Gaitasunik zorrotzenetako bat da idatzizko komunikazio-gaitasuna. Idazteko sinboloen erabilera eraginkorra eskatzen duen beharrezko trebetasuna da, letrak, alfabetoak, puntuazio-markak, zuriuneak eta abar erabiltzea barne. Artikulu honek idatzizko komunikazioaren abantailak eta idatzizko komunikazioaren desabantailak jasotzen ditu.
Idazketa prozesua informazioa pasatzeko eta komunikatzeko erabiltzen den prozesua da. Idatzizko komunikazioa posta elektroniko, gutun, testu, sareko mezu, egunkari, memorandum, txosten, aldizkari eta abarren bidez bidal daiteke. Idazketa bidezko komunikazioa eraginkorra izan dadin, idazkera hori zehatza izan behar da.
Horrez gain, idatzizko komunikazioa hainbat erakundek eta norbanakok oso erabilia den komunikazio modua da. Hala ere, idatzizko mezu baten eraginkortasuna hitzen aukeraketaren eta edukiaren kohesioaren araberakoa da.
Edukien aurkibidea
Zer da idatzizko komunikazioa?
Idatzizko komunikazioak mezu idatzi baten bidez informazioa transferitzea edo trukatzea besterik ez du esan nahi. Hau da hainbat enpresek, profesionalek eta norbanakok informazioa helarazteko erabiltzen duten komunikazio modurik ohikoena.
Komunikazioa negozio guztiek behar duten atal oso erabakigarria da eraginkortasunez funtzionatzeko, eta idatzizko komunikazioak zeregin handia du.
Idatzizko komunikazioa eskuz egin daiteke paperean idatziz edo elektronikoki mezuak idatziz eta gailu elektroniko baten bidez bidaliz.
Idatzizko komunikazio motak
Jarraian, idatzizko komunikazio mota ezberdinak daude:
- Testu mezua
- Emailak
- Gutuna
- Memo
- proposamenak
- Manual
- Egunkariak
- Aldizkari
- Folleto
- faxak
- galdeketak
- Blogeko argitalpenak eta abar.
Horrez gain, idatzizko komunikazioak idatziaren testuingurua zehatza, zehatza, argia eta egokia izatea eskatzen du.
Gainera, idatzizko komunikazioaren abantailak eta desabantailak daude.
Idatzizko komunikazioaren abantailak
Hona hemen idatzizko komunikazioaren 15 abantaila:
1) Mezuak bidaltzea
Idatzizko komunikazioa mezuak bidaltzeko forma ezin hobea da, batez ere erreferentziak behar dituzten mezuak. Gainera, hainbat enpresa eta profesionalek nahiago dute mezuak, proposamenak eta informazioa idatziz bidali edo dokumentatzea.
2) Etorkizuneko Erreferentzia
Idatzizko komunikazioa gorde daiteke etorkizuneko erreferentzia izateko. Idatzizko informazio gehiena behin eta berriz pasa daiteke. Hau da idatzizko komunikazioaren abantaila nagusia.
3) Informazio estatistikorako egokia
Hau idatzizko komunikazioaren abantaila bat da, informazio estatistikoa grafiko, diagrama edo irudi moduan transmititzen laguntzen duena.
Idatzizko komunikaziorik gabe, forma honetako informazioa zaila izan daiteke ahoz heltzea.
4) Dokumentazio juridikorako erabiltzea
Azkenean, dokumentu bakoitza idatziz dago. Dokumentazioa informazioa ematea, komunikatzea, azaltzea edo prozedura bat ematea da. Lege-paperak beti idatzi eta sinatzen dira froga edo erreferentzia gisa balio dezaten.
5) Jende askori aldi berean bidaltzeko erraza
Idatzizko komunikazioa pertsona ezberdinei aldi berean bidal diezaieke mezu ugariren estresa idaztea murrizteko (adibidez, SMSak bidaltzea, igorpen mezuak eta abar).
6) Ez du bilera fisikorik behar
Mezuak idatziz bidaliz, ez duzu bilera fisikorik behar. Informazio bakoitza testu edo idatzizko mezu gisa komunika daiteke eta bidali.
7) Aginteen Ordezkaritza Iraunkorra
Hau bereziki funtsezkoa da erantzukizunak eskuordetzea ezinbestekoa den enpresa handietan.
Langile berriekin etengabe eta etengabe zereginak eztabaidatu beharrean, aurreikusitako betebeharrak barne hartzen dituen idatzizko dokumentu bat eman diezaiekete langile berriei berrikusi eta maiz erreferentzia ditzan.
8) Froga ematen du
Idatzizko dokumentu bat frogak edo frogak emateko erabil daiteke behar denean. Gatazka edo desadostasunen bat dagoen kasuetan, dokumentu edo adierazpen idatzi bat erabil daiteke frogak helarazteko.
9) Oso onargarria
Idatzizko komunikazioa oso onartutako komunikazio bide bat da, batez ere helburu formaletarako denean.
10) Erraz ulertzen
Oso erraza da edonork idatzitako informazioa ulertzea, batez ere zehatza eta argia denean.
11) Komunikazio metodo alternatiboa
Idatzizko komunikazioa komunikazio metodo alternatibo gisa erabil daiteke ahoz komunikatzea zaila izan daitekeenean.
13) Komunikazio eraginkorra
Idatzizko komunikazioaren erabilera zabala dela eta, komunikazio eraginkorra lor daiteke. Hala ere, testuingurua argia eta zuzena izatea eskatzen du.
14) Erraz eskura daiteke
Idatzizko lata da erabili den denbora edo aldia edozein dela ere atzi daitekeen komunikazio modu bakarra. Aspaldi bidalitako informazioa erraz eskura dezakezu, baldin eta idatzi eta gorde bada.
15) Erraz aldatzeko
Idatzizko komunikazioa editatu, idatzi eta aldatu egin daiteke jendeari edo hartzaileari bidali aurretik.
Idatzizko komunikazioaren desabantailak
Hona hemen idatzizko komunikazioaren 15 desabantaila:
1) Erantzunak jasotzeko atzerapena
Idatzizko komunikazioaren desabantaila nagusi bat erantzuna jasotzeko ziurrenik izango duzun atzerapena da, batez ere ahozko komunikazioarekin alderatuta.
Faktore komun horrek komunikazio oztopoak sor ditzake, batez ere hartzailearen premiazko erantzuna behar denean.
2) Hartu denbora gehiago eraikitzeko
Idatzizko komunikazioaren erronka nagusia mezu hauek osatzeko denbora-kontsumoa da. Mezuak idaztea edo idaztea, bidaltzea zein hartzaileak erantzun arte itxarotea komunikazioa mugatzen edo eragiten duten faktoreak dira.
3) Ez da eraginkorra larrialdietarako
Idatzizko komunikazioa ez da komunikazio modu eraginkorra larrialdi kasuetan. Hau da, premiazko erantzun bat jasotzea bideragarria ez delako.
4) Garestiak
Idatzizko komunikazioa nahiko garestia da ahoz komunikatzearekin alderatuta. Kasu honetan, kostu handia izan dezaketen materialak behar ditu. adibidez, ordenagailua, boligrafoa edo papera eskuratzea, kasuan kasu.
5) Perpaus konplexua
Idatzizko komunikazioak esaldi konplexu batzuk izan ditzake hartzaileak mezuaren asmoa edo helburua ulertzea zailtzen dutenak.
Gainera, hori idatzizko komunikazioaren desabantaila handia da.
6) Onarpena lortzeko atzerapena
Idatzizko edo dokumentatutako proiektu baterako onarpena lortzeak denbora gehiago behar izan dezake. Erronka honi, batez ere, enpresek, enpresen banatzaileei, ikasleek eta abarrei aurre egiten diete.
7) Analfabetoentzat desegokia
Hau komunikazioan faktore garrantzitsua da. Komunikazioa inongo oztoporik gabe eraginkorra izan dadin, guztion eskura egotea espero da.
Dena den, idatzizko komunikazioa ez da edonorentzat irisgarria, batez ere idatziz komunikatzen zaiena irakurri ezin dutenentzat.
8) Zuzeneko komunikaziorik ez
Pertsonekiko komunikazioak batzuetan aurpegi-aurpegiko interakzioa eskatzen du. Hala ere, hori ez da posible idatzizko komunikazioarekin.
9) Idazteko trebetasuna eskatzen du
Orokorrean, idazteak idazteko trebetasun ona izatea eskatzen du. Hala ere, hori desabantaila da idatzizko komunikazioarekin; idazteko trebetasun onik gabe, inork ezin du arrakastaz komunikatu.
Komunikatzea ezin da eraginkorra izan malguak ez badira. Beste batzuetan, igorlearen eta hartzailearen arteko komunikazioa eraginkorra izateko, malgua izatea espero da. adibidez, idatzizko dokumentu bat ezin da erraz aldatu eta ezin da azkar erantzun.
11) Informazio puztua
Idatzitako informazioa puztuta edo okerra izan daiteke; denbora behar da idatzitakoa benetakoa den edo ez zehazteko. Puztu daitekeen informazioaren adibideak curriculumak, aurkezpen gutunak eta abar dira.
Hala ere, curriculuma eta aurkezpen gutun puztu edo faltsu batek langileek lanik ez lortzea eragin dezakete, haien curriculumak faltsuak direla identifikatzen bada.
12) Desinformazio bat zuzentzeko atzerapena
Idatzizko komunikazioak aurpegi-aurpegiko komunikaziorik ez duelako, akatsak edo desinformazioak denbora gehiago behar izan dezakete zuzentzeko, nahiz eta berehala identifikatu.
13) Sekreturik ez
Idatzizko komunikazioarekin ez dago sekreturik; arduratzen den edonoren aurrean jartzen da. Gainera, informazioa isurtzeko arrisku handia dago eta hori komunikazioa idatzita egotearen desabantaila handia da.
14) Normalean formala
Idatzizko komunikazioak normalean formala dirudi eta jarrerak egiteko zaila da informazio batzuk transmititzeko. Adibide bat sentimenduak eta emozioak biltzen dituen komunikazioa da; gehien komunikatzen den aurpegi-aurpegia izaten da.
15) Informazioaren interpretazio okerra
Idatzizko informazioa gaizki interpretatzeko edo gaizki ulertzeko aukera handia dago, batez ere komunikatzaileak ezin duenean bere mezua erraz eta argi adierazi.
Idatzizko komunikazioaren abantailei eta desabantailei buruzko maiz egiten diren galderak
1) Zergatik da oso gomendagarria idatzizko komunikazioa?
Idatzizko komunikazioa oso gomendagarria da, zehatzagoa delako eta erreferentzietarako erregistroak gordetzeko erabil daitekeelako.
2) Nola hobetu daiteke idatzizko komunikazioa?
Bada, hainbat pauso eman behar dira idatzizko komunikazioa hobetzeko: hauen artean dago: jakin zer lortu nahi duzun mezuarekin, apuntatu zure ideiak, mantendu irakurri eta editatu errazena, kendu hitzezko esaldiak. egin zure mezua argia eta zehatza, eskatu lagun bati laguntzeko edo irakurri ozenki
3) Idatzizko komunikazioa abantailatsuagoa al da mezu estatistiko bat helarazteko.
Bai, idatzizko komunikazioa abantailatsuagoa da mezu estatistikoak zehaztean ahoz komunikatzea baino.
Gomendioak
- Saiakera idaztearen 10 garrantzia
- MBA Lineako Ikaslearen Gida
- Idazteko gaitasunen 10 garrantzia
- 2022 GMAT puntuazio taula: jakin beharreko guztia eta erabilera errazeko aholkuak
- Nola idatzi ikerketa-lan bat plagiorik gabe
Ondorioa
Testu-komunikazio-metodo modernoek aurrera egin dute, tresna digitalak erabiliz mezuak bidaltzea erraztuz.
Gainera, edozein enpresaburuk baloratzen ditu idatzizko komunikazio trebetasun onak eta eraginkorrak. Enpresa, erakunde eta pertsona bakoitza idatzizko komunikazioa erabiltzen dibertsifikatu da.
Orain ikus dezakezu idatzizko komunikazioa komunikazio modu garrantzitsu bat dela.
Gaitasun hori garatzea enplegurako funtsezko ezaugarria da. -ren arabera NACE komunitatea, enplegatzaileen % 75ek ondo idatzitako komunikazio-gaitasunak dituen eskatzaile bat onartzen dute.
