Vienas iš labiausiai reikalaujančių įgūdžių yra rašytinio bendravimo įgūdis. Tai būtinas įgūdis, reikalaujantis efektyvaus rašymo simbolių naudojimo, įskaitant raidžių, abėcėlės, skyrybos ženklų, tarpų ir tt naudojimą. Šiame straipsnyje pateikiami bendravimo raštu pranašumai ir bendravimo raštu trūkumai.
Rašymo procesas yra procesas, naudojamas informacijai perduoti ir bendrauti. Rašytinė komunikacija gali būti siunčiama elektroniniais laiškais, laiškais, žinutėmis, internetinėmis žinutėmis, laikraščiais, atmintinėmis, ataskaitomis, žurnalais ir pan. Kad bendravimas raštu būtų veiksmingas, toks rašymas turėtų būti glaustas.
Be to, bendravimas raštu yra plačiai naudojama įvairių organizacijų ir asmenų bendravimo forma. Tačiau rašytinės žinutės efektyvumas priklauso nuo žodžių pasirinkimo ir turinio rišlumo.
Turinys
Kas yra rašytinis bendravimas?
Bendravimas raštu reiškia tiesiog informacijos perdavimą arba apsikeitimą ja per rašytinį pranešimą. Tai yra labiausiai paplitusi komunikacijos forma, kurią įvairios įmonės, profesionalai ir asmenys naudoja informacijai perduoti.
Bendravimas yra labai svarbi dalis, kurios reikia kiekvienam verslui, kad jis veiktų efektyviai, o rašytinė komunikacija vaidina didelį vaidmenį.
Rašytinė komunikacija gali būti vykdoma rankiniu būdu rašant popieriuje arba elektroniniu būdu, rašant ir siunčiant pranešimus elektroniniu įrenginiu.
Bendravimo raštu rūšys
Žemiau pateikiamos įvairios rašytinės komunikacijos rūšys:
- Žinutė
- Parašyta
- Laiškas
- Atmintinė
- Pasiūlymai
- Mechaninė
- Laikraščiai
- biuletenis
- Brošiūra
- Faksai
- Klausimynai
- Tinklaraščio įrašai ir pan.
Be to, rašytinis bendravimas reikalauja, kad rašymo kontekstas būtų išsamus, tikslus, aiškus ir tinkamas.
Be to, bendravimas raštu turi privalumų ir trūkumų.
Rašytinio bendravimo privalumai
Žemiau yra 15 bendravimo raštu pranašumų:
1) žinučių siuntimas
Rašytinė komunikacija yra ideali pranešimų siuntimo forma, ypač žinutėms, kurioms reikia nuorodų. Be to, įvairios įmonės ir specialistai mieliau siunčia ar dokumentuoja pranešimus, pasiūlymus, informaciją raštu.
2) Ateities nuoroda
Rašytinis pranešimas gali būti išsaugotas, kad būtų galima pasinaudoti ateityje. Dauguma rašytinės informacijos gali būti perduodama pakartotinai. Tai yra pagrindinis rašytinės komunikacijos pranašumas.
3) Tinka statistinei informacijai
Tai yra rašytinės komunikacijos pranašumas, padedantis perduoti statistinę informaciją diagramų, diagramų ar paveikslėlių pavidalu.
Be rašytinės komunikacijos tokios formos informaciją gali būti sunku perduoti žodžiu.
4) Naudokite teisiniams dokumentams
Galiausiai kiekvienas dokumentas yra rašytinės formos. Dokumentacija yra informacijos perdavimas, bendravimas, paaiškinimas ar nurodymas atlikti procedūrą. Teisiniai dokumentai visada surašomi ir pasirašomi, kad jie būtų įrodymai ar nuoroda.
5) Lengva siųsti daugeliui žmonių vienu metu
Rašytiniai pranešimai gali būti siunčiami skirtingiems žmonėms tuo pačiu metu, kad būtų sumažintas daugelio pranešimų įvedimas, pvz., masinių SMS siuntimas, transliacijos žinutės ir pan.
6) Nereikalauja fizinio susitikimo
Siųsdami pranešimus raštu, jums nereikia fizinio susitikimo. Kiekviena informacija gali būti perduota ir išsiųsta kaip tekstinė arba rašytinė žinutė.
7) Nuolatinis institucijų delegavimas
Tai ypač svarbu didelėse įmonėse, kur labai svarbu deleguoti atsakomybę.
Užuot nuolat ir nuolat aptarinėjus užduotis su naujais darbuotojais, naujiems darbuotojams gali būti pateiktas rašytinis dokumentas, kuriame nurodomos numatomos pareigos, kad jie peržiūrėtų ir dažnai pasidomėtų.
8) pateikia įrodymus
Prireikus įrodymui ar įrodymui pateikti gali būti naudojamas rašytinis dokumentas. Tais atvejais, kai kyla ginčas ar nesutarimas, įrodymams perduoti gali būti naudojamas rašytinis dokumentas arba pareiškimas.
9) Plačiai priimtina
Bendravimas raštu yra plačiai priimta komunikacijos priemonė, ypač kai ji skirta formaliems tikslams.
10) Lengvai suprantama
Visiems labai lengva suprasti rašytinę informaciją, ypač kai ji yra glausta ir aiški.
11) Alternatyvus bendravimo būdas
Bendravimas raštu gali būti naudojamas kaip alternatyvus bendravimo būdas, kai gali būti sudėtinga bendrauti žodžiu.
13) Efektyvus bendravimas
Dėl plačiai paplitusio bendravimo raštu galima efektyviai bendrauti. Tačiau reikia, kad kontekstas būtų aiškus ir tiesus.
14) Lengvai pasiekiamas
Rašytinė gali būti vienintelė komunikacijos forma, kurią galima pasiekti neatsižvelgiant į jo naudojimo laiką ar laikotarpį. Galite lengvai pasiekti informaciją, kuri buvo išsiųsta seniai, jei ji buvo parašyta ir saugoma.
15) Lengva modifikuoti
Prieš išsiunčiant žmonėms arba gavėjui rašytinį pranešimą galima redaguoti, sudaryti ir modifikuoti.
Bendravimo raštu trūkumai
Žemiau yra 15 bendravimo raštu trūkumų:
1) Vėlavimas gauti atsakymus
Vienas iš pagrindinių rašytinės komunikacijos trūkumų yra tai, kad greičiausiai gausite atsakymą, ypač lyginant su bendravimu žodžiu.
Šis bendras veiksnys gali sukelti komunikacijos kliūtis, ypač kai reikia skubiai reaguoti iš imtuvo.
2) Skirkite daugiau laiko statybai
Pagrindinis iššūkis, su kuriuo susiduriama bendraujant raštu, yra laiko sąnaudos kuriant šias žinutes. Pranešimų įvedimas arba rašymas, siuntimas ir laukimas, kol gavėjas atsakys, yra veiksniai, kurie riboja arba turi įtakos bendravimui.
3) Neveiksmingas esant avarinei situacijai
Rašytinė komunikacija nėra veiksminga bendravimo forma kritiniais atvejais. Taip yra todėl, kad gauti skubų atsakymą gali būti neįmanoma.
4) Brangus
Bendravimas raštu yra gana brangus, palyginti su bendravimu žodžiu. Šiuo atveju tam reikalingos medžiagos, kurios gali kainuoti labai daug. pvz., pasiimti kompiuterį, rašiklį ar popierių.
5) Sudėtinis sakinys
Rašytinė komunikacija gali apimti daugybę sudėtingų sakinių, dėl kurių gavėjui sunku suprasti pranešimo ketinimą ar tikslą.
Be to, tai yra pagrindinis rašytinės komunikacijos trūkumas.
6) Vėlavimas gauti patvirtinimą
Patvirtinimo gavimas rašytiniam arba dokumentais patvirtintam projektui gali užtrukti ilgiau. Su šiuo iššūkiu daugiausiai susiduria įmonės, verslo skirstytojai, studentai ir kt.
7) Netinka beraščiai
Tai svarbus veiksnys bendraujant. Kad komunikacija būtų efektyvi be jokių kliūčių, tikimasi, kad ji bus prieinama visiems.
Tačiau bendravimas raštu nėra prieinamas visiems, ypač tiems, kurie negali perskaityti to, kas jiems perduodama raštu.
8) Nėra tiesioginio bendravimo
Bendraujant su žmonėmis kartais gali prireikti tiesioginio bendravimo. Tačiau tai neįmanoma bendraujant raštu.
9) Tam reikia rašymo įgūdžių
Paprastai norint rašyti reikia turėti gerus rašymo įgūdžius. Tačiau tai yra rašytinės komunikacijos trūkumas; be gerų rašymo įgūdžių niekas negali sėkmingai bendrauti.
Bendravimas negali būti efektyvus, jei nėra lankstumo. Kita vertus, kad siuntėjo ir gavėjo ryšys būtų veiksmingas, tikimasi, kad jis bus lankstus. pvz., rašytinis dokumentas negali būti lengvai pakeistas ir neįmanoma greitai atsakyti.
11) Išpūsta informacija
Rašytinė informacija gali būti išpūsta arba neteisinga; reikia laiko nustatyti, ar tai, kas parašyta, yra tikra, ar ne. Informacijos, kurią galima išpūsti, pavyzdžiai yra gyvenimo aprašymai, motyvaciniai laiškai ir pan.
Tačiau išpūstas arba klaidingas gyvenimo aprašymas ir motyvacinis laiškas gali lemti tai, kad darbuotojai gali negauti darbo, jei bus nustatyta, kad jų gyvenimo aprašymai yra klaidingi.
12) Vėlavimas ištaisyti klaidingą informaciją
Dėl to, kad bendraujant raštu trūksta tiesioginio bendravimo, klaidų ar klaidingos informacijos ištaisymas gali užtrukti ilgiau, net jei jie nustatomi nedelsiant.
13) Jokio slaptumo
Bendraujant raštu nėra paslapties; ji yra atvira visiems, su kuriais ji susijusi. Be to, yra didelė informacijos nutekėjimo rizika, o tai yra pagrindinis rašytinės komunikacijos trūkumas.
14) Paprastai formalus
Bendravimas raštu paprastai skamba formaliai ir sunkiai suvokiama laikysena, norint perteikti tam tikrą informaciją. Pavyzdys yra bendravimas, apimantis jausmus ir emocijas; dažniausiai geriausiai bendraujama veidu.
15) Klaidingas informacijos interpretavimas
Yra didelė tikimybė, kad rašytinė informacija bus neteisingai interpretuojama ar nesuprasta, ypač kai komunikatorius negali lengvai ir aiškiai išreikšti savo žinutės.
Dažnai užduodami klausimai apie bendravimo raštu privalumus ir trūkumus
1) Kodėl labai rekomenduojama bendrauti raštu?
Labai rekomenduojama bendrauti raštu, nes ji yra tikslesnė ir gali būti naudojama nuorodų įrašams saugoti.
2) Kaip galima pagerinti bendravimą raštu?
Na, o norint pagerinti bendravimą raštu reikia imtis įvairių veiksmų: tai apima: išsiaiškinkite, ko norite pasiekti pranešimu, užsirašykite savo idėjas, skaitykite ir redaguokite viską taip paprastai, kaip suprantate, pašalinkite žodinius sakinius. padarykite savo pranešimą aiškią ir glaustą, paprašykite draugo padėti arba perskaitykite jį garsiai
3) Ar bendravimas raštu naudingesnis perduodant statistinę žinutę.
Taip, bendravimas raštu yra naudingesnis detalizuojant statistinius pranešimus nei bendravimas žodžiu.
Rekomendacijos
- 10 geriausių esė rašymo svarbos
- MBA internetinis studento vadovas
- 10 svarbiausių rašymo įgūdžių svarbos
- 2022 m. GMAT balų diagrama: viskas, ką reikia žinoti, ir paprasto naudojimo patarimai
- Kaip parašyti mokslinį darbą be plagiato
Išvada
Šiuolaikiniai tekstinės komunikacijos metodai yra pažengę į priekį, todėl žinutes siųsti naudojant skaitmeninius instrumentus tapo lengviau.
Be to, bet kuris darbdavys vertina gerus ir efektyvius bendravimo raštu įgūdžius. Kiekviena įmonė, organizacija ir asmuo pradėjo naudoti rašytinį bendravimą.
Dabar matote, kad bendravimas raštu yra svarbi bendravimo forma.
Šio įgūdžio ugdymas yra pagrindinė užimtumo savybė. Pagal NACE bendruomenė, daugiau nei 75 % darbdavių priima kandidatą, turintį gerai parašytų bendravimo įgūdžių.
