Вербални комуникациски вештини: Целосен водич за 2023 година

By
Рахама
-
0
3203
вештини за вербална комуникација
вештини за вербална комуникација

Вербалните комуникациски вештини се важни во секој аспект од нашиот живот. Овие вештини се исклучително важни и во вашиот личен и професионален живот. Всушност, речиси секоја работа бара силни вербални комуникациски вештини.

Учениците со силни вербални комуникациски вештини се високо ценети од работодавците. Во согласност со Национална помош на колеџи и работодавачи (NACE), 69.6% од работодавците сакаат кандидати со силни вербални комуникациски вештини.

Во училиштата, учениците може да бараат вербални комуникациски вештини за да направат презентации, да ги споделат своите поенти за време на предавањата и да се вклучат во разговори со нивните наставници и соученици. На наставниците им се потребни и вербални комуникациски вештини за да ги пренесат информациите до учениците и колегите.

Во оваа статија ќе ја научите дефиницијата за вербална комуникација, примери за вербална комуникација, предностите и недостатоците на вербалната комуникација и начините за подобрување на вашите вештини за вербална комуникација.

Содржина

Кои се вербалните комуникациски вештини?

Вербалната комуникација вклучува употреба на изговорени зборови за споделување информации со други луѓе. Иако, вербалната комуникација може да вклучува употреба на пишани зборови.

Вербалните комуникациски вештини вклучуваат повеќе од способности за зборување. Тие вклучуваат како вербално примате и доставувате пораки.

Некои од ефективни вербални комуникациски вештини вклучуваат:

  • Активно слушање
  • Зборувајќи јасно и концизно
  • Давање повратни информации кога е потребно
  • Користење на соодветен јазик и тон
  • Идентификување и одговарање на невербални знаци
  • Дозволувајќи им на луѓето да земаат без прекин
  • Зборувајќи со самодоверба.

Видови на вербална комуникација

Постојат четири главни типа на вербална комуникација, кои вклучуваат:

  • Интраперсонална комуникација

Интраперсоналната комуникација е вид на комуникација што се јавува внатрешно. Со едноставни зборови, интраперсоналната комуникација вклучува разговор со себе.

  • Интерперсонална комуникација

Интерперсоналната комуникација, позната и како комуникација еден на еден се одвива помеѓу две лица. Може да биде лице в лице, на телефон или преку онлајн платформи. Во овој тип на комуникација, информациите се споделуваат помеѓу две лица.

  • Мала групна комуникација

Комуникацијата во мала група се одвива кога повеќе од две лица споделуваат информации. Во овој тип на комуникација секој има можност да разговара и да комуницира меѓу себе.

  • Јавна комуникација

Јавната комуникација се одвива кога едно лице (говорник) пренесува информации на голема група луѓе во исто време. Во овој тип на комуникација, говорникот го прави најголемиот дел од разговорот, а на слушателите им се дава шанса да поставуваат прашања.

Кои се примерите за вербална комуникација?

Постојат неколку примери на вербална комуникација, всушност, тоа е најкористениот метод на комуникација.

Подолу се дадени неколку примери на вербална комуникација:

  • Прес конференции
  • Состаноци на одборот
  • Изборни кампањи
  • Јавни говори
  • Видео конференција
  • Гласовни белешки
  • Телефонски повици
  • Проповедање во црквите
  • Дебати
  • Презентации
  • Дијалог во филмови, ТВ емисии итн
  • Предавања
  • Распеани
  • ТВ реклами итн.

Предности на вербалната комуникација

Вербалната комуникација има многу предности, од кои некои вклучуваат:

  • Помага во изразувањето

Вербалната комуникација е еден од најефикасните начини да се изразите. Можете лесно да ги споделите вашите идеи, мисли, емоции и искуства преку вербална комуникација.

  • Заштедува време

Вербалната комуникација одзема помалку време. Споделувањето информации вербално заштедува време во споредба со пишувањето писмо или е-пошта.

  • Обезбедува инстант повратни информации

Вербалната комуникација може да генерира инстант повратни информации, за разлика од писмената комуникација. За време на презентации или состаноци, можете да поставувате прашања и да добивате инстант одговори.

  • Помалку скапо

Вербалната комуникација е едно од најевтините средства за комуникација. Можете лесно да разговарате лице в лице со колега без да потрошите ни пара.

  • Потаинствено е

Информациите споделени вербално може да се чуваат како тајна, освен ако не се снимени.

На пример, можете лесно да шепнете на нечие уво и личноста до него нема да ги знае информациите што сте ги споделиле.

Недостатоци на вербалната комуникација

Вербалната комуникација има многу предности, но има и неколку ограничувања. Еве ги ограничувањата на вербалната комуникација:

  • Може да предизвика јазични бариери

Јазичните бариери може да се појават кога комуницирате со некој што не го разбира вашиот јазик.

Вербалната комуникација не може да се користи кога комуницирате со некој што не го разбира вашиот јазик, во спротивно, тоа ќе предизвика јазична бариера.

  • Слабо задржување

Вашата публика можеби нема да може да ги задржи информациите пренесени преку изговорените зборови долго време.

  • Не обезбедува постојана евиденција

Вербалната комуникација не обезбедува записи за идна референца освен ако не е снимена. Не може да се користи како доказ во правни случаи.

  • Може лесно да се прекине

Бучавата и другите форми на одвраќање лесно можат да ја нарушат вербалната комуникација.

На пример, за време на презентациите, нечиј телефон може да ѕвони и звукот на телефонот може да го отежне слушањето на звучникот.

  • Не е погоден за долги пораки

Вербалната комуникација не е погодна за пренос на долги пораки. Долгите говори одземаат многу време и најчесто можат да бидат непродуктивни.

Вашата публика исто така лесно може да изгуби интерес пред крајот на говорот.

  • Не е погоден за комуникација со далечни луѓе

Вербалната комуникација не е погодна за пренесување пораки на луѓе далеку од вас. Користете писмена комуникација за да пренесете пораки до далечните луѓе.

Совети за подобрување на ефективната вербална комуникација

Вербалната комуникација се користи речиси во секое поле од животот. Значи, важно е да имате ефективни комуникациски вештини.

Подолу се дадени совети за подобрување на ефективни вербални комуникациски вештини:

1. Бидете подготвени

Пред каков било говор, разговор или презентација, погрижете се целосно да ја разберете темата за која ќе разговарате. Разбирањето на темата ќе ви помогне да го подобрите начинот на кој зборувате на темата.

Можете да ја истражувате темата, да запишете некои идеи и да проверите дали идеите се совпаѓаат со темата.

2. Размислете за вашата публика

За да комуницирате ефективно, мора да ја имате на ум вашата публика и да се ставите себеси на нивна позиција.

Можете да ја разберете вашата публика земајќи ги предвид следниве фактори:

  • Потребите на вашата публика
  • Нивното ниво на знаење и искуство
  • Тонот соодветен за вашата публика.

Разбирањето на вашата публика ќе ви помогне да ги пренесете пораките до нив на многу лесен начин.

3. Бидете јасни и концизни

Кога комуницирате преку изговорени зборови, вашата порака треба да биде јасна и концизна. Вашата публика мора да биде способна да ја разбере вашата порака и соодветно да одговори.

Треба да најдете начин да ги презентирате вашите информации со неколку зборови. Избегнувајте употреба на сложени зборови и не додавајте неважни информации во вашиот говор.

4. Внимавајте на јазикот на вашето тело

Според правилото за комуникација 7-38-55 на Алберт Мехрабијан, 7% од комуникацијата се одвива преку изговорени зборови, 38% се одвиваат преку тон и глас, а останатите 55% се одвиваат преку телото што го користиме.

Вашиот говор на телото може да влијае негативно или позитивно на вашата комуникација.

Секогаш кога сте во разговор или се претставувате пред голема публика, направете го следново:

  • Одржувајте контакт со очите и добро држење на телото
  • Избегнувајте да ги прекрстувате рацете или нозете
  • Бидете опуштени; не го вкочанувајте вашето тело.

Треба да внимавате и на говорот на телото на вашата публика. Говорот на телото како гледање надолу, скрстени раце итн укажува на недостаток на интерес. Откако ќе ги забележите овие говори на телото, најдете начин да го зачините вашиот говор.

5. Зборувајте со доверба

Неопходно е да покажете самодоверба додека зборувате. Треба да бидете сигурни во пораката што ќе ја споделите.

Ако звучите како да не верувате во вашата порака, ниту вашата публика нема да верува.

Може да изградите самодоверба подготвувајќи се пред да се вклучите во разговори, презентации или говори. Сè што треба да направите е да ги истакнете главните точки за кои сакате да зборувате.

6. Внимавајте на вашиот тон

Тонот е клучен елемент во вербалната комуникација, вашиот тон може да влијае на начинот на кој вашата публика ја толкува вашата порака.

Треба да избегнувате да користите монотон или рамен тон. Монотон или рамен тон укажува на недостаток на интерес и може да ве натера да го изгубите вниманието на публиката.

Наместо тоа, користете пријателски тон во комбинација со насмевка на вашето лице, ова ќе ви помогне да создадете позитивен впечаток и да го намалите погрешното толкување.

7. Вежбајте активно слушање

Активното слушање е суштински дел од вербалната комуникација. Ако сте активен слушател, ќе бидете добар говорник.

Во која било форма на вербална комуникација, вклучително и јавна комуникација, не треба да бидете единствената личност што зборува. Вашата публика треба да може да поставува прашања.

За да бидете активен слушател, направете го следново:

  • Избегнувајте избрзани заклучоци
  • Не прекинувајте
  • Обрнете целосно внимание
  • Дајте повратна информација
  • Избегнувајте каква било форма на одвраќање.

8. Размислете пред да зборувате

Изговорените зборови не можат да се вратат назад или да се поправат, затоа е препорачливо да размислите пред да зборувате.

Секогаш кога вашата публика поставува прашања, треба да одвоите време да размислите пред да одговорите. Треба да бидете сигурни дека вашиот одговор е точен и организиран во јасна и концизна изјава.

9. Избегнувајте да користите полнила зборови

За време на презентациите или јавните говори, избегнувајте пополнувачки зборови како „хм“, „ах“, „како“, „да“, „така“ итн.

Премногу пополнителни зборови може да ве натераат да го изгубите вниманието на публиката. Вашата публика може да мисли дека не знаете за што зборувате. Наместо да користите зборови за полнење, размислете за длабок здив.

10. Пракса

Сите вештини бараат пракса, вклучувајќи ги и комуникациските вештини. Применете ги сите 9 совети во секојдневните разговори за да ги подобрите вештините за вербална комуникација.

Можете да вежбате пред огледалото или во присуство на вашето семејство и пријатели. Прашајте ги што мислат за вашата изведба.

Исто така препорачуваме:

Заклучок

Вербалната комуникација е еден од најкористените методи на комуникација, особено во неформални услови. Се смета и за најстар начин на комуникација.

Покрај високиот успех, работодавците ги привлекуваат вербалните комуникациски вештини. Освен писмените комуникациски вештини, вербалните комуникациски вештини се меѓу важните комуникациски вештини кои треба да се додадат во вашето CV или резиме.

Сега дојдовме до крајот на оваа статија, дали ви беше корисен овој напис? Беше многу труд. Кажете ни ги вашите размислувања во делот за коментари подолу.