Verbale kommunikasievaardighede: 2023 Volledige Gids

By
Rahamah
-
0
3207
verbale kommunikasievaardighede
verbale kommunikasievaardighede

Verbale kommunikasievaardighede is belangrik in elke aspek van ons lewens. Hierdie vaardighede is uiters belangrik in beide jou persoonlike en professionele lewe. Trouens, byna elke werk vereis sterk verbale kommunikasievaardighede.

Studente met sterk verbale kommunikasievaardighede word hoog op prys gestel deur werkgewers. Volgens die Nasionale Bystand van Kolleges en Werkgewers (NACE), 69.6% van werkgewers wil kandidate hê met sterk verbale kommunikasievaardighede.

In skole kan studente verbale kommunikasievaardighede benodig om aanbiedings te maak, hul punte tydens lesings te deel en in gesprekke met hul onderwysers en medestudente betrokke te raak. Onderwysers benodig ook verbale kommunikasievaardighede om inligting aan studente en kollegas oor te dra.

In hierdie artikel leer jy die definisie van verbale kommunikasie, voorbeelde van verbale kommunikasie, die voor- en nadele van verbale kommunikasie, en maniere om jou verbale kommunikasievaardighede te verbeter.

Wat is verbale kommunikasievaardighede?

Verbale kommunikasie sluit die gebruik van gesproke woorde in om inligting met ander mense te deel. Alhoewel, verbale kommunikasie kan die gebruik van geskrewe woorde insluit.

Verbale kommunikasievaardighede sluit meer as praatvermoëns in. Dit sluit in hoe jy boodskappe mondelings ontvang en aflewer.

Sommige van die effektiewe verbale kommunikasievaardighede sluit in:

  • Aktiewe luister
  • Praat duidelik en bondig
  • Gee terugvoer wanneer nodig
  • Gebruik gepaste taal en toon
  • Identifiseer en reageer op nie-verbale leidrade
  • Laat mense toe om te neem sonder om te onderbreek
  • Met selfvertroue praat.

Tipes verbale kommunikasie

Daar is vier hooftipes verbale kommunikasie, wat insluit:

  • Intrapersoonlike kommunikasie

Intrapersoonlike kommunikasie is 'n tipe kommunikasie wat intern plaasvind. In eenvoudige woorde, intrapersoonlike kommunikasie behels om met jouself te praat.

  • interpersoonlike kommunikasie

Interpersoonlike kommunikasie, ook bekend as een-tot-een kommunikasie vind tussen twee mense plaas. Dit kan van aangesig tot aangesig wees, op die telefoon of via aanlyn platforms. In hierdie tipe kommunikasie word inligting tussen twee mense gedeel.

  • Kleingroepkommunikasie

Kleingroepkommunikasie vind plaas wanneer meer as twee mense inligting deel. In hierdie tipe kommunikasie het almal die geleentheid om met mekaar te praat en interaksie te hê.

  • Openbare kommunikasie

Openbare kommunikasie vind plaas wanneer een persoon (spreker) terselfdertyd inligting aan 'n groot groep mense oordra. In hierdie tipe kommunikasie doen die spreker die meeste van die praatwerk, en luisteraars kry kans om vrae te vra.

Wat is die voorbeelde van verbale kommunikasie?

Daar is verskeie voorbeelde van verbale kommunikasie, in werklikheid is dit die mees gebruikte metode van kommunikasie.

Hieronder is 'n paar voorbeelde van verbale kommunikasie:

  • Pers konferensies
  • Raadsvergaderings
  • Verkiesingsveldtogte
  • Openbare toesprake
  • Videokonferensie
  • Stemnotas
  • Telefoonoproepe
  • Prediking in Kerke
  • debatte
  • Aanbiedings
  • Dialoog in films, TV-programme ens
  • Lesings
  • Sing
  • TV-advertensies ens.

Voordele van verbale kommunikasie

Verbale kommunikasie hou baie voordele in, waarvan sommige insluit:

  • Help om jouself uit te druk

Verbale kommunikasie is een van die doeltreffendste maniere om jouself uit te druk. Jy kan maklik jou idees, gedagtes, emosies en ervarings deel deur verbale kommunikasie.

  • Bespaar tyd

Verbale kommunikasie is minder tydrowend. Om inligting mondelings te deel, bespaar tyd in vergelyking met die skryf van 'n brief of e-pos.

  • Verskaf onmiddellike terugvoer

Verbale kommunikasie kan onmiddellike terugvoer genereer, anders as geskrewe kommunikasie. Tydens aanbiedings of vergaderings kan jy vrae vra en onmiddellike antwoorde kry.

  • Goedkoper

Verbale kommunikasie is een van die goedkoopste kommunikasiemiddele. Jy kan maklik 'n gesprek van aangesig tot aangesig met 'n kollega voer sonder om 'n sent te spandeer.

  • Dit is meer geheimsinnig

Inligting wat mondelings gedeel word, kan as 'n geheim gehou word, tensy wanneer dit aangeteken word.

Byvoorbeeld, jy kan maklik in iemand se oor fluister en die persoon langs hulle sal nie die inligting weet wat jy gedeel het nie.

Nadele van verbale kommunikasie

Verbale kommunikasie hou baie voordele in, maar dit het ook 'n paar beperkings. Hier is die beperkings van verbale kommunikasie:

  • Kan taalhindernisse veroorsaak

Taalhindernisse kan voorkom wanneer jy met iemand kommunikeer wat nie jou taal verstaan ​​nie.

Verbale kommunikasie kan nie gebruik word wanneer jy met iemand kommunikeer wat nie jou taal verstaan ​​nie, anders sal dit 'n taalversperring veroorsaak.

  • Swak retensie

Jou gehoor kan dalk lank nie inligting wat deur gesproke woorde oorgedra word, behou nie.

  • Verskaf nie 'n permanente rekord nie

Verbale kommunikasie verskaf nie rekords vir toekomstige verwysing nie, tensy dit opgeneem is. Dit kan nie as bewys in regsake gebruik word nie.

  • Kan maklik onderbreek word

Geraas en ander vorme van afleiding kan maklik verbale kommunikasie verwring.

Byvoorbeeld, tydens aanbiedings kan iemand se foon lui en die klank van die foon kan dit moeilik maak om die spreker te hoor.

  • Nie geskik vir lang boodskappe nie

Verbale kommunikasie is nie geskik vir die oordrag van lang boodskappe nie. Lang toesprake neem baie tyd in beslag en kan die meeste kere onproduktief wees.

Jou gehoor kan ook maklik belangstelling verloor voor die einde van die toespraak.

  • Nie geskik om met verafgeleë mense te kommunikeer nie

Verbale kommunikasie is nie geskik om boodskappe aan mense ver van jou af oor te dra nie. Gebruik geskrewe kommunikasie om boodskappe aan verafgeleë mense oor te dra.

Wenke om doeltreffende verbale kommunikasie te verbeter

Verbale kommunikasie word in byna elke lewensterrein gebruik. Dit is dus belangrik om effektiewe kommunikasievaardighede te hê.

Hieronder is die wenke om effektiewe verbale kommunikasievaardighede te verbeter:

1. Wees voorbereid

Voor enige toespraak, gesprek of aanbieding, maak seker dat jy die onderwerp waaroor jy gaan praat ten volle verstaan. Om 'n onderwerp te verstaan, sal jou help om die manier waarop jy oor die onderwerp praat, te verbeter.

Jy kan die onderwerp navors, 'n paar idees neerskryf en kyk of die idees by die onderwerp pas.

2. Neem jou gehoor in ag

Om effektief te kommunikeer, moet jy jou gehoor in gedagte hou en jouself in hul posisie plaas.

Jy kan jou gehoor verstaan ​​deur die volgende faktore in ag te neem:

  • Die behoeftes van jou gehoor
  • Hulle vlak van kennis en ervaring
  • Die toon wat geskik is vir jou gehoor.

Om jou gehoor te verstaan, sal jou help om boodskappe op 'n baie maklike manier aan hulle oor te dra.

3. Wees duidelik en bondig

Wanneer jy deur gesproke woorde kommunikeer, moet jou boodskap duidelik en bondig wees. Jou gehoor moet jou boodskap kan verstaan ​​en dienooreenkomstig reageer.

Jy moet 'n manier vind om jou inligting in 'n paar woorde aan te bied. Vermy die gebruik van komplekse woorde en moenie irrelevante inligting in jou toespraak byvoeg nie.

4. Wees bedag op jou lyftaal

Volgens Albert Mehrabian se 7-38-55 kommunikasiereël vind 7% van kommunikasie deur gesproke woorde plaas, 38% vind plaas deur toon en stem, en die oorblywende 55% vind plaas deur die liggaam wat ons gebruik.

Jou lyftaal kan jou kommunikasie negatief of positief beïnvloed.

Wanneer jy ook al in 'n gesprek is of vir 'n groot gehoor aanbied, doen die volgende:

  • Behou oogkontak en 'n goeie postuur
  • Vermy om jou arms of bene te kruis
  • Wees ontspanne; moenie jou lyf styf maak nie.

Jy moet ook let op die lyftaal van jou gehoor. Liggaamstaal soos afkyk, arms gevou, ens. dui op 'n gebrek aan belangstelling. Sodra jy hierdie lyftale agterkom, vind 'n manier om jou spraak op te kikker.

5. Praat met selfvertroue

Dit is nodig om selfvertroue te toon terwyl jy praat. Jy moet vol vertroue wees in die boodskap wat jy gaan deel.

As jy klink asof jy nie in jou boodskap glo nie, sal jou gehoor ook nie glo nie.

Jy kan selfvertroue bou deur voor te berei voordat jy aan gesprekke, aanbiedings of toesprake deelneem. Al wat jy hoef te doen is om die hoofpunte uit te lig waaroor jy wil praat.

6. Wees bedag op jou toon

Die toon is 'n deurslaggewende element in verbale kommunikasie, jou toon kan die manier waarop jou gehoor jou boodskap interpreteer, beïnvloed.

Jy moet vermy om 'n eentonige of plat toon te gebruik. ’n Eentonige of plat toon dui op ’n gebrek aan belangstelling en kan jou gehoor se aandag laat verloor.

Gebruik eerder 'n vriendelike toon gekombineer met 'n glimlag op jou gesig, dit sal jou help om 'n positiewe indruk te skep en waninterpretasie te verminder.

7. Oefen aktief luister

Aktiewe luister is 'n noodsaaklike deel van verbale kommunikasie. As jy 'n aktiewe luisteraar is, sal jy 'n goeie spreker wees.

In enige vorm van verbale kommunikasie, insluitend openbare kommunikasie, behoort jy nie die enigste persoon te wees wat praat nie. Jou gehoor moet vrae kan vra.

Om 'n aktiewe luisteraar te wees, doen die volgende:

  • Vermy om tot 'n gevolgtrekking te spring
  • Moenie onderbreek nie
  • Gee volle aandag
  • Gee terugvoering
  • Vermy enige vorm van afleiding.

8. Dink voor jy praat

Gesproke woorde kan nie teruggeneem of reggestel word nie, dit is hoekom dit raadsaam is om te dink voor jy praat.

Wanneer jou gehoor vrae vra, moet jy jou tyd neem om te dink voordat jy reageer. Jy moet seker wees jou antwoord is akkuraat en georganiseer in 'n duidelike en bondige stelling.

9. Vermy die gebruik van vulwoorde

Tydens aanbiedings of openbare toesprake, vermy vulwoorde soos "um," "ah," "soos," "ja," "so", ens. Vulwoorde is kort betekenislose woorde, frases of klanke wat 'n pouse in spraak maak.

Te veel vulwoorde kan jou gehoor se aandag laat verloor. Jou gehoor mag dink dat jy nie weet waarvan jy praat nie. In plaas daarvan om vulwoorde te gebruik, oorweeg dit om diep asem te haal.

10. praktyk

Alle vaardighede vereis oefening, insluitend kommunikasievaardighede. Pas al die 9 wenke in jou daaglikse gesprekke toe om jou verbale kommunikasievaardighede te verbeter.

Jy kan voor die spieël oefen, of in die teenwoordigheid van jou familie en vriende. Vra hulle wat hulle van jou prestasie dink.

Ons beveel ook aan:

Gevolgtrekking

Verbale kommunikasie is een van die mees gebruikte metodes van kommunikasie, veral in informele omgewings. Dit word ook as die oudste metode van kommunikasie beskou.

Benewens hoë GPA's, word werkgewers aangetrokke tot verbale kommunikasievaardighede. Afgesien van geskrewe kommunikasievaardighede, is verbale kommunikasievaardighede van die belangrike kommunikasievaardighede wat by jou CV of CV gevoeg moet word.

Ons het nou aan die einde van hierdie artikel gekom, het jy hierdie artikel nuttig gevind? Dit was baie moeite. Laat weet ons jou gedagtes in die kommentaar afdeling hieronder.