ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ ಬಲವಾದ ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ. ನಿಯಮಿತವಾಗಿ, ಅಮೌಖಿಕ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸಲು ಅರಿವಿಲ್ಲದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಜ್ಞಾಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಇತರ ಸಂವಹನ ವಿಧಾನಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತಿಳಿಸಲು ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ಆಲ್ಬರ್ಟ್ ಮೆಹ್ರಾಬಿಯನ್ ಸಂವಹನವು 55% ಅಮೌಖಿಕ, 38% ಮೌಖಿಕ ಮತ್ತು 7% ಲಿಖಿತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
ನಾವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮೌಖಿಕ ಮತ್ತು ಲಿಖಿತ ಸಂವಹನದ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದಿರುವಾಗ, ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅರಿವಿಲ್ಲದೆ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ನಿಷ್ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸಂವಹನವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.
ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯಲ್ಲಿ, ನೀವು ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನ, ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನದ ಉದಾಹರಣೆಗಳು ಮತ್ತು ವಿಧಗಳು, ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನದ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು ಮತ್ತು ಮಿತಿಗಳು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ನೀವು ಹೇಗೆ ಸುಧಾರಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಕಲಿಯುವಿರಿ.
ಪರಿವಿಡಿ
ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು ಯಾವುವು?
ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವು ಮಾತನಾಡುವ ಅಥವಾ ಬರೆಯುವ ಪದಗಳ ಬಳಕೆಯಿಲ್ಲದೆ ಸಂದೇಶವನ್ನು ರವಾನಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ರೀತಿಯ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ, ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕ, ಸಾಮೀಪ್ಯ, ಸನ್ನೆಗಳು, ನೋಟ ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಮೂಲಕ ರವಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು ಅಮೌಖಿಕ ಸಂಕೇತಗಳನ್ನು ಎನ್ಕೋಡ್ ಮಾಡುವ ಮತ್ತು ಡಿಕೋಡ್ ಮಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ.
ಎನ್‌ಕೋಡಿಂಗ್ ಎನ್ನುವುದು ರಿಸೀವರ್ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಅರ್ಥೈಸುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಾಗಿದೆ.
ಡಿಕೋಡಿಂಗ್ ಎನ್ನುವುದು ಎನ್ಕೋಡ್ ಮಾಡಲಾದ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಕಳುಹಿಸುವವರ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕೆ ಅವುಗಳ ಅರ್ಥವನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಅರ್ಥೈಸುತ್ತದೆ.
ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನದ ವಿಧಗಳು
ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಏಳು ಮುಖ್ಯ ವಿಧಗಳಿವೆ, ಅವುಗಳೆಂದರೆ:
1. ಕೈನೆಸಿಕ್ಸ್
ಕೈನೆಸಿಕ್ಸ್ ಸನ್ನೆಗಳು, ದೇಹದ ಭಂಗಿಗಳು, ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕ ಮತ್ತು ಮುಖದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವಾಗಿ ಬಳಸುವುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ.
ಗೆಸ್ಚರ್ಸ್
ಗೆಸ್ಚರ್‌ಗಳನ್ನು ಅಡಾಪ್ಟರ್‌ಗಳು, ಲಾಂಛನಗಳು ಮತ್ತು ಸಚಿತ್ರಕಾರರಾಗಿ ಉಪವರ್ಗೀಕರಿಸಬಹುದು.
ಅಡಾಪ್ಟರುಗಳು:
ಅಡಾಪ್ಟರ್‌ಗಳನ್ನು ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕಳುಹಿಸುವವರು ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರು ಎರಡಕ್ಕೂ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅರ್ಥವನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಆತಂಕ ಅಥವಾ ಅಸ್ವಸ್ಥತೆಯನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಿದ್ದಾನೆ ಎಂದು ಇದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
ಈ ನಡವಳಿಕೆಗಳು ಸ್ವಯಂ-ಅಡಾಪ್ಟರ್‌ಗಳಾಗಿರಬಹುದು ಉದಾ ಕೆಮ್ಮುವಿಕೆ, ಗಂಟಲು ತೆರವುಗೊಳಿಸುವಿಕೆ ಇತ್ಯಾದಿ ಅಥವಾ ವಸ್ತು-ಅಡಾಪ್ಟರ್‌ಗಳು ಉದಾ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ಗಳನ್ನು ಒತ್ತುವುದು, ಪೆನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಆಟವಾಡುವುದು, ನಿಮ್ಮ ಕೂದಲನ್ನು ಸ್ಪರ್ಶಿಸುವುದು ಇತ್ಯಾದಿ.
ಲಾಂಛನಗಳು:
ಲಾಂಛನಗಳು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅರ್ಥಗಳೊಂದಿಗೆ ಸನ್ನೆಗಳಾಗಿವೆ. ಅವರು ಪದಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, "ವಿದಾಯ" ಅಥವಾ "ಹಲೋ" ಎಂದು ಹೇಳುವ ಬದಲು ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಕೈಗಳನ್ನು ಬೀಸಬಹುದು. ಅಂತೆಯೇ, US ನಲ್ಲಿ, ಥಂಬ್ಸ್ ಅಪ್ "ಸರಿ!" ಪದವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು.
ಅಡಾಪ್ಟರುಗಳಿಗೆ ವ್ಯತಿರಿಕ್ತವಾಗಿ, ಲಾಂಛನಗಳನ್ನು ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕಳುಹಿಸುವವರಿಗೆ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರಿಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅರ್ಥಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ.
ಸಚಿತ್ರಕಾರರು
ಇಲ್ಲಸ್ಟ್ರೇಟರ್‌ಗಳು ಅವರು ಜೊತೆಯಲ್ಲಿರುವ ಮೌಖಿಕ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸಲು ಬಳಸುವ ಸನ್ನೆಗಳಾಗಿವೆ. ಲಾಂಛನಗಳಿಗಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿ, ಇಲ್ಲಸ್ಟ್ರೇಟರ್‌ಗಳು ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಅರ್ಥವನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ವಸ್ತುವಿನ ಗಾತ್ರ ಅಥವಾ ಆಕಾರವನ್ನು ಸೂಚಿಸಲು ನೀವು ಕೈ ಸನ್ನೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
ದೇಹದ ಭಂಗಿಗಳು
ದೇಹದ ಭಂಗಿಗಳು ನಿಮ್ಮ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಸಂವಹನ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತಿಳಿಸಲು ನೀವು ಬಳಸಬಹುದಾದ ಅಮೌಖಿಕ ಸೂಚನೆಗಳಾಗಿವೆ.
ದೇಹದ ಭಂಗಿಗಳಲ್ಲಿ ಎರಡು ವಿಧಗಳಿವೆ, ಅವುಗಳು ತೆರೆದ ಭಂಗಿಗಳು ಮತ್ತು ಮುಚ್ಚಿದ ಭಂಗಿಗಳು.
ಯಾರಾದರೂ ಏನು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಮುಕ್ತತೆ ಅಥವಾ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಸಂವಹನ ಮಾಡಲು ತೆರೆದ ಭಂಗಿಯನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ತೆರೆದ ಭಂಗಿಗಳ ಉದಾಹರಣೆಗಳೆಂದರೆ ದಾಟದ ಕಾಲುಗಳು, ದಾಟದ ತೋಳುಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ.
ಮುಚ್ಚಿದ ಭಂಗಿಯು ಹೆದರಿಕೆ ಮತ್ತು ಯಾರಾದರೂ ಹೇಳುವುದರಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿಯ ಕೊರತೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಮುಚ್ಚಿದ ಭಂಗಿಗಳ ಉದಾಹರಣೆಗಳೆಂದರೆ ದಾಟಿದ ತೋಳುಗಳು, ಅಡ್ಡ ಕಾಲುಗಳು, ದೇಹದ ಮುಂದೆ ತೋಳುಗಳು ಇತ್ಯಾದಿ.
ಕಣ್ಣಲ್ಲಿ ಕಣ್ಣಿಟ್ಟು
ಆಕ್ಯುಲೆಸಿಕ್ಸ್ ಎನ್ನುವುದು ಕಣ್ಣಿನ ನಡವಳಿಕೆಗಳು ಸಂವಹನದ ಮೇಲೆ ಹೇಗೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತವೆ ಎಂಬುದರ ಅಧ್ಯಯನವಾಗಿದೆ. ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕವು ಸಂವಹನದ ಮೇಲೆ ಬಹಳಷ್ಟು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ.
ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು (ತಿರುಗುವಿಕೆ ಅಲ್ಲ) ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಏನು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದಾನೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಆಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಕಡಿಮೆ ಅಥವಾ ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕವಿಲ್ಲದಿದ್ದಾಗ ನಿರಾಸಕ್ತಿ ಗಮನಿಸಬಹುದು.
ಮುಖದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು
ಮುಖದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ರವಾನಿಸಲು ಮುಖದ ಸ್ನಾಯುಗಳ ಚಲನೆಯನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುತ್ತವೆ.
ನಮ್ಮ ಮುಖಗಳು ಸಂತೋಷ, ದುಃಖ, ಭಯ, ಕೋಪ, ಅಸ್ವಸ್ಥತೆ ಮುಂತಾದ ವಿವಿಧ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು ಸಮರ್ಥವಾಗಿವೆ.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಗಂಟಿಕ್ಕುವುದು ನೀವು ಕೋಪಗೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಅದೇ ರೀತಿ, ನಗುತ್ತಿರುವ ಮುಖವು ನೀವು ಸಂತೋಷವಾಗಿರುವುದನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
2. ಹ್ಯಾಪ್ಟಿಕ್ಸ್
ಸ್ಪರ್ಶದ ಮೂಲಕ ಜನರು ಹೇಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಹ್ಯಾಪ್ಟಿಕ್ಸ್ ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನದಂತೆ ಸ್ಪರ್ಶದ ಅಧ್ಯಯನವಾಗಿದೆ.
ಹ್ಯಾಪ್ಟಿಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ನಾಲ್ಕು ಹಂತಗಳಾಗಿ ಉಪವರ್ಗೀಕರಿಸಬಹುದು, ಅವುಗಳೆಂದರೆ:
- ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ/ವೃತ್ತಿಪರ ಮಟ್ಟ
- ಸಾಮಾಜಿಕ/ಸಭ್ಯ ಮಟ್ಟ
- ಸ್ನೇಹ/ಬೆಚ್ಚಗಿನ ಮಟ್ಟ
- ಪ್ರೀತಿ / ಅನ್ಯೋನ್ಯತೆ ಮಟ್ಟ
ಸ್ಪರ್ಶಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳ ಕೊರತೆಯು ಋಣಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ವಿರುದ್ಧ ಲಿಂಗವನ್ನು ಅನುಚಿತವಾಗಿ ಸ್ಪರ್ಶಿಸಿದಾಗ, ಲೈಂಗಿಕ ಕಿರುಕುಳಕ್ಕಾಗಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಶಿಕ್ಷಿಸಬಹುದು.
3. ಗಾಯನ
ಪ್ಯಾರಾಲಾಂಗ್ವೇಜ್ ಎಂದೂ ಕರೆಯಲ್ಪಡುವ ಗಾಯನವು ಪಿಚ್, ಟೋನ್, ವಾಲ್ಯೂಮ್, ಸ್ಪೀಕಿಂಗ್ ರೇಟ್, ಗಾಯನ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮತ್ತು ಮೌಖಿಕ ಫಿಲ್ಲರ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ರವಾನಿಸುವುದನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ.
ಪಿಚ್: ಪಿಚ್ ಧ್ವನಿಯ ಎತ್ತರ ಅಥವಾ ಕೀಳುತನವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ
ಸ್ವರ: ಟೋನ್ ಎಂದರೆ ನೀವು ಯಾರೊಂದಿಗಾದರೂ ಮಾತನಾಡುವ ವಿಧಾನ
ಸಂಪುಟ: ವಾಲ್ಯೂಮ್ ಶಕ್ತಿ, ತೀವ್ರತೆ, ಒತ್ತಡ ಅಥವಾ ಧ್ವನಿಯ ಶಕ್ತಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ
ಮಾತನಾಡುವ ದರ: ಮಾತನಾಡುವ ದರವು ಸರಳವಾಗಿ ನೀವು ಮಾತನಾಡುವ ವೇಗವಾಗಿದೆ, ಅಂದರೆ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಎಷ್ಟು ವೇಗವಾಗಿ ಅಥವಾ ನಿಧಾನವಾಗಿ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾನೆ
ಮೌಖಿಕ ಭರ್ತಿಸಾಮಾಗ್ರಿ: ಮೌಖಿಕ ಭರ್ತಿಸಾಮಾಗ್ರಿಗಳು ಶಬ್ದಗಳು ಅಥವಾ ಪದಗಳು ಯಾರಾದರೂ ಯೋಚಿಸಲು ವಿರಾಮಗೊಳಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಸೂಚಿಸಲು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
4. ಪ್ರಾಕ್ಸೆಮಿಕ್ಸ್
ಪ್ರಾಕ್ಸೆಮಿಕ್ಸ್ ಎನ್ನುವುದು ನಾವು ಬಾಹ್ಯಾಕಾಶವನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಸಂವಹನದ ಮೇಲೆ ಅದರ ಪರಿಣಾಮಗಳ ಅಧ್ಯಯನವಾಗಿದೆ. ಇದು ಸಂವಹನದ ಒಂದು ರೂಪವಾಗಿ ಬಾಹ್ಯಾಕಾಶ ಮತ್ತು ದೂರದ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
ಪ್ರಾಕ್ಸೆಮಿಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ನಾಲ್ಕು ಪ್ರಮುಖ ವಲಯಗಳಾಗಿ ವರ್ಗೀಕರಿಸಬಹುದು, ಅವುಗಳು ನಿಕಟ, ವೈಯಕ್ತಿಕ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸ್ಥಳಗಳಾಗಿವೆ.
ನಿಕಟ ಸ್ಥಳವು 18 ಇಂಚುಗಳಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆಯಿರುವ ಅಂತರವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪಾಲುದಾರ, ಸ್ನೇಹಿತ, ಮಗು ಅಥವಾ ಪೋಷಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವಾಗ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸ್ಥಳವು 18 ಇಂಚುಗಳಿಂದ 4 ಅಡಿಗಳ ಅಂತರವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸ್ನೇಹಿತರು ಮತ್ತು ನಿಕಟ ಪರಿಚಯಸ್ಥರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವಾಗ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಸ್ಥಳವು 4 ರಿಂದ 12 ಅಡಿಗಳ ಅಂತರವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು, ಸಹಪಾಠಿಗಳು, ಪರಿಚಯಸ್ಥರು ಅಥವಾ ಅಪರಿಚಿತರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವಾಗ ಇದನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸ್ಥಳವು 12 ಅಡಿಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ದೂರವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇದನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಭಾಷಣಗಳು, ಉಪನ್ಯಾಸಗಳು, ಪ್ರಚಾರಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳಿಗೆ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
5. ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗೋಚರತೆ
ವೈಯಕ್ತಿಕ ನೋಟವು ಎರಡು ಭಾಗಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ:
- ದೈಹಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು
- ಕಲಾಕೃತಿಗಳು
ದೇಹದ ಆಕಾರ, ಎತ್ತರ, ತೂಕ ಇತ್ಯಾದಿ ಭೌತಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ರವಾನಿಸಲು ಸಮರ್ಥವಾಗಿವೆ. ಈ ಭೌತಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ನಮಗೆ ನಿಯಂತ್ರಣವಿಲ್ಲ.
ಮೊದಲ ಅನಿಸಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಭೌತಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು ಮಹತ್ವದ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಹಿಸುತ್ತವೆ. ನಿಮ್ಮ ದೇಹದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಜನರು ಊಹೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು.
ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ, ಬಟ್ಟೆ, ಆಭರಣಗಳು, ಹಚ್ಚೆಗಳು, ಕೇಶವಿನ್ಯಾಸ, ಕಾರುಗಳು ಮುಂತಾದ ಕಲಾಕೃತಿಗಳು ನಾವು ಯಾರೆಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಇತರರಿಗೆ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಮುಸ್ಲಿಮರು (ಹೆಣ್ಣು) ತಮ್ಮ ಧಾರ್ಮಿಕ ನಂಬಿಕೆಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸಲು ಹಿಜಾಬ್‌ಗಳನ್ನು ಧರಿಸುತ್ತಾರೆ.
6. ಕ್ರೋನೆಮಿಕ್ಸ್
ಕ್ರೋನೆಮಿಕ್ಸ್ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಸಂವಹನದ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧದ ಅಧ್ಯಯನವಾಗಿದೆ. ಸಮಯವು ಸಂವಹನದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಪ್ರಮುಖ ಮೌಖಿಕ ಸೂಚನೆಯಾಗಿದೆ.
ಕ್ರೋನೆಮಿಕ್ಸ್ ನಾವು ಮೌಲ್ಯಯುತವಾದ ವಿಷಯಗಳು ಮತ್ತು ನಾವು ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸದ ವಿಷಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಇತರ ಜನರಿಗೆ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಉದ್ಯೋಗದ ಆಫರ್ ಇಮೇಲ್‌ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯವು ನಿಮ್ಮ ಗಂಭೀರತೆಯ ಮಟ್ಟವನ್ನು ಉದ್ಯೋಗದಾತರಿಗೆ ತಿಳಿಸಬಹುದು. ತಡವಾದ ಉತ್ತರವು ನೀವು ಉದ್ಯೋಗದ ಕೊಡುಗೆಯನ್ನು ಗೌರವಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
7. ಭೌತಿಕ ಪರಿಸರ
ಭೌತಿಕ ಪರಿಸರವು ಸಂವಹನ ನಡೆಯುವ ಭೌತಿಕ ಸ್ಥಳವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಪರಿಸರವು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವ, ಆರ್ಥಿಕ ಸ್ಥಿತಿ, ಉದ್ಯೋಗ ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತಿಳಿಸಲು ಸಮರ್ಥವಾಗಿದೆ.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಗೊಂದಲಮಯ ಮತ್ತು ಕಿಕ್ಕಿರಿದ ಕಚೇರಿಯು ನಿಮ್ಮ ಸಂದರ್ಶಕರಿಗೆ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ. ನೀವು ಸಂಘಟಿತ ವ್ಯಕ್ತಿಯಲ್ಲ ಎಂದು ಸಂದರ್ಶಕರು ಭಾವಿಸಬಹುದು.
ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನದ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು
ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನದ ಕೆಲವು ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಕೆಳಗೆ ನೀಡಲಾಗಿದೆ:
- ಹೆಚ್ಚು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ
- ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ
- ಅನಕ್ಷರಸ್ಥರಿಗೆ ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ
- ಕಡಿಮೆ ಸಮಯವನ್ನು ಕಳೆಯಿರಿ
- ಕಡಿಮೆ ಗೊಂದಲ.
1. ಹೆಚ್ಚು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ
ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನದ ಅನೈಚ್ಛಿಕ ಸ್ವಭಾವವು ಇತರ ಸಂವಹನ ವಿಧಾನಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹವಾಗಿಸುತ್ತದೆ. ಜನರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮೌಖಿಕ ಸಂದೇಶಗಳ ಮೇಲೆ ಅಮೌಖಿಕ ಸಂಕೇತಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ನಂಬಿಕೆ ಇಡುತ್ತಾರೆ.
ಅಮೌಖಿಕ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ನಕಲಿ ಮಾಡುವುದು ಕಷ್ಟ, ಅದು ಅವುಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
2. ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ
"ಪದಗಳಿಗಿಂತ ಕ್ರಿಯೆಗಳು ಜೋರಾಗಿ ಮಾತನಾಡುತ್ತವೆ" ಎಂಬ ಗಾದೆ ಇದೆ. ಮಾತನಾಡುವ ಪದಗಳಿಗಿಂತ ಅಮೌಖಿಕ ಸೂಚನೆಗಳು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ರವಾನಿಸಬಹುದು ಎಂದು ಈ ಗಾದೆ ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
ಮೌಖಿಕ ಮತ್ತು ಅಮೌಖಿಕ ಸಂದೇಶಗಳು ಪರಸ್ಪರ ಸಂಘರ್ಷಗೊಂಡಾಗ ನಾವು ಅಮೌಖಿಕ ಸಂಕೇತಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಅವಲಂಬಿಸಬಹುದು.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಯಾರಾದರೂ “ನೀವು ಮೂರ್ಖರೇ?” ಎಂದು ಹೇಳಿದರೆ, ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತಮಾಷೆ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾನೋ ಇಲ್ಲವೋ ಎಂದು ತಿಳಿಯಲು ನಾವು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಧ್ವನಿಯ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಬಹುದು.
3. ಅನಕ್ಷರಸ್ಥರಿಗೆ ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ
ದೃಶ್ಯ ಸಂವಹನದ ಹೊರತಾಗಿ, ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವು ಅನಕ್ಷರಸ್ಥರಿಗೆ ಸೂಕ್ತವಾದ ಸಂವಹನದ ಮತ್ತೊಂದು ವಿಧಾನವಾಗಿದೆ.
ಭಾಷೆಯ ಅಡೆತಡೆಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸಲು ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಮಾತನಾಡುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡಾಗ ಭಾಷೆಯ ಅಡೆತಡೆಗಳು ಉಂಟಾಗುತ್ತವೆ.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಭಾಷಾ ಕೌಶಲ್ಯವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸದ ಶಿಶುಗಳು ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ ಮುಖದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವು ಕಿವುಡ ಜನರಿಗೆ ಅಂದರೆ ಮಾತನಾಡಲು ಅಥವಾ ಕೇಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ಜನರಿಗೆ ಸಹ ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ. ಕಿವುಡರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಂಕೇತ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ, ಇದು ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನದ ಭಾಗವಾಗಿದೆ.
4. ಕಡಿಮೆ ಸಮಯವನ್ನು ಸೇವಿಸಿ
ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವು ಸಮಯ ವ್ಯರ್ಥವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಅಮೌಖಿಕ ಸೂಚನೆಗಳು ಲಿಖಿತ ಅಥವಾ ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ವೇಗವಾಗಿ ರಿಸೀವರ್‌ಗೆ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ರವಾನಿಸಬಹುದು.
ಲಿಖಿತ ಸಂವಹನಕ್ಕಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿ, ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವು ಕಡಿಮೆ ಸಮಯವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ, ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ಅಥವಾ ಸಂಪಾದಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಸಮಯವನ್ನು ನೀವು ವ್ಯರ್ಥ ಮಾಡಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ.
5. ಕಡಿಮೆ ಗೊಂದಲದ
ಮಾತನಾಡುವ ಪದಗಳ ಮೂಲಕ ಸಂವಹನವು ತೊಂದರೆಗೊಳಗಾಗಬಹುದಾದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ನೀವು ಸಂವಹನ ಮಾಡಲು ಅಮೌಖಿಕ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ಲೈಬ್ರರಿಯನ್ನು ತೊರೆಯಲು ಸಿದ್ಧರಾಗಿರುವಿರಿ ಎಂದು ನಿಮ್ಮ ಸ್ನೇಹಿತರಿಗೆ ಸೂಚಿಸಲು ನೀವು ಕೈ ಸನ್ನೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವನ್ನು ಜೋರಾಗಿ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸಬಹುದು. ಕೂಗುವ ಬದಲು, ಮೌಖಿಕ ಸೂಚನೆಗಳ ಮೂಲಕ ನೀವು ಸುಲಭವಾಗಿ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ರವಾನಿಸಬಹುದು.
ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನದ ಮಿತಿಗಳು
ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವು ಬಹಳಷ್ಟು ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೂ ಸಹ, ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಲಾಗದ ಕೆಲವು ಅನಾನುಕೂಲತೆಗಳಿವೆ. ಇತರ ಸಂವಹನ ವಿಧಾನಗಳಂತೆ, ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವು ಅನಾನುಕೂಲಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.
ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನದ ಕೆಲವು ಮಿತಿಗಳು (ಅನುಕೂಲಗಳು) ಕೆಳಗೆ:
- ಅನೈಚ್ ary ಿಕ
- ಹೆಚ್ಚು ಅಸ್ಪಷ್ಟ
- ನಿಯಂತ್ರಿಸಲು ಕಷ್ಟ
- ಔಪಚಾರಿಕತೆಯ ಕೊರತೆ
- ರಹಸ್ಯವಾಗಿಲ್ಲ
- ಮೌಖಿಕ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ವಿರೋಧಿಸಿ.
1. ಅನೈಚ್ಛಿಕ
ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನದ ಅನೈಚ್ಛಿಕ ಸ್ವಭಾವವು ಪ್ರಯೋಜನ ಅಥವಾ ಅನಾನುಕೂಲತೆಯಾಗಿರಬಹುದು.
ಹೆಚ್ಚಿನ ಬಾರಿ ನಾವು ಯಾವಾಗ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ರವಾನಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತೇವೆ ಎಂಬುದು ನಮಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ಅಸ್ವಸ್ಥತೆಯ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ತಲೆಯನ್ನು ಅಲ್ಲಾಡಿಸಬಹುದು ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿರುವ ಯಾರಾದರೂ ಅವರು ಹೇಳುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ನೀವು ಒಪ್ಪುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಭಾವಿಸಬಹುದು.
2. ಹೆಚ್ಚು ಅಸ್ಪಷ್ಟ
ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಮೌಖಿಕ ಸಂಕೇತಗಳು ವಿಭಿನ್ನ ಅರ್ಥಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು; ಇದು ಸಂದೇಶವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಕಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ.
ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಮೌಖಿಕ ಸೂಚನೆಗಳ ಅಸ್ಪಷ್ಟ ಸ್ವಭಾವವು ಅವುಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಹೆಚ್ಚು ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆಗಾಗ್ಗೆ ತಪ್ಪಾದ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.
ಪದಗಳ ಬಳಕೆಯಿಲ್ಲದ ಕಾರಣ, ರವಾನೆಯಾದ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಅರ್ಥೈಸಲು ರಿಸೀವರ್ ಕಷ್ಟವಾಗಬಹುದು.
3. ನಿಯಂತ್ರಿಸಲು ಕಷ್ಟ
ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನದ ಅನೈಚ್ಛಿಕ ಸ್ವಭಾವವು ಅದನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲು ಕಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ. ಮೌಖಿಕ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಲು ನಾವು ನಿರ್ಧರಿಸಬಹುದಾದರೂ, ಅಮೌಖಿಕ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅಸಾಧ್ಯ.
ನಿಮ್ಮ ನೋಟವನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಜನರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ನಿಯಂತ್ರಣವಿಲ್ಲ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೈಜೀರಿಯಾದಲ್ಲಿ, ದೊಡ್ಡ ದೇಹ ಕಲೆ (ಟ್ಯಾಟೂ) ಹೊಂದಿರುವ ಯಾರಾದರೂ ಕಾನೂನುಬಾಹಿರ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ.
4. ಔಪಚಾರಿಕತೆಯ ಕೊರತೆ
ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವನ್ನು ವೃತ್ತಿಪರ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಏಕೆಂದರೆ ಅದು ಔಪಚಾರಿಕವಾಗಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ರಚನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ. ವೃತ್ತಿಪರ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ, ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನಕ್ಕಿಂತ ಲಿಖಿತ ಮತ್ತು ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವು ಬಳಸಲು ಹೆಚ್ಚು ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಉಪನ್ಯಾಸಕರು ನಿಮಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳಿದಾಗ ನಿಮ್ಮ ತಲೆಯಾಡಿಸುವುದು ಅಸಭ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಅಂತೆಯೇ, "ಸರಿ" ಎಂದು ಸೂಚಿಸಲು ನೀವು ಥಂಬ್ಸ್-ಅಪ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
5. ರಹಸ್ಯವಾಗಿಲ್ಲ
ಅಮೌಖಿಕ ಸೂಚನೆಗಳು ನಮ್ಮ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಅಥವಾ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಹೊರಹಾಕಲು ಸಮರ್ಥವಾಗಿವೆ. ಮುಖದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಅಮೌಖಿಕ ಸೂಚನೆಗಳು ನೀವು ನಿಮಗೆ ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸುವ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಹೊರಹಾಕಬಹುದು.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ದುಃಖಿತ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ತಾನು ಸಂತೋಷವಾಗಿದ್ದೇನೆ ಎಂದು ಯಾರಿಗಾದರೂ ಹೇಳಬಹುದು, ಆದರೆ ಅವನ ಮುಖಭಾವವು ಅವನು ಸಂತೋಷವಾಗಿಲ್ಲ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
6. ಮೌಖಿಕ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ವಿರೋಧಿಸಿ
ಮೌಖಿಕ ಸಂದೇಶಗಳಿಗೆ ಪೂರಕವಾಗಿ ಮೌಖಿಕ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದಾದರೂ, ಅವು ಮೌಖಿಕ ಸಂದೇಶಗಳಿಗೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿರಬಹುದು.
ಅಮೌಖಿಕ ಸೂಚನೆಗಳು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅಪ್ರಜ್ಞಾಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಬಳಸಿದಾಗ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಏನು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದಾನೆ ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ರವಾನಿಸಬಹುದು.
ನಿಮ್ಮ ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ಮಾರ್ಗಗಳು
ನಾವು ಪದಗಳೊಂದಿಗೆ ಮಾಡುವಷ್ಟು ಅಮೌಖಿಕವಾಗಿ ಸಂವಹನ ಮಾಡಬಹುದು. ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವುದು ನೀವು ಸಂವಹನ ಮಾಡುವ ವಿಧಾನವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ.
ನೀವು ಅಗತ್ಯ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅಮೌಖಿಕ ಸೂಚನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ಮಾಡುವುದು ಬೇಸರವನ್ನುಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ. ನೀವು ಈ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿದರೆ ನೀವು ಈ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಬಹುದು:
1. ಅಮೌಖಿಕ ಸಂಕೇತಗಳಿಗೆ ಗಮನ ಕೊಡಿ
ಅಮೌಖಿಕ ಸಂಕೇತಗಳು ಮಾತನಾಡುವ ಪದಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ರವಾನಿಸಬಹುದು, ಆದ್ದರಿಂದ ಅಮೌಖಿಕ ಸಂಕೇತಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಗಮನ ಹರಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.
ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಏನು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದಾನೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಗಮನ ಹರಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ, ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಅಮೌಖಿಕ ಸಂಕೇತಗಳಾದ ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕ, ಸನ್ನೆಗಳು, ಧ್ವನಿಯ ಸ್ವರ, ದೇಹದ ಭಂಗಿ ಇತ್ಯಾದಿಗಳಿಗೆ ಗಮನ ಕೊಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
ಸ್ಪೀಕರ್‌ನ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸಲು ಪದಗಳು ವಿಫಲವಾದಾಗ, ನೀವು ಹೇಳಿರುವುದನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಅಮೌಖಿಕ ಸಂಕೇತಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಬೇಕು.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕೋಪಗೊಂಡ ಯಾರಾದರೂ ಹುಬ್ಬುಗಂಟಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ ಅವರು ಸಂತೋಷವಾಗಿದ್ದಾರೆಂದು ಹೇಳಬಹುದು. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಅವನ ಮೌಖಿಕ ಸೂಚನೆಗಳಿಗೆ ಗಮನ ಕೊಡಿ.
2. ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ
ಯಾವಾಗಲೂ ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ, ಆದರೆ ನೋಡುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ. ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಯಾರಾದರೂ ಏನು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ನಿಮ್ಮನ್ನು ನೋಡದಿದ್ದರೂ ಸಹ ನೀವು ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ನಾಚಿಕೆಪಡಬಹುದು ಅಥವಾ ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ನಂಬಿಕೆಗಳ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ.
ನೀವು ತಿಳಿಸುವ ಸಂದೇಶದಲ್ಲಿ ನೀವು ವಿಶ್ವಾಸ ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕವು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಪ್ರಸ್ತುತಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸ್ಪೀಕರ್ ಕೆಳಗೆ ನೋಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಅವನ/ಅವಳ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು ಸ್ಪೀಕರ್ ನಾಚಿಕೆಪಡುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ.
3. ಧ್ವನಿಯ ಧ್ವನಿಯ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿ
ನಿಮ್ಮ ಧ್ವನಿಯು ನಿರಾಸಕ್ತಿಯಿಂದ ಹತಾಶೆ, ಕೋಪ, ಆತಂಕ, ಸಂತೋಷ ಇತ್ಯಾದಿಗಳವರೆಗೆ ಹಲವಾರು ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ರವಾನಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.
ಈ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ, ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ ನಿಮ್ಮ ಟೋನ್ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ವಿಭಿನ್ನ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನ ಟೋನ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಬೇಕು.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ಯಾರಿಗಾದರೂ ಜೋಕ್ ಹೇಳಲು ಬಯಸಿದರೆ, ನೀವು ವ್ಯಂಗ್ಯದ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಬಳಸಬೇಕು.
4. ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿ
ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಮಿಶ್ರ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದಾಗ ನೀವು ತೀರ್ಮಾನಕ್ಕೆ ಹಾರಿಹೋಗುವ ಬದಲು ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಬೇಕು.
ಮೌಖಿಕ ಸೂಚನೆಗಳು ಮಾತನಾಡುವ ಪದಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದಿದ್ದಾಗ ಮಿಶ್ರ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅವರು ಗೊಂದಲಕ್ಕೊಳಗಾಗಬಹುದು, ಆದ್ದರಿಂದ ಸಂದೇಶದ ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು ಹಿಂಜರಿಯಬೇಡಿ.
ಸರಿಯಾದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುವುದು, ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಹೇಳುವುದನ್ನು ನೀವು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
5. ಒಂದು ಗುಂಪಿನಂತೆ ಅಮೌಖಿಕ ಸಂಕೇತಗಳನ್ನು ನೋಡಿ
ಒಂದೇ ಅಮೌಖಿಕ ಕ್ಯೂ ಅನ್ನು ಅರ್ಥೈಸುವ ಬದಲು ನೀವು ಅಮೌಖಿಕ ಸಂಕೇತಗಳನ್ನು ಗುಂಪಿನಂತೆ ನೋಡಬೇಕು.
ಒಂದೇ ಅಮೌಖಿಕ ಕ್ಯೂಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಅರ್ಥವನ್ನು ಓದುವುದು ತಪ್ಪಾದ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸಂವಹನದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು.
ಹೆಚ್ಚಿನ ಬಾರಿ, ಒಂದು ಅಮೌಖಿಕ ಸೂಚನೆಯು ಯಾವುದೇ ಸಂದೇಶವನ್ನು ರವಾನಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ತಪ್ಪು ಸಂದೇಶವನ್ನು ರವಾನಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಆದ್ದರಿಂದ, ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಅಮೌಖಿಕ ಸಂಕೇತಗಳನ್ನು ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ ಅರ್ಥೈಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
6. ನಿಮ್ಮ ದೇಹದ ಭಂಗಿಯನ್ನು ಗಮನಿಸಿ
ನಿಮ್ಮ ದೇಹದ ಭಂಗಿಗಳು ಮತ್ತು ಚಲನೆಗಳು ಸಾವಿರಾರು ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ರವಾನಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ.
ನಿಮ್ಮ ದೇಹದ ಭಂಗಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಗಮನವಿರಲಿ ಮತ್ತು ಅದು ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ರವಾನಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಏನು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದಾನೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ನಿಮಗೆ ಆಸಕ್ತಿಯಿಲ್ಲ ಎಂದು ಕುಣಿಯುವುದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
ಮುಚ್ಚಿದ ಬಾಡಿ ಲಾಂಗ್ವೇಜ್ ಬಳಸುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ, ಬದಲಾಗಿ ತೆರೆದ ಬಾಡಿ ಲಾಂಗ್ವೇಜ್ ಅನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳಿ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ದಾಟದ ತೋಳುಗಳು, ದಾಟದ ಕಾಲುಗಳು, ನೇರವಾಗಿ ನಿಲ್ಲುವುದು ಇತ್ಯಾದಿ.
7. ನಿಮ್ಮ ಮುಖಭಾವಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ
ನಮ್ಮ ಮುಖಗಳು ಹಲವಾರು ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಬಹುದು. ಮಾನವ ಮುಖಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಎಂದು ಸಂಶೋಧನೆ ದೃಢಪಡಿಸಿದೆ 16 ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸಂಕೀರ್ಣ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು.
ನಿಮ್ಮ ಮನಸ್ಥಿತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಇತರ ಜನರಿಗೆ ಹೇಳಲು ನಿಮ್ಮ ಮುಖದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ನೀವು ಬಳಸಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಗುವುದು ನೀವು ಸಂತೋಷವಾಗಿರುವಿರಿ ಎಂದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಅಂತೆಯೇ, ನೀವು ದುಃಖ ಅಥವಾ ಕೋಪಗೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಗಂಟಿಕ್ಕುವುದು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
ಮೇಲಿನ ಸಲಹೆಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡಬೇಕು. ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಕೌಶಲ್ಯದಂತೆಯೇ, ನೀವು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವುದನ್ನು ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡಬೇಕು.
ನಾವು ಸಹ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ:
- ಲಿಸನಿಂಗ್ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಷನ್ ಸ್ಕಿಲ್ಸ್: ಎ ಕಂಪ್ಲೀಟ್ ಗೈಡ್
- ಲಿಖಿತ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು: ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ
- ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳು: ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ
- GMAT ಸ್ಕೋರ್ ಚಾರ್ಟ್: ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಸುಲಭ ಬಳಕೆ ಸಲಹೆಗಳು
- 30 ಪುಸ್ತಕಗಳನ್ನು ಓದುವುದರ ಅನುಕೂಲಗಳು ಮತ್ತು ಅನಾನುಕೂಲಗಳು
ತೀರ್ಮಾನ
ಪದಗಳು ವಿಫಲವಾಗಬಹುದು ಆದರೆ ಅಮೌಖಿಕ ಸೂಚನೆಗಳು ಅಷ್ಟೇನೂ ವಿಫಲಗೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ. ಅಮೌಖಿಕ ಸೂಚನೆಗಳ ಮೂಲಕ ಸಾವಿರಾರು ಸಂದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ರವಾನಿಸಲು ನಾವು ಸಮರ್ಥರಾಗಿದ್ದೇವೆ.
ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವು ಕೆಲವು ಅನಾನುಕೂಲಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಇದನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ಚರ್ಚಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವನ್ನು ಬಳಸಲಾಗದಿದ್ದರೂ, ಅದರ ಹಲವಾರು ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ನಾವು ಕಡೆಗಣಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಆನಂದಿಸಲು ನೀವು ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಬೇಕು.
ಅಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಅಥವಾ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಕೆಲವು ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ನಾವು ಈಗಾಗಲೇ ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದ್ದೇವೆ. ಒಂದು ವೇಳೆ, ಈ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು ನಿಮಗೆ ಕಷ್ಟವಾಗಿದ್ದರೆ, ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ಚರ್ಚಿಸಲಾದ ಸಲಹೆಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ವಿಷಯಗಳ ಕುರಿತು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕಾಮೆಂಟ್ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಬಿಡಲು ಮುಕ್ತವಾಗಿರಿ.