Eng talabchan qobiliyatlardan biri bu yozma muloqot qobiliyati. Bu harflar, alifbolar, tinish belgilari, bo'shliqlar va hokazolardan foydalanishni o'z ichiga olgan yozuv belgilaridan samarali foydalanishni talab qiladigan zaruriy mahoratdir. Ushbu maqola yozma muloqotning afzalliklari va yozma muloqotning kamchiliklarini o'z ichiga oladi.
Yozish jarayoni axborotni uzatish va muloqot qilish uchun ishlatiladigan jarayondir. Yozma aloqa elektron pochta, xatlar, matnlar, onlayn xabarlar, gazetalar, eslatmalar, hisobotlar, jurnallar va boshqalar orqali yuborilishi mumkin. Yozish orqali muloqot samarali bo'lishi uchun bunday yozuv qisqa bo'lishi kerak.
Bundan tashqari, yozma muloqot turli tashkilotlar va shaxslar tomonidan keng qo'llaniladigan muloqot shaklidir. Biroq, yozma xabarning ta'sirchanligi so'zlarning tanlanishi va mazmunning uyushiqligiga bog'liq.
Mundarija
Yozma muloqot nima?
Yozma aloqa shunchaki yozma xabar orqali ma'lumot uzatish yoki almashishni anglatadi. Bu turli korxonalar, mutaxassislar va jismoniy shaxslar tomonidan axborotni uzatish uchun foydalaniladigan eng keng tarqalgan aloqa shaklidir.
Muloqot har bir biznesning samarali ishlashi uchun zarur bo'lgan juda muhim qism bo'lib, yozma muloqot katta rol o'ynaydi.
Yozma aloqa qog'ozga yozish orqali qo'lda yoki elektron qurilma orqali xabarlar tuzish va yuborish orqali elektron shaklda amalga oshirilishi mumkin.
Yozma aloqa turlari
Quyida yozma aloqaning har xil turlari keltirilgan:
- Matnli xabar
- E-pochta xabarlari
- xat
- Memo
- Takliflar
- qo'llanma
- Gazeta
- Axborot byulleteni
- Broshura
- Fakslar
- Anketalar
- Blog xabarlari va boshqalar.
Bundan tashqari, yozma muloqot matn mazmuni batafsil, aniq, aniq va mos bo'lishini talab qiladi.
Bundan tashqari, yozma muloqotning afzalliklari va kamchiliklari mavjud.
Yozma muloqotning afzalliklari
Quyida yozma muloqotning 15 ta afzalliklari keltirilgan:
1) Xabarlarni yuborish
Yozma aloqa - bu xabarlarni, ayniqsa havolalarni talab qiladigan xabarlarni jo'natishning ideal shakli. Bundan tashqari, turli kompaniyalar va mutaxassislar xabarlar, takliflar va ma'lumotlarni yozma shaklda yuborish yoki hujjatlashtirishni afzal ko'radilar.
2) Kelajakdagi ma'lumotnoma
Yozma xabar kelajakda foydalanish uchun saqlanishi mumkin. Ko'pgina yozma ma'lumotlar takroriy ravishda uzatilishi mumkin. Bu yozma muloqotning asosiy afzalligi.
3) Statistik ma'lumotlar uchun mos
Bu statistik ma'lumotlarni jadvallar, diagrammalar yoki rasmlar ko'rinishida etkazishda yordam beradigan yozma aloqaning afzalligi.
Yozma aloqasiz ushbu shakldagi ma'lumotlarni og'zaki ravishda uzatish qiyin bo'lishi mumkin.
4) Huquqiy hujjatlar uchun foydalanish
Oxir-oqibat, har bir hujjat yozma shaklda bo'ladi. Hujjatlashtirish - bu ma'lumot uzatish, muloqot qilish, tushuntirish yoki protsedurani ko'rsatish. Huquqiy hujjatlar har doim isbot yoki ma'lumotnoma sifatida xizmat qilish uchun yoziladi va imzolanadi.
5) Bir vaqtning o'zida ko'p odamlarga yuborish oson
Yozma xabar bir vaqtning o'zida turli odamlarga yuborilishi mumkin, bu ko'p sonli xabarlarni yozishni kamaytirish uchun, masalan, ommaviy SMS yuborish, translyatsiya xabarlari va hokazo.
6) Jismoniy uchrashuvni talab qilmaydi
Xabarlarni yozma shaklda yuborish orqali siz jismoniy uchrashuvni talab qilmaysiz. Har bir ma'lumot matn yoki yozma xabar sifatida etkazilishi va yuborilishi mumkin.
7) Vakolatlarning doimiy delegatsiyasi
Bu, ayniqsa, mas'uliyatni topshirish muhim bo'lgan yirik korxonalarda juda muhimdir.
Yangi ishchilar bilan doimiy va doimiy ravishda vazifalarni muhokama qilish o'rniga, yangi xodimlarga ko'rib chiqish va tez-tez murojaat qilish uchun kutilgan vazifalarni o'z ichiga olgan yozma hujjat berilishi mumkin.
8) dalil beradi
Yozma hujjat kerak bo'lganda dalil yoki dalillarni taqdim etish uchun ishlatilishi mumkin. Agar nizo yoki kelishmovchilik yuzaga kelsa, dalillarni etkazish uchun yozma hujjat yoki bayonotdan foydalanish mumkin.
9) Keng tarqalgan
Yozma aloqa, ayniqsa rasmiy maqsadlarda bo'lsa, ko'pchilik tomonidan qabul qilingan aloqa vositasidir.
10) Osonlik bilan tushuniladi
Yozma ma'lumotni, ayniqsa qisqa va tushunarli bo'lsa, hamma uchun tushunish juda oson.
11) Muqobil aloqa usuli
Og'zaki muloqot qilish qiyin bo'lsa, yozma muloqot muqobil aloqa usuli sifatida ishlatilishi mumkin.
13) Samarali muloqot
Yozma muloqotning keng qo'llanilishi tufayli samarali muloqotga erishish mumkin. Biroq, bu kontekstning aniq va to'g'ri bo'lishini talab qiladi.
14) Oson kirish mumkin
Yozma quti - bu foydalanilgan vaqt yoki davrdan qat'iy nazar kirish mumkin bo'lgan yagona aloqa shakli. Uzoq vaqt oldin yuborilgan ma'lumotlarga, agar u yozilgan va saqlangan bo'lsa, osongina kirishingiz mumkin.
15) O'zgartirish oson
Yozma xabarni odamlarga yoki qabul qiluvchiga yuborishdan oldin tahrirlash, loyihalash va o'zgartirish mumkin.
Yozma muloqotning kamchiliklari
Quyida yozma muloqotning 15 ta kamchiligi keltirilgan:
1) Javoblarni olishda kechikish
Yozma muloqotning asosiy kamchiliklaridan biri, ayniqsa og'zaki muloqot bilan solishtirganda, javob olishda kechikishdir.
Ushbu umumiy omil aloqa to'siqlariga olib kelishi mumkin, ayniqsa qabul qiluvchidan shoshilinch javob zarur bo'lganda.
2) Qurilish uchun ko'proq vaqt ajrating
Yozma muloqotda duch keladigan asosiy muammo bu xabarlarni yozishda vaqt sarflashdir. Xabarlarni yozish yoki yozish, jo'natish, shuningdek qabul qiluvchining javobini kutish aloqani cheklovchi yoki ta'sir qiluvchi omillardir.
3) Favqulodda vaziyat uchun samarali emas
Favqulodda vaziyatlarda yozma muloqot samarali muloqot shakli emas. Buning sababi, shoshilinch javob olishning iloji bo'lmasligi mumkin.
4) Qimmat
Yozma muloqot og'zaki muloqotga qaraganda ancha qimmat. Bunday holda, bu katta xarajatlarga olib kelishi mumkin bo'lgan materiallarni talab qiladi. masalan, kompyuter, qalam yoki qog'oz olish.
5) Murakkab gap
Yozma muloqot qabul qiluvchiga xabarning maqsadi yoki maqsadini tushunishni qiyinlashtiradigan bir qator murakkab jumlalarni o'z ichiga olishi mumkin.
Bundan tashqari, bu yozma muloqotning asosiy kamchiligidir.
6) Tasdiqlashni kechiktirish
Yozma yoki hujjatlashtirilgan loyiha uchun ruxsat olish uzoqroq vaqt talab qilishi mumkin. Bu muammoga asosan kompaniyalar, biznes bo'linuvchilar, talabalar va boshqalar duch keladi.
7) Savodsizlar uchun mos emas
Bu muloqotda muhim omil. Muloqot hech qanday to'siqlarsiz samarali bo'lishi uchun u hamma uchun ochiq bo'lishi kutilmoqda.
Biroq, yozma muloqot hamma uchun ham, ayniqsa yozma orqali ularga etkazilgan narsalarni o'qiy olmaydiganlar uchun mavjud emas.
8) To'g'ridan-to'g'ri aloqa yo'q
Odamlar bilan muloqot qilish ba'zan yuzma-yuz muloqotni talab qilishi mumkin. Biroq, bu yozma aloqa bilan mumkin emas.
9) Bu yozish qobiliyatini talab qiladi
Umuman olganda, yozish yaxshi yozish qobiliyatiga ega bo'lishni talab qiladi. Biroq, bu yozma muloqotning kamchiligi; yaxshi yozish qobiliyatisiz, hech kim muvaffaqiyatli muloqot qila olmaydi.
Moslashuvchan bo'lmasa, muloqot samarali bo'lmaydi. Boshqa hollarda, jo'natuvchi va qabul qiluvchi o'rtasidagi aloqa samarali bo'lishi uchun u moslashuvchan bo'lishi kutiladi. masalan, yozma hujjatni osongina o'zgartirib bo'lmaydi va tezkor javob berish mumkin emas.
11) Shifrlangan ma'lumotlar
Yozma ma'lumotlar shishirilgan yoki noto'g'ri bo'lishi mumkin; yozilganlarning haqiqiymi yoki yo'qligini aniqlash uchun vaqt kerak. To'ldirish mumkin bo'lgan ma'lumotlarga misollar rezyumelar, muqovali xatlar va boshqalar.
Biroq, to'ldirilgan yoki noto'g'ri rezyume va qo'shimcha xat, agar ularning rezyumelari noto'g'ri ekanligi aniqlansa, xodimlar ish olmasligiga olib kelishi mumkin.
12) noto'g'ri ma'lumotni tuzatishda kechikish
Yozma muloqotda yuzma-yuz muloqot mavjud emasligi sababli, xatolar yoki noto'g'ri ma'lumotlar darhol aniqlangan taqdirda ham tuzatish uchun ko'proq vaqt talab qilinishi mumkin.
13) Maxfiylik yo'q
Yozma muloqotda maxfiylik yo'q; u kim bilan bog'liq bo'lsa, unga ta'sir qiladi. Bundan tashqari, ma'lumotlarning sizib chiqib ketish xavfi yuqori, bu esa yozishmalarning asosiy kamchiligi hisoblanadi.
14) Odatda rasmiy
Yozma muloqot odatda rasmiy bo'lib tuyuladi va ba'zi ma'lumotlarni etkazish uchun pozitsiyani shakllantirish qiyin. Misol - his-tuyg'ularni va his-tuyg'ularni o'z ichiga olgan muloqot; Bu, odatda, eng yaxshi muloqot qilingan yuz-yuzdir.
15) Axborotni noto'g'ri talqin qilish
Yozma ma'lumotni noto'g'ri talqin qilish yoki noto'g'ri tushunish ehtimoli yuqori, ayniqsa kommunikator o'z xabarini oson va aniq ifodalay olmasa.
Yozma muloqotning afzalliklari va kamchiliklari haqida tez-tez beriladigan savollar
1) Nima uchun yozma muloqot tavsiya etiladi?
Yozma aloqa juda tavsiya etiladi, chunki u aniqroq va havolalar uchun yozuvlarni saqlash uchun ishlatilishi mumkin.
2) Yozma muloqotni qanday yaxshilash mumkin?
Xo'sh, yozma muloqotni yaxshilash uchun turli xil qadamlar qo'yilishi kerak: bunga quyidagilar kiradi: xabar bilan nimaga erishmoqchi ekanligingizni aniqlang, g'oyalaringizni yozib oling, o'qish va tahrirlashni tushunadigan darajada sodda saqlang, so'zli jumlalarni olib tashlang. xabaringizni aniq va qisqa qilib ayting, do'stingizdan yordam so'rang yoki unga ovoz chiqarib o'qing
3) Statistik xabarni etkazishda yozma muloqot foydaliroqmi?
Ha, yozma muloqot og'zaki muloqotdan ko'ra statistik xabarlarni batafsil bayon qilishda foydaliroqdir.
tavsiyalar
- Insho yozishning eng muhim 10 ta ahamiyati
- MBA Onlayn talabalar uchun qo'llanma
- Yozish mahoratining 10 ta muhimligi
- 2022 GMAT ballar jadvali: bilish uchun hamma narsa va oson foydalanish bo'yicha maslahatlar
- Qanday qilib tadqiqot ishini plagiatsiz yozish mumkin
Xulosa
Zamonaviy matnli aloqa usullari rivojlangan, bu raqamli asboblardan foydalangan holda xabarlarni yuborishni osonlashtirdi.
Bundan tashqari, har qanday ish beruvchi yaxshi va samarali yozma muloqot qobiliyatlarini qadrlaydi. Har bir kompaniya, tashkilot va shaxs yozma muloqotdan foydalanishni diversifikatsiya qilgan.
Endi siz yozma muloqot muhim aloqa shakli ekanligini ko'rishingiz mumkin.
Ushbu ko'nikmani rivojlantirish ish uchun asosiy xususiyatdir. ga ko'ra NACE hamjamiyati, ish beruvchilarning 75% dan ortig'i yaxshi yozilgan muloqot qobiliyatiga ega arizachini qabul qiladi.
