E cumpetenze di cumunicazione verbale sò impurtanti in ogni aspettu di a nostra vita. Sti cumpetenze sò assai impurtanti in a vostra vita persunale è prufessiunale. In fatti, quasi ogni travagliu richiede forti capacità di cumunicazione verbale.
I studienti cù forti cumpetenze di cumunicazione verbale sò assai apprezzati da i patroni. Sicondu u L'Assistenza Naziunale di i College è l'Employers (NACE), U 69.6% di i patroni volenu candidati cun forti capacità di cumunicazione verbale.
In i scoli, i studienti ponu esse bisognu di cumpetenze di cumunicazione verbale per fà presentazioni, sparte i so punti durante e lezioni, è impegnà in conversazioni cù i so prufessori è i so cumpagni. I prufessori anu ancu bisognu di cumpetenze di cumunicazione verbale per trasmette infurmazioni à i studienti è i culleghi.
In questu articulu, amparate a definizione di a cumunicazione verbale, esempi di cumunicazione verbale, i vantaghji è i disadvantages di a cumunicazione verbale, è modi per migliurà e vostre cumpetenze di cumunicazione verbale.
Table di cuntinutu
Chì sò e cumpetenze di cumunicazione verbale?
A cumunicazione verbale include l'usu di e parolle parlate per sparte infurmazioni cù l'altri populi. Eppuru, a cumunicazione verbale pò include l'usu di e parolle scritte.
E cumpetenze di cumunicazione verbale includenu più cà capacità di parlà. Includenu cumu riceve è trasmette missaghji verbalmente.
Alcune di e cumpetenze di cumunicazione verbale efficace includenu:
- Ascoltazione attiva
- Parlendu chjaramente è cuncisu
- Dà feedback quandu hè necessariu
- Utilizà a lingua è u tonu adattati
- Identificà è risponde à i segnali non verbali
- Permette à e persone di piglià senza interruzzione
- Parlendu cun fiducia.
Tipi di cumunicazione verbale
Ci sò quattru tippi principali di cumunicazione verbale, chì include:
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Comunicazione intrapersonale
A cumunicazione intrapersonale hè un tipu di cumunicazione chì si trova internamente. In parolle simplici, a cumunicazione intrapersonale implica parlà cun sè stessu.
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Comunicazione interpersonale
A cumunicazione interpersonale, cunnisciuta ancu cum'è cumunicazione unu-à-unu, si faci trà duie persone. Pò esse sia faccia à faccia, à u telefunu o via e plataforme in linea. In stu tipu di cumunicazione, l'infurmazione hè sparta trà dui persone.
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A cumunicazione di u picculu gruppu
A cumunicazione di u picculu gruppu si faci quandu più di duie persone sparte l'infurmazioni. In stu tipu di cumunicazione, ognunu hà l'uppurtunità di parlà è interagisce cù l'altri.
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A cumunicazione publica
A cumunicazione publica si faci quandu una persona (parlante) trasmette infurmazione à un grande gruppu di persone à u stessu tempu. In questu tipu di cumunicazione, u parlante face a maiò parte di a parolla, è l'ascultori sò datu l'uppurtunità di dumandà dumande.
Chì sò l'esempii di cumunicazione verbale?
Ci hè parechje esempi di cumunicazione verbale, in fattu, hè u metudu di cumunicazione più utilizatu.
Eccu alcuni esempi di cumunicazione verbale:
- Cunferenze stampa
- Riunioni di u Cunsigliu
- Campagne elettorali
- Discorsi publichi
- Cunferenza Video
- Note di voce
- Chiamate telefoniche
- Predica in Chjese
- I dibattiti
- prufani
- Dialogu in filmi, spettaculi televisivi, etc
- Conferenze
- Cantà
- publicità TV ecc.
Vantaghji di a cumunicazione verbale
A cumunicazione verbale hà assai vantaghji, alcuni di i quali includenu:
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Aiuta à spressione sè stessu
A cumunicazione verbale hè unu di i modi più efficaci di spressione sè stessu. Pudete facilmente sparte e vostre idee, pinsamenti, emozioni è sperienze attraversu a cumunicazione verbale.
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Risparmia u tempu
A cumunicazione verbale hè menu tempu. A spartera di l'infurmazioni verbalmente salva u tempu cumparatu à scrive una lettera o email.
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Fornisce feedback istantaneu
A cumunicazione verbale pò generà feedback istantaneu, à u cuntrariu di a cumunicazione scritta. Durante presentazioni o riunioni, pudete fà dumande è uttene risposte istantanee.
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Menu menu caru
A cumunicazione verbale hè unu di i mezi di cumunicazione più prezzu. Pudete facilmente avè una conversazione in faccia cù un cumpagnu senza spende un centesimu.
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Hè più sicretu
L'infurmazione sparta verbalmente pò esse guardata cum'è un sicretu, salvu quandu hè arregistrata.
Per esempiu, pudete bisbiglià facilmente à l'arechja di qualcunu è a persona vicinu à elli ùn cunnosce micca l'infurmazioni chì avete spartutu.
Disvantages di a cumunicazione verbale
A cumunicazione verbale hà assai benefizii, ma hà ancu qualchì limitazione. Eccu i limitazioni di a cumunicazione verbale:
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Pò causà barriere linguistiche
I barrieri di a lingua ponu accade quandu si cumunicanu cù qualchissia chì ùn capisce micca a vostra lingua.
A cumunicazione verbale ùn pò esse usata quandu si cumunicà cù qualchissia chì ùn capisce micca a vostra lingua, altrimenti, pruvucarà una barriera linguistica.
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Povera ritenzione
U vostru audience ùn pò micca esse capace di mantene l'infurmazioni trasmesse per e parolle parlate per un bellu pezzu.
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Ùn furnisce micca un registru permanente
A cumunicazione verbale ùn furnisce micca registri per riferimentu futuru, salvu ch'ella sia stata arregistrata. Ùn pò esse usatu cum'è evidenza in casi legali.
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Pò esse facilmente interrotta
U rumore è altre forme di distrazione ponu facilmente distorte a cumunicazione verbale.
Per esempiu, durante e presentazioni, u telefunu di qualcunu pò sonà è u sonu di u telefunu pò rende difficiule di sente u parlante.
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Ùn hè micca adattatu per i missaghji longu
A cumunicazione verbale ùn hè micca adattata per trasmette missaghji longu. I discorsi longu consumanu assai tempu è ponu esse improduttivi a maiò parte di i tempi.
U vostru audience pò ancu facilmente perde l'interessu prima di a fine di u discorsu.
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Ùn hè micca adattatu per cumunicà cù e persone distanti
A cumunicazione verbale ùn hè micca adattata per trasmette missaghji à e persone luntanu da voi. Aduprate a cumunicazione scritta per trasmette missaghji à e persone distanti.
Cunsiglii per migliurà a cumunicazione verbale efficace
A cumunicazione verbale hè aduprata in quasi ogni campu di a vita. Dunque, hè impurtante avè capacità di cumunicazione efficace.
Quì sottu sò i cunsiglii per migliurà e cumpetenze di cumunicazione verbale efficace:
- Essere preparatu
- Cunsiderate u vostru audience
- Esse chjaru è cuncisu
- Attentu à a vostra lingua di corpu
- Parlate cun fiducia
- Attenti à u vostru tonu
- Pruvate l'ascolta attiva
- Pensate prima di parlà
- Evite aduprà parole di riempimentu
- base.
1. Esse preparatu
Prima di ogni discorsu, cunversazione, o presentazione, assicuratevi di capiscenu bè u tema chì avete da parlà. Capisce un tema vi aiuterà à migliurà a manera di parlà di u tema.
Pudete ricercà u tema, scrive qualchi idee, è verificate se l'idee currispondenu à u tema.
2. Cunsiderate u vostru audience
Per cumunicà in modu efficace, duvete mantene a vostra audienza in mente è mette in a so pusizioni.
Pudete capisce u vostru audience cunsiderendu i seguenti fatturi:
- I bisogni di u vostru audience
- U so livellu di cunniscenza è sperienza
- U tonu adattatu per u vostru audience.
Capisce u vostru audience vi aiuterà à trasmette missaghji à elli in una manera assai faciule.
3. Siate chjaru è cuncisu
Quandu si cumunicà per mezu di e parolle parlate, u vostru missaghju deve esse chjaru è cuncisu. U vostru audience deve esse capace di capisce u vostru messagiu è risponde in cunseguenza.
Duvete truvà una manera di prisentà a vostra infurmazione in uni pochi di parolle. Evite l'usu di parolle cumplesse è ùn aghjunghje micca infurmazioni irrilevanti in u vostru discorsu.
4. Siate attenti à a vostra lingua di corpu
Sicondu a regula di cumunicazione 7-38-55 d'Albert Mehrabian, u 7% di a cumunicazione si faci per mezu di e parolle parlate, u 38% si faci per u tonu è a voce, è u restu 55% passa per u corpu chì usemu.
A vostra lingua di u corpu pò influenzà a vostra cumunicazione negativamente o pusitivu.
Ogni volta chì site in una conversazione o presentate à un grande audience, fate u seguente:
- Mantene u cuntattu visuale è una bona postura
- Evite incruciate i vostri braccia o gammi
- esse rilassatu; ùn rinfriscà u vostru corpu.
Duvete ancu mente a lingua di u corpu di u vostru audience. A lingua di u corpu cum'è guardà in giù, braccia piegate, etc. indica una mancanza d'interessu. Una volta chì avete nutatu queste lingue di u corpu, truvate un modu per spicce u vostru discorsu.
5. Parlate cun cunfidenza
Hè necessariu dimustrà cunfidenza mentre parla. Duvete esse cunfidendu in u missaghju chì site per sparte.
Se pare chì ùn crede micca in u vostru messagiu, u vostru audience ùn crede micca ancu.
Pudete custruisce a fiducia preparendu prima di participà in conversazioni, presentazioni o discorsi. Tuttu ciò chì duvete fà hè di mette in risaltu i punti principali chì vulete parlà.
6. Siate attenti à u vostru tonu
U tonu hè un elementu cruciale in a cumunicazione verbale, u vostru tonu pò influenzà a manera chì u vostru audience interpreta u vostru messagiu.
Avete da evità di utilizà un tonu monotone o flat. Un tonu monotone o pianu indica una mancanza d'interessu è pò fà perde l'attenzione di u vostru audience.
Invece, aduprate un tonu amichevule cumminatu cù un surrisu nantu à a vostra faccia, questu vi aiuterà à creà una impressione pusitiva è riduce a misinterpretazione.
7. Pratica l'ascolta attiva
L'ascolta attiva hè una parte essenziale di a cumunicazione verbale. Sè vo site un ascoltatore attivu, sarete un bon parlante.
In ogni forma di cumunicazione verbale, cumpresa a cumunicazione publica, ùn deve micca esse l'unica persona chì parla. U vostru audience deve esse capace di dumandà dumande.
Per esse un ascoltatore attivu, fate u seguente:
- Evite di saltà à una cunclusione
- Ùn interrompe micca
- Prestate tutta l'attenzione
- Da i feedback
- Evite ogni forma di distrazione.
8. Pensate prima di parlà
E parolle parlate ùn ponu micca esse ripigliate o currette, hè per quessa chì hè cunsigliatu di pensà prima di parlà.
Ogni volta chì u vostru audience face dumande, duvete piglià u vostru tempu per pensà prima di risponde. Avete da esse sicuru chì a vostra risposta hè precisa è organizata in una dichjarazione chjara è cuncisa.
9. Evite aduprà parolle di riempimentu
Durante e presentazioni o discorsi publichi, evite e parolle di riempimentu cum'è "um", "ah", "cum'è", "iè", "so" ecc. E parolle di riempimentu sò brevi parolle, frasi, o soni senza significatu chì facenu una pausa in u discorsu.
Troppu di parolle di riempimentu pò fà perdiri l'attenzione di u vostru audience. U vostru audience pò pensà chì ùn sapete micca ciò chì parlate. Invece di utilizà e parolle di riempimentu, cunzidira à piglià un respiru profundo.
10. Prutizzioni
Tutte e cumpetenze necessitanu pratica, cumprese e cumpetenze di cumunicazione. Applica tutti i 9 cunsiglii in e vostre conversazioni di ogni ghjornu per migliurà e vostre cumpetenze di cumunicazione verbale.
Pudete praticà davanti à u specchiu, o in presenza di a vostra famiglia è amichi. Dumandateli ciò chì pensanu di a vostra prestazione.
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cunchiusioni
A cumunicazione verbale hè unu di i metudi di cumunicazione più utilizati, in particulare in ambienti informali. Hè ancu cunsideratu cum'è u più anticu metudu di cumunicazione.
In più di l'alti GPA, i patroni sò attratti da e cumpetenze di cumunicazione verbale. In più di e cumpetenze di cumunicazione scritta, e cumpetenze di cumunicazione verbale sò trà e cumpetenze di cumunicazione impurtanti chì deve esse aghjuntu à u vostru CV o Curriculum Vitae.
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