口頭でのコミュニケーションスキル：2023年完全ガイド

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ラハマ
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口頭でのコミュニケーションスキル
口頭でのコミュニケーションスキル

口頭でのコミュニケーションスキルは、私たちの生活のあらゆる面で重要です。 これらのスキルは、あなたの個人的な生活と職業的な生活の両方で非常に重要です。 実際、ほとんどすべての仕事には、強力な口頭でのコミュニケーションスキルが必要です。

口頭でのコミュニケーション能力が高い学生は、雇用主から高く評価されています。 による 大学および雇用者の全国支援（NACE）、 雇用主の69.6％は、口頭でのコミュニケーション能力が高い候補者を望んでいます。

学校では、学生はプレゼンテーションを行ったり、講義中にポイントを共有したり、教師や仲間の学生と会話したりするために、口頭でのコミュニケーションスキルを必要とする場合があります。 教師はまた、学生や同僚に情報を伝えるために口頭でのコミュニケーションスキルを必要とします。

この記事では、オーラルコミュニケーションの定義、オーラルコミュニケーションの例、オーラルコミュニケーションの長所と短所、およびオーラルコミュニケーションスキルを向上させる方法について学習します。

口頭でのコミュニケーションスキルとは何ですか？

口頭コミュニケーションには、他の人と情報を共有するための話し言葉の使用が含まれます。 ただし、口頭でのコミュニケーションには、書かれた言葉の使用が含まれる場合があります。

口頭でのコミュニケーションスキルには、話す能力以上のものが含まれます。 これには、メッセージを口頭で受信および配信する方法が含まれます。

効果的な口頭でのコミュニケーションスキルには、次のものがあります。

  • アクティブリスニング
  • はっきりと簡潔に話す
  • 必要に応じてフィードバックを提供する
  • 適切な言語と口調を使用する
  • 非言語的手がかりの特定と対応
  • 人々が中断することなく服用できるようにする
  • 自信を持って話す。

オーラルコミュニケーションの種類

オーラルコミュニケーションには主にXNUMXつのタイプがあります。

  • 個人内コミュニケーション

個人内コミュニケーションは、内部で発生するコミュニケーションの一種です。 簡単に言えば、個人内コミュニケーションには自分自身と話すことが含まれます。

  • 対人コミュニケーション

対人コミュニケーションは、XNUMX対XNUMXのコミュニケーションとも呼ばれ、XNUMX人の間で行われます。 対面、電話、またはオンラインプラットフォームのいずれかで行うことができます。 この種のコミュニケーションでは、情報はXNUMX人の間で共有されます。

  • 小グループコミュニケーション

小グループのコミュニケーションは、XNUMX人以上が情報を共有しているときに行われます。 この種のコミュニケーションでは、誰もがお互いに話したり交流したりする機会があります。

  • パブリックコミュニケーション

パブリックコミュニケーションは、XNUMX人の人（話者）が同時に多数の人々に情報を伝えるときに行われます。 このタイプのコミュニケーションでは、話し手がほとんどの会話を行い、聞き手は質問をする機会が与えられます。

オーラルコミュニケーションの例は何ですか？

口頭でのコミュニケーションにはいくつかの例がありますが、実際、最もよく使われているコミュニケーション方法です。

以下は、口頭でのコミュニケーションの例です。

  • 記者会見
  • 理事会
  • 選挙運動
  • 演説
  • ビデオ会議
  • 音声メモ
  • 電話
  • 教会での説教
  • 討論
  • プレゼンテーション
  • 映画、テレビ番組などでの対話
  • 講義
  • 歌う
  • テレビコマーシャルなど

オーラルコミュニケーションの利点

オーラルコミュニケーションには多くの利点があり、そのいくつかには次のものが含まれます。

  • 自分を表現するのに役立ちます

口頭でのコミュニケーションは、自分を表現するための最も効果的な方法のXNUMXつです。 口頭でのコミュニケーションを通じて、自分の考え、考え、感情、経験を簡単に共有できます。

  • 時間を節約する

口頭でのコミュニケーションは時間がかかりません。 情報を口頭で共有すると、手紙やメールを書くよりも時間を節約できます。

  • 即座にフィードバックを提供します

口頭でのコミュニケーションは、書面でのコミュニケーションとは異なり、即座にフィードバックを生成できます。 プレゼンテーションや会議中に、質問をしたり、即座に回答を得ることができます。

  • より安価な

オーラルコミュニケーションは、最も安価なコミュニケーション手段のXNUMXつです。 お金をかけずに、同僚と簡単に顔を合わせて会話することができます。

  • それはより秘密です

口頭で共有される情報は、記録されない限り、秘密として保持することができます。

たとえば、誰かの耳に簡単にささやくことができ、隣の人はあなたが共有した情報を知りません。

口頭でのコミュニケーションのデメリット

オーラルコミュニケーションには多くの利点がありますが、いくつかの制限もあります。 オーラルコミュニケーションの制限は次のとおりです。

  • 言語の壁を引き起こす可能性があります

言語の壁は、自分の言語を理解していない人とコミュニケーションをとっているときに発生する可能性があります。

あなたの言語を理解していない人とコミュニケーションをとっているときは、口頭でのコミュニケーションは使用できません。そうしないと、言語の壁が発生します。

  • 保持力が低い

あなたの聴衆は、話された言葉を通して伝えられた情報を長期間保持することができないかもしれません。

  • 永続的な記録を提供しません

口頭でのコミュニケーションは、記録されない限り、将来の参照のための記録を提供しません。 訴訟の証拠として使用することはできません。

  • 簡単に中断できます

騒音や他の形の注意散漫は、口頭でのコミュニケーションを簡単に歪める可能性があります。

たとえば、プレゼンテーション中に誰かの電話が鳴り、電話の音がスピーカーの聞き取りを困難にする可能性があります。

  • 長いメッセージには適していません

口頭でのコミュニケーションは、長いメッセージの送信には適していません。 長いスピーチは多くの時間を消費し、ほとんどの場合非生産的である可能性があります。

聴衆はまた、スピーチが終わる前に簡単に興味を失う可能性があります。

  • 遠方の人とのコミュニケーションには不向き

口頭でのコミュニケーションは、あなたから遠く離れた人々にメッセージを伝えるのには適していません。 書面によるコミュニケーションを使用して、遠くの人々にメッセージを伝えます。

効果的な口頭でのコミュニケーションを改善するためのヒント

口頭でのコミュニケーションは、生活のほぼすべての分野で使用されています。 したがって、効果的なコミュニケーションスキルを持つことが重要です。

以下は、効果的な口頭でのコミュニケーションスキルを向上させるためのヒントです。

1.準備する

スピーチ、会話、またはプレゼンテーションを行う前に、話し合うトピックを完全に理解していることを確認してください。 トピックを理解することは、トピックについて話す方法を改善するのに役立ちます。

トピックを調査し、いくつかのアイデアを書き留めて、アイデアがトピックと一致するかどうかを確認できます。

2.視聴者を考慮します

効果的にコミュニケーションをとるには、聴衆を念頭に置き、自分を彼らの立場に置く必要があります。

次の要素を考慮することで、視聴者を理解できます。

  • あなたの聴衆のニーズ
  • 彼らの知識と経験のレベル
  • あなたの聴衆にふさわしいトーン。

あなたの聴衆を理解することはあなたが非常に簡単な方法で彼らにメッセージを伝えるのを助けるでしょう。

3.明確かつ簡潔にする

話し言葉でコミュニケーションをとるときは、メッセージを明確かつ簡潔にする必要があります。 あなたの聴衆はあなたのメッセージを理解し、それに応じて応答することができなければなりません。

あなたはいくつかの言葉であなたの情報を提示する方法を見つける必要があります。 複雑な単語の使用を避け、スピーチに無関係な情報を追加しないでください。

4.ボディーランゲージに注意してください

アルバートメラビアンの7-38-55コミュニケーションルールによると、コミュニケーションの7％は話し言葉で行われ、38％は口調と声で行われ、残りの55％は私たちが使用する身体で行われます。

あなたのボディーランゲージはあなたのコミュニケーションに否定的または肯定的に影響を与える可能性があります。

会話をしているとき、または大勢の聴衆にプレゼンテーションをしているときはいつでも、次のことを行ってください。

  • アイコンタクトと正しい姿勢を維持する
  • 腕や脚を交差させないでください
  • くつろぐ; 体を硬直させないでください。

また、聴衆のボディーランゲージにも注意する必要があります。 見下ろしたり、腕を組んだりするなどのボディーランゲージは、興味がないことを示しています。 これらのボディーランゲージに気づいたら、あなたのスピーチを盛り上げる方法を見つけてください。

5.自信を持って話す

話しながら自信を示す必要があります。 共有しようとしているメッセージに自信を持ってください。

あなたがあなたのメッセージを信じていないように聞こえるなら、あなたの聴衆も信じないでしょう。

会話、プレゼンテーション、またはスピーチを行う前に準備することで、自信をつけることができます。 あなたがしなければならないのはあなたが話したい主なポイントを強調することです。

6.トーンに注意してください

口調は口頭でのコミュニケーションにおいて重要な要素であり、あなたの口調は聴衆があなたのメッセージを解釈する方法に影響を与える可能性があります。

モノトーンまたはフラットトーンの使用は避けてください。 単調またはフラットなトーンは興味がないことを示し、聴衆の注意を失う可能性があります。

代わりに、あなたの顔に笑顔を組み合わせたフレンドリーなトーンを使用してください。これは、ポジティブな印象を作り、誤解を減らすのに役立ちます。

7.アクティブリスニングを練習する

アクティブリスニングは、口頭でのコミュニケーションに欠かせない要素です。 あなたが活発な聞き手であるならば、あなたは良い話者になるでしょう。

パブリックコミュニケーションを含むあらゆる形式の口頭でのコミュニケーションにおいて、話しているのはあなただけではありません。 あなたの聴衆は質問をすることができるはずです。

アクティブなリスナーになるには、次の手順を実行します。

  • 結論に飛びつくのは避けてください
  • 邪魔しないで
  • 十分注意してください
  • フィードバックを与えます
  • どんな形の気晴らしも避けてください。

8.話す前に考えてください

話し言葉を取り戻したり修正したりすることはできません。そのため、話す前に考えることをお勧めします。

あなたの聴衆が質問をするときはいつでも、あなたはあなたが答える前に考える時間をとるべきです。 回答が正確で、明確で簡潔なステートメントにまとめられていることを確認する必要があります。

9.フィラーワードの使用は避けてください

プレゼンテーションや人前でのスピーチでは、「um」、「ah」、「like」、「yeah」、「so」などのフィラーワードは避けてください。フィラーワードは、スピーチを一時停止させる短い意味のない単語、フレーズ、または音です。

フィラーワードが多すぎると、視聴者の注意を失う可能性があります。 あなたの聴衆はあなたが何について話しているのかわからないと思うかもしれません。 フィラーワードを使用する代わりに、深呼吸することを検討してください。

10。 練習

コミュニケーションスキルを含め、すべてのスキルには練習が必要です。 日常会話に9つのヒントをすべて適用して、口頭でのコミュニケーションスキルを向上させます。

鏡の前で、または家族や友人の前で練習することができます。 彼らにあなたのパフォーマンスについてどう思うか聞いてください。

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まとめ

口頭でのコミュニケーションは、特に非公式な設定で最もよく使用されるコミュニケーション方法のXNUMXつです。 また、最も古い通信方法と見なされています。

高いGPAに加えて、雇用主は口頭でのコミュニケーションスキルに魅力を感じています。 書面によるコミュニケーションスキルとは別に、口頭によるコミュニケーションスキルは、履歴書または履歴書に追加する必要のある重要なコミュニケーションスキルのXNUMXつです。

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