არავერბალური კომუნიკაციის უნარები: 2023 წლის სრული გზამკვლევი

By
რაჰამა
-
0
3009
არავერბალური კომუნიკაციის უნარები

ეფექტური კომუნიკაციისთვის აუცილებელია ძლიერი არავერბალური კომუნიკაციის უნარი. რეგულარულად, არავერბალური მინიშნებები გამოიყენება არაცნობიერად და შეგნებულად მესიჯების გადასაცემად.

არავერბალური კომუნიკაცია შეიძლება გამოყენებულ იქნას მეტი ინფორმაციის გადასაცემად, ვიდრე კომუნიკაციის სხვა მეთოდები. ალბერტ მერაბიანი ვარაუდობს, რომ კომუნიკაცია არის 55% არავერბალური, 38% ვერბალური და 7% მხოლოდ წერილობითი.

მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ ჩვეულებრივ ვიცით ვერბალური და წერილობითი კომუნიკაციის შესახებ, არავერბალური კომუნიკაცია ჩვეულებრივ გამოიყენება არაცნობიერად. ასე რომ, აუცილებელია არავერბალური კომუნიკაციის უნარების განვითარება, რათა თავიდან ავიცილოთ არაეფექტური კომუნიკაცია.

ამ სახელმძღვანელოში თქვენ შეისწავლით არავერბალური კომუნიკაციის უნარების განმარტებას, არავერბალური კომუნიკაციის მაგალითებსა და ტიპებს, არავერბალური კომუნიკაციის უპირატესობებსა და შეზღუდვებს და როგორ შეგიძლიათ გააუმჯობესოთ თქვენი არავერბალური კომუნიკაციის უნარები.

სარჩევი

რა არის არავერბალური კომუნიკაციის უნარები?

არავერბალური კომუნიკაცია გულისხმობს გზავნილის გადაცემის პროცესს სიტყვების გამოყენების გარეშე, სიტყვიერი ან წერილობითი. ამ ტიპის კომუნიკაციაში შეტყობინებები გადაიცემა თვალის კონტაქტის, სიახლოვის, ჟესტების, გარეგნობის და ა.შ.

არავერბალური კომუნიკაციის უნარები არის არავერბალური სიგნალების კოდირებისა და დეკოდირების უნარი.

კოდირება არის ემოციების გამოხატვის უნარი ისე, რომ მიმღებმა შეძლოს შეტყობინებების ზუსტად ინტერპრეტაცია.
გაშიფვრა არის კოდირებული ემოციების აღების უნარი და მათი მნიშვნელობის ზუსტად ინტერპრეტაცია, რასაც გამომგზავნი აპირებდა.

არავერბალური კომუნიკაციის სახეები

არსებობს არავერბალური კომუნიკაციის შვიდი ძირითადი ტიპი, რომლებიც:

1. კინესიკა

კინესიკა გულისხმობს ჟესტების, სხეულის პოზების, თვალის კონტაქტის და სახის გამომეტყველების გამოყენებას, როგორც არავერბალურ კომუნიკაციას.

ჟესტები

ჟესტები შეიძლება დაიყოს ადაპტორებად, ემბლემებად და ილუსტრატორებად.

ადაპტორები:

ადაპტერები გამოიყენება უნებლიედ და არ აქვთ კონკრეტული მნიშვნელობა როგორც გამგზავნისთვის, ასევე მიმღებისთვის. ეს მიუთითებს, რომ ადამიანი განიცდის შფოთვას ან დისკომფორტს.

ეს ქცევები შეიძლება იყოს თვითადაპტორები, მაგ. ხველა, ყელის გაწმენდა და ა.შ. ან საგნების ადაპტორები, მაგალითად, სმარტფონების დაჭერა, კალმით თამაში, თმაზე შეხება და ა.შ.

ემბლემები:

ემბლემები არის ჟესტები კონკრეტული მნიშვნელობით. მათ შეუძლიათ მთლიანად შეცვალონ სიტყვები.

მაგალითად, შეგიძლიათ ხელების ქნევა, ვიდრე თქვათ „მშვიდობით“ ან „გამარჯობა“. ანალოგიურად, შეერთებულ შტატებში, ცერი მაღლა შეიძლება შეცვალოს სიტყვა "კარგი!"

ადაპტერებისგან განსხვავებით, ემბლემები გამოიყენება მიზანმიმართულად და აქვთ კონკრეტული მნიშვნელობა გამგზავნისთვის და მიმღებისთვის.

ილუსტრატორები

ილუსტრატორები არის ჟესტები, რომლებიც გამოიყენება მათ თანმხლები სიტყვიერი შეტყობინებების საილუსტრაციოდ. ემბლემებისგან განსხვავებით, ილუსტრატორებს არ აქვთ საკუთარი მნიშვნელობა.

მაგალითად, თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ხელის ჟესტები საგნის ზომის ან ფორმის აღსანიშნავად.

სხეულის პოზები

სხეულის პოზები არის არავერბალური მინიშნებები, რომლებიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი ემოციების გადმოსაცემად ან ინფორმაციის გადასაცემად.

არსებობს სხეულის პოზების ორი ტიპი, ეს არის ღია პოზები და დახურული პოზები.

ღია პოზა შეიძლება გამოყენებულ იქნას ღიაობის ან ინტერესის გამოხატვისთვის, რასაც ვინმე ამბობს. ღია პოზების მაგალითებია გადაჯვარედინებული ფეხები, გადაჯვარედინებული ხელები და ა.შ.

დახურული პოზა შეიძლება მიუთითებდეს ნერვიულობაზე და სხვისი ნათქვამისადმი ინტერესის ნაკლებობაზე. დახურული პოზების მაგალითებია გადაჯვარედინებული ხელები, გადაჯვარედინებული ფეხები, ხელები სხეულის წინ და ა.შ.

თვალის კონტაქტი

Oculesics არის შესწავლა, თუ როგორ მოქმედებს თვალის ქცევა კომუნიკაციაზე. თვალის კონტაქტი დიდ გავლენას ახდენს კომუნიკაციაზე.

თვალის კონტაქტის შენარჩუნება (არა მზერა) მიუთითებს იმაზე, თუ რას ამბობს სხვა ადამიანი. მიუხედავად იმისა, რომ უინტერესობა შეიძლება შეინიშნოს, როდესაც თვალის კონტაქტი მცირეა ან საერთოდ არ არის.

სახის გამონათქვამები

სახის გამონათქვამები ეხება სახის კუნთების მოძრაობას შეტყობინებების გადასაცემად.

ჩვენს სახეებს შეუძლიათ გამოხატონ სხვადასხვა ემოციები, როგორიცაა ბედნიერება, სევდა, შიში, ბრაზი, დისკომფორტი და ა.შ.

მაგალითად, წარბების შეკრულობა მიუთითებს იმაზე, რომ გაბრაზებული ხართ. ანალოგიურად, გაღიმებული სახე აჩვენებს, რომ ბედნიერი ხართ.

2. ჰაპტიკა

ჰაპტიკა ეხება იმას, თუ როგორ ურთიერთობენ ადამიანები შეხებით. ეს არის შეხების შესწავლა, როგორც არავერბალური კომუნიკაცია.

ჰაპტიკები შეიძლება დაიყოს ოთხ დონეზე, ესენია:

  • ფუნქციონალური/პროფესიული დონე
  • სოციალური / თავაზიანი დონე
  • მეგობრობის/სითბოს დონე
  • სიყვარულის/ინტიმური ურთიერთობის დონე

შეხებასთან დაკავშირებული არავერბალური კომუნიკაციის უნარების ნაკლებობამ შეიძლება გამოიწვიოს უარყოფითი შედეგები. მაგალითად, როცა საპირისპირო სქესს არასათანადოდ ეხებით, შეიძლება დაისაჯოთ სექსუალური შევიწროებისთვის.

3. ვოკალიკა

ვოკალიკა, რომელიც ასევე ცნობილია როგორც პარაენა, გულისხმობს შეტყობინებების გადაცემას სიმაღლის, ტონის, ხმის, საუბრის სიჩქარის, ვოკალის ხარისხისა და ვერბალური შემავსებლის მეშვეობით.

Pitch: სიმაღლე ეხება ხმის სიმაღლეს ან დაბალს
ტონი: ტონი არის ის, თუ როგორ ესაუბრებით ვინმეს
მოცულობა: მოცულობა დაკავშირებულია ხმის სიძლიერესთან, ინტენსივობასთან, წნევასთან ან ძალასთან
საუბრის სიჩქარე: საუბრის სიჩქარე არის უბრალოდ სიჩქარე, რომლითაც თქვენ საუბრობთ, ანუ რამდენად სწრაფად ან ნელა ლაპარაკობს ადამიანი
ვერბალური შემავსებლები: ვერბალური შემავსებლები არის ბგერები ან სიტყვები, რომლებიც გამოიყენება იმის სიგნალად, რომ ვიღაც ჩერდება ფიქრისთვის.

4. პროქსემიკა

პროქსემიკა არის შესწავლა იმისა, თუ როგორ ვიყენებთ სივრცეს და მის გავლენას კომუნიკაციაზე. ეს ეხება სივრცისა და მანძილის გამოყენებას, როგორც კომუნიკაციის ფორმას.

პროქსემიკა შეიძლება დაიყოს ოთხ ძირითად ზონად, რომლებიც არის ინტიმური, პირადი, სოციალური და საჯარო სივრცეები.

ინტიმური სივრცე არის ნებისმიერი მანძილი 18 ინჩზე ნაკლები და ჩვეულებრივ გამოიყენება პარტნიორთან, მეგობართან, შვილთან ან მშობელთან ურთიერთობისას.
პირადი სივრცე არის 18 ინჩიდან 4 ფუტის მანძილი და ჩვეულებრივ გამოიყენება მეგობრებთან და ახლო ნაცნობებთან ურთიერთობისას.
სოციალური სივრცე არის 4-დან 12 ფუტის მანძილი და ჩვეულებრივ გამოიყენება კოლეგებთან, თანაკლასელებთან, ნაცნობებთან ან უცნობებთან ურთიერთობისას.
საჯარო სივრცე არის ნებისმიერი მანძილი 12 ფუტზე მეტი და ჩვეულებრივ გამოიყენება საჯარო გამოსვლებისთვის, ლექციებისთვის, კამპანიებისთვის და ა.შ.

5. პირადი გარეგნობა

პირადი გარეგნობა მოიცავს ორ ნაწილს:

  • Ფიზიკური მახასიათებლები
  • ნივთები

ფიზიკურ მახასიათებლებს, როგორიცაა სხეულის ფორმა, სიმაღლე, წონა და ა.შ. შეუძლიათ შეტყობინებების გადაცემა. ჩვენ არ გვაქვს კონტროლი იმაზე, თუ როგორ გადმოსცემს ეს ფიზიკური მახასიათებლები შეტყობინებებს.

ფიზიკური მახასიათებლები მნიშვნელოვან როლს თამაშობს პირველ შთაბეჭდილებაში. ადამიანებს შეუძლიათ გამოთქვან ვარაუდები თქვენი სხეულის მახასიათებლების მიხედვით.

მეორეს მხრივ, არტეფაქტებს, როგორიცაა ტანსაცმელი, სამკაულები, ტატუ, ვარცხნილობა, მანქანები და ა.შ. შეუძლიათ სხვებს გაუგზავნონ შეტყობინებები იმის შესახებ, თუ ვინ ვართ ჩვენ.

მაგალითად, მუსლიმები (ქალები) ატარებენ ჰიჯაბს თავიანთი რელიგიური მრწამსის გადმოსაცემად.

6. ქრონიკა

ქრონიკა არის დროისა და კომუნიკაციის ურთიერთობის შესწავლა. დრო არის მნიშვნელოვანი არავერბალური მინიშნება, რომელსაც შეუძლია გავლენა მოახდინოს კომუნიკაციაზე.

Chronemics-ს შეუძლია სხვა ადამიანებს გაუგზავნოს შეტყობინებები იმის შესახებ, რაც ჩვენ ვაფასებთ და რაც არ ვაფასებთ.

მაგალითად, თქვენი პასუხის დრო სამუშაოს შეთავაზების ელფოსტაზე შეიძლება მიაწოდოს თქვენი სერიოზულობის დონე დამსაქმებელს. დაგვიანებული პასუხი შეიძლება მიუთითებდეს, რომ არ აფასებთ სამუშაო შეთავაზებას.

7. ფიზიკური გარემო

ფიზიკური გარემო ეხება ფიზიკურ ადგილს, რომელშიც ხდება კომუნიკაცია.

თქვენს გარემოს შეუძლია გადმოგცეთ ბევრი ინფორმაცია თქვენი პიროვნების, ფინანსური მდგომარეობის, პროფესიის და ა.შ.

მაგალითად, ბინძური და ხალხმრავალი ოფისი თქვენს სტუმარს უარყოფით შეტყობინებებს გაუგზავნის. ვიზიტორმა შეიძლება იფიქროს, რომ თქვენ არ ხართ ორგანიზებული ადამიანი.

არავერბალური კომუნიკაციის სარგებელი

ქვემოთ მოცემულია არავერბალური კომუნიკაციის რამდენიმე უპირატესობა:

1. უფრო სანდო

არავერბალური კომუნიკაციის უნებლიე ბუნება მას უფრო სანდოს ხდის, ვიდრე კომუნიკაციის ნებისმიერი სხვა მეთოდი. ადამიანები, როგორც წესი, უფრო მეტად ენდობიან არავერბალურ სიგნალებს, ვიდრე ვერბალურ შეტყობინებებს.

არავერბალური ნიშნების გაყალბება რთულია, რაც მათ უფრო სანდოს ხდის.

2. გადმოსცემს მეტ ინფორმაციას

არსებობს ანდაზა: „მოქმედებები სიტყვებზე ხმამაღლა საუბრობენ“. ეს ანდაზა მიუთითებს იმაზე, რომ არავერბალურ მინიშნებებს შეუძლიათ უფრო მეტი მესიჯის გადმოცემა, ვიდრე სალაპარაკო სიტყვები.

ჩვენ შეგვიძლია უფრო მეტად დავეყრდნოთ არავერბალურ სიგნალებს, როდესაც ვერბალური და არავერბალური მესიჯები ერთმანეთს ეწინააღმდეგება.

მაგალითად, თუ ვინმე ამბობს: „სულელი ხარ?“, ჩვენ შეიძლება ყურადღება გავამახვილოთ ადამიანის ხმის ტონზე, რათა გავიგოთ, ხუმრობს თუ არა.

3. ვარგისია გაუნათლებლებისთვის

ვიზუალური კომუნიკაციის გარდა, არავერბალური კომუნიკაცია არის კომუნიკაციის კიდევ ერთი მეთოდი, რომელიც შესაფერისია გაუნათლებლებისთვის.

არავერბალური კომუნიკაცია შეიძლება გამოყენებულ იქნას ენობრივი ბარიერების დასაძლევად. ენობრივი ბარიერები წარმოიქმნება მაშინ, როდესაც ადამიანს არ ესმის კონკრეტული ენა ან კარგავს საუბრის უნარს.

მაგალითად, ბავშვებს, რომლებსაც არ აქვთ განვითარებული ენობრივი უნარები, შეუძლიათ გამოიყენონ სახის გამონათქვამები კომუნიკაციისთვის.

არავერბალური კომუნიკაცია ასევე შესაფერისია ყრუ, ანუ მათთვის, ვისაც არ შეუძლია ლაპარაკი და მოსმენა. ყრუ ადამიანები ჩვეულებრივ ურთიერთობენ ჟესტების ენის გამოყენებით, რაც ასევე არავერბალური კომუნიკაციის ნაწილია.

4. მოიხმარეთ ნაკლები დრო

არავერბალური კომუნიკაცია ამცირებს დროის დაკარგვას. არავერბალურ მინიშნებებს შეუძლიათ მიმღებს შეტყობინებების უფრო სწრაფად გადაცემა, ვიდრე წერილობითი ან სიტყვიერი კომუნიკაცია.

წერილობითი კომუნიკაციისგან განსხვავებით, არავერბალური კომუნიკაცია ნაკლებ დროს ხარჯავს, თქვენ არ გჭირდებათ დრო დახარჯოთ შეტყობინებების შესაქმნელად ან რედაქტირებისთვის.

5. ნაკლებად შემაშფოთებელი

სიტუაციებში, როდესაც სალაპარაკო სიტყვებით კომუნიკაცია შეიძლება შემაშფოთებელი იყოს, შეგიძლიათ გამოიყენოთ არავერბალური მინიშნებები კომუნიკაციისთვის.

მაგალითად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ხელის ჟესტები, რათა აცნობოთ თქვენს მეგობარს, რომ მზად ხართ დატოვოთ ბიბლიოთეკა.

არავერბალური კომუნიკაცია ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას ხმამაღალ ადგილებში. ყვირილის ნაცვლად, თქვენ შეგიძლიათ მარტივად გადასცეთ შეტყობინებები არავერბალური მინიშნებების საშუალებით.

არავერბალური კომუნიკაციის შეზღუდვები

მიუხედავად იმისა, რომ არავერბალურ კომუნიკაციას ბევრი სარგებელი მოაქვს, არის გარკვეული უარყოფითი მხარეები, რომელთა უგულებელყოფა შეუძლებელია. ისევე როგორც კომუნიკაციის სხვა მეთოდებს, არავერბალურ კომუნიკაციას ასევე აქვს უარყოფითი მხარეები.

ქვემოთ მოცემულია არავერბალური კომუნიკაციის შეზღუდვები (მინუსები):

1. უნებლიე

არავერბალური კომუნიკაციის უნებლიე ბუნება შეიძლება იყოს უპირატესობა ან მინუსი.

უმეტეს შემთხვევაში, ჩვენ არ ვიცით, როდის ვიწყებთ შეტყობინებების გადაცემას. მაგალითად, შეიძლება დისკომფორტის გამო თავი გააქნიოთ, მაგრამ თქვენს გვერდით ვინმემ იფიქროს, რომ არ ეთანხმებით მათ ნათქვამს.

2. უფრო ორაზროვანი

არავერბალური სიგნალების უმეტესობას შეიძლება ჰქონდეს განსხვავებული მნიშვნელობა; ეს ართულებს გადმოცემული გზავნილის გაგებას.

არავერბალური ნიშნების უმეტესობის ორაზროვანი ბუნება მათ უფრო ართულებს გაგებას და ხშირად იწვევს არასწორ ინტერპრეტაციას.

იმის გამო, რომ არ არის გამოყენებული სიტყვები, მიმღებს შეიძლება გაუჭირდეს გადმოცემული შეტყობინებების ზუსტი ინტერპრეტაცია.

3. რთული კონტროლი

არავერბალური კომუნიკაციის უნებლიე ბუნება ართულებს მის კონტროლს. მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ შეგვიძლია გადავწყვიტოთ სიტყვიერი შეტყობინებების გაგზავნის შეწყვეტა, როგორც წესი, შეუძლებელია არავერბალური მინიშნებების შეჩერება.

თქვენ ოდნავ ან საერთოდ არ აკონტროლებთ იმაზე, თუ როგორ შეგაფასებენ ადამიანები თქვენი გარეგნობის მიხედვით. მაგალითად, ნიგერიაში, ადამიანების უმეტესობა ფიქრობს, რომ ვინმე დიდი სხეულის ხელოვნებით (ტატუებით) არის ჩართული უკანონო ქმედებებში.

4. ფორმალობის ნაკლებობა

არავერბალური კომუნიკაცია არ შეიძლება გამოყენებულ იქნას პროფესიულ გარემოში, რადგან ის არ არის ფორმალური და მოკლებულია სტრუქტურას. პროფესიულ პირობებში, წერილობითი და სიტყვიერი კომუნიკაცია უფრო შესაფერისია გამოსაყენებლად, ვიდრე არავერბალური კომუნიკაცია.

მაგალითად, უხეში იქნება თავის დაქნევა, როცა ლექტორი დაგისვამთ შეკითხვას. ანალოგიურად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ცერა თითი „კარგი“ აღსანიშნავად.

5. არა საიდუმლო

არავერბალურ მინიშნებებს შეუძლიათ ჩვენი ემოციების ან გრძნობების გაჟონვა. სახის გამონათქვამებმა და სხვა არავერბალურმა მინიშნებებმა შეიძლება გაჟონოს შეტყობინებები, რომლებიც გსურთ შეინახოთ თქვენთვის.

მაგალითად, მოწყენილ ადამიანს შეუძლია ვინმეს უთხრას, რომ ბედნიერია, მაგრამ მისი სახის გამომეტყველება მიუთითებს იმაზე, რომ ის არ არის ბედნიერი.

6. სიტყვიერი შეტყობინებების წინააღმდეგობა

მიუხედავად იმისა, რომ არავერბალური მინიშნებები შეიძლება გამოყენებულ იქნას ვერბალური შეტყობინებების დასამატებლად, ისინი ასევე შეიძლება ეწინააღმდეგებოდეს ვერბალურ შეტყობინებებს.

არავერბალურმა მინიშნებებმა, განსაკუთრებით მაშინ, როცა ქვეცნობიერად გამოიყენება, შეიძლება გადასცეს შეტყობინებები, რომლებიც არ ემთხვევა ადამიანის ნათქვამს.

გზები თქვენი არავერბალური კომუნიკაციის უნარების გასაუმჯობესებლად

ჩვენ შეგვიძლია არავერბალურად კომუნიკაცია ისე, როგორც სიტყვებით. არავერბალური კომუნიკაციის უნარების განვითარება გააუმჯობესებს თქვენს კომუნიკაციას.

არავერბალური ნიშნებით კომუნიკაცია შეიძლება დამღლელი იყოს, თუ არ გაქვთ საჭირო უნარები. თქვენ შეგიძლიათ განავითაროთ ეს უნარები, თუ დაიცავთ შემდეგ რჩევებს:

1. ყურადღება მიაქციეთ არავერბალურ სიგნალებს

არავერბალურ სიგნალებს უფრო მეტი მესიჯის გადაცემა შეუძლია, ვიდრე სალაპარაკო სიტყვებს, ამიტომ საჭიროა დიდი ყურადღება მიაქციოთ არავერბალურ სიგნალებს.

როგორც თქვენ აქცევთ ყურადღებას, რას ამბობს ადამიანი, ასევე ეცადეთ, ყურადღება მიაქციოთ ადამიანის არავერბალურ სიგნალებს, როგორიცაა თვალის კონტაქტი, ჟესტები, ხმის ტონი, სხეულის პოზა და ა.შ.

როდესაც სიტყვები ვერ ახერხებს მოსაუბრეს გზავნილების გადმოცემას, თქვენ უნდა უგულებელყოთ ნათქვამი და ყურადღება გაამახვილოთ არავერბალურ სიგნალებზე.

მაგალითად, გაბრაზებულმა შეიძლება გითხრათ, რომ ბედნიერია, როცა შუბლშეკრული. ამ შემთხვევაში ყურადღება მიაქციეთ მის არავერბალურ მინიშნებებს.

2. შეინარჩუნეთ თვალის კონტაქტი

ყოველთვის შეინარჩუნეთ თვალის კონტაქტი, მაგრამ მოერიდეთ მზერას. თვალის კონტაქტის შენარჩუნება მიუთითებს იმაზე, რომ გაინტერესებთ რას ამბობს ვინმე.

თქვენ მაინც უნდა შეინარჩუნოთ თვალის კონტაქტი, მიუხედავად იმისა, რომ სხვა ადამიანი არ გიყურებს. სხვა ადამიანი შეიძლება იყოს მორცხვი ან არ სურს თვალის კონტაქტის შენარჩუნება კულტურული რწმენის გამო.

თვალის კონტაქტი ასევე შეიძლება მიუთითებდეს, რომ დარწმუნებული ხართ იმ გზავნილში, რომელსაც აგზავნით. მაგალითად, თუ პრეზენტაციის დროს მომხსენებელი ქვემოდან იყურება, მისი აუდიტორია იფიქრებს, რომ მომხსენებელი მორცხვია.

3. ფოკუსირება ხმის ტონზე

თქვენი ხმის ტონს შეუძლია რამდენიმე მესიჯის გადმოცემა, დაწყებული უინტერესობიდან იმედგაცრუებამდე, ბრაზამდე, შფოთვამდე, ბედნიერებამდე და ა.შ.

ამ მიზეზით, თქვენ ყოველთვის უნდა იცოდეთ თქვენი ტონი და გამოიყენოთ სხვადასხვა ტონები სხვადასხვა პარამეტრებისთვის.

მაგალითად, თუ ვინმეს ხუმრობა გინდა უთხრა, სარკასტული ტონი უნდა გამოიყენო.

4. კითხვების დასმა

საუბრის დროს, როდესაც სხვა ადამიანი აგზავნის შერეულ შეტყობინებებს, თქვენ უნდა დაუსვათ დამაზუსტებელი კითხვები და არა ნაჩქარევი დასკვნის გამოტანა.

შერეული შეტყობინებები იგზავნება, როდესაც არავერბალური მინიშნებები არ ემთხვევა წარმოთქმულ სიტყვებს. მათ შეუძლიათ დაბნეულობა, ასე რომ, თავისუფლად დაუსვით დამაზუსტებელი კითხვები, რათა უკეთ გაიგოთ გზავნილი.

შესაბამის დროს კითხვების დასმა ასევე მიუთითებს იმაზე, რომ თქვენ აქტიურად უსმენთ ადამიანის ნათქვამს.

5. შეხედეთ არავერბალურ სიგნალებს ჯგუფურად

თქვენ უნდა შეხედოთ არავერბალურ სიგნალებს ჯგუფურად, ვიდრე ერთი არავერბალური სიგნალის ინტერპრეტაცია.

ზედმეტად ბევრი მნიშვნელობის ერთი არავერბალური სიგნალის წაკითხვამ შეიძლება გამოიწვიოს არასწორი ინტერპრეტაცია და გავლენა მოახდინოს ეფექტურ კომუნიკაციაზე.

უმეტეს შემთხვევაში, ერთი არავერბალური მინიშნება შეიძლება არ გადასცეს რაიმე მესიჯი ან გადასცეს არასწორი შეტყობინება. ასე რომ, თქვენ ყოველთვის უნდა ინტერპრეტაცია გაუწიოთ ყველა არავერბალურ სიგნალს, რომელსაც იღებთ.

6. გაითვალისწინეთ თქვენი სხეულის პოზა

თქვენი სხეულის პოზებსა და მოძრაობებს ასევე შეუძლია ათასობით შეტყობინების გადაცემა.

იყავით ყურადღებიანი თქვენი სხეულის პოზაზე და დარწმუნდით, რომ ის არ გადასცემს უარყოფით შეტყობინებებს. მაგალითად, დახრილობა მიუთითებს იმაზე, რომ თქვენ არ გაინტერესებთ რას ამბობს ადამიანი.

მოერიდეთ სხეულის დახურულ ენას, ამის ნაცვლად შეინარჩუნეთ სხეულის ღია ენა, როგორიცაა გადაჯვარედინებული ხელები, გადაჯვარედინებული ფეხები, სწორი დგომა და ა.შ.

7. გამოიყენეთ თქვენი სახის გამონათქვამები

ჩვენს სახეებს შეუძლიათ რამდენიმე ემოციის ჩვენება. კვლევამ დაადასტურა, რომ ადამიანის სახეებს შეუძლიათ გაზიარება 16-ზე მეტი რთული გამოთქმა.

თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი სახის გამონათქვამები, რათა სხვა ადამიანებს მოუყვეთ თქვენი განწყობის შესახებ. მაგალითად, ღიმილი მიუთითებს იმაზე, რომ ბედნიერი ხართ. ანალოგიურად, წარბების შეკრულობა მიუთითებს იმაზე, რომ თქვენ ხართ მოწყენილი ან გაბრაზებული.

ზემოაღნიშნული რჩევების გარდა, ყოველთვის უნდა ივარჯიშოთ. ისევე როგორც ყველა სხვა უნარი, თქვენ უნდა ივარჯიშოთ ეფექტური არავერბალური კომუნიკაციის უნარების განვითარებაში.

ჩვენ ასევე გირჩევთ:

დასკვნა

სიტყვები შეიძლება მარცხი იყოს, მაგრამ არავერბალური მინიშნებები ძნელად მარცხდება. ჩვენ შეგვიძლია გადავიტანოთ ათასობით შეტყობინება და ემოცია არავერბალური მინიშნებების საშუალებით.

თუმცა, არავერბალურ კომუნიკაციას აქვს გარკვეული უარყოფითი მხარეები, რომლებიც უკვე განვიხილეთ ამ სტატიაში.

მიუხედავად იმისა, რომ ზოგიერთ სიტუაციაში არავერბალური კომუნიკაციის გამოყენება შეუძლებელია, ჩვენ არ შეგვიძლია უგულებელვყოთ მისი მრავალი სარგებელი. თქვენ უნდა განავითაროთ არავერბალური კომუნიკაციის უნარები, რომ ისარგებლოთ ამ უპირატესობებით.

ჩვენ უკვე გაგიზიარეთ რამდენიმე რჩევა, რომელიც დაგეხმარებათ არავერბალური კომუნიკაციის უნარების გაუმჯობესებაში ან განვითარებაში. იმ შემთხვევაში, თუ გაგიჭირდებათ ამ რჩევების გამოყენება, თავისუფლად დაწერეთ თქვენი შეკითხვები ამ სტატიაში განხილული რჩევებისა და სხვა თემების შესახებ კომენტარების განყოფილებაში.