Verbal kommunikasjonsevne er viktig i alle aspekter av livene våre. Disse ferdighetene er ekstremt viktige både i ditt personlige og profesjonelle liv. Faktisk krever nesten hver jobb sterke verbale kommunikasjonsevner.
Studenter med sterke verbale kommunikasjonsevner er høyt verdsatt av arbeidsgivere. Ifølge Nasjonal bistand til høyskoler og arbeidsgivere (NACE), 69.6 % av arbeidsgiverne ønsker kandidater med sterke verbale kommunikasjonsevner.
På skoler kan elevene kreve verbale kommunikasjonsferdigheter for å lage presentasjoner, dele poengene sine under forelesninger og delta i samtaler med lærere og medstudenter. Lærere trenger også verbale kommunikasjonsferdigheter for å formidle informasjon til elever og kolleger.
I denne artikkelen vil du lære definisjonen av verbal kommunikasjon, eksempler på verbal kommunikasjon, fordeler og ulemper med verbal kommunikasjon, og måter å forbedre dine verbale kommunikasjonsferdigheter.
Innholdsfortegnelse
Hva er verbale kommunikasjonsferdigheter?
Verbal kommunikasjon inkluderer bruk av talte ord for å dele informasjon med andre mennesker. Selv om verbal kommunikasjon kan inkludere bruk av skrevne ord.
Verbal kommunikasjonsevne inkluderer mer enn taleevner. De inkluderer hvordan du mottar og leverer meldinger muntlig.
Noen av de effektive verbale kommunikasjonsferdighetene inkluderer:
- Aktiv lytting
- Snakker klart og konsist
- Gi tilbakemelding når det er nødvendig
- Bruk passende språk og tone
- Identifisere og svare på ikke-verbale signaler
- La folk ta uten å avbryte
- Snakker med selvtillit.
Typer verbal kommunikasjon
Det er fire hovedtyper av verbal kommunikasjon, som inkluderer:
-
Intrapersonlig kommunikasjon
Intrapersonlig kommunikasjon er en type kommunikasjon som skjer internt. Med enkle ord innebærer intrapersonlig kommunikasjon å snakke med deg selv.
-
Mellommenneskelig kommunikasjon
Mellommenneskelig kommunikasjon, også kjent som en-til-en kommunikasjon, foregår mellom to personer. Det kan enten være ansikt til ansikt, på telefonen eller via nettbaserte plattformer. I denne typen kommunikasjon deles informasjon mellom to personer.
-
Kommunikasjon i liten gruppe
Kommunikasjon i små grupper finner sted når mer enn to personer deler informasjon. I denne typen kommunikasjon har alle mulighet til å snakke og samhandle med hverandre.
-
Offentlig kommunikasjon
Offentlig kommunikasjon skjer når én person (taler) formidler informasjon til en stor gruppe mennesker samtidig. I denne typen kommunikasjon er det taleren som snakker mest, og lytterne får muligheter til å stille spørsmål.
Hva er eksemplene på verbal kommunikasjon?
Det er flere eksempler på verbal kommunikasjon, faktisk er det den mest brukte kommunikasjonsmetoden.
Nedenfor er noen eksempler på verbal kommunikasjon:
- Pressekonferanser
- Styremøter
- Valgkamper
- Offentlige taler
- Video konferanse
- Stemmeanmerkninger
- Telefonsamtaler
- Forkynnelse i kirker
- Debatter
- Presentasjoner
- Dialog i filmer, tv-serier etc
- forelesninger
- Singing
- TV-reklamer etc.
Fordeler med verbal kommunikasjon
Verbal kommunikasjon har mange fordeler, noen av dem inkluderer:
-
Hjelper med å uttrykke deg selv
Verbal kommunikasjon er en av de mest effektive måtene å uttrykke seg på. Du kan enkelt dele dine ideer, tanker, følelser og erfaringer gjennom verbal kommunikasjon.
-
Sparer tid
Verbal kommunikasjon er mindre tidkrevende. Å dele informasjon muntlig sparer tid sammenlignet med å skrive et brev eller e-post.
-
Gir umiddelbar tilbakemelding
Verbal kommunikasjon kan generere umiddelbar tilbakemelding, i motsetning til skriftlig kommunikasjon. Under presentasjoner eller møter kan du stille spørsmål og få umiddelbare svar.
-
Billigere
Verbal kommunikasjon er et av de billigste kommunikasjonsmidlene. Du kan enkelt ha en samtale ansikt til ansikt med en kollega uten å bruke en krone.
-
Det er mer hemmelighetsfullt
Informasjon som deles muntlig kan holdes hemmelig, med mindre når den er registrert.
For eksempel kan du enkelt hviske inn i noens øre, og personen ved siden av vil ikke vite informasjonen du delte.
Ulemper med verbal kommunikasjon
Verbal kommunikasjon har mange fordeler, men den har også noen få begrensninger. Her er begrensningene for verbal kommunikasjon:
-
Kan forårsake språkbarrierer
Språkbarrierer kan oppstå når du kommuniserer med noen som ikke forstår språket ditt.
Verbal kommunikasjon kan ikke brukes når du kommuniserer med noen som ikke forstår språket ditt, ellers vil det forårsake en språkbarriere.
-
Dårlig oppbevaring
Publikum kan kanskje ikke beholde informasjon som formidles gjennom talte ord i lang tid.
-
Gir ikke permanent journal
Verbal kommunikasjon gir ikke poster for fremtidig referanse med mindre det ble registrert. Det kan ikke brukes som bevis i rettssaker.
-
Kan lett avbrytes
Støy og andre former for distraksjon kan lett forvrenge verbal kommunikasjon.
For eksempel, under presentasjoner kan noens telefon ringe og lyden fra telefonen kan gjøre det vanskelig å høre høyttaleren.
-
Ikke egnet for lange meldinger
Verbal kommunikasjon er ikke egnet for overføring av lange meldinger. Lange taler bruker mye tid og kan være uproduktive de fleste ganger.
Publikum kan også lett miste interessen før slutten av talen.
-
Ikke egnet for å kommunisere med fjerne mennesker
Verbal kommunikasjon er ikke egnet for å formidle budskap til folk langt unna deg. Bruk skriftlig kommunikasjon til å formidle budskap til fjerne mennesker.
Tips for å forbedre effektiv verbal kommunikasjon
Verbal kommunikasjon brukes på nesten alle områder av livet. Så det er viktig å ha effektive kommunikasjonsevner.
Nedenfor er tipsene for å forbedre effektive verbale kommunikasjonsferdigheter:
- Være forberedt
- Tenk på publikum
- Vær tydelig og konsis
- Vær oppmerksom på kroppsspråket ditt
- Snakk med selvtillit
- Vær oppmerksom på tonen din
- Øv på aktiv lytting
- Tenk før du snakker
- Unngå å bruke utfyllingsord
- Praksis.
1. Vær forberedt
Før enhver tale, samtale eller presentasjon, sørg for at du fullt ut forstår emnet du skal snakke om. Å forstå et emne vil hjelpe deg å forbedre måten du snakker om emnet på.
Du kan undersøke emnet, skrive ned noen ideer og sjekke om ideene samsvarer med emnet.
2. Vurder publikum
For å kommunisere effektivt, må du ha publikum i tankene og sette deg selv i deres posisjon.
Du kan forstå publikummet ditt ved å vurdere følgende faktorer:
- Behovene til publikum
- Deres kunnskaps- og erfaringsnivå
- Tonen som passer for publikum.
Å forstå publikummet ditt vil hjelpe deg med å formidle budskap til dem på en veldig enkel måte.
3. Vær tydelig og kortfattet
Når du kommuniserer gjennom talte ord, bør budskapet ditt være klart og konsist. Publikum må være i stand til å forstå budskapet ditt og svare deretter.
Du bør finne en måte å presentere informasjonen din med noen få ord. Unngå bruk av komplekse ord og ikke legg til irrelevant informasjon i talen din.
4. Vær oppmerksom på kroppsspråket ditt
I følge Albert Mehrabians 7-38-55 kommunikasjonsregel skjer 7 % av kommunikasjonen gjennom talte ord, 38 % skjer gjennom tone og stemme, og de resterende 55 % skjer gjennom kroppen vi bruker.
Kroppsspråket ditt kan enten påvirke kommunikasjonen negativt eller positivt.
Når du er i en samtale eller presenterer for et stort publikum, gjør følgende:
- Oppretthold øyekontakt og god holdning
- Unngå å krysse armer eller ben
- Å være avslappet; ikke stiv kroppen din.
Du bør også passe på kroppsspråket til publikum. Kroppsspråk som å se ned, foldede armer etc indikerer manglende interesse. Når du legger merke til disse kroppsspråkene, finn en måte å krydre talen din på.
5. Snakk med selvtillit
Det er nødvendig å vise tillit mens du snakker. Du bør være trygg på meldingen du er i ferd med å dele.
Hvis du høres ut som om du ikke tror på budskapet ditt, vil ikke publikum tro det heller.
Du kan bygge opp selvtillit ved å forberede deg før du deltar i samtaler, presentasjoner eller taler. Alt du trenger å gjøre er å markere hovedpunktene du vil snakke om.
6. Vær oppmerksom på tonen din
Tonen er et avgjørende element i verbal kommunikasjon, tonen din kan påvirke måten publikum tolker budskapet ditt på.
Du bør unngå å bruke en monoton eller flat tone. En monoton eller flat tone indikerer mangel på interesse og kan få deg til å miste publikums oppmerksomhet.
Bruk heller en vennlig tone kombinert med et smil om munnen, dette vil hjelpe deg med å skape et positivt inntrykk og redusere feiltolkning.
7. Øv på aktiv lytting
Aktiv lytting er en viktig del av verbal kommunikasjon. Hvis du er en aktiv lytter, vil du være en god foredragsholder.
I enhver form for verbal kommunikasjon, inkludert offentlig kommunikasjon, bør du ikke være den eneste personen som snakker. Publikum skal kunne stille spørsmål.
For å være en aktiv lytter, gjør følgende:
- Unngå å hoppe for en konklusjon
- Ikke forstyrr
- Vær full oppmerksomhet
- Gi tilbakemelding
- Unngå enhver form for distraksjon.
8. Tenk før du snakker
Talte ord kan ikke tas tilbake eller korrigeres, det er derfor det er lurt å tenke seg om før du snakker.
Når publikum stiller spørsmål, bør du ta deg tid til å tenke før du svarer. Du må være sikker på at svaret ditt er nøyaktig og organisert i en klar og konsist uttalelse.
9. Unngå å bruke utfyllingsord
Under presentasjoner eller offentlige taler, unngå utfyllende ord som «um», «ah», «liker», «ja», «så» osv. Fyllord er korte meningsløse ord, setninger eller lyder som gjør en pause i talen.
For mye utfyllende ord kan få deg til å miste publikums oppmerksomhet. Publikum tror kanskje at du ikke vet hva du snakker om. I stedet for å bruke utfyllende ord, bør du vurdere å puste dypt.
10. Øve på
Alle ferdigheter krever trening, inkludert kommunikasjonsevner. Bruk alle de 9 tipsene i dine daglige samtaler for å forbedre dine verbale kommunikasjonsevner.
Du kan øve foran speilet, eller i nærvær av familie og venner. Spør dem hva de synes om prestasjonen din.
Vi anbefaler også:
- Topp 10 viktigheten av skriveferdigheter
- Skriftlige kommunikasjonsferdigheter: En komplett veiledning
- Topp 10 viktigheten av å skrive essay
- 2022 GMAT-poengtabell: Alt å vite og enkle brukstips
- MBA online studentveiledning.
konklusjonen
Verbal kommunikasjon er en av de mest brukte kommunikasjonsmetodene, spesielt i uformelle omgivelser. Det regnes også for å være den eldste kommunikasjonsmetoden.
I tillegg til høye GPA-er, tiltrekkes arbeidsgivere av verbale kommunikasjonsevner. Bortsett fra skriftlige kommunikasjonsevner, er verbale kommunikasjonsevner blant de viktige kommunikasjonsferdighetene som bør legges til CV-en eller CV-en din.
Vi har nå kommet til slutten av denne artikkelen, fant du denne artikkelen nyttig? Det var mye innsats. Gi oss beskjed om dine tanker i kommentarfeltet nedenfor.