Kev mloog kom nquag plias yog lub sijhawm zoo los txhim kho koj txoj kev mloog zoo thiab muaj kev lom zem. Ua ib tus neeg mloog nquag tuaj yeem tuaj yeem tsim thiab tsim tau.
Kev txawj mloog zoo yog qhov tseem ceeb heev hauv kev sib txuas lus zoo. Koj tsis tuaj yeem ua tus neeg sib txuas lus zoo yog tias koj tsis yog tus mloog zoo.
Kev txawj mloog zoo yog qhov tseem ceeb hauv txhua yam ntawm koj lub neej, ob qho tib si ntawm koj tus kheej thiab kev ua haujlwm hauv lub neej. Kev tshawb fawb kuj qhia tias kev mloog muaj zog ntau yam txiaj ntsig kev noj qab haus huv xws li kev kawm zoo dua, txhim kho kev nco, kho cov teeb meem ntxhov siab, thiab lwm yam.
Hauv tsab xov xwm no, koj yuav kawm txog cov ntsiab lus ntawm kev mloog nquag, piv txwv ntawm kev mloog kom nquag plias, thiab kev mloog kom nquag plias.
Table of Contents
Dab tsi yog Active Listening Skills?
Active mloog yog hais txog cov txheej txheem ntawm kev mloog zoo thiab nkag siab tias lwm tus neeg hais li cas. Txoj kev mloog no ua rau tus hais lus hnov thiab muaj nuj nqis.
Kev mloog zoo yog qhov muaj peev xwm ua rau lub siab xav mloog thiab nkag siab tus neeg hais lus cov lus.
Hauv qab no yog qee qhov piv txwv ntawm kev mloog zoo:
- Lus Txhais
- Nug cov lus nug qhib
- Ua tib zoo saib thiab qhia nws
- Txiav txiav txim
- Tsis txhob cuam tshuam
- Ua tib zoo mloog cov lus tsis hais lus
- Nug cov lus nug kom meej
- Muab cov lus lees paub luv luv thiab lwm yam.
20 Cov Lus Qhia Txog Kev Mloog Lus Ua Haujlwm
Cov 20 qhov kev mloog zoo li no tau muab faib ua plaub pawg hauv qab no:
- Ua kom tus neeg hais lus hnov
- Mloog kom khaws cov ntaub ntawv
- Nug lus nug
- Ua tib zoo mloog cov lus tsis hais lus.
Ua kom tus neeg hais lus hnov
Lub mloog pob ntseg feem ntau yog hais txog kev ua kom tus neeg hais lus hnov. Ua ib tus neeg mloog nquag, koj yuav tsum ua tib zoo mloog thiab qhia nws.
Cov kev mloog zoo li no yuav pab koj qhia cov neeg tias koj tau mob siab rau lawv cov lus.
1. Sau cov piv txwv ntawm kev mloog zoo thiab tsis zoo uas koj paub
Kev mloog zoo muaj xws li nodding, luag nyav, tswj qhov muag, pom kev pom siab, thiab lwm yam.
Kev mloog tsis zoo yuav muaj xws li: saib koj lub xov tooj lossis saib, fidgeting, cuam tshuam, rov hais lus teb, thiab lwm yam.
Qhov kev tawm dag zog no yuav ua rau koj paub txog cov txuj ci kom zam thiab cov kev txawj los txhim kho.
2. Hais kom ib tug neeg qhia lawv cov kev paub dhau los
Qhia rau koj cov phooj ywg lossis cov neeg hauv tsev neeg, nyiam dua ob, qhia ib zaj dab neeg txog lawv yav dhau los. Piv txwv li, thaum tus neeg mus pw hauv tsev kho mob thawj hnub ntawm lub tsev kawm ntawv, thiab lwm yam.
Thaum koj mloog thawj tus neeg, sim nug cov lus nug. Tom qab ntawd, qhia cov kev paub zoo sib xws thaum koj mloog lwm tus.
Nug txhua tus hais lus thaum lawv hnov thiab hwm.
3. 3-feeb so
Hauv qhov haujlwm no, tus neeg hais lus tham txog lawv txoj kev npau suav so rau peb feeb. Tus neeg hais lus yuav tsum piav qhia qhov nws xav tau los ntawm hnub so tab sis tsis hais txog qhov chaw.
Thaum tus neeg hais lus tham, tus neeg mloog tau mloog thiab siv cov lus tsis yog lus los qhia qhov kev txaus siab ntawm tus neeg hais lus.
Tom qab 3 feeb, tus neeg mloog yuav tsum tau sau cov ntsiab lus tseem ceeb ntawm tus hais lus npau suav so thiab twv lub npe ntawm qhov chaw.
Tom qab ntawd tus neeg hais lus tshuaj xyuas seb tus neeg mloog ze npaum li cas rau qhov nws hais thiab xav tau. Tsis tas li ntawd, tus neeg hais lus tshuaj xyuas cov neeg mloog cov lus tsis yog lus.
4. Sib tham txog lub ntsiab lus dav dav nrog koj tus phooj ywg
Ua ke nrog koj tus phooj ywg thiab sib tham txog lub ntsiab lus dav dav. Piv txwv li, inflation.
Txhua tus ntawm koj yuav tsum tau hloov ua tus hais lus lossis tus mloog. Thaum tus neeg hais lus ua tiav lawm, tus neeg mloog yuav tsum rov hais dua tus neeg hais lus cov ntsiab lus tseem ceeb thiab hais lus qhuas.
5. Ntau-rau-ib vs Ib-rau-ib
Muaj kev sib tham nrog koj cov phooj ywg (tsawg kawg 3). Cia ib tug neeg tham ib zaug.
Tom qab ntawd, sib tham ib-rau-ib nrog lawv txhua tus. Nug, thaum twg lawv hnov zoo tshaj plaws? Cov neeg koom puas tseem ceeb?
6. Nqe lus piav raws li tus neeg hais lus
Nug koj tus phooj ywg los qhia koj txog nws tus kheej - nws nyiam phau ntawv, kev ua neej tsis zoo, thiab lwm yam.
Thaum nws hais lus, tuav lub cev lus zoo li nodding thiab muab lus lees paub zoo li "Kuv pom zoo," "Kuv nkag siab," thiab lwm yam.
Thaum koj tus phooj ywg (tus neeg hais lus) hais lus lawm, rov hais dua qhov nws hais. Piv txwv li, "Kuv hnov koj hais tias koj nyiam tshuab raj yog ..."
Mloog kom khaws cov ntaub ntawv
Kev mloog zoo tsis yog ua kom tus hais lus hnov los yog muab cov lus tsis yog lus. Nws kuj xav kom cov neeg mloog ua kom lub siab xav nco ntsoov qhov lawv hnov.
Cov kev ua haujlwm mloog zoo hauv qab no yuav pab koj khaws cov ntaub ntawv.
7. Hais kom ib tug neeg qhia ib zaj dab neeg
Hais kom ib tug neeg nyeem dab neeg rau koj thiab qhia tus neeg nug koj cov lus nug tom qab piav dab neeg.
Cov lus nug xws li "Tus cwj pwm lub npe yog dab tsi?" "Koj puas tuaj yeem sau zaj dab neeg?" lwm.
8. Leej twg hais li ntawd?
Qhov kev mloog zoo li no muaj ob ntu:
Tshooj 1: Koj yuav tsum tau saib cov yeeb yaj kiab lossis ib ntu ntawm cov yeeb yaj kiab nrog phooj ywg. Mloog txhua qhov kev sib tham kom meej.
Tshooj 2: Nug koj tus phooj ywg kom nug koj cov lus nug raws li tus cwj pwm tshwj xeeb hais.
Piv txwv li, tus cwj pwm twg hais tias lub neej tsis muaj teeb meem?
9. Nyeem ib zaj dab neeg
Yog tias koj tsis muaj leej twg tuaj yeem qhia koj ib zaj dab neeg, tom qab ntawd nyeem cov phau ntawv luv luv uas feem ntau muaj cov lus nug tom kawg ntawm txhua tshooj.
Tom qab nyeem txhua tshooj, teb cov lus nug thiab rov qab mus nyeem tshooj saib seb koj cov lus teb puas yog.
10. Saib
Thaum lub sij hawm nthuav tawm hauv tsev kawm ntawv lossis hauv chaw ua haujlwm, mloog tus neeg hais lus, tom qab ntawd sau nws cov lus hauv koj cov lus xws li paraphrase.
Koj tuaj yeem rov qab mus rau daim ntawv no Ib txwm Yog tias koj tsis nco qab ib qho ntawm tus neeg hais lus cov lus.
11. Ua si "spot the change" game
Qhov no yog ob tug neeg ua haujlwm. Hais kom koj tus phooj ywg nyeem ib zaj dab neeg luv luv rau koj. Tom qab ntawd nws yuav tsum nyeem nws dua, tom qab ua qee qhov kev hloov pauv.
Txhua zaus koj hnov qhov hloov pauv, npuaj tes lossis tsa koj txhais tes los qhia tias muaj sijhawm.
12. Tuav koj cov lus nug
Qhia rau koj cov phooj ywg los tsim WhatsApp pab pawg. Muab ib lub ntsiab lus rau lawv los tham hauv pab pawg.
Koj cov phooj ywg (tag nrho lawv hauv pab pawg) yuav tsum yog tus tswj hwm. Koj yuav tsum tau ntxiv rau pawg no tab sis yuav tsum tsis txhob ua tus tswj hwm.
Ua ntej koj cov phooj ywg pib sib tham, pawg teeb tsa yuav tsum tau hloov mus rau cov thawj coj uas tuaj yeem xa lus.
Tom qab lawv tham txog lub ntsiab lus tiav lawm, lawv tuaj yeem qhib pab pawg, kom koj tuaj yeem nug koj cov lus nug.
Txoj kev no koj tsis muaj kev xaiv tab sis khaws koj cov lus nug kom txog thaum lawv hais lus tiav. Yuav tsis muaj chaw rau kev cuam tshuam.
13. Nyeem ib tsab ntawv blog ntev
Sim nyeem ib tsab xov xwm ntev (tsawg kawg 1,500 lo lus). Ua tib zoo saib xyuas thaum koj nyeem tsab xov xwm no.
Feem ntau cov kws sau ntawv feem ntau ntxiv cov lus nug tom kawg ntawm tsab xov xwm. Nrhiav cov lus nug no thiab muab cov lus teb hauv nqe lus hais.
Nug lus nug
Nug cov lus nug tseem ceeb heev hauv kev mloog zoo. Koj tuaj yeem nug cov lus nug kom paub meej lossis tau txais cov ntaub ntawv ntxiv.
Cov kev tawm dag zog no yuav pab koj nug cov lus nug txog lub sijhawm tsim nyog.
14. Kev nthuav qhia vs Tsis muaj kev qhia meej
Qhia rau koj tus phooj ywg kom xa koj mus ua haujlwm. Piv txwv li, pab kuv nrog kuv lub hnab. Mus nqa ib lub hnab uas tsis muaj lus nug.
Qhia rau tib tus phooj ywg kom xa koj mus ua haujlwm dua. Piv txwv li, pab kuv nrog kuv khau. Tab sis lub sij hawm no nug kom meej.
Koj tuaj yeem nug cov lus nug no:
- Koj puas txhais tau tias koj cov khau tiaj tus lossis koj nkawm khau?
- Puas yog khau ntaub liab?
Tom qab ua cov haujlwm no, nug koj tus phooj ywg thaum koj xa mus rau nws qhov kev txaus siab. Puas yog thaum koj nug cov lus nug lossis thaum koj tsis ua?
Qhov kev mloog zoo li no qhia txog qhov tseem ceeb ntawm kev nrhiav kev qhia meej los txhim kho ib tus neeg nkag siab txog lub ntsiab lus.
15. Ua si kos duab
Nov yog lwm qhov kev tawm dag zog ob tus neeg. Koj tuaj yeem ua qhov no nrog koj cov phooj ywg, cov kwv tij, lossis txawm tias koj niam koj txiv.
Qhia rau koj tus phooj ywg (los yog leej twg koj xaiv los ua koj tus khub) kom tau ib daim ntawv uas muaj ntau yam duab xws li daim duab peb sab, voj voog, squares, thiab lwm yam.
Koj yuav tsum tau ib tug cwj mem thiab ib daim ntawv tab sis ib tug dawb paug. Tom qab ntawd, koj thiab koj tus phooj ywg yuav tsum zaum rov qab.
Hais kom koj tus phooj ywg piav txog cov duab ntawm daim ntawv nrog nws. Tom qab ntawd kos cov duab raws li cov lus teb los ntawm koj tus phooj ywg.
Thaum kawg, ob daim ntawv yuav tsum tau muab piv los saib seb koj puas tau rov ua dua daim duab.
Qhov kev tawm dag zog no yuav qhia koj txog qhov tseem ceeb ntawm kev nug cov lus nug kom tau txais cov ntaub ntawv tsim nyog.
16. Peb Yog Vim Li Cas
Txoj haujlwm no xav tau ob tus neeg - tus hais lus thiab tus mloog.
Tus neeg hais lus yuav tham txog txhua lub ntsiab lus ntawm lawv qhov kev txaus siab li ib feeb. Tom qab ntawd, tus neeg mloog yuav tsum ua tib zoo mloog cov lus uas tus neeg hais lus hais thiab muaj peev xwm nug "vim li cas" cov lus nug.
Cov lus nug no tsis tau teb los ntawm tus neeg hais lus thaum lawv ib feeb ntawm kev hais lus. Lub tswv yim yog nrhiav cov lus nug uas tsis tau teb los ntawm tus hais lus.
Qhov kev tawm dag zog no yuav pab koj kawm paub nug cov lus nug ntsig txog, uas yuav muab cov ntaub ntawv ntxiv.
Ua tib zoo mloog cov lus tsis hais lus
Nonverbal cues muaj peev xwm sib txuas lus ntau txhiab lo lus. Thaum sib tham, koj yuav tsum nco ntsoov paub txog koj cov lus tsis yog lus thiab cov neeg hais lus.
Cov kev mloog zoo li no yuav qhia koj txog qhov tseem ceeb ntawm kev saib xyuas cov lus tsis yog lus.
17. Tham nrog tus neeg mloog uas tsis xav mloog
Qhov no yog kev tawm dag zog ob tus neeg, qhov twg tus neeg hais lus tham txog qee yam uas lawv mob siab rau. Tus neeg hais lus yuav tsum siv ntau yam tsis hais lus zoo li lub ntsej muag, tes taw, thiab lwm yam.
Tus neeg mloog, tsis paub tus neeg hais lus, yuav tsum tau qhia kom pom qhov tsis txaus siab uas siv cov lus tsis zoo xws li saib hauv xov tooj, yawning, ntsia ib ncig ntawm chav tsev, tig rov qab rau hauv lub rooj zaum, thiab lwm yam.
Yuav muaj kev hloov ntawm tus neeg hais lus lub cev lus. Tus neeg hais lus yuav tau ntxhov siab thiab ntxhov siab heev.
Qhov kev tawm dag zog no qhia txog qhov tseem ceeb ntawm cov lus tsis zoo los ntawm tus mloog mus rau tus hais lus.
18. Cia li tawm
Qhov no yog ob tug neeg ua haujlwm. Muab ib tug neeg, tej zaum koj tus phooj ywg lossis cov npoj yaig, ib zaj dab neeg los nyeem.
Koj tus phooj ywg yuav tsum nyeem zaj dab neeg li 5 feeb thiab tuaj nrog cov lus hais tias nws xav tias tsim nyog los piav txog zaj dab neeg.
Thaum kawg ntawm 5 feeb, qhia koj tus phooj ywg kom piav qhia zaj dab neeg nrog cov lus tsis yog lus. Koj yuav tsum nkag siab cov lus tsis yog lus no thiab qhia koj tus phooj ywg seb zaj dab neeg hais txog dab tsi.
Qhov kev tawm dag zog no yuav pab koj txhim kho kev nkag siab ntawm cov lus tsis yog lus. Koj tseem yuav kawm paub nyeem cov lus tsis yog lus.
19. Mloog tsis hais ib lo lus
Hais kom ib tug neeg qhia koj ib zaj dab neeg txog nws lub neej - xws li piav qhia txog lawv lub hnub yug kawg.
Mloog tsis hais dab tsi tab sis muab cov lus tsis yog lus. Nug tus neeg ntawd yog tias koj cov lus tsis yog lus txhawb nqa lossis tsis yog.
20. Kwv yees duab
Rau qhov kev tawm dag zog no, koj yuav tsum tsim ib pab pawg (tsawg kawg 4 tus neeg). Pab neeg no xaiv ib tus neeg los xyuas cov duab thiab piav qhia cov duab uas siv tes taw thiab lwm yam lus tsis yog lus.
Tus neeg no yuav raug ntsej muag rau daim duab thiab lwm tus neeg koom tes yuav tsis fim daim duab. Cov neeg koom nrog hauv pab pawg sim twv lub npe ntawm daim duab piav qhia raws li cov lus qhia tsis yog lus.
Ua si qhov kev ua si no dua, thiab pauv lub luag haujlwm nrog lwm tus neeg hauv pab pawg. Qhov kev tawm dag zog no yuav qhia koj paub nyeem thiab txhais cov lus tsis yog lus.
Peb kuj pom zoo:
- Mloog Kev Sib Txuas Lus: Phau Ntawv Qhia Tag Nrho
- Sau Kev Sib Txuas Lus: Phau Ntawv Qhia Tag Nrho
- Nonverbal Communication Skills: Phau Ntawv Qhia Tag Nrho
- Qhov zoo thiab qhov tsis zoo ntawm Kev Nyeem Ntawv.
xaus
Cov uas teev saum toj no cov kev txawj mloog muaj peev xwm txhim kho koj lub peev xwm mloog kom nquag plias.
Yog tias koj xav txhim kho koj cov kev txawj mloog ntau dua, tshawb xyuas peb tsab xov xwm ntawm kev mloog zoo. Koj yuav kawm cov txuj ci tseem ceeb ntawm kev mloog uas yuav hloov koj lub neej.
Peb yuav xav paub yog tias koj tau siv ib qho ntawm cov kev mloog zoo. Koj puas pom muaj kev txhim kho? Qhia rau peb paub hauv Cov Lus Qhia.