가장 까다로운 기술 중 하나는 서면 의사 소통 기술. 문자, 알파벳, 구두점, 공백 등의 쓰기 기호를 효과적으로 사용하는 것이 요구되는 필수 기술입니다. 이 기사는 서면 의사 소통의 장점과 서면 의사 소통의 단점을 모두 포함합니다.
쓰기 과정은 정보를 전달하고 의사 소통하는 데 사용되는 과정입니다. 서면 커뮤니케이션은 이메일, 편지, 문자, 온라인 메시지, 신문, 메모, 보고서, 저널 등을 통해 보낼 수 있습니다. 글을 통한 커뮤니케이션이 효과적이려면 간결해야 합니다.
또한 서면 커뮤니케이션은 다양한 조직과 개인이 널리 사용하는 커뮤니케이션 형식입니다. 그러나 글의 효과는 단어의 선택과 내용의 일관성에 달려 있습니다.
차례
서면 커뮤니케이션이란 무엇입니까?
서면 통신은 단순히 서면 메시지를 통해 정보를 전송하거나 교환하는 것을 의미합니다. 이것은 다양한 비즈니스, 전문가 및 개인이 정보를 전달하기 위해 사용하는 가장 일반적인 커뮤니케이션 형식입니다.
커뮤니케이션은 모든 비즈니스가 효과적으로 운영되기 위해 필요한 매우 중요한 부분이며, 그 중 서면 커뮤니케이션이 큰 역할을 합니다.
서면 의사 소통은 종이에 서면으로 수동으로 수행하거나 전자 장치를 통해 메시지를 작성하고 전송하여 전자적으로 수행할 수 있습니다.
서면 의사 소통의 유형
다음은 다양한 유형의 서면 의사 소통입니다.:
- 문자 메세지
- 이메일
- 편지
- 메모
- 제안
- Manual
- 신문
- 회보
- 브로슈어
- 팩스
- 설문 조사
- 블로그 게시물 등이 있습니다.
또한 서면 의사 소통은 쓰기의 맥락이 상세하고 정확하며 명확하고 적절해야 함을 요구합니다.
또한 서면 의사 소통의 장점과 단점이 있습니다.
서면 커뮤니케이션의 장점
다음은 서면 커뮤니케이션의 15가지 장점입니다.
1) 메시지 전송
서면 통신은 메시지, 특히 참조가 필요한 메시지를 보내는 이상적인 형태입니다. 또한 다양한 회사와 전문가는 메시지, 제안 및 정보를 서면 형식으로 보내거나 문서화하는 것을 선호합니다.
2) 향후 참조
서면 커뮤니케이션은 향후 참조를 위해 보관할 수 있습니다. 대부분의 서면 정보는 반복적으로 전달될 수 있습니다. 이것은 서면 의사 소통의 주요 이점입니다.
3) 통계 정보에 적합
이것은 차트, 도표 또는 그림의 형태로 통계 정보를 전달하는 데 도움이 되는 서면 커뮤니케이션의 장점입니다.
서면 커뮤니케이션이 없으면 이 형식의 정보를 구두로 전달하기 어려울 수 있습니다.
4) 법률 문서의 활용
결국 모든 문서는 서면 형식입니다. 문서화는 정보를 전달하고, 의사소통하고, 설명하거나 절차를 지시하는 것입니다. 법률 문서는 증거 또는 참고 자료로 사용하기 위해 항상 기록하고 서명합니다.
5) 한 번에 많은 사람에게 쉽게 보낼 수 있습니다.
대량 SMS, 브로드캐스트 메시지 보내기 등 수많은 메시지의 입력 스트레스를 줄이기 위해 서면 통신을 동시에 여러 사람에게 보낼 수 있습니다.
6) 물리적인 만남이 필요하지 않음
서면 형식으로 메시지를 보내면 실제 회의가 필요하지 않습니다. 모든 정보는 문자나 서면 메시지로 전달되고 전달될 수 있습니다.
7) 지속적인 권한 위임
이는 책임 위임이 필수적인 대기업에서 특히 중요합니다.
새 직원과 지속적으로 지속적으로 작업에 대해 논의하기보다 검토 및 자주 참조할 수 있도록 예상 업무를 포함하는 문서를 새 직원에게 제공할 수 있습니다.
8) 증거 제공
서면 문서는 필요한 경우 증거 또는 증거를 제공하는 데 사용할 수 있습니다. 분쟁이나 불일치가 있는 경우 서면 문서 또는 진술을 사용하여 증거를 전달할 수 있습니다.
9) 널리 허용
서면 커뮤니케이션은 특히 공식적인 목적을 위한 커뮤니케이션 수단으로 널리 받아들여지고 있습니다.
10) 쉽게 이해
특히 간결하고 명료한 서면 정보는 누구나 쉽게 이해할 수 있습니다.
11) 대체 통신 방법
구두 의사 소통이 어려울 수 있는 경우 서면 의사 소통을 대체 의사 소통 방법으로 사용할 수 있습니다.
13) 효과적인 의사소통
서면 의사 소통의 광범위한 사용으로 인해 효과적인 의사 소통이 가능합니다. 그러나 문맥이 명확하고 요점에 직설적이어야 합니다.
14) 쉽게 접근 가능
서면 캔은 사용된 시간이나 기간에 관계없이 액세스할 수 있는 유일한 커뮤니케이션 형식입니다. 오래 전에 전송된 정보를 작성하고 보관하면 쉽게 액세스할 수 있습니다.
15) 수정이 용이
서면 의사 소통은 사람이나 수신자에게 보내기 전에 편집, 초안 및 수정할 수 있습니다.
서면 커뮤니케이션의 단점
다음은 서면 커뮤니케이션의 15가지 단점입니다.
1) 응답 수신 지연
서면 의사 소통의 한 가지 주요 단점은 특히 구두 의사 소통과 비교할 때 응답을받는 데 지연이 있다는 것입니다.
이 공통 요소는 특히 수신기의 긴급 응답이 필요한 경우 통신 장벽으로 이어질 수 있습니다.
2) 구축에 더 많은 시간을 들인다
서면 커뮤니케이션에서 직면한 주요 과제는 이러한 메시지를 작성하는 데 시간이 소모된다는 것입니다. 메시지를 입력하거나 작성하고 보내는 것은 물론 수신자의 응답을 기다리는 것은 통신을 제한하거나 영향을 미치는 요소입니다.
3) 비상시에는 효과가 없다
서면 의사 소통은 비상 상황에서 효과적인 의사 소통 수단이 아닙니다. 긴급 대응이 불가능할 수 있기 때문입니다.
4) 비싸다
서면 의사 소통은 구두 의사 소통에 비해 상당히 비쌉니다. 이 경우 막대한 비용이 발생할 수 있는 재료가 필요합니다. 예를 들어 경우에 따라 컴퓨터, 펜 또는 종이를 얻습니다.
5) 복잡한 문장
서면 의사 소통에는 수신자가 메시지의 의도 또는 목적을 이해하기 어렵게 만드는 일련의 복잡한 문장이 포함될 수 있습니다.
더욱이 이것은 서면 커뮤니케이션의 주요 단점입니다.
6) 승인 지연
서면 또는 문서화된 프로젝트에 대한 승인을 받는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다. 이 문제는 주로 회사, 비즈니스 파티셔너, 학생 등이 직면합니다.
7) 문맹자에게 부적합
이것은 커뮤니케이션에서 중요한 요소입니다. 어떠한 장벽도 없이 효과적인 의사소통을 위해서는 모든 사람이 접근할 수 있어야 합니다.
그러나 서면 의사 소통은 모든 사람, 특히 글을 통해 전달되는 내용을 읽을 수 없는 사람들에게 접근할 수 있는 것은 아닙니다.
8) 직접적인 의사소통 불가
사람들과의 의사 소통은 때때로 대면 상호 작용이 필요할 수 있습니다. 그러나 서면 의사 소통으로는 불가능합니다.
9) 쓰기 능력이 필요하다
일반적으로 글을 쓰려면 좋은 작문 능력이 필요합니다. 그러나 이것은 서면 의사 소통의 단점입니다. 좋은 작문 기술 없이는 아무도 성공적으로 의사 소통할 수 없습니다.
융통성이 없으면 의사소통은 효과적일 수 없다. 다른 한편, 발신자와 수신자 간의 효과적인 의사소통을 위해서는 유연할 것으로 기대된다. 예를 들어, 작성된 문서는 쉽게 변경되지 않으며 신속한 대응이 불가능합니다.
11) 과장된 정보
서면 정보는 과장되거나 부정확할 수 있습니다. 기록된 내용이 진위 여부를 판단하는 데 시간이 걸립니다. 부풀릴 수 있는 정보의 예로는 이력서, 자기소개서 등이 있습니다.
그러나 과장되거나 허위 이력서 및 자기 소개서는 이력서가 허위로 판명될 경우 직원이 일자리를 얻지 못하게 할 수 있습니다.
12) 잘못된 정보 정정 지연
서면 커뮤니케이션은 면대면 커뮤니케이션이 부족하기 때문에 오류나 잘못된 정보를 즉시 확인하더라도 수정하는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다.
13) 비밀이 없다
서면 의사 소통에는 비밀이 없습니다. 관련된 모든 사람에게 노출됩니다. 또한, 통신문을 작성해야 하는 가장 큰 단점인 정보 누출의 위험이 높습니다.
14) 일반적으로 공식
서면 의사 소통은 일반적으로 형식적으로 들리고 일부 정보를 전달하기 위해 자세를 취하는 것이 어렵습니다. 예는 느낌과 감정을 포함하는 의사 소통입니다. 일반적으로 가장 잘 전달되는 얼굴입니다.
15) 정보의 오해
특히 커뮤니케이터가 자신의 메시지를 쉽고 명확하게 표현할 수 없는 경우, 서면 정보를 잘못 해석하거나 오해할 가능성이 높습니다.
서면 커뮤니케이션의 장점과 단점에 대해 자주 묻는 질문
1) 서면 커뮤니케이션을 적극 권장하는 이유는 무엇입니까?
서면 의사소통은 더 정확하고 참고용으로 기록을 보관하는 데 사용할 수 있으므로 적극 권장합니다.
2) 서면 의사소통을 어떻게 개선할 수 있습니까?
글쎄요, 서면 의사소통을 개선하기 위해 취해야 할 다양한 단계가 있습니다: 여기에는 다음이 포함됩니다: 메시지로 달성하고자 하는 바를 찾고, 아이디어를 기록하고, 읽을 수 있는 한 간단하게 작성하고 편집하고, 장황한 문장을 제거하여 메시지를 명확하고 간결하게 작성하고 친구에게 도움을 요청하거나 큰 소리로 읽어주세요.
3) 서면 의사소통이 통계적 메시지 전달에 더 유리하다.
네, 구두로 의사소통하는 것보다 통계적 메시지를 자세히 설명하는 데 서면 의사소통이 더 유리합니다.
추천
- 에세이 작성의 10가지 중요성
- MBA 온라인 학생 가이드
- 작문 기술의 10가지 중요성
- 2022 GMAT 점수 차트: 알아야 할 모든 것 및 쉬운 사용 팁
- 표절 없이 연구 논문을 작성하는 방법
결론
현대의 문자 통신 방식이 발전하여 디지털 기기를 사용하여 메시지를 쉽게 보낼 수 있습니다.
또한 모든 고용주는 훌륭하고 효과적인 서면 의사 소통 기술을 중요하게 생각합니다. 모든 회사, 조직 및 개인은 서면 커뮤니케이션을 사용하는 방식을 다양화했습니다.
이제 서면 의사 소통이 중요한 의사 소통 형식임을 알 수 있습니다.
이 기술을 개발하는 것은 고용의 핵심 속성입니다. 에 따르면 NACE 커뮤니티, 고용주의 75% 이상이 의사소통 능력이 뛰어난 지원자를 받아들입니다.
