קאָמוניקאַציע סקילז זענען גערעכנט ווי איינער פון די מערסט וויכטיק ווייך סקילז - ווייך סקילז זענען אַבילאַטיז וואָס פאַרבינדן צו די וועג איר אַרבעט און ינטעראַקט מיט אנדערע מענטשן.
די סקילז זענען מערסט פארלאנגט דורך עמפּלויערס. לויט סטאַטיסטיק, 93% פון עמפּלויערס ווילן צו זען ווייך סקילז אויף זייער נעמענ זיכ ווידער.
דעוועלאָפּינג קאָמוניקאַציע סקילז פיעסעס וויכטיק ראָלע אין אונדזער פּערזענלעך און פאַכמאַן לעבן. עס איז קיין עפעקטיוו קאָמוניקאַציע סייַדן איר פאַרמאָגן די סקילז.
אין דעם פירער, מיר וועלן דיסקוטירן די טייַטש פון קאָמוניקאַציע סקילז, וואונדער פון נעבעך קאָמוניקאַציע סקילז, בענעפיץ פון קאָמוניקאַציע סקילז, די 7 C ס פון עפעקטיוו קאָמוניקאַציע סקילז, טייפּס פון קאָמוניקאַציע סקילז און ווי צו פֿאַרבעסערן דיין קאָמוניקאַציע סקילז.
טיש פון קאָנטענץ
וואָס זענען קאָמוניקאַציע סקילז?
קאָמוניקאַציע איז דער פּראָצעס פון שיקן און באַקומען אינפֿאָרמאַציע אָדער אַרטיקלען און קענען זיין איינער-אויף-איינער אָדער צווישן אַ גרופּע פון מענטשן.
קאָמוניקאַציע סקילז זענען די פיייקייט צו טיילן און באַקומען פאַרשידענע טייפּס פון אינפֿאָרמאַציע. עס איז איינער פון די מערסט וויכטיק ינטערפּערסאַנאַל סקילז.
וואָס זענען די וואונדער פון נעבעך קאָמוניקאַציע סקילז?
דיין קאָמוניקאַציע סקילז דאַרפן פֿאַרבעסערונג אויב איר פאַרמאָגן איינער פון די פאלגענדע קוואַלאַטיז:
- ינטעראַפּטינג בשעת די אנדערע מענטש איז גערעדט
- נעבעך צוגעהערט סקילז
- גערעדט צו פיל
- פעלן פון אויג קאָנטאַקט
- פרעגן שאלות אין אַ ינאַפּראָופּרייט צייט
- ניט פרעגן באַטייַטיק שאלות
- וידעפדיק נוצן פון מינדלעך פילערז
- צו פיל פאָקוס אויף די רעדנער אַנשטאָט פון די אָנזאָג
- מאכן אַסאַמפּשאַנז
- דיסטראַקשאַנז
- ניט באַצאָלן ופמערקזאַמקייַט צו ניט-מינדלעך קיוז
- פעלן פון בטחון בשעת גערעדט
- טראַכטן וועגן וואָס צו זאָגן ווען עמעצער רעדט צו איר.
- גערעדט אָן טראכטן
- שיקט געמישט אַרטיקלען - ווען ניט-מינדלעך קיוז טאָן ניט גלייַכן דעם אָנזאָג (גערעדט) קאַנווייד
- ניט קלאָר און קאַנסייס.
אויב איר האָט באמערקט קיין פון די וואונדער ווען איר יבערגעבן מיט מענטשן, איר האָבן נעבעך קאָמוניקאַציע סקילז. אָבער טאָן ניט זאָרג, פּונקט ווי אנדערע סקילז, עפעקטיוו קאָמוניקאַציע סקילז קענען זיין דעוועלאָפּעד און ימפּרוווד.
וואָס זענען די 7 C ס פון עפעקטיוו קאָמוניקאַציע?
די 7 C ס פון קאָמוניקאַציע צושטעלן אַ טשעקליסט צו מאַכן זיכער אַז אַ אָנזאָג אָדער אינפֿאָרמאַציע איז געזונט קאַנסטראַקטאַד.
ונטער זענען די 7 C ס פון קאָמוניקאַציע:
- קלאָר:
דער אָנזאָג מוזן זיין קלאָר און גרינג צו פֿאַרשטיין, איר קענען דערגרייכן דעם דורך ניצן פּשוט ווערטער. דער באַקומער מוזן זיין ביכולת צו לייכט ידענטיפיצירן די ציל פון דיין אָנזאָג.
- קורץ:
דער אָנזאָג מוזן זיין קאַנסייס ד"ה שטעקן צו די פונט און האַלטן עס קורץ. ויסמיידן לאַנג זאצן און פּרובירן צו קאַנוויי דיין אַרטיקלען אין עטלעכע ווערטער.
- ריכטיק:
דער אָנזאָג מוזן זיין ריכטיק ד"ה מוזן זיין פּינטלעך און טעות-פֿרייַ. עס זאָל זיין קיין גראַמאַטיק אָדער אויסלייג ערראָרס.
- גאַנץ:
דער אָנזאָג מוזן זיין גאַנץ, ד"ה אַרייַננעמען אַלע די נייטיק אינפֿאָרמאַציע פארלאנגט דורך די ופנעמער. ויסמיידן אַרייַנגערעכנט ירעלאַוואַנט אינפֿאָרמאַציע.
- העפלעך:
דער אָנזאָג מוזן זיין העפלעך, ד"ה מוזן ווייַזן די רעספּעקט פֿאַר די ופנעמער. העפלעך אַרטיקלען זענען נישט בייאַסט בייַ אַלע.
- קאָנקרעטע:
דער אָנזאָג מוזן זיין קאָנקרעט ד"ה ספּעציפיש און באזירט אויף האַרט פאקטן פון קרעדאַבאַל קוואלן. באַטאָנען אַרטיקלען זענען ספּעציפיש, קלאָר און געשטיצט מיט ספּעציפיש פאקטן און פיגיערז.
- באַטראַכטן:
דער אָנזאָג מוזן זיין באַטראַכט, ד"ה איר מוזן באַטראַכטן דיין וילעם ס וויסן מדרגה, הינטערגרונט, מיינדסעט עטק
טייפּס פון קאָמוניקאַציע סקילז
עס זענען פינף הויפּט טייפּס פון קאָמוניקאַציע סקילז, וואָס זענען:
- מינדלעך קאָמוניקאַציע סקילז
- נאָנווערבאַל קאָמוניקאַציע סקילז
- געשריבן קאָמוניקאַציע סקילז
- וויסואַל קאָמוניקאַציע סקילז
- צוגעהערט קאָמוניקאַציע סקילז.
1. מינדלעך קאָמוניקאַציע סקילז
מינדלעך קאָמוניקאַציע רעפערס צו די נוצן פון גערעדט ווערטער צו קאַנוויי אַרטיקלען. כאָטש, מינדלעך קאָמוניקאַציע קען אַרייַננעמען די נוצן פון געשריבן ווערטער.
מינדלעך קאָמוניקאַציע סקילז זענען די פיייקייט צו אַקיעראַטלי באַקומען און באַפרייַען אַרטיקלען ווערבאַלי.
ונטער זענען עטלעכע ביישפילן פון גוט מינדלעך קאָמוניקאַציע סקילז:
- אַקטיוו צוגעהערט
- פּראַנאַונסינג דיין ווערטער ריכטיק
- געבן באַמערקונגען ווען צונעמען
- ניצן צונעמען שפּראַך, באַנד און טאָן
- באַצאָלן ופמערקזאַמקייַט צו ניט-מינדלעך קיוז
- ניצן נאָרמאַל רעדן קורס; נישט צו שנעל און נישט צו לאנגזאם
- צוגעהערט צו אנדערע אָן ינטעראַפּטיד
- גערעדט מיט בטחון.
ביישפילן פון מינדלעך קאָמוניקאַציע אַרייַננעמען:
- פּרעס קאַנפראַנסאַז
- קאַמפּאַיגנס
- עפנטלעכע רעדעס
- טעלעפאָן קאַללס
- וויכוחים
- פּרעסענטאַטיאָנס
- דיאַלאָג אין פילמס, טעלעוויזיע שאָוז אאז"ו ו
- לעקטורעס
- באָרד מיטינגז.
2. נאָנווערבאַל קאָמוניקאַציע סקיללס
נאָנווערבאַל קאָמוניקאַציע איז דער פּראָצעס פון קאַנווייינג אַ אָנזאָג אָן די נוצן פון גערעדט אָדער געשריבן ווערטער.
דער אופֿן פון קאָמוניקאַציע ניצט נאָנווערבאַל קיוז ווי אויג קאָנטאַקט, דזשעסטשערז, דיסטאַנסע, פּערזענלעך אויסזען, צייט עטק צו קאַנוויי אַרטיקלען.
נאָנווערבאַל קאָמוניקאַציע סקילז זענען די פיייקייט צו ענקאָוד און דעקאָדע ניט-מינדלעך קיוז.
קאָדירונג רעפערס צו די פיייקייט צו קאַנוויי אַרטיקלען אין אַ וועג וואָס קענען זיין אַקיעראַטלי ינטערפּראַטאַד דורך די ריסיווערז.
דיקאָודינג רעפערס צו די פיייקייט צו אַקיעראַטלי טייַטשן די ענקאָודיד אַרטיקלען.
ונטער זענען עטלעכע ביישפילן פון ניט-מינדלעך קאָמוניקאַציע:
- האַנדוואַווע
- פאָלדינג דיין געווער
- ווינקינג
- סלאָוטשינג
- צירונג
- טאַטטאָאָס
- קליידער וכו'
3. געשריבן קאָמוניקאַציע סקילז
געשריבן קאָמוניקאַציע רעפערס צו די נוצן פון געשריבן ווערטער צו קאַנוויי אַרטיקלען. עס איז די מערסט געוויינט אופֿן פון קאָמוניקאַציע אין פאַכמאַן סעטטינגס.
געשריבן קאָמוניקאַציע סקילז זענען די פיייקייט צו יפעקטיוולי יבערגעבן מיט געשריבן ווערטער.
עפעקטיוו געשריבן קאָמוניקאַציע ריקווייערז די פאלגענדע סקילז:
- צונעמען נוצן פון פּונקטויישאַנז
- קאַנסטראַקשאַן פון ריכטיק זאצן
- וויסן פון יקערדיק גראַמאַטיק כּללים
- צונעמען נוצן פון שפּראַך און טאָן
- נוצן פון זיכער עדיטינג מכשירים אָדער ווייכווארג.
ביישפילן פון געשריבן קאָמוניקאַציע אַרייַננעמען:
- ימיילז
- בריוו
- בוללעטין
- מעמאָס
- פּראַפּאָוזאַלז
- בלאָג פּאָסטן
- רעגע אַרטיקלען
- Questionnaires
- פּאָוסטקאַרדז
- ינסטרוקטיאָנאַל מאַטעריאַלס למשל עבאָאָקס
- פרעסע מעלדונג וכו'
4. וויסואַל קאָמוניקאַציע סקיללס
וויסואַל קאָמוניקאַציע רעפערס צו די נוצן פון וויזשאַוואַל עלעמענטן צו קאַנוויי אַרטיקלען. דער אופֿן פון קאָמוניקאַציע איז אָפט געניצט אין פּרעזאַנטיישאַנז, וועבזייטל אינהאַלט, אַדווערטייזמאַנץ, אַרטיקלען אויף געזעלשאַפטלעך מידיאַ עטק
וויסואַל קאָמוניקאַציע סקילז זענען די פיייקייט צו קאַנוויי אַרטיקלען ניצן וויזשאַוואַל עלעמענטן. עס איז אויך די פיייקייַט צו טייַטשן די טייַטש פון די אַרטיקלען באקומען דורך די אויגן.
ביישפילן פון וויסואַל קאָמוניקאַציע אַרייַננעמען:
- רוק דעק
- פּראָצעס דייאַגראַמז
- מיינונג מאַפּס
- וועג מאַפּס
- דיאַגראַמס
- בילדער
- ווידיאס
- GIFs עטק
5. צוגעהערט קאָמוניקאַציע סקיללס
צוגעהערט איז אנדערש פון הערן. געהער איז דער פּראָצעס פון פּערסיווינג געזונט, בשעת צוגעהערט איז דער אַקט פון בעקיוון ארבעטן צו פֿאַרשטיין די סאָונדס ( אַרטיקלען) באקומען.
צוגעהערט קאָמוניקאַציע סקילז זענען די פיייקייט צו אַקיעראַטלי באַקומען און טייַטשן די אינפֿאָרמאַציע אָדער אַרטיקלען קאַנווייד צו איר.
מענטשן מיט ויסגעצייכנט צוגעהערט סקילז פאַרמאָגן די פאלגענדע קוואַלאַטיז:
- צוגעהערט אָן ינטעראַפּשאַנז
- האַלטן אויג קאָנטאַקט און טאָן ניט זאָגן
- קיין משפט
- שטיצן די רעדנער מיט אַפערמאַטיוו ווערטער
- ויסמיידן דיסטראַקשאַנז
- אַווער פון ניט-מינדלעך קיוז.
די בענעפיץ פון עפעקטיוו קאָמוניקאַציע סקילז
עפעקטיוו קאָמוניקאַציע סקילז שפּילן אַ פּלאַץ פון ראָלעס אין אונדזער לעבן, ביידע פּערזענלעך און פאַכמאַן לעבן. ונטער זענען עטלעכע פון די בענעפיץ פון עפעקטיוו קאָמוניקאַציע סקילז:
1. עס קריייץ בעסער באציונגען
קאַמיונאַקייטינג יפעקטיוולי פּריווענץ מיסאַנדערסטאַנדינג און קאָנפליקט, וואָס פאָסטערז גוט באציונגען אין פּערזענלעך און פאַכמאַן לעוועלס.
אַקטיוו צוגעהערט מאכט מענטשן פילן געהערט און רעספּעקטעד, וואָס קענען אין קער מאַכן בעסער באציונגען.
2. עס ימפּרוווז פּראָודאַקטיוויטי
ווען איר פֿאַרשטיין אַ שטיק פון אינפֿאָרמאַציע אָדער לימעד קלאר, איר זענט מער מסתּמא צו זיין פּראָדוקטיוו. באַקומען אַ קלירער פארשטאנד פון לימעד קענען העלפֿן איר דורכפירן יפישאַנטלי.
פֿאַר בייַשפּיל, סטודענטן וואָס פיר אַקטיוו צוגעהערט בעשאַס רעפֿעראַטן וועט דורכפירן בעסער אין יגזאַמאַניישאַנז אָדער טעסץ.
3. גיט קלעריטי
גוט קאַמיונאַקייטערז האָבן די פיייקייט צו צושטעלן אַרטיקלען קלאר און קאַנסייסלי.
אויך, ווען אינפֿאָרמאַציע איז קאַמיונאַקייטיד יפעקטיוולי, דער באַקומער וועט געשווינד פֿאַרשטיין זייַן ציל.
4. פּריווענץ און ריזאַלווז קאָנפליקט
רובֿ מאָל, קאָנפליקט אויפשטיין רעכט צו נעבעך קאָמוניקאַציע. די פיייקייט צו יפעקטיוולי יבערגעבן פיעסעס אַ באַטייטיק ראָלע אין ריזאַלווינג קאָנפליקט.
עפעקטיוו קאָמוניקאַציע אויך ראַדוסאַז די ריסקס פון מיסינטערפּריטיישאַן, מיסאַנדערסטאַנדינג און קאָנפליקט.
5. עס ימפּרוווז צוזאַמענאַרבעט
עפעקטיוו קאָמוניקאַציע איז פארלאנגט צו מאַכן צוזאַמענאַרבעט פּראַדזשעקס געראָטן. מיט עפעקטיוו קאָמוניקאַציע, מאַנשאַפֿט מיטגלידער קענען יפעקטיוולי יבערגעבן יידיאַז.
6. פאַרגרעסערן די גיכער צו באַקומען אַ נייַע אַרבעט
חוץ הויך גפּאַס, רובֿ עמפּלויערס ווילן צו אָנשטעלן מענטשן מיט גוט קאָמוניקאַציע סקילז.
לויט צו די לאַנדיש אַססאָסיאַטיאָן פון קאָלעגעס און עמפּלויערס, 73.4% פון עמפּלויערס ווילן אַ קאַנדידאַט מיט שטאַרק געשריבן קאָמוניקאַציע סקילז און 69.6% פון עמפּלויערס ווילן אַ קאַנדידאַט מיט שטאַרק מינדלעך קאָמוניקאַציע סקילז.
גוט געשריבן קאָמוניקאַציע סקילז קענען אויך העלפֿן איר שאַפֿן פּראַפּאָוזאַלז אָדער דעקן אותיות וואָס קענען געווינען אַ נייַע אַרבעט.
וועגן צו פֿאַרבעסערן דיין קאָמוניקאַציע סקילז
גוט קאָמוניקאַציע סקילז איז וויכטיק אין יעדער אַספּעקט פון לעבן, פון פּערזענלעך צו פאַכמאַן לעבן.
די עצות דערמאנט אונטן קענען העלפֿן פֿאַרבעסערן דיין קאָמוניקאַציע סקילז.
- באַטראַכטן דיין וילעם
- זיי צוגעגרייט
- זיין קלאָר און קאַנסייס
- פּראַקטיסיז אַקטיוו צוגעהערט
- באַצאָלן ופמערקזאַמקייַט צו נאָנווערבאַל קיוז
- אַרויסרעדן דיין ווערטער ריכטיק
- זיין זיכער
- פרעגן פֿראגן
- ויסמיידן די נוצן פון זשאַרגאָן
- פיר.
1. באַטראַכטן דיין וילעם
עס איז קיין קאָמוניקאַציע סייַדן דער ופנעמער גאָר פארשטייט די אַרטיקלען קאַנווייד. אַזוי איר מוזן שטענדיק האַלטן דיין וילעם אין דיין מיינונג.
צו דערגרייכן דעם, איר זאָל באַטראַכטן זייער באדערפענישן, עקספּעקטיישאַנז, וויסן מדרגה, עטק.
2. זיין צוגעגרייט
איידער קיין רעדע אָדער פּרעזענטירונג, מאַכן זיכער אַז איר גאָר פֿאַרשטיין די טעמע אָדער אַרויסגעבן איר וועט דיסקוטירן.
פאָרשונג די טעמע, שרייַבן עטלעכע געדאנקען און פיר די וועג איר וועט צושטעלן די אַרטיקלען.
3. זיין קלאָר און קאַנסייס
אַלע אַרטיקלען זאָל זיין קלאָר און קאַנסייס, דיין וילעם מוזן זיין ביכולת צו לייכט פֿאַרשטיין די קאַנווייד אַרטיקלען.
מאַכט זיכער אַז איר יבערגעבן מיט פּשוט ווערטער, שטעקן צו די פונט און טאָן ניט אַרייַננעמען ירעלאַוואַנט דעטאַילס.
4. פּראַקטיס אַקטיוו צוגעהערט
צו זיין אַ גוט קאַמיונאַקייטער, איר מוזן זיין אַן אַקטיוו צוהערער. אַקטיוו צוגעהערט סקילז זענען פארלאנגט אין יעדער פאָרעם פון קאָמוניקאַציע.
איר זאָל שטענדיק באַצאָלן פול ופמערקזאַמקייַט און ויסמיידן דיסטראַקשאַנז ווען דער רעדנער איז נאָך גערעדט.
5. באַצאָלן ופמערקזאַמקייַט צו ניט-מינדלעך קיוז
פאָרשונג סאַגדזשעסץ אַז 55% פון קאָמוניקאַציע נעמט אָרט דורך ניט-מינדלעך קאָמוניקאַציע. נאָנווערבאַל קיוז ווי אויג קאָנטאַקט, דזשעסטשערז, גוף שטעלעס, דיסטאַנסע עטק זענען טויגעוודיק פון קאַנווייינג טויזנטער פון אַרטיקלען.
איר זאָל שטענדיק האַלטן צונעמען גוף שטעלעס בעשאַס שמועסן, און ויסמיידן די נוצן פון נעגאַטיוו גוף שפּראַך ווי קראָסט געווער, כאַנטשט פּלייצעס עטק.
6. אַרויסרעדן דיין ווערטער ריכטיק
שטענדיק באַקומען דיין פּראָונאַנסייישאַנז רעכט און ויסמיידן רעדן צו שנעל. אויב איר זענט נישט זיכער ווי צו אַרויסרעדן אַ וואָרט, טאָן ניט נוצן עס.
אויב איר זענט נישט זיכער פון די טייַטש פון אַ וואָרט, טאָן ניט נוצן עס. קוק אין אַ ווערטערבוך פֿאַר די טייַטש און פּראָונאַנסייישאַנז פון ווערטער איר טאָן ניט וויסן.
איר זאָל אויך מאַכן לייענען אַ מידע צו פֿאַרבעסערן דיין וואָקאַבולאַרי. לייענען קעסיידער האט אַ פּלאַץ פון בענעפיץ וואָס אַרייַננעמען ימפּרוווד וואָקאַבולאַרי.
7. זיין זיכער
שטענדיק האָבן די מוט צו זאָגן וואָס איר טראַכטן, אַזוי ווייַט עס איז באַטייַטיק און מינינגפאַל. דו זאלסט נישט זיין שעמעוודיק אָדער דערשראָקן צו ביישטייערן ווען איר אָנטייל נעמען אין קיין שמועס.
בעשאַס פּרעזאַנטיישאַנז אָדער עפנטלעך רעדעס, מאַכן זיכער איר רעדן קאַנפאַדאַנטלי, ויסמיידן קוקן אַראָפּ און מאַכן זיכער אַז איר האַלטן אויג קאָנטאַקט מיט דיין וילעם. דיין וילעם קען צווייפל די קרעדיביליטי פון דיין אָנזאָג אויב איר טאָן ניט צושטעלן דעם אָנזאָג קאַנפאַדאַנטלי.
8. פרעגן פֿראגן
אויב איר טאָן ניט פֿאַרשטיין אַ אָנזאָג, איר זאָל פרעגן קלעראַפייינג פראגעס אלא ווי מאַכן אַסאַמפּשאַנז.
ווען געמישט אַרטיקלען זענען געשיקט, איר קענען פרעגן פֿראגן צו באַקומען קלעראַפאַקיישאַן. מאַכן זיכער איר פרעגן שאלות אין די צונעמען צייט; ווען דער רעדנער איז פארטיק צו רעדן.
9. ויסמיידן די נוצן פון זשאַרגאָן
דו זאלסט נישט פּרובירן צו ימפּאָנירן מיט קאָמפּלעקס ווערטער אָדער זשאַרגאָן. דזשאַרגאַנז זענען ספּעציעל ווערטער געניצט דורך עקספּערץ אין אַ זיכער דיסציפּלין אָדער פעלד.
אויב דער מענטש מיט וואָס איר יבערגעבן איז נישט אין די זעלבע פעלד ווי איר, ויסמיידן די נוצן פון זשאַרגאָן. זשאַרגאָן קענען גרונט מיסאַנדערסטאַנדינג.
10. Practice
דעוועלאָפּינג עפעקטיוו קאָמוניקאַציע סקילז דאַרפן אַ פּלאַץ פון פיר. איר קענען פיר דורך ימפּלאַמענינג די אויבן עצות אין דיין טעגלעך שמועסן.
איר קענט אויך זען ווידיאס פון קאָמוניקאַציע עקספּערץ צו לערנען מער עצות.
מיר אויך רעקאָמענדירן:
- Top 10 וויכטיקייט פון שרייבן סקילז
- Top 10 וויכטיקייט פון שרייבן עסיי
- GMAT כעזשבן טשאַרט: אַלע צו וויסן און עצות פֿאַר גרינג נוצן
- MBA אָנליין תּלמיד ס גייד.
סאָף
צי אויף אַ פּערזענלעך אָדער פאַכמאַן מדרגה, קאָמוניקאַציע סקילז זענען וויכטיק אין יעדער אַספּעקט פון אונדזער לעבן.
סטודענטן וואָס פאַרמאָגן עפעקטיוו קאָמוניקאַציע סקילז זענען מער אַטראַקטיוו פֿאַר עמפּלויערס ווי יענע וואָס טאָן ניט.
ימפּרוווינג אָדער דעוועלאָפּינג קאָמוניקאַציע סקילז וועט העלפֿן איר פאַרבינדן בעסער מיט דיין פרענדז, חברים, באַלעבאָס, משפּחה מיטגלידער, עטק.
מיר האָבן איצט קומען צו די סוף פון דעם אַרטיקל, טאָן איר געפֿינען דעם אַרטיקל נוציק? לאָזן אונדז וויסן אין די באַמערקונג אָפּטיילונג.