Aktyvaus klausymosi pratimai – puiki galimybė tobulinti aktyvaus klausymo įgūdžius ir smagiai praleisti laiką. Būti aktyviu klausytoju gali būti savaime suprantamas dalykas ir jį taip pat galima tobulinti.
Aktyvaus klausymo įgūdžiai yra labai svarbūs efektyviam bendravimui. Negalite būti geras komunikatorius, jei nesate geras klausytojas.
Aktyvaus klausymo įgūdžiai yra labai svarbūs visais jūsų gyvenimo aspektais – tiek asmeniniame, tiek profesiniame gyvenime. Tyrimai taip pat rodo, kad aktyvus klausymas turi daug naudos sveikatai pvz., geresnis mokymasis, geresnė atmintis, nerimo problemų gydymas ir kt.
Šiame straipsnyje sužinosite aktyvaus klausymo apibrėžimą, aktyvaus klausymosi įgūdžių pavyzdžius ir aktyvaus klausymo pratimus.
Turinys
Kas yra aktyvaus klausymo įgūdžiai?
Aktyvus klausymas reiškia dėmesingo klausymosi ir supratimo, ką kitas žmogus sako, procesą. Šis klausymosi būdas leidžia kalbėtojui pasijusti išgirstam ir vertinamam.
Aktyvaus klausymo įgūdžiai – tai gebėjimas sąmoningai stengtis įdėmiai klausytis ir suprasti kalbėtojo pranešimus.
Žemiau pateikiami keli aktyvaus klausymosi įgūdžių pavyzdžiai:
- Parafrazė
- Užduokite atvirus klausimus
- Atkreipkite dėmesį ir parodykite tai
- Sulaikyti nuosprendį
- Venkite trukdžių
- Atkreipkite dėmesį į neverbalinius signalus
- Užduokite aiškinamuosius klausimus
- Pateikite trumpą žodinį patvirtinimą ir pan.
20 aktyvaus klausymo pratimų
Šie 20 aktyvaus klausymo pratimų yra suskirstyti į keturias kategorijas:
- Tegul kalbėtojas jaučiasi išgirstas
- Klausykite, kad išsaugotumėte informaciją
- Užduoti klausimus
- Atkreipkite dėmesį į neverbalinius signalus.
Tegul kalbėtojas jaučiasi išgirstas
Aktyvus klausymasis daugiausia reiškia, kad kalbėtojas jaustųsi išgirstas. Būdamas aktyvus klausytojas, turi skirti visą dėmesį ir tai parodyti.
Šie aktyvaus klausymo pratimai padės parodyti žmonėms, kad atkreipiate dėmesį į jų pranešimus.
1. Išvardinkite žinomų gerų ir blogų klausymosi įgūdžių pavyzdžius
Geri klausymo įgūdžiai apima linktelėjimą, šypseną, akių kontakto palaikymą, empatijos demonstravimą ir kt.
Blogi klausymo įgūdžiai gali apimti: žiūrėjimą į telefoną ar laikrodį, jaudinimąsi, pertraukimą, atsakymų kartojimą ir pan.
Šis pratimas leis jums suprasti įgūdžius, kurių reikia vengti, ir įgūdžius, kuriuos reikia tobulinti.
2. Paprašykite ko nors pasidalyti savo praeities patirtimi
Pasakykite savo draugams ar šeimos nariams, pageidautina, dviem, kad jie pasidalintų savo praeities istorija. Pavyzdžiui, kai žmogus pirmą dieną buvo paguldytas į ligoninę universitete ir pan.
Kai klausotės pirmojo asmens, pabandykite užduoti klausimus. Tada pasidalykite panašia patirtimi, kai klausotės kito žmogaus.
Paklauskite kiekvieno kalbėtojo, kada jis jaučiasi išgirstas ir gerbiamas.
3. 3 minučių atostogos
Šioje veikloje pranešėjas tris minutes pasakoja apie savo svajonių atostogas. Kalbėtojas turi apibūdinti, ko jis/ji nori iš atostogų, tačiau nenurodydamas kelionės tikslo.
Kol kalbėtojas kalba, klausytojas atkreipia dėmesį ir naudoja tik neverbalinius signalus, kad parodytų susidomėjimą tuo, ką kalba kalbėtojas.
Po 3 minučių klausytojas turi apibendrinti svarbiausius kalbėtojo svajonių atostogų punktus ir atspėti kelionės tikslo pavadinimą.
Tada pranešėjas apžvelgia, kiek klausytojas buvo arti to, ką pasakė ir ko jam reikėjo. Be to, kalbėtojas peržiūri klausytojo neverbalinius signalus.
4. Su draugu aptarkite bendrą temą
Susiekite su savo draugu ir aptarkite bendrą temą. Pavyzdžiui, infliacija.
Kiekvienas iš jūsų turėtų būti kalbėtojas arba klausytojas. Kai kalbėtojas baigia kalbėti, klausytojas turėtų pakartoti pagrindines kalbėtojo mintis ir pasakyti komplimentą.
5. Daugelis prieš vieną vs vienas su vienu
Bendraukite su draugais (bent 3). Leiskite vienam asmeniui kalbėti vienu metu.
Tada pasikalbėkite su kiekvienu iš jų asmeniškai. Paklauskite, kada jie labiausiai jautėsi išgirsti? Ar svarbus dalyvių skaičius?
6. Perfrazuokite tai, ką pasakė kalbėtojas
Paprašykite savo draugo papasakoti apie save – savo mėgstamą knygą, blogiausią gyvenimo patirtį ir pan.
Kai jis/ji kalba, palaikykite teigiamą kūno kalbą, pavyzdžiui, linktelėkite ir sakykite žodinius patvirtinimus, pvz., „Sutinku“, „Suprantu“ ir pan.
Kai jūsų draugas (kalbėtojas) baigs kalbėti, pakartokite, ką jis pasakė. Pavyzdžiui, „girdėjau, kad tu sakei, kad tavo mėgstamiausias muzikantas yra...“
Klausykite, kad išsaugotumėte informaciją
Aktyvus klausymas – tai ne tik tai, kad kalbėtojas jaučiasi išgirstas ar neverbalinių užuominų davimas. Tai taip pat reikalauja, kad klausytojai sąmoningai stengtųsi prisiminti tai, ką girdi.
Šie aktyvaus klausymo pratimai padės išlaikyti informaciją.
7. Paprašykite ko nors papasakoti istoriją
Paprašykite, kad kas nors perskaitytų jums istorijas, o pasakojęs istoriją, paprašykite to užduoti jums klausimų.
Klausimai, tokie kaip „koks buvo veikėjo vardas? – Ar galite apibendrinti istoriją? ir tt
8. Kas tai pasakė?
Šis aktyvaus klausymosi pratimas susideda iš dviejų dalių:
Dalis 1: Turėtumėte žiūrėti filmą ar serialo seriją su draugu. Aiškiai klausykite kiekvieno dialogo.
Dalis 2: Paprašykite savo draugo užduoti jums klausimų pagal tai, ką pasakė konkretus veikėjas.
Pavyzdžiui, kuris veikėjas pasakė, kad gyvenimas nėra problemiškas?
9. Skaitykite pasakų knygą
Jei neturite nieko, kas galėtų jums papasakoti istoriją, skaitykite trumpų istorijų knygeles, kuriose kiekvieno skyriaus pabaigoje dažnai pateikiami klausimai.
Perskaitę kiekvieną skyrių, atsakykite į klausimus ir grįžkite perskaityti skyrių, kad patikrintumėte, ar jūsų atsakymai buvo teisingi.
10. Atkreipkite dėmesį
Per pristatymus mokykloje ar darbo vietoje klausykite kalbėtojo, tada savo žodžiais, ty perfrazuodami, užsirašykite jo pranešimus.
Visada galite grįžti prie šio užrašo, jei pamiršite bet kurį kalbėtojo pranešimą.
11. Žaiskite žaidimą „Pastebėkite pokyčius“.
Tai dviejų asmenų veikla. Paprašykite savo draugo perskaityti jums trumpą istoriją. Tada jis/ji turėtų jį perskaityti dar kartą, atlikęs kai kuriuos pakeitimus.
Kiekvieną kartą išgirdę pasikeitimą, ploti arba pakelkite ranką, kad parodytumėte, jog buvo galimybė.
12. Palaikykite savo klausimus
Paprašykite savo draugams sukurti „WhatsApp“ grupę. Duokite jiems tam tikrą temą aptarti grupėje.
Jūsų draugai (visi jie grupėje) turėtų būti administratoriai. Taip pat turėtumėte būti įtrauktas į šią grupę, bet neturėtumėte būti administratorius.
Prieš draugams pradedant diskutuoti, grupės nustatymus reikėtų pakeisti į tik administratorius, galinčius siųsti žinutes.
Baigę aptarti temą, jie gali atidaryti grupę, kad galėtumėte užduoti savo klausimus.
Tokiu būdu jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik laikyti klausimus, kol jie baigs kalbėti. Nebus vietos trukdžiams.
13. Perskaitykite ilgą tinklaraščio įrašą
Pabandykite perskaityti ilgą straipsnį (mažiausiai 1,500 žodžių). Skaitydami šį straipsnį atkreipkite visą dėmesį.
Dauguma straipsnių autorių dažniausiai prideda klausimų straipsnio pabaigoje. Ieškokite šių klausimų ir pateikite atsakymus komentarų skiltyje.
Užduoti klausimus
Aktyvaus klausymosi metu labai svarbu užduoti aktualius klausimus. Galite užduoti klausimus, norėdami paaiškinti arba gauti papildomos informacijos.
Šie pratimai padės jums tinkamu laiku užduoti svarbius klausimus.
14. Paaiškinimas prieš išaiškinimą
Pasakykite savo draugui, kad atsiųstų jus į komandiruotę. Pavyzdžiui, padėk man susinešti krepšį. Eik ir atsinešk bet kokį krepšį neklausdamas.
Papasakok tam pačiam draugui, kad jis vėl atsiųstų tave į komandiruotę. Pavyzdžiui, padėkite man su batais. Tačiau šį kartą paprašykite paaiškinimo.
Galite užduoti šiuos klausimus:
- Turite omenyje savo plokščius batus ar sportbačius?
- Ar tai raudoni sportbačiai?
Atlikę šias užduotis, paklauskite savo draugo, kada pristatysite jį patenkinti. Ar tai buvo tada, kai uždavėte klausimus, ar kai ne?
Šis aktyvus klausymosi pratimas moko, kaip svarbu siekti paaiškinimų, siekiant pagerinti temos supratimą.
15. Žaiskite piešimo žaidimą
Tai dar vienas dviejų asmenų pratimas. Šį pratimą galite atlikti su draugais, broliais ir seserimis ar net tėvais.
Pasakykite savo draugui (arba bet kuriam asmeniui, kurį pasirinksite savo partneriu), kad gautų lapą su įvairiomis formomis, pavyzdžiui, trikampiais, apskritimais, kvadratais ir pan.
Turėtumėte gauti pieštuką ir popieriaus lapą, bet tuščią. Tada jūs ir jūsų draugas turėtumėte sėdėti atgal.
Paprašykite savo draugo kartu su juo apibūdinti lape esančias formas. Tada nupieškite figūras pagal draugo atsakymus.
Galiausiai abu lapus reikėtų palyginti, kad pamatytumėte, ar tiksliai atkartojote piešinį.
Šis pratimas parodys, kaip svarbu užduoti tinkamus klausimus, kad gautumėte reikiamos informacijos.
16. Trys kodėl
Šiai veiklai reikalingi du žmonės – kalbėtojas ir klausytojas.
Pranešėjas apie minutę kalbėdavo bet kokia juos dominančia tema. Tada klausytojas turi atidžiai stebėti, ką kalba kalbėtojas, ir mokėti užduoti klausimus „kodėl“.
Į šiuos klausimus kalbėtojas dar neatsako per vieną kalbėjimo minutę. Idėja yra rasti klausimus, į kuriuos kalbėtojas neatsakė.
Šis veiklos pratimas padės išmokti užduoti aktualius klausimus, kurie suteiks papildomos informacijos.
Atkreipkite dėmesį į neverbalinius signalus
Nežodiniai ženklai gali perduoti tūkstančius žodžių. Pokalbio metu visada turėtumėte žinoti savo neverbalinius ir kalbėtojo signalus.
Šie aktyvaus klausymo pratimai išmokys jus, kaip svarbu atkreipti dėmesį į neverbalinius signalus.
17. Pasikalbėkite su neblaiviu klausytoju
Tai dviejų asmenų pratimas, kurio metu kalbėtojas kalba apie tai, kas jiems patinka. Kalbėtojas turėtų naudoti daug neverbalinių užuominų, tokių kaip veido išraiškos, rankų gestai ir kt.
Klausytojas, kurio kalbėtojas nežino, turėtų būti įpareigotas parodyti nesuinteresuotumą naudojant neverbalinius signalus, pvz., žiūrėti į telefoną, žiovauti, dairytis po kambarį, atsilošti kėdėje ir pan.
Pasikeis kalbėtojo kūno kalba. Kalbėtojas tikrai nusivils ir susierzins.
Šis pratimas parodo teigiamų neverbalinių užuominų iš klausytojo kalbėtojui svarbą.
18. Atsiminkite
Tai dviejų asmenų veikla. Padovanokite kam nors, galbūt savo draugui ar kolegai, paskaityti istoriją.
Jūsų draugas turėtų skaityti istoriją apie 5 minutes ir sugalvoti posakius, kurie, jo nuomone, tinka istorijai apibūdinti.
Pasibaigus 5 minutėms, paprašykite savo draugui apibūdinti istoriją neverbalinėmis užuominomis. Turite suprasti šias neverbalines užuominas ir papasakoti savo draugui, apie ką ši istorija.
Šis pratimas padės suprasti neverbalinius signalus. Taip pat išmoksite skaityti neverbalines užuominas.
19. Klausykitės neištarę nė žodžio
Paprašykite, kad kas nors papasakotų jums istoriją apie savo gyvenimą, pavyzdžiui, apibūdintų savo paskutinį gimtadienį.
Klausykite nieko nesakę, bet duokite neverbalinius patarimus. Paklauskite žmogaus, ar jūsų neverbaliniai signalai skatina, ar ne.
20. Atspėk vaizdą
Šiam pratimui reikia sukurti komandą (mažiausiai 4 žmonės). Komanda pasirenka vieną asmenį, kuris patikrins vaizdą ir apibūdins vaizdą, naudodamas rankų gestus ir kitus neverbalinius signalus.
Šis asmuo bus atsisukęs į atvaizdą, o kiti komandos nariai – ne į atvaizdą. Likę komandos nariai, remdamiesi neverbaliniais ženklais, bando atspėti aprašyto vaizdo pavadinimą.
Žaiskite šį žaidimą pakartotinai ir pasikeiskite vaidmenimis su kitais komandos nariais. Šis pratimas išmokys jus skaityti ir interpretuoti neverbalinius signalus.
Taip pat rekomenduojame:
- Klausymosi bendravimo įgūdžiai: išsamus vadovas
- Rašytinio bendravimo įgūdžiai: išsamus vadovas
- Nežodiniai bendravimo įgūdžiai: išsamus vadovas
- Knygų skaitymo privalumai ir trūkumai.
Išvada
Aukščiau išvardyti aktyvaus klausymo įgūdžiai gali pagerinti jūsų gebėjimą aktyviai klausytis.
Jei norite daugiau patobulinti savo klausymo įgūdžius, peržiūrėkite mūsų straipsnį apie aktyvų klausymąsi. Išmoksite pagrindinių aktyvaus klausymosi įgūdžių, kurie pakeis jūsų gyvenimą.
Norėtume sužinoti, ar naudojote kokius nors aktyvaus klausymosi pratimus. Ar pastebėjote pagerėjimą? Praneškite mums komentarų skiltyje.