تعد تمارين الاستماع النشط فرصة رائعة لتحسين مهارات الاستماع النشط لديك والاستمتاع ببعض المرح. كونك مستمعًا نشطًا يمكن أن يأتي بشكل طبيعي ويمكن أيضًا تطويره.
مهارات الاستماع الفعال مهمة جدا في التواصل الفعال. لا يمكنك أن تكون متواصلاً جيدًا إذا لم تكن مستمعًا جيدًا.
مهارات الاستماع الفعال مهمة جدًا في كل جانب من جوانب حياتك ، الشخصية والمهنية. تشير الأبحاث أيضًا إلى أن الاستماع النشط له الكثير من الفوائد الصحية مثل التعلم الأفضل ، وتحسين الذاكرة ، وعلاج مشاكل القلق ، وما إلى ذلك.
في هذه المقالة ، ستتعلم تعريف الاستماع النشط ، وأمثلة لمهارات الاستماع النشط ، وتمارين الاستماع النشط.
جدول المحتويات
ما هي مهارات الاستماع النشط؟
يشير الاستماع الفعال إلى عملية الاستماع بانتباه وفهم ما يقوله الشخص الآخر. طريقة الاستماع هذه تجعل المتحدث يشعر بأنه مسموع وتقدير.
مهارات الاستماع الفعال هي القدرة على بذل جهد واعي للاستماع بانتباه وفهم رسائل المتحدث.
فيما يلي بعض الأمثلة على مهارات الاستماع النشط:
- إعادة صياغة النص
- اطرح أسئلة مفتوحة
- انتبه وأظهر ذلك
- امنعوا الحكم
- تجنب الانقطاعات
- انتبه للإشارات غير اللفظية
- اطرح أسئلة توضيحية
- قدم تأكيدًا شفهيًا موجزًا وما إلى ذلك.
20 تمارين استماع نشطة
تم تجميع 20 تمرين استماع نشط في الفئات الأربع التالية:
اجعل المتحدث يشعر بأنه مسموع
يدور الاستماع النشط بشكل أساسي حول جعل المتحدث يشعر بأنه مسموع. بصفتك مستمعًا نشطًا ، عليك الانتباه الكامل وإظهار ذلك.
ستساعدك تمارين الاستماع النشطة هذه على إظهار اهتمامك برسائلهم.
1. ضع أمثلة على مهارات الاستماع الجيدة والسيئة التي تعرفها
تشمل مهارات الاستماع الجيدة الإيماء ، والابتسام ، والحفاظ على التواصل البصري ، وإظهار التعاطف ، وما إلى ذلك.
قد تتضمن مهارات الاستماع السيئة: النظر إلى هاتفك أو ساعتك ، أو التململ ، أو المقاطعة ، أو التدرب على الإجابات ، إلخ.
سيجعلك هذا التمرين على دراية بالمهارات التي يجب تجنبها والمهارات التي يجب تطويرها.
2. اطلب من شخص ما أن يشارك تجاربهم السابقة
أخبر أصدقاءك أو أفراد عائلتك ، ويفضل أن يكون اثنان ، لمشاركة قصة من ماضيهم. على سبيل المثال ، عندما تم إدخال الشخص إلى المستشفى في اليوم الأول في الجامعة ، وما إلى ذلك.
عندما تستمع إلى الشخص الأول ، حاول طرح الأسئلة. بعد ذلك ، شارك تجارب مماثلة عندما تستمع إلى الشخص الآخر.
اسأل كل متحدث عندما يشعر بأنه مسموع ومحترم.
3. إجازة لمدة 3 دقائق
في هذا النشاط ، يتحدث المتحدث عن حلمه في إجازة لمدة ثلاث دقائق. يجب على المتحدث أن يصف ما يريده من عطلة ولكن دون ذكر وجهة.
أثناء حديث المتحدث ، ينتبه المستمع ويستخدم الإشارات غير اللفظية فقط للإشارة إلى الاهتمام بما يقوله المتحدث.
بعد 3 دقائق ، يجب على المستمع أن يلخص النقاط الرئيسية لعطلة أحلام المتحدث ثم يخمن اسم الوجهة.
ثم يستعرض المتحدث مدى قرب المستمع مما قاله واحتاجه. أيضًا ، يراجع المتحدث الإشارات غير اللفظية للمستمع.
4. ناقش موضوعًا عامًا مع صديقك
اتحد مع صديقك وناقش موضوعًا عامًا. على سبيل المثال ، التضخم.
يجب أن يتناوب كل واحد منكم ليكون المتحدث أو المستمع. عندما ينتهي المتحدث من التحدث ، يجب على المستمع أن يكرر النقاط الرئيسية للمتحدث ويمدحها.
5. متعدد لواحد مقابل واحد لواحد
قم بإجراء محادثة جماعية مع أصدقائك (3 على الأقل). اسمح لشخص واحد بالتحدث في كل مرة.
ثم قم بإجراء محادثة فردية مع كل منهم. اسأل ، متى شعروا أنهم سمعوا أكثر؟ هل عدد المشاركين مهم؟
6. أعد صياغة ما قاله المتحدث
اطلب من صديقك أن يخبرك عن نفسه - كتابه المفضل ، أسوأ تجارب الحياة ، إلخ.
أثناء حديثه ، حافظ على لغة جسد إيجابية مثل الإيماء وقدم تأكيدات لفظية مثل "أوافق" ، "أفهم" ، إلخ.
عندما ينتهي صديقك (المتحدث) من الحديث ، كرر ما قاله. على سبيل المثال ، "سمعتك تقول إن الموسيقي المفضل لديك هو ..."
استمع للاحتفاظ بالمعلومات
لا يقتصر الاستماع الفعال على جعل المتحدث يشعر بأنه مسموع أو إعطاء إشارات غير لفظية. كما يتطلب من المستمعين بذل جهد واعٍ لتذكر ما يسمعونه.
ستساعدك تمارين الاستماع النشط التالية في الاحتفاظ بالمعلومات.
7. اطلب من شخص ما أن يروي قصة
اطلب من شخص ما أن يقرأ لك القصص ويطلب من الشخص أن يطرح عليك أسئلة بعد سرد القصة.
أسئلة مثل "ما هو اسم الشخصية؟" "هل يمكنك تلخيص القصة؟" إلخ.
8. من قال ذلك؟
يتضمن تمرين الاستماع النشط جزأين:
جزء 1: يجب أن تشاهد فيلمًا أو حلقة من مسلسل مع صديق. استمع إلى كل حوار بوضوح.
جزء 2: اطلب من صديقك أن يسألك أسئلة بناءً على ما قالته شخصية معينة.
على سبيل المثال ، ما الشخصية التي قالت إن الحياة ليست مشكلة؟
9. اقرأ قصة قصيرة
إذا لم يكن لديك أي شخص يمكنه أن يخبرك قصة ، فاقرأ كتب القصص القصيرة التي غالبًا ما تحتوي على أسئلة في نهاية كل فصل.
بعد قراءة كل فصل ، أجب عن الأسئلة وارجع لقراءة الفصل للتحقق مما إذا كانت إجاباتك صحيحة.
10. يحيط علما
أثناء العروض التقديمية في المدرسة أو في مكان العمل ، استمع إلى المتحدث ، ثم قم بتدوين رسائله في كلماتك ، أي إعادة الصياغة.
يمكنك دائمًا الرجوع إلى هذه الملاحظة في حالة نسيان أي من رسائل المتحدث.
11. العب لعبة "بقعة التغيير"
هذا نشاط لشخصين. اطلب من صديقك أن يقرأ لك قصة قصيرة. ثم يجب عليه / عليها قراءتها مرة أخرى ، بعد إجراء بعض التغييرات.
في كل مرة تسمع تغييرًا ، صفق أو ارفع يدك للإشارة إلى وجود فرصة.
12. عقد أسئلتك
أخبر أصدقاءك بإنشاء مجموعة WhatsApp. امنحهم موضوعًا معينًا لمناقشته في المجموعة.
يجب أن يكون أصدقاؤك (جميعهم في المجموعة) مسؤولين. يجب أيضًا إضافتك إلى هذه المجموعة ولكن لا ينبغي أن تكون مسؤولاً.
قبل أن يبدأ أصدقاؤك في المناقشة ، يجب تغيير إعدادات المجموعة إلى المسؤولين فقط الذين يمكنهم إرسال الرسائل.
بعد الانتهاء من مناقشة الموضوع ، يمكنهم فتح المجموعة ، بحيث يمكنك طرح أسئلتك.
بهذه الطريقة ليس لديك خيار سوى الاحتفاظ بأسئلتك حتى تنتهي من التحدث. لن يكون هناك مجال للانقطاعات.
13. اقرأ منشور مدونة طويل
حاول قراءة مقال طويل (1,500 كلمة على الأقل). انتبه تمامًا عند قراءة هذا المقال.
عادة ما يضيف معظم كتاب المقالات أسئلة في نهاية المقال. ابحث عن هذه الأسئلة وقدم إجابات في قسم التعليقات.
اسال اسئلة
طرح الأسئلة ذات الصلة مهم جدًا في الاستماع الفعال. يمكنك طرح أسئلة للحصول على توضيح أو الحصول على معلومات إضافية.
ستساعدك هذه التمارين في طرح الأسئلة ذات الصلة في الوقت المناسب.
14. التوضيح مقابل عدم التوضيح
أخبر صديقك أن يرسلك في مهمة. على سبيل المثال ، ساعدني في حقيبتي. اذهب وأحضر أي حقيبة دون طرح أسئلة.
أخبر نفس الصديق أن يرسلك في مهمة مرة أخرى. على سبيل المثال ، ساعدني في حذائي. لكن هذه المرة اطلب التوضيح.
يمكنك طرح الأسئلة التالية:
- هل تقصد حذائك المسطح أو حذائك الرياضي؟
- هل هي الأحذية الرياضية الحمراء؟
بعد أداء هذه المهام ، اسأل صديقك عن موعد تسليمها بما يرضيه. هل كان ذلك عندما طرحت أسئلة أم لم تفعل؟
يعلم تمرين الاستماع النشط هذا أهمية البحث عن توضيح لتحسين فهم المرء للموضوع.
15. العب لعبة الرسم
هذا تمرين آخر لشخصين. يمكنك القيام بهذا التمرين مع أصدقائك أو أشقائك أو حتى والديك.
أخبر صديقك (أو أي شخص تختاره كشريك لك) أن يحصل على ورقة تحتوي على أشكال مختلفة مثل المثلثات والدوائر والمربعات وما إلى ذلك.
يجب أن تحصل على قلم رصاص وورقة ولكن فارغة. بعد ذلك ، يجب أن تجلس أنت وصديقك إلى الخلف.
اطلب من صديقك أن يصف الأشكال على الورقة معه. ثم ارسم الأشكال بناءً على إجابات صديقك.
أخيرًا ، يجب مقارنة كلتا الصفحتين لمعرفة ما إذا كنت قد قمت بتكرار الرسم بدقة.
سيوضح لك هذا التمرين أهمية طرح الأسئلة الصحيحة للحصول على المعلومات اللازمة.
16. الثلاثة أسباب
يتطلب هذا النشاط شخصين - متحدث ومستمع.
سيتحدث المتحدث عن أي موضوع يهمهم لمدة دقيقة تقريبًا. بعد ذلك ، يجب على المستمع أن ينتبه جيدًا لما يقوله المتحدث وأن يكون قادرًا على طرح أسئلة "لماذا".
لم يتم الرد على هذه الأسئلة من قبل المتحدث خلال دقيقة واحدة من حديثه. الفكرة هي العثور على الأسئلة التي لم يجيب عليها المتحدث.
سيساعدك تمرين النشاط هذا على تعلم كيفية طرح الأسئلة ذات الصلة ، والتي ستوفر معلومات إضافية.
انتبه للإشارات غير اللفظية
الإشارات غير اللفظية قادرة على إيصال آلاف الكلمات. أثناء المحادثات ، يجب أن تكون دائمًا على دراية بإشاراتك غير اللفظية وتلك الخاصة بالمتحدث.
ستعلمك تمارين الاستماع النشطة هذه أهمية الانتباه إلى الإشارات غير اللفظية.
17. تحدث إلى مستمع شارد الذهن
هذا تمرين لشخصين ، حيث يتحدث المتحدث عن شيء متحمس له. يجب أن يستخدم المتحدث الكثير من الإشارات غير اللفظية مثل تعابير الوجه وإيماءات اليد وما إلى ذلك.
يجب توجيه المستمع ، غير المعروف للمتحدث ، إلى إظهار عدم الاهتمام باستخدام إشارات غير لفظية مثل النظر إلى الهاتف ، والتثاؤب ، والتحديق في جميع أنحاء الغرفة ، والانحناء على كرسي ، وما إلى ذلك.
سيكون هناك تغيير في لغة جسد المتحدث. سيصاب المتحدث بالإحباط والانزعاج حقًا.
يوضح هذا التمرين أهمية الإشارات الإيجابية غير اللفظية من المستمع إلى المتحدث.
18. التمثيل الصامت بها
هذا نشاط لشخصين. امنح شخصًا ما ، ربما صديقك أو زميلك ، قصة ليقرأها.
يجب أن يقرأ صديقك القصة لمدة 5 دقائق وأن يخرج بالتعبيرات التي يشعر أنها مناسبة لوصف القصة.
في نهاية 5 دقائق ، أخبر صديقك أن يصف القصة بإشارات غير لفظية. عليك أن تفهم هذه الإشارات غير اللفظية وأن تخبر صديقك عن موضوع القصة.
سيساعدك هذا التمرين على تطوير فهم للإشارات غير اللفظية. سوف تتعلم أيضًا كيفية قراءة الإشارات غير اللفظية.
19. استمع دون أن ينبس ببنت شفة
اطلب من شخص ما أن يخبرك قصة عن حياته أو حياتها - مثل وصف آخر حدث لعيد ميلاده.
استمع دون أن تقول أي شيء ولكن أعط إشارات غير لفظية. اسأل الشخص عما إذا كانت إشاراتك غير اللفظية مشجعة أم لا.
20. تخمين الصورة
في هذا التمرين ، تحتاج إلى إنشاء فريق (4 أشخاص على الأقل). يختار الفريق شخصًا واحدًا للتحقق من الصورة ووصف الصورة باستخدام إيماءات اليد وغيرها من الإشارات غير اللفظية.
سيواجه هذا الشخص الصورة ولن يواجه أعضاء الفريق الآخرون الصورة. يحاول أعضاء الفريق الباقون تخمين اسم الصورة الموصوفة بناءً على إشارات غير لفظية.
العب هذه اللعبة بشكل متكرر ، وتبادل الأدوار مع أعضاء الفريق الآخرين. سيعلمك هذا التمرين كيفية قراءة وتفسير الإشارات غير اللفظية.
ونحن نوصي أيضا:
- مهارات الاتصال الاستماع: دليل كامل
- مهارات الاتصال الكتابي: دليل كامل
- مهارات الاتصال غير اللفظي: دليل كامل
- مزايا وعيوب قراءة الكتب.
وفي الختام
مهارات الاستماع النشط المذكورة أعلاه قادرة على تحسين قدرتك على الاستماع بنشاط.
إذا كنت ترغب في تحسين مهارات الاستماع لديك أكثر ، فاستكشف مقالتنا حول الاستماع النشط. سوف تتعلم مهارات الاستماع النشط الرئيسية التي ستغير حياتك.
نود معرفة ما إذا كنت قد استخدمت أيًا من تمارين الاستماع النشطة. هل لاحظت أي تحسن؟ أخبرنا في قسم التعليقات.