Aktiivikuunteluharjoitukset ovat loistava tilaisuus parantaa aktiivista kuuntelutaitojasi ja pitää hauskaa. Aktiivinen kuuntelija voi tulla luonnostaan ja sitä voi myös kehittää.
Aktiiviset kuuntelutaidot ovat erittäin tärkeitä tehokkaassa viestinnässä. Et voi olla hyvä kommunikaattori, jos et ole hyvä kuuntelija.
Aktiiviset kuuntelutaidot ovat erittäin tärkeitä kaikilla elämäsi osa-alueilla, niin henkilökohtaisessa kuin työelämässä. Tutkimukset viittaavat myös aktiiviseen kuunteluun paljon terveyshyötyjä kuten parempi oppiminen, parempi muisti, ahdistuneisuusongelmien hoito jne.
Tässä artikkelissa opit aktiivisen kuuntelun määritelmän, esimerkkejä aktiivisesta kuuntelustaidosta ja aktiivisen kuuntelun harjoituksia.
Sisällysluettelo
Mitä ovat aktiivisen kuuntelun taidot?
Aktiivinen kuuntelu tarkoittaa prosessia kuunnella tarkkaavaisesti ja ymmärtää, mitä toinen henkilö sanoo. Tämä kuuntelutapa saa puhujan tuntemaan itsensä kuulluksi ja arvostetuksi.
Aktiiviset kuuntelutaidot ovat kykyä tietoisesti kuunnella tarkkaavaisesti ja ymmärtää puhujan viestejä.
Alla on esimerkkejä aktiivisesta kuuntelustaidosta:
- parafraasi
- Esitä avoimia kysymyksiä
- Kiinnitä huomiota ja näytä se
- Pidättäydy tuomiosta
- Vältä keskeytyksiä
- Kiinnitä huomiota ei-verbaalisiin vihjeisiin
- Esitä selventäviä kysymyksiä
- Anna lyhyt suullinen vahvistus jne.
20 aktiivista kuunteluharjoitusta
Nämä 20 aktiivista kuunteluharjoitusta on ryhmitelty alla oleviin neljään kategoriaan:
- Saa puhuja tuntemaan itsensä kuulluksi
- Kuuntele säilyttääksesi tiedot
- Kysy kysymyksiä
- Kiinnitä huomiota ei-verbaalisiin vihjeisiin.
Saa puhuja tuntemaan itsensä kuulluksi
Aktiivisessa kuuntelussa on kyse pääasiassa siitä, että puhuja tuntee itsensä kuulluksi. Aktiivisena kuuntelijana sinun on kiinnitettävä täysi huomio ja näytettävä se.
Nämä aktiiviset kuunteluharjoitukset auttavat sinua osoittamaan ihmisille, että kiinnität huomiota heidän viesteihinsä.
1. Listaa esimerkkejä tuntemistasi hyvistä ja huonoista kuuntelutaidoista
Hyviä kuuntelutaitoja ovat nyökkäys, hymyily, katsekontaktin ylläpito, empatian osoittaminen jne.
Huonoihin kuuntelutaitoihin voi kuulua: puhelimen tai kellon katsominen, heiluttelu, keskeyttäminen, vastausten harjoitteleminen jne.
Tämä harjoitus saa sinut tietoiseksi välttämättömistä taidoista ja taidoista, joita voit kehittää.
2. Pyydä jotakuta kertomaan aiemmista kokemuksistaan
Kerro ystävillesi tai perheenjäsenillesi, mieluiten kahdelle, kertomaan tarina menneisyydestään. Esimerkiksi kun henkilö joutui sairaalaan ensimmäisenä päivänä yliopistossa jne.
Kun kuuntelet ensimmäistä henkilöä, yritä esittää kysymyksiä. Jaa sitten samanlaisia kokemuksia, kun kuuntelet toista henkilöä.
Kysy jokaiselta puhujalta, kun he tuntevat olevansa kuultuja ja arvostettuja.
3. 3 minuutin loma
Tässä toiminnassa puhuja puhuu unelmalomaansa kolmen minuutin ajan. Puhujan tulee kuvailla, mitä hän haluaa lomalta, mutta mainitsematta määränpäätä.
Kun puhuja puhuu, kuuntelija kiinnittää huomiota ja käyttää vain ei-verbaalisia vihjeitä osoittamaan kiinnostusta puhujan sanomaa kohtaan.
Kolmen minuutin kuluttua kuuntelijan on tehtävä yhteenveto puhujan unelmalomansa tärkeimmistä kohdista ja sitten arvattava määränpään nimi.
Sitten puhuja arvioi, kuinka lähellä kuuntelija oli sanomaansa ja tarpeeseensa. Lisäksi puhuja arvioi kuuntelijan ei-verbaalisia vihjeitä.
4. Keskustele yleisestä aiheesta ystäväsi kanssa
Muodosta pari ystäväsi kanssa ja keskustele yleisestä aiheesta. Esimerkiksi inflaatio.
Jokaisen teistä tulisi vuorotellen olla puhuja tai kuuntelija. Kun puhuja on lopettanut puhumisen, kuuntelijan tulee toistaa puhujan pääkohdat ja tarjota kohteliaisuus.
5. Useat yhteen vs. yksi-yhteen
Keskustele ryhmässä ystäviesi kanssa (vähintään 3). Anna yhden henkilön puhua kerrallaan.
Keskustele sitten kahden kesken heidän jokaisen kanssa. Kysy, milloin he tunsivat olevansa kuultu eniten? Onko osallistujamäärällä väliä?
6. Parafraasi puhujan sanoma
Pyydä ystävääsi kertomaan itsestään – suosikkikirjastaan, pahimmista elämänkokemuksistaan jne.
Kun hän puhuu, säilytä positiivinen kehonkieli, kuten nyökkäys, ja anna suullisia vakuutuksia, kuten "olen samaa mieltä", "ymmärrän" jne.
Kun ystäväsi (puhuja) on lopettanut puhumisen, toista, mitä hän sanoi. Esimerkiksi "Kuulin sinun sanovan, että suosikkimuusikosi on..."
Kuuntele säilyttääksesi tiedot
Aktiivinen kuuntelu ei ole vain puhujan saamista kuulluksi tai ei-sanallisten vihjeiden antamista. Se edellyttää myös kuulijoiden tietoista pyrkimystä muistaa kuulemansa.
Seuraavat aktiivisen kuuntelun harjoitukset auttavat sinua säilyttämään tiedon.
7. Pyydä jotakuta kertomaan tarina
Pyydä jotakuta lukemaan sinulle tarinoita ja pyydä henkilöä esittämään sinulle kysymyksiä tarinan kertomisen jälkeen.
Kysymyksiä kuten "mikä oli hahmon nimi?" "Voitko tiivistää tarinan?" jne.
8. Kuka sanoi sen?
Tämä aktiivinen kuunteluharjoitus sisältää kaksi osaa:
Osa 1: Sinun pitäisi katsoa elokuva tai jakso sarjasta ystäväsi kanssa. Kuuntele jokainen dialogi selkeästi.
Osa 2: Pyydä ystävääsi esittämään sinulle kysymyksiä tietyn hahmon sanomien perusteella.
Esimerkiksi mikä hahmo sanoi, että elämä ei ole ongelmallista?
9. Lue satukirja
Jos sinulla ei ole ketään, joka voisi kertoa sinulle tarinan, lue novelleja, jotka sisältävät usein kysymyksiä jokaisen luvun lopussa.
Kun olet lukenut jokaisen luvun, vastaa kysymyksiin ja palaa lukemaan luku tarkistaaksesi, olivatko vastauksesi oikeat.
10. Ota huomioon
Kuuntele puhujaa esitelmissäsi koulussa tai työpaikalla ja kirjoita sitten hänen viestinsä muistiin sanoillasi eli parafraasilla.
Voit aina palata tähän muistiinpanoon, jos unohdat puhujan viestin.
11. Pelaa "paikanna muutos" -peliä
Tämä on kahden hengen toimintaa. Pyydä ystävääsi lukemaan sinulle lyhyt tarina. Sitten hänen tulee lukea se uudelleen tehtyään joitain muutoksia.
Joka kerta kun kuulet muutoksen, taputa tai nosta kätesi osoittaaksesi, että mahdollisuus oli olemassa.
12. Pidä kysymyksesi
Pyydä ystäviäsi luomaan WhatsApp-ryhmä. Anna heille tietty aihe, josta keskustellaan ryhmässä.
Ystävien (kaikkien ryhmässä) tulee olla ylläpitäjiä. Sinun pitäisi myös olla lisätty tähän ryhmään, mutta sinun ei pitäisi olla järjestelmänvalvoja.
Ennen kuin ystäväsi alkavat keskustella, ryhmän asetukset tulee muuttaa niin, että vain ylläpitäjät voivat lähettää viestejä.
Kun he ovat päässeet keskustelemaan aiheesta, he voivat avata ryhmän, jotta voit esittää kysymyksiäsi.
Tällä tavalla sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin pitää kysymyksesi, kunnes ne ovat puhuneet. Keskeytyksille ei jää tilaa.
13. Lue pitkä blogikirjoitus
Yritä lukea pitkä artikkeli (vähintään 1,500 sanaa). Kiinnitä täysi huomio, kun luet tätä artikkelia.
Useimmat artikkelin kirjoittajat lisäävät yleensä kysymyksiä artikkelin loppuun. Etsi nämä kysymykset ja anna vastaukset kommenttiosiossa.
Kysy kysymyksiä
Asianmukaisten kysymysten esittäminen on erittäin tärkeää aktiivisessa kuuntelemisessa. Voit esittää kysymyksiä saadaksesi selvennystä tai lisätietoja.
Nämä harjoitukset auttavat sinua kysymään asiaankuuluvia kysymyksiä oikeaan aikaan.
14. Selvennys vs. Ei selvennystä
Pyydä ystävääsi lähettämään sinut tehtävään. Auta minua esimerkiksi laukkuni kanssa. Mene ja tuo mikä tahansa laukku kysymättä.
Pyydä samaa ystävää lähettämään sinut uudelleen tehtävään. Auta minua esimerkiksi kenkien kanssa. Mutta tällä kertaa pyydä selvennystä.
Voit kysyä näitä kysymyksiä:
- Tarkoitatko litteitä kenkiäsi vai lenkkariasi?
- Onko kyseessä punaiset lenkkarit?
Kun olet suorittanut nämä tehtävät, kysy ystävältäsi, milloin toimitit hänen tyytyväisyytensä. Oliko se silloin, kun esitit kysymyksiä vai kun et?
Tämä aktiivinen kuunteluharjoitus opettaa, kuinka tärkeää on etsiä selvennystä aiheen ymmärtämisen parantamiseksi.
15. Pelaa piirustuspeliä
Tämä on toinen kahden hengen harjoitus. Voit tehdä tämän harjoituksen ystävien, sisarusten tai jopa vanhempiesi kanssa.
Kerro ystävällesi (tai kenelle tahansa, jonka valitset kumppaniksi) hankkimaan arkin, joka sisältää erilaisia muotoja, kuten kolmioita, ympyröitä, neliöitä jne.
Sinun pitäisi hankkia kynä ja paperiarkki, mutta tyhjä. Sitten sinun ja ystäväsi tulisi istua seläkkäin.
Pyydä ystävääsi kuvailemaan arkin muodot hänen kanssaan. Piirrä sitten muodot ystäväsi vastausten perusteella.
Lopuksi molempia arkkeja tulee verrata, jotta näet, kopioitko piirustuksen tarkasti.
Tämä harjoitus osoittaa sinulle, kuinka tärkeää on kysyä oikeita kysymyksiä saadaksesi tarvittavan tiedon.
16. Kolme syytä
Tämä toiminta vaatii kaksi henkilöä – puhujan ja kuuntelijan.
Puhuja puhui mistä tahansa häntä kiinnostavasta aiheesta noin minuutin ajan. Sitten kuuntelijan on kiinnitettävä erityistä huomiota siihen, mitä puhuja sanoo, ja kyettävä kysymään "miksi" kysymyksiä.
Näihin kysymyksiin puhuja ei ole jo vastannut minuutin puheensa aikana. Ajatuksena on löytää kysymyksiä, joihin puhuja ei ole vastannut.
Tämä toimintaharjoitus auttaa sinua oppimaan esittämään asiaankuuluvia kysymyksiä, jotka antavat lisätietoja.
Kiinnitä huomiota ei-verbaalisiin vihjeisiin
Ei-sanalliset vihjeet pystyvät kommunikoimaan tuhansia sanoja. Keskustelun aikana sinun tulee aina olla tietoinen ei-verbaalisista vihjeistäsi ja puhujan puheista.
Nämä aktiiviset kuunteluharjoitukset opettavat sinulle, kuinka tärkeää on kiinnittää huomiota ei-verbaalisiin vihjeisiin.
17. Puhu hajamieliselle kuuntelijalle
Tämä on kahden hengen harjoitus, jossa puhuja puhuu jostain, josta hän on intohimoinen. Puhujan tulee käyttää paljon ei-verbaalisia vihjeitä, kuten ilmeitä, käsieleitä jne.
Puhujalle tuntematonta kuuntelijaa tulee neuvoa osoittamaan välinpitämättömyyttä käyttämällä ei-verbaalisia vihjeitä, kuten puhelinta katsomista, haukottelua, huoneessa katselemista, tuolissa nojaamista jne.
Puhujan kehonkielessä tulee muutos. Puhuja tulee todella turhautumaan ja ärsyyntymään.
Tämä harjoitus osoittaa positiivisten ei-verbaalisten vihjeiden tärkeyden kuuntelijalta puhujalle.
18. Mime it out
Tämä on kahden hengen toimintaa. Anna jollekin, ehkä ystävällesi tai kollegallesi, tarina luettavaksi.
Ystäväsi tulee lukea tarinaa noin 5 minuuttia ja keksiä ilmaisuja, jotka hänen mielestään sopivat kuvaamaan tarinaa.
Pyydä 5 minuutin lopussa ystävääsi kuvailemaan tarinaa ei-sanallisilla vihjeillä. Sinun on ymmärrettävä nämä sanattomat vihjeet ja kerrottava ystävällesi, mistä tarinassa on kyse.
Tämä harjoitus auttaa sinua ymmärtämään ei-verbaalisia vihjeitä. Opit myös lukemaan ei-verbaalisia vihjeitä.
19. Kuuntele sanomatta sanaakaan
Pyydä jotakuta kertomaan sinulle tarina elämästään – esimerkiksi kuvailemaan viimeistä syntymäpäivätapahtumaansa.
Kuuntele sanomatta mitään, mutta anna sanattomia vihjeitä. Kysy henkilöltä, ovatko nonverbaaliset signaalisi rohkaisevia vai eivät.
20. Arvaa kuva
Tätä harjoitusta varten sinun on muodostettava joukkue (vähintään 4 henkilöä). Ryhmä valitsee yhden henkilön tarkistamaan kuvan ja kuvaamaan kuvaa käsieleillä ja muilla ei-sanallisilla vihjeillä.
Tämä henkilö on kasvot kuvaa ja muut tiimin jäsenet eivät ole kasvot kuvaa. Loput tiimin jäsenet yrittävät arvata kuvatun kuvan nimen sanattomien vihjeiden perusteella.
Pelaa tätä peliä toistuvasti ja vaihda rooleja muiden joukkueen jäsenten kanssa. Tämä harjoitus opettaa sinua lukemaan ja tulkitsemaan ei-sanallisia vihjeitä.
Suosittelemme myös:
- Kuuntelun viestintätaidot: täydellinen opas
- Kirjalliset viestintätaidot: täydellinen opas
- Sanaton viestintätaidot: täydellinen opas
- Kirjojen lukemisen edut ja haitat.
Yhteenveto
Yllä luetellut aktiivisen kuuntelun taidot voivat parantaa kykyäsi kuunnella aktiivisesti.
Jos haluat parantaa kuuntelutaitojasi enemmän, tutustu aktiivisen kuuntelun artikkeliimme. Opit tärkeimmät aktiivisen kuuntelun taidot, jotka muuttavat elämäsi.
Haluamme tietää, oletko käyttänyt aktiivisia kuunteluharjoituksia. Oletko huomannut parannusta? Kerro meille kommenttiosiossa.