Actieve luisteroefeningen zijn een geweldige kans om je actieve luistervaardigheid te verbeteren en plezier te hebben. Een actieve luisteraar zijn kan van nature komen en kan ook worden ontwikkeld.
Actieve luistervaardigheden zijn erg belangrijk voor effectieve communicatie. Je kunt geen goede communicator zijn als je niet goed kunt luisteren.
Actieve luistervaardigheden zijn erg belangrijk in elk aspect van uw leven, zowel persoonlijk als professioneel. Onderzoek suggereert ook dat actief luisteren heeft veel gezondheidsvoordelen zoals beter leren, beter geheugen, het behandelen van angstproblemen, enz.
In dit artikel leer je de definitie van actief luisteren, voorbeelden van actieve luistervaardigheden en actieve luisteroefeningen.
Inhoudsopgave
Wat zijn actieve luistervaardigheden?
Actief luisteren verwijst naar het proces van aandachtig luisteren en begrijpen wat de ander zegt. Door deze manier van luisteren voelt de spreker zich gehoord en gewaardeerd.
Actieve luistervaardigheid is het vermogen om een bewuste poging te doen om aandachtig te luisteren en de boodschappen van de spreker te begrijpen.
Hieronder staan enkele voorbeelden van actieve luistervaardigheden:
- parafraseren
- Stel open vragen
- Let op en laat het zien
- Oordeel onthouden
- Vermijd onderbrekingen
- Let op non-verbale signalen
- Stel verhelderende vragen
- Geef een korte mondelinge bevestiging enz.
20 actieve luisteroefeningen
Deze 20 actieve luisteroefeningen zijn gegroepeerd in de vier onderstaande categorieën:
- Zorg dat de spreker zich gehoord voelt
- Luister om informatie te behouden
- Vragen stellen
- Let op non-verbale signalen.
Zorg dat de spreker zich gehoord voelt
Bij actief luisteren gaat het er vooral om dat de spreker zich gehoord voelt. Als actieve luisteraar moet je er volledig op letten en laten zien.
Met deze actieve luisteroefeningen kunt u mensen laten zien dat u aandacht schenkt aan hun berichten.
1. Noem voorbeelden van goede en slechte luistervaardigheden die je kent
Goede luistervaardigheden omvatten knikken, glimlachen, oogcontact houden, empathie tonen, enz.
Slechte luistervaardigheden kunnen zijn: naar je telefoon of horloge kijken, friemelen, onderbreken, antwoorden oefenen, enz.
Deze oefening maakt je bewust van de vaardigheden die je moet vermijden en de vaardigheden die je moet ontwikkelen.
2. Vraag iemand om hun ervaringen uit het verleden te delen
Vertel je vrienden of familieleden, bij voorkeur twee, om een verhaal over hun verleden te delen. Bijvoorbeeld wanneer de persoon op de eerste dag op de universiteit in het ziekenhuis werd opgenomen, enz.
Als je naar de eerste persoon luistert, probeer dan vragen te stellen. Deel dan soortgelijke ervaringen wanneer u naar de andere persoon luistert.
Vraag elke spreker wanneer ze zich gehoord en gerespecteerd voelen.
3. Vakantie van 3 minuten
In deze activiteit vertelt de spreker drie minuten lang over hun droomvakantie. De spreker moet beschrijven wat hij/zij van een vakantie wil, maar zonder een bestemming te noemen.
Terwijl de spreker praat, let de luisteraar op en gebruikt hij alleen non-verbale signalen om aan te geven dat hij geïnteresseerd is in wat de spreker zegt.
Na 3 minuten moet de luisteraar de belangrijkste punten van de droomvakantie van de spreker samenvatten en vervolgens de naam van de bestemming raden.
Vervolgens beoordeelt de spreker hoe dicht de luisteraar was bij wat hij/zij zei en nodig had. Ook beoordeelt de spreker de non-verbale signalen van de luisteraar.
4. Bespreek een algemeen onderwerp met je vriend
Werk samen met je vriend of vriendin en bespreek een algemeen onderwerp. Bijvoorbeeld inflatie.
Ieder van jullie zou om de beurt de spreker of de luisteraar moeten zijn. Wanneer de spreker klaar is met spreken, moet de luisteraar de hoofdpunten van de spreker herhalen en een compliment geven.
5. Veel-op-een versus een-op-een
Voer een groepsgesprek met je vrienden (minstens 3). Laat één persoon tegelijk praten.
Voer vervolgens een één-op-één gesprek met elk van hen. Vraag, wanneer voelden ze zich het meest gehoord? Is het aantal deelnemers van belang?
6. Parafraseer wat de spreker zei
Vraag je vriend om je over zichzelf te vertellen - zijn favoriete boek, slechtste levenservaringen, enz.
Houd tijdens het spreken positieve lichaamstaal aan, zoals knikken en geef verbale bevestigingen zoals "Ik ben het ermee eens", "Ik begrijp het", enz.
Als je vriend (de spreker) klaar is met praten, herhaal dan wat hij of zij heeft gezegd. Bijvoorbeeld: "Ik heb je horen zeggen dat je favoriete muzikant is..."
Luister om informatie te behouden
Actief luisteren gaat niet alleen over de spreker het gevoel geven dat hij gehoord wordt of het geven van non-verbale signalen. Het vereist ook dat luisteraars een bewuste poging doen om te onthouden wat ze horen.
De volgende actieve luisteroefeningen helpen je om informatie vast te houden.
7. Vraag iemand om een verhaal te vertellen
Vraag iemand om verhalen aan u voor te lezen en vertel de persoon om u vragen te stellen na het vertellen van het verhaal.
Vragen als "hoe heette het personage?" “Kun je het verhaal samenvatten?” enz.
8. Wie zei het?
Deze actieve luisteroefening bestaat uit twee delen:
Deel 1: Je zou met een vriend een film of een aflevering van een serie moeten kijken. Luister duidelijk naar elke dialoog.
Deel 2: Vraag je vriend om je vragen te stellen op basis van wat een bepaald personage heeft gezegd.
Welk personage zei bijvoorbeeld dat het leven niet problematisch is?
9. Lees een verhalenboek
Als je niemand hebt die je een verhaal kan vertellen, lees dan korte verhalenboeken die vaak vragen bevatten aan het einde van elk hoofdstuk.
Beantwoord na het lezen van elk hoofdstuk de vragen en ga terug om het hoofdstuk te lezen om te controleren of uw antwoorden juist waren.
10. Let op
Luister tijdens presentaties op school of op het werk naar de spreker en noteer vervolgens zijn boodschappen in uw woorden, dwz parafraseer.
U kunt altijd teruggaan naar deze notitie voor het geval u een van de berichten van de spreker vergeet.
11. Speel het spel "zoek de verandering"
Dit is een activiteit voor twee personen. Vraag je vriend om je een kort verhaal voor te lezen. Daarna zou hij/zij het opnieuw moeten lezen, na enkele wijzigingen te hebben aangebracht.
Elke keer dat je een verandering hoort, klap of steek je hand op om aan te geven dat er een kans was.
12. Houd uw vragen vast
Vertel je vrienden om een WhatsApp-groep te maken. Geef ze een bepaald onderwerp om in de groep te bespreken.
Je vrienden (allemaal in de groep) zouden beheerders moeten zijn. Je moet ook aan deze groep worden toegevoegd, maar mag geen beheerder zijn.
Voordat je vrienden beginnen te discussiëren, moeten de groepsinstellingen worden gewijzigd in alleen beheerders die berichten kunnen verzenden.
Nadat ze klaar zijn met het bespreken van het onderwerp, kunnen ze de groep openen, zodat u uw vragen kunt stellen.
Op deze manier heeft u geen andere keuze dan uw vragen te bewaren totdat ze zijn uitgesproken. Er zal geen ruimte zijn voor onderbrekingen.
13. Lees een lange blogpost
Probeer een lang artikel te lezen (minimaal 1,500 woorden). Besteed volledige aandacht bij het lezen van dit artikel.
De meeste artikelschrijvers voegen meestal vragen toe aan het einde van het artikel. Zoek naar deze vragen en geef antwoorden in het commentaargedeelte.
Vragen stellen
Bij actief luisteren is het stellen van relevante vragen erg belangrijk. U kunt vragen stellen om opheldering te vragen of aanvullende informatie te verkrijgen.
Deze oefeningen helpen je om op het juiste moment relevante vragen te stellen.
14. Verduidelijking vs Geen verduidelijking
Zeg tegen je vriend dat hij je voor een boodschap moet sturen. Help me bijvoorbeeld met mijn tas. Ga en neem elke tas mee zonder vragen te stellen.
Zeg tegen dezelfde vriend dat hij je weer een boodschap moet sturen. Help me bijvoorbeeld met mijn schoen. Maar vraag deze keer om opheldering.
U kunt deze vragen stellen:
- Bedoel je je platte schoen of je sneakers?
- Zijn het de rode sneakers?
Vraag je vriend na het uitvoeren van deze taken wanneer je naar zijn/haar tevredenheid hebt geleverd. Was het wanneer je vragen stelde of wanneer je dat niet deed?
Deze actieve luisteroefening leert hoe belangrijk het is om verduidelijking te zoeken om iemands begrip van een onderwerp te verbeteren.
15. Speel een tekenspel
Dit is weer een oefening voor twee personen. Je kunt deze oefening doen met je vrienden, broers en zussen of zelfs je ouders.
Vertel je vriend (of iemand die je kiest als je partner) om een blad te krijgen met verschillende vormen zoals driehoeken, cirkels, vierkanten, enz.
Je zou een potlood en een vel papier moeten krijgen, maar een blanco. Dan moeten jij en je vriend rug aan rug zitten.
Vraag je vriend om samen met hem de vormen op het vel te beschrijven. Teken vervolgens de vormen op basis van de antwoorden van je vriend.
Ten slotte moeten beide vellen worden vergeleken om te zien of u de tekening nauwkeurig hebt gerepliceerd.
Deze oefening laat je zien hoe belangrijk het is om de juiste vragen te stellen om de nodige informatie te verkrijgen.
16. De drie waaroms
Voor deze activiteit zijn twee mensen nodig: een spreker en een luisteraar.
De spreker zou ongeveer een minuut over elk onderwerp van hun interesse praten. Vervolgens moet de luisteraar goed opletten wat de spreker zegt en 'waarom'-vragen kunnen stellen.
Deze vragen worden nog niet beantwoord door de spreker tijdens hun spreektijd van één minuut. Het idee is om vragen te vinden die niet door de spreker zijn beantwoord.
Deze activiteitsoefening zal u helpen om relevante vragen te leren stellen, wat extra informatie zal opleveren.
Let op non-verbale signalen
Non-verbale signalen zijn in staat om duizenden woorden over te brengen. Tijdens gesprekken moet u zich altijd bewust zijn van uw non-verbale signalen en die van de spreker.
Deze actieve luisteroefeningen leren je hoe belangrijk het is om aandacht te besteden aan non-verbale signalen.
17. Praat met een verstrooide luisteraar
Dit is een oefening voor twee personen, waarbij de spreker vertelt over iets waar ze gepassioneerd over zijn. De spreker moet veel non-verbale signalen gebruiken, zoals gezichtsuitdrukkingen, handgebaren, enz.
De luisteraar, die de spreker niet kent, moet worden geïnstrueerd om desinteresse te tonen met behulp van non-verbale signalen zoals naar een telefoon kijken, geeuwen, door de kamer staren, achterover leunen in een stoel, enz.
Er zal een verandering zijn in de lichaamstaal van de spreker. De spreker zal erg gefrustreerd en geïrriteerd raken.
Deze oefening laat het belang zien van positieve non-verbale signalen van de luisteraar naar de spreker.
18. Doe het na
Dit is een activiteit voor twee personen. Geef iemand, misschien je vriend of collega, een verhaal te lezen.
Je vriend(in) moet het verhaal ongeveer 5 minuten lezen en met uitdrukkingen komen die volgens hem/haar passend zijn om het verhaal te beschrijven.
Vertel je vriend aan het einde van 5 minuten om het verhaal te beschrijven met non-verbale signalen. Je moet deze non-verbale signalen begrijpen en je vriend vertellen waar het verhaal over gaat.
Deze oefening zal je helpen om non-verbale signalen te begrijpen. Je leert ook hoe je non-verbale signalen kunt lezen.
19. Luister zonder een woord te zeggen
Vraag iemand om je een verhaal over zijn of haar leven te vertellen, zoals het beschrijven van hun laatste verjaardagsgebeurtenis.
Luister zonder iets te zeggen, maar geef non-verbale signalen. Vraag de persoon of je non-verbale signalen bemoedigend zijn of niet.
20. Raad de afbeelding
Voor deze oefening moet je een team maken (minimaal 4 personen). Het team kiest één persoon om een afbeelding te controleren en de afbeelding te beschrijven met handgebaren en andere non-verbale signalen.
Deze persoon kijkt naar de afbeelding en andere teamleden kijken niet naar de afbeelding. De overige teamleden proberen de naam van de beschreven afbeelding te raden op basis van non-verbale signalen.
Speel dit spel herhaaldelijk en wissel rollen uit met andere teamleden. Deze oefening leert je hoe je non-verbale signalen kunt lezen en interpreteren.
We bevelen ook aan:
- Luistercommunicatievaardigheden: een complete gids
- Schriftelijke communicatieve vaardigheden: een complete gids
- Non-verbale communicatieve vaardigheden: een complete gids
- Voor- en nadelen van het lezen van boeken.
Conclusie
De hierboven genoemde actieve luistervaardigheden kunnen uw vermogen om actief te luisteren verbeteren.
Als je je luistervaardigheid verder wilt verbeteren, lees dan ons artikel over actief luisteren. Je leert de belangrijkste actieve luistervaardigheden die je leven zullen veranderen.
We willen graag weten of je een van de actieve luisteroefeningen hebt gebruikt. Merkte je enige verbetering? Laat het ons weten in het commentaargedeelte.