10 וועגן צו פֿאַרבעסערן קאָמוניקאַציע סקילז

0
2221

קאָמוניקאַציע סקילז זענען יקערדיק פֿאַר יעדער מענטש. דאָס איז וואָס אַלאַוז אונדז צו טיילן אונדזער ימאָושאַנז, געדאנקען און געדאנקען מיט יעדער אנדערער.

אָבער, קאָמוניקאַציע איז ניט שטענדיק גרינג, ספּעציעל ווען איר האַנדלען מיט עמעצער וואס האט אַ אַנדערש קולטור אָדער הינטערגרונט ווי דיין.

אין דעם אַרטיקל, איך וועט דיסקוטירן 10 וועגן איר קענען פֿאַרבעסערן דיין מינדלעך קאָמוניקאַציע סקילז אין סדר צו פאַרגרעסערן די ליקעליהאָאָד פון מצליח ינטעראַקשאַנז מיט אנדערע.

וואָס זענען קאָמוניקאַציע סקילז?

קאָמוניקאַציע סקילז זענען די פיייקייט צו יפעקטיוולי וועקסל אינפֿאָרמאַציע, געדאנקען און געדאנקען אויף אַ שטייגער וואָס איז פאַרשטיייק. די סקילז זענען יקערדיק פֿאַר קיין פאַך אָדער באַשטעטיקן.

פארשטאנד ווי איר קענען פֿאַרבעסערן דיין קאָמוניקאַציע סקילז איז אַ גרויס ערשטער שריט. דורך וויסן וואָס האלט איר צוריק, איר קענען אָנהייבן ארבעטן אויף סאַלושאַנז וואָס וועט העלפֿן איר ווערן מער עפעקטיוו אין דיין געשעפט און פּערזענלעך לעבן.

קאָמוניקאַציע סקילז זענען יקערדיק אין קיין באַשטעטיקן, צי עס איז אין שטוב אָדער אין אַרבעט.

די 3 הויפּט טייפּס פון קאָמוניקאַציע סקילז

ונטער איז אַ באַשרייַבונג פון די 3 הויפּט טייפּס פון קאָמוניקאַציע סקילז:

  • ווערסאַל קאָמוניקאַציע

מינדלעך קאָמוניקאַציע איז די מערסט פּראָסט פאָרעם פון מענטש קאָמוניקאַציע און איינער פון די מערסט וויכטיק. עס איז אויך די מערסט ווערטפול ווייַל עס קענען זיין געוויינט צו יבערשיקן אַלע מינים פון אינפֿאָרמאַציע, אַרייַנגערעכנט ימאָושאַנז און געפילן.

מינדלעך קאָמוניקאַציע ינוואַלווז רעדן אָדער שרייבן אין ווערטער (אָדער סימבאָלס). מינדלעך קאָמוניקאַציע קענען זיין פאָרמאַל אָדער ינפאָרמאַל.

פאָרמאַל מינדלעך קאָמוניקאַציע איז מער מסתּמא צו זיין געוויינט אין געשעפט סעטטינגס ווי ינפאָרמאַל אָנעס. זיי קענען זיין גערעדט הויך אָדער געשריבן אַראָפּ אויף פּאַפּיר אָדער אויף אַ קאָמפּיוטער פאַרשטעלן.

צום ביישפיל ווען דו שיקסט אן אימעיל מעסעדזש צו דיין באס איבער וויפיל ארבעט מען דארף געטון ווערן פאר פרייטאג אינדערפרי אנשטאט אים צו רופן דירעקט אויפן טעלעפאן וואו ער קען דיר בכלל נישט הערן!

ינפאָרמאַל מינדלעך קאָמוניקאַציע איז מער מסתּמא צו זיין געוויינט אין געזעלשאַפטלעך סיטואַטיאָנס, ווי ווען איר רעדן מיט דיין פרענדז אויף די טעלעפאָן אָדער בעשאַס אַ גלייַכגילטיק לאָנטש באַגעגעניש.

  • ניט-מינדלעך קאָמוניקאַציע

נאָן-מינדלעך קאָמוניקאַציע איז די נוצן פון גוף שפּראַך, פאַסיאַל אויסדרוקן און דזשעסטשערז צו יבערגעבן. עס איז ניט נאָר וועגן וואָס איר זאָגן, עס איז אויך וועגן ווי איר זאָגן עס. די וועג איר האַלטן דיין גוף אָדער אויסדריקן זיך קענען אַנטדעקן אַ פּלאַץ וועגן דיין געפילן און ינטענטשאַנז.

ווען קאַמיונאַקייטינג מיט אנדערע, עס איז וויכטיק צו דערקענען אַז זיי קען זיין לייענען מער אין דיין ווערטער ווי וואָס איז פאקטיש בדעה דורך זיי.

פֿאַר בייַשפּיל, איר זאָגן "איך בין גוט," אָבער אפֿשר זיי טראַכטן אַז מיטל "איך טאָן ניט וועלן קיין הילף." אדער אפשר פארשטיין זיי נישט וויפיל ארבעט איז געטון געווארן כדי די זאכן זאלן גלייכן פארגיין צווישן צוויי מענטשן וואס זענען אמאל געווען פריינט, אבער יעצט האבן זיך מיט דער צייט זיך צעשפרייט און אזוי ווייטער!

  • מויל קאָמוניקאַציע

מויל קאָמוניקאַציע איז דער אַקט פון רעדן הויך. עס קען זיין אַזוי פּשוט ווי צו זאָגן אַ ביסל ווערטער, אָדער עס קען זיין עפּעס וואָס געדויערט עטלעכע מינוט.

די מערסט וויכטיק זאַך צו געדענקען ווען איר פּראַקטיסינג מויל קאָמוניקאַציע סקילז איז אַז אַלעמען האט זייער אייגן וועג פון קאַמיונאַקייטינג און לערנען נייַ טינגז. אַזוי טאָן ניט פּרובירן צו צווינגען זיך אין אַ פורעם נאָר זיין זיך!

דאָ זענען עטלעכע סטעפּס איר קענען נעמען צו פֿאַרבעסערן דיין מויל קאָמוניקאַציע:

  • אויב איר זענט נערוועז וועגן רעדן אין פראָנט פון אנדערע, פיר אין פראָנט פון אַ שפּיגל. דאָס וועט העלפֿן איר צוגעוווינט צו ווי דיין קול סאָונדס, און ווי עס קוקט ווען איר רעדן.
  • טראַכטן וועגן וואָס איר ווילן צו זאָגן איידער איר אָנהייבן צו רעדן. עס קען זיין נוציק צו שרייַבן הערות פריער אַזוי אַז זיי זענען גרינגער פֿאַר מענטשן צוגעהערט צו פֿאַרשטיין און געדענקען.

רשימה פון וועגן צו פֿאַרבעסערן קאָמוניקאַציע סקילז

ונטער איז די רשימה פון די 10 וועגן צו פֿאַרבעסערן קאָמוניקאַציע סקילז:

10 וועגן צו פֿאַרבעסערן קאָמוניקאַציע סקילז

1. ווערן אַן אַקטיוו ליסנער

ווי אַ צוהערער, ​​איר זענט דער מענטש וואָס ליסאַנז צו אנדערע. איר באַווייַזן דיין אינטערעס אין וואָס זיי האָבן צו זאָגן און ווי זיי פילן דורך זיין אָופּאַנד, ריסעפּטיוו און ניט-משפט.

צו ווערן אַן אַקטיוו צוהערער:

  • מאַכן אויג קאָנטאַקט מיט די רעדנער אין אַלע צייט; האַלטן זייער בליק ווי פיל ווי מעגלעך אָן סטערינג אָדער קוקן אַוועק ומבאַקוועם.
  • ניצן גוף שפּראַך וואָס דעמאַנסטרייץ אַטענטיוונאַס (דאַר פאָרויס אַ ביסל).
  • פרעגן שאלות וואָס דערקלערן די פונקטן פון ספּיקערז אַזוי אַז אַלעמען פארשטייט יעדער אנדערע קלאר און אַקיעראַטלי.

זייט געדולדיק ווען מענטשן רעדן. דו זאלסט נישט יבעררייַסן אָדער שטעלן דיין אייגענע פונט פון מיינונג ביז זיי האָבן פאַרטיק רעדן.

אויב עמעצער האט געמאכט אַ גרייַז, טאָן ניט פאַרריכטן זיי אויב זיי פרעגן פֿאַר דיין מיינונג.

2. ויסמייַדן מאכן אַ אַססומפּטיאָן

איינער פון די מערסט פּראָסט מיסטייקס געמאכט דורך מענטשן וואס ווילן צו פֿאַרבעסערן זייער קאָמוניקאַציע סקילז איז מאכן אַסאַמפּשאַנז. אַסאַמפּשאַנז קענען פירן צו מיסקאַממוניקיישאַן, און זיי זענען אָפט באזירט אויף לימיטעד אינפֿאָרמאַציע.

פֿאַר בייַשפּיל:

  • איר יבערנעמען אַז אַלעמען אין דיין פירמע האט לייענען דיין בליצפּאָסט איידער עס איז געווען געשיקט ווייַל איר טאָן ניט וויסן ווער עס יז וואס האט אלץ ריספּאַנד מיט "איך האב נישט לייענען דיין בליצפּאָסט!"
  • איר יבערנעמען אַז אַלעמען אין דיין פירמע ווייסט וואָס איר מיינען ווען איר זאָגן "מיין מאַנשאַפֿט" ווייַל אַלעמען אַנדערש זאגט זאכן ווי "מיין מאַנשאַפֿט" אויך (אָבער מאל נישט).

איר יבערנעמען אַז אַלעמען אין דיין פירמע וויסן וואָס איר מיינען מיט "מיין מאַנשאַפֿט" ווייַל איר האָט שוין ניצן עס פֿאַר אַ בשעת און קיינמאָל האט ווער עס יז זאָגן "איך טאָן ניט וויסן וואָס איר מיינען!"

3. ניצן איך סטייטמאַנץ

ניצן איך סטייטמאַנץ צו אויסדריקן געפילן.

פֿאַר בייַשפּיל:

  • איך פילן פראַסטרייטאַד ווען איר הערן נישט צו מיר.
  • איך פילן טרויעריק ווען איר זענט שפּעט פֿאַר אונדזער באַגעגעניש.
  • איך פילן בייז ווען איר טאָן ניט ווייַזן זיך אין צייט
  • איך פילן שאַטן ווען איר הערן נישט צו מיר.
  • איך פילן דיסאַפּויניד ווען איר טאָן ניט ווייַזן זיך אין צייט.

4. עקספּרעסס ימאָושאַנז אין אַ צונעמען שטייגער

  • אויסדריקן ימאָושאַנז אין אַ רויק און קאַנטראָולד שטייגער.
  • ווייַזן אַז איר הערן, ניט נאָר ווארטן פֿאַר דיין קער צו רעדן.
  • ויסמיידן משפט אָדער קריטיק פון די אנדערע מענטש 'ס נאַטור אָדער ווערטער; אַנשטאָט, ווייַזן פארשטאנד דורך אַסקינג פראגעס און צוגעהערט קערפאַלי.
  • דו זאלסט נישט נוצן סאַרקאַזם אָדער באַשולדיקן שפּראַך (למשל, "דו זאלסט קיינמאָל ריין אַרויף נאָך זיך! איר שטענדיק לאָזן זאכן ליגנעריש פֿאַר מיר צו קלייַבן שפּעטער! איך האַס עס ווען זאכן ווי דאָס פּאַסירן!").
    אַנשטאָט, פּרוּווט זאָגן עפּעס ווי "דאָס איז פראַסטרייטינג ווייַל איך דאַרפֿן די צייטונגען איצט אָבער טאָן ניט וויסן ווו זיי זענען ביז שפּעטער."

אין דערצו, ויסמיידן משפט אָדער קריטיק פון די אנדערע מענטש 'ס נאַטור אָדער ווערטער; אַנשטאָט, ווייַזן פארשטאנד דורך אַסקינג פראגעס און צוגעהערט קערפאַלי.

דו זאלסט נישט נוצן סאַרקאַזם אָדער באַשולדיקן שפּראַך (למשל, "דו זאלסט קיינמאָל ריין אַרויף נאָך זיך! איר שטענדיק לאָזן זאכן ליגנעריש פֿאַר מיר צו קלייַבן שפּעטער! איך האַס עס ווען זאכן ווי דאָס פּאַסירן!"). אַנשטאָט, פּרוּווט זאָגן עפּעס ווי "דאָס איז פראַסטרייטינג ווייַל איך דאַרפֿן די צייטונגען איצט אָבער טאָן ניט וויסן ווו זיי זענען ביז שפּעטער."

5. בלייַבן רויק בעשאַס דיסאַגרימאַנץ

  • בלייַבן רויק און ויסמייַדן זייַענדיק דיפענסיוו.
  • פאָקוס אויף די פאקטן, נישט די ימאָושאַנז.
  • פּרוּווט צו זיין עמפּאַטיש און באַשטעטיקן דיין אייגענע געפילן ווי די פון אנדערע, אפילו אויב זיי ויסקומען אַנריזאַנאַבאַל אָדער פאַלש-כעדאַד (למשל, "איך וויסן ווי איר פילן וועגן דעם ענין, אָבער איך אויך זען אַז עס זענען סיבות וואָס מיר דאַרפֿן צו נאָכגיין זיכער כּללים אין סדר פֿאַר אונדז אַלע צו באַקומען צוזאמען בעסער צוזאַמען).

ויסמיידן ניצן די וואָרט "אָבער" ווען איר אָנהייבן אַ זאַץ. (למשל, "איך וויסן ווי פיל איר ליבע מיר, אָבער איך קען נישט געבן זיך צו דיין פאדערונגען ווייַל עס אַרבעט נישט פֿאַר מיר פּערסנאַלי ...).

דו זאלסט נישט זאָגן זאכן ווי: "איר זאָל וויסן בעסער ווי אַז!" אָדער "ווי קען איר טאָן דאָס צו מיר?

6. רעספּעקט פערזענלעכע פּלאַץ

פערזענלעכע פּלאַץ איז די געגנט אַרום אַ מענטש וואָס זיי באַטראַכטן ווי סייקאַלאַדזשיקלי זייער, און איר זאָל אָנערקענען עס.

דעם מיטל אַז אויב איר רעדן צו עמעצער אין אַ אָנווינקען באַשטעטיקן (אַזאַ ווי דיין קיך), צו נאָענט קענען מאַכן זיי פילן ומבאַקוועם און אויס פון זייער טרייסט זאָנע.

איר זאל וועלן צו מאַך צוריק פון ווו זיי זיצן אָדער שטייענדיק אַזוי אַז עס איז מער דיסטאַנסע צווישן ביידע פון ​​​​דיין ללבער, איר טאָן ניט וועלן אַז דער מענטש פילן טראַפּט דורך צו פיל פיזיש קאָנטאַקט!

אין דערצו, מענטשן ווי צו האָבן פּלאַץ אַרום זיי אַזוי אַז אנדערע מענטשן זענען נישט ינוויידינג זייער פערזענלעכע פּלאַץ, דאָס מיטל נישט יבעררייַסן ווען עמעצער אַנדערש איז גערעדט וועגן עפּעס ערנסט מיט זיי אָדער ווערבאַלי אָדער ניט-מינדלעך (אַזאַ ווי דורך גוף שפּראַך).

7. ויסמיידן ניצן פיללער ווערטער

פילערז זענען ווערטער וואָס איר נוצן ווען איר טאָן ניט וויסן וואָס צו זאָגן. זיי זענען ווי אַ קראַטש, און זיי קענען מאַכן עס שווער פֿאַר דיין שוטעף צו פֿאַרשטיין וואָס איר פּרובירן צו זאָגן.

דאָ זענען עטלעכע ביישפילן פון פיללער ווערטער:

  • איך מיין, איך טרעפן ...
  • אה, למעשה...
  • נו, איך מיינען ...

8. ניצן געהעריק גוף שפּראַך

ניצן געהעריק גוף שפּראַך. ווען איר 'רע קאַמיונאַקייטינג מיט עמעצער, עס איז וויכטיק צו נוצן אויג קאָנטאַקט און אנדערע נאָנווערבאַל קיוז צו ווייַזן אַז איר באַצאָלן ופמערקזאַמקייַט און צוגעהערט אַטענטיוו.

שטודיום האָבן געוויזן אַז אויב עמעצער מאכט קליין אויג קאָנטאַקט מיט אונדז, מיר יבערנעמען אַז זיי זענען נישט אינטערעסירט אין וואָס מיר האָבן צו זאָגן אָדער טראַכטן וועגן אונדזער געדאנקען.

און אויב איינער מאכט בכלל נישט קיין אויג קאנטאקט, קען עס פילן אז ס'זאל זיך נישט אכטונג געבן פון וואס עס טוט זיך ארום זיי (און קען דעריבער נישט זיין אינטערעסירט צו הערן מער). אַזוי טאָן ניט פאַרלאָזן די דזשעסטשערז!

ניצן דיין קול ווען קאַמיונאַקייטינג יפעקטיוולי, מענטשן זענען אָפט געזאָגט ווי וויכטיק עס איז צו רעדן קלאר אַזוי זיי קענען הערן יעדער אנדערע קלאר, אָבער די עצה איז ניט שטענדיק נוציק ווען קאַמיונאַקייטינג פּנים-צו-פּנים אָן קיין וויזשאַוואַל קלוז ווי קעגן צו די געשריבן. וואָרט אויף פּאַפּיר ווו קען פאַרלאָזנ זיך בלויז אויף געשריבן ווערטער אַליין אָן קיין אַקאַמפּאַניינג וויזשוואַלז כוואַצאָועווער אַזאַ ווי פאַסיאַל אויסדרוקן עטק.

9. פּראַקטיס אַססערטיווענעסס

צו פֿאַרבעסערן דיין קאָמוניקאַציע סקילז, איר דאַרפֿן צו מאַכן אַ באַוווסטזיניק מי צו זיין אַסערטיוו.

זיין אַסערטיוו מיטל אַז איר וויסן דיין וויל און באדערפענישן, רעדן אַרויף פֿאַר זיי ווען נייטיק, שטיין אַרויף פֿאַר זיך ווען אנדערע רעדן איבער איר אָדער טריינג צו טוישן די טעמע, און זענען גרייט צו קאָמפּראָמיס אַזוי אַלעמען פילז געהערט.

דאָס איז נישט וועגן זיין אַגרעסיוו אָדער גראָב, עס איז וועגן יבערגעבן קלאר וואָס עס איז די מערסט וויכטיק אין לעבן!

זייַענדיק אַסערטיוו נעמט פיר און היסכייַוועס, אָבער עס איז אויך אַ בקיעס וואָס קענען זיין געלערנט.

דאָ זענען עטלעכע פֿירלייגן צו פֿאַרבעסערן דיין קאָמוניקאַציע סקילז:

  • פּראַקטיסיז צו זיין אַסערטיוו: ניצן ראָלע-פּלייינג עקסערסייזיז, ראָלע מאָדעלס און פאַקטיש-לעבן סינעריאָוז צו העלפן איר פיר דעם בקיעס.
  • פרעגן פֿאַר וואָס איר ווילט אין אַ דירעקט וועג וואָס טוט נישט מאַכן עמעצער פילן שלעכט אָדער שולדיק. פֿאַר בייַשפּיל: "איך וואָלט ווי צו גיין כייקינג מיט איר אויף שבת מאָרגן, אָבער איך האָבן אנדערע פּלאַנז אין מיטאָגצייַט."

10. זיין אַווער פון דיין טאָן

ווען איר רעדן מיט עמעצער, עס איז וויכטיק צו זיין אַווער פון דיין טאָן. אויב איר זענט צו הויך אָדער צו ווייך, זיי וועלן באַמערקן און ריספּאַנד אַקאָרדינגלי. אויב איר זענט בייז אָדער צופרידן, זיי וועלן אויך פילן די זעלבע וועג וועגן זייער ינטעראַקשאַן מיט איר.

ווען עס קומט צו קאַמיונאַקייטינג מיט אנדערע אין אַלגעמיין (ניט נאָר אין אַרבעט), עס זענען פיר הויפּט קאַטעגאָריעס:

  • יקסייטאַד און אינטערעסירט
  • באָרד אָבער פאַכמאַן
  • ערנסט אָבער רויק
  • סאַרקאַסטיש און סאַרקאַסטיש (דאָס איז איינער וואָס איך האָבן קיינמאָל גאַנץ פארשטאנען).

ווען עס קומט אַראָפּ צו אים, די זאכן טאָן ניט טאַקע וויכטיק ווייַל מענטשן טענד צו נעמען זיי פּערסנאַלי אָדער וועג.

אויב עמעצער האט אַ שלעכט טאָג אין אַרבעט אָדער וואָס אַנדערש קען ווירקן זיי נעגאַטיוולי, עס איז גאָרנישט מיר קענען טאָן וועגן דעם, אַחוץ פאָרשלאָגן שטיצן ווו מעגלעך, אָבער אַנדערש לאָזן זיי ויסגיין פּריוואַט ביז וועלכער ישוז האָבן שוין סאַלווד שפּעטער אויף די שורה.

אָפֿט געשטעלטע פֿראגן:

וואָס זענען די מערסט פּראָסט מיסטייקס מענטשן מאַכן אין קאָמוניקאַציע?

די מערסט פּראָסט מיסטייקס מענטשן מאַכן אין קאָמוניקאַציע זענען נישט צוגעהערט און אַסומינג זיי וויסן וואָס איר מיינען. גוט קאַמיונאַקייטערז הערן און פרעגן שאלות. ווען זיי טאָן ניט פֿאַרשטיין אָדער ווילן מער אינפֿאָרמאַציע, זיי בעטן עס אין אַ ניט-טרעטאַנינג וועג.

ווי קענען איר ווערן אַ בעסער צוהערער?

פּראַקטיס אַקטיוו צוגעהערט דורך פּאַראַפראַסינג וואָס דער רעדנער זאגט, און אַסקינג פּראָובינג פראגעס. איר קענען אויך הערן פֿאַר די קול טאָן. נאָנווערבאַל קיוז אַזאַ ווי פאַסיאַל אויסדרוקן און גוף שפּראַך אָפט אַנטדעקן אמת געפילן אָדער ימאָושאַנז וואָס זענען נישט ווערבאַלייזד.

פארוואס איז עס וויכטיק צו קענען צו יבערגעבן יפעקטיוולי?

קאָמוניקאַציע סקילז זענען יקערדיק אין אַלע געביטן פון לעבן: היים, אַרבעט, שולע, פערזענלעכע באציונגען, און קיין סיטואַציע ווו מיר דאַרפֿן צו ינטעראַקט מיט אנדערע.

וואָס וועגן עמעצער וואס טוט נישט האָבן אַ פּלאַץ פון דערפאַרונג מיט גוט קאָמוניקאַציע?

ווער עס יז קענען פֿאַרבעסערן זייער קאָמוניקאַציע סקילז אויב זיי שטעלן מי צו לערנען נייַ טעקניקס און פּראַקטיסינג זיי קעסיידער.

מיר אויך רעקאָמענדירן:

מסקנא:

קאָמוניקאַציע איז אַ צוויי-וועג גאַס. עס נעמט ביידע מינדלעך און ניט-מינדלעך קאָמוניקאַציע סקילז צו זיין עפעקטיוו אין קיין סיטואַציע, פון פּשוט שמועסן צו מער קאָמפּליצירט מיטינגז.

דורך פּראַקטיסינג די צען עצות איבער צייַט, איר וועט זיין געזונט אויף דיין וועג צו בויען בעסער באציונגען מיט אנדערע מענטשן! עס איז וויכטיק צו טאָן אַז די עצות אויבן זענען בלויז עטלעכע פון ​​​​די פילע וועגן איר קענען פֿאַרבעסערן דיין קאָמוניקאַציע סקילז.

איר קען אויך ווילן צו קוקן אין אנדערע טייפּס פון ניט-מינדלעך קאָמוניקאַציע, ווי גוף שפּראַך און פיישאַל אויסדרוקן, וואָס קענען זיין זייער נוציק ווען טריינג צו פֿאַרשטיין וואָס עמעצער אַנדערש זאגט אָן זיי טאַקע האָבן צו זאָגן עס.