Хамгийн их шаарддаг ур чадваруудын нэг бол бичгийн харилцааны ур чадвар. Энэ нь үсэг, цагаан толгой, цэг таслал, хоосон зай гэх мэт бичих тэмдэглэгээг үр дүнтэй ашиглах шаардлагатай ур чадвар юм. Энэхүү нийтлэлд бичгийн харилцааны давуу тал, мөн бичгийн харилцааны сул талуудыг багтаасан болно.
Бичих үйл явц нь мэдээлэл дамжуулах, харилцах үйл явц юм. Бичсэн харилцааг цахим шуудан, захидал, бичвэр, онлайн мессеж, сонин, тэмдэглэл, тайлан, сэтгүүл гэх мэтээр илгээж болно. Бичгээр дамжуулан харилцаа холбоо үр дүнтэй байхын тулд ийм бичвэр нь товч байх ёстой.
Түүнчлэн бичгээр харилцах нь янз бүрийн байгууллага, хувь хүмүүсийн өргөн хэрэглэгддэг харилцааны хэлбэр юм. Гэсэн хэдий ч бичсэн мессежийн үр нөлөө нь үгийн сонголт, агуулгын нэгдмэл байдлаас хамаарна.
Гарчиг
Бичгийн харилцаа холбоо гэж юу вэ?
Бичгээр харилцах гэдэг нь бичгээр дамжуулж мэдээлэл дамжуулах, солилцохыг хэлнэ. Энэ бол янз бүрийн бизнес, мэргэжилтнүүд, хувь хүмүүсийн мэдээлэл дамжуулахад ашигладаг хамгийн түгээмэл харилцааны хэлбэр юм.
Харилцаа холбоо бол бизнес бүрийг үр дүнтэй ажиллуулахад зайлшгүй шаардлагатай маш чухал хэсэг бөгөөд үүнд бичгээр харилцах нь чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.
Бичгийн харилцааг гар аргаар цаасан дээр бичих эсвэл цахим төхөөрөмжөөр мессеж бичих, илгээх замаар цахим хэлбэрээр хийж болно.
Бичгийн харилцааны төрлүүд
Бичгийн харилцааны янз бүрийн төрлийг доор харуулав:
- Текст зурвас
- Имэйлүүд
- Захиа
- Уг санамж
- Санал
- гарын авлага
- Сонин
- Богль
- Брошюр
- Факс
- Санал асуулга
- Блогын нийтлэл гэх мэт.
Нэмж дурдахад, бичгийн харилцаа нь тухайн бичвэрийн агуулга нь нарийвчилсан, үнэн зөв, ойлгомжтой, тохиромжтой байхыг шаарддаг.
Түүнээс гадна бичгийн харилцааны давуу болон сул талууд байдаг.
Бичгийн харилцааны давуу тал
Бичгийн харилцааны 15 давуу талыг доор харуулав.
1) Зурвас илгээх
Бичгээр харилцах нь мессеж, ялангуяа лавлагаа шаарддаг мессежийг илгээх хамгийн тохиромжтой хэлбэр юм. Түүнчлэн янз бүрийн компани, мэргэжилтнүүд мессеж, санал, мэдээллийг бичгээр илгээх, баримтжуулахыг илүүд үздэг.
2) Ирээдүйн лавлагаа
Бичсэн харилцаа холбоог ирээдүйд лавлах зорилгоор хадгалах боломжтой. Ихэнх бичмэл мэдээллийг давтан дамжуулж болно. Энэ нь бичгийн харилцааны гол давуу тал юм.
3) Статистикийн мэдээлэлд тохиромжтой
Энэ нь статистик мэдээллийг график, диаграм, зураг хэлбэрээр дамжуулахад тусалдаг бичгийн харилцааны давуу тал юм.
Бичгээр харилцахгүйгээр энэ хэлбэрийн мэдээллийг амаар дамжуулахад хэцүү байж болно.
4) Хууль эрх зүйн баримт бичигт ашиглах
Эцсийн эцэст, баримт бичиг бүр бичмэл хэлбэрээр байдаг. Баримтжуулалт гэдэг нь мэдээлэл дамжуулах, харилцах, тайлбарлах, зааварчилгаа өгөх явдал юм. Нотлох баримт эсвэл лавлагаа болгохын тулд хуулийн баримт бичгүүдийг үргэлж бичиж, гарын үсэг зурдаг.
5) Олон хүнд нэгэн зэрэг илгээхэд хялбар
Олон тооны мессеж, тухайлбал, бөөнөөр SMS илгээх, өргөн нэвтрүүлгийн мессеж илгээх гэх мэт стрессийг багасгахын тулд өөр өөр хүмүүст нэгэн зэрэг бичмэл харилцааг илгээж болно.
6) Бие махбодийн уулзалт хийх шаардлагагүй
Мессежийг бичгээр илгээснээр та биечлэн уулзах шаардлагагүй болно. Мэдээллийн хэсэг бүрийг мессеж хэлбэрээр эсвэл бичгээр дамжуулж болно.
7) Эрх мэдлийн байнгын төлөөлөгч
Энэ нь үүрэг хариуцлагыг шилжүүлэх зайлшгүй шаардлагатай томоохон бизнесүүдэд онцгой ач холбогдолтой юм.
Шинэ ажилчидтай даалгавруудыг байнга, тасралтгүй хэлэлцэхийн оронд шинэ ажилтнуудад хяналт тавьж, байнга лавлагаа авах зорилгоор хүлээгдэж буй үүрэг даалгаврыг багтаасан бичмэл баримт бичгийг өгч болно.
8) нотлох баримт өгдөг
Бичсэн баримт бичгийг шаардлагатай үед нотлох баримт эсвэл нотлох баримт бүрдүүлэхэд ашиглаж болно. Маргаан, санал зөрөлдөөн гарсан тохиолдолд нотлох баримтыг бичгээр дамжуулахад ашиглаж болно.
9) Өргөнөөр хүлээн зөвшөөрөгдөх
Бичгийн харилцаа холбоо нь албан ёсны зорилгоор ашиглахад түгээмэл хэрэглэгддэг харилцааны хэрэгсэл юм.
10) Ойлгомжтой
Бичсэн мэдээлэл, ялангуяа товч бөгөөд тодорхой байвал хэн ч ойлгоход маш хялбар байдаг.
11) Харилцааны өөр арга
Амаар харилцахад хүндрэлтэй байж болох үед бичгийн харилцаа холбоог харилцааны өөр арга болгон ашиглаж болно.
13) Үр дүнтэй харилцаа холбоо
Бичгийн харилцааны өргөн хэрэглээний улмаас үр дүнтэй харилцаа холбоог бий болгох боломжтой. Гэсэн хэдий ч энэ нь контекст нь тодорхой бөгөөд зорилгодоо шууд хүрэхийг шаарддаг.
14) Хялбар хандах боломжтой
Бичсэн лааз нь ашигласан цаг хугацаа, хугацаанаас үл хамааран харилцах цорын ганц хэлбэр юм. Та удаан хугацааны өмнө илгээсэн мэдээллийг бичиж, хадгалсан тохиолдолд хялбархан хандах боломжтой.
15) Өөрчлөхөд хялбар
Бичсэн харилцааг хүмүүст эсвэл хүлээн авагч руу илгээхээсээ өмнө засварлаж, боловсруулж, өөрчилж болно.
Бичгийн харилцааны сул тал
Бичгийн харилцааны 15 сул талыг доор харуулав.
1) Хариултаа авахдаа хоцрох
Бичгийн харилцааны нэг гол сул тал бол аман харилцаатай харьцуулахад хариу хүлээж авахдаа хоцрох явдал юм.
Энэ нийтлэг хүчин зүйл нь ялангуяа хүлээн авагчаас яаралтай хариу арга хэмжээ авах шаардлагатай үед харилцаа холбооны саад бэрхшээлд хүргэж болзошгүй юм.
2) Барилга хийхэд илүү их цаг зарцуул
Бичгээр харилцахад тулгардаг гол бэрхшээл бол эдгээр мессежийг бичихэд зарцуулсан цаг хугацаа юм. Мессеж бичих, бичих, илгээх, хүлээн авагч хариу өгөхийг хүлээх зэрэг нь харилцаа холбоог хязгаарлах буюу нөлөөлөх хүчин зүйлүүд юм.
3) Онцгой байдлын үед үр дүнгүй
Яаралтай тохиолдолд бичгээр харилцах нь үр дүнтэй харилцааны хэлбэр биш юм. Учир нь яаралтай хариу авах боломжгүй байж магадгүй юм.
4) Үнэтэй
Бичгээр харилцах нь амаар харилцахтай харьцуулахад нэлээд үнэтэй байдаг. Энэ тохиолдолд асар их зардал гаргаж болзошгүй материалыг шаарддаг. жишээ нь компьютер, үзэг, цаас авах гэх мэт.
5) Нарийн төвөгтэй өгүүлбэр
Бичгийн харилцаа нь хүлээн авагчид мессежийн зорилго, зорилгыг ойлгоход хэцүү болгодог хэд хэдэн цогц өгүүлбэрийг агуулж болно.
Түүнээс гадна энэ нь бичгийн харилцааны томоохон сул тал юм.
6) Зөвшөөрөл авах хугацааг хойшлуулах
Бичсэн эсвэл баримтжуулсан төслийн зөвшөөрөл авахад илүү урт хугацаа шаардагдана. Энэ сорилттой голчлон компаниуд, бизнес хуваагч, оюутнууд гэх мэт тулгардаг.
7) Бичиг үсэг мэдэхгүй хүмүүст тохиромжгүй
Энэ бол харилцааны чухал хүчин зүйл юм. Харилцаа холбоо ямар ч саад бэрхшээлгүйгээр үр дүнтэй байхын тулд хүн бүрт хүртээмжтэй байх ёстой.
Гэсэн хэдий ч бичгээр харилцах нь хүн бүрт, ялангуяа бичгээр дамжуулж буй зүйлийг уншиж чаддаггүй хүмүүст хүртээмжтэй байдаггүй.
8) Шууд харилцаа холбоо байхгүй
Хүмүүстэй харилцах нь заримдаа нүүр царайны харилцан үйлчлэлийг шаарддаг. Гэсэн хэдий ч энэ нь бичгээр харилцах боломжгүй юм.
9) Энэ нь бичих ур чадвар шаарддаг
Ерөнхийдөө бичихийн тулд та сайн бичих чадвартай байхыг шаарддаг. Гэсэн хэдий ч энэ нь бичгийн харилцааны сул тал юм; сайн бичих чадваргүй бол хэн ч амжилттай харилцаж чадахгүй.
Уян хатан биш бол харилцах нь үр дүнтэй байж чадахгүй. Бусад тохиолдолд илгээгч болон хүлээн авагчийн хоорондын харилцаа үр дүнтэй байхын тулд уян хатан байх ёстой. Жишээ нь, бичсэн баримт бичгийг амархан өөрчлөх боломжгүй, шуурхай хариу өгөх боломжгүй.
11) Хөөрөгдөлд оруулсан мэдээлэл
Бичсэн мэдээлэл нь хэтрүүлсэн эсвэл буруу байж болно; Бичсэн зүйл нь жинхэнэ эсэхийг тодорхойлоход цаг хугацаа хэрэгтэй. Хөөрөгдөж болох мэдээллийн жишээ бол анкет, нүүр хуудас гэх мэт.
Гэсэн хэдий ч хэтрүүлсэн эсвэл худал анкет, хавтас бичиг нь ажилчдын анкет худал болох нь тогтоогдвол ажилд орохгүй байх магадлалтай.
12) Худал ташаа мэдээллийг засварлах хугацааг хойшлуулах
Бичгийн харилцаанд нүүр царайны харилцаа холбоо байхгүй тул алдаа, ташаа мэдээллийг шууд илрүүлсэн ч засч залруулахад удаан хугацаа шаардагдана.
13) Нууцлалгүй
Бичгийн харилцаанд нууцлал байхгүй; энэ нь хэнд ч санаа зовдог хүмүүст ил байдаг. Түүнчлэн, мэдээлэл алдагдах эрсдэл өндөр байдаг нь харилцаа холбоог бичсэн байх гол сул тал юм.
14) Ихэвчлэн албан ёсны
Бичгээр харилцах нь ихэвчлэн албан ёсны сонсогддог бөгөөд зарим мэдээллийг дамжуулахын тулд байр сууриа илэрхийлэхэд хэцүү байдаг. Жишээ нь мэдрэмж, сэтгэл хөдлөлийг агуулсан харилцаа холбоо юм; Энэ нь ихэвчлэн хамгийн сайн харилцах нүүр царай юм.
15) Мэдээллийг буруу тайлбарлах
Бичсэн мэдээллийг буруу тайлбарлах, буруу ойлгох магадлал өндөр байдаг, ялангуяа харилцах хүн мессежээ хялбар, ойлгомжтой илэрхийлж чадахгүй байх үед.
Бичгийн харилцааны давуу болон сул талуудын талаар байнга асуудаг асуултууд
1) Яагаад бичгээр харилцахыг зөвлөж байна вэ?
Бичгээр харилцахыг зөвлөж байна, учир нь энэ нь илүү нарийвчлалтай бөгөөд лавлагааны бүртгэл хөтөлж болно.
2) Бичгийн харилцааг хэрхэн сайжруулах вэ?
Бичгийн харилцааг сайжруулахын тулд янз бүрийн арга хэмжээ авах шаардлагатай: үүнд: Мессежээрээ юунд хүрэхийг хүсч байгаагаа олж мэдэх, санаануудаа тэмдэглэж авах, унших, засах, ойлгоход хялбар байх, үгтэй өгүүлбэрүүдийг арилгах. мессежээ тодорхой бөгөөд товч тайлбарлаж, найзаасаа туслахыг хүс эсвэл түүнд чангаар уншаарай
3) Статистик мэдээг дамжуулахад бичгээр харилцах нь илүү давуу талтай юу?
Тийм ээ, бичгээр харилцах нь амаар харилцахаас илүү статистик мэдээг нарийвчлан гаргахад илүү ашигтай байдаг.
зөвлөмж
- Эссэ бичихийн 10 чухал ач холбогдол
- MBA онлайн оюутны гарын авлага
- Бичгийн ур чадварын 10 чухал ач холбогдол
- 2022 GMAT онооны хүснэгт: Мэдэх бүх зүйл, хэрэглэхэд хялбар зөвлөмжүүд
- Судалгааны ажлыг хэрхэн хулгайлахгүйгээр бичих вэ
Дүгнэлт
Текст харилцааны орчин үеийн аргууд дэвшилтэт болж, дижитал хэрэгслийг ашиглан мессеж илгээхэд хялбар болсон.
Түүнээс гадна аливаа ажил олгогч сайн, үр дүнтэй бичгийн харилцааны ур чадварыг үнэлдэг. Компани, байгууллага, хувь хүн бүр бичгээр харилцах хэлбэрийг төрөлжүүлсэн.
Бичгээр харилцах нь харилцааны чухал хэлбэр гэдгийг та одоо харж болно.
Энэ ур чадварыг хөгжүүлэх нь ажил эрхлэлтийн гол шинж чанар юм. Заасны дагуу NACE нийгэмлэг, Ажил олгогчдын 75 гаруй хувь нь харилцааны ур чадвар сайтай өргөдөл гаргагчийг хүлээн авдаг.
