.
20. Találd ki a képet
Ehhez a gyakorlathoz csapatot kell létrehozni (legalább 4 fő). A csapat kiválaszt egy személyt, aki ellenőrzi a képet, és kézmozdulatokkal és egyéb nonverbális jelzésekkel írja le a képet.
Ez a személy a képpel néz szembe, a csapat többi tagja pedig nem. A többi csapattag nonverbális jelek alapján próbálja kitalálni a leírt kép nevét.
Játszd többször ezt a játékot, és cserélj szerepet a csapat többi tagjával. Ez a gyakorlat megtanítja a nonverbális jelzések olvasását és értelmezését.
Javasoljuk továbbá:
- Hallgatási kommunikációs készségek: teljes útmutató
- Írásbeli kommunikációs készségek: teljes útmutató
- Nonverbális kommunikációs készségek: teljes útmutató
- A könyvolvasás előnyei és hátrányai.
Következtetés
A fent felsorolt aktív hallási készségek képesek javítani az aktív hallás képességét.
Ha tovább szeretné fejleszteni hallási készségeit, tekintse meg az aktív hallgatásról szóló cikkünket. Megtanulod azokat a kulcsfontosságú aktív hallási készségeket, amelyek megváltoztatják az életedet.
Szeretnénk tudni, hogy használta-e valamelyik aktív hallási gyakorlatot. Észrevett valami javulást? Tudassa velünk a megjegyzés rovatban.