Latihan mendengar aktif ialah peluang yang baik untuk meningkatkan kemahiran mendengar aktif anda dan berseronok. Menjadi pendengar yang aktif boleh datang secara semula jadi dan juga boleh dikembangkan.
Kemahiran mendengar secara aktif sangat penting dalam komunikasi yang berkesan. Anda tidak boleh menjadi komunikator yang baik jika anda bukan pendengar yang baik.
Kemahiran mendengar secara aktif adalah sangat penting dalam setiap aspek kehidupan anda, kedua-dua kehidupan peribadi dan profesional. Penyelidikan juga mencadangkan bahawa mendengar aktif mempunyai banyak manfaat kesihatan seperti pembelajaran yang lebih baik, ingatan yang lebih baik, merawat masalah kebimbangan, dsb.
Dalam artikel ini, anda akan mempelajari definisi mendengar aktif, contoh kemahiran mendengar aktif dan latihan mendengar aktif.
Jadual Kandungan
Apakah Kemahiran Mendengar Aktif?
Mendengar aktif merujuk kepada proses mendengar dengan penuh perhatian dan memahami apa yang orang lain katakan. Kaedah mendengar ini membuatkan penutur berasa didengari dan dihargai.
Kemahiran mendengar aktif ialah keupayaan untuk membuat usaha sedar untuk mendengar dengan penuh perhatian dan memahami mesej penutur.
Berikut adalah beberapa contoh kemahiran mendengar aktif:
- Parafrasa
- Tanya soalan terbuka
- Perhatikan dan tunjukkan
- Menahan penghakiman
- Elakkan gangguan
- Beri perhatian kepada isyarat bukan lisan
- Tanya soalan yang menjelaskan
- Beri penegasan lisan ringkas dsb.
20 Latihan Mendengar Aktif
20 latihan mendengar aktif ini dikumpulkan ke dalam empat kategori di bawah:
- Buat penceramah berasa didengari
- Dengar untuk mengekalkan maklumat
- Bertanya soalan
- Beri perhatian kepada isyarat bukan lisan.
Buat penceramah berasa didengari
Mendengar aktif adalah terutamanya untuk membuat penceramah berasa didengari. Sebagai pendengar yang aktif, anda perlu memberi perhatian sepenuhnya dan menunjukkannya.
Latihan mendengar aktif ini akan membantu anda menunjukkan kepada orang ramai bahawa anda memberi perhatian kepada mesej mereka.
1. Senaraikan contoh kemahiran mendengar baik dan buruk yang anda tahu
Kemahiran mendengar yang baik termasuk mengangguk, tersenyum, mengekalkan hubungan mata, menunjukkan empati, dsb.
Kemahiran mendengar yang buruk mungkin termasuk: melihat telefon atau jam tangan anda, gelisah, mengganggu, berlatih jawapan, dsb.
Latihan ini akan menyedarkan anda tentang kemahiran yang perlu dielakkan dan kemahiran yang perlu dikembangkan.
2. Minta seseorang berkongsi pengalaman lalu mereka
Beritahu rakan atau ahli keluarga anda, sebaik-baiknya dua orang, untuk berkongsi kisah silam mereka. Sebagai contoh, apabila orang itu dimasukkan ke hospital pada hari pertama di universiti, dll.
Apabila anda mendengar orang pertama, cuba tanya soalan. Kemudian, kongsi pengalaman yang sama apabila anda mendengar orang lain.
Tanya setiap penceramah apabila mereka rasa didengari dan dihormati.
3. Percutian 3 minit
Dalam aktiviti ini, penceramah bercerita tentang percutian impian mereka selama tiga minit. Penceramah perlu menerangkan apa yang dia mahu dari percutian tetapi tanpa menyebut destinasi.
Semasa penceramah bercakap, pendengar memberi perhatian dan hanya menggunakan isyarat nonverbal untuk menunjukkan minat terhadap apa yang diperkatakan oleh penutur.
Selepas 3 minit, pendengar perlu merumuskan perkara utama percutian impian penceramah dan kemudian meneka nama destinasi.
Kemudian penceramah meninjau sejauh mana pendengar dekat dengan apa yang dia katakan dan perlukan. Juga, penceramah menyemak isyarat bukan lisan pendengar.
4. Bincangkan topik umum dengan rakan anda
Berpasangan dengan rakan anda dan bincangkan topik umum. Contohnya, inflasi.
Setiap daripada anda hendaklah bergilir-gilir menjadi penceramah atau pendengar. Apabila penceramah selesai bercakap, pendengar harus mengulangi perkara utama penceramah dan memberikan pujian.
5. Banyak-dengan-satu vs Satu-dengan-satu
Buat perbualan kumpulan dengan rakan anda (sekurang-kurangnya 3 orang). Benarkan satu orang bercakap pada satu masa.
Kemudian, buat perbualan satu-satu dengan setiap daripada mereka. Tanya, bilakah mereka merasa paling didengari? Adakah bilangan peserta penting?
6. Parafrasa apa yang diperkatakan oleh penceramah
Minta rakan anda memberitahu anda tentang dirinya - buku kegemarannya, pengalaman hidup yang paling teruk, dsb.
Semasa dia bercakap, kekalkan bahasa badan yang positif seperti mengangguk dan beri penegasan lisan seperti "Saya setuju," "Saya faham," dsb.
Apabila rakan anda (penceramah) selesai bercakap, nyatakan semula apa yang dia katakan. Sebagai contoh, "Saya mendengar anda mengatakan pemuzik kegemaran anda ialah..."
Dengar untuk mengekalkan maklumat
Mendengar secara aktif bukan sekadar membuat penceramah berasa didengari atau memberi isyarat bukan lisan. Ia juga memerlukan pendengar untuk membuat usaha sedar untuk mengingati apa yang mereka dengar.
Latihan mendengar aktif berikut akan membantu anda dalam mengekalkan maklumat.
7. Minta seseorang bercerita
Minta seseorang membacakan cerita kepada anda dan beritahu orang itu untuk bertanyakan soalan kepada anda selepas menceritakan kisah itu.
Soalan seperti "apakah nama watak itu?" "Bolehkah anda meringkaskan cerita?" dan lain-lain.
8. Siapa Katakan?
Latihan mendengar aktif ini melibatkan dua bahagian:
1 bahagian: Anda harus menonton filem atau episod siri dengan rakan. Dengarkan setiap dialog dengan jelas.
2 bahagian: Minta rakan anda bertanya soalan berdasarkan apa yang dikatakan oleh watak tertentu.
Sebagai contoh, watak manakah yang mengatakan hidup tidak bermasalah?
9. Baca buku cerita
Jika anda tidak mempunyai sesiapa yang boleh bercerita kepada anda, bacalah buku cerita pendek yang selalunya mengandungi soalan pada akhir setiap bab.
Selepas membaca setiap bab, jawab soalan dan kembali membaca bab untuk menyemak sama ada jawapan anda betul.
10. Ambil Perhatian
Semasa pembentangan di sekolah atau di tempat kerja, dengar penceramah, kemudian catat mesejnya dalam perkataan anda iaitu parafrasa.
Anda boleh kembali ke nota ini pada bila-bila masa sekiranya anda terlupa mana-mana mesej pembesar suara.
11. Main permainan "spot the change".
Ini adalah aktiviti dua orang. Minta rakan anda membacakan cerpen kepada anda. Kemudian dia harus membacanya semula, selepas membuat beberapa perubahan.
Setiap kali anda mendengar perubahan, tepuk tangan atau angkat tangan anda untuk menunjukkan bahawa ada peluang.
12. Pegang soalan anda
Beritahu rakan anda untuk membuat kumpulan WhatsApp. Beri mereka topik tertentu untuk dibincangkan dalam kumpulan.
Rakan anda (semua mereka dalam kumpulan) sepatutnya menjadi pentadbir. Anda juga harus ditambahkan pada kumpulan ini tetapi tidak seharusnya menjadi pentadbir.
Sebelum rakan anda mula berbincang, tetapan kumpulan hendaklah ditukar kepada hanya pentadbir yang boleh menghantar mesej.
Selepas mereka selesai membincangkan topik, mereka boleh membuka kumpulan, supaya anda boleh bertanya soalan anda.
Dengan cara ini anda tidak mempunyai pilihan selain menyimpan soalan anda sehingga ia selesai bercakap. Tidak akan ada ruang untuk gangguan.
13. Baca catatan blog yang panjang
Cuba baca artikel yang panjang (sekurang-kurangnya 1,500 patah perkataan). Beri perhatian sepenuhnya apabila anda membaca artikel ini.
Kebanyakan penulis artikel biasanya menambah soalan pada akhir artikel. Cari soalan ini dan berikan jawapan di bahagian komen.
Bertanya soalan
Mengemukakan soalan yang berkaitan adalah sangat penting dalam mendengar secara aktif. Anda boleh bertanya soalan untuk mendapatkan penjelasan atau mendapatkan maklumat tambahan.
Latihan ini akan membantu anda dengan bertanya soalan yang berkaitan pada masa yang sesuai.
14. Penjelasan vs Tiada penjelasan
Beritahu rakan anda untuk menghantar anda dalam tugas. Sebagai contoh, tolong saya dengan beg saya. Pergi dan bawa apa-apa beg tanpa bertanya soalan.
Beritahu rakan yang sama untuk menghantar anda semula. Contohnya, bantu saya dengan kasut saya. Tetapi kali ini minta penjelasan.
Anda boleh bertanya soalan ini:
- Adakah anda maksudkan kasut rata atau kasut anda?
- Adakah kasut merah itu?
Selepas melaksanakan tugas-tugas ini, tanya rakan anda apabila anda menghantarnya sehingga dia berpuas hati. Adakah semasa anda bertanya soalan atau apabila anda tidak bertanya?
Latihan mendengar aktif ini mengajar kepentingan mencari penjelasan untuk meningkatkan pemahaman seseorang tentang sesuatu topik.
15. Main permainan melukis
Ini adalah satu lagi latihan dua orang. Anda boleh melakukan latihan ini bersama rakan, adik beradik, atau ibu bapa anda.
Beritahu rakan anda (atau sesiapa sahaja yang anda pilih sebagai pasangan anda) untuk mendapatkan helaian yang mengandungi pelbagai bentuk seperti segi tiga, bulatan, segi empat sama, dsb.
Anda harus mendapatkan pensel dan sehelai kertas tetapi kosong. Kemudian, anda dan rakan anda harus duduk bersandar.
Minta rakan anda menerangkan bentuk pada helaian bersamanya. Kemudian lukiskan bentuk berdasarkan jawapan daripada rakan anda.
Akhir sekali, kedua-dua helaian hendaklah dibandingkan untuk melihat sama ada anda mereplikasi lukisan dengan tepat.
Latihan ini akan menunjukkan kepada anda kepentingan bertanya soalan yang betul untuk mendapatkan maklumat yang diperlukan.
16. Tiga Sebab
Aktiviti ini memerlukan dua orang - seorang penceramah dan seorang pendengar.
Penceramah akan bercakap tentang apa-apa topik yang mereka minati selama kira-kira seminit. Kemudian, pendengar perlu memberi perhatian yang teliti kepada apa yang diperkatakan oleh penceramah dan boleh bertanya soalan "mengapa".
Soalan-soalan ini belum dijawab oleh penceramah semasa mereka berucap selama satu minit. Ideanya adalah untuk mencari soalan yang belum dijawab oleh penceramah.
Latihan aktiviti ini akan membantu anda belajar cara bertanya soalan yang berkaitan, yang akan memberikan maklumat tambahan.
Beri perhatian kepada isyarat bukan lisan
Petunjuk bukan lisan mampu menyampaikan beribu-ribu perkataan. Semasa perbualan, anda harus sentiasa menyedari isyarat bukan lisan anda dan penceramah.
Latihan mendengar aktif ini akan mengajar anda kepentingan memberi perhatian kepada isyarat bukan lisan.
17. Bercakap dengan pendengar yang tidak berfikiran
Ini adalah latihan dua orang, di mana penceramah bercakap tentang sesuatu yang mereka minati. Penceramah harus menggunakan banyak isyarat bukan lisan seperti mimik muka, gerak isyarat tangan, dsb.
Pendengar, yang tidak diketahui oleh penceramah, harus diarahkan untuk menunjukkan tidak minat menggunakan isyarat nonverbal seperti melihat telefon, menguap, merenung sekeliling bilik, bersandar di kerusi, dsb.
Akan ada perubahan dalam bahasa badan penutur. Pembesar suara akan menjadi sangat kecewa dan jengkel.
Latihan ini menunjukkan kepentingan isyarat bukan lisan positif daripada pendengar kepada penutur.
18. Mime ia keluar
Ini adalah aktiviti dua orang. Berikan seseorang, mungkin rakan atau rakan sekerja anda, cerita untuk dibaca.
Rakan anda harus membaca cerita selama kira-kira 5 minit dan mengeluarkan ungkapan yang dia rasa sesuai untuk menggambarkan cerita itu.
Pada akhir 5 minit, beritahu rakan anda untuk menerangkan cerita dengan isyarat bukan lisan. Anda perlu memahami isyarat bukan lisan ini dan beritahu rakan anda tentang cerita itu.
Latihan ini akan membantu anda mengembangkan pemahaman tentang isyarat bukan lisan. Anda juga akan belajar cara membaca isyarat bukan lisan.
19. Dengar tanpa berkata apa-apa
Minta seseorang untuk memberitahu anda kisah tentang kehidupannya - seperti menerangkan peristiwa hari jadi terakhir mereka.
Dengar tanpa berkata apa-apa tetapi berikan isyarat bukan lisan. Tanya orang itu sama ada isyarat bukan lisan anda menggalakkan atau tidak.
20. Teka Imej
Untuk latihan ini, anda perlu membuat pasukan (sekurang-kurangnya 4 orang). Pasukan memilih seorang untuk menyemak imej dan menerangkan imej menggunakan gerak isyarat tangan dan isyarat bukan lisan yang lain.
Orang ini akan menghadap imej dan ahli pasukan lain tidak akan menghadap imej itu. Ahli pasukan yang tinggal cuba meneka nama imej yang diterangkan berdasarkan isyarat bukan lisan.
Main permainan ini berulang kali dan bertukar peranan dengan ahli pasukan yang lain. Latihan ini akan mengajar anda cara membaca dan mentafsir isyarat bukan lisan.
Kami Juga Mengesyorkan:
- Kemahiran Komunikasi Mendengar: Panduan Lengkap
- Kemahiran Komunikasi Bertulis: Panduan Lengkap
- Kemahiran Komunikasi Bukan Lisan: Panduan Lengkap
- Kebaikan dan Keburukan Membaca Buku.
Kesimpulan
Kemahiran mendengar aktif yang disenaraikan di atas mampu meningkatkan keupayaan anda untuk mendengar secara aktif.
Jika anda ingin meningkatkan lagi kemahiran mendengar anda, terokai artikel kami tentang mendengar aktif. Anda akan mempelajari kemahiran mendengar aktif utama yang akan mengubah hidup anda.
Kami ingin mengetahui sama ada anda telah menggunakan mana-mana latihan mendengar aktif. Adakah anda perasan sebarang peningkatan? Beritahu kami di Bahagian Komen.