સક્રિય શ્રવણ કવાયત એ તમારી સક્રિય સાંભળવાની કૌશલ્ય સુધારવા અને થોડી મજા કરવાની એક શ્રેષ્ઠ તક છે. સક્રિય શ્રોતા બનવું કુદરતી રીતે આવી શકે છે અને વિકસિત પણ થઈ શકે છે.
અસરકારક સંચારમાં સક્રિય શ્રવણ કૌશલ્ય ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. જો તમે સારા શ્રોતા ન હોવ તો તમે સારા સંવાદકર્તા બની શકતા નથી.
તમારા જીવનના દરેક પાસાઓ, વ્યક્તિગત અને વ્યાવસાયિક જીવન બંનેમાં સક્રિય સાંભળવાની કુશળતા ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. સંશોધન પણ સૂચવે છે કે સક્રિય શ્રવણ છે ઘણા સ્વાસ્થ્ય લાભો જેમ કે બહેતર શિક્ષણ, યાદશક્તિમાં સુધારો, ચિંતાની સમસ્યાઓની સારવાર વગેરે.
આ લેખમાં, તમે સક્રિય શ્રવણની વ્યાખ્યા, સક્રિય શ્રવણ કૌશલ્યના ઉદાહરણો અને સક્રિય સાંભળવાની કસરતો શીખી શકશો.
સામગ્રીનું કોષ્ટક
સક્રિય શ્રવણ કૌશલ્ય શું છે?
સક્રિય શ્રવણ એ ધ્યાનપૂર્વક સાંભળવાની અને બીજી વ્યક્તિ શું કહી રહી છે તે સમજવાની પ્રક્રિયાનો સંદર્ભ આપે છે. સાંભળવાની આ પદ્ધતિ વક્તાને સાંભળેલી અને મૂલ્યવાન લાગે છે.
સક્રિય શ્રવણ કૌશલ્ય એ સ્પીકરના સંદેશાને ધ્યાનથી સાંભળવા અને સમજવા માટે સભાન પ્રયાસ કરવાની ક્ષમતા છે.
નીચે સક્રિય સાંભળવાની કુશળતાના કેટલાક ઉદાહરણો છે:
- પેરાફ્રેઝ
- ખુલ્લા પ્રશ્નો પૂછો
- ધ્યાન આપો અને બતાવો
- ચુકાદો રોકો
- વિક્ષેપો ટાળો
- બિન-મૌખિક સંકેતો પર ધ્યાન આપો
- સ્પષ્ટતા કરતા પ્રશ્નો પૂછો
- સંક્ષિપ્ત મૌખિક સમર્થન વગેરે આપો.
20 સક્રિય સાંભળવાની કસરતો
આ 20 સક્રિય સાંભળવાની કસરતોને નીચેની ચાર શ્રેણીઓમાં જૂથબદ્ધ કરવામાં આવી છે:
- સ્પીકરને સાંભળ્યાનો અનુભવ કરાવો
- માહિતી જાળવી રાખવા માટે સાંભળો
- પ્રશ્નો પૂછો
- અમૌખિક સંકેતો પર ધ્યાન આપો.
સ્પીકરને સાંભળ્યાનો અનુભવ કરાવો
સક્રિય સાંભળવું એ મુખ્યત્વે સ્પીકરને સાંભળવાની અનુભૂતિ કરાવવા વિશે છે. સક્રિય શ્રોતા તરીકે, તમારે સંપૂર્ણ ધ્યાન આપવું પડશે અને તે બતાવવાનું છે.
આ સક્રિય સાંભળવાની કસરતો તમને લોકોને બતાવવામાં મદદ કરશે કે તમે તેમના સંદેશાઓ પર ધ્યાન આપી રહ્યા છો.
1. તમે જાણો છો તે સારી અને ખરાબ સાંભળવાની કુશળતાના ઉદાહરણોની યાદી આપો
સાંભળવાની સારી કૌશલ્યમાં માથું મારવું, હસવું, આંખનો સંપર્ક જાળવવો, સહાનુભૂતિ દર્શાવવી વગેરેનો સમાવેશ થાય છે.
ખરાબ સાંભળવાની કૌશલ્યમાં નીચેનાનો સમાવેશ થઈ શકે છે: તમારા ફોન અથવા ઘડિયાળને જોવું, મૂંઝવવું, વિક્ષેપ પાડવો, જવાબોનું રિહર્સલ કરવું વગેરે.
આ કવાયત તમને ટાળવા માટેની કૌશલ્યો અને વિકાસ કરવાની કુશળતાથી વાકેફ કરશે.
2. કોઈને તેમના ભૂતકાળના અનુભવો શેર કરવા કહો
તમારા મિત્રો અથવા કુટુંબના સભ્યોને, પ્રાધાન્યમાં બે, તેમના ભૂતકાળની વાર્તા શેર કરવા માટે કહો. ઉદાહરણ તરીકે, જ્યારે વ્યક્તિને યુનિવર્સિટીમાં પ્રથમ દિવસે હોસ્પિટલમાં દાખલ કરવામાં આવ્યો હતો, વગેરે.
જ્યારે તમે પ્રથમ વ્યક્તિને સાંભળો છો, ત્યારે પ્રશ્નો પૂછવાનો પ્રયાસ કરો. પછી, જ્યારે તમે અન્ય વ્યક્તિને સાંભળતા હોવ ત્યારે સમાન અનુભવો શેર કરો.
દરેક વક્તાને પૂછો કે જ્યારે તેઓ સાંભળવામાં અને આદર અનુભવે છે.
3. 3-મિનિટ વેકેશન
આ પ્રવૃત્તિમાં, વક્તા ત્રણ મિનિટ માટે તેમના સ્વપ્ન વેકેશન વિશે વાત કરે છે. સ્પીકરે તે/તેણીને રજામાંથી શું જોઈએ છે તેનું વર્ણન કરવાનું હોય છે પરંતુ ગંતવ્યનો ઉલ્લેખ કર્યા વિના.
જ્યારે વક્તા વાત કરે છે, ત્યારે શ્રોતા ધ્યાન આપે છે અને વક્તા શું કહે છે તેમાં રસ દર્શાવવા માટે માત્ર અમૌખિક સંકેતોનો ઉપયોગ કરે છે.
3 મિનિટ પછી, શ્રોતાએ વક્તાના સ્વપ્ન વેકેશનના મુખ્ય મુદ્દાઓનો સારાંશ આપવાનો રહેશે અને પછી ગંતવ્યનું નામ અનુમાન લગાવવું પડશે.
પછી વક્તા સમીક્ષા કરે છે કે શ્રોતાએ જે કહ્યું અને તેની જરૂર છે તેનાથી તે કેટલો નજીક હતો. ઉપરાંત, વક્તા શ્રોતાના બિનમૌખિક સંકેતોની સમીક્ષા કરે છે.
4. તમારા મિત્ર સાથે સામાન્ય વિષયની ચર્ચા કરો
તમારા મિત્ર સાથે જોડી બનાવો અને સામાન્ય વિષય પર ચર્ચા કરો. ઉદાહરણ તરીકે, ફુગાવો.
તમારામાંના દરેકે વક્તા અથવા સાંભળનાર તરીકે વારાફરતી લેવી જોઈએ. જ્યારે વક્તાનું બોલવાનું સમાપ્ત થાય, ત્યારે શ્રોતાએ વક્તાનાં મુખ્ય મુદ્દાઓનું પુનરાવર્તન કરવું જોઈએ અને પ્રશંસા પ્રદાન કરવી જોઈએ.
5. ઘણા-થી-એક વિ વન-ટુ-વન
તમારા મિત્રો (ઓછામાં ઓછા 3) સાથે જૂથ વાર્તાલાપ કરો. એક સમયે એક વ્યક્તિને વાત કરવાની મંજૂરી આપો.
પછી, તે દરેક સાથે એક-થી-એક વાતચીત કરો. પૂછો, તેઓને સૌથી વધુ સાંભળવામાં ક્યારે લાગ્યું? શું સહભાગીઓની સંખ્યા મહત્વની છે?
6. વક્તાએ જે કહ્યું તે સમજાવો
તમારા મિત્રને તમારા પોતાના વિશે જણાવવા માટે કહો - તેનું મનપસંદ પુસ્તક, જીવનના ખરાબ અનુભવો વગેરે.
જેમ તે/તેણી બોલે છે તેમ, સકારાત્મક બોડી લેંગ્વેજ જાળવી રાખો જેમ કે માથું મારવું અને "હું સંમત છું," "હું સમજું છું" વગેરે જેવા મૌખિક સમર્થન આપો.
જ્યારે તમારો મિત્ર (વક્તા) બોલે છે, ત્યારે તેણે જે કહ્યું તે ફરીથી જણાવો. ઉદાહરણ તરીકે, "મેં સાંભળ્યું કે તમે કહો છો કે તમારો મનપસંદ સંગીતકાર છે..."
માહિતી જાળવી રાખવા માટે સાંભળો
સક્રિય શ્રવણનો અર્થ માત્ર વક્તાને સંભળાવવા અથવા બિન-મૌખિક સંકેતો આપવા વિશે જ નથી. તેમાં શ્રોતાઓએ તેઓ જે સાંભળે છે તે યાદ રાખવા માટે સભાન પ્રયાસ કરવા પણ જરૂરી છે.
નીચેની સક્રિય સાંભળવાની કસરતો તમને માહિતી જાળવી રાખવામાં મદદ કરશે.
7. કોઈને વાર્તા કહેવા માટે કહો
કોઈને તમારી પાસે વાર્તાઓ વાંચવા માટે કહો અને વાર્તા સંભળાવ્યા પછી વ્યક્તિને તમને પ્રશ્નો પૂછવા માટે કહો.
"પાત્રનું નામ શું હતું?" જેવા પ્રશ્નો "શું તમે વાર્તાનો સારાંશ આપી શકો છો?" વગેરે
8. કોણે કહ્યું?
આ સક્રિય સાંભળવાની કવાયતમાં બે ભાગોનો સમાવેશ થાય છે:
ભાગ 1: તમારે કોઈ મિત્ર સાથે મૂવી અથવા શ્રેણીનો એપિસોડ જોવો જોઈએ. દરેક સંવાદને સ્પષ્ટ રીતે સાંભળો.
ભાગ 2: તમારા મિત્રને કોઈ ચોક્કસ પાત્રે શું કહ્યું તેના આધારે તમને પ્રશ્નો પૂછવા કહો.
ઉદાહરણ તરીકે, કયા પાત્રે કહ્યું કે જીવન સમસ્યારૂપ નથી?
9. વાર્તા પુસ્તક વાંચો
જો તમારી પાસે કોઈ ન હોય જે તમને વાર્તા કહી શકે, તો ટૂંકી વાર્તા પુસ્તકો વાંચો જેમાં દરેક પ્રકરણના અંતે પ્રશ્નો હોય છે.
દરેક પ્રકરણ વાંચ્યા પછી, પ્રશ્નોના જવાબ આપો અને તમારા જવાબો સાચા હતા કે કેમ તે તપાસવા માટે પ્રકરણ વાંચવા પાછા જાઓ.
10. નોંધ લો
શાળામાં અથવા કાર્યસ્થળ પર પ્રસ્તુતિઓ દરમિયાન, વક્તાને સાંભળો, પછી તેના સંદેશાઓને તમારા શબ્દોમાં લખો એટલે કે શબ્દસમૂહ.
જો તમે સ્પીકરના કોઈપણ સંદેશાને ભૂલી જાઓ તો તમે હંમેશા આ નોંધ પર પાછા જઈ શકો છો.
11. "સ્પોટ ધ ચેન્જ" ગેમ રમો
આ બે વ્યક્તિની પ્રવૃત્તિ છે. તમારા મિત્રને તમને ટૂંકી વાર્તા વાંચવા કહો. પછી તેણે/તેણીએ થોડા ફેરફારો કર્યા પછી તેને ફરીથી વાંચવું જોઈએ.
દર વખતે જ્યારે તમે કોઈ ફેરફાર સાંભળો છો, ત્યારે તાળી પાડો અથવા તમારો હાથ ઉંચો કરો કે એક તક હતી તે દર્શાવો.
12. તમારા પ્રશ્નો રાખો
તમારા મિત્રોને એક WhatsApp ગ્રુપ બનાવવા માટે કહો. જૂથમાં ચર્ચા કરવા માટે તેમને ચોક્કસ વિષય આપો.
તમારા મિત્રો (ગ્રુપમાંના બધા) એડમિન હોવા જોઈએ. તમારે આ જૂથમાં પણ ઉમેરવું જોઈએ પરંતુ એડમિન ન હોવું જોઈએ.
તમારા મિત્રો ચર્ચા કરવાનું શરૂ કરે તે પહેલાં, ગ્રૂપ સેટિંગ્સને ફક્ત એવા એડમિન પર બદલવા જોઈએ જે સંદેશા મોકલી શકે.
તેઓ વિષય પર ચર્ચા કર્યા પછી, તેઓ જૂથ ખોલી શકે છે, જેથી તમે તમારા પ્રશ્નો પૂછી શકો.
આ રીતે જ્યાં સુધી તેઓ બોલે નહીં ત્યાં સુધી તમારા પ્રશ્નો રાખવા સિવાય તમારી પાસે કોઈ વિકલ્પ નથી. વિક્ષેપો માટે કોઈ જગ્યા રહેશે નહીં.
13. એક લાંબી બ્લોગ પોસ્ટ વાંચો
લાંબો લેખ (ઓછામાં ઓછા 1,500 શબ્દો) વાંચવાનો પ્રયાસ કરો. જ્યારે તમે આ લેખ વાંચો ત્યારે સંપૂર્ણ ધ્યાન આપો.
મોટાભાગના લેખ લેખકો સામાન્ય રીતે લેખના અંતે પ્રશ્નો ઉમેરે છે. આ પ્રશ્નો માટે જુઓ અને ટિપ્પણી વિભાગમાં જવાબો આપો.
પ્રશ્નો પૂછો
સક્રિય શ્રવણમાં સંબંધિત પ્રશ્નો પૂછવા ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. તમે સ્પષ્ટતા મેળવવા અથવા વધારાની માહિતી મેળવવા માટે પ્રશ્નો પૂછી શકો છો.
આ કસરતો તમને યોગ્ય સમયે સંબંધિત પ્રશ્નો પૂછવામાં મદદ કરશે.
14. સ્પષ્ટતા વિ કોઈ સ્પષ્ટતા
તમારા મિત્રને કહો કે તમને કોઈ કામ પર મોકલે. ઉદાહરણ તરીકે, મારી બેગ સાથે મને મદદ કરો. જાઓ અને પ્રશ્નો પૂછ્યા વિના કોઈપણ બેગ લાવો.
એ જ મિત્રને કહો કે તમને ફરીથી કોઈ કામ પર મોકલે. ઉદાહરણ તરીકે, મારા જૂતા સાથે મને મદદ કરો. પણ આ વખતે ખુલાસો માગો.
તમે આ પ્રશ્નો પૂછી શકો છો:
- શું તમારો મતલબ તમારા ફ્લેટ જૂતા અથવા તમારા સ્નીકર્સ છે?
- શું તે લાલ સ્નીકર્સ છે?
આ કાર્યો કર્યા પછી, તમારા મિત્રને પૂછો કે તમે તેને/તેણીના સંતોષ માટે ક્યારે વિતરિત કરો છો. જ્યારે તમે પ્રશ્નો પૂછ્યા ત્યારે તે હતું કે જ્યારે તમે ન કર્યું?
આ સક્રિય શ્રવણ કવાયત વિષયની સમજને સુધારવા માટે સ્પષ્ટતા મેળવવાનું મહત્વ શીખવે છે.
15. ડ્રોઇંગ ગેમ રમો
આ બીજી બે વ્યક્તિની કસરત છે. તમે આ કસરત તમારા મિત્રો, ભાઈ-બહેનો અથવા તમારા માતા-પિતા સાથે પણ કરી શકો છો.
ત્રિકોણ, વર્તુળો, ચોરસ વગેરે જેવા વિવિધ આકારો ધરાવતી શીટ મેળવવા માટે તમારા મિત્રને (અથવા તમે તમારા જીવનસાથી તરીકે પસંદ કરેલા કોઈપણને) કહો.
તમારે પેન્સિલ અને કાગળની શીટ લેવી જોઈએ પરંતુ ખાલી એક. પછી, તમારે અને તમારા મિત્રને પાછળ પાછળ બેસવું જોઈએ.
તમારા મિત્રને તેની સાથે શીટ પરના આકારોનું વર્ણન કરવા કહો. પછી તમારા મિત્રના જવાબોના આધારે આકાર દોરો.
છેલ્લે, તમે ડ્રોઇંગની સચોટ નકલ કરી છે કે કેમ તે જોવા માટે બંને શીટ્સની તુલના કરવી જોઈએ.
આ કવાયત તમને જરૂરી માહિતી મેળવવા માટે યોગ્ય પ્રશ્નો પૂછવાનું મહત્વ બતાવશે.
16. ત્રણ શા માટે
આ પ્રવૃત્તિ માટે બે લોકોની જરૂર છે - એક વક્તા અને એક શ્રોતા.
વક્તા તેમના રસના કોઈપણ વિષય વિશે લગભગ એક મિનિટ વાત કરશે. પછી, શ્રોતાએ વક્તા શું કહી રહ્યા છે તેના પર ખૂબ ધ્યાન આપવાની જરૂર છે અને "શા માટે" પ્રશ્નો પૂછવામાં સમર્થ હોવા જોઈએ.
આ પ્રશ્નોના જવાબ વક્તા દ્વારા તેમના બોલવાની એક મિનિટ દરમિયાન પહેલાથી જ આપવામાં આવતા નથી. આ વિચાર એવા પ્રશ્નો શોધવાનો છે કે જેના જવાબ વક્તા દ્વારા આપવામાં આવ્યા નથી.
આ પ્રવૃત્તિ કવાયત તમને સંબંધિત પ્રશ્નો કેવી રીતે પૂછવા તે શીખવામાં મદદ કરશે, જે વધારાની માહિતી પ્રદાન કરશે.
અમૌખિક સંકેતો પર ધ્યાન આપો
અમૌખિક સંકેતો હજારો શબ્દોનો સંચાર કરવામાં સક્ષમ છે. વાતચીત દરમિયાન, તમારે હંમેશા તમારા અમૌખિક સંકેતો અને સ્પીકરના સંકેતોથી વાકેફ રહેવું જોઈએ.
આ સક્રિય સાંભળવાની કસરતો તમને બિન-મૌખિક સંકેતો પર ધ્યાન આપવાનું મહત્વ શીખવશે.
17. ગેરહાજર શ્રોતા સાથે વાત કરો
આ એક બે વ્યક્તિની કસરત છે, જ્યાં વક્તા એવી કોઈ વસ્તુ વિશે વાત કરે છે જેના વિશે તેઓ જુસ્સાદાર હોય. સ્પીકરે ઘણા બધા અમૌખિક સંકેતોનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ જેમ કે ચહેરાના હાવભાવ, હાથના હાવભાવ વગેરે.
સાંભળનાર, જે વક્તા માટે અજાણ છે, તેને અમૌખિક સંકેતોનો ઉપયોગ કરીને અરુચિ દર્શાવવા માટે સૂચના આપવી જોઈએ જેમ કે ફોન જોવો, બગાસું મારવું, રૂમની આસપાસ જોવું, ખુરશીમાં પાછળ નમવું વગેરે.
સ્પીકરની બોડી લેંગ્વેજમાં ફેરફાર થશે. વક્તા ખરેખર હતાશ અને નારાજ થઈ જશે.
આ કવાયત શ્રોતાથી વક્તા સુધીના હકારાત્મક અમૌખિક સંકેતોનું મહત્વ દર્શાવે છે.
18. તેને બહાર કાઢો
આ બે વ્યક્તિની પ્રવૃત્તિ છે. કોઈને, કદાચ તમારા મિત્ર અથવા સાથીદારને વાંચવા માટે વાર્તા આપો.
તમારા મિત્રએ લગભગ 5 મિનિટ વાર્તા વાંચવી જોઈએ અને વાર્તાનું વર્ણન કરવા માટે તેને યોગ્ય લાગે તેવા અભિવ્યક્તિઓ સાથે આવવું જોઈએ.
5 મિનિટના અંતે, તમારા મિત્રને બિન-મૌખિક સંકેતો સાથે વાર્તાનું વર્ણન કરવા કહો. તમારે આ બિન-મૌખિક સંકેતોને સમજવા પડશે અને તમારા મિત્રને જણાવવું પડશે કે વાર્તા શું છે.
આ કસરત તમને અમૌખિક સંકેતોની સમજ વિકસાવવામાં મદદ કરશે. તમે બિનમૌખિક સંકેતો કેવી રીતે વાંચવા તે પણ શીખી શકશો.
19. કોઈ પણ શબ્દ બોલ્યા વગર સાંભળો
કોઈ વ્યક્તિને તેના જીવન વિશે તમને વાર્તા કહેવા માટે કહો - જેમ કે તેમના છેલ્લા જન્મદિવસની ઘટનાનું વર્ણન કરો.
કશું બોલ્યા વિના સાંભળો પણ અમૌખિક સંકેતો આપો. વ્યક્તિને પૂછો કે શું તમારા બિનમૌખિક સંકેતો પ્રોત્સાહક છે કે નહીં.
20. છબીનું અનુમાન કરો
આ કસરત માટે, તમારે એક ટીમ (ઓછામાં ઓછા 4 લોકો) બનાવવાની જરૂર છે. ટીમ ઇમેજ તપાસવા અને હાથના હાવભાવ અને અન્ય અમૌખિક સંકેતોનો ઉપયોગ કરીને છબીનું વર્ણન કરવા માટે એક વ્યક્તિને પસંદ કરે છે.
આ વ્યક્તિ છબીનો સામનો કરશે અને ટીમના અન્ય સભ્યો છબીનો સામનો કરશે નહીં. ટીમના બાકીના સભ્યો બિનમૌખિક સંકેતોના આધારે વર્ણવેલ છબીના નામનું અનુમાન લગાવવાનો પ્રયાસ કરે છે.
આ રમત વારંવાર રમો અને ટીમના અન્ય સભ્યો સાથે ભૂમિકાઓની આપ-લે કરો. આ કવાયત તમને શીખવશે કે કેવી રીતે અમૌખિક સંકેતો વાંચવા અને તેનું અર્થઘટન કરવું.
અમે પણ ભલામણ કરીએ છીએ:
- સાંભળવાની કોમ્યુનિકેશન સ્કીલ્સ: એક સંપૂર્ણ માર્ગદર્શિકા
- લેખિત સંચાર કૌશલ્ય: એક સંપૂર્ણ માર્ગદર્શિકા
- અમૌખિક સંદેશાવ્યવહાર કૌશલ્ય: એક સંપૂર્ણ માર્ગદર્શિકા
- પુસ્તકો વાંચવાના ફાયદા અને ગેરફાયદા.
ઉપસંહાર
ઉપર સૂચિબદ્ધ સક્રિય સાંભળવાની કુશળતા તમારી સક્રિય રીતે સાંભળવાની ક્ષમતાને સુધારવામાં સક્ષમ છે.
જો તમે તમારી શ્રવણ કૌશલ્યને વધુ સુધારવા માંગતા હો, તો સક્રિય શ્રવણ પરના અમારા લેખનું અન્વેષણ કરો. તમે મુખ્ય સક્રિય શ્રવણ કૌશલ્ય શીખી શકશો જે તમારું જીવન બદલી નાખશે.
અમને જાણવાનું ગમશે કે તમે કોઈ સક્રિય સાંભળવાની કસરતનો ઉપયોગ કર્યો છે કે કેમ. શું તમે કોઈ સુધારો નોંધ્યો છે? અમને ટિપ્પણી વિભાગમાં જણાવો.