Een van die mees veeleisende vaardighede is geskrewe kommunikasie vaardigheid. Dit is 'n noodsaaklike vaardigheid wat effektiewe gebruik van skryfsimbole vereis wat die gebruik van letters, alfabette, leestekens, spasies, ensovoorts insluit. Hierdie artikel bevat die voordele van geskrewe kommunikasie sowel as die nadele van geskrewe kommunikasie.
Die skryfproses is 'n proses wat gebruik word om inligting deur te gee en te kommunikeer. Geskrewe kommunikasie kan deur e-posse, briewe, tekste, aanlynboodskappe, koerante, memo's, verslae, joernale, ensovoorts gestuur word. Vir kommunikasie om effektief te wees deur middel van skryf, moet sulke skryfwerk bondig wees.
Daarbenewens is geskrewe kommunikasie 'n wyd gebruikte vorm van kommunikasie deur verskeie organisasies en individue. Die doeltreffendheid van 'n geskrewe boodskap hang egter af van die keuse van woorde en die samehang van die inhoud.
INHOUDSOPGAWE
Wat is geskrewe kommunikasie?
Geskrewe kommunikasie beteken bloot die oordrag of uitruil van inligting deur middel van 'n geskrewe boodskap. Dit is die mees algemene vorm van kommunikasie wat deur verskeie besighede, professionele persone en individue gebruik word om inligting oor te dra.
Kommunikasie is 'n baie deurslaggewende deel wat elke besigheid nodig het om doeltreffend te kan funksioneer, waarvan geskrewe kommunikasie 'n groot rol speel.
Geskrewe kommunikasie kan met die hand gedoen word deur op papier te skryf of elektronies deur boodskappe op te stel en via 'n elektroniese toestel te stuur.
Tipes geskrewe kommunikasie
Hieronder is verskeie tipes geskrewe kommunikasie:
- Teksboodskap
- E-pos
- Brief
- Memo
- voorstelle
- handleiding
- Koerante
- Bulletin
- Brosjure
- fakse
- vraelyste
- Blogplasings en so meer.
Daarbenewens vereis skriftelike kommunikasie dat die konteks van die skryfwerk gedetailleerd, akkuraat, duidelik en toepaslik is.
Boonop is daar voordele en nadele van geskrewe kommunikasie.
Voordele van geskrewe kommunikasie
Hieronder is 15 voordele van geskrewe kommunikasie:
1) Stuur van boodskappe
Geskrewe kommunikasie is 'n ideale vorm om boodskappe te stuur, veral boodskappe wat verwysings vereis. Boonop verkies verskeie maatskappye en professionele persone om boodskappe, voorstelle en inligting in geskrewe vorm te stuur of te dokumenteer.
2) Toekomstige verwysing
Geskrewe kommunikasie kan bewaar word vir toekomstige verwysing. Die meeste geskrewe inligting kan herhaaldelik deurgegee word. Dit is 'n groot voordeel van geskrewe kommunikasie.
3) Geskik vir statistiese inligting
Dit is 'n voordeel van geskrewe kommunikasie wat help om statistiese inligting in die vorm van kaarte, diagramme of prente oor te dra.
Sonder skriftelike kommunikasie kan inligting in hierdie vorm moeilik wees om mondelings oor te dra.
4) Gebruik vir regsdokumentasie
Uiteindelik is elke dokument in 'n geskrewe vorm. Dokumentasie is om inligting deur te gee, 'n prosedure te kommunikeer, te verduidelik of opdrag te gee. Regsdokumente word altyd neergeskryf en onderteken om as bewys of verwysing te dien.
5) Maklik om aan baie mense op 'n slag te stuur
Geskrewe kommunikasie kan terselfdertyd na verskillende mense gestuur word om die strestik van talle boodskappe te verminder—bv. die stuur van grootmaat-SMS'e, uitsaaiboodskappe, ensovoorts.
6) Vereis nie 'n fisiese vergadering nie
Deur boodskappe in 'n geskrewe vorm te stuur, benodig jy nie 'n fisiese vergadering nie. Elke stukkie inligting kan gekommunikeer en oorgedra word as 'n teks of geskrewe boodskap.
7) Blywende Delegering van Owerhede
Dit is veral van kardinale belang in groot besighede waar die delegeer van verantwoordelikhede noodsaaklik is.
Eerder as om take voortdurend en deurlopend met nuwe werkers te bespreek, kan 'n geskrewe dokument wat die verwagte pligte insluit aan die nuwe personeel verskaf word vir hersiening en gereelde verwysing.
8) Verskaf bewyse
'n Geskrewe dokument kan gebruik word om bewyse of bewyse te verskaf wanneer nodig. In gevalle waar daar 'n dispuut of meningsverskil is, kan 'n skriftelike dokument of verklaring gebruik word om bewyse te kommunikeer.
9) Algemeen aanvaarbaar
Geskrewe kommunikasie is 'n grootliks aanvaarde kommunikasiemiddel, veral wanneer dit vir formele doeleindes is.
10) Maklik verstaanbaar
Dit is baie maklik vir enigiemand om geskrewe inligting te verstaan, veral as dit bondig en duidelik is.
11) Alternatiewe kommunikasiemetode
Geskrewe kommunikasie kan as 'n alternatiewe metode van kommunikasie gebruik word wanneer dit uitdagend kan wees om mondelings te kommunikeer.
13) Effektiewe kommunikasie
As gevolg van die wydverspreide gebruik van geskrewe kommunikasie, is effektiewe kommunikasie bereikbaar. Dit vereis egter dat die konteks duidelik en reguit tot die punt moet wees.
14) Maklik toeganklik
Geskrewe blikkie is die enigste vorm van kommunikasie waartoe toegang verkry kan word, ongeag die tyd of tydperk wat dit gebruik is. Jy kan maklik toegang kry tot inligting wat lank gelede gestuur is mits dit geskryf en bewaar is.
15) Maklik om te verander
Geskrewe kommunikasie kan geredigeer, opgestel en gewysig word voordat dit aan mense of na die ontvanger uitgestuur word.
Nadele van geskrewe kommunikasie
Hieronder is 15 nadele van geskrewe kommunikasie:
1) Vertraging om antwoorde te kry
Een groot nadeel van geskrewe kommunikasie is die vertraging wat jy waarskynlik sal kry om 'n antwoord te ontvang, veral in vergelyking met mondelinge kommunikasie.
Hierdie gemeenskaplike faktor kan lei tot kommunikasie hindernisse, veral wanneer 'n dringende reaksie van die ontvanger nodig is.
2) Neem meer tyd om te bou
Die groot uitdaging wat skriftelike kommunikasie in die gesig staar, is tydverbruik om hierdie boodskappe saam te stel. Tik of skryf van boodskappe, stuur sowel as wag vir die ontvanger om te reageer is faktore wat kommunikasie beperk of beïnvloed.
3) Nie effektief vir 'n noodgeval nie
Geskrewe kommunikasie is nie 'n effektiewe vorm van kommunikasie in noodgevalle nie. Dit is omdat dit dalk nie haalbaar is om 'n dringende reaksie te kry nie.
4) Duur
Skriftelike kommunikasie is redelik duur in vergelyking met mondelinge kommunikasie. In hierdie geval vereis dit materiaal wat 'n groot koste kan meebring. bv. om 'n rekenaar, pen of papier te kry, na gelang van die geval.
5) Komplekse sin
Geskrewe kommunikasie kan 'n reeks komplekse sinne behels wat dit moeilik maak vir die ontvanger om die boodskap se bedoeling of doel te verstaan.
Boonop is dit 'n groot nadeel van geskrewe kommunikasie.
6) Vertraging om goedkeuring te kry
Om goedkeuring vir 'n geskrewe of gedokumenteerde projek te kry, kan 'n langer tyd neem. Hierdie uitdaging word hoofsaaklik deur maatskappye, sakeafskortings, studente, ensovoorts in die gesig gestaar.
7) Ongeskik vir ongeletterdes
Dit is 'n belangrike faktor in kommunikasie. Vir kommunikasie om effektief te wees sonder enige hindernisse, word verwag dat dit vir almal toeganklik sal wees.
Skriftelike kommunikasie is egter nie vir almal toeganklik nie, veral vir diegene wat nie kan lees wat deur skrif aan hulle gekommunikeer word nie.
8) Geen direkte kommunikasie nie
Kommunikasie met mense kan soms gesig-gesig interaksie vereis. Dit is egter nie moontlik met skriftelike kommunikasie nie.
9) Dit vereis skryfvaardighede
Oor die algemeen vereis skryf dat jy goeie skryfvaardighede het. Dit is egter 'n nadeel met geskrewe kommunikasie; sonder goeie skryfvaardighede kan niemand suksesvol kommunikeer nie.
Kommunikasie kan nie effektief wees as daar nie buigsaam is nie. Vir kommunikasie tussen die sender en ontvanger om effektief te wees, word dit verwag dat dit buigsaam is. bv. 'n geskrewe dokument kan nie maklik verander word nie en 'n vinnige reaksie is nie moontlik nie.
11) Opgeblaasde inligting
Geskrewe inligting kan opgeblaas of verkeerd wees; dit neem tyd om te bepaal of dit wat geskryf is eg is of nie. Voorbeelde van inligting wat opgeblaas kan word, is CV's, dekbriewe, ensovoorts.
'n Opgeblaasde of vals CV en dekbrief kan egter daartoe lei dat werknemers nie werk kry as hul CV's as vals geïdentifiseer word nie.
12) Vertraging in die regstelling van 'n verkeerde inligting
As gevolg van die feit dat skriftelike kommunikasie 'n gebrek aan gesigkommunikasie het, kan foute of verkeerde inligting 'n langer tyd neem om reggestel te word, selfs al word dit onmiddellik geïdentifiseer.
13) Geen geheimhouding nie
Daar is geen geheimhouding met geskrewe kommunikasie nie; dit word blootgestel aan enigiemand met wie dit gemoeid is. Boonop is daar 'n hoë risiko van lekkasie van inligting wat 'n groot nadeel is om kommunikasie te laat skryf.
14) Gewoonlik formeel
Geskrewe kommunikasie klink gewoonlik formeel en moeilik om houding te maak om sekere inligting oor te dra. 'n Voorbeeld is 'n kommunikasie wat gevoelens en emosies behels; dit word gewoonlik aangesig-aangesig die beste gekommunikeer.
15) Misinterpretasie van inligting
Daar is 'n groot kans op waninterpretasie of misverstand van geskrewe inligting, veral wanneer die kommunikeerder nie maklik en duidelik hul boodskap kan uitdruk nie.
Gereelde vrae oor die voor- en nadele van geskrewe kommunikasie
1) Waarom word geskrewe kommunikasie sterk aanbeveel?
Geskrewe kommunikasie word sterk aanbeveel omdat dit meer presies is en gebruik kan word om rekords te hou vir verwysings.
2) Hoe kan geskrewe kommunikasie verbeter word?
Wel, daar is verskeie stappe om te neem om geskrewe kommunikasie te verbeter: dit het ingesluit: Vind uit wat jy met die boodskap wil bereik, skryf jou idees neer, hou dit so eenvoudig as wat jy kan verstaan lees en redigeer, verwyder woordryke sinne na maak jou boodskap duidelik en bondig, vra 'n vriend om te help of lees dit hardop vir hom/haar
3) Is geskrewe kommunikasie voordeliger om 'n statistiese boodskap te kommunikeer.
Ja, skriftelike kommunikasie is voordeliger om statistiese boodskappe te beskryf as om mondelings te kommunikeer.
Aanbevelings
- Top 10 belangrikheid van die skryf van opstel
- MBA Aanlyn Studentegids
- Top 10 belangrikheid van skryfvaardighede
- 2022 GMAT-tellingkaart: Alles om te weet en maklike gebruikswenke
- Hoe om 'n navorsingsvraestel te skryf sonder plagiaat
Gevolgtrekking
Moderne tekstuele kommunikasiemetodes het gevorder, wat dit makliker maak om boodskappe met behulp van digitale instrumente te stuur.
Boonop waardeer enige werkgewer goeie en effektiewe geskrewe kommunikasievaardighede. Elke maatskappy, organisasie en individu het gediversifiseer om geskrewe kommunikasie te gebruik.
Jy kan nou sien dat geskrewe kommunikasie 'n belangrike vorm van kommunikasie is.
Die ontwikkeling van hierdie vaardigheid is 'n sleutelkenmerk vir indiensneming. Volgens die NACE gemeenskap, aanvaar meer as 75% van werkgewers 'n aansoeker met goedgeskrewe kommunikasievaardighede.
