Effektiv Kommunikatioun kann net stattfannen ouni ze lauschteren. Onofhängeg vun der Method vun der Kommunikatioun, lauschteren Kommunikatiounsfäegkeeten spillen eng bedeitend Roll an der effektiver Kommunikatioun.
Fuerschung suggeréiert datt mir bis zu 80 Prozent vun eisem Dag un Kommunikatioun verbréngen, an d'Nolauschteren besetzt 45% vun der Zäit an der Kommunikatioun.
Trotz senger Wichtegkeet si vill Leit biaséiert fir d'Roll vun der Kommunikatiounsfäegkeeten ze lauschteren. Gutt Nolauschterfäegkeeten entwéckelen ass wichteg, besonnesch an Ärem perséinlechen a beruffleche Liewen.
Nolauschteren huet och vill gesondheetlech Virdeeler déi Stressreduktioun sinn, ofgeholl Besuergnëss an Depressioun, verbessert Erënnerung, a vill méi.
An dësem Artikel léiert Dir d'Definitioun vu Kommunikatiounsfäegkeeten, Aarte vu Nolauschteren, d'Wichtegkeet vun der Kommunikatioun ze lauschteren, a wéi Dir Är Nolauschterfäegkeeten verbessert.
Inhaltsverzeechnes
Wat sinn lauschteren Kommunikatioun Fäegkeeten?
Nolauschteren Kommunikatiounsfäegkeeten sinn d'Fäegkeet fir d'Informatioun oder d'Botschaft déi Iech vermëttelt gëtt präzis ze kréien, ze verstoen an ze interpretéieren.
Et spillt eng bedeitend Roll an der effektiver Kommunikatioun.
Effektiv Kommunikatioun kann net stattfannen ausser wann e Message oder Informatioun héieren (empfaang) a korrekt interpretéiert gëtt.
Nolauschteren ass net datselwecht wéi héieren. Héieren ass de Prozess fir Toun z'erkennen, wärend Nolauschteren den Akt ass fir bewosst ze schaffen fir d'Kläng (Messagen) ze verstoen.
Leit mat effektiven Nolauschterfäegkeeten hunn normalerweis déi folgend Qualitéiten:
- Lauschtert ouni de Spriecher z'ënnerbriechen
- Stellt Froen wann et passend ass
- Ënnerstëtzt de Spriecher mat affirméierende Wierder
- Aen Kontakt behalen
- Sprang net zu enger Conclusioun
- Vermeit Oflenkungen wann Dir de Spriecher lauschtert
- Opgepasst op nonverbal Hiweiser wéi Kierperbewegung a Haltung, Gesten, Gesiichtsausdréck etc
Aarte vun Effektiv Nolauschteren
Nolauschteren kann a verschiddene Formen kommen. Verschidde Situatiounen erfuerderen verschidden Aarte vu Nolauschteren, dofir ass et wichteg déi verschidden Aarte vu Nolauschteren ze wëssen a wéini se ze benotzen.
Drënner sinn d'Typen vun effektiv Nolauschteren:
- Diskriminativ Nolauschteren
- Iwwergräifend Nolauschteren
- Informatioun lauschteren
- Kritesch Nolauschteren
- Therapeutesch Nolauschteren.
1. Diskriminativ Nolauschteren
Diskriminativ Nolauschteren ass déi éischt Aart vu Nolauschterfäegkeet, déi an engem ganz fréien Alter entwéckelt gouf. Dës Zort Nolauschteren implizéiert d'Identifikatioun vun netverbalen Hiweiser wéi Toun vun der Stëmm fir erauszefannen wat de Spriecher seet.
Zum Beispill, en amerikanesche Mann, dee mat engem däitsche Mann kommunizéiert, konzentréiert sech op d'Kierpersprooch vum Mann amplaz nozelauschteren wat hie seet. Dëst ass well den amerikanesche Mann keen Däitsch versteet.
2. Iwwergräifend lauschteren
Iwwergräifend Nolauschteren ass de Géigendeel vun diskriminativ Nolauschteren. Et handelt sech ëm d'verbal Messagen vum Spriecher ze lauschteren an Analysen ze maachen baséiert op deem wat de Spriecher gesot huet.
Iwwergräifend Nolauschteren erfuerdert déi entspriechend Sproochkompetenzen dh Dir musst d'Sprooch vum Spriecher verstoen.
Zum Beispill, wann en amerikanesche Mann an en aneren amerikanesche Mann an engem Gespréich engagéieren, béid vun hinnen lauschteren verbal Messagen amplaz op nonverbal Hiweiser opmierksam ze maachen.
3. Informatioun Nolauschteren
Informatioun Nolauschteren implizéiert Nolauschteren fir eppes ze léieren. Dës Zort vun Nolauschteren ass heefeg an de Schoulen an op der Aarbechtsplaz.
Informatioun Nolauschteren erfuerdert en héije Konzentratiounsniveau. Dir musst voll opmierksam sinn fir nei Informatioun ze léieren.
Beispiller vun Informatiounslauschteren enthalen wann Dir e Liewensmëtteltutorial lauschtert, en Dokumentarfilm kuckt, en edukativen Blogpost liest asw.
4. Kritescher Nolauschteren
Kritesch Nolauschteren involvéiert d'Analyse vun Informatioun, déi vum Spriecher kritt gëtt an et mat deem wat Dir scho wësst.
Et ëmfaasst dräi Prozesser:
- Kritt de Message un Iech vermëttelt
- Vergläicht et mat dem Wëssen, deen Dir schonn iwwer dëst Thema hutt
- Erstellt Är Analyse baséiert op wat Dir wësst.
Kritesch Nolauschteren kann Iech hëllefen ze bestëmmen ob de Message oder de Spriecher vertrauenswierdeg ass.
5. Therapeutesch Nolauschteren
Therapeutesch Nolauschteren implizéiert de Versuch d'Gefill an d'Emotiounen vum Spriecher ze verstoen. Et erfuerdert datt Dir Iech selwer an d'Schong vum Spriecher setzt a seng Gefiller versteet.
Beruffer wéi Beroder, Therapeuten etc benotzen therapeutesch Nolauschteren fir hir Clienten ze verstoen.
Therapeutesch Nolauschteren gëtt net nëmmen a berufflechen Astellungen benotzt, Dir kënnt och therapeutesch Nolauschteren benotzen wann Dir un engem onrouege Frënd, Famill oder Kolleg lauschtert.
Aarte vun Ineffektiv Nolauschteren
Dir musst ineffektiv Aarte vu Nolauschteren vermeiden fir effektiv ze kommunizéieren. Drënner sinn d'Typen vun ineffektiv Nolauschteren:
-
Selektiv Nolauschteren
Selektiv Nolauschteren geschitt wann Dir nëmmen op bestëmmten Aspekter lauschtert wat de Spriecher seet. Dës Zort vun Nolauschteren kann zu Mëssverständnis féieren.
Amplaz dem Spriecher säi Message ze lauschteren, selektiv Nolauschterer oppassen nëmmen op déi Deeler déi se mengen am meeschte relevant sinn.
-
Deelweis Nolauschteren
Deelweis Nolauschteren ass wann Dir d'Intent hutt de Spriecher ze lauschteren awer Dir sidd ofgelenkt. Oflenkungen wéi Kaméidi kënne verhënneren datt Dir de Spriecher komplett héiert.
-
Falsch Nolauschteren
Falsch Nolauschteren involvéiert virzegoen wéi een op een lauschtert, awer Dir decodéiert net déi vermëttelt Messagen.
Dës Nolauschterer kënne weisen datt se verstinn andeems se netverbal Hiweiser benotzen wéi nodingen, laachen etc wann se mengen datt et passend ass.
Wichtegkeet vun Nolauschteren an Kommunikatioun
Nolauschterfäegkeeten gehéieren zu de wichtege Fäegkeeten, déi an der effektiver Kommunikatioun erfuerderlech sinn.
Effektiv Nolauschteren ass erfuerderlech an der Kommunikatioun well et vill Virdeeler huet, déi folgend sinn e puer vun de Virdeeler fir an der Kommunikatioun ze lauschteren:
1. Reduzéiert Mëssverständnis
Gutt Nolauschterfäegkeeten kënnen hëllefen d'Art a Weis wéi Dir d'Informatioun vermëttelt duerch all Form vu Kommunikatioun ze verbesseren.
Mëssverständnis geschitt normalerweis wann Dir schlecht Nolauschterfäegkeeten hutt. Et ass ganz einfach Informatioun falsch ze interpretéieren wann Dir de Spriecher net lauschtert.
2. Encouragéiert Empathie
Nolauschteren kann Iech hëllefen d'Gefiller an Emotiounen vun enger anerer Persoun ze verstoen. Iech selwer an der Positioun vum Spriecher ze setzen kann Iech hëllefen ze verstoen wéi Dir eng Léisung ubitt.
Zum Beispill, wann d'Studenten Iech erklären datt se onglécklech iwwer hir Qualitéiten sinn, kënnt Dir net hëllefe bis Dir verstitt wéi et fillt.
3. Baut Relatioun
Effektiv Nolauschterfäegkeeten si fäeg fir Bezéiungen op perséinlechen a berufflechen Niveauen ze bauen an z'erhalen.
Gutt Nolauschterer kënne ganz einfach Bezéiunge bauen, well d'Leit einfach mat hinnen bequem fillen.
4. Mécht Iech méi produktiv
Ob um berufflechen oder perséinlechen Niveau, Nolauschterfäegkeeten kënnen d'Produktivitéit verbesseren. Gutt Nolauschterer si fäeg wesentlech Informatioun ze behalen an dës Informatioun ëmzesetzen wann et passend ass, an als Resultat d'Produktivitéit verbesseren.
Zum Beispill, e Student deen aktiv während de Virliesungen nolauschtert an all déi néideg Instruktioune während de Praktiken follegt, wäert besser Leeschtunge wéi Studenten déi dat net maachen.
5. Gëtt Feedback
Gutt Nolauschterer si fäeg Feedback ze ginn, well se voll Opmierksamkeet op de Spriecher bezuelen.
Fir Feedback ze ginn, musst Dir e kloert Verständnis vun den diskutéierten Themen hunn, wat nëmmen duerch aktiv Nolauschteren erreecht ka ginn.
Wéi d'Nolauschterfäegkeeten ze verbesseren
E gudde Lauschterer ze sinn kann natierlech kommen a kann och entwéckelt ginn. Just wéi all aner Fäegkeeten, kënnen d'Nolauschterfäegkeete mat Zäit an Effort geléiert ginn.
Drënner sinn e puer Tipps déi Dir verfollege kënnt fir Är Nolauschterfäegkeeten ze verbesseren:
- Aen Kontakt behalen
- Probéiert ze bilden wat de Spriecher seet
- Vermeiden Ënnerbriechung
- Opgepasst op nonverbal Hiweiser
- Stellt klärende Froen
- Limitéiert Uerteeler
- Praxis.
1. Erhalen Aen Kontakt
Wann een mat Iech schwätzt, gitt der Persoun Är onverdeelt Opmierksamkeet, Gesiicht der Persoun an haalt Ae Kontakt.
Dëst weist datt Dir interesséiert sidd wat se soen an encouragéiert se weider ze schwätzen.
2. Probéieren ze Foto wat de Spriecher seet
Opgepasst op d'Messagen vum Spriecher a probéiert ze visualiséieren wat de Spriecher an Ärem Kapp seet.
Visuell Biller vun de Messagen vum Spriecher ze hunn kann Iech hëllefen d'Informatioun ze halen.
3. Vermeiden Ënnerbriechung
Ënnerbriechung wann een nach schwätzt kann falsch Signaler un de Spriecher schécken. Et kann virschloen datt Dir méi wichteg Themen hutt fir ze diskutéieren oder datt Dir Iech net ëm hir Messagen këmmert.
Amplaz de Spriecher z'ënnerbriechen, waart op eng Paus oder bis se fäerdeg sinn wat se soen. Et ass am beschten Froen ze stellen oder Virschléi ze ginn wann de Spriecher net méi schwätzt.
4. Opgepasst op nonverbal Hiweiser
Nonverbal Hiweiser wéi Kierperbewegungen, Gesten, Gesiichtsausdréck etc si fäeg Informatioun ze schécken ouni op geschwate Wierder ze vertrauen.
Déi meescht Zäite kommunizéieren mir onbewosst mat nonverbal Hiweiser. Also, et ass wichteg ze lauschteren (opgepasst) op Är nonverbal Hiweiser an déi vum Spriecher.
Kierpersprooch wéi gekräizte Waffen, Vermeiden vun Aenkontakt, Schlofen etc weist e Mangel un Interessi un. Also, gitt sécher datt Dir dës Kierpersprooch vermeit.
5. Stellt Erklärungsfroen
Klärungsfroe si Froen déi benotzt gi fir d'Informatioun ze bestätegen, déi e Spriecher geliwwert huet. Nolauschterer kënnen klärende Froen stellen an engem Versuch all Mëssverständnis ze vermeiden.
Dir sollt nëmme Froen stellen, déi relevant sinn fir d'Informatioun vum Spriecher. Ënnerbriech de Spriecher net mat Froen, waart bis de Spriecher fäerdeg ass ze schwätzen.
6. Limite Uerteeler
Gutt Nolauschterer lauschteren de Spriecher ouni ze kritiséieren. Vermeit Uerteeler iwwer de Spriecher an Ärem Kapp ze maachen. Dësen Akt kann zu Mëssverständnis féieren.
Dir sollt ëmmer mat engem oppene Geescht lauschteren fir e méi kloert Verständnis vun de Messagen vum Spriecher ze kréien.
7. Praxis
Konstant Praxis kann Iech hëllefen ze verbesseren an all Fäegkeet ze léieren. Dir kënnt nolauschteren üben andeems Dir bewosst sidd wat Dir maacht wann een mat Iech schwätzt.
Och kënnt Dir Audiobicher oder Podcasts lauschteren, si si super fir Är Nolauschterfäegkeeten ze verbesseren.
Mir recommendéieren och:
- Top 10 Wichtegkeet vum Schreiwen Essay
- Geschriwen Kommunikatioun Kompetenzen: E komplette Guide
- Verbal Kommunikatiounsfäegkeeten: E komplette Guide
- Top 10 Wichtegkeet vun Schreiwen Kompetenzen
- GMAT Score Chart: Alles ze wëssen & Einfach Benotzungstips
Konklusioun
Als Student ass et ubruecht d'Nolauschterfäegkeeten z'entwéckelen wéinst hire Virdeeler. Studenten déi am Klassesall nolauschteren kréien e méi kloert Verständnis vum diskutéierten Inhalt, an als Resultat hunn eng besser akademesch Leeschtung.
Ausser besser akademesch Leeschtungen, Nolauschterfäegkeeten si wichteg an all Aspekt vun Ärem Liewen. Ouni Nolauschterfäegkeeten, kënnt Dir vläicht net effektiv kommunizéieren.
Mir sinn elo um Enn vun dësem Artikel komm, Hutt Dir dësen Artikel hëllefräich fonnt? Loosst eis Är Gedanken an der Kommentarsektioun hei drënner wëssen.
