Il-ħiliet tal-komunikazzjoni verbali huma importanti f'kull aspett ta' ħajjitna. Dawn il-ħiliet huma estremament importanti kemm fil-ħajja personali kif ukoll professjonali tiegħek. Fil-fatt, kważi kull xogħol jeħtieġ ħiliet qawwija ta 'komunikazzjoni verbali.
Studenti b'ħiliet qawwija ta' komunikazzjoni verbali huma apprezzati ħafna minn min iħaddem. Skond il- Għajnuna Nazzjonali tal-Kulleġġi u Min Iħaddem (NACE), 69.6% ta’ min iħaddem iridu kandidati b’ħiliet qawwija ta’ komunikazzjoni verbali.
Fl-iskejjel, l-istudenti jistgħu jeħtieġu ħiliet ta 'komunikazzjoni verbali biex jagħmlu preżentazzjonijiet, jaqsmu l-punti tagħhom waqt il-lekċers, u jidħlu f'konversazzjonijiet mal-għalliema u l-istudenti sħabhom. L-għalliema jeħtieġu wkoll ħiliet ta’ komunikazzjoni verbali biex iwasslu l-informazzjoni lill-istudenti u lill-kollegi.
F'dan l-artikolu, int se titgħallem id-definizzjoni ta 'komunikazzjoni verbali, eżempji ta' komunikazzjoni verbali, il-vantaġġi u l-iżvantaġġi tal-komunikazzjoni verbali, u modi kif ittejjeb il-ħiliet tiegħek ta 'komunikazzjoni verbali.
Werrej
X'inhuma l-Ħiliet ta' Komunikazzjoni Verbali?
Il-komunikazzjoni verbali tinkludi l-użu ta’ kliem mitkellem biex taqsam informazzjoni ma’ nies oħra. Għalkemm, il-komunikazzjoni verbali tista 'tinkludi l-użu ta' kliem miktub.
Il-ħiliet tal-komunikazzjoni verbali jinkludu aktar minn kapaċitajiet tat-taħdit. Dawn jinkludu kif tirċievi u twassal messaġġi verbalment.
Uħud mill-ħiliet effettivi tal-komunikazzjoni verbali jinkludu:
- Smigħ Attiv
- Tkellem b'mod ċar u konċiż
- Tagħti feedback meta jkun meħtieġ
- Juża lingwaġġ u ton xierqa
- L-identifikazzjoni u r-rispons għal indikazzjonijiet mhux verbali
- Li tippermetti lin-nies jieħdu mingħajr ma jinterrompu
- Titkellem b'kunfidenza.
Tipi ta' Komunikazzjoni Verbali
Hemm erba 'tipi ewlenin ta' komunikazzjoni verbali, li jinkludu:
-
Komunikazzjoni Intrapersonali
Il-komunikazzjoni intrapersonali hija tip ta’ komunikazzjoni li sseħħ internament. Fi kliem sempliċi, il-komunikazzjoni intrapersonali tinvolvi li titkellem lilek innifsek.
-
Komunikazzjoni interpersonali
Il-komunikazzjoni interpersonali, magħrufa wkoll bħala komunikazzjoni one-on-one sseħħ bejn żewġ persuni. Jista' jkun jew wiċċ imb'wiċċ, fuq it-telefon jew permezz ta' pjattaformi onlajn. F'dan it-tip ta' komunikazzjoni, l-informazzjoni tinqasam bejn żewġ persuni.
-
Komunikazzjoni tal-Gruppi Żgħar
Il-komunikazzjoni tal-gruppi żgħar isseħħ meta aktar minn żewġ persuni jkunu qed jaqsmu l-informazzjoni. F’dan it-tip ta’ komunikazzjoni, kulħadd għandu l-opportunità li jitkellem u jinteraġixxi ma’ xulxin.
-
Komunikazzjoni pubblika
Il-komunikazzjoni pubblika sseħħ meta persuna waħda (kelliem) twassal informazzjoni lil grupp kbir ta’ nies fl-istess ħin. F'dan it-tip ta' komunikazzjoni, il-kelliem jagħmel ħafna mit-taħdit, u s-semmiegħa jingħataw iċ-ċans li jistaqsu mistoqsijiet.
X'inhuma l-Eżempji ta' Komunikazzjoni Verbali?
Hemm diversi eżempji ta 'komunikazzjoni verbali, fil-fatt, huwa l-aktar metodu ta' komunikazzjoni użat.
Hawn taħt hawn xi eżempji ta’ komunikazzjoni verbali:
- Konferenzi stampa
- Laqgħat tal-bord
- Kampanji elettorali
- Diskorsi pubbliċi
- Konferenza bil-vidjo
- Noti tal-vuċi
- Telefonati
- Il-predikazzjoni fil-Knejjes
- Dibattiti
- Preżentazzjonijiet
- Djalogu fil-films, programmi televiżivi eċċ
- lectures
- kant
- Riklami televiżivi eċċ.
Vantaġġi tal-Komunikazzjoni Verbali
Il-komunikazzjoni verbali għandha ħafna vantaġġi, li wħud minnhom jinkludu:
-
Jgħin biex tesprimi ruħek
Il-komunikazzjoni verbali hija waħda mill-aktar modi effettivi biex tesprimi lilek innifsek. Tista’ faċilment taqsam l-ideat, il-ħsibijiet, l-emozzjonijiet u l-esperjenzi tiegħek permezz ta’ komunikazzjoni verbali.
-
Jiffranka l-ħin
Il-komunikazzjoni verbali tieħu inqas ħin. Il-qsim tal-informazzjoni verbalment jiffranka l-ħin meta mqabbel mal-kitba ta 'ittra jew email.
-
Jipprovdi feedback immedjat
Il-komunikazzjoni verbali tista' tiġġenera feedback immedjat, b'differenza mill-komunikazzjoni bil-miktub. Waqt preżentazzjonijiet jew laqgħat, tista’ tistaqsi mistoqsijiet u tikseb tweġibiet immedjati.
-
Anqas jiswa
Il-komunikazzjoni verbali hija waħda mill-orħos mezzi ta’ komunikazzjoni. Tista' faċilment ikollok konversazzjoni wiċċ imb'wiċċ ma' kollega mingħajr ma tonfoq dime.
-
Huwa aktar sigriet
Informazzjoni kondiviża verbalment tista' tinżamm bħala sigrieta, sakemm ma tkunx irreġistrata.
Pereżempju, tista’ faċilment issper f’widnejn xi ħadd u l-persuna li tkun ħdejha ma tkunx taf l-informazzjoni li qsamt.
Żvantaġġi tal-Komunikazzjoni Verbali
Il-komunikazzjoni verbali għandha ħafna benefiċċji iżda għandha wkoll ftit limitazzjonijiet. Hawn huma l-limitazzjonijiet tal-komunikazzjoni verbali:
-
Jista 'jikkawża ostakli tal-lingwa
Jistgħu jseħħu ostakli lingwistiċi meta tkun qed tikkomunika ma' xi ħadd li ma jifhimx il-lingwa tiegħek.
Il-komunikazzjoni verbali ma tistax tintuża meta tkun qed tikkomunika ma' xi ħadd li ma jifhimx il-lingwa tiegħek, inkella, tikkawża ostakolu tal-lingwa.
-
Żamma fqira
L-udjenza tiegħek tista’ ma tkunx tista’ żżomm l-informazzjoni mogħtija permezz ta’ kliem mitkellem għal żmien twil.
-
Ma jipprovdix rekord permanenti
Il-komunikazzjoni verbali ma tipprovdix rekords għal referenza futura sakemm ma tkunx ġiet irreġistrata. Ma jistax jintuża bħala evidenza f'każijiet legali.
-
Jista 'jiġi interrott faċilment
L-istorbju u forom oħra ta’ distrazzjoni jistgħu faċilment jgħawġu l-komunikazzjoni verbali.
Pereżempju, waqt preżentazzjonijiet, it-telefon ta 'xi ħadd jista' jdoqq u l-ħoss tat-telefon jista 'jagħmilha diffiċli biex tisma' l-kelliem.
-
Mhux adattat għal messaġġi twal
Il-komunikazzjoni verbali mhix adattata biex tittrażmetti messaġġi twal. Diskorsi twal jikkunsmaw ħafna ħin u jistgħu jkunu improduttivi ħafna drabi.
L-udjenza tiegħek tista’ faċilment titlef l-interess qabel it-tmiem tad-diskors.
-
Mhux adattat għall-komunikazzjoni ma 'nies imbiegħda
Il-komunikazzjoni verbali mhix adattata biex twassal messaġġi lil nies 'il bogħod minnek. Uża komunikazzjoni bil-miktub biex twassal messaġġi lil nies imbiegħda.
Għajnuniet biex Titjieb Komunikazzjoni Verbali Effettiva
Il-komunikazzjoni verbali tintuża fi kważi kull qasam tal-ħajja. Għalhekk, huwa importanti li jkollok ħiliet ta 'komunikazzjoni effettivi.
Hawn taħt huma l-pariri biex ittejjeb il-ħiliet effettivi tal-komunikazzjoni verbali:
- Kun ippreparat
- Ikkunsidra l-udjenza tiegħek
- Kun ċar u konċiż
- Kun konxju tal-lingwaġġ tal-ġisem tiegħek
- Tkellem b'kunfidenza
- Kun konxju tat-ton tiegħek
- Ipprattika s-smigħ attiv
- Aħseb qabel titkellem
- Evita li tuża kliem tal-mili
- Prattika.
1. Kun ippreparat
Qabel kwalunkwe diskors, konversazzjoni, jew preżentazzjoni, kun żgur li tifhem bis-sħiħ is-suġġett li se titkellem dwaru. Il-fehim ta’ suġġett jgħinek ittejjeb il-mod kif titkellem dwar is-suġġett.
Tista' tirriċerka s-suġġett, ikteb xi ideat, u tiċċekkja jekk l-ideat jaqblux mas-suġġett.
2. Ikkunsidra l-udjenza tiegħek
Biex tikkomunika b'mod effettiv, trid iżżomm l-udjenza tiegħek f'moħħok u tpoġġi lilek innifsek fil-pożizzjoni tagħhom.
Tista' tifhem l-udjenza tiegħek billi tikkunsidra l-fatturi li ġejjin:
- Il-bżonnijiet tal-udjenza tiegħek
- Il-livell ta’ għarfien u esperjenza tagħhom
- It-ton xieraq għall-udjenza tiegħek.
Li tifhem l-udjenza tiegħek tgħinek twassal messaġġi lilhom b'mod faċli ħafna.
3. Kun ċar u konċiż
Meta tkun qed tikkomunika permezz ta’ kliem mitkellem, il-messaġġ tiegħek għandu jkun ċar u konċiż. L-udjenza tiegħek trid tkun kapaċi tifhem il-messaġġ tiegħek u tirrispondi kif xieraq.
Għandek issib mod kif tippreżenta l-informazzjoni tiegħek fi ftit kliem. Evita l-użu ta’ kliem kumpless u żżidx informazzjoni irrilevanti fid-diskors tiegħek.
4. Kun konxju tal-lingwaġġ tal-ġisem tiegħek
Skont ir-regola tal-komunikazzjoni 7-38-55 ta’ Albert Mehrabian, 7% tal-komunikazzjoni ssir permezz ta’ kliem mitkellem, 38% permezz tat-ton u l-vuċi, u l-55% li jifdal iseħħ permezz tal-ġisem li nużaw.
Il-lingwaġġ tal-ġisem tiegħek jista' jinfluwenza l-komunikazzjoni tiegħek b'mod negattiv jew pożittiv.
Kull meta tkun f'konversazzjoni jew tkun qed tippreżenta lil udjenza kbira, agħmel dan li ġej:
- Żomm kuntatt mal-għajnejn u qagħda tajba
- Evita li taqsam dirgħajk jew riġlejk
- Kun rilassat; twebbx ġismek.
Għandek taħseb ukoll fil-lingwaġġ tal-ġisem tal-udjenza tiegħek. Il-lingwaġġ tal-ġisem bħal li tħares 'l isfel, id-dirgħajn mitwija eċċ jindika nuqqas ta' interess. Ladarba tinnota dawn il-lingwi tal-ġisem issib mod kif tħawwad id-diskors tiegħek.
5. Tkellem b'kunfidenza
Huwa meħtieġ li turi kunfidenza waqt li titkellem. Għandek tkun kunfidenti fil-messaġġ li se taqsam.
Jekk tħoss li ma temminx fil-messaġġ tiegħek, l-udjenza tiegħek lanqas se temmen.
Tistaʼ tibni l- kunfidenza billi tipprepara qabel ma tidħol f’konversazzjonijiet, preżentazzjonijiet jew diskorsi. Kull ma trid tagħmel hu li tenfasizza l-punti ewlenin li trid titkellem dwarhom.
6. Kun konxju tat-ton tiegħek
It-ton huwa element kruċjali fil-komunikazzjoni verbali, it-ton tiegħek jista 'jaffettwa l-mod kif l-udjenza tiegħek tinterpreta l-messaġġ tiegħek.
Għandek tevita li tuża ton monotone jew ċatt. Ton monoton jew ċatt jindika nuqqas ta 'interess u jista' jġiegħlek titlef l-attenzjoni tal-udjenza tiegħek.
Minflok, uża ton amikevoli flimkien ma tbissima fuq wiċċek, dan jgħinek toħloq impressjoni pożittiva u tnaqqas l-interpretazzjoni ħażina.
7. Ipprattika s-smigħ attiv
Is-smigħ attiv huwa parti essenzjali mill-komunikazzjoni verbali. Jekk int semmiegħ attiv, int tkun kelliem tajjeb.
Fi kwalunkwe forma ta’ komunikazzjoni verbali, inkluża komunikazzjoni pubblika, m’għandekx tkun l-unika persuna li titkellem. L-udjenza tiegħek għandha tkun kapaċi tistaqsi mistoqsijiet.
Biex tkun semmiegħ attiv, agħmel dan li ġej:
- Evita li taqbeż għal konklużjoni
- Tinterrompix
- Oqgħod attent sħiħ
- Agħti feedback
- Evita kull forma ta 'distrazzjoni.
8. Aħseb qabel ma titkellem
Kliem mitkellem ma jistax jittieħed lura jew jiġi kkoreġut, għalhekk huwa rakkomandabbli li taħseb qabel titkellem.
Kull meta l-udjenza tiegħek tistaqsi mistoqsijiet, għandek tieħu l-ħin tiegħek biex taħseb qabel ma twieġeb. Trid tkun ċert li t-tweġiba tiegħek hija preċiża u organizzata f'dikjarazzjoni ċara u konċiża.
9. Evita li tuża kliem tal-mili
Waqt preżentazzjonijiet jew diskorsi pubbliċi, evita kliem tal-mili bħal "um," "ah," "bħal," "iva," "hekk" eċċ Il-kliem tal-mili huma kliem, frażijiet jew ħsejjes qosra bla sens li jagħmlu pawża fid-diskors.
Wisq kliem tal-mili jistgħu jġiegħlek titlef l-attenzjoni tal-udjenza tiegħek. L-udjenza tiegħek tista’ taħseb li ma tafx dwar xiex qed titkellem. Minflok ma tuża kliem tal-mili ikkunsidra li tieħu nifs fil-fond.
10. Prattika
Il-ħiliet kollha jeħtieġu prattika, inklużi l-ħiliet tal-komunikazzjoni. Applika d-9 suġġerimenti kollha fil-konversazzjonijiet tiegħek ta’ kuljum biex ittejjeb il-ħiliet tal-komunikazzjoni verbali tiegħek.
Tista' tipprattika quddiem il-mera, jew fil-preżenza tal-familja u l-ħbieb tiegħek. Staqsihom x'jaħsbu dwar il-prestazzjoni tiegħek.
Nirrakkomandaw ukoll:
- Top 10 Importanza tal-Ħiliet tal-Kitba
- Ħiliet ta' Komunikazzjoni bil-Miktub: Gwida Sħiħa
- Top 10 Importanza tal-Kitba Essay
- Tabella tal-Punteġġ tal-GMAT 2022: Kulma Taf u Suġġerimenti Faċli dwar l-Użu
- Gwida tal-Istudenti onlajn tal-MBA.
konklużjoni
Il-komunikazzjoni verbali hija waħda mill-aktar metodi ta’ komunikazzjoni użati, speċjalment f’ambjenti informali. Huwa wkoll meqjus bħala l-eqdem metodu ta 'komunikazzjoni.
Minbarra GPAs għoljin, Min iħaddem huma attirati għal ħiliet ta 'komunikazzjoni verbali. Minbarra l-ħiliet ta’ komunikazzjoni bil-miktub, il-ħiliet ta’ komunikazzjoni verbali huma fost il-ħiliet ta’ komunikazzjoni importanti li għandhom jiġu miżjuda mas-CV jew il-Resume tiegħek.
Issa wasalna fl-aħħar ta 'dan l-artikolu, sibt dan l-artikolu ta' għajnuna? Kien sforz kbir. Għidilna l-ħsibijiet tiegħek fit-Taqsima tal-Kummenti hawn taħt.