مؤثره اړیکه د اوریدلو پرته نشي ترسره کیدی. د مخابراتو د طریقې په پام کې نیولو پرته، د اوریدلو اړیکو مهارتونه په اغیزمنه اړیکه کې مهم رول لوبوي.
څیړنې وړاندیز کوي چې موږ د خپلې ورځې 80 سلنه په اړیکو کې مصرف کوو، او اوریدل 45 سلنه وخت په اړیکو کې مصرفوي.
د دې اهمیت سره سره، ډیری خلک د اړیکو د مهارتونو اوریدلو رول په اړه تعصب لري. د ښه اوریدلو مهارتونو ته وده ورکول مهم دي، په ځانګړې توګه ستاسو په شخصي او مسلکي ژوند کې.
اوریدل هم لري ډیری روغتیایی ګټې کوم چې د فشار کمول، د اضطراب او خپګان کمول، د حافظې ښه والی او نور ډیر څه دي.
پدې مقاله کې به تاسو د اوریدلو د ارتباط مهارتونو تعریف، د اوریدلو ډولونه، په اړیکو کې د اوریدلو اهمیت، او د اوریدلو مهارتونو ته وده ورکولو څرنګوالی زده کړئ.
فهرست
د اوریدلو د اړیکو مهارتونه څه دي؟
د اوریدلو د ارتباط مهارتونه د دې وړتیا ده چې تاسو ته لیږل شوي معلومات یا پیغام په دقت سره ترلاسه کړي، پوه شي، او تشریح کړي.
دا په اغیزمنه اړیکه کې مهم رول لوبوي.
اغېزمن اړیکي تر هغه وخته پورې نه شي تر سره کېدای، چې یو پیغام یا معلومات واوریدل شي (ترلاسه شي) او په سمه توګه تشریح شي.
اوریدل د اوریدلو په څیر ندي. اوریدل د غږ د پوهیدو پروسه ده ، پداسې حال کې چې اوریدل د ترلاسه شوي غږونو (پیغامونو) د پوهیدو لپاره په قصدي توګه د کار کولو عمل دی.
هغه خلک چې د اوریدلو مؤثره مهارتونه لري معمولا لاندې ځانګړتیاوې لري:
- د سپیکر له مداخلې پرته واورئ
- پوښتنه وکړئ کله چې مناسب وي
- په مثبتو الفاظو سره د وینا کونکي ملاتړ وکړئ
- د سترګو تماس ساتل
- یوې پایلې ته مه ځئ
- کله چې سپیکر ته غوږ کیږدئ له ګډوډۍ ډډه وکړئ
- غیر لفظي اشارو ته پام وکړئ لکه د بدن حرکت او وضعیت، اشارې، د مخ څرګندونې او داسې نور
د مؤثره اوریدلو ډولونه
اوریدل کیدای شي په مختلفو بڼو کې راشي. مختلف حالتونه د اوریدلو مختلف ډولونو ته اړتیا لري، نو دا مهمه ده چې د اوریدلو مختلف ډولونه وپیژنئ او کله یې وکاروئ.
لاندې د اغیزمن اوریدلو ډولونه دي:
1. تبعیضي اوریدل
تبعیضي اوریدل د اوریدلو لومړی ډول دی چې په ډیر کم عمر کې رامینځته شوی. په دې ډول اوریدلو کې د غیر لفظي اشارو پیژندل شامل دي لکه د غږ ټون ترڅو معلومه کړي چې سپیکر څه وايي.
د مثال په توګه، یو امریکایی سړی چې د یو آلماني سړي سره اړیکه لري د هغه څه د اوریدلو پر ځای چې هغه څه وايي، د سړي د بدن په ژبه تمرکز کوي. دا ځکه چې امریکایی سړی په جرمني نه پوهیږي.
2. جامع اوریدل
جامع اوریدل د تبعیض اوریدلو مخالف دی. پدې کې د سپیکر لفظي پیغامونو اوریدل او د هغه څه پراساس تحلیل کول شامل دي چې سپیکر وویل.
هراړخیز اوریدل د ژبې مناسب مهارتونو ته اړتیا لري یعنې تاسو باید د ویونکي په ژبه پوه شئ.
د مثال په توګه، که یو امریکایی سړی او بل امریکایی سړی په خبرو اترو کې ښکیل وي، دوی دواړه به غیر لفظي اشارو ته د پام کولو پرځای لفظي پیغامونو ته غوږ ونیسي.
3. معلوماتي اوریدل
معلوماتي اوریدل د یو څه زده کولو لپاره اوریدل شامل دي. دا ډول اوریدل په ښوونځیو او د کار ځای کې عام دي.
معلوماتي اوریدل د لوړې کچې تمرکز ته اړتیا لري. تاسو اړتیا لرئ د نوي معلوماتو زده کولو لپاره بشپړ پام ولرئ.
د معلوماتو اوریدلو مثالونو کې شامل دي کله چې تاسو د خواړو ټیوټوریل واورئ ، یو مستند فلم وګورئ ، د تعلیمي بلاګ پوسټ لوستل او داسې نور.
4. انتقادي اوریدل
په انتقادي اوریدلو کې د وینا کونکي څخه ترلاسه شوي معلومات تحلیل کول او د هغه څه سره تړاو ورکول شامل دي چې تاسو دمخه پوهیږئ.
پدې کې درې پروسې شاملې دي:
- د پیغام ترلاسه کول تاسو ته لیږل شوي
- د هغه پوهې سره پرتله کول چې تاسو دمخه په موضوع کې لرئ
- د هغه څه پراساس ستاسو تحلیل رامینځته کول چې تاسو پوهیږئ.
انتقادي اوریدل کولی شي تاسو سره په دې ټاکلو کې مرسته وکړي چې ایا پیغام یا وینا کونکی د باور وړ دی.
5. د معالجې اوریدل
معالجوي اوریدل د وینا کونکي د احساساتو او احساساتو د پوهیدو هڅه کوي. دا تاسو ته اړتیا لري چې خپل ځان د سپیکر بوټانو ته واچوئ او د هغه احساسات درک کړئ.
مسلکونه لکه مشاورین، معالجین او نور د خپلو مراجعینو د پوهیدو لپاره د درملنې اوریدل کاروي.
د معالجې اوریدل نه یوازې په مسلکي ترتیباتو کې کارول کیږي ، تاسو کولی شئ د معالجې اوریدل هم وکاروئ کله چې تاسو یو کړکیچن ملګري ، کورنۍ یا همکار ته غوږ شئ.
د غیر موثر اوریدلو ډولونه
تاسو باید د مؤثره خبرو اترو لپاره د اوریدلو غیر مؤثر ډولونو څخه مخنیوی وکړئ. لاندې د غیر موثر اوریدلو ډولونه دي:
-
انتخابي اوریدل
انتخابي اوریدل هغه وخت پیښیږي کله چې تاسو یوازې د هغه څه ځانګړي اړخونو ته غوږ ونیسئ چې سپیکر یې وايي. دا ډول اوریدل کولی شي د غلط فهم لامل شي.
د وینا کونکي پیغام ته د اوریدلو پرځای، غوره اوریدونکي یوازې هغه برخو ته پام کوي چې دوی فکر کوي خورا اړونده دي.
-
جزوی اوریدل
جزوی اوریدل هغه وخت دی کله چې تاسو د وینا کونکي ته د اوریدلو نیت لرئ مګر تاسو متوجه یاست. ګډوډي لکه شور کولی شي تاسو د سپیکر په بشپړ ډول اوریدلو مخه ونیسي.
-
غلط اوریدل
غلط اوریدل د یو چا د اوریدلو لپاره نمایش کول شامل دي مګر تاسو لیږل شوي پیغامونه کوډ نه کوئ.
دا اوریدونکي ممکن د غیر لفظي اشارو په کارولو سره وښیي چې دوی پوهیږي چې دوی د مناسبو ټکو په توګه سر ټکوي، موسکا کوي او داسې نور.
په مخابراتو کې د اوریدلو اهمیت
د اوریدلو مهارتونه د اغیزمنو اړیکو لپاره اړین مهم مهارتونه دي.
په مخابراتو کې اغېزمن اورېدل اړین دي ځکه چې دا ډېرې ګټې لري، په اړیکه کې د اورېدلو ځینې ګټې په لاندې ډول دي:
1. غلط فهمۍ کموي
د اوریدلو ښه مهارتونه کولی شي د هر ډول مخابراتو له لارې لیږل شوي معلوماتو په پوهیدو کې مرسته وکړي.
غلط فهم معمولا واقع کیږي کله چې تاسو د اوریدلو ضعیف مهارتونه لرئ. د معلوماتو غلط تشریح کول خورا اسانه دي که تاسو سپیکر ته غوږ ونه نیسئ.
2. خواخوږي هڅوي
اوریدل کولی شي تاسو سره د بل چا د احساساتو او احساساتو په پوهیدو کې مرسته وکړي. خپل ځان د سپیکر موقف کې ساتل کولی شي تاسو سره مرسته وکړي چې پوه شي چې څنګه حل چمتو کړئ.
د مثال په توګه، که زده کونکي تاسو ته تشریح کړي چې دوی د خپلو درجو څخه ناخوښه دي، تاسو به تر هغه پورې مرسته ونکړئ تر څو چې تاسو پوه شئ چې دا څنګه احساس کوي.
3. اړیکې جوړوي
د اوریدلو اغیزمن مهارتونه په شخصي او مسلکي دواړو کچو د اړیکو جوړولو او ساتلو وړتیا لري.
ښه اوریدونکي کولی شي په اسانۍ سره اړیکې رامینځته کړي ځکه چې خلک په اسانۍ سره د دوی سره آرام احساس کوي.
4. تاسو ډیر ګټور کوي
که په مسلکي یا شخصي کچه کې وي، د اوریدلو مهارتونه کولی شي تولید ته وده ورکړي. ښه اوریدونکي د دې وړتیا لري چې اړین معلومات وساتي او دا معلومات پلي کړي کله چې مناسب وي، او په پایله کې، د محصول تولید ښه کړي.
د مثال په توګه، یو زده کونکی چې د لیکچرونو په جریان کې په فعاله توګه غوږ نیسي او د عملي کولو په جریان کې ټول اړین لارښوونې تعقیبوي د هغو زده کونکو په پرتله چې نه یې کوي ښه کار وکړي.
5. فیډبیک وړاندې کوي
ښه اوریدونکي کولی شي نظر وړاندې کړي ځکه چې دوی وینا کونکي ته پوره پاملرنه کوي.
د فیډبیک چمتو کولو لپاره، تاسو باید د بحث شویو موضوعاتو روښانه پوهه ولرئ، کوم چې یوازې د فعال اوریدلو سره ترلاسه کیدی شي.
د اوریدلو مهارتونو ته وده ورکولو څرنګوالی
د ښه اوریدونکي کیدل کیدای شي په طبیعي توګه راشي او هم وده ومومي. د نورو ټولو مهارتونو په څیر، د اوریدلو مهارتونه د وخت او هڅې سره زده کیدی شي.
لاندې ځینې لارښوونې دي چې تاسو یې د اوریدلو مهارتونو ته وده ورکولو لپاره تعقیب کولی شئ:
- د سترګو تماس ساتل
- هڅه وکړئ هغه څه انځور کړئ چې سپیکر یې وايي
- د مداخلې څخه ډډه وکړئ
- غیر لفظي اشارو ته پام وکړئ
- روښانه پوښتنې وپوښتئ
- قضاوت محدود کړئ
- تمرین.
1. د سترګو تماس ساتل
کله چې یو څوک تاسو سره خبرې کوي هغه شخص ته خپل بې ساري پاملرنه وکړئ، د هغه کس سره مخ شئ او د سترګو اړیکه وساتئ.
دا په ګوته کوي چې تاسو د هغه څه سره علاقه لرئ چې دوی یې وايي او دوی هڅوي چې خبرو ته دوام ورکړي.
2. هڅه وکړئ هغه څه انځور کړئ چې وینا کوونکی یې وايي
د سپیکر پیغامونو ته پام وکړئ او هڅه وکړئ هغه څه وګورئ چې سپیکر ستاسو په ذهن کې څه وايي.
د سپیکر د پیغامونو بصری عکسونه کولی شي تاسو سره د معلوماتو ساتلو کې مرسته وکړي.
3. د مداخلې څخه ډډه وکړئ
کله چې یو څوک لاهم خبرې کوي مداخله کولی شي سپیکر ته غلط سیګنالونه واستوي. دا ممکن وړاندیز وکړي چې تاسو د بحث لپاره ډیرې مهمې مسلې لرئ یا دا چې تاسو د دوی پیغامونو ته پام نه کوئ.
د سپیکر د مداخلې پرځای، د وقفې لپاره انتظار وکړئ یا تر هغه چې دوی هغه څه پای ته ورسوي چې دوی یې وايي. دا غوره ده چې پوښتنې وکړئ یا وړاندیز وکړئ کله چې وینا کونکي نور خبرې نه کوي.
4. غیر لفظي اشارو ته پام وکړئ
غیر لفظي اشارې لکه د بدن حرکتونه، اشارې، د مخ څرګندونه او نور د دې وړتیا لري چې د خبرو کولو کلمو تکیه کولو پرته د معلوماتو لیږلو توان ولري.
ډیری وختونه، موږ په غیر شعوري توګه د غیر لفظي اشارو سره اړیکه ونیسو. نو، دا مهمه ده چې ستاسو غیر لفظي اشارو او د وینا کونکي ته غوږ ونیسئ (توجه وکړئ).
د بدن ژبه لکه کراس شوي لاسونه، د سترګو تماس څخه ډډه کول، ټوخی کول او داسې نور د لیوالتیا نشتوالی په ګوته کوي. نو، ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو د دې بدن ژبې څخه ډډه وکړئ.
5. روښانه پوښتنې وکړئ
روښانه پوښتنې هغه پوښتنې دي چې د هغه معلوماتو تصدیق کولو لپاره کارول کیږي چې وینا کونکي چمتو کړي. اوریدونکي کولی شي د هر ډول غلط فهمۍ د مخنیوي په هڅه کې روښانه پوښتنې وکړي.
تاسو باید یوازې هغه پوښتنې وپوښتئ چې د سپیکر لخوا چمتو شوي معلوماتو سره تړاو لري. د سپیکر سره په پوښتنو کې مداخله مه کوئ تر هغه پورې انتظار وکړئ چې سپیکر خبرې وکړي.
6. قضاوت محدود کړئ
ښه اوریدونکي له نیوکې پرته وینا ته غوږ نیسي. ستاسو په ذهن کې د وینا کونکي په اړه قضاوت کولو څخه ډډه وکړئ. دا عمل کولی شي د غلط فهم لامل شي.
تاسو باید تل د خلاص ذهن سره واورئ ترڅو د سپیکر پیغامونو روښانه پوهه ترلاسه کړئ.
7. تمرین
دوامداره تمرین کولی شي تاسو سره د هر مهارت ښه کولو او زده کولو کې مرسته وکړي. تاسو کولی شئ د اوریدلو تمرین وکړئ د هغه څه په اړه پوه شئ چې تاسو یې کوئ کله چې یو څوک تاسو سره خبرې کوي.
همچنان ، تاسو کولی شئ آډیو بوکونه یا پوډکاسټونه واورئ ، دا ستاسو د اوریدلو مهارتونو ښه کولو لپاره عالي دي.
موږ همداشان سپارښتنه کوو:
- د مقالې لیکلو غوره 10 اهمیت
- د لیکل شوي مخابراتو مهارتونه: یو بشپړ لارښود
- د لفظي اړیکو مهارتونه: یو بشپړ لارښود
- د لیکلو مهارتونو غوره 10 اهمیت
- د GMAT سکور چارټ: ټول د پوهیدو لپاره او د کارولو اسانه لارښوونې
پایله
د زده کونکي په توګه، دا مشوره ورکول کیږي چې د دوی د ګټو له امله د اوریدلو مهارتونو ته وده ورکړي. هغه زده کونکي چې په ټولګي کې غوږ نیسي د بحث شوي مینځپانګې روښانه پوهه ترلاسه کوي، او د پایلې په توګه، غوره اکادمیک فعالیت لري.
د غوره اکادمیک فعالیت سربیره، د اوریدلو مهارتونه ستاسو د ژوند په هر اړخ کې مهم دي. د اوریدلو مهارتونو پرته، تاسو نشئ کولی په مؤثره توګه اړیکه ونیسئ.
موږ اوس د دې مقالې پای ته رسیدلي یو، ایا تاسو دا مقاله ګټوره موندلې؟ اجازه راکړئ خپل نظرونه لاندې د نظرونو برخه کې ولیکئ.
