Вежбе активног слушања су одлична прилика да побољшате своје вештине активног слушања и да се мало забавите. Бити активан слушалац може доћи природно и такође се може развити.
Вештине активног слушања су веома важне у ефикасној комуникацији. Не можете бити добар комуникатор ако нисте добар слушалац.
Вештине активног слушања су веома важне у сваком аспекту вашег живота, и личном и професионалном животу. Истраживања такође сугеришу да активно слушање има много здравствених користи као што су боље учење, побољшано памћење, лечење проблема анксиозности итд.
У овом чланку ћете научити дефиницију активног слушања, примере вештина активног слушања и вежбе активног слушања.
Преглед садржаја
Шта су вештине активног слушања?
Активно слушање се односи на процес пажљивог слушања и разумевања онога што друга особа говори. Овај метод слушања чини да се говорник осећа да га чују и да се цени.
Вештине активног слушања су способност да се свесно уложи напор да се пажљиво слуша и разуме говорникова порука.
Испод су неки примери вештина активног слушања:
- Парафразирај
- Постављајте отворена питања
- Обратите пажњу и покажите
- Одустати од пресуде
- Избегавајте прекиде
- Обратите пажњу на невербалне знакове
- Поставите разјашњавајућа питања
- Дајте кратку вербалну афирмацију итд.
20 вежби активног слушања
Ових 20 вежби активног слушања груписане су у четири категорије испод:
- Нека се говорник осећа да се чује
- Слушајте да бисте задржали информације
- Постављају питања
- Обратите пажњу на невербалне знакове.
Нека се говорник осећа да се чује
Активно слушање углавном значи да се говорник осећа да се чује. Као активни слушалац, морате посветити пуну пажњу и показати је.
Ове вежбе активног слушања ће вам помоћи да покажете људима да обраћате пажњу на њихове поруке.
1. Наведите примере добрих и лоших вештина слушања које познајете
Добре вештине слушања укључују климање главом, осмех, одржавање контакта очима, показивање емпатије итд.
Лоше вештине слушања могу укључивати: гледање у телефон или сат, врпољење, ометање, увежбавање одговора итд.
Ова вежба ће вас учинити свесним вештина које треба избегавати и вештина које треба да развијете.
2. Замолите некога да подели своја прошла искуства
Реците својим пријатељима или члановима породице, по могућности двоје, да поделе причу о својој прошлости. На пример, када је особа хоспитализована првог дана на универзитету, итд.
Када слушате прву особу, покушајте да постављате питања. Затим поделите слична искуства када слушате другу особу.
Питајте сваког говорника када се осећа да га чују и поштују.
3. 3-минутни одмор
У овој активности говорник три минута говори о свом одмору из снова. Говорник мора да опише шта жели од одмора, али без помињања дестинације.
Док говорник прича, слушалац обраћа пажњу и користи само невербалне знакове да покаже интересовање за оно што говорник говори.
Након 3 минута, слушалац треба да сумира кључне тачке говорниковог одмора из снова, а затим да погоди назив дестинације.
Затим говорник прегледа колико је слушалац био близак ономе што је рекао и што му је потребно. Такође, говорник прегледа невербалне знакове слушаоца.
4. Разговарајте о општој теми са својим пријатељем
Упарите се са својим пријатељем и разговарајте о општој теми. На пример, инфлација.
Свако од вас треба да буде говорник или слушалац. Када говорник заврши са говором, слушалац треба да понови главне тачке говорника и понуди комплимент.
5. Много према један против један према један
Водите групни разговор са својим пријатељима (најмање 3). Дозволите једној особи да говори истовремено.
Затим разговарајте један на један са сваким од њих. Питајте, када су се највише чули? Да ли је битан број учесника?
6. Парафразирајте оно што је говорник рекао
Замолите пријатеља да вам исприча о себи – својој омиљеној књизи, најгорим животним искуствима итд.
Док он/она говори, одржавајте позитиван говор тела као што је климање и дајте вербалне афирмације попут „Слажем се“, „Разумем“ итд.
Када ваш пријатељ (говорник) заврши са говором, поновите оно што је рекао. На пример, „Чуо сам да кажеш да ти је омиљени музичар…“
Слушајте да бисте задржали информације
Активно слушање није само у томе да се говорник осети да се чује или да да невербалне знакове. Такође захтева од слушалаца да се свесно труде да запамте оно што чују.
Следеће вежбе активног слушања ће вам помоћи да задржите информације.
7. Замолите некога да исприча причу
Замолите некога да вам чита приче и реците особи да вам поставља питања након што исприча причу.
Питања попут "како се звао лик?" „Можете ли да резимирате причу?“ итд.
8. Ко је то рекао?
Ова вежба активног слушања укључује два дела:
Део КСНУМКС: Требало би да погледате филм или епизоду серије са пријатељем. Јасно слушајте сваки дијалог.
Део КСНУМКС: Замолите пријатеља да вам поставља питања на основу онога што је рекао одређени лик.
На пример, који лик је рекао да живот није проблематичан?
9. Прочитајте књигу прича
Ако немате никога ко може да вам исприча причу, прочитајте кратке књиге прича које често садрже питања на крају сваког поглавља.
Након што прочитате свако поглавље, одговорите на питања и вратите се да прочитате поглавље да бисте проверили да ли су ваши одговори тачни.
10. Узмите у обзир
Током презентација у школи или на радном месту, слушајте говорника, а затим запишите његове поруке својим речима, односно парафразирањем.
Увек се можете вратити на ову белешку У случају да заборавите неку од говорникових порука.
11. Играјте игру „Уочи промену“.
Ово је активност за две особе. Замолите свог пријатеља да вам прочита кратку причу. Затим би требало да га поново прочита, након што изврши неке измене.
Сваки пут када чујете промену, пљесните или подигните руку да бисте показали да је постојала шанса.
12. Задржите своја питања
Реците својим пријатељима да створе ВхатсАпп групу. Дајте им одређену тему за дискусију у групи.
Ваши пријатељи (сви у групи) треба да буду администратори. Такође би требало да будете додат у ову групу, али не би требало да будете администратор.
Пре него што ваши пријатељи почну да дискутују, подешавања групе треба променити на само администраторе који могу да шаљу поруке.
Након што заврше са дискусијом о теми, могу да отворе групу, тако да можете постављати своја питања.
На овај начин немате избора него да своја питања задржите док не заврше говор. Неће бити места за прекиде.
13. Прочитајте дугачак пост на блогу
Покушајте да прочитате дугачак чланак (најмање 1,500 речи). Обратите пуну пажњу када читате овај чланак.
Већина писаца чланака обично додаје питања на крају чланка. Потражите ова питања и дајте одговоре у одељку за коментаре.
Постављају питања
Постављање релевантних питања је веома важно у активном слушању. Можете постављати питања да бисте затражили појашњење или добили додатне информације.
Ове вежбе ће вам помоћи да поставите релевантна питања у одговарајућем тренутку.
14. Појашњење против без појашњења
Реци пријатељу да те пошаље на задатак. На пример, помози ми са торбом. Иди и понеси било коју торбу без питања.
Реци истом пријатељу да те поново пошаље на посао. На пример, помози ми са ципелом. Али овог пута затражите појашњење.
Можете поставити ова питања:
- Мислите на равну ципелу или на патике?
- Да ли су то црвене патике?
Након обављања ових задатака, питајте свог пријатеља кога сте испунили на његово/њено задовољство. Да ли је то било када сте постављали питања или када нисте?
Ова вежба активног слушања учи о важности тражења појашњења за побољшање разумевања теме.
15. Играјте игру цртања
Ово је још једна вежба за две особе. Ову вежбу можете да урадите са својим пријатељима, браћом и сестрама, па чак и са родитељима.
Реците свом пријатељу (или било коме кога изаберете за партнера) да добије лист који садржи различите облике као што су троуглови, кругови, квадрати итд.
Требало би да добијете оловку и лист папира, али празан. Затим, ви и ваш пријатељ треба да седите леђа један до другог.
Замолите свог пријатеља да са њим опише облике на листу. Затим нацртајте облике на основу одговора вашег пријатеља.
На крају, оба листа треба упоредити да бисте видели да ли сте тачно реплицирали цртеж.
Ова вежба ће вам показати важност постављања правих питања да бисте добили потребне информације.
16. Три разлога
За ову активност су потребне две особе – говорник и слушалац.
Говорник би причао о било којој теми која их занима око минут. Затим, слушалац треба да обрати велику пажњу на оно што говорник говори и да буде у стању да постави питања „зашто“.
На ова питања говорник није већ одговорио током једног минута говора. Идеја је пронаћи питања на која говорник није одговорио.
Ова вежба активности ће вам помоћи да научите како да постављате релевантна питања, што ће вам пружити додатне информације.
Обратите пажњу на невербалне знакове
Невербални знаци су способни да пренесу хиљаде речи. Током разговора, увек треба да будете свесни својих невербалних знакова и говорника.
Ове вежбе активног слушања ће вас научити колико је важно обратити пажњу на невербалне знакове.
17. Разговарајте са расејаним слушаоцем
Ово је вежба за две особе, где говорник говори о нечему у чему су страствени. Говорник треба да користи много невербалних знакова као што су изрази лица, гестови рукама итд.
Слушалац, непознат говорнику, треба да буде упућен да покаже незаинтересованост користећи невербалне знакове као што су гледање у телефон, зевање, гледање по просторији, заваљивање у столицу итд.
Доћи ће до промене говора тела говорника. Говорник ће бити стварно фрустриран и изнервиран.
Ова вежба показује важност позитивних невербалних сигнала од слушаоца ка говорнику.
18. Мимирај то
Ово је активност за две особе. Дајте некоме, можда свом пријатељу или колеги, причу да прочита.
Ваш пријатељ би требало да чита причу око 5 минута и смисли изразе за које сматра да су прикладни да опише причу.
На крају 5 минута, реците свом пријатељу да опише причу невербалним знаковима. Морате разумети ове невербалне знакове и рећи свом пријатељу о чему је прича.
Ова вежба ће вам помоћи да развијете разумевање невербалних знакова. Такође ћете научити како да читате невербалне знакове.
19. Слушајте без речи
Замолите некога да вам исприча причу о свом животу – на пример, да опише свој последњи рођендански догађај.
Слушајте без речи, али дајте невербалне знакове. Питајте особу да ли су ваши невербални сигнали охрабрујући или не.
20. Погоди слику
За ову вежбу потребно је да направите тим (најмање 4 особе). Тим бира једну особу која ће проверити слику и описати је помоћу гестова руку и других невербалних знакова.
Ова особа ће бити окренута према слици, а други чланови тима неће бити окренути према слици. Преостали чланови тима покушавају да погоде назив описане слике на основу невербалних знакова.
Играјте ову игру више пута и размењујте улоге са другим члановима тима. Ова вежба ће вас научити како да читате и тумачите невербалне знакове.
Ми такође препоручујемо:
- Вештине комуникације слушања: Потпуни водич
- Вештине писмене комуникације: Потпуни водич
- Вештине невербалне комуникације: Потпуни водич
- Предности и мане читања књига.
Zakljucak
Горе наведене вештине активног слушања могу побољшати вашу способност активног слушања.
Ако желите више да побољшате своје вештине слушања, истражите наш чланак о активном слушању. Научићете кључне вештине активног слушања које ће вам променити живот.
Желели бисмо да знамо да ли сте користили неку од вежби активног слушања. Да ли сте приметили побољшање? Обавестите нас у одељку за коментаре.