Şifahi Ünsiyyət Bacarıqları: 2023 Tam Bələdçi

By
Rahamah
-
0
3210
şifahi ünsiyyət bacarıqları
şifahi ünsiyyət bacarıqları

Şifahi ünsiyyət bacarıqları həyatımızın hər sahəsində vacibdir. Bu bacarıqlar həm şəxsi, həm də peşəkar həyatınızda son dərəcə vacibdir. Əslində, demək olar ki, hər bir iş güclü şifahi ünsiyyət bacarıqları tələb edir.

Güclü şifahi ünsiyyət bacarığı olan tələbələr işəgötürənlər tərəfindən yüksək qiymətləndirilir. görə Kolleclərə və İşəgötürənlərə Milli Yardım (NACE), İşəgötürənlərin 69.6%-i güclü şifahi ünsiyyət bacarıqlarına malik namizədlər istəyir.

Məktəblərdə tələbələr təqdimatlar etmək, mühazirə zamanı fikirlərini bölüşmək, müəllimləri və tələbə yoldaşları ilə söhbət etmək üçün şifahi ünsiyyət bacarıqlarını tələb edə bilər. Şagirdlərə və həmkarlarına məlumat ötürmək üçün müəllimlər həm də şifahi ünsiyyət bacarıqlarına ehtiyac duyurlar.

Bu yazıda şifahi ünsiyyətin tərifini, şifahi ünsiyyət nümunələrini, şifahi ünsiyyətin üstünlükləri və mənfi cəhətlərini və şifahi ünsiyyət bacarıqlarınızı inkişaf etdirməyin yollarını öyrənəcəksiniz.

Şifahi Ünsiyyət Bacarıqları nədir?

Şifahi ünsiyyət məlumatı digər insanlarla bölüşmək üçün şifahi sözlərdən istifadəni əhatə edir. Baxmayaraq ki, şifahi ünsiyyət yazılı sözlərin istifadəsini əhatə edə bilər.

Şifahi ünsiyyət bacarıqları danışıq qabiliyyətindən daha çoxunu əhatə edir. Onlara mesajları şifahi olaraq necə qəbul etdiyiniz və çatdırdığınız daxildir.

Effektiv şifahi ünsiyyət bacarıqlarından bəziləri bunlardır:

  • Aktiv dinləmə
  • Aydın və yığcam danışmaq
  • Lazım olduqda rəy bildirmək
  • Uyğun dil və tondan istifadə etmək
  • Şifahi olmayan işarələri müəyyən etmək və onlara cavab vermək
  • İnsanlara müdaxilə etmədən götürməyə icazə verin
  • Güvənlə danışmaq.

Şifahi ünsiyyətin növləri

Şifahi ünsiyyətin dörd əsas növü var, bunlara aşağıdakılar daxildir:

  • Şəxsiyyətdaxili Ünsiyyət

Şəxsdaxili ünsiyyət daxili ünsiyyət növüdür. Sadə sözlə, şəxsiyyətdaxili ünsiyyət özünüzlə danışmağı əhatə edir.

  • Kişilərarası Əlaqə

Şəxslərarası ünsiyyət, digər adı ilə təkbətək ünsiyyət iki nəfər arasında baş verir. Bu, üz-üzə, telefonla və ya onlayn platformalar vasitəsilə ola bilər. Bu tip ünsiyyətdə məlumat iki şəxs arasında paylaşılır.

  • Kiçik Qrup Ünsiyyəti

Kiçik qrup ünsiyyəti ikidən çox adamın məlumat paylaşdığı zaman baş verir. Bu ünsiyyət növündə hər kəsin bir-biri ilə danışmaq və ünsiyyət qurmaq imkanı var.

  • İctimai ünsiyyət

İctimai ünsiyyət o zaman baş verir ki, bir şəxs (natiq) informasiyanı eyni zamanda böyük bir qrup insana çatdırır. Bu ünsiyyət növündə danışan danışığın çox hissəsini edir və dinləyicilərə sual vermək şansı verilir.

Şifahi ünsiyyət nümunələri hansılardır?

Şifahi ünsiyyətin bir neçə nümunəsi var, əslində ən çox istifadə olunan ünsiyyət üsuludur.

Aşağıda şifahi ünsiyyətin bəzi nümunələri verilmişdir:

  • Mətbuat konfransları
  • Kollegiya iclasları
  • Seçki kampaniyaları
  • İctimai çıxışlar
  • Video konfrans
  • Səs qeydləri
  • Telefon zəngləri
  • Kilsədə təbliğ
  • Müzakirələr
  • Təqdimatlar
  • Filmlərdə, televiziya şoularında dialoq və s
  • mühazirələr
  • Oxuyan
  • Televiziya reklamları və s.

Şifahi Ünsiyyətin üstünlükləri

Şifahi ünsiyyətin bir çox üstünlükləri var, bunlardan bəziləri:

  • Özünü ifadə etməyə kömək edir

Şifahi ünsiyyət özünü ifadə etməyin ən təsirli yollarından biridir. Fikirlərinizi, düşüncələrinizi, duyğularınızı və təcrübələrinizi şifahi ünsiyyət vasitəsilə asanlıqla paylaşa bilərsiniz.

  • Vaxt qazanır

Şifahi ünsiyyət daha az vaxt aparır. Məlumatın şifahi şəkildə paylaşılması məktub və ya e-poçt yazmaqla müqayisədə vaxta qənaət edir.

  • Ani geribildirim təmin edir

Şifahi ünsiyyət, yazılı ünsiyyətdən fərqli olaraq ani rəy yarada bilər. Təqdimatlar və ya görüşlər zamanı siz suallar verə və anında cavab ala bilərsiniz.

  • Daha az bahadır

Şifahi ünsiyyət ən ucuz ünsiyyət vasitələrindən biridir. Bir qəpik xərcləmədən həmkarınızla rahatlıqla üzbəüz söhbət edə bilərsiniz.

  • Daha gizlidir

Şifahi şəkildə paylaşılan məlumatlar qeydə alınmadığı təqdirdə sirr kimi saxlanıla bilər.

Məsələn, kiminsə qulağına asanlıqla pıçıldaya bilərsiniz və onun yanındakı şəxs paylaşdığınız məlumatı bilməyəcək.

Şifahi ünsiyyətin mənfi cəhətləri

Şifahi ünsiyyətin bir çox üstünlükləri var, lakin bəzi məhdudiyyətləri də var. Şifahi ünsiyyətin məhdudiyyətləri bunlardır:

  • Dil maneələrinə səbəb ola bilər

Dilinizi başa düşməyən biri ilə ünsiyyət qurarkən dil maneələri yarana bilər.

Dilinizi başa düşməyən biri ilə ünsiyyət qurarkən şifahi ünsiyyətdən istifadə etmək olmaz, əks halda dil maneəsi yaradar.

  • Zəif saxlama

Ola bilsin ki, auditoriyanız şifahi sözlərlə ötürülən məlumatları uzun müddət yadda saxlaya bilməyəcək.

  • Daimi qeyd təmin etmir

Şifahi ünsiyyət, qeyd edilmədiyi təqdirdə gələcək istinad üçün qeydlər təqdim etmir. Hüquqi işlərdə sübut kimi istifadə edilə bilməz.

  • Asanlıqla kəsilə bilər

Səs-küy və diqqəti yayındırmanın digər formaları şifahi ünsiyyəti asanlıqla təhrif edə bilər.

Məsələn, təqdimatlar zamanı kiminsə telefonu zəng çala bilər və telefonun səsi dinamiki eşitməyi çətinləşdirə bilər.

  • Uzun mesajlar üçün uyğun deyil

Şifahi ünsiyyət uzun mesajların ötürülməsi üçün uyğun deyil. Uzun çıxışlar çox vaxt aparır və əksər hallarda səmərəsiz ola bilər.

Dinləyiciləriniz də nitq bitməzdən əvvəl asanlıqla marağını itirə bilər.

  • Uzaq insanlarla ünsiyyət üçün uyğun deyil

Şifahi ünsiyyət sizdən uzaqda olan insanlara mesaj çatdırmaq üçün uyğun deyil. Mesajları uzaq insanlara çatdırmaq üçün yazılı ünsiyyətdən istifadə edin.

Effektiv Şifahi Ünsiyyəti Təkmilləşdirmək üçün məsləhətlər

Şifahi ünsiyyət həyatın demək olar ki, hər bir sahəsində istifadə olunur. Beləliklə, effektiv ünsiyyət bacarıqlarına sahib olmaq vacibdir.

Aşağıda effektiv şifahi ünsiyyət bacarıqlarını inkişaf etdirmək üçün məsləhətlər verilmişdir:

1. Hazır olun

Hər hansı çıxış, söhbət və ya təqdimatdan əvvəl danışacağınız mövzunu tam başa düşdüyünüzə əmin olun. Mövzunu başa düşmək sizə mövzu haqqında danışmağınızı yaxşılaşdırmağa kömək edəcək.

Mövzunu araşdıra, bəzi fikirləri qeyd edə və fikirlərin mövzuya uyğun olub olmadığını yoxlaya bilərsiniz.

2. Auditoriyanızı nəzərə alın

Effektiv ünsiyyət qurmaq üçün auditoriyanızı diqqətdə saxlamalı və özünüzü onların yerinə qoymalısınız.

Aşağıdakı amilləri nəzərə alaraq auditoriyanızı başa düşə bilərsiniz:

  • Tamaşaçılarınızın ehtiyacları
  • Onların bilik və təcrübə səviyyəsi
  • Dinləyicilərinizə uyğun ton.

Auditoriyanızı anlamaq onlara mesajları çox asan şəkildə çatdırmağınıza kömək edəcək.

3. Aydın və qısa olun

Danışıq sözləri ilə ünsiyyət qurarkən, mesajınız aydın və qısa olmalıdır. İzləyiciləriniz mesajınızı başa düşməli və ona uyğun cavab verməlidir.

Məlumatınızı bir neçə sözlə təqdim etməyin yolunu tapmalısınız. Mürəkkəb sözlərdən qaçın və nitqinizə uyğun olmayan məlumatları əlavə etməyin.

4. Bədən dilinizə diqqət yetirin

Albert Mehrabyanın 7-38-55 ünsiyyət qaydasına görə, ünsiyyətin 7%-i danışıq sözləri, 38%-i ton və səs, qalan 55%-i isə istifadə etdiyimiz bədən vasitəsilə baş verir.

Bədən diliniz ünsiyyətinizə mənfi və ya müsbət təsir göstərə bilər.

Söhbətdə olduğunuz zaman və ya geniş auditoriyaya təqdim etdiyiniz zaman aşağıdakıları edin:

  • Göz təmasını və yaxşı duruşunu qoruyun
  • Qollarınızı və ya ayaqlarınızı keçməkdən çəkinin
  • Rahat olun; bədəninizi sərtləşdirməyin.

Siz həmçinin auditoriyanızın bədən dilini nəzərə almalısınız. Aşağı baxmaq, qolları bükmək və s. kimi bədən dili maraqsızlığı göstərir. Bu bədən dillərini fərq etdikdən sonra nitqinizi ləzzətləndirmək üçün bir yol tapın.

5. Etibarlı danışın

Danışarkən özünə inam göstərmək lazımdır. Paylaşmaq üzrə olduğunuz mesaja əmin olmalısınız.

Mesajınıza inanmadığınız kimi danışırsınızsa, izləyiciləriniz də inanmayacaq.

Söhbətlərə, təqdimatlara və ya çıxışlara başlamazdan əvvəl hazırlaşmaqla özünə inam yarada bilərsiniz. Sizə sadəcə danışmaq istədiyiniz əsas məqamları vurğulamaq kifayətdir.

6. Səs tonunuza diqqət yetirin

Ton şifahi ünsiyyətdə mühüm elementdir, tonunuz dinləyicilərinizin mesajınızı şərh etmə tərzinə təsir edə bilər.

Monoton və ya düz tondan istifadə etməməlisiniz. Monoton və ya düz ton marağın olmamasını göstərir və tamaşaçıların diqqətini itirməyə səbəb ola bilər.

Bunun əvəzinə üzünüzdə təbəssümlə birləşən mehriban ton istifadə edin, bu, müsbət təəssürat yaratmağa və yanlış təfsirləri azaltmağa kömək edəcək.

7. Aktiv dinləməni məşq edin

Aktiv dinləmə şifahi ünsiyyətin vacib hissəsidir. Əgər aktiv dinləyicisinizsə, yaxşı natiq olacaqsınız.

Hər hansı bir şifahi ünsiyyət formasında, o cümlədən ictimai ünsiyyətdə, tək danışan siz olmamalıdır. Dinləyiciləriniz suallar verə bilməlidirlər.

Aktiv dinləyici olmaq üçün aşağıdakıları edin:

  • Tələsik nəticə çıxarmaqdan çəkinin
  • müdaxilə etməyin
  • Tam diqqət yetirin
  • Rəy bildirin
  • Diqqəti yayındırmaqdan çəkinin.

8. Danışmazdan əvvəl düşünün

Danışıq sözləri geri qaytarmaq və ya düzəliş etmək mümkün deyil, buna görə danışmadan əvvəl düşünmək məsləhətdir.

Dinləyiciləriniz sual verəndə cavab verməzdən əvvəl düşünməyə vaxt ayırmalısınız. Cavabınızın dəqiq və aydın və qısa ifadə ilə təşkil olunduğundan əmin olmalısınız.

9. Doldurucu sözlərdən istifadə etməyin

Təqdimatlar və ya ictimai çıxışlar zamanı “um”, “ah”, “like”, “bəli”, “belə” və s. kimi doldurucu sözlərdən qaçın.

Doldurucu sözlərin çox olması tamaşaçıların diqqətini itirməsinə səbəb ola bilər. Tamaşaçılarınız düşünə bilər ki, siz nə danışdığınızı bilmirsiniz. Doldurucu sözlərdən istifadə etmək əvəzinə dərin nəfəs almağı düşünün.

10. Təcrübə

Bütün bacarıqlar ünsiyyət bacarıqları da daxil olmaqla təcrübə tələb edir. Şifahi ünsiyyət bacarıqlarınızı inkişaf etdirmək üçün gündəlik söhbətlərinizdə bütün 9 məsləhəti tətbiq edin.

Güzgü qarşısında və ya ailənizin və dostlarınızın yanında məşq edə bilərsiniz. Onlardan performansınız haqqında nə düşündüklərini soruşun.

Biz də təklif edirik:

Nəticə

Şifahi ünsiyyət, xüsusən qeyri-rəsmi şəraitdə ən çox istifadə olunan ünsiyyət üsullarından biridir. Bu həm də ən qədim ünsiyyət üsulu hesab olunur.

Yüksək GPA-dan əlavə, İşəgötürənlər şifahi ünsiyyət bacarıqlarına cəlb olunurlar. Yazılı ünsiyyət bacarıqlarından başqa, şifahi ünsiyyət bacarıqları CV və ya CV-yə əlavə edilməli olan vacib ünsiyyət bacarıqları arasındadır.

İndi bu məqalənin sonuna gəldik, bu məqaləni faydalı hesab etdinizmi? Bu çox səy idi. Aşağıdakı Şərh Bölməsində fikirlərinizi bizə bildirin.