Mae ymarferion gwrando gweithredol yn gyfle gwych i wella eich sgiliau gwrando gweithredol a chael ychydig o hwyl. Gall bod yn wrandäwr gweithgar ddod yn naturiol a gellir ei ddatblygu hefyd.
Mae sgiliau gwrando gweithredol yn bwysig iawn mewn cyfathrebu effeithiol. Ni allwch fod yn gyfathrebwr da os nad ydych yn wrandäwr da.
Mae sgiliau gwrando gweithredol yn bwysig iawn ym mhob agwedd ar eich bywyd, yn bersonol ac yn broffesiynol. Mae ymchwil hefyd yn awgrymu bod gwrando gweithredol wedi llawer o fanteision iechyd megis dysgu gwell, cof gwell, trin problemau pryder, ac ati.
Yn yr erthygl hon, byddwch yn dysgu'r diffiniad o wrando gweithredol, enghreifftiau o sgiliau gwrando gweithredol, ac ymarferion gwrando gweithredol.
Tabl Cynnwys
Beth yw Sgiliau Gwrando Gweithredol?
Mae gwrando gweithredol yn cyfeirio at y broses o wrando'n astud a deall yr hyn y mae'r person arall yn ei ddweud. Mae'r dull hwn o wrando yn gwneud i'r siaradwr deimlo ei fod yn cael ei glywed a'i werthfawrogi.
Sgiliau gwrando gweithredol yw'r gallu i wneud ymdrech ymwybodol i wrando'n astud a deall negeseuon y siaradwr.
Isod mae rhai enghreifftiau o sgiliau gwrando gweithredol:
- Aralleirio
- Gofynnwch gwestiynau penagored
- Talu sylw a'i ddangos
- Atal barn
- Osgoi ymyriadau
- Rhowch sylw i giwiau di-eiriau
- Gofynnwch gwestiynau eglurhaol
- Rhowch gadarnhad llafar byr etc.
20 Ymarferion Gwrando Actif
Mae’r 20 ymarfer gwrando gweithredol hyn wedi’u grwpio i’r pedwar categori isod:
- Gwnewch i'r siaradwr deimlo ei fod yn cael ei glywed
- Gwrando i gadw gwybodaeth
- Gofyn cwestiynau
- Rhowch sylw i giwiau di-eiriau.
Gwnewch i'r siaradwr deimlo ei fod yn cael ei glywed
Mae gwrando gweithredol yn ymwneud yn bennaf â gwneud i'r siaradwr deimlo ei fod yn cael ei glywed. Fel gwrandäwr gweithgar, mae'n rhaid i chi dalu sylw llawn a'i ddangos.
Bydd yr ymarferion gwrando gweithredol hyn yn eich helpu i ddangos i bobl eich bod yn talu sylw i'w negeseuon.
1. Rhestrwch enghreifftiau o sgiliau gwrando da a drwg rydych chi'n eu hadnabod
Mae sgiliau gwrando da yn cynnwys nodio, gwenu, cynnal cyswllt llygad, dangos empathi, ac ati.
Gall sgiliau gwrando gwael gynnwys: edrych ar eich ffôn neu oriawr, cynhyrfu, torri ar draws, ymarfer atebion, ac ati.
Bydd yr ymarfer hwn yn eich gwneud yn ymwybodol o'r sgiliau i'w hosgoi a'r sgiliau i'w datblygu.
2. Gofynnwch i rywun rannu eu profiadau yn y gorffennol
Dywedwch wrth eich ffrindiau neu aelodau o'ch teulu, dau o ddewis, i rannu stori am eu gorffennol. Er enghraifft, pan oedd y person yn yr ysbyty ar y diwrnod cyntaf yn y brifysgol, ac ati.
Pan fyddwch chi'n gwrando ar y person cyntaf, ceisiwch ofyn cwestiynau. Yna, rhannwch brofiadau tebyg pan fyddwch chi'n gwrando ar y person arall.
Gofynnwch i bob siaradwr pryd maen nhw'n teimlo eu bod yn cael eu clywed a'u bod yn cael eu parchu.
3. 3-munud o wyliau
Yn y gweithgaredd hwn, mae'r siaradwr yn siarad am wyliau eu breuddwydion am dri munud. Mae'n rhaid i'r siaradwr ddisgrifio beth mae o/hi eisiau o wyliau ond heb sôn am gyrchfan.
Tra bod y siaradwr yn siarad, mae'r gwrandäwr yn talu sylw ac yn defnyddio ciwiau di-eiriau yn unig i ddangos diddordeb yn yr hyn y mae'r siaradwr yn ei ddweud.
Ar ôl 3 munud, mae'n rhaid i'r gwrandäwr grynhoi pwyntiau allweddol gwyliau breuddwyd y siaradwr ac yna dyfalu enw'r cyrchfan.
Yna mae'r siaradwr yn adolygu pa mor agos oedd y gwrandäwr i'r hyn y mae ef/hi yn ei ddweud a'i angen. Hefyd, mae'r siaradwr yn adolygu ciwiau di-eiriau'r gwrandäwr.
4. Trafod pwnc cyffredinol gyda'ch ffrind
Pâr i fyny gyda'ch ffrind a thrafod pwnc cyffredinol. Er enghraifft, chwyddiant.
Dylai pob un ohonoch gymryd tro fel siaradwr neu wrandäwr. Pan fydd y siaradwr wedi gorffen siarad, dylai'r gwrandäwr ailadrodd prif bwyntiau'r siaradwr a chynnig canmoliaeth.
5. Llawer-i-un vs Un-i-un
Cael sgwrs grŵp gyda'ch ffrindiau (o leiaf 3). Gadewch i un person siarad ar y tro.
Yna, cael sgwrs un-i-un gyda phob un ohonynt. Gofynnwch, pryd roedden nhw'n teimlo eu bod wedi cael eu clywed fwyaf? A yw nifer y cyfranogwyr yn bwysig?
6. Aralleirwch yr hyn a ddywedodd y siaradwr
Gofynnwch i'ch ffrind ddweud wrthych chi amdano'i hun - ei hoff lyfr, profiadau bywyd gwaethaf, ac ati.
Wrth iddo siarad, cynnal iaith y corff cadarnhaol fel nodio a rhoi cadarnhad llafar fel “Rwy’n cytuno,” “Rwy’n deall,” ac ati.
Pan fydd eich ffrind (y siaradwr) wedi gorffen siarad, ailddatganwch yr hyn a ddywedodd. Er enghraifft, “Clywais i chi'n dweud mai eich hoff gerddor yw…”
Gwrando i gadw gwybodaeth
Nid yw gwrando gweithredol yn ymwneud â gwneud i'r siaradwr deimlo ei fod yn cael ei glywed neu roi ciwiau di-eiriau yn unig. Mae hefyd yn ei gwneud yn ofynnol i wrandawyr wneud ymdrech ymwybodol i gofio'r hyn y maent yn ei glywed.
Bydd yr ymarferion gwrando gweithredol canlynol yn eich helpu i gadw gwybodaeth.
7. Gofynnwch i rywun adrodd stori
Gofynnwch i rywun ddarllen straeon i chi a dywedwch wrth y person am ofyn cwestiynau i chi ar ôl adrodd y stori.
Cwestiynau fel “beth oedd enw’r cymeriad?” “Allwch chi grynhoi’r stori?” etc.
8. Pwy Ddywedodd e?
Mae dwy ran i’r ymarfer gwrando gweithredol hwn:
1 Rhan: Dylech wylio ffilm neu bennod o gyfres gyda ffrind. Gwrandewch ar bob deialog yn glir.
2 Rhan: Gofynnwch i'ch ffrind ofyn cwestiynau i chi yn seiliedig ar yr hyn a ddywedodd cymeriad penodol.
Er enghraifft, pa gymeriad ddywedodd nad yw bywyd yn broblematig?
9. Darllenwch lyfr stori
Os nad oes gennych unrhyw un sy'n gallu dweud stori wrthych, yna darllenwch lyfrau stori byr sy'n aml yn cynnwys cwestiynau ar ddiwedd pob pennod.
Ar ôl darllen pob pennod, atebwch y cwestiynau ac ewch yn ôl i ddarllen y bennod i wirio a oedd eich atebion yn gywir.
10. Cymmer Sylw
Yn ystod cyflwyniadau yn yr ysgol neu yn y gweithle, gwrandewch ar y siaradwr, yna nodwch ei negeseuon yn eich geiriau hy aralleiriad.
Gallwch chi bob amser fynd yn ôl at y nodyn hwn Rhag ofn ichi anghofio unrhyw un o negeseuon y siaradwr.
11. Chwaraewch y gêm “spot the change”.
Gweithgaredd dau berson yw hwn. Gofynnwch i'ch ffrind ddarllen stori fer i chi. Yna dylai ef / hi ei ddarllen eto, ar ôl gwneud rhai newidiadau.
Bob tro y byddwch chi'n clywed newid, clapio neu godi'ch llaw i ddangos bod siawns.
12. Daliwch eich cwestiynau
Dywedwch wrth eich ffrindiau am greu grŵp WhatsApp. Rhowch bwnc arbennig iddyn nhw i'w drafod yn y grŵp.
Dylai eich ffrindiau (pob un ohonynt yn y grŵp) fod yn weinyddwyr. Dylech hefyd gael eich ychwanegu at y grŵp hwn ond ni ddylech fod yn weinyddwr.
Cyn i'ch ffrindiau ddechrau trafod, dylid newid y gosodiadau grŵp i weinyddwyr yn unig sy'n gallu anfon negeseuon.
Ar ôl iddynt orffen trafod y pwnc, gallant agor y grŵp, fel y gallwch ofyn eich cwestiynau.
Fel hyn nid oes gennych unrhyw ddewis ond cadw'ch cwestiynau nes eu bod wedi gorffen siarad. Ni fydd lle i ymyriadau.
13. Darllenwch bost blog hir
Ceisiwch ddarllen erthygl hir (o leiaf 1,500 o eiriau). Rhowch sylw llawn pan fyddwch chi'n darllen yr erthygl hon.
Mae'r rhan fwyaf o ysgrifenwyr erthyglau fel arfer yn ychwanegu cwestiynau ar ddiwedd yr erthygl. Chwiliwch am y cwestiynau hyn a rhowch atebion yn yr adran sylwadau.
Gofyn cwestiynau
Mae gofyn cwestiynau perthnasol yn bwysig iawn mewn gwrando gweithredol. Gallwch ofyn cwestiynau i geisio eglurhad neu gael gwybodaeth ychwanegol.
Bydd yr ymarferion hyn yn eich helpu i ofyn cwestiynau perthnasol ar yr amser priodol.
14. Eglurhad yn erbyn Dim eglurhad
Dywedwch wrth eich ffrind am anfon neges atoch. Er enghraifft, helpwch fi gyda fy mag. Ewch a dod ag unrhyw fag heb ofyn cwestiynau.
Dywedwch wrth yr un ffrind am anfon neges atoch eto. Er enghraifft, helpwch fi gyda fy esgid. Ond y tro hwn gofyn am eglurhad.
Gallwch ofyn y cwestiynau hyn:
- Ydych chi'n golygu eich esgid fflat neu'ch sneakers?
- Ai'r sneakers coch ydyw?
Ar ôl cyflawni'r tasgau hyn, gofynnwch i'ch ffrind pryd y gwnaethoch chi gyflawni ei foddhad. Ai pan wnaethoch chi ofyn cwestiynau neu pan na wnaethoch chi?
Mae'r ymarfer gwrando gweithredol hwn yn dysgu pwysigrwydd ceisio eglurhad i wella dealltwriaeth rhywun o bwnc.
15. Chwarae gêm arlunio
Ymarfer dau berson arall yw hwn. Gallwch chi wneud yr ymarfer hwn gyda'ch ffrindiau, brodyr a chwiorydd, neu hyd yn oed eich rhieni.
Dywedwch wrth eich ffrind (neu unrhyw un rydych chi'n ei ddewis fel eich partner) i gael taflen sy'n cynnwys siapiau amrywiol fel trionglau, cylchoedd, sgwariau, ac ati.
Dylech gael pensil a dalen o bapur ond un wag. Yna, dylech chi a'ch ffrind eistedd gefn wrth gefn.
Gofynnwch i'ch ffrind ddisgrifio'r siapiau ar y ddalen gydag ef. Yna tynnwch y siapiau yn seiliedig ar yr atebion gan eich ffrind.
Yn olaf, dylid cymharu'r ddwy ddalen i weld a wnaethoch chi ailadrodd y llun yn gywir.
Bydd yr ymarfer hwn yn dangos pwysigrwydd gofyn y cwestiynau cywir i gael y wybodaeth angenrheidiol.
16. Y Tri Pham
Mae angen dau berson ar gyfer y gweithgaredd hwn – siaradwr a gwrandäwr.
Byddai'r siaradwr yn siarad am unrhyw bwnc o ddiddordeb iddynt am tua munud. Yna, mae angen i’r gwrandäwr roi sylw manwl i’r hyn y mae’r siaradwr yn ei ddweud a gallu gofyn cwestiynau “pam”.
Nid yw'r cwestiynau hyn eisoes yn cael eu hateb gan y siaradwr yn ystod ei un funud o siarad. Y syniad yw dod o hyd i gwestiynau sydd heb eu hateb gan y siaradwr.
Bydd yr ymarfer gweithgaredd hwn yn eich helpu i ddysgu sut i ofyn cwestiynau perthnasol, a fydd yn darparu gwybodaeth ychwanegol.
Rhowch sylw i giwiau di-eiriau
Mae ciwiau di-eiriau yn gallu cyfathrebu miloedd o eiriau. Yn ystod sgyrsiau, dylech bob amser fod yn ymwybodol o'ch ciwiau di-eiriau a rhai'r siaradwr.
Bydd yr ymarferion gwrando gweithredol hyn yn dysgu pwysigrwydd rhoi sylw i giwiau di-eiriau.
17. Siaradwch â gwrandawr absennol
Ymarfer dau berson yw hwn, lle mae'r siaradwr yn siarad am rywbeth maen nhw'n angerddol amdano. Dylai'r siaradwr ddefnyddio llawer o giwiau di-eiriau fel mynegiant wyneb, ystumiau llaw, ac ati.
Dylid cyfarwyddo'r gwrandäwr, nad yw'n hysbys i'r siaradwr, i ddangos diffyg diddordeb gan ddefnyddio ciwiau di-eiriau megis edrych ar ffôn, dylyfu dylyfu, syllu o gwmpas yr ystafell, pwyso'n ôl mewn cadair, ac ati.
Bydd newid yn iaith corff y siaradwr. Bydd y siaradwr yn mynd yn rhwystredig ac yn flin iawn.
Mae'r ymarfer hwn yn dangos pwysigrwydd ciwiau di-eiriau cadarnhaol gan y gwrandäwr i'r siaradwr.
18. Feimiwch e allan
Gweithgaredd dau berson yw hwn. Rhowch stori i rywun ei darllen, efallai eich ffrind neu gydweithiwr.
Dylai eich ffrind ddarllen y stori am tua 5 munud a meddwl am ymadroddion y mae'n teimlo sy'n briodol i ddisgrifio'r stori.
Ar ddiwedd 5 munud, dywedwch wrth eich ffrind am ddisgrifio'r stori gyda chiwiau di-eiriau. Mae'n rhaid i chi ddeall y ciwiau di-eiriau hyn a dweud wrth eich ffrind am beth mae'r stori.
Bydd yr ymarfer hwn yn eich helpu i ddatblygu dealltwriaeth o giwiau di-eiriau. Byddwch hefyd yn dysgu sut i ddarllen ciwiau di-eiriau.
19. Gwrandewch heb ddywedyd dim gair
Gofynnwch i rywun ddweud stori wrthych chi am ei fywyd – fel disgrifiwch eu pen-blwydd olaf.
Gwrandewch heb ddweud dim byd ond rhowch giwiau di-eiriau. Gofynnwch i'r person a yw eich signalau di-eiriau yn galonogol ai peidio.
20. Dyfalwch y Delwedd
Ar gyfer yr ymarfer hwn, mae angen i chi greu tîm (o leiaf 4 o bobl). Mae'r tîm yn dewis un person i wirio delwedd a disgrifio'r ddelwedd gan ddefnyddio ystumiau llaw a chiwiau di-eiriau eraill.
Bydd y person hwn yn wynebu'r ddelwedd ac ni fydd aelodau eraill o'r tîm yn wynebu'r ddelwedd. Mae gweddill aelodau'r tîm yn ceisio dyfalu enw'r ddelwedd a ddisgrifir yn seiliedig ar giwiau di-eiriau.
Chwaraewch y gêm hon dro ar ôl tro, a chyfnewid rolau gydag aelodau eraill o'r tîm. Bydd yr ymarfer hwn yn eich dysgu sut i ddarllen a dehongli ciwiau di-eiriau.
Rydym hefyd yn argymell:
- Sgiliau Cyfathrebu Gwrando: Canllaw Cyflawn
- Sgiliau Cyfathrebu Ysgrifenedig: Canllaw Cyflawn
- Sgiliau Cyfathrebu Di-eiriau: Canllaw Cyflawn
- Manteision ac Anfanteision Llyfrau Darllen.
Casgliad
Mae'r sgiliau gwrando gweithredol a restrir uchod yn gallu gwella'ch gallu i wrando'n astud.
Os hoffech wella eich sgiliau gwrando yn fwy, archwiliwch ein herthygl ar wrando gweithredol. Byddwch yn dysgu'r sgiliau gwrando gweithredol allweddol a fydd yn newid eich bywyd.
Byddwn yn hoffi gwybod a ydych wedi defnyddio unrhyw un o'r ymarferion gwrando gweithredol. A wnaethoch chi sylwi ar unrhyw welliant? Rhowch wybod i ni yn yr Adran Sylwadau.