ជំនាញមួយក្នុងចំនោមជំនាញដែលទាមទារខ្លាំងបំផុតគឺ ជំនាញទំនាក់ទំនងសរសេរ។ វាជាជំនាញចាំបាច់ដែលតម្រូវឱ្យមានការប្រើប្រាស់និមិត្តសញ្ញាការសរសេរប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ដែលរួមមានការប្រើអក្សរ អក្ខរក្រម សញ្ញាវណ្ណយុត្តិ ដកឃ្លាជាដើម។ អត្ថបទនេះមានគុណសម្បត្តិនៃការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ក៏ដូចជាគុណវិបត្តិនៃការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។
ដំណើរការសរសេរ គឺជាដំណើរការដែលប្រើដើម្បីបញ្ជូនព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង។ ការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរអាចត្រូវបានផ្ញើតាមរយៈអ៊ីមែល សំបុត្រ អត្ថបទ សារអនឡាញ កាសែត អនុស្សរណៈ របាយការណ៍ ទិនានុប្បវត្តិ។ល។ ដើម្បីឱ្យទំនាក់ទំនងមានប្រសិទ្ធភាពតាមរយៈការសរសេរ ការសរសេរបែបនេះគួរតែមានលក្ខណៈសង្ខេប។
លើសពីនេះ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរគឺជាទម្រង់នៃការទំនាក់ទំនងដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយដោយអង្គការ និងបុគ្គលផ្សេងៗ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិទ្ធភាពនៃសារជាលាយលក្ខណ៍អក្សរអាស្រ័យទៅលើជម្រើសនៃពាក្យ និងភាពស្អិតរមួតនៃខ្លឹមសារ។
មាតិកា
តើការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរគឺជាអ្វី?
ការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ មានន័យថា ការផ្ទេរ ឬផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានតាមរយៈសារជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។ នេះគឺជាទម្រង់ទំនាក់ទំនងទូទៅបំផុតដែលប្រើដោយអាជីវកម្មផ្សេងៗ អ្នកជំនាញ និងបុគ្គលដើម្បីបញ្ជូនព័ត៌មាន។
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគឺជាផ្នែកមួយដ៏សំខាន់ដែលគ្រប់អាជីវកម្មទាំងអស់ត្រូវការ ដើម្បីដំណើរការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ដែលការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរដើរតួយ៉ាងសំខាន់។
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរអាចធ្វើឡើងដោយដៃដោយសរសេរលើក្រដាស ឬតាមអេឡិចត្រូនិកដោយការតែង និងផ្ញើសារតាមរយៈឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិក។
ប្រភេទនៃទំនាក់ទំនងសរសេរ
ខាងក្រោមនេះគឺជាប្រភេទផ្សេងៗនៃការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ:
- សារជាអក្សរ
- អ៊ីម៉ែល
- លិខិត
- អនុស្សាវរីយ
- សំណើរ
- សៀវភៅដៃ
- កាសែត
- ព្រឹត្តិបត្រ
- ខិត្តប័ណ្ណ
- ទូរសារ
- សំណួរ
- ប្រកាសប្លក់ និងដូច្នេះនៅលើ។
លើសពីនេះ ការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរទាមទារឱ្យបរិបទនៃការសរសេរនោះមានភាពលម្អិត ត្រឹមត្រូវ ច្បាស់លាស់ និងសមស្រប។
លើសពីនេះទៅទៀត មានគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិនៃការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។
អត្ថប្រយោជន៍នៃការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ
ខាងក្រោមនេះគឺជាអត្ថប្រយោជន៍ទាំង ១៥ នៃការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ៖
1) ការផ្ញើសារ
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរគឺជាទម្រង់ដ៏ល្អមួយនៃការផ្ញើសារ ជាពិសេសសារដែលទាមទារឯកសារយោង។ ជាងនេះទៅទៀត ក្រុមហ៊ុន និងអ្នកជំនាញផ្សេងៗចូលចិត្តផ្ញើ ឬចងក្រងសារ សំណើ និងព័ត៌មានជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។
2) ឯកសារយោងនាពេលអនាគត
ការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរអាចត្រូវបានរក្សាទុកសម្រាប់ជាឯកសារយោងនាពេលអនាគត។ ព័ត៌មានជាលាយលក្ខណ៍អក្សរភាគច្រើនអាចត្រូវបានបញ្ជូនបន្ត។ នេះគឺជាអត្ថប្រយោជន៍ដ៏សំខាន់នៃការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។
3) ស័ក្តិសមសម្រាប់ព័ត៌មានស្ថិតិ
នេះគឺជាអត្ថប្រយោជន៍នៃការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរដែលជួយក្នុងការបញ្ជូនព័ត៌មានស្ថិតិក្នុងទម្រង់ជាគំនូសតាង ដ្យាក្រាម ឬរូបភាព។
បើគ្មានការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរទេ ព័ត៌មានក្នុងទម្រង់នេះប្រហែលជាពិបាកឆ្លងកាត់ដោយផ្ទាល់មាត់។
៤) ប្រើប្រាស់សម្រាប់ឯកសារផ្លូវច្បាប់
នៅទីបំផុត រាល់ឯកសារទាំងអស់គឺស្ថិតនៅក្នុងទម្រង់ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។ ឯកសារគឺជាការបញ្ជូនព័ត៌មាន ទំនាក់ទំនង ពន្យល់ ឬណែនាំនីតិវិធី។ ឯកសារច្បាប់តែងតែត្រូវបានសរសេរចុះ និងចុះហត្ថលេខា ដើម្បីធ្វើជាភស្តុតាង ឬជាឯកសារយោង។
5) ងាយស្រួលផ្ញើទៅកាន់មនុស្សជាច្រើនក្នុងពេលតែមួយ
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរអាចផ្ញើទៅកាន់មនុស្សផ្សេងគ្នាក្នុងពេលតែមួយ ដើម្បីកាត់បន្ថយភាពតានតឹងនៃការវាយបញ្ចូលសារជាច្រើន ដូចជាការផ្ញើសារជាដុំៗ សារផ្សាយជាដើម។
6) មិនតម្រូវឱ្យមានការប្រជុំរាងកាយ
តាមរយៈការផ្ញើសារក្នុងទម្រង់ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ អ្នកមិនតម្រូវឱ្យមានការប្រជុំរាងកាយទេ។ រាល់ព័ត៌មានទាំងអស់អាចទំនាក់ទំនង និងផ្ញើជាអត្ថបទ ឬសារជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។
7) ប្រតិភូអាជ្ញាធរយូរអង្វែង
នេះមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសនៅក្នុងអាជីវកម្មធំៗ ដែលការផ្ទេរការទទួលខុសត្រូវមានសារៈសំខាន់ណាស់។
ជាជាងការពិភាក្សាជាបន្តបន្ទាប់ និងបន្តភារកិច្ចជាមួយកម្មករថ្មី ឯកសារជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ រួមទាំងភារកិច្ចដែលរំពឹងទុក អាចត្រូវបានផ្តល់ជូនដល់បុគ្គលិកថ្មីសម្រាប់ការពិនិត្យ និងជាឯកសារយោងញឹកញាប់។
8) ផ្តល់ភស្តុតាង
ឯកសារជាលាយលក្ខណ៍អក្សរអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីផ្តល់ភស្តុតាង ឬភស្តុតាងនៅពេលចាំបាច់។ ក្នុងករណីដែលមានវិវាទ ឬការមិនយល់ស្រប ឯកសារជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ឬសេចក្តីថ្លែងការណ៍អាចត្រូវបានប្រើដើម្បីទំនាក់ទំនងភស្តុតាង។
9) អាចទទួលយកបានយ៉ាងទូលំទូលាយ
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរគឺជាមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងដែលទទួលយកបានយ៉ាងទូលំទូលាយ ជាពិសេសនៅពេលដែលវាគឺសម្រាប់គោលបំណងផ្លូវការ។
10) ងាយយល់
វាងាយស្រួលណាស់សម្រាប់នរណាម្នាក់ក្នុងការយល់ព័ត៌មានជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ជាពិសេសនៅពេលដែលវាសង្ខេប និងច្បាស់លាស់។
11) វិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងជំនួស
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរអាចត្រូវបានប្រើជាវិធីសាស្ត្រទំនាក់ទំនងជំនួសនៅពេលដែលវាអាចមានបញ្ហាក្នុងការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់មាត់។
13) ការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព
ដោយសារការប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយនៃការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពគឺអាចសម្រេចបាន។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាទាមទារឱ្យបរិបទច្បាស់លាស់ និងត្រង់ទៅចំណុច។
14) អាចចូលដំណើរការបានយ៉ាងងាយស្រួល
កំប៉ុងសរសេរគឺជាទម្រង់នៃការទំនាក់ទំនងតែមួយគត់ដែលអាចចូលប្រើបានដោយមិនគិតពីពេលវេលាឬរយៈពេលដែលវាត្រូវបានប្រើប្រាស់។ អ្នកអាចទទួលបានយ៉ាងងាយស្រួលនូវព័ត៌មានដែលត្រូវបានផ្ញើតាំងពីយូរយារណាស់មកហើយ ដែលវាត្រូវបានសរសេរ និងរក្សាទុក។
15) ងាយស្រួលក្នុងការកែប្រែ
ការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរអាចត្រូវបានកែសម្រួល ព្រាង និងកែប្រែ មុនពេលបញ្ជូនវាទៅមនុស្ស ឬអ្នកទទួល។
គុណវិបត្តិនៃការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ
ខាងក្រោមនេះជាគុណវិបត្តិចំនួន ១៥ នៃការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ៖
1) ពន្យារពេលក្នុងការទទួលបានការឆ្លើយតប
គុណវិបត្តិដ៏សំខាន់មួយនៃការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរគឺការពន្យាពេលដែលអ្នកប្រហែលជានឹងទទួលបានក្នុងការទទួលបានការឆ្លើយតប ជាពិសេសនៅពេលប្រៀបធៀបជាមួយនឹងការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់មាត់។
កត្តាទូទៅនេះអាចនាំឱ្យមានឧបសគ្គក្នុងការទំនាក់ទំនង ជាពិសេសនៅពេលត្រូវការការឆ្លើយតបជាបន្ទាន់ពីអ្នកទទួល។
2) ចំណាយពេលច្រើនក្នុងការសាងសង់
បញ្ហាប្រឈមចម្បងដែលប្រឈមមុខនៅក្នុងការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរគឺការប្រើប្រាស់ពេលវេលាក្នុងការសរសេរសារទាំងនេះ។ ការវាយ ឬការសរសេរសារ ការផ្ញើ ក៏ដូចជាការរង់ចាំអ្នកទទួលឆ្លើយតប គឺជាកត្តាកំណត់ ឬប៉ះពាល់ដល់ការទំនាក់ទំនង។
3) មិនមានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់គ្រាអាសន្ន
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរមិនមែនជាទម្រង់នៃការទំនាក់ទំនងដ៏មានប្រសិទ្ធភាពក្នុងករណីមានអាសន្ននោះទេ។ នេះគឺដោយសារតែការទទួលបានការឆ្លើយតបជាបន្ទាន់ប្រហែលជាមិនអាចទៅរួចនោះទេ។
4) ថ្លៃ
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរមានតម្លៃថ្លៃណាស់បើធៀបនឹងការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់មាត់។ ក្នុងករណីនេះវាទាមទារសម្ភារៈដែលអាចប្រឈមនឹងការចំណាយដ៏ធំ។ ឧទាហរណ៍ ទទួលកុំព្យូទ័រ ប៊ិច ឬក្រដាស តាមករណី។
5) ប្រយោគស្មុគស្មាញ
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរអាចពាក់ព័ន្ធនឹងប្រយោគស្មុគស្មាញជាច្រើន ដែលធ្វើឲ្យអ្នកទទួលពិបាកយល់អំពីចេតនា ឬគោលបំណងរបស់សារ។
លើសពីនេះទៅទៀត នេះគឺជាគុណវិបត្តិចម្បងនៃការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។
6) ពន្យារពេលក្នុងការទទួលបានការយល់ព្រម
ការទទួលបានការយល់ព្រមសម្រាប់គម្រោងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ឬឯកសារអាចចំណាយពេលយូរជាងនេះ។ បញ្ហាប្រឈមនេះត្រូវប្រឈមមុខជាចម្បងដោយក្រុមហ៊ុន អ្នកបែងចែកអាជីវកម្ម និស្សិត និងដូច្នេះនៅលើ។
7) មិនសមរម្យសម្រាប់អ្នកមិនចេះអក្សរ
នេះគឺជាកត្តាសំខាន់ក្នុងការទំនាក់ទំនង។ ដើម្បីឱ្យការប្រាស្រ័យទាក់ទងមានប្រសិទ្ធភាពដោយគ្មានឧបសគ្គ វាត្រូវបានរំពឹងថានឹងអាចចូលដំណើរការបានសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរមិនអាចចូលប្រើបានសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នាទេ ជាពិសេសចំពោះអ្នកដែលមិនអាចអាននូវអ្វីដែលទាក់ទងជាមួយពួកគេតាមរយៈការសរសេរ។
8) មិនមានទំនាក់ទំនងផ្ទាល់
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្ស ពេលខ្លះអាចតម្រូវឱ្យមានការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយមុខមាត់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាមិនអាចធ្វើទៅបានទេជាមួយនឹងការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។
9) វាទាមទារជំនាញសរសេរ
ជាទូទៅ ការសរសេរទាមទារឱ្យអ្នកមានជំនាញសរសេរល្អ។ ទោះជាយ៉ាងណា, នេះគឺជាគុណវិបត្តិជាមួយនឹងការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ; បើគ្មានជំនាញសរសេរល្អទេ គ្មាននរណាម្នាក់អាចទំនាក់ទំនងបានជោគជ័យឡើយ។
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាមិនអាចមានប្រសិទ្ធភាពទេ ប្រសិនបើមិនមានការបត់បែន។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ដើម្បីឱ្យទំនាក់ទំនងរវាងអ្នកផ្ញើ និងអ្នកទទួលមានប្រសិទ្ធភាព វាត្រូវបានគេរំពឹងថា វាអាចបត់បែនបាន។ ឧ. ឯកសារដែលសរសេរមិនអាចផ្លាស់ប្តូរបានយ៉ាងងាយទេ ហើយការឆ្លើយតបភ្លាមៗគឺមិនអាចធ្វើទៅបានទេ។
11) បំប៉ោងព័ត៌មាន
ព័ត៌មានដែលបានសរសេរអាចបំប៉ោង ឬមិនត្រឹមត្រូវ។ វាត្រូវការពេលវេលាដើម្បីកំណត់ថាតើអ្វីដែលសរសេរនោះពិតប្រាកដឬអត់។ ឧទាហរណ៍នៃព័ត៌មានដែលអាចបំប៉ោងបានគឺ ប្រវត្តិរូបសង្ខេប សំបុត្រគម្រប និងអ្វីៗផ្សេងទៀត។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រវត្តិរូបសង្ខេប និងលិខិតគម្របដែលបំប៉ោង ឬមិនពិត អាចបណ្តាលឱ្យនិយោជិតមិនទទួលបានការងារ ប្រសិនបើប្រវត្តិរូបសង្ខេបរបស់ពួកគេត្រូវបានកំណត់ថាមិនពិត។
12) ពន្យារពេលក្នុងការកែតម្រូវព័ត៌មានខុស
ដោយសារការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរខ្វះការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាទល់មុខ កំហុស ឬព័ត៌មានមិនពិតអាចត្រូវការពេលយូរជាងក្នុងការកែតម្រូវ ទោះបីជាពួកគេត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណភ្លាមៗក៏ដោយ។
13) គ្មានការសម្ងាត់
មិនមានការសម្ងាត់ជាមួយនឹងការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ; វាត្រូវបានលាតត្រដាងទៅនរណាម្នាក់ដែលវាពាក់ព័ន្ធ។ លើសពីនេះទៅទៀត វាមានហានិភ័យខ្ពស់នៃការលេចធ្លាយព័ត៌មាន ដែលជាគុណវិបត្តិចម្បងនៃការសរសេរទំនាក់ទំនង។
14) ជាធម្មតាជាផ្លូវការ
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាធម្មតាស្តាប់ទៅមានលក្ខណៈផ្លូវការ និងពិបាកក្នុងការបង្កើតឥរិយាបថដើម្បីបញ្ជូនព័ត៌មានមួយចំនួន។ ឧទាហរណ៍មួយគឺជាការប្រាស្រ័យទាក់ទងដែលទាក់ទងនឹងអារម្មណ៍និងអារម្មណ៍; ជាធម្មតា វាជាទម្រង់មុខដែលមានទំនាក់ទំនងល្អបំផុត។
15) ការបកស្រាយខុសនៃព័ត៌មាន
មានឱកាសខ្ពស់ក្នុងការបកស្រាយខុស ឬការយល់ច្រឡំនៃព័ត៌មានជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ជាពិសេសនៅពេលដែលអ្នកទំនាក់ទំនងមិនអាចបង្ហាញសាររបស់ពួកគេបានយ៉ាងងាយស្រួល និងច្បាស់លាស់។
សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់អំពីគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិនៃការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ
1) ហេតុអ្វីបានជាការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរត្រូវបានណែនាំយ៉ាងខ្លាំង?
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរត្រូវបានណែនាំយ៉ាងខ្លាំង ព្រោះវាមានភាពច្បាស់លាស់ជាង និងអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីរក្សាកំណត់ត្រាសម្រាប់ឯកសារយោង។
2) តើការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរអាចប្រសើរឡើងដោយរបៀបណា?
ជាការប្រសើរណាស់ មានជំហានជាច្រើនដែលត្រូវអនុវត្ត ដើម្បីកែលម្អការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ៖ រួមបញ្ចូល៖ ស្វែងយល់ពីអ្វីដែលអ្នកចង់សម្រេចបានជាមួយនឹងសារ កត់ត្រាគំនិតរបស់អ្នក រក្សាវាឱ្យសាមញ្ញតាមដែលអ្នកអាចយល់បាន អាន និងកែសម្រួល លុបប្រយោគពាក្យទៅ ធ្វើឱ្យសាររបស់អ្នកច្បាស់លាស់ និងសង្ខេប សុំឱ្យមិត្តម្នាក់ជួយ ឬអានវាឱ្យខ្លាំងៗទៅគាត់
3) ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរមានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនជាងក្នុងការទំនាក់ទំនងសារស្ថិតិ។
បាទ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរមានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនជាងក្នុងការរៀបរាប់លម្អិតអំពីសារស្ថិតិជាជាងការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់មាត់។
អនុសាសន៍
- សារៈសំខាន់ទាំង ១០ នៃការសរសេរ Essay
- មគ្គុទ្ទេសក៍របស់និស្សិត MBA តាមអ៊ីនធឺណិត
- សារៈសំខាន់ទាំង ១០ នៃជំនាញសរសេរ
- តារាងពិន្ទុ GMAT ឆ្នាំ 2022៖ ទាំងអស់ត្រូវដឹង និងគន្លឹះប្រើប្រាស់ងាយស្រួល
- របៀបសរសេរឯកសារស្រាវជ្រាវដោយមិនមានការលួចចម្លង
សន្និដ្ឋាន
វិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងតាមអត្ថបទទំនើបបានជឿនលឿន ដែលធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការផ្ញើសារដោយប្រើឧបករណ៍ឌីជីថល។
ជាងនេះទៅទៀត និយោជកណាម្នាក់ឱ្យតម្លៃលើជំនាញទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរល្អ និងមានប្រសិទ្ធភាព។ ក្រុមហ៊ុន អង្គការ និងបុគ្គលនីមួយៗបានធ្វើពិពិធកម្មក្នុងការប្រើប្រាស់ទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។
ឥឡូវនេះ អ្នកអាចមើលឃើញថាការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរគឺជាទម្រង់ទំនាក់ទំនងដ៏សំខាន់មួយ។
ការអភិវឌ្ឍជំនាញនេះគឺជាលក្ខណៈសំខាន់សម្រាប់ការងារ។ យោងទៅតាម សហគមន៍ NACEជាង 75% នៃនិយោជកទទួលយកអ្នកដាក់ពាក្យដែលមានជំនាញទំនាក់ទំនងដែលសរសេរបានល្អ។
