Los ejercicios de escucha activa son una gran oportunidad para mejorar sus habilidades de escucha activa y divertirse. Ser un oyente activo puede ser algo natural y también puede desarrollarse.
Las habilidades de escucha activa son muy importantes en la comunicación efectiva. No puedes ser un buen comunicador si no eres un buen oyente.
Las habilidades de escucha activa son muy importantes en todos los aspectos de tu vida, tanto en la vida personal como en la profesional. La investigación también sugiere que la escucha activa tiene muchos beneficios para la salud tales como un mejor aprendizaje, mejora de la memoria, tratamiento de problemas de ansiedad, etc.
En este artículo, aprenderá la definición de escucha activa, ejemplos de habilidades de escucha activa y ejercicios de escucha activa.
Índice del contenido
¿Qué son las habilidades de escucha activa?
La escucha activa se refiere al proceso de escuchar atentamente y comprender lo que dice la otra persona. Este método de escuchar hace que el hablante se sienta escuchado y valorado.
Las habilidades de escucha activa son la capacidad de hacer un esfuerzo consciente para escuchar con atención y comprender los mensajes del orador.
A continuación se presentan algunos ejemplos de habilidades de escucha activa:
- parafrasear
- Haga preguntas abiertas
- Presta atención y muéstralo
- Retener el juicio
- Evita interrupciones
- Presta atención a las señales no verbales
- Haga preguntas aclaratorias
- Dé una breve afirmación verbal, etc.
20 ejercicios de escucha activa
Estos 20 ejercicios de escucha activa se agrupan en las cuatro categorías siguientes:
- Hacer que el hablante se sienta escuchado
- Escuchar para retener información.
- Hacer preguntas
- Presta atención a las señales no verbales.
Hacer que el hablante se sienta escuchado
La escucha activa se trata principalmente de hacer que el hablante se sienta escuchado. Como oyente activo, tienes que prestar toda tu atención y demostrarlo.
Estos ejercicios de escucha activa te ayudarán a mostrarle a la gente que estás prestando atención a sus mensajes.
1. Haz una lista de ejemplos de buenas y malas habilidades auditivas que conoces
Las buenas habilidades para escuchar incluyen asentir con la cabeza, sonreír, mantener el contacto visual, mostrar empatía, etc.
Las malas habilidades para escuchar pueden incluir: mirar su teléfono o reloj, moverse nerviosamente, interrumpir, ensayar respuestas, etc.
Este ejercicio lo hará consciente de las habilidades que debe evitar y las habilidades que debe desarrollar.
2. Pídele a alguien que comparta sus experiencias pasadas
Dile a tus amigos o familiares, preferiblemente dos, que compartan una historia de su pasado. Por ejemplo, cuando la persona estuvo hospitalizada el primer día en la universidad, etc.
Cuando escuches a la primera persona, trata de hacer preguntas. Luego, comparte experiencias similares cuando estés escuchando a la otra persona.
Pregunte a cada orador cuándo se siente escuchado y respetado.
3. Vacaciones de 3 minutos
En esta actividad, el orador habla sobre las vacaciones de sus sueños durante tres minutos. El hablante tiene que describir lo que quiere de unas vacaciones pero sin mencionar un destino.
Mientras el hablante habla, el oyente presta atención y usa solo señales no verbales para indicar interés en lo que dice el hablante.
Después de 3 minutos, el oyente tiene que resumir los puntos clave de las vacaciones soñadas del hablante y luego adivinar el nombre del destino.
Luego, el hablante revisa qué tan cerca estuvo el oyente de lo que dijo y necesitaba. Además, el hablante revisa las señales no verbales del oyente.
4. Discute un tema general con tu amigo
Forma pareja con tu amigo y discute un tema general. Por ejemplo, la inflación.
Cada uno de ustedes debe turnarse para ser el orador o el oyente. Cuando el orador termine de hablar, el oyente debe repetir los puntos principales del orador y ofrecer un cumplido.
5. Muchos a uno vs uno a uno
Ten una conversación en grupo con tus amigos (al menos 3). Permita que una persona hable a la vez.
Luego, tenga una conversación uno a uno con cada uno de ellos. Pregunte, ¿cuándo se sintieron más escuchados? ¿Importa el número de participantes?
6. Parafrasea lo que dijo el orador
Pídele a tu amigo que te cuente sobre él o ella: su libro favorito, las peores experiencias de su vida, etc.
Mientras habla, mantenga un lenguaje corporal positivo como asentir con la cabeza y dé afirmaciones verbales como “Estoy de acuerdo”, “Entiendo”, etc.
Cuando su amigo (el orador) termine de hablar, repita lo que dijo. Por ejemplo, “Te escuché decir que tu músico favorito es…”
Escuchar para retener información.
La escucha activa no se trata solo de hacer que el orador se sienta escuchado o de dar pistas no verbales. También requiere que los oyentes hagan un esfuerzo consciente para recordar lo que escuchan.
Los siguientes ejercicios de escucha activa te ayudarán a retener información.
7. Pídele a alguien que cuente una historia
Pídele a alguien que te lea historias y dile que te haga preguntas después de narrar la historia.
Preguntas como "¿cuál era el nombre del personaje?" “¿Puedes resumir la historia?” etc.
8. ¿Quién lo dijo?
Este ejercicio de escucha activa consta de dos partes:
Parte 1: Deberías ver una película o un episodio de una serie con un amigo. Escuche cada diálogo con claridad.
Parte 2: Pídele a tu amigo que te haga preguntas basadas en lo que dijo un personaje en particular.
Por ejemplo, ¿qué personaje dijo que la vida no es problemática?
9. Lee un libro de cuentos
Si no tienes a nadie que pueda contarte una historia, entonces lee libros de cuentos cortos que a menudo contienen preguntas al final de cada capítulo.
Después de leer cada capítulo, responda las preguntas y vuelva a leer el capítulo para verificar si sus respuestas fueron correctas.
10. Toma nota
Durante las presentaciones en la escuela o en el lugar de trabajo, escuche al orador y luego anote sus mensajes con sus palabras, es decir, parafraseando.
Siempre puedes volver a esta nota en caso de que olvides alguno de los mensajes del orador.
11. Juega el juego de “encuentra el cambio”
Esta es una actividad para dos personas. Pídele a tu amigo que te lea un cuento. Luego debe volver a leerlo, después de hacer algunos cambios.
Cada vez que escuche un cambio, aplauda o levante la mano para indicar que hubo una oportunidad.
12. Guarda tus preguntas
Dile a tus amigos que creen un grupo de WhatsApp. Déles un tema determinado para discutir en el grupo.
Tus amigos (todos ellos en el grupo) deberían ser administradores. También debe ser agregado a este grupo, pero no debe ser administrador.
Antes de que sus amigos comiencen a discutir, la configuración del grupo debe cambiarse a solo administradores que pueden enviar mensajes.
Una vez que hayan terminado de discutir el tema, pueden abrir el grupo para que pueda hacer sus preguntas.
De esta manera, no tiene más remedio que mantener sus preguntas hasta que terminen de hablar. No habrá lugar para interrupciones.
13. Lee una entrada de blog larga
Trate de leer un artículo largo (al menos 1,500 palabras). Preste toda su atención cuando lea este artículo.
La mayoría de los escritores de artículos suelen agregar preguntas al final del artículo. Busque estas preguntas y proporcione respuestas en la sección de comentarios.
Hacer preguntas
Hacer preguntas relevantes es muy importante en la escucha activa. Puede hacer preguntas para buscar aclaraciones u obtener información adicional.
Estos ejercicios lo ayudarán a hacer preguntas relevantes en el momento adecuado.
14. Aclaración vs No aclaración
Dile a tu amigo que te envíe a hacer un recado. Por ejemplo, ayúdame con mi bolso. Ve y trae cualquier bolsa sin hacer preguntas.
Dile al mismo amigo que te envíe a hacer un recado otra vez. Por ejemplo, ayúdame con mi zapato. Pero esta vez pide una aclaración.
Puedes hacer estas preguntas:
- ¿Te refieres a tu zapato plano o tus zapatillas?
- ¿Son las zapatillas rojas?
Después de realizar estas tareas, pregúntale a tu amigo cuándo entregaste a su satisfacción. ¿Fue cuando hizo preguntas o cuando no lo hizo?
Este ejercicio de escucha activa enseña la importancia de buscar aclaraciones para mejorar la comprensión de un tema.
15. Juega un juego de dibujo
Este es otro ejercicio de dos personas. Puedes hacer este ejercicio con tus amigos, hermanos o incluso con tus padres.
Dígale a su amigo (o a cualquier persona que elija como su compañero) que obtenga una hoja que contenga varias formas como triángulos, círculos, cuadrados, etc.
Deberías conseguir un lápiz y una hoja de papel, pero en blanco. Luego, usted y su amigo deben sentarse espalda con espalda.
Pídele a tu amigo que describa las formas en la hoja con él. Luego dibuja las formas según las respuestas de tu amigo.
Finalmente, se deben comparar ambas hojas para ver si reprodujo con precisión el dibujo.
Este ejercicio le mostrará la importancia de hacer las preguntas correctas para obtener la información necesaria.
16. Los tres porqués
Esta actividad requiere dos personas: un orador y un oyente.
El orador hablaría sobre cualquier tema de su interés durante aproximadamente un minuto. Luego, el oyente debe prestar mucha atención a lo que dice el hablante y ser capaz de hacer preguntas de "por qué".
Estas preguntas no han sido respondidas por el orador durante su minuto de hablar. La idea es encontrar preguntas que no hayan sido respondidas por el hablante.
Este ejercicio de actividad lo ayudará a aprender cómo hacer preguntas relevantes, lo que le proporcionará información adicional.
Presta atención a las señales no verbales
Las señales no verbales son capaces de comunicar miles de palabras. Durante las conversaciones, siempre debe estar atento a sus señales no verbales y las del hablante.
Estos ejercicios de escucha activa le enseñarán la importancia de prestar atención a las señales no verbales.
17. Habla con un oyente distraído
Este es un ejercicio de dos personas, donde el orador habla sobre algo que le apasiona. El orador debe usar muchas señales no verbales como expresiones faciales, gestos con las manos, etc.
Se debe instruir al oyente, sin que lo sepa el orador, para que muestre desinterés utilizando señales no verbales como mirar un teléfono, bostezar, mirar alrededor de la habitación, recostarse en una silla, etc.
Habrá un cambio en el lenguaje corporal del hablante. El orador se sentirá realmente frustrado y molesto.
Este ejercicio muestra la importancia de las señales no verbales positivas del oyente al hablante.
18. Mímalo
Esta es una actividad para dos personas. Dele a alguien, tal vez a su amigo o colega, una historia para leer.
Tu amigo debe leer la historia durante unos 5 minutos y pensar en expresiones que considere apropiadas para describir la historia.
Al final de los 5 minutos, pídele a tu amigo que describa la historia con pistas no verbales. Tienes que entender estas señales no verbales y decirle a tu amigo de qué trata la historia.
Este ejercicio le ayudará a desarrollar una comprensión de las señales no verbales. También aprenderá a leer las señales no verbales.
19. Escucha sin pronunciar palabra
Pídele a alguien que te cuente una historia sobre su vida, como describir su último evento de cumpleaños.
Escuche sin decir nada pero dé señales no verbales. Pregúntele a la persona si sus señales no verbales son alentadoras o no.
20. Adivina la imagen
Para este ejercicio, debe crear un equipo (al menos 4 personas). El equipo elige a una persona para que compruebe una imagen y la describa mediante gestos con las manos y otras señales no verbales.
Esta persona estará frente a la imagen y los demás miembros del equipo no estarán frente a la imagen. Los miembros restantes del equipo intentan adivinar el nombre de la imagen descrita basándose en pistas no verbales.
Juega este juego repetidamente e intercambia roles con otros miembros del equipo. Este ejercicio le enseñará cómo leer e interpretar señales no verbales.
También recomendamos:
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- Habilidades de comunicación escrita: una guía completa
- Habilidades de comunicación no verbal: una guía completa
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Conclusión
Las habilidades de escucha activa enumeradas anteriormente son capaces de mejorar su capacidad de escuchar activamente.
Si deseas mejorar más tus habilidades de escucha, explora nuestro artículo sobre escucha activa. Aprenderás las habilidades clave de escucha activa que cambiarán tu vida.
Nos gustaría saber si has utilizado alguno de los ejercicios de escucha activa. ¿Notaste alguna mejora? Háganos saber en la sección de comentarios.