Mae sgiliau cyfathrebu llafar yn bwysig ym mhob agwedd ar ein bywydau. Mae'r sgiliau hyn yn hynod bwysig yn eich bywyd personol a phroffesiynol. Yn wir, mae bron pob swydd yn gofyn am sgiliau cyfathrebu llafar cryf.
Mae myfyrwyr sydd â sgiliau cyfathrebu llafar cryf yn cael eu gwerthfawrogi'n fawr gan gyflogwyr. Yn ôl y Cymorth Cenedlaethol i Golegau a Chyflogwyr (NACE), Mae 69.6% o gyflogwyr eisiau ymgeiswyr sydd â sgiliau cyfathrebu llafar cryf.
Mewn ysgolion, efallai y bydd angen sgiliau cyfathrebu llafar ar fyfyrwyr i wneud cyflwyniadau, rhannu eu pwyntiau yn ystod darlithoedd, a chymryd rhan mewn sgyrsiau gyda'u hathrawon a'u cyd-fyfyrwyr. Mae angen sgiliau cyfathrebu llafar ar athrawon hefyd i gyfleu gwybodaeth i fyfyrwyr a chydweithwyr.
Yn yr erthygl hon, byddwch yn dysgu'r diffiniad o gyfathrebu llafar, enghreifftiau o gyfathrebu geiriol, manteision ac anfanteision cyfathrebu llafar, a ffyrdd o wella'ch sgiliau cyfathrebu llafar.
Tabl Cynnwys
Beth yw Sgiliau Cyfathrebu Llafar?
Mae cyfathrebu llafar yn cynnwys defnyddio geiriau llafar i rannu gwybodaeth â phobl eraill. Er, gall cyfathrebu llafar gynnwys defnyddio geiriau ysgrifenedig.
Mae sgiliau cyfathrebu llafar yn cynnwys mwy na galluoedd siarad. Maent yn cynnwys sut rydych yn derbyn ac yn cyflwyno negeseuon ar lafar.
Mae rhai o’r sgiliau cyfathrebu llafar effeithiol yn cynnwys:
- Gwrando gweithredol
- Siarad yn glir ac yn gryno
- Rhoi adborth pan fo angen
- Defnyddio iaith a naws briodol
- Adnabod ac ymateb i giwiau di-eiriau
- Caniatáu i bobl gymryd heb ymyrraeth
- Siarad yn hyderus.
Mathau o Gyfathrebu Llafar
Mae pedwar prif fath o gyfathrebu llafar, sy’n cynnwys:
-
Cyfathrebu Rhyngbersonol
Mae cyfathrebu rhyngbersonol yn fath o gyfathrebu sy'n digwydd yn fewnol. Mewn geiriau syml, mae cyfathrebu rhyngbersonol yn golygu siarad â chi'ch hun.
-
Cyfathrebu Rhyngbersonol
Mae cyfathrebu rhyngbersonol, a elwir hefyd yn gyfathrebu un-i-un, yn digwydd rhwng dau berson. Gall fod naill ai wyneb yn wyneb, dros y ffôn neu drwy lwyfannau ar-lein. Yn y math hwn o gyfathrebu, rhennir gwybodaeth rhwng dau berson.
-
Cyfathrebu mewn Grwpiau Bach
Mae cyfathrebu mewn grwpiau bach yn digwydd pan fydd mwy na dau o bobl yn rhannu gwybodaeth. Yn y math hwn o gyfathrebu, mae pawb yn cael y cyfle i siarad a rhyngweithio â'i gilydd.
-
Cyfathrebu cyhoeddus
Mae cyfathrebu cyhoeddus yn digwydd pan fydd un person (siaradwr) yn cyfleu gwybodaeth i grŵp mawr o bobl ar yr un pryd. Yn y math hwn o gyfathrebu, y siaradwr sy'n gwneud y rhan fwyaf o'r siarad, a rhoddir cyfleoedd i wrandawyr ofyn cwestiynau.
Beth yw'r Enghreifftiau o Gyfathrebu Llafar?
Mae yna sawl enghraifft o gyfathrebu llafar, mewn gwirionedd, dyma'r dull cyfathrebu a ddefnyddir fwyaf.
Isod mae rhai enghreifftiau o gyfathrebu llafar:
- cynadleddau i'r wasg
- Cyfarfodydd y Bwrdd
- Ymgyrchoedd etholiad
- Areithiau cyhoeddus
- Cynhadledd fideo
- Nodiadau llais
- Galwadau ffôn
- Pregethu mewn Eglwysi
- Dadleuon
- Cyflwyniadau
- Deialog mewn ffilmiau, sioeau teledu ac ati
- darlithoedd
- Canu
- Hysbysebion teledu ac ati.
Manteision Cyfathrebu Llafar
Mae gan gyfathrebu llafar lawer o fanteision, ac mae rhai ohonynt yn cynnwys:
-
Yn helpu i fynegi eich hun
Cyfathrebu llafar yw un o'r ffyrdd mwyaf effeithiol o fynegi'ch hun. Gallwch chi rannu'ch syniadau, meddyliau, emosiynau a phrofiadau yn hawdd trwy gyfathrebu llafar.
-
Yn arbed amser
Mae cyfathrebu llafar yn cymryd llai o amser. Mae rhannu gwybodaeth ar lafar yn arbed amser o gymharu ag ysgrifennu llythyr neu e-bost.
-
Yn darparu adborth ar unwaith
Gall cyfathrebu llafar gynhyrchu adborth ar unwaith, yn wahanol i gyfathrebu ysgrifenedig. Yn ystod cyflwyniadau neu gyfarfodydd, gallwch ofyn cwestiynau a chael ymatebion ar unwaith.
-
Llai drud
Cyfathrebu llafar yw un o'r dulliau cyfathrebu rhataf. Gallwch chi gael sgwrs wyneb yn wyneb â chydweithiwr yn hawdd heb wario dime.
-
Mae'n fwy cyfrinachol
Gellir cadw gwybodaeth a rennir ar lafar yn gyfrinach, oni bai ei bod yn cael ei chofnodi.
Er enghraifft, gallwch chi sibrwd yn hawdd i mewn i glust rhywun ac ni fydd y person nesaf atynt yn gwybod y wybodaeth a rannwyd gennych.
Anfanteision Cyfathrebu Llafar
Mae llawer o fanteision i gyfathrebu llafar ond mae iddo hefyd ychydig o gyfyngiadau. Dyma gyfyngiadau cyfathrebu llafar:
-
Gall achosi rhwystrau iaith
Gall rhwystrau iaith godi pan fyddwch chi'n cyfathrebu â rhywun nad yw'n deall eich iaith.
Ni ellir defnyddio cyfathrebu llafar pan fyddwch yn cyfathrebu â rhywun nad yw'n deall eich iaith, fel arall, bydd yn achosi rhwystr iaith.
-
Cadw gwael
Mae’n bosibl na fydd eich cynulleidfa’n gallu cadw gwybodaeth sy’n cael ei chyfleu trwy eiriau llafar am amser hir.
-
Nid yw'n darparu cofnod parhaol
Nid yw cyfathrebu llafar yn darparu cofnodion i gyfeirio atynt yn y dyfodol oni bai ei fod wedi'i gofnodi. Ni ellir ei ddefnyddio fel tystiolaeth mewn achosion cyfreithiol.
-
Gellir ymyrryd yn hawdd
Gall sŵn a mathau eraill o dynnu sylw ystumio cyfathrebu llafar yn hawdd.
Er enghraifft, yn ystod cyflwyniadau, gall ffôn rhywun ganu a gall sain y ffôn ei gwneud hi'n anodd clywed y siaradwr.
-
Ddim yn addas ar gyfer negeseuon hir
Nid yw cyfathrebu llafar yn addas ar gyfer trosglwyddo negeseuon hir. Mae areithiau hir yn cymryd llawer o amser a gallant fod yn anghynhyrchiol y rhan fwyaf o weithiau.
Gall eich cynulleidfa hefyd golli diddordeb yn hawdd cyn diwedd yr araith.
-
Ddim yn addas ar gyfer cyfathrebu â phobl bell
Nid yw cyfathrebu llafar yn addas ar gyfer cyfleu negeseuon i bobl ymhell oddi wrthych. Defnyddio cyfathrebu ysgrifenedig i gyfleu negeseuon i bobl bell.
Cynghorion i Wella Cyfathrebu Llafar Effeithiol
Defnyddir cyfathrebu llafar ym mron pob maes bywyd. Felly, mae'n bwysig cael sgiliau cyfathrebu effeithiol.
Isod mae'r awgrymiadau i wella sgiliau cyfathrebu llafar effeithiol:
- Bydda'n barod
- Ystyriwch eich cynulleidfa
- Byddwch yn glir ac yn gryno
- Byddwch yn ymwybodol o iaith eich corff
- Siaradwch yn hyderus
- Byddwch yn ymwybodol o'ch naws
- Ymarfer gwrando gweithredol
- Meddyliwch cyn i chi siarad
- Ceisiwch osgoi defnyddio geiriau llenwi
- Ymarfer.
1. Byddwch yn barod
Cyn unrhyw araith, sgwrs neu gyflwyniad, gwnewch yn siŵr eich bod chi'n deall yn llawn y pwnc rydych chi'n mynd i siarad amdano. Bydd deall pwnc yn eich helpu i wella'r ffordd rydych chi'n siarad am y pwnc.
Gallwch ymchwilio i'r pwnc, nodi rhai syniadau, a gwirio a yw'r syniadau'n cyd-fynd â'r pwnc.
2. Ystyriwch eich cynulleidfa
Er mwyn cyfathrebu'n effeithiol, rhaid i chi gadw'ch cynulleidfa mewn cof a rhoi eich hun yn eu sefyllfa.
Gallwch ddeall eich cynulleidfa trwy ystyried y ffactorau canlynol:
- Anghenion eich cynulleidfa
- Lefel eu gwybodaeth a'u profiad
- Y naws sy'n briodol i'ch cynulleidfa.
Bydd deall eich cynulleidfa yn eich helpu i gyfleu negeseuon iddynt mewn ffordd hawdd iawn.
3. Byddwch yn glir ac yn gryno
Pan fyddwch chi'n cyfathrebu trwy eiriau llafar, dylai eich neges fod yn glir ac yn gryno. Rhaid i'ch cynulleidfa allu deall eich neges ac ymateb yn unol â hynny.
Dylech ddod o hyd i ffordd i gyflwyno eich gwybodaeth mewn ychydig eiriau. Ceisiwch osgoi defnyddio geiriau cymhleth a pheidiwch ag ychwanegu gwybodaeth amherthnasol yn eich araith.
4. Byddwch yn ymwybodol o iaith eich corff
Yn ôl rheol cyfathrebu 7-38-55 Albert Mehrabian, mae 7% o gyfathrebu yn digwydd trwy eiriau llafar, mae 38% yn digwydd trwy dôn a llais, ac mae'r 55% sy'n weddill yn digwydd trwy'r corff rydyn ni'n ei ddefnyddio.
Gall iaith eich corff naill ai ddylanwadu ar eich cyfathrebu yn negyddol neu'n gadarnhaol.
Pryd bynnag y byddwch mewn sgwrs neu'n cyflwyno i gynulleidfa fawr, gwnewch y canlynol:
- Cynnal cyswllt llygad ac ystum da
- Ceisiwch osgoi croesi'ch breichiau neu'ch coesau
- Byddwch yn hamddenol; peidiwch ag anystwytho'ch corff.
Dylech chi hefyd feddwl am iaith corff eich cynulleidfa. Mae iaith y corff fel edrych i lawr, breichiau wedi'u plygu ac ati yn dangos diffyg diddordeb. Unwaith y byddwch chi'n sylwi ar yr ieithoedd corff hyn, dewch o hyd i ffordd i ychwanegu at eich lleferydd.
5. Siaradwch yn hyderus
Mae angen dangos hyder wrth siarad. Dylech fod yn hyderus yn y neges rydych ar fin ei rhannu.
Os ydych chi'n swnio fel nad ydych chi'n credu yn eich neges, ni fydd eich cynulleidfa'n credu chwaith.
Gallwch feithrin hyder trwy baratoi cyn i chi gymryd rhan mewn sgyrsiau, cyflwyniadau neu areithiau. Y cyfan sy'n rhaid i chi ei wneud yw tynnu sylw at y prif bwyntiau rydych chi am siarad amdanyn nhw.
6. Byddwch yn ystyriol o'ch naws
Mae'r naws yn elfen hanfodol mewn cyfathrebu llafar, gall eich tôn effeithio ar y ffordd y mae'ch cynulleidfa yn dehongli'ch neges.
Dylech osgoi defnyddio undonedd neu arlliw gwastad. Mae undonedd neu naws fflat yn dynodi diffyg diddordeb a gall wneud i chi golli sylw eich cynulleidfa.
Yn lle hynny, defnyddiwch naws gyfeillgar ynghyd â gwên ar eich wyneb, bydd hyn yn eich helpu i greu argraff gadarnhaol a lleihau camddehongli.
7. Ymarfer gwrando gweithredol
Mae gwrando gweithredol yn rhan hanfodol o gyfathrebu llafar. Os ydych chi'n wrandäwr gweithgar, byddwch chi'n siaradwr da.
Mewn unrhyw fath o gyfathrebu llafar, gan gynnwys cyfathrebu cyhoeddus, nid chi ddylai fod yr unig berson sy'n siarad. Dylai eich cynulleidfa allu gofyn cwestiynau.
I fod yn wrandäwr gweithredol, gwnewch y canlynol:
- Ceisiwch osgoi neidio i gasgliad
- Peidiwch â thorri ar draws
- Talu sylw llawn
- Rhowch adborth
- Osgoi unrhyw fath o dynnu sylw.
8. Meddyliwch cyn siarad
Ni ellir cymryd geiriau llafar yn ôl na'u cywiro, a dyna pam y mae'n ddoeth meddwl cyn siarad.
Pryd bynnag y bydd eich cynulleidfa yn gofyn cwestiynau, dylech gymryd eich amser i feddwl cyn ymateb. Mae angen i chi sicrhau bod eich ymateb yn gywir ac yn drefnus mewn datganiad clir a chryno.
9. Ceisiwch osgoi defnyddio geiriau llenwi
Yn ystod cyflwyniadau neu areithiau cyhoeddus, ceisiwch osgoi geiriau llenwi fel “um,” “ah,” “hoffi,” “ie,” “felly” ac ati Geiriau, ymadroddion neu synau byr diystyr yw geiriau llenwi sy’n gwneud saib yn y lleferydd.
Gall gormod o eiriau llenwi wneud ichi golli sylw eich cynulleidfa. Efallai y bydd eich cynulleidfa'n meddwl nad ydych chi'n gwybod am beth rydych chi'n siarad. Yn lle defnyddio geiriau llenwi ystyriwch gymryd anadl ddwfn.
10. Ymarfer
Mae angen ymarfer ar gyfer pob sgil, gan gynnwys sgiliau cyfathrebu. Cymhwyswch bob un o'r 9 awgrym yn eich sgyrsiau dyddiol i wella'ch sgiliau cyfathrebu llafar.
Gallwch ymarfer o flaen y drych, neu ym mhresenoldeb eich teulu a'ch ffrindiau. Gofynnwch iddynt beth yw eu barn am eich perfformiad.
Rydym hefyd yn argymell:
- 10 Pwysigrwydd Gorau Sgiliau Ysgrifennu
- Sgiliau Cyfathrebu Ysgrifenedig: Canllaw Cyflawn
- 10 Pwysigrwydd Ysgrifennu Traethawd Gorau
- Siart Sgôr GMAT 2022: Pawb i'w Gwybod a Chynghorion Defnydd Hawdd
- Canllaw Myfyrwyr Ar-lein MBA.
Casgliad
Cyfathrebu llafar yw un o'r dulliau cyfathrebu a ddefnyddir fwyaf, yn enwedig mewn lleoliadau anffurfiol. Mae hefyd yn cael ei ystyried fel y dull hynaf o gyfathrebu.
Ar wahân i GPAs uchel, mae cyflogwyr yn cael eu denu at sgiliau cyfathrebu llafar. Ar wahân i sgiliau cyfathrebu ysgrifenedig, mae sgiliau cyfathrebu llafar ymhlith y sgiliau cyfathrebu pwysig y dylid eu hychwanegu at eich CV neu Ail-ddechrau.
Rydym bellach wedi dod i ddiwedd yr erthygl hon, a oedd yr erthygl hon yn ddefnyddiol i chi? Roedd yn llawer o ymdrech. Gadewch inni wybod eich barn yn yr Adran Sylwadau isod.