Практыкаванні актыўнага слухання - выдатная магчымасць палепшыць свае навыкі актыўнага слухання і павесяліцца. Быць актыўным слухачом можа быць натуральным і можа быць развіты.
Навыкі актыўнага слухання вельмі важныя для эфектыўнага зносін. Вы не можаце быць добрым камунікатарам, калі вы не ўмееце слухаць.
Навыкі актыўнага слухання вельмі важныя ва ўсіх аспектах вашага жыцця, як асабістага, так і прафесійнага. Даследаванні таксама паказваюць, што актыўнае слуханне мае шмат карысці для здароўя напрыклад, паляпшэнне навучання, паляпшэнне памяці, лячэнне праблем з трывогай і г.д.
У гэтым артыкуле вы даведаецеся вызначэнне актыўнага слухання, прыклады навыкаў актыўнага слухання і практыкаванні актыўнага слухання.
Змест
Што такое навыкі актыўнага слухання?
Актыўнае слуханне адносіцца да працэсу ўважлівага слухання і разумення таго, што кажа іншы чалавек. Гэты метад праслухоўвання дазваляе прамоўцу адчуваць сябе пачутым і ацэненым.
Навыкі актыўнага слухання - гэта здольнасць прыкладаць намаганні, каб уважліва слухаць і разумець паведамленні таго, хто гаворыць.
Ніжэй прыведзены некаторыя прыклады навыкаў актыўнага слухання:
- Пераказ
- Задавайце адкрытыя пытанні
- Звярніце ўвагу і пакажыце гэта
- Адмовіцца ад прысуду
- Пазбягайце перапынкаў
- Звярніце ўвагу на невербальныя сігналы
- Задавайце ўдакладняючыя пытанні
- Дайце кароткае слоўнае зацвярджэнне і г.д.
20 практыкаванняў на актыўнае слуханне
Гэтыя 20 практыкаванняў актыўнага слухання згрупаваны ў чатыры катэгорыі ніжэй:
- Зрабіце так, каб дакладчык адчуваў сябе пачутым
- Слухайце, каб захаваць інфармацыю
- Задаваць пытанні
- Звярніце ўвагу на невербальныя сігналы.
Зрабіце так, каб дакладчык адчуваў сябе пачутым
Актыўнае слуханне ў асноўным заключаецца ў тым, каб даць таму, хто гаворыць, адчуць сябе пачутым. Як актыўны слухач, вы павінны надаць поўную ўвагу і паказаць гэта.
Гэтыя практыкаванні на актыўнае слуханне дапамогуць вам паказаць людзям, што вы звяртаеце ўвагу на іх паведамленні.
1. Пералічыце прыклады добрых і дрэнных навыкаў слухання, якія вы ведаеце
Добрыя навыкі слухання ўключаюць ківанне, усмешку, падтрыманне глядзельнай кантакту, праява суперажывання і г.д.
Дрэнныя навыкі слухання могуць уключаць у сябе: гледзячы на тэлефон або гадзіннік, мітусіцца, перабіваць, паўтараць адказы і г.д.
Гэта практыкаванне дапаможа вам зразумець, якіх навыкаў варта пазбягаць і якія навыкі трэба развіваць.
2. Папрасіце каго-небудзь падзяліцца сваім мінулым вопытам
Раскажыце сябрам або членам сям'і, пажадана двум, каб яны расказалі пра сваё мінулае. Напрыклад, калі чалавека шпіталізавалі ў першы дзень ва ўніверсітэце і г.д.
Калі вы слухаеце ад першай асобы, старайцеся задаваць пытанні. Затым падзяліцеся падобным вопытам, калі вы слухаеце іншага чалавека.
Спытайцеся ў кожнага дакладчыка, калі ён адчувае сябе пачутым і паважаным.
3. 3-хвілінны адпачынак
У гэтым занятку дакладчык распавядае пра адпачынак сваёй мары на працягу трох хвілін. Дакладчык павінен апісаць, чаго ён / яна хоча ад адпачынку, але без згадкі пункта прызначэння.
Пакуль дакладчык гаворыць, слухач звяртае ўвагу і выкарыстоўвае толькі невербальныя сігналы, каб паказаць цікавасць да таго, што гаворыць.
Праз 3 хвіліны слухач павінен абагульніць ключавыя моманты адпачынку мары дакладчыка, а затым адгадаць назву пункта прызначэння.
Затым дакладчык разглядае, наколькі блізкі слухач быў да таго, што ён/яна сказаў і што яму патрэбна. Акрамя таго, дакладчык разглядае невербальныя сігналы слухача.
4. Абмяркуйце з сябрам агульную тэму
Аб'яднайцеся са сваім сябрам і абмяркуйце агульную тэму. Напрыклад, інфляцыя.
Кожны з вас павінен па чарзе быць то дакладчыкам, то слухачам. Калі дакладчык скончыць гаварыць, слухач павінен паўтарыць асноўныя моманты дакладчыка і зрабіць камплімент.
5. Шмат да аднаго супраць аднаго да аднаго
Правядзіце групавую размову са сваімі сябрамі (не менш за 3). Дазвольце размаўляць аднаму чалавеку.
Затым паразмаўляйце з кожным з іх сам-насам. Спытайце, калі яны адчувалі сябе найбольш пачутымі? Ці мае значэнне колькасць удзельнікаў?
6. Перафразуйце сказанае дакладчыкам
Папытаеце свайго сябра расказаць вам пра сябе - сваю любімую кнігу, горшы жыццёвы вопыт і г.д.
Пакуль ён/яна гаворыць, падтрымлівайце станоўчую мову цела, напрыклад, ківайце галавой, і давайце слоўныя пацверджанні, такія як «Я згодны», «Я разумею» і г.д.
Калі ваш сябар (дакладчык) скончыць гаварыць, паўтарыце тое, што ён ці яна сказалі. Напрыклад, «Я чуў, як вы сказалі, што ваш любімы музыка…»
Слухайце, каб захаваць інфармацыю
Актыўнае слуханне заключаецца не толькі ў тым, каб прымусіць таго, хто гаворыць, адчуць сябе пачутым або даць невербальныя сігналы. Гэта таксама патрабуе ад слухачоў свядомых намаганняў, каб запомніць пачутае.
Наступныя практыкаванні на актыўнае слуханне дапамогуць вам запомніць інфармацыю.
7. Папрасіце каго-небудзь расказаць гісторыю
Папрасіце каго-небудзь прачытаць вам апавяданні і скажыце чалавеку задаць вам пытанні пасля апавядання.
Такія пытанні, як "як звалі персанажа?" «Ці можаце вы рэзюмаваць гісторыю?» г.д.
8. Хто гэта сказаў?
Гэта практыкаванне актыўнага слухання складаецца з двух частак:
Частка 1: Вам варта паглядзець з сябрам фільм або серыю серыяла. Выразна праслухайце кожны дыялог.
Частка 2: Папрасіце свайго сябра задаць вам пытанні на аснове таго, што сказаў пэўны персанаж.
Напрыклад, які персанаж сказаў, што жыццё не праблематычнае?
9. Прачытайце зборнік апавяданняў
Калі ў вас няма нікога, хто мог бы расказаць вам гісторыю, прачытайце кароткія зборнікі гісторый, якія часта змяшчаюць пытанні ў канцы кожнай главы.
Пасля чытання кожнай главы адкажыце на пытанні і вярніцеся да чытання главы, каб праверыць, ці правільныя вашы адказы.
10. Звярніце ўвагу
Падчас прэзентацый у школе або на працоўным месцы слухайце дакладчыка, а затым запісвайце яго паведамленні сваімі словамі, то ёсць перафразуючы.
Вы заўсёды можаце вярнуцца да гэтай нататкі, калі вы забудзеце любое з паведамленняў дакладчыка.
11. Пагуляйце ў гульню «Знайдзі змены».
Гэта дзейнасць двух чалавек. Папрасіце свайго сябра прачытаць вам кароткае апавяданне. Затым ён/яна павінен прачытаць яго яшчэ раз, унёсшы некаторыя змены.
Кожны раз, калі вы чуеце змены, пляскайце ў ладкі або падніміце руку, каб паказаць, што ёсць шанец.
12. Трымайце свае пытанні
Скажыце сябрам стварыць групу WhatsApp. Дайце ім пэўную тэму для абмеркавання ў групе.
Вашы сябры (усе яны ў групе) павінны быць адміністратарамі. Вы таксама павінны быць дададзены ў гэтую групу, але не павінны быць адміністратарам.
Перш чым вашыя сябры пачнуць абмяркоўваць, трэба змяніць налады групы, каб толькі адміністратары маглі адпраўляць паведамленні.
Пасля завяршэння абмеркавання тэмы яны могуць адкрыць групу, каб вы маглі задаць свае пытанні.
Такім чынам, у вас не будзе іншага выбару, акрамя як трымаць свае пытанні, пакуль яны не скончаць гаварыць. Тут не будзе месца для перапынкаў.
13. Прачытайце доўгі пост у блогу
Паспрабуйце прачытаць доўгі артыкул (не менш за 1,500 слоў). Звярніце поўную ўвагу, калі вы чытаеце гэты артыкул.
Большасць аўтараў артыкулаў звычайна дадаюць пытанні ў канцы артыкула. Шукайце гэтыя пытанні і дайце адказы ў раздзеле каментарыяў.
Задаваць пытанні
Задаваць актуальныя пытанні вельмі важна пры актыўным слуханні. Вы можаце задаць пытанні, каб атрымаць тлумачэнні або атрымаць дадатковую інфармацыю.
Гэтыя практыкаванні дапамогуць вам задаваць актуальныя пытанні ў патрэбны час.
14. Удакладненне супраць адсутнасці ўдакладнення
Скажыце свайму сябру, каб адправіў вас па даручэнні. Напрыклад, дапамажы мне з сумкай. Ідзі і прынясі любую сумку, не пытаючыся.
Скажыце таму ж сябру, каб зноў адправіў вас па даручэнні. Напрыклад, дапамажы мне з абуткам. Але на гэты раз прашу тлумачэнняў.
Вы можаце задаць гэтыя пытанні:
- Вы маеце на ўвазе туфлі на плоскай падэшве або красоўкі?
- Гэта чырвоныя кеды?
Пасля выканання гэтых заданняў спытаеце свайго сябра, калі вы выканалі яго/яе задавальненне. Калі вы задавалі пытанні ці не задавалі?
Гэта практыкаванне актыўнага слухання вучыць важнасці пошуку тлумачэнняў для паляпшэння разумення тэмы.
15. Пагуляйце ў гульню малявання
Гэта яшчэ адно практыкаванне для двух чалавек. Вы можаце рабіць гэта практыкаванне з сябрамі, братамі і сёстрамі ці нават з бацькамі.
Скажыце свайму сябру (ці каму-небудзь, каго вы абралі ў якасці партнёра), каб ён атрымаў аркуш з рознымі формамі, такімі як трохвугольнікі, кругі, квадраты і г.д.
Вы павінны атрымаць аловак і ліст паперы, але чысты. Затым вы і ваш сябар павінны сесці спіной адзін да аднаго.
Папрасіце сябра апісаць разам з ім фігуры на аркушы. Затым намалюйце фігуры на аснове адказаў вашага сябра.
Нарэшце, абодва аркушы трэба параўнаць, каб убачыць, ці дакладна вы паўтарылі малюнак.
Гэта практыкаванне пакажа вам, наколькі важна задаваць правільныя пытанні, каб атрымаць неабходную інфармацыю.
16. Тры чаму
Для гэтай дзейнасці патрэбны два чалавекі – дакладчык і слухач.
Дакладчык размаўляў на любую цікавую для іх тэму каля хвіліны. Затым слухач павінен звярнуць пільную ўвагу на тое, што гаворыць прамоўца, і мець магчымасць задаць пытанні «чаму».
Дакладчык яшчэ не адказаў на гэтыя пытанні на працягу адной хвіліны выступу. Ідэя ў тым, каб знайсці пытанні, на якія дакладчык не адказаў.
Гэта практыкаванне дапаможа вам навучыцца задаваць адпаведныя пытанні, якія дадуць дадатковую інфармацыю.
Звярніце ўвагу на невербальныя сігналы
Невербальныя сігналы здольныя перадаць тысячы слоў. Падчас размовы вы заўсёды павінны быць у курсе сваіх невербальных сігналаў і таго, хто гаворыць.
Гэтыя практыкаванні на актыўнае слуханне навучаць вас важнасці ўвагі да невербальных сігналаў.
17. Размаўляйце з рассеяным слухачом
Гэта практыкаванне для двух чалавек, дзе дакладчык распавядае пра тое, чым яны захапляюцца. Дакладчык павінен выкарыстоўваць шмат невербальных сігналаў, такіх як міміка, жэсты рук і г.д.
Слухач, незнаёмы з дакладчыкам, павінен быць праінструктаваны дэманстраваць незацікаўленасць з дапамогай невербальных сігналаў, такіх як погляд на тэлефон, пазяханне, агляданне пакоя, адкідванне на спінку крэсла і г.д.
Адбудзецца змена мовы цела таго, хто гаворыць. Суразмоўца будзе вельмі расчараваны і раздражнёны.
Гэта практыкаванне паказвае важнасць пазітыўных невербальных сігналаў ад слухача да таго, хто гаворыць.
18. Міміка
Гэта дзейнасць двух чалавек. Дайце каму-небудзь, магчыма, вашаму сябру або калегу, гісторыю для чытання.
Ваш сябар павінен прачытаць гісторыю каля 5 хвілін і прыдумаць выразы, якія ён/яна лічыць прыдатнымі для апісання гісторыі.
Па заканчэнні 5 хвілін скажыце свайму сябру апісаць гісторыю з дапамогай невербальных сігналаў. Вы павінны зразумець гэтыя невербальныя сігналы і расказаць свайму сябру, пра што гэтая гісторыя.
Гэта практыкаванне дапаможа вам развіць разуменне невербальных сігналаў. Вы таксама даведаецеся, як чытаць невербальныя сігналы.
19. Слухайце, не кажучы ні слова
Папрасіце каго-небудзь расказаць вам гісторыю свайго жыцця - напрыклад, апісаць іх апошні дзень нараджэння.
Слухайце, нічога не кажучы, але давайце невербальныя сігналы. Спытайце чалавека, абнадзейваюць вашы невербальныя сігналы ці не.
20. Угадай малюнак
Для гэтага практыкавання неабходна стварыць каманду (не менш за 4 чалавек). Каманда выбірае аднаго чалавека для праверкі выявы і апісання выявы з дапамогай жэстаў рук і іншых невербальных сігналаў.
Гэты чалавек будзе стаяць тварам да выявы, а іншыя члены каманды не будуць тварам да выявы. Астатнія члены каманды спрабуюць адгадаць назву апісванага малюнка па невербальных сігналах.
Гуляйце ў гэтую гульню некалькі разоў і мяняйцеся ролямі з іншымі членамі каманды. Гэта практыкаванне навучыць вас чытаць і інтэрпрэтаваць невербальныя сігналы.
Мы таксама рэкамендуем:
- Камунікатыўныя навыкі слухання: поўнае кіраўніцтва
- Навыкі пісьмовай камунікацыі: поўнае кіраўніцтва
- Навыкі невербальнай камунікацыі: поўнае кіраўніцтва
- Перавагі і недахопы чытання кніг.
заключэнне
Пералічаныя вышэй навыкі актыўнага слухання здольныя палепшыць вашу здольнасць актыўна слухаць.
Калі вы жадаеце яшчэ больш палепшыць свае навыкі слухання, прачытайце наш артыкул пра актыўнае слуханне. Вы даведаецеся ключавыя навыкі актыўнага слухання, якія зменяць ваша жыццё.
Мы хацелі б ведаць, ці выкарыстоўвалі вы якое-небудзь з практыкаванняў актыўнага слухання. Вы заўважылі паляпшэнне? Дайце нам ведаць у раздзеле каментарыяў.