Zehmetiyên danûstendinê wekî yek ji jêhatîbûnên nerm ên herî girîng têne hesibandin - jêhatîbûna nerm ew jêhatî ne ku bi awayê ku hûn dixebitin û têkiliya we bi mirovên din re têkildar in.
Van jêhatîbûnên herî zêde ji hêla karsazan ve têne xwestin. Li gorî statîstîkan 93% ji kardêran dixwazin ku jêhatîbûnên nerm li ser rezuma xwe bibînin.
Pêşxistina jêhatîbûnên ragihandinê di jiyana meya kesane û pîşeyî de rolek girîng dilîze. Heya ku hûn xwediyê wan jêhatî nebin pêwendiyek bi bandor tune.
Di vê rêbernameyê de, em ê li ser wateya jêhatîbûnên ragihandinê, nîşanên belengazbûna behremendiyên ragihandinê, feydeyên jêhatîbûna ragihandinê, 7 C-yên jêhatîbûnên pêwendiya bi bandor, cûreyên jêhatîbûnên ragihandinê, û çawa hûn jêhatîbûna pêwendiya xwe çêtir bikin nîqaş bikin.
Table of Contents
Illsarezayên Ragihandinê çi ne?
Ragihandin pêvajoya şandin û wergirtina agahî an peyaman e û dikare yek bi yek an jî di navbera komek kesan de be.
Zehmetiyên ragihandinê şiyana parvekirin û wergirtina cûreyên cûda yên agahdariyê ye. Ew yek ji jêhatîbûna herî girîng a di nav kesan de ye.
Nîşaneyên belengaziya ragihandinê çi ne?
Ger hûn xwediyê yek ji wan taybetmendiyên jêrîn bin, jêhatîbûna pêwendiya we çêtirbûnê hewce dike:
Dema ku kesê din dipeyive, diaxive
Zehfên guhdarîkirinê nebaş
Pir zêde diaxivin
Nebûna têkiliya çavê
Di demek neguncav de pirsan dipirsin
Pirsên têkildar napirsin
Bikaranîna zêde ya dagirtina devkî
Li şûna peyamê pir zêde li ser axaftvan disekine
Çêkirina texmînan
Tengavbûn
Bala xwe nadin îşaretên ne devkî
Di dema axaftinê de nebaweriyê
Dema ku kesek bi we re dipeyive hûn difikirin ka çi bêjin.
Bêyî ku bifikire diaxive
Şandina peyamên tevlihev - dema ku nîşanên ne-devkî bi peyama (gotin) hatî ragihandin re hev nagirin
Ne zelal û kurt.
Ger we yek ji van nîşanan gava ku hûn bi mirovan re danûstendinê dîtine, wê hingê hûn xwediyê behreyên ragihandinê ne. Lê xem neke, mîna jêhatîbûnên din, jêhatîbûna pêwendiya bi bandor dikare were pêşve xistin û pêşdebirin.
7 C-yên Têkiliya Bibandor çi ne?
7 C-yên ragihandinê navnîşek kontrolê peyda dikin da ku pê ewle bibin ku peyamek an agahdarî baş hatî çêkirin.
Li jêr 7 C-yên Ragihandinê hene:
Zelal:
Divê peyam zelal û hêsan be, hûn dikarin bi karanîna peyvên hêsan bigihîjin vê yekê. Divê wergir bi hêsanî armanca peyama we nas bike.
Tam:
Divê peyam kurt be ango li ser xalê bimîne û kurt bimîne. Ji hevokên dirêj dûr bikevin û hewl bidin ku peyamên xwe bi çend peyvan ragihînin.
Serrast:
Divê peyam rast be ango rast û bê xeletî be. Divê xeletiyên rêzimanî û rastnivîsînê tune bin.
Tevî:
Divê peyam temam be ango hemî agahdariya pêwîst ji hêla wergir ve tê xwestin. Ji tevlêkirina agahdariya negirêdayî dûr bixin.
Xwezî:
Divê peyam bi hurmet be, ango divê hurmeta şanderê ji wergir re nîşan bide. Peyamên xwerû qet ne alîgir in.
Beton:
Peyam divê konkret be, ango taybet û li ser bingeha rastiyên saxlem ên ji çavkaniyên pêbawer bin. Peyamên berbiçav taybetî, zelal in û bi rastî û hejmarên taybetî têne piştgirî kirin.
Baldar:
Pêdivî ye ku peyam baldar be ango divê hûn asta zanîna temaşevanên xwe, paşxane, hişmendî hwd
Cureyên Têkiliyên Têkilî
Pênc celebên sereke yên jêhatîbûna ragihandinê hene, ku ev in:
Ragihandina devkî tê wateya bikaranîna peyvên axaftinê ji bo gihandina peyaman. Her çend, danûstendina devkî dibe ku karanîna peyvên nivîskî pêk bîne.
Zehmetiyên danûstendina devkî jêhatîbûna rast wergirtin û şandina peyaman bi devkî ye.
Li jêr çend mînakên jêhatîbûna pêwendiya devkî ya baş hene:
Guhdariya çalak
Peyvên xwe rast bilêv dikin
Dema ku guncan be bersiv didin
Ziman, deng û awazek guncaw bi kar tînin
Bala xwe bidin nîşanên ne-devkî
Bikaranîna rêjeya axaftina normal; ne bi lez û ne jî hêdî
Guhdarîkirina kesên din bê navber
Bi bawerî diaxivin.
Nimûneyên ragihandina devkî ev in:
Civînên çapemeniyê
kampanyayên
Axaftinên giştî
Bangên têlefonê dike
Debates
pêşkêşiyan de
Diyalog di fîlm, pêşandanên TV hwd
Lectures
Civînên lijneyê.
2. Karûbarên Ragihandina Ne-devkî
Ragihandina ne devkî Pêvajoya gihandina peyamekê bêyî bikaranîna peyvên devkî û nivîskî ye.
Ev rêbaza danûstendinê ji bo gihandina peyaman nîşanên ne-devkî yên mîna têkiliya çav, tevger, dûr, xuyangiya kesane, dem hwd bikar tîne.
Zehmetiyên ragihandinê yên nedevkî şiyana şîfrekirin û deşîfrekirina nîşanên ne-devkî ye.
Şîfrekirin qabiliyeta gihandina peyaman bi rengekî ku ji hêla wergiran ve rast were şîrove kirin vedibêje.
Dekodkirin şiyana şîrovekirina rast a peyamên kodkirî vedibêje.
Li jêr çend mînakên ragihandina ne-devkî hene:
Handwave
Destên xwe dipêçin
Çavgirtin
Kevir kirin
Xemil
Tattoos
Cil û hwd
3. Zehmetiyên Ragihandina Nivîskî
Ragihandina nivîskî tê wateya bikaranîna peyvên nivîskî ji bo gihandina peyaman. Ew di mîhengên pîşeyî de rêbaza ragihandinê ya herî tê bikar anîn e.
Zehmetiyên ragihandinê yên nivîskî şiyana ragihandina bi bandor bi karanîna peyvên nivîskî ne.
Têkiliya nivîskî ya bi bandor ev jêhatîbûnên jêrîn hewce dike:
Bikaranîna guncaw ya xalbendiyan
Çêkirina hevokên rast
Zanîna rêzikên bingehîn ên rêzimanê
Bikaranîna guncav a ziman û awazê
Bikaranîna hin amûr an nermalava guherandinê.
Mînakên ragihandina nivîskî ev in:
Emails
Name
Nasdayin
memos
Pêşniyar kirin
Blog post
Mesajên Instant
Pirsnavên
Postcards
Materyalên hînkirinê, wek mînak Ebooks
Daxuyaniya çapemeniyê hwd
4. Skills Ragihandina Visual
Ragihandina dîtbarî tê wateya bikaranîna hêmanên dîtbarî ji bo gihandina peyaman. Ev rêbaza danûstendinê pir caran di pêşandan, naveroka malperê, reklam, postên medya civakî û hwd de tê bikar anîn
Zehmetiyên pêwendiya dîtbarî şiyana ragihandina peyaman bi karanîna hêmanên dîtbar e. Di heman demê de şiyana şîrovekirina wateya peyamên ku bi çavan têne wergirtin jî ev e.
Mînakên ragihandina dîtbarî ev in:
Slide deck
Diagramên pêvajoyê
Nexşeyên hiş
Nexşeyên rê
Diagrams
images
Videos
GIF hwd
5. Karûbarên Têkiliya Guhdar
Guhdarkirin ji bihîstinê cuda ye. Bihîstin pêvajoya têgihîştina deng e, lê guhdarîkirin çalakiya bi mebest tê xebitandin ji bo têgihîştina dengên (peyam) yên hatine wergirtin.
Kesên ku jêhatîbûna bihîstinê ya hêja xwedan taybetmendiyên jêrîn in:
Bê navber guhdarî kirin
Têkiliya çavê xwe biparêzin û dewletê nekin
Dadbar tune
Bi gotinên erêker piştgirî bidin axaftvan
Xwe ji mijûlkirinê dûr bixin
Hay ji nîşanên ne-devkî.
Feydeyên Zehmetiyên Têkiliya Bibandor
Zehmetiyên ragihandinê yên bibandor di jiyana me de, hem jiyana kesane û hem jî pîşeyî de, gelek rol dileyzin. Li jêr hin feydeyên jêhatîbûna pêwendiya bi bandor hene:
1. Têkiliyên çêtir çêdike
Ragihandin bi bandor pêşî li têgihiştin û pevçûnan digire, ku di astên kesane û pîşeyî de têkiliyên baş çêdike.
Guhdariya çalak dihêle ku mirov hest bi bihîstin û rêzgirtinê bikin, ku di encamê de dikare têkiliyên çêtir biafirîne.
2. Berhemdariyê çêtir dike
Gava ku hûn perçeyek agahdarî an rêwerzek bi zelalî fêm dikin, îhtîmal e ku hûn hilberîner bibin. Têgihiştinek zelaltir a hînkirinê dikare ji we re bibe alîkar ku hûn bi bandor bimeşînin.
Mînakî, Xwendekarên ku di dema dersan de guhdariya çalak dikin dê di îmtîhan an ceribandinan de çêtir bikin.
3. Zelaliyê dide
Ragihanderên baş xwedan şiyana ku peyaman bi zelalî û kurtî ragihînin.
Di heman demê de, dema ku agahdarî bi bandor were ragihandin, wergir dê zû armanca wê fam bike.
4. Pêşî li nakokiyan digire û çareser dike
Pir caran, nakokî ji ber ragihandina nebaş çêdibin. Hêza danûstandina bi bandor di çareserkirina nakokiyan de rolek girîng dilîze.
Ragihandina bi bandor metirsiya şîrovekirina şaş, têgihîştinê û nakokiyan jî kêm dike.
5. Ew xebata tîmê çêtir dike
Ji bo ku projeyên xebata tîmê serketî bibin pêwendiyek bi bandor hewce ye. Bi pêwendiya bi bandor, endamên tîmê dê karibin ramanan bi bandor ragihînin.
6. Derfetên bidestxistina karekî nû zêde bikin
Ji bilî GPA-yên bilind, pir kardêr dixwazin mirovên xwedan jêhatîbûnên ragihandinê yên baş kar bikin.
Li gorî Komeleya Niştimanî ya Koleksiyon û Karmendan, 73.4% ji kardêran berendamek xwedan jêhatîbûna pêwendiya nivîskî ya bihêz û 69.6% ji kardêran berendamek bi jêhatîbûna ragihandina devkî ya bihêz dixwazin.
Zehmetiyên pêwendiya nivîskî ya baş di heman demê de dikare ji we re bibe alîkar ku hûn pêşniyaran an nameyên vegirtinê biafirînin ku dikarin karek nû qezenc bikin.
Rêbazên Pêşvebirina Zehmetiyên Têkiliya Xwe
Xwedîkirina jêhatîbûnên ragihandinê yên baş di her warê jiyanê de girîng e, ji kesane heya jiyana pîşeyî.
Serişteyên ku li jêr hatine destnîşan kirin dikarin bibin alîkar ku hûn jêhatîbûna pêwendiya we çêtir bikin.
Heya ku wergir peyamên ku hatine şandin bi tevahî fêm neke pêwendiyek tune. Ji ber vê yekê, divê hûn her gav temaşevanên xwe di hişê xwe de bihêlin.
Ji bo ku hûn bigihîjin vê yekê, divê hûn hewcedariyên wan, hêviyên wan, asta zanînê hwd. Her weha divê hûn armanca peyamên xwe nas bikin û bi rengek hêsan ji wan re ragihînin.
2. Amade bibin
Berî her axaftinek an pêşkêşî, pê ewle bine ku hûn mijar an pirsgirêka ku hûn ê nîqaş bikin bi tevahî fêm bikin.
Li ser mijarê lêkolîn bikin, hin ramanan binivîsin, û awayê ku hûn ê peyaman ragihînin pratîk bikin.
3. Eşkere û zelal bin
Pêdivî ye ku hemî peyam zelal û kurt bin, divê temaşevanên we karibin bi hêsanî peyamên ku hatine ragihandin fam bikin.
Bawer bikin ku hûn bi peyvên hêsan re têkilî daynin, li ser xalê bisekinin, û hûrguliyên negirêdayî têxin nav xwe.
4. Guhdariya aktîf bikin
Ji bo ku hûn bibin pêwendiyek baş, divê hûn guhdarek çalak bin. Di her awayê danûstendinê de jêhatîbûnên guhdariya çalak hewce ne.
Dema ku axaftvan hîn dipeyive divê hûn her gav bala xwe bidin û xwe ji balkêşan dûr bigirin.
5. Bala xwe bidin îşaretên ne devkî
Lêkolîn destnîşan dike ku 55% ji danûstandinê bi rêya ragihandina ne devkî pêk tê. Nîşanên ne-devkî yên mîna têkiliya çav, tevger, halwestên laş, dûr û hwd dikarin bi hezaran peyaman ragihînin.
Divê hûn her gav di dema danûstendinan de pozîsyonên laş ên guncan biparêzin, û ji karanîna zimanê laş neyînî yên mîna destên xaçkirî, milên xwar û hwd dûr bixin.
6. Peyvên xwe rast bilêv bikin
Her gav bilêvkirinên xwe rast bikin û ji axaftina pir zû dûr bisekinin. Heke hûn nebawer in ku meriv peyvek çawa bilêv dike, wê bikar neynin.
Heke hûn ji wateya peyvek nebawer in, wê bikar neynin. Ji bo wate û bilêvkirina peyvên ku hûn nizanin ferhengek kontrol bikin.
Her weha divê hûn xwendinê bikin adet da ku peyva xwe baştir bikin. Xwendina bi rêkûpêk heye gelek feydeyên ku tê de ferhengek pêşkeftî tê de heye.
7. Bawer be
Her gav wêrek be ku hûn tiştê ku hûn difikirin bibêjin, heya nuha ew têkildar û watedar e. Dema ku hûn beşdarî her axaftinê bibin şerm û netirsin ku hûn beşdar bibin.
Di dema pêşandan an axaftinên giştî de, pê ewle bin ku hûn bi xwebawer diaxivin, ji xwarê nenêrin û pê ewle bin ku hûn têkiliya çavê bi temaşevanên xwe re biparêzin. Dibe ku temaşevanên we ji pêbaweriya peyama we guman bikin heke hûn peyamê bi pêbawer radest nekin.
8. Pirs pirsîn
Heke hûn peyamek fam nakin, divê hûn ne ku hûn texmînan bikin, pirsên zelal bikin.
Dema ku peyamên tevlihev têne şandin, hûn dikarin pirsan bipirsin da ku zelaliyê bistînin. Bawer bikin ku hûn di wextê guncan de pirsan bipirsin; dema ku axaftvan axaftin qedand.
9. Dûr bikaranîna jargonê
Hewl nedin ku bi peyvên tevlihev an jargon bandor bikin. Jargon peyvên taybetî ne ku ji hêla pisporan ve di dîsîplînek an qadê de têne bikar anîn.
Ger kesê ku hûn pê re danûstendinê dikin ne di heman qada we de ye, ji karanîna jargonê dûr bisekinin. Jargon dikare bibe sedema têgihîştinê.
10. Bikaranînî
Pêşxistina jêhatîbûnên ragihandinê yên bibandor pir pratîk hewce dike. Hûn dikarin bi pêkanîna serişteyên jorîn di danûstandinên xweyên rojane de pratîk bikin.
Her weha hûn dikarin vîdyoyên pisporên ragihandinê temaşe bikin ku bêtir serişteyan fêr bibin.
Çi di astek kesane de çi di astek pîşeyî de, jêhatîyên ragihandinê di her warê jiyana me de girîng in.
Xwendekarên ku xwedan jêhatîbûnên ragihandinê yên bi bandor in ji yên ku ne ji kardêran re balkêştir in.
Pêşveçûn an pêşkeftina jêhatîbûnên pêwendiyê dê ji we re bibe alîkar ku hûn bi hevalên xwe, hevkar, patron, endamên malbatê û hwd re çêtir têkilî daynin.
Em niha hatine dawiya vê gotarê, gelo hûn vê gotarê alîkar dibînin? Di beşa şîroveyê de ji me re agahdar bikin.