Առավել պահանջկոտ հմտություններից է գրավոր հաղորդակցման հմտություն. Դա անհրաժեշտ հմտություն է, որը պահանջում է գրավոր նշանների արդյունավետ օգտագործում, որը ներառում է տառերի, այբուբենների, կետադրական նշանների, բացատների և այլնի օգտագործումը: Այս հոդվածը պարունակում է գրավոր հաղորդակցության առավելությունները, ինչպես նաև գրավոր հաղորդակցության թերությունները:
Գրելու գործընթացը գործընթաց է, որն օգտագործվում է տեղեկատվություն փոխանցելու և հաղորդակցվելու համար: Գրավոր հաղորդակցությունը կարող է ուղարկվել էլ. նամակների, նամակների, տեքստերի, առցանց հաղորդագրությունների, թերթերի, հուշագրերի, զեկույցների, ամսագրերի և այլնի միջոցով: Որպեսզի հաղորդակցությունը գրավոր միջոցով արդյունավետ լինի, այդպիսի գրությունը պետք է լինի հակիրճ:
Բացի այդ, գրավոր հաղորդակցությունը լայնորեն կիրառվող հաղորդակցման ձև է տարբեր կազմակերպությունների և անհատների կողմից: Այնուամենայնիվ, գրավոր հաղորդագրության արդյունավետությունը կախված է բառերի ընտրությունից և բովանդակության համախմբվածությունից:
Բառը
Ի՞նչ է գրավոր հաղորդակցությունը:
Գրավոր հաղորդակցությունը պարզապես նշանակում է տեղեկատվության փոխանցում կամ փոխանակում գրավոր հաղորդագրության միջոցով: Սա հաղորդակցության ամենատարածված ձևն է, որն օգտագործվում է տարբեր ձեռնարկությունների, մասնագետների և անհատների կողմից տեղեկատվության փոխանցման համար:
Հաղորդակցությունը շատ կարևոր մասն է, որն անհրաժեշտ է յուրաքանչյուր բիզնեսի արդյունավետ գործունեության համար, որում մեծ դեր է խաղում գրավոր հաղորդակցությունը:
Գրավոր հաղորդակցությունը կարող է իրականացվել ձեռքով` գրելով թղթի վրա կամ էլեկտրոնային եղանակով` գրելով և էլեկտրոնային սարքի միջոցով հաղորդագրություններ ուղարկելով:
Գրավոր հաղորդակցության տեսակները
Ստորև ներկայացված են գրավոր հաղորդակցության տարբեր տեսակներ:
- Տեքստային հաղորդագրություն
- Emails
- նամակ
- Memo
- Առաջարկներ
- ձեռնարկ
- Թերթեր
- տեղեկագիր
- Բրոշյուր
- Ֆաքսեր
- Հարցաթերթիկները
- Բլոգի գրառումներ և այլն:
Բացի այդ, գրավոր հաղորդակցությունը պահանջում է, որ այդ գրության ենթատեքստը լինի մանրամասն, ճշգրիտ, հստակ և տեղին:
Ավելին, գրավոր հաղորդակցությունն ունի առավելություններ և թերություններ։
Գրավոր հաղորդակցության առավելությունները
Ստորև ներկայացված են գրավոր հաղորդակցության 15 առավելություններ.
1) Հաղորդագրությունների ուղարկում
Գրավոր հաղորդակցությունը հաղորդագրություններ ուղարկելու իդեալական ձև է, հատկապես հղումներ պահանջող հաղորդագրություններ: Ավելին, տարբեր ընկերություններ և մասնագետներ նախընտրում են հաղորդագրությունները, առաջարկները և տեղեկատվությունը գրավոր ուղարկել կամ փաստաթղթավորել:
2) Ապագա տեղեկանք
Գրավոր հաղորդակցությունը կարող է պահպանվել հետագա հղումների համար: Գրավոր տեղեկատվության մեծ մասը կարող է փոխանցվել կրկնվող: Սա գրավոր հաղորդակցության հիմնական առավելությունն է:
3) հարմար է վիճակագրական տեղեկատվության համար
Սա գրավոր հաղորդակցության առավելությունն է, որն օգնում է վիճակագրական տեղեկատվության փոխանցմանը գծապատկերների, դիագրամների կամ նկարների տեսքով:
Առանց գրավոր հաղորդակցության, այս ձևով տեղեկատվությունը կարող է դժվար լինել բանավոր փոխանցել:
4) օգտագործել օրինական փաստաթղթերի համար
Ի վերջո, յուրաքանչյուր փաստաթուղթ գրավոր է: Փաստաթղթերը տեղեկատվություն փոխանցելը, հաղորդակցվելը, բացատրելը կամ ընթացակարգի հրահանգավորումն է: Իրավաբանական փաստաթղթերը միշտ գրվում և ստորագրվում են՝ որպես ապացույց կամ տեղեկանք ծառայելու համար:
5) Հեշտ է միաժամանակ ուղարկել բազմաթիվ մարդկանց
Գրավոր հաղորդակցությունը կարող է միաժամանակ փոխանցվել տարբեր մարդկանց՝ նվազեցնելու համար բազմաթիվ հաղորդագրությունների տպագրման սթրեսը, օրինակ՝ զանգվածային SMS ուղարկելը, հեռարձակվող հաղորդագրությունները և այլն:
6) Ֆիզիկական հանդիպում չի պահանջում
Գրավոր հաղորդագրություններ ուղարկելով, դուք ֆիզիկական հանդիպում չեք պահանջում: Յուրաքանչյուր տեղեկատվություն կարող է փոխանցվել և ուղարկվել որպես տեքստային կամ գրավոր հաղորդագրություն:
7) Իշխանությունների մշտական պատվիրակություն
Սա հատկապես կարևոր է խոշոր բիզնեսներում, որտեղ պարտականությունների փոխանցումը էական է:
Նոր աշխատողների հետ առաջադրանքները անընդհատ և շարունակաբար քննարկելու փոխարեն, նոր անձնակազմին կարող է տրամադրվել գրավոր փաստաթուղթ, որը ներառում է սպասվող պարտականությունները՝ վերանայման և հաճախակի հղումների համար:
8) Ապացուցում է
Անհրաժեշտության դեպքում գրավոր փաստաթուղթը կարող է օգտագործվել ապացույց կամ ապացույց տրամադրելու համար: Այն դեպքերում, երբ առկա է վեճ կամ անհամաձայնություն, գրավոր փաստաթուղթ կամ հայտարարությունը կարող է օգտագործվել ապացույց ներկայացնելու համար:
9) լայնորեն ընդունելի
Գրավոր հաղորդակցությունը լայնորեն ընդունված հաղորդակցման միջոց է, հատկապես, երբ այն պաշտոնական նպատակներով է:
10) Հեշտ է հասկանալ
Յուրաքանչյուրի համար շատ հեշտ է հասկանալ գրավոր տեղեկատվությունը, հատկապես, երբ այն հակիրճ է և պարզ:
11) Կապի այլընտրանքային եղանակ
Գրավոր հաղորդակցությունը կարող է օգտագործվել որպես հաղորդակցության այլընտրանքային մեթոդ, երբ դժվար է բանավոր հաղորդակցվելը:
13) արդյունավետ հաղորդակցություն
Գրավոր հաղորդակցության լայն կիրառման շնորհիվ հնարավոր է արդյունավետ հաղորդակցություն: Այնուամենայնիվ, դա պահանջում է, որ համատեքստը լինի պարզ և ուղիղ դեպի կետը:
14) Հեշտ հասանելի
Գրավոր տուփը հաղորդակցության միակ ձևն է, որին կարելի է մուտք գործել՝ անկախ այն ժամանակից կամ ժամանակից, երբ այն օգտագործվել է: Դուք կարող եք հեշտությամբ մուտք գործել տեղեկատվություն, որը վաղուց ուղարկվել է, պայմանով, որ դրանք գրված և պահպանված են:
15) Հեշտ է փոփոխել
Գրավոր հաղորդակցությունը կարող է խմբագրվել, ձևակերպվել և փոփոխվել՝ նախքան այն մարդկանց կամ ստացողին ուղարկելը:
Գրավոր հաղորդակցության թերությունները
Ստորև բերված են գրավոր հաղորդակցության 15 թերություններ.
1) պատասխաններ ստանալու ուշացում
Գրավոր հաղորդակցության հիմնական թերությունն այն ուշացումն է, որը դուք հավանաբար կստանաք պատասխան ստանալու հարցում, հատկապես երբ համեմատվում է բանավոր հաղորդակցության հետ:
Այս ընդհանուր գործոնը կարող է հանգեցնել հաղորդակցության խոչընդոտների, հատկապես, երբ անհրաժեշտ է հրատապ արձագանք ստացողի կողմից:
2) Ավելի շատ ժամանակ հատկացրեք կառուցելու համար
Գրավոր հաղորդակցության հիմնական մարտահրավերը ժամանակի սպառումն է այս հաղորդագրությունները կազմելիս: Հաղորդագրություններ մուտքագրելը կամ գրելը, ուղարկելը, ինչպես նաև ստացողի պատասխանին սպասելը գործոններ են, որոնք սահմանափակում կամ ազդում են հաղորդակցության վրա:
3) Արտակարգ իրավիճակների դեպքում արդյունավետ չէ
Գրավոր հաղորդակցությունը արտակարգ իրավիճակներում հաղորդակցության արդյունավետ ձև չէ: Դա պայմանավորված է նրանով, որ հրատապ պատասխան ստանալը կարող է անհնարին լինել:
4) թանկ
Գրավոր հաղորդակցությունը բավականին թանկ է` համեմատած բանավոր հաղորդակցվելու հետ: Այս դեպքում այն պահանջում է նյութեր, որոնք կարող են հսկայական ծախսեր առաջացնել: օրինակ՝ ձեռք բերել համակարգիչ, գրիչ կամ թուղթ՝ ըստ դեպքի:
5) Բարդ նախադասություն
Գրավոր հաղորդակցությունը կարող է ներառել մի շարք բարդ նախադասություններ, որոնք դժվարացնում են ստացողի համար հասկանալ հաղորդագրության նպատակը կամ նպատակը:
Ավելին, սա գրավոր հաղորդակցության հիմնական թերությունն է:
6) հավանություն ստանալու հետաձգում
Գրավոր կամ փաստաթղթավորված նախագծի հաստատումը կարող է ավելի երկար տևել: Այս մարտահրավերին հիմնականում բախվում են ընկերությունները, բիզնեսի բաժանարարները, ուսանողները և այլն:
7) ոչ պիտանի անգրագետներին
Սա հաղորդակցության մեջ կարևոր գործոն է: Որպեսզի հաղորդակցությունն արդյունավետ լինի առանց խոչընդոտների, ակնկալվում է, որ այն հասանելի կլինի բոլորին:
Այնուամենայնիվ, գրավոր հաղորդակցությունը հասանելի չէ բոլորին, հատկապես նրանց, ովքեր չեն կարողանում կարդալ այն, ինչ իրեն փոխանցվում է գրավոր միջոցով:
8) ուղղակի հաղորդակցություն չկա
Մարդկանց հետ շփումը երբեմն կարող է պահանջել դեմք-դեմք փոխազդեցություն: Այնուամենայնիվ, դա հնարավոր չէ գրավոր հաղորդակցության դեպքում:
9) Այն պահանջում է գրելու հմտություններ
Ընդհանրապես, գրելը պահանջում է լավ գրելու հմտություններ: Այնուամենայնիվ, սա թերություն է գրավոր հաղորդակցության դեպքում. առանց գրելու լավ հմտությունների, ոչ ոք չի կարող հաջողությամբ շփվել:
Հաղորդակցությունը չի կարող արդյունավետ լինել, եթե չկան ճկուն: Այլ կերպ, որպեսզի ուղարկողի և ստացողի միջև հաղորդակցությունն արդյունավետ լինի, ակնկալվում է, որ այն ճկուն է: օրինակ՝ գրավոր փաստաթուղթը հնարավոր չէ հեշտությամբ փոխել, և հնարավոր չէ արագ արձագանքել:
11) ուռճացված տեղեկատվություն
Գրավոր տեղեկատվությունը կարող է լինել ուռճացված կամ սխալ. ժամանակ է պահանջվում պարզելու համար գրվածը իսկական է, թե ոչ: Տեղեկատվության օրինակներ, որոնք կարելի է ուռճացնել, ռեզյումեներ են, ուղեկցող նամակներ և այլն:
Այնուամենայնիվ, ուռճացված կամ կեղծ ռեզյումեն և ուղեկցող նամակը կարող են հանգեցնել աշխատակիցների աշխատանքի չընդունելուն, եթե նրանց ռեզյումեները կեղծ են:
12) ապատեղեկատվության ուղղման հետաձգում
Հաշվի առնելով այն փաստը, որ գրավոր հաղորդակցությունը բացակայում է առերես հաղորդակցությունից, սխալները կամ ապատեղեկատվությունը կարող է ավելի երկար ժամանակ պահանջել ուղղելու համար, նույնիսկ եթե դրանք անմիջապես հայտնաբերվեն:
13) Ոչ մի գաղտնիք
Գրավոր հաղորդակցության հետ կապված գաղտնիություն չկա. այն ենթարկվում է բոլորին, ում հետ կապված է: Ավելին, առկա է տեղեկատվության արտահոսքի բարձր ռիսկ, որը գրավոր հաղորդակցություն ունենալու հիմնական թերությունն է:
14) Սովորաբար պաշտոնական
Գրավոր հաղորդակցությունը սովորաբար հնչում է ֆորմալ և դժվար է կեցվածք ընդունել՝ որոշակի տեղեկատվություն փոխանցելու համար: Օրինակ է հաղորդակցությունը, որը ներառում է զգացմունքներ և հույզեր. դա սովորաբար լավագույնս հաղորդակցվում է դեմքի դեմքով:
15) տեղեկատվության սխալ մեկնաբանություն
Մեծ է գրավոր տեղեկատվության սխալ մեկնաբանման կամ սխալ ընկալման հավանականությունը, հատկապես, երբ հաղորդակցվողը չի կարող հեշտությամբ և հստակ արտահայտել իր ուղերձը:
Հաճախակի տրվող հարցեր գրավոր հաղորդակցության առավելությունների և թերությունների մասին
1) Ինչու՞ է գրավոր հաղորդակցությունը խիստ առաջարկվում:
Գրավոր հաղորդակցությունը խիստ խորհուրդ է տրվում, քանի որ այն ավելի ճշգրիտ է և կարող է օգտագործվել հղումների համար գրառումներ պահելու համար:
2) Ինչպե՞ս կարող է բարելավվել գրավոր հաղորդակցությունը:
Դե, գրավոր հաղորդակցությունը բարելավելու համար կան տարբեր քայլեր, որոնք պետք է ձեռնարկվեն. սա ներառում է. Պարզեք, թե ինչի եք ուզում հասնել հաղորդագրության հետ, գրեք ձեր գաղափարները, պահեք այն այնքան պարզ, որքան կարող եք հասկանալ, կարդալ և խմբագրել, հեռացնել բառախաղային նախադասությունները Ձեր ուղերձը պարզ և հակիրճ դարձրեք, խնդրեք ընկերոջը օգնել կամ բարձրաձայն կարդացեք այն նրա համար
3) գրավոր հաղորդակցությունն ավելի ձեռնտու է վիճակագրական հաղորդագրություն հաղորդելու համար:
Այո, գրավոր հաղորդակցությունն ավելի ձեռնտու է վիճակագրական հաղորդագրությունները մանրամասնելու, քան բանավոր:
Առաջարկություններ
- Էսսե գրելու 10 կարևորությունը
- MBA առցանց ուսանողական ուղեցույց
- Գրելու հմտությունների 10 կարևորությունը
- 2022 GMAT միավորների աղյուսակ. ամեն ինչ իմանալ և հեշտ օգտագործման խորհուրդներ
- Ինչպես գրել հետազոտական աշխատանք առանց գրագողության
Եզրափակում
Ժամանակակից տեքստային հաղորդակցման մեթոդները զարգացել են՝ հեշտացնելով թվային գործիքների միջոցով հաղորդագրություններ ուղարկելը:
Ավելին, ցանկացած գործատու գնահատում է լավ և արդյունավետ գրավոր հաղորդակցման հմտությունները: Յուրաքանչյուր ընկերություն, կազմակերպություն և անհատ դիվերսիֆիկացվել է գրավոր հաղորդակցության օգտագործման մեջ:
Այժմ դուք կարող եք տեսնել, որ գրավոր հաղորդակցությունը հաղորդակցության կարևոր ձև է:
Այս հմտության զարգացումը զբաղվածության հիմնական հատկանիշն է: Ըստ NACE համայնք, գործատուների ավելի քան 75%-ն ընդունում է գրավոր հաղորդակցման հմտություններ ունեցող դիմորդին:
