Os exercicios de escoita activa son unha excelente oportunidade para mellorar as súas habilidades de escoita activa e divertirse. Ser un oínte activo pode ser natural e tamén se pode desenvolver.
As habilidades de escoita activa son moi importantes para unha comunicación eficaz. Non podes ser un bo comunicador se non es un bo oínte.
As habilidades de escoita activa son moi importantes en todos os aspectos da túa vida, tanto persoal como profesional. A investigación tamén suxire que a escoita activa ten moitos beneficios para a saúde como unha mellor aprendizaxe, mellora da memoria, tratamento de problemas de ansiedade, etc.
Neste artigo, aprenderás a definición de escoita activa, exemplos de habilidades de escoita activa e exercicios de escoita activa.
Índice analítico
Que son as habilidades de escoita activa?
A escoita activa refírese ao proceso de escoitar atentamente e comprender o que está dicindo a outra persoa. Este método de escoita fai que o falante se sinta escoitado e valorado.
As habilidades de escoita activa son a capacidade de facer un esforzo consciente para escoitar atentamente e comprender as mensaxes do falante.
A continuación móstranse algúns exemplos de habilidades de escoita activa:
- Paráfrase
- Facer preguntas abertas
- Preste atención e móstrao
- Reter o xuízo
- Evita as interrupcións
- Presta atención ás indicacións non verbais
- Fai preguntas clarificadoras
- Dar unha breve afirmación verbal, etc.
20 Exercicios de escoita activa
Estes 20 exercicios de escoita activa agrúpanse nas catro categorías seguintes:
- Fai que o falante se sinta escoitado
- Escoitar para reter a información
- Facer preguntas
- Preste atención ás indicacións non verbais.
Fai que o falante se sinta escoitado
A escoita activa consiste principalmente en facer que o falante se sinta escoitado. Como oínte activo, tes que prestar toda a atención e mostralo.
Estes exercicios de escoita activa axudaranche a mostrarlle á xente que estás prestando atención ás súas mensaxes.
1. Enumera exemplos de boas e malas habilidades de escoita que coñezas
As boas habilidades de escoita inclúen asentir, sorrir, manter o contacto visual, mostrar empatía, etc.
As malas habilidades para escoitar poden incluír: mirar o teléfono ou o reloxo, inquietarse, interromper, ensaiar respostas, etc.
Este exercicio farache consciente das habilidades que hai que evitar e das habilidades que hai que desenvolver.
2. Pídalle a alguén que comparta as súas experiencias pasadas
Diga aos seus amigos ou familiares, preferiblemente dous, que compartan unha historia do seu pasado. Por exemplo, cando a persoa foi hospitalizada o primeiro día na universidade, etc.
Cando escoites a primeira persoa, intenta facer preguntas. Despois, comparte experiencias similares cando escoitas á outra persoa.
Pregunta a cada orador cando se sente escoitado e respectado.
3. Vacacións de 3 minutos
Nesta actividade, o relator fala das súas vacacións soñadas durante tres minutos. O falante ten que describir o que quere dunhas vacacións pero sen mencionar un destino.
Mentres o falante fala, o oínte presta atención e usa só sinais non verbais para indicar interese polo que está dicindo.
Despois de 3 minutos, o oínte ten que resumir os puntos clave das vacacións soñadas do falante e despois adiviñar o nome do destino.
A continuación, o falante revisa o que estaba o oínte do que dixo e necesitaba. Ademais, o falante revisa as indicacións non verbais do oínte.
4. Comenta un tema xeral co teu amigo
Póñase en parella co seu amigo e discuta un tema xeral. Por exemplo, a inflación.
Cada un de vós debería facerse por turnos como orador ou oínte. Cando o orador remate de falar, o oínte debe repetir os puntos principais do orador e ofrecer un eloxio.
5. Moitos a un vs Un a un
Mantén unha conversa en grupo cos teus amigos (polo menos 3). Permite que unha persoa fale á vez.
Despois, manteña unha conversación individual con cada un deles. Pregunta, cando se sentiron máis escoitados? ¿Importa o número de participantes?
6. Parafrasear o que dixo o falante
Pídelle ao teu amigo que che fale sobre si mesmo: o seu libro favorito, as peores experiencias da vida, etc.
Mentres fala, mantén unha linguaxe corporal positiva como asentir e dá afirmacións verbais como "Estou de acordo", "Entendo", etc.
Cando o teu amigo (o falante) remate de falar, repite o que dixo. Por exemplo, "Escoitei dicir que o teu músico favorito é..."
Escoitar para reter a información
A escoita activa non consiste só en facer que o falante se sinta escoitado ou en dar pistas non verbais. Tamén esixe que os oíntes fagan un esforzo consciente para lembrar o que escoitan.
Os seguintes exercicios de escoita activa axudaranche a reter información.
7. Pídelle a alguén que conte unha historia
Pídalle a alguén que che lea historias e dille que che faga preguntas despois de contar a historia.
Preguntas como "como se chamaba o personaxe?" "Podes resumir a historia?" etc.
8. Quen o dixo?
Este exercicio de escoita activa consta de dúas partes:
1 parte: Deberías ver unha película ou un episodio dunha serie cun amigo. Escoita cada diálogo con claridade.
2 parte: Pídelle ao teu amigo que che faga preguntas en función do que dixo un personaxe en particular.
Por exemplo, que personaxe dixo que a vida non é problemática?
9. Ler un libro de contos
Se non tes ninguén que che poida contar unha historia, lea libros de contos curtos que a miúdo conteñen preguntas ao final de cada capítulo.
Despois de ler cada capítulo, responde ás preguntas e volve ler o capítulo para comprobar se as túas respostas foron correctas.
10. Toma nota
Durante as presentacións na escola ou no lugar de traballo, escoita ao orador e anota as súas mensaxes nas túas palabras, é dicir, parafrasea.
Sempre podes volver a esta nota no caso de que esquezas algunha das mensaxes do falante.
11. Xoga ao xogo de "descubrir o cambio".
Esta é unha actividade para dúas persoas. Pídelle ao teu amigo que che lea unha historia curta. Despois, debería lelo de novo, despois de facer algúns cambios.
Cada vez que escoite un cambio, aplaudir ou levantar a man para indicar que había unha oportunidade.
12. Manteña as súas preguntas
Dille aos teus amigos que creen un grupo de WhatsApp. Dálles un determinado tema para discutir no grupo.
Os teus amigos (todos eles do grupo) deben ser administradores. Tamén deberías engadirte a este grupo pero non deberías ser administrador.
Antes de que os teus amigos comecen a falar, a configuración do grupo debe cambiarse para só administradores que poidan enviar mensaxes.
Despois de que rematen de discutir o tema, poden abrir o grupo, para que poidas facer as túas preguntas.
Deste xeito, non tes máis remedio que manter as túas preguntas ata que rematen de falar. Non haberá lugar para interrupcións.
13. Le unha longa publicación do blog
Tenta ler un artigo longo (polo menos 1,500 palabras). Preste toda a atención ao ler este artigo.
A maioría dos escritores de artigos adoitan engadir preguntas ao final do artigo. Busca estas preguntas e dá respostas na sección de comentarios.
Facer preguntas
Facer preguntas relevantes é moi importante na escoita activa. Podes facer preguntas para buscar aclaracións ou obter información adicional.
Estes exercicios axudarache a facer preguntas relevantes no momento oportuno.
14. Aclaración vs Sen aclaración
Dille ao teu amigo que che envíe un recado. Por exemplo, axúdame coa bolsa. Vaia e trae calquera bolsa sen facer preguntas.
Dille ao mesmo amigo que che envíe un recado de novo. Por exemplo, axúdame co meu zapato. Pero esta vez pide aclaracións.
Podes facer estas preguntas:
- Refírese ao teu zapato plano ou ás túas zapatillas deportivas?
- Son as zapatillas vermellas?
Despois de realizar estas tarefas, pregúntalle ao teu amigo cando lle entregaches a súa satisfacción. Foi cando fixeches preguntas ou cando non?
Este exercicio de escoita activa ensina a importancia de buscar aclaracións para mellorar a comprensión dun tema.
15. Xogar a un xogo de debuxo
Este é outro exercicio para dúas persoas. Podes facer este exercicio cos teus amigos, irmáns ou mesmo cos teus pais.
Dille ao teu amigo (ou a calquera persoa que escollas como teu compañeiro) que faga unha folla que conteña varias formas como triángulos, círculos, cadrados, etc.
Deberías conseguir un lapis e unha folla de papel pero unha en branco. Entón, ti e o teu amigo deberías sentarte de costas.
Pídelle ao teu amigo que describa con el as formas da folla. Despois debuxa as formas en función das respostas do teu amigo.
Finalmente, débense comparar ambas as follas para ver se replicaches o debuxo con precisión.
Este exercicio amosarache a importancia de facer as preguntas correctas para obter a información necesaria.
16. Os tres porqués
Esta actividade require dúas persoas: un orador e un oínte.
O relator falaría sobre calquera tema do seu interese durante aproximadamente un minuto. Entón, o oínte debe prestar moita atención ao que está dicindo o falante e poder facer preguntas sobre o "por que".
Estas preguntas non son xa contestadas polo orador durante o seu minuto de intervención. A idea é buscar preguntas que non foron respondidas polo relator.
Este exercicio de actividade axudarache a aprender a facer preguntas relevantes, que proporcionarán información adicional.
Preste atención ás indicacións non verbais
As indicacións non verbais son capaces de comunicar miles de palabras. Durante as conversas, debes estar sempre atento ás túas indicacións non verbais e ás do falante.
Estes exercicios de escoita activa ensinaránche a importancia de prestar atención ás indicacións non verbais.
17. Fala cun oínte distraído
Este é un exercicio para dúas persoas, onde o orador fala sobre algo que lles apaixona. O falante debe utilizar moitas indicacións non verbais como expresións faciais, xestos coas mans, etc.
O oínte, descoñecido para o falante, debe ser instruído para mostrar desinterese utilizando sinais non verbais como mirar un teléfono, bocexar, mirar pola sala, recostarse nunha cadeira, etc.
Haberá un cambio na linguaxe corporal do falante. O falante estará realmente frustrado e molesto.
Este exercicio mostra a importancia das indicacións non verbais positivas do oínte ao falante.
18. Fai mímica
Esta é unha actividade para dúas persoas. Dálle a alguén, quizais o teu amigo ou colega, unha historia para ler.
O teu amigo debería ler a historia durante uns 5 minutos e atopar expresións que considere adecuadas para describir a historia.
Ao final dos 5 minutos, dille ao teu amigo que describa a historia con sinais non verbais. Tes que entender estas indicacións non verbais e contarlle ao teu amigo de que trata a historia.
Este exercicio axudarache a desenvolver unha comprensión das indicacións non verbais. Tamén aprenderás a ler as indicacións non verbais.
19. Escoita sen dicir palabra
Pídelle a alguén que che conte unha historia sobre a súa vida, como describir o seu último aniversario.
Escoita sen dicir nada, pero dá pistas non verbais. Pregúntalle á persoa se os teus sinais non verbais son alentadores ou non.
20. Adiviña a Imaxe
Para este exercicio, cómpre crear un equipo (polo menos 4 persoas). O equipo escolle unha persoa para comprobar unha imaxe e describir a imaxe mediante xestos coas mans e outras indicacións non verbais.
Esta persoa estará enfrontada á imaxe e os demais membros do equipo non se enfrontarán á imaxe. Os restantes membros do equipo tentan adiviñar o nome da imaxe descrita a partir de sinais non verbais.
Xoga a este xogo varias veces e intercambia os papeis con outros membros do equipo. Este exercicio ensinarache a ler e interpretar as indicacións non verbais.
Recomendamos tamén:
- Habilidades de comunicación auditiva: unha guía completa
- Habilidades de comunicación escrita: unha guía completa
- Habilidades de comunicación non verbal: unha guía completa
- Vantaxes e inconvenientes da lectura de libros.
Conclusión
As habilidades de escoita activa enumeradas anteriormente son capaces de mellorar a túa capacidade de escoitar activamente.
Se queres mellorar máis as túas habilidades de escoita, consulta o noso artigo sobre escoita activa. Aprenderás as principais habilidades de escoita activa que cambiarán a túa vida.
Gustaríanos saber se utilizaches algún dos exercicios de escoita activa. Notaches algunha mellora? Infórmanos na sección de comentarios.