Verbale communicatieve vaardigheden: complete gids voor 2023

By
Rahama
-
0
3210
verbale communicatieve vaardigheden
verbale communicatieve vaardigheden

Verbale communicatieve vaardigheden zijn belangrijk in elk aspect van ons leven. Deze vaardigheden zijn uiterst belangrijk in zowel uw persoonlijke als professionele leven. In feite vereist bijna elke baan sterke verbale communicatieve vaardigheden.

Studenten met sterke verbale communicatieve vaardigheden worden zeer gewaardeerd door werkgevers. Volgens de Rijksdienst voor Hogescholen en Werkgevers (NACE), 69.6% van de werkgevers wil kandidaten met sterke verbale communicatieve vaardigheden.

Op scholen kunnen studenten verbale communicatieve vaardigheden nodig hebben om presentaties te geven, hun punten te delen tijdens colleges en gesprekken aan te gaan met hun docenten en medestudenten. Leraren hebben ook verbale communicatieve vaardigheden nodig om informatie over te brengen aan studenten en collega's.

In dit artikel leer je de definitie van verbale communicatie, voorbeelden van verbale communicatie, de voor- en nadelen van verbale communicatie en manieren om je verbale communicatieve vaardigheden te verbeteren.

Wat zijn verbale communicatieve vaardigheden?

Verbale communicatie omvat het gebruik van gesproken woorden om informatie met andere mensen te delen. Hoewel verbale communicatie het gebruik van geschreven woorden kan omvatten.

Verbale communicatieve vaardigheden omvatten meer dan spreekvaardigheid. Ze omvatten hoe u berichten mondeling ontvangt en aflevert.

Enkele van de effectieve verbale communicatieve vaardigheden zijn:

  • Actief luisteren
  • Duidelijk en beknopt spreken
  • Feedback geven waar nodig
  • De juiste taal en toon gebruiken
  • Identificeren en reageren op non-verbale signalen
  • Mensen toestaan ​​te nemen zonder te onderbreken
  • Met vertrouwen spreken.

Soorten verbale communicatie

Er zijn vier hoofdtypen verbale communicatie, waaronder:

  • Intrapersoonlijke communicatie

Intrapersoonlijke communicatie is een vorm van communicatie die intern plaatsvindt. In eenvoudige bewoordingen houdt intrapersoonlijke communicatie in dat u tegen uzelf praat.

  • Interpersoonlijke Communicatie

Interpersoonlijke communicatie, ook wel één-op-één communicatie genoemd, vindt plaats tussen twee mensen. Dat kan face-to-face, telefonisch of via online platforms. Bij dit type communicatie wordt informatie tussen twee mensen gedeeld.

  • Communicatie in kleine groepen

Communicatie in kleine groepen vindt plaats wanneer meer dan twee mensen informatie delen. In deze vorm van communicatie heeft iedereen de mogelijkheid om met elkaar te praten en te communiceren.

  • Openbare communicatie

Publieke communicatie vindt plaats wanneer één persoon (spreker) tegelijkertijd informatie overbrengt aan een grote groep mensen. Bij dit type communicatie voert de spreker het meeste woord en krijgen luisteraars de kans om vragen te stellen.

Wat zijn de voorbeelden van verbale communicatie?

Er zijn verschillende voorbeelden van verbale communicatie, sterker nog, het is de meest gebruikte communicatiemethode.

Hieronder staan ​​enkele voorbeelden van verbale communicatie:

  • Persconferenties
  • Bestuursvergaderingen
  • Verkiezingscampagnes
  • openbare toespraken
  • Videoconferentie
  • Spraaknotities
  • Telefoongesprekken
  • Prediking in kerken
  • Debatten
  • Presentaties
  • Dialoog in films, tv-shows etc
  • lezingen
  • Zingen
  • Tv-commercials enz.

Voordelen van verbale communicatie

Verbale communicatie heeft veel voordelen, waaronder:

  • Helpt bij het uiten van jezelf

Verbale communicatie is een van de meest effectieve manieren om jezelf uit te drukken. U kunt uw ideeën, gedachten, emoties en ervaringen gemakkelijk delen via verbale communicatie.

  • Bespaart tijd

Verbale communicatie kost minder tijd. Het mondeling delen van informatie bespaart tijd in vergelijking met het schrijven van een brief of e-mail.

  • Geeft directe feedback

Verbale communicatie kan directe feedback genereren, in tegenstelling tot schriftelijke communicatie. Tijdens presentaties of vergaderingen kunt u vragen stellen en direct antwoord krijgen.

  • Minder duur

Verbale communicatie is een van de goedkoopste communicatiemiddelen. Je kunt gemakkelijk een face-to-face gesprek met een collega voeren zonder een cent uit te geven.

  • Het is geheimzinniger

Mondelinge informatie kan geheim worden gehouden, tenzij deze is vastgelegd.

U kunt bijvoorbeeld gemakkelijk in iemands oor fluisteren en de persoon naast hen zal de informatie die u hebt gedeeld niet weten.

Nadelen van verbale communicatie

Verbale communicatie heeft veel voordelen, maar heeft ook een paar beperkingen. Dit zijn de beperkingen van verbale communicatie:

  • Kan taalbarrières veroorzaken

Taalbarrières kunnen optreden wanneer u communiceert met iemand die uw taal niet verstaat.

Verbale communicatie kan niet worden gebruikt wanneer u communiceert met iemand die uw taal niet verstaat, anders ontstaat er een taalbarrière.

  • Slechte retentie

Uw publiek kan informatie die via gesproken woorden wordt overgebracht mogelijk niet lang vasthouden.

  • Biedt geen permanent record

Verbale communicatie levert geen gegevens op voor toekomstig gebruik, tenzij deze zijn vastgelegd. Het kan niet worden gebruikt als bewijs in rechtszaken.

  • Kan gemakkelijk worden onderbroken

Lawaai en andere vormen van afleiding kunnen de verbale communicatie gemakkelijk verstoren.

Tijdens presentaties kan bijvoorbeeld iemands telefoon rinkelen en kan het geluid van de telefoon het moeilijk maken om de spreker te horen.

  • Niet geschikt voor lange berichten

Verbale communicatie is niet geschikt voor het verzenden van lange berichten. Lange toespraken kosten veel tijd en kunnen meestal onproductief zijn.

Uw publiek kan ook gemakkelijk de interesse verliezen voor het einde van de toespraak.

  • Niet geschikt om te communiceren met verre mensen

Verbale communicatie is niet geschikt om boodschappen over te brengen naar mensen ver van je af. Gebruik schriftelijke communicatie om berichten over te brengen aan verre mensen.

Tips om effectieve verbale communicatie te verbeteren

Verbale communicatie wordt op bijna elk gebied van het leven gebruikt. Het is dus belangrijk om effectieve communicatieve vaardigheden te hebben.

Hieronder staan ​​de tips om effectieve verbale communicatievaardigheden te verbeteren:

1. Wees voorbereid

Zorg ervoor dat u vóór een toespraak, gesprek of presentatie het onderwerp waarover u gaat praten volledig begrijpt. Als u een onderwerp begrijpt, kunt u de manier waarop u over het onderwerp praat, verbeteren.

U kunt het onderwerp onderzoeken, enkele ideeën opschrijven en controleren of de ideeën overeenkomen met het onderwerp.

2. Houd rekening met je publiek

Om effectief te communiceren, moet u uw publiek in gedachten houden en uzelf in hun positie verplaatsen.

U kunt uw publiek begrijpen door rekening te houden met de volgende factoren:

  • De behoeften van je publiek
  • Hun niveau van kennis en ervaring
  • De toon die past bij uw publiek.

Als u uw publiek begrijpt, kunt u op een zeer gemakkelijke manier berichten aan hen overbrengen.

3. Wees duidelijk en beknopt

Wanneer u via gesproken woorden communiceert, moet uw boodschap duidelijk en beknopt zijn. Uw publiek moet uw boodschap kunnen begrijpen en dienovereenkomstig kunnen reageren.

U moet een manier vinden om uw informatie in een paar woorden weer te geven. Vermijd het gebruik van complexe woorden en voeg geen irrelevante informatie toe aan uw toespraak.

4. Houd rekening met je lichaamstaal

Volgens de 7-38-55 communicatieregel van Albert Mehrabian vindt 7% van de communicatie plaats via gesproken woorden, 38% vindt plaats via toon en stem en de resterende 55% vindt plaats via het lichaam dat we gebruiken.

Je lichaamstaal kan je communicatie negatief of positief beïnvloeden.

Wanneer u in gesprek bent of aan een groot publiek presenteert, doet u het volgende:

  • Houd oogcontact en een goede houding
  • Vermijd het kruisen van uw armen of benen
  • Wees ontspannen; verstijf je lichaam niet.

Let ook op de lichaamstaal van je publiek. Lichaamstaal zoals naar beneden kijken, armen gevouwen enz. duidt op een gebrek aan interesse. Zodra je merkt dat deze lichaamstalen een manier vinden om je spraak wat meer pit te geven.

5. Spreek met vertrouwen

Het is noodzakelijk om vertrouwen te tonen tijdens het praten. U moet vertrouwen hebben in de boodschap die u gaat delen.

Als je klinkt alsof je niet in je boodschap gelooft, zal je publiek dat ook niet geloven.

U kunt vertrouwen opbouwen door u voor te bereiden voordat u deelneemt aan gesprekken, presentaties of toespraken. Het enige dat u hoeft te doen, is de belangrijkste punten benadrukken waarover u wilt praten.

6. Let op je toon

De toon is een cruciaal element in verbale communicatie, je toon kan invloed hebben op de manier waarop je publiek je boodschap interpreteert.

Vermijd het gebruik van een monotone of vlakke toon. Een monotone of vlakke toon duidt op een gebrek aan interesse en kan ervoor zorgen dat u de aandacht van uw publiek verliest.

Gebruik in plaats daarvan een vriendelijke toon in combinatie met een glimlach op je gezicht, dit zal je helpen een positieve indruk te maken en misinterpretatie te verminderen.

7. Oefen actief luisteren

Actief luisteren is een essentieel onderdeel van verbale communicatie. Als je een actieve luisteraar bent, ben je een goede spreker.

In elke vorm van verbale communicatie, inclusief openbare communicatie, zou u niet de enige persoon moeten zijn die praat. Je publiek moet vragen kunnen stellen.

Ga als volgt te werk om een ​​actieve luisteraar te zijn:

  • Vermijd overhaaste conclusies
  • Niet storen
  • Besteed volledige aandacht
  • Geef feedback
  • Vermijd elke vorm van afleiding.

8. Denk na voordat je spreekt

Gesproken woorden kunnen niet worden teruggenomen of gecorrigeerd, daarom is het raadzaam om na te denken voordat u spreekt.

Wanneer uw publiek vragen stelt, moet u de tijd nemen om na te denken voordat u reageert. U moet er zeker van zijn dat uw antwoord correct is en in een duidelijke en beknopte verklaring is georganiseerd.

9. Vermijd het gebruik van opvulwoorden

Vermijd tijdens presentaties of openbare toespraken opvulwoorden zoals "um", "ah", "zoals", "ja", "dus" enz. Opvulwoorden zijn korte betekenisloze woorden, zinsdelen of geluiden die een pauze in de spraak veroorzaken.

Te veel opvulwoorden kunnen ervoor zorgen dat u de aandacht van uw publiek verliest. Je publiek denkt misschien dat je niet weet waar je het over hebt. Overweeg diep adem te halen in plaats van opvulwoorden te gebruiken.

10. Praktijk

Alle vaardigheden vereisen oefening, inclusief communicatieve vaardigheden. Pas alle 9 tips toe in je dagelijkse gesprekken om je verbale communicatieve vaardigheden te verbeteren.

U kunt oefenen voor de spiegel, of in het bijzijn van uw familie en vrienden. Vraag hen wat ze van je optreden vinden.

We bevelen ook aan:

Conclusie

Verbale communicatie is een van de meest gebruikte communicatiemethoden, vooral in informele situaties. Het wordt ook beschouwd als de oudste communicatiemethode.

Naast hoge GPA's voelen werkgevers zich aangetrokken tot verbale communicatieve vaardigheden. Afgezien van schriftelijke communicatieve vaardigheden, behoren mondelinge communicatieve vaardigheden tot de belangrijke communicatieve vaardigheden die aan uw cv of cv moeten worden toegevoegd.

We zijn nu aan het einde van dit artikel gekomen, vond u dit artikel nuttig? Het kostte veel moeite. Laat ons uw mening weten in de sectie Opmerkingen hieronder.