ທັກສະການສື່ສານທາງວາຈາແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນໃນທຸກໆດ້ານຂອງຊີວິດຂອງພວກເຮົາ. ທັກສະເຫຼົ່ານີ້ມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍໃນຊີວິດສ່ວນຕົວ ແລະອາຊີບຂອງເຈົ້າ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ເກືອບທຸກວຽກຕ້ອງການທັກສະການສື່ສານທາງປາກເວົ້າທີ່ເຂັ້ມແຂງ.
ນັກຮຽນທີ່ມີທັກສະການສື່ສານທາງປາກເວົ້າທີ່ເຂັ້ມແຂງແມ່ນໄດ້ຮັບການຕີລາຄາສູງຈາກນາຍຈ້າງ. ອີງຕາມການ ການຊ່ວຍເຫຼືອແຫ່ງຊາດຂອງວິທະຍາໄລແລະນາຍຈ້າງ (NACE), 69.6% ຂອງນາຍຈ້າງຕ້ອງການຜູ້ສະຫມັກທີ່ມີທັກສະການສື່ສານຄໍາເວົ້າທີ່ເຂັ້ມແຂງ.
ຢູ່ໃນໂຮງຮຽນ, ນັກຮຽນອາດຈະຕ້ອງການທັກສະການສື່ສານທາງວາຈາເພື່ອເຮັດໃຫ້ການນໍາສະເຫນີ, ແບ່ງປັນຈຸດຂອງເຂົາເຈົ້າໃນລະຫວ່າງການບັນຍາຍ, ແລະມີສ່ວນຮ່ວມໃນການສົນທະນາກັບຄູອາຈານແລະເພື່ອນນັກສຶກສາຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຄູຍັງຕ້ອງການທັກສະການສື່ສານທາງວາຈາເພື່ອຖ່າຍທອດຂໍ້ມູນໃຫ້ແກ່ນັກຮຽນ ແລະ ເພື່ອນຮ່ວມງານ.
ໃນບົດຄວາມນີ້, ທ່ານຈະຮຽນຮູ້ຄໍານິຍາມຂອງການສື່ສານຄໍາເວົ້າ, ຕົວຢ່າງຂອງການສື່ສານດ້ວຍຄໍາເວົ້າ, ຂໍ້ດີແລະຂໍ້ເສຍຂອງການສື່ສານດ້ວຍຄໍາເວົ້າ, ແລະວິທີການປັບປຸງທັກສະການສື່ສານທາງຄໍາເວົ້າຂອງທ່ານ.
ສາລະບານ
ທັກສະການສື່ສານທາງວາຈາແມ່ນຫຍັງ?
ການສື່ສານທາງປາກເວົ້າລວມເຖິງການນໍາໃຊ້ຄໍາເວົ້າທີ່ຈະແບ່ງປັນຂໍ້ມູນກັບຄົນອື່ນ. ເຖິງແມ່ນວ່າ, ການສື່ສານທາງປາກເວົ້າອາດຈະລວມເຖິງການນໍາໃຊ້ຄໍາສັບທີ່ຂຽນ.
ທັກສະການສື່ສານທາງວາຈາປະກອບມີຫຼາຍກວ່າຄວາມສາມາດໃນການເວົ້າ. ພວກມັນລວມເຖິງວິທີທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບ ແລະສົ່ງຂໍ້ຄວາມທາງວາຈາ.
ບາງທັກສະການສື່ສານທາງປາກເວົ້າທີ່ມີປະສິດທິພາບປະກອບມີ:
- ຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນ
- ເວົ້າຢ່າງຈະແຈ້ງແລະ concisely
- ໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນເມື່ອມີຄວາມຈໍາເປັນ
- ການໃຊ້ພາສາ ແລະນໍ້າສຽງທີ່ເໝາະສົມ
- ການກໍານົດແລະຕອບສະຫນອງຕໍ່ cues ທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າ
- ອະນຸຍາດໃຫ້ປະຊາຊົນເອົາໂດຍບໍ່ມີການຂັດຂວາງ
- ເວົ້າດ້ວຍຄວາມໝັ້ນໃຈ.
ປະເພດຂອງການສື່ສານທາງວາຈາ
ການສື່ສານທາງປາກເວົ້າມີສີ່ປະເພດຕົ້ນຕໍ, ເຊິ່ງປະກອບມີ:
-
ການສື່ສານພາຍໃນບຸກຄົນ
ການສື່ສານລະຫວ່າງບຸກຄົນແມ່ນປະເພດຂອງການສື່ສານທີ່ເກີດຂື້ນພາຍໃນ. ໃນຄໍາສັບທີ່ງ່າຍດາຍ, ການສື່ສານ intrapersonal ກ່ຽວຂ້ອງກັບການເວົ້າກັບຕົວທ່ານເອງ.
-
ການສື່ສານລະຫວ່າງບຸກຄົນ
ການສື່ສານລະຫວ່າງບຸກຄົນ, ເປັນທີ່ຮູ້ຈັກເປັນການສື່ສານຫນຶ່ງຕໍ່ຫນຶ່ງເກີດຂຶ້ນລະຫວ່າງສອງຄົນ. ມັນສາມາດເປັນໃບຫນ້າຕໍ່ຫນ້າ, ໃນໂທລະສັບຫຼືຜ່ານເວທີອອນໄລນ໌. ໃນປະເພດຂອງການສື່ສານນີ້, ຂໍ້ມູນຖືກແບ່ງປັນລະຫວ່າງສອງຄົນ.
-
ການສື່ສານກຸ່ມນ້ອຍ
ການສື່ສານກຸ່ມນ້ອຍເກີດຂຶ້ນເມື່ອມີຫຼາຍກວ່າສອງຄົນກຳລັງແບ່ງປັນຂໍ້ມູນ. ໃນການສື່ສານປະເພດນີ້, ທຸກຄົນມີໂອກາດທີ່ຈະສົນທະນາແລະພົວພັນຊຶ່ງກັນແລະກັນ.
-
ການສື່ສານສາທາລະນະ
ການສື່ສານສາທາລະນະເກີດຂື້ນໃນເວລາທີ່ຄົນຫນຶ່ງ (ຜູ້ເວົ້າ) ຖ່າຍທອດຂໍ້ມູນໄປຫາກຸ່ມຄົນຈໍານວນຫລາຍໃນເວລາດຽວກັນ. ໃນການສື່ສານແບບນີ້, ຜູ້ເວົ້າເຮັດການເວົ້າສ່ວນໃຫຍ່, ແລະຜູ້ຟັງໄດ້ຮັບໂອກາດທີ່ຈະຖາມຄໍາຖາມ.
ຕົວຢ່າງຂອງການສື່ສານທາງວາຈາແມ່ນຫຍັງ?
ມີຫຼາຍຕົວຢ່າງຂອງການສື່ສານທາງປາກເວົ້າ, ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ມັນແມ່ນວິທີການສື່ສານທີ່ໃຊ້ຫຼາຍທີ່ສຸດ.
ຂ້າງລຸ່ມນີ້ແມ່ນບາງຕົວຢ່າງຂອງການສື່ສານທາງປາກເວົ້າ:
- ກອງປະຊຸມຂ່າວ
- ກອງປະຊຸມຄະນະ
- ການໂຄສະນາຫາສຽງເລືອກຕັ້ງ
- ຄຳປາໄສຕໍ່ສາທາລະນະ
- ການປະຊຸມທາງວິດີໂອ
- ບັນທຶກສຽງ
- ໂທລະສັບ
- ການປະກາດໃນໂບດ
- ການໂຕ້ວາທີ
- ການນໍາສະເຫນີ
- ການສົນທະນາໃນຮູບເງົາ, ລາຍການໂທລະພາບແລະອື່ນໆ
- ອ່ານ
- ການຮ້ອງເພງ
- ໂຄສະນາໂທລະພາບ ແລະ ອື່ນໆ.
ຂໍ້ດີຂອງການສື່ສານທາງວາຈາ
ການສື່ສານທາງປາກເວົ້າມີຄວາມໄດ້ປຽບຫຼາຍ, ບາງຢ່າງປະກອບມີ:
-
ຊ່ວຍໃນການສະແດງອອກ
ການສື່ສານທາງວາຈາແມ່ນຫນຶ່ງໃນວິທີທີ່ມີປະສິດທິຜົນທີ່ສຸດທີ່ຈະສະແດງອອກ. ທ່ານສາມາດແບ່ງປັນຄວາມຄິດເຫັນ, ຄວາມຮູ້ສຶກ, ແລະປະສົບການຂອງທ່ານໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍໂດຍຜ່ານການສື່ສານທາງປາກເວົ້າ.
-
ປະຫຍັດເວລາ
ການສື່ສານທາງປາກເວົ້າແມ່ນໃຊ້ເວລາຫນ້ອຍ. ການແບ່ງປັນຂໍ້ມູນດ້ວຍວາຈາຈະຊ່ວຍປະຢັດເວລາເມື່ອທຽບກັບການຂຽນຈົດຫມາຍສະບັບຫຼືອີເມລ໌.
-
ໃຫ້ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນທັນທີ
ການສື່ສານທາງປາກເວົ້າສາມາດສ້າງຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນທັນທີ, ບໍ່ເຫມືອນກັບການສື່ສານລາຍລັກອັກສອນ. ໃນລະຫວ່າງການນໍາສະເຫນີຫຼືກອງປະຊຸມ, ທ່ານສາມາດຖາມຄໍາຖາມແລະໄດ້ຮັບການຕອບທັນທີ.
-
ລາຄາບໍ່ແພງ
ການສື່ສານທາງປາກເວົ້າແມ່ນຫນຶ່ງໃນວິທີການທີ່ຖືກທີ່ສຸດຂອງການສື່ສານ. ເຈົ້າສາມາດສົນທະນາແບບປະເຊີນໜ້າກັບເພື່ອນຮ່ວມງານໄດ້ງ່າຍໆ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງເສຍເງິນໜ້ອຍໜຶ່ງ.
-
ມັນເປັນຄວາມລັບຫຼາຍ
ຂໍ້ມູນທີ່ແບ່ງປັນດ້ວຍວາຈາສາມາດໄດ້ຮັບການເກັບຮັກສາໄວ້ເປັນຄວາມລັບ, ເວັ້ນເສຍແຕ່ໃນເວລາທີ່ບັນທຶກໄວ້.
ຕົວຢ່າງ, ເຈົ້າສາມາດກະຊິບໃສ່ຫູຂອງໃຜຜູ້ໜຶ່ງໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ ແລະຄົນທີ່ຢູ່ຂ້າງເຂົາເຈົ້າຈະບໍ່ຮູ້ຈັກຂໍ້ມູນທີ່ເຈົ້າແບ່ງປັນ.
ຂໍ້ເສຍຂອງການສື່ສານທາງວາຈາ
ການສື່ສານທາງປາກເວົ້າມີຫຼາຍຜົນປະໂຫຍດແຕ່ມັນຍັງມີຂໍ້ຈໍາກັດຈໍານວນຫນ້ອຍ. ນີ້ແມ່ນຂໍ້ຈໍາກັດຂອງການສື່ສານທາງປາກເວົ້າ:
-
ສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດອຸປະສັກທາງພາສາ
ອຸປະສັກທາງພາສາສາມາດເກີດຂຶ້ນໄດ້ໃນເວລາທີ່ທ່ານກໍາລັງສື່ສານກັບຜູ້ທີ່ບໍ່ເຂົ້າໃຈພາສາຂອງທ່ານ.
ການສື່ສານທາງວາຈາບໍ່ສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ໃນເວລາທີ່ທ່ານກໍາລັງສື່ສານກັບຜູ້ທີ່ບໍ່ເຂົ້າໃຈພາສາຂອງທ່ານ, ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ມັນຈະເຮັດໃຫ້ເກີດອຸປະສັກພາສາ.
-
ການຮັກສາໄວ້ບໍ່ດີ
ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານອາດຈະບໍ່ສາມາດຮັກສາຂໍ້ມູນທີ່ຖ່າຍທອດຜ່ານຄໍາເວົ້າທີ່ເວົ້າເປັນເວລາດົນນານ.
-
ບໍ່ໃຫ້ບັນທຶກຖາວອນ
ການສື່ສານທາງວາຈາບໍ່ໃຫ້ບັນທຶກສໍາລັບການອ້າງອີງໃນອະນາຄົດເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າມັນຖືກບັນທຶກໄວ້. ມັນບໍ່ສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ເປັນຫຼັກຖານໃນກໍລະນີທາງກົດຫມາຍ.
-
ສາມາດຂັດຂວາງໄດ້ງ່າຍ
ສິ່ງລົບກວນ ແລະຮູບແບບອື່ນໆຂອງການລົບກວນສາມາດບິດເບືອນການສື່ສານທາງປາກເວົ້າໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ.
ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ໃນລະຫວ່າງການນໍາສະເຫນີ, ໂທລະສັບຂອງໃຜຜູ້ຫນຶ່ງສາມາດດັງແລະສຽງຂອງໂທລະສັບສາມາດເຮັດໃຫ້ມັນຍາກທີ່ຈະໄດ້ຍິນລໍາໂພງ.
-
ບໍ່ເຫມາະສົມສໍາລັບຂໍ້ຄວາມຍາວ
ການສື່ສານທາງວາຈາບໍ່ເຫມາະສົມສໍາລັບການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ມີຄວາມຍາວ. ການປາກເວົ້າຍາວໆໃຊ້ເວລາຫຼາຍ ແລະອາດບໍ່ໄດ້ຜົນຫຼາຍເທື່ອ.
ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານຍັງສາມາດສູນເສຍຄວາມສົນໃຈໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍກ່ອນທີ່ຈະສິ້ນສຸດການປາກເວົ້າ.
-
ບໍ່ເຫມາະສົມສໍາລັບການສື່ສານກັບຄົນຫ່າງໄກ
ການສື່ສານທາງວາຈາບໍ່ເຫມາະສົມສໍາລັບການສົ່ງຂໍ້ຄວາມໄປຫາຄົນທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກຈາກທ່ານ. ໃຊ້ການສື່ສານເປັນລາຍລັກອັກສອນເພື່ອຖ່າຍທອດຂໍ້ຄວາມໄປຫາຄົນຫ່າງໄກ.
ເຄັດລັບເພື່ອປັບປຸງການສື່ສານທາງປາກເວົ້າປະສິດທິຜົນ
ການສື່ສານທາງວາຈາຖືກນໍາໃຊ້ໃນເກືອບທຸກຂົງເຂດຂອງຊີວິດ. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະມີທັກສະການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ.
ຂ້າງລຸ່ມນີ້ແມ່ນຄໍາແນະນໍາເພື່ອປັບປຸງທັກສະການສື່ສານຄໍາເວົ້າທີ່ມີປະສິດທິພາບ:
- ຈົ່ງກຽມພ້ອມ
- ພິຈາລະນາຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ
- ຈະແຈ້ງ ແລະ ຫຍໍ້
- ຈົ່ງຄິດເຖິງພາສາຮ່າງກາຍຂອງເຈົ້າ
- ເວົ້າດ້ວຍຄວາມໝັ້ນໃຈ
- ຈົ່ງຄິດເຖິງສຽງຂອງເຈົ້າ
- ຝຶກຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນ
- ຄິດກ່ອນທີ່ທ່ານຈະເວົ້າ
- ຫຼີກເວັ້ນການໃຊ້ຄໍາສັບ filler
- ປະຕິບັດ.
1. ຈົ່ງກຽມຕົວ
ກ່ອນທີ່ຈະເວົ້າ, ການສົນທະນາ, ຫຼືການນໍາສະເຫນີ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານເຂົ້າໃຈຢ່າງເຕັມສ່ວນກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ທີ່ທ່ານກໍາລັງຈະສົນທະນາ. ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ໃດຫນຶ່ງຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປັບປຸງວິທີທີ່ທ່ານເວົ້າກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້.
ທ່ານສາມາດຄົ້ນຄ້ວາຫົວຂໍ້, ບັນທຶກບາງແນວຄວາມຄິດ, ແລະກວດເບິ່ງວ່າແນວຄວາມຄິດທີ່ກົງກັບຫົວຂໍ້.
2. ພິຈາລະນາຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ
ເພື່ອຕິດຕໍ່ສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ທ່ານຕ້ອງຮັກສາຜູ້ຊົມຂອງທ່ານໃນໃຈແລະເຮັດໃຫ້ຕົວທ່ານເອງຢູ່ໃນຕໍາແຫນ່ງຂອງພວກເຂົາ.
ທ່ານສາມາດເຂົ້າໃຈຜູ້ຊົມຂອງທ່ານໂດຍການພິຈາລະນາປັດໃຈຕໍ່ໄປນີ້:
- ຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ
- ລະດັບຄວາມຮູ້ ແລະປະສົບການຂອງເຂົາເຈົ້າ
- ໂຕນທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ.
ການເຂົ້າໃຈຜູ້ຊົມຂອງທ່ານຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສົ່ງຂໍ້ຄວາມໄປຫາພວກເຂົາດ້ວຍວິທີທີ່ງ່າຍທີ່ສຸດ.
3. ມີຄວາມຊັດເຈນແລະຊັດເຈນ
ເມື່ອທ່ານກໍາລັງສື່ສານຜ່ານຄໍາເວົ້າ, ຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານຄວນຈະແຈ້ງແລະຊັດເຈນ. ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານຕ້ອງສາມາດເຂົ້າໃຈຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານແລະຕອບສະຫນອງຕາມຄວາມເຫມາະສົມ.
ທ່ານຄວນຊອກຫາວິທີການນໍາສະເຫນີຂໍ້ມູນຂອງທ່ານໃນສອງສາມຄໍາ. ຫຼີກເວັ້ນການໃຊ້ຄໍາສັບທີ່ສັບສົນແລະຢ່າເພີ່ມຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງໃນຄໍາເວົ້າຂອງເຈົ້າ.
4. ຈົ່ງມີສະຕິກັບພາສາຮ່າງກາຍຂອງເຈົ້າ
ອີງຕາມກົດລະບຽບການສື່ສານ 7-38-55 ຂອງ Albert Mehrabian, 7% ຂອງການສື່ສານເກີດຂຶ້ນໂດຍຜ່ານຄໍາເວົ້າ, 38% ເກີດຂຶ້ນໂດຍຜ່ານສຽງແລະສຽງ, ແລະສ່ວນທີ່ເຫຼືອ 55% ເກີດຂຶ້ນຜ່ານຮ່າງກາຍທີ່ພວກເຮົາໃຊ້.
ພາສາກາຍຂອງເຈົ້າສາມາດມີອິດທິພົນຕໍ່ການສື່ສານຂອງເຈົ້າໃນທາງລົບ ຫຼືທາງບວກ.
ເມື່ອໃດກໍ່ຕາມທີ່ທ່ານຢູ່ໃນການສົນທະນາຫຼືທ່ານກໍາລັງນໍາສະເຫນີຕໍ່ຜູ້ຊົມຂະຫນາດໃຫຍ່, ເຮັດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
- ຮັກສາສາຍຕາ ແລະທ່າທາງທີ່ດີ
- ຫຼີກເວັ້ນການຂ້າມແຂນຫຼືຂາຂອງທ່ານ
- ຜ່ອນຄາຍ; ຢ່າເຮັດໃຫ້ຮ່າງກາຍຂອງເຈົ້າແຂງ.
ເຈົ້າຄວນໃສ່ໃຈກັບພາສາຮ່າງກາຍຂອງຜູ້ຊົມຂອງເຈົ້າ. ພາສາຮ່າງກາຍເຊັ່ນ: ການເບິ່ງລົງ, ແຂນພັບ ແລະ ອື່ນໆ ສະແດງເຖິງຄວາມບໍ່ສົນໃຈ. ເມື່ອທ່ານສັງເກດເຫັນພາສາຮ່າງກາຍເຫຼົ່ານີ້ຊອກຫາວິທີທີ່ຈະເພີ່ມຄວາມເວົ້າຂອງທ່ານ.
5. ເວົ້າດ້ວຍຄວາມໝັ້ນໃຈ
ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະສະແດງຄວາມຫມັ້ນໃຈໃນຂະນະທີ່ເວົ້າ. ທ່ານຄວນຫມັ້ນໃຈໃນຂໍ້ຄວາມທີ່ທ່ານກໍາລັງຈະແບ່ງປັນ.
ຖ້າເຈົ້າຟັງຄືກັບວ່າເຈົ້າບໍ່ເຊື່ອໃນຂໍ້ຄວາມຂອງເຈົ້າ, ຜູ້ຊົມຂອງເຈົ້າຈະບໍ່ເຊື່ອຄືກັນ.
ເຈົ້າສາມາດສ້າງຄວາມຫມັ້ນໃຈໄດ້ໂດຍການກະກຽມກ່ອນທີ່ທ່ານຈະເຂົ້າຮ່ວມໃນການສົນທະນາ, ການນໍາສະເຫນີ, ຫຼືຄໍາປາໄສ. ສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງເຮັດແມ່ນເນັ້ນໃສ່ຈຸດຕົ້ນຕໍທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະເວົ້າກ່ຽວກັບ.
6. ຈົ່ງເອົາໃຈໃສ່ກັບສຽງຂອງເຈົ້າ
ໂຕນແມ່ນອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນໃນການສື່ສານທາງປາກເວົ້າ, ໂຕນຂອງທ່ານສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ວິທີທີ່ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານຕີຄວາມຫມາຍຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານ.
ທ່ານຄວນຫຼີກເວັ້ນການໃຊ້ສຽງ monotone ຫຼືສຽງແປ. ສຽງແບບ monotone ຫຼືສຽງຮາບພຽງຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງການຂາດຄວາມສົນໃຈແລະສາມາດເຮັດໃຫ້ທ່ານສູນເສຍຄວາມສົນໃຈຂອງຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ.
ແທນທີ່ຈະ, ໃຊ້ນໍ້າສຽງທີ່ເປັນມິດບວກກັບຮອຍຍິ້ມເທິງໃບຫນ້າຂອງເຈົ້າ, ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສ້າງຄວາມປະທັບໃຈໃນແງ່ດີແລະຫຼຸດຜ່ອນການຕີຄວາມຫມາຍທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ.
7. ຝຶກຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນ
ການຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນເປັນສ່ວນໜຶ່ງທີ່ສຳຄັນຂອງການສື່ສານທາງວາຈາ. ຖ້າທ່ານເປັນຜູ້ຟັງທີ່ຫ້າວຫັນ, ທ່ານຈະເປັນຜູ້ເວົ້າທີ່ດີ.
ໃນທຸກຮູບແບບຂອງການສື່ສານທາງວາຈາ, ລວມທັງການສື່ສານສາທາລະນະ, ທ່ານບໍ່ຄວນເປັນຄົນດຽວທີ່ເວົ້າ. ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານຄວນສາມາດຖາມຄໍາຖາມ.
ເພື່ອເປັນຜູ້ຟັງທີ່ຫ້າວຫັນ, ໃຫ້ເຮັດສິ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
- ຫຼີກເວັ້ນການໂດດໄປຫາຂໍ້ສະຫຼຸບ
- ຢ່າຂັດຂວາງ
- ເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງເຕັມທີ່
- ໃຫ້ ຄຳ ຕິຊົມ
- ຫຼີກເວັ້ນຮູບແບບຂອງການລົບກວນ.
8. ຄິດກ່ອນເວົ້າ
ຄໍາເວົ້າທີ່ເວົ້າບໍ່ສາມາດຖືກເອົາຄືນຫຼືແກ້ໄຂໄດ້, ນີ້ແມ່ນເຫດຜົນທີ່ຄວນຄິດກ່ອນທີ່ຈະເວົ້າ.
ເມື່ອໃດທີ່ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານຖາມຄໍາຖາມ, ທ່ານຄວນໃຊ້ເວລາຂອງທ່ານທີ່ຈະຄິດກ່ອນທີ່ຈະຕອບສະຫນອງຂອງທ່ານ. ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຄໍາຕອບຂອງເຈົ້າຖືກຕ້ອງແລະຖືກຈັດຢູ່ໃນຄໍາຖະແຫຼງທີ່ຊັດເຈນແລະຊັດເຈນ.
9. ຫຼີກເວັ້ນການໃຊ້ຄໍາສັບ filler
ໃນລະຫວ່າງການນໍາສະເຫນີຫຼືການປາກເວົ້າສາທາລະນະ, ຫຼີກເວັ້ນການຕື່ມຄໍາສັບຕ່າງໆເຊັ່ນ "um," "ah," "ເຊັ່ນ," "yeah," "ດັ່ງນັ້ນ" ແລະອື່ນໆຄໍາສັບ Filler ແມ່ນຄໍາສັບ, ປະໂຫຍກ, ຫຼືສຽງທີ່ບໍ່ມີຄວາມຫມາຍສັ້ນທີ່ເຮັດໃຫ້ຢຸດການປາກເວົ້າ.
ຫຼາຍເກີນໄປຂອງຄໍາສັບ filler ສາມາດເຮັດໃຫ້ທ່ານສູນເສຍຄວາມສົນໃຈຂອງຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ. ຜູ້ຊົມຂອງເຈົ້າອາດຄິດວ່າເຈົ້າບໍ່ຮູ້ວ່າເຈົ້າກຳລັງເວົ້າເຖິງຫຍັງ. ແທນທີ່ຈະໃຊ້ຄໍາສັບ filler ພິຈາລະນາການຫາຍໃຈເລິກ.
10 ການປະຕິບັດ
ທັກສະທັງຫມົດຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການປະຕິບັດ, ລວມທັງທັກສະການສື່ສານ. ນຳໃຊ້ທັງໝົດ 9 ຄຳແນະນຳໃນການສົນທະນາປະຈຳວັນຂອງເຈົ້າເພື່ອປັບປຸງທັກສະການສື່ສານທາງປາກເວົ້າຂອງເຈົ້າ.
ທ່ານສາມາດປະຕິບັດຢູ່ທາງຫນ້າຂອງກະຈົກ, ຫຼືຢູ່ໃນທີ່ປະທັບຂອງຄອບຄົວແລະຫມູ່ເພື່ອນຂອງທ່ານ. ຖາມພວກເຂົາວ່າພວກເຂົາຄິດແນວໃດກ່ຽວກັບການປະຕິບັດງານຂອງເຈົ້າ.
ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້:
- 10 ອັນດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງທັກສະການຂຽນ
- ທັກສະການສື່ສານແບບຂຽນ: ຄູ່ມືຄົບຖ້ວນ
- 10 ອັນດັບຄວາມສໍາຄັນຂອງການຂຽນ Essay
- ຕາຕະລາງຄະແນນ GMAT 2022: ທັງໝົດທີ່ຄວນຮູ້ ແລະຄຳແນະນຳການນຳໃຊ້ງ່າຍ
- ຄູ່ມືນັກສຶກສາອອນໄລນ໌ MBA.
ສະຫຼຸບ
ການສື່ສານທາງປາກເວົ້າແມ່ນຫນຶ່ງໃນວິທີການນໍາໃຊ້ຫຼາຍທີ່ສຸດຂອງການສື່ສານ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນໃນການຕັ້ງຄ່າບໍ່ເປັນທາງການ. ມັນຍັງຖືວ່າເປັນວິທີການສື່ສານເກົ່າແກ່ທີ່ສຸດ.
ນອກເຫນືອຈາກ GPAs ສູງ, ນາຍຈ້າງໄດ້ຖືກດຶງດູດເອົາທັກສະການສື່ສານທາງປາກເວົ້າ. ນອກຈາກທັກສະການສື່ສານເປັນລາຍລັກອັກສອນ, ທັກສະການສື່ສານທາງປາກເວົ້າແມ່ນໃນບັນດາທັກສະການສື່ສານທີ່ສໍາຄັນທີ່ຄວນຈະຖືກເພີ່ມເຂົ້າໃນ CV ຫຼື Resume ຂອງທ່ານ.
ຕອນນີ້ພວກເຮົາໄດ້ມາຮອດທ້າຍຂອງບົດຄວາມນີ້, ເຈົ້າເຫັນວ່າບົດຄວາມນີ້ມີປະໂຫຍດບໍ? ມັນແມ່ນຄວາມພະຍາຍາມຫຼາຍ. ໃຫ້ພວກເຮົາຮູ້ຄວາມຄິດຂອງທ່ານໃນສ່ວນຄໍາເຫັນຂ້າງລຸ່ມນີ້.