வாய்மொழி தொடர்பு திறன்கள் நம் வாழ்வின் ஒவ்வொரு அம்சத்திலும் முக்கியம். இந்த திறன்கள் உங்கள் தனிப்பட்ட மற்றும் தொழில் வாழ்க்கையில் மிகவும் முக்கியமானவை. உண்மையில், கிட்டத்தட்ட ஒவ்வொரு வேலைக்கும் வலுவான வாய்மொழி தொடர்பு திறன் தேவைப்படுகிறது.
வலுவான வாய்மொழி தொடர்பு திறன் கொண்ட மாணவர்கள் முதலாளிகளால் மிகவும் மதிக்கப்படுகிறார்கள். அதில் கூறியபடி கல்லூரிகள் மற்றும் முதலாளிகளின் தேசிய உதவி (NACE), 69.6% முதலாளிகள் வலுவான வாய்மொழி தொடர்பு திறன் கொண்ட வேட்பாளர்களை விரும்புகிறார்கள்.
பள்ளிகளில், மாணவர்களுக்கு விளக்கக்காட்சிகளை வழங்கவும், விரிவுரைகளின் போது தங்கள் புள்ளிகளைப் பகிர்ந்து கொள்ளவும், தங்கள் ஆசிரியர்கள் மற்றும் சக மாணவர்களுடன் உரையாடல்களில் ஈடுபடவும் வாய்மொழித் தொடர்புத் திறன் தேவைப்படலாம். மாணவர்களுக்கும் சக ஊழியர்களுக்கும் தகவல்களைத் தெரிவிக்க ஆசிரியர்களுக்கு வாய்மொழித் தொடர்புத் திறன் தேவை.
இந்தக் கட்டுரையில், வாய்மொழித் தொடர்பின் வரையறை, வாய்மொழித் தொடர்புகளின் எடுத்துக்காட்டுகள், வாய்மொழித் தொடர்புகளின் நன்மைகள் மற்றும் தீமைகள் மற்றும் உங்கள் வாய்மொழித் தொடர்புத் திறனை மேம்படுத்துவதற்கான வழிகள் ஆகியவற்றைக் கற்றுக்கொள்வீர்கள்.
பொருளடக்கம்
வாய்மொழி தொடர்பு திறன்கள் என்றால் என்ன?
வாய்மொழித் தொடர்பு என்பது மற்றவர்களுடன் தகவலைப் பகிர்ந்து கொள்ள பேசும் வார்த்தைகளைப் பயன்படுத்துவதை உள்ளடக்கியது. இருப்பினும், வாய்மொழி தகவல்தொடர்பு எழுதப்பட்ட வார்த்தைகளின் பயன்பாடு அடங்கும்.
வாய்மொழி தொடர்பு திறன்கள் பேசும் திறன்களை விட அதிகம். நீங்கள் எவ்வாறு செய்திகளை வாய்மொழியாகப் பெறுகிறீர்கள் மற்றும் வழங்குகிறீர்கள் என்பது இதில் அடங்கும்.
பயனுள்ள வாய்மொழி தொடர்பு திறன்களில் சில:
- செயலில் கேட்பது
- தெளிவாகவும் சுருக்கமாகவும் பேசுதல்
- தேவைப்படும்போது கருத்துகளை வழங்குதல்
- பொருத்தமான மொழி மற்றும் தொனியைப் பயன்படுத்துதல்
- சொற்கள் அல்லாத குறிப்புகளைக் கண்டறிந்து பதிலளிப்பது
- மக்கள் குறுக்கீடு இல்லாமல் எடுக்க அனுமதிக்கிறது
- நம்பிக்கையுடன் பேசுகிறார்.
வாய்மொழி தொடர்பு வகைகள்
வாய்மொழி தொடர்புகளில் நான்கு முக்கிய வகைகள் உள்ளன, அவற்றில் பின்வருவன அடங்கும்:
-
தனிப்பட்ட தொடர்பு
தனிப்பட்ட தொடர்பு என்பது உள்நாட்டில் நிகழும் ஒரு வகையான தொடர்பு. எளிமையான வார்த்தைகளில், தனிப்பட்ட தொடர்பு என்பது உங்களுடன் பேசுவதை உள்ளடக்கியது.
-
தனிப்பட்ட தொடர்பாடல்
ஒருவருக்கொருவர் தொடர்பு, ஒருவருக்கொருவர் தொடர்பு என்றும் அழைக்கப்படுகிறது, இது இரண்டு நபர்களிடையே நடைபெறுகிறது. இது நேருக்கு நேர், தொலைபேசி அல்லது ஆன்லைன் தளங்கள் வழியாக இருக்கலாம். இந்த வகையான தகவல்தொடர்புகளில், தகவல் இரண்டு நபர்களிடையே பகிர்ந்து கொள்ளப்படுகிறது.
-
சிறிய குழு தொடர்பு
இரண்டுக்கும் மேற்பட்ட நபர்கள் தகவல்களைப் பகிரும்போது சிறிய குழு தொடர்பு நடைபெறுகிறது. இந்த வகையான தகவல்தொடர்புகளில், ஒவ்வொருவருக்கும் ஒருவருக்கொருவர் பேசவும் தொடர்பு கொள்ளவும் வாய்ப்பு உள்ளது.
-
பொது தொடர்பு
ஒரு நபர் (பேச்சாளர்) ஒரே நேரத்தில் ஒரு பெரிய குழுவிற்கு தகவலை தெரிவிக்கும் போது பொது தொடர்பு நடைபெறுகிறது. இந்த வகையான தகவல்தொடர்புகளில், பேச்சாளர் பெரும்பாலும் பேசுகிறார், மேலும் கேட்பவர்களுக்கு கேள்விகளைக் கேட்க வாய்ப்புகள் வழங்கப்படுகின்றன.
வாய்மொழி தொடர்புக்கான எடுத்துக்காட்டுகள் என்ன?
வாய்மொழி தகவல்தொடர்புக்கு பல எடுத்துக்காட்டுகள் உள்ளன, உண்மையில், இது மிகவும் பயன்படுத்தப்படும் தகவல்தொடர்பு முறையாகும்.
வாய்மொழி தொடர்புக்கான சில எடுத்துக்காட்டுகள் கீழே:
- பத்திரிகையாளர் சந்திப்புகள்
- வாரியக் கூட்டங்கள்
- தேர்தல் பிரச்சாரங்கள்
- பொது உரைகள்
- வீடியோ மாநாடு
- குரல் குறிப்புகள்
- தொலைப்பேசி அழைப்புகள்
- தேவாலயங்களில் பிரசங்கம்
- நடவடிக்கைகள்
- கலவி
- திரைப்படங்கள், தொலைக்காட்சி நிகழ்ச்சிகள் போன்றவற்றில் உரையாடல்
- அளவீடுகள்
- பாடுவது
- தொலைக்காட்சி விளம்பரங்கள் போன்றவை.
வாய்மொழி தொடர்பு நன்மைகள்
வாய்மொழி தகவல்தொடர்பு பல நன்மைகளைக் கொண்டுள்ளது, அவற்றில் சில:
-
உங்களை வெளிப்படுத்த உதவுகிறது
வாய்மொழி தொடர்பு உங்களை வெளிப்படுத்த மிகவும் பயனுள்ள வழிகளில் ஒன்றாகும். உங்கள் எண்ணங்கள், எண்ணங்கள், உணர்ச்சிகள் மற்றும் அனுபவங்களை வாய்மொழி தொடர்பு மூலம் எளிதாகப் பகிர்ந்து கொள்ளலாம்.
-
நேரத்தை மிச்சப்படுத்துகிறது
வாய்மொழி தொடர்பு குறைவான நேரத்தை எடுத்துக்கொள்ளும். ஒரு கடிதம் அல்லது மின்னஞ்சலை எழுதுவதை விட வாய்மொழியாக தகவல்களைப் பகிர்வது நேரத்தை மிச்சப்படுத்துகிறது.
-
உடனடி கருத்துக்களை வழங்குகிறது
எழுத்துத் தொடர்பு போலல்லாமல், வாய்மொழித் தொடர்பு உடனடி கருத்துக்களை உருவாக்க முடியும். விளக்கக்காட்சிகள் அல்லது சந்திப்புகளின் போது, நீங்கள் கேள்விகளைக் கேட்கலாம் மற்றும் உடனடி பதில்களைப் பெறலாம்.
-
குறைந்த செலவு
வாய்மொழி தொடர்பு என்பது தகவல்தொடர்புக்கான மலிவான வழிமுறைகளில் ஒன்றாகும். ஒரு காசு கூட செலவழிக்காமல் சக ஊழியருடன் நீங்கள் எளிதாக நேருக்கு நேர் உரையாடலாம்.
-
இது இன்னும் இரகசியமானது
வாய்மொழியாகப் பகிரப்படும் தகவலைப் பதிவு செய்யாத வரை, ரகசியமாகப் பாதுகாக்கலாம்.
உதாரணமாக, நீங்கள் ஒருவரின் காதில் எளிதாக கிசுகிசுக்கலாம், நீங்கள் பகிர்ந்த தகவலை அவர்களுக்கு அடுத்துள்ள நபருக்கு தெரியாது.
வாய்மொழி தொடர்புகளின் தீமைகள்
வாய்மொழி தகவல்தொடர்பு பல நன்மைகளைக் கொண்டுள்ளது, ஆனால் அதற்கு சில வரம்புகள் உள்ளன. வாய்மொழி தொடர்பு வரம்புகள் இங்கே:
-
மொழி தடைகளை ஏற்படுத்தலாம்
உங்கள் மொழியைப் புரிந்து கொள்ளாத ஒருவருடன் நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளும்போது மொழித் தடைகள் ஏற்படலாம்.
உங்கள் மொழியைப் புரிந்து கொள்ளாத ஒருவருடன் நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளும்போது வாய்மொழித் தொடர்பைப் பயன்படுத்த முடியாது, இல்லையெனில் அது மொழித் தடையை ஏற்படுத்தும்.
-
மோசமான தக்கவைப்பு
உங்கள் பார்வையாளர்களால் பேசப்படும் வார்த்தைகள் மூலம் தெரிவிக்கப்படும் தகவலை நீண்ட நேரம் வைத்திருக்க முடியாது.
-
நிரந்தர பதிவேடு வழங்கவில்லை
வாய்மொழி தகவல்தொடர்பு பதிவு செய்யப்படாவிட்டால் எதிர்கால குறிப்புக்கான பதிவுகளை வழங்காது. சட்ட வழக்குகளில் அதை ஆதாரமாகப் பயன்படுத்த முடியாது.
-
எளிதில் குறுக்கிடலாம்
சத்தம் மற்றும் கவனச்சிதறலின் பிற வடிவங்கள் வாய்மொழித் தொடர்பை எளிதில் சிதைத்துவிடும்.
எடுத்துக்காட்டாக, விளக்கக்காட்சிகளின் போது, ஒருவரின் ஃபோன் ஒலிக்கலாம் மற்றும் ஃபோனின் ஒலி ஸ்பீக்கரைக் கேட்பதை கடினமாக்கும்.
-
நீண்ட செய்திகளுக்கு ஏற்றதல்ல
வாய்மொழி தொடர்பு நீண்ட செய்திகளை அனுப்புவதற்கு ஏற்றதல்ல. நீண்ட பேச்சுக்கள் அதிக நேரத்தை எடுத்துக்கொள்வதோடு பெரும்பாலான நேரங்களில் பயனற்றதாக இருக்கும்.
பேச்சு முடிவதற்குள் உங்கள் பார்வையாளர்களும் எளிதாக ஆர்வத்தை இழக்க நேரிடும்.
-
தொலைதூர மக்களுடன் தொடர்பு கொள்ள ஏற்றது அல்ல
உங்களிடமிருந்து தொலைவில் உள்ளவர்களுக்கு செய்திகளை தெரிவிப்பதற்கு வாய்மொழி தொடர்பு பொருத்தமானதல்ல. தொலைதூர மக்களுக்கு செய்திகளை தெரிவிக்க எழுதப்பட்ட தகவல்தொடர்புகளைப் பயன்படுத்தவும்.
பயனுள்ள வாய்மொழி தொடர்பை மேம்படுத்துவதற்கான உதவிக்குறிப்புகள்
வாழ்க்கையின் ஒவ்வொரு துறையிலும் வாய்மொழி தொடர்பு பயன்படுத்தப்படுகிறது. எனவே, பயனுள்ள தகவல்தொடர்பு திறன்களைக் கொண்டிருப்பது முக்கியம்.
பயனுள்ள வாய்மொழி தொடர்பு திறன்களை மேம்படுத்துவதற்கான குறிப்புகள் கீழே உள்ளன:
- ஆயத்தமாக இரு
- உங்கள் பார்வையாளர்களைக் கவனியுங்கள்
- தெளிவாகவும் சுருக்கமாகவும் இருங்கள்
- உங்கள் உடல் மொழியைக் கவனியுங்கள்
- நம்பிக்கையுடன் பேசுங்கள்
- உங்கள் தொனியை கவனத்தில் கொள்ளுங்கள்
- சுறுசுறுப்பாகக் கேட்பதைப் பயிற்சி செய்யுங்கள்
- பேசுவதற்கு முன் யோசி
- நிரப்பு வார்த்தைகளைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்கவும்
- பயிற்சி.
1. தயாராக இருங்கள்
எந்தவொரு பேச்சு, உரையாடல் அல்லது விளக்கக்காட்சிக்கு முன், நீங்கள் பேசப்போகும் தலைப்பை முழுமையாகப் புரிந்துகொள்வதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். ஒரு தலைப்பைப் புரிந்துகொள்வது, தலைப்பைப் பற்றி நீங்கள் பேசும் விதத்தை மேம்படுத்த உதவும்.
நீங்கள் தலைப்பை ஆராயலாம், சில யோசனைகளைக் குறிப்பிடலாம் மற்றும் யோசனைகள் தலைப்புடன் பொருந்துகிறதா எனச் சரிபார்க்கலாம்.
2. உங்கள் பார்வையாளர்களைக் கவனியுங்கள்
திறம்பட தொடர்புகொள்வதற்கு, உங்கள் பார்வையாளர்களை மனதில் வைத்து, உங்களை அவர்களின் நிலையில் வைக்க வேண்டும்.
பின்வரும் காரணிகளைக் கருத்தில் கொண்டு உங்கள் பார்வையாளர்களை நீங்கள் புரிந்து கொள்ளலாம்:
- உங்கள் பார்வையாளர்களின் தேவைகள்
- அவர்களின் அறிவு மற்றும் அனுபவத்தின் நிலை
- உங்கள் பார்வையாளர்களுக்கு பொருத்தமான தொனி.
உங்கள் பார்வையாளர்களைப் புரிந்துகொள்வது, அவர்களுக்கு செய்திகளை மிக எளிதான முறையில் தெரிவிக்க உதவும்.
3. தெளிவாகவும் சுருக்கமாகவும் இருங்கள்
நீங்கள் பேசும் வார்த்தைகள் மூலம் தொடர்பு கொள்ளும்போது, உங்கள் செய்தி தெளிவாகவும் சுருக்கமாகவும் இருக்க வேண்டும். உங்கள் பார்வையாளர்கள் உங்கள் செய்தியைப் புரிந்துகொண்டு அதற்கேற்ப பதிலளிக்க வேண்டும்.
உங்கள் தகவலை ஒரு சில வார்த்தைகளில் வழங்குவதற்கான வழியை நீங்கள் கண்டுபிடிக்க வேண்டும். சிக்கலான வார்த்தைகளைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்கவும், உங்கள் பேச்சில் பொருத்தமற்ற தகவல்களைச் சேர்க்க வேண்டாம்.
4. உங்கள் உடல் மொழியை கவனத்தில் கொள்ளுங்கள்
ஆல்பர்ட் மெஹ்ராபியனின் 7-38-55 தொடர்பு விதியின்படி, 7% தொடர்பு பேச்சு வார்த்தைகள் மூலமாகவும், 38% தொனி மற்றும் குரல் மூலமாகவும், மீதமுள்ள 55% நாம் பயன்படுத்தும் உடல் மூலமாகவும் நடைபெறுகிறது.
உங்கள் உடல் மொழி உங்கள் தகவல்தொடர்புகளை எதிர்மறையாகவோ அல்லது நேர்மறையாகவோ பாதிக்கலாம்.
நீங்கள் உரையாடலில் இருக்கும்போதோ அல்லது அதிக பார்வையாளர்களுக்குப் பேசும்போதோ, பின்வருவனவற்றைச் செய்யுங்கள்:
- கண் தொடர்பு மற்றும் ஒரு நல்ல தோரணையை பராமரிக்கவும்
- உங்கள் கைகள் அல்லது கால்களைக் கடப்பதைத் தவிர்க்கவும்
- நிம்மதியாக இரு; உங்கள் உடலை கடினப்படுத்தாதீர்கள்.
உங்கள் பார்வையாளர்களின் உடல் மொழியையும் நீங்கள் கவனிக்க வேண்டும். கீழே பார்ப்பது, கைகளை மடக்கி இருப்பது போன்ற உடல் மொழி ஆர்வமின்மையைக் குறிக்கிறது. இந்த உடல் மொழிகளை நீங்கள் கவனித்தவுடன், உங்கள் பேச்சை மசாலாப்படுத்த ஒரு வழியைக் கண்டறியவும்.
5. நம்பிக்கையுடன் பேசுங்கள்
பேசும்போது தன்னம்பிக்கையைக் காட்டுவது அவசியம். நீங்கள் பகிரவிருக்கும் செய்தியில் நம்பிக்கையுடன் இருக்க வேண்டும்.
உங்கள் செய்தியை நீங்கள் நம்பவில்லை எனத் தோன்றினால், உங்கள் பார்வையாளர்களும் நம்ப மாட்டார்கள்.
நீங்கள் உரையாடல்கள், விளக்கக்காட்சிகள் அல்லது பேச்சுகளில் ஈடுபடுவதற்கு முன் தயாரிப்பதன் மூலம் நம்பிக்கையை வளர்த்துக் கொள்ளலாம். நீங்கள் பேச விரும்பும் முக்கிய விஷயங்களை முன்னிலைப்படுத்தினால் போதும்.
6. உங்கள் தொனியை கவனத்தில் கொள்ளுங்கள்
வாய்மொழி தகவல்தொடர்புகளில் தொனி ஒரு முக்கிய அங்கமாகும், உங்கள் தொனி உங்கள் பார்வையாளர்கள் உங்கள் செய்தியை விளக்கும் விதத்தை பாதிக்கலாம்.
மோனோடோன் அல்லது தட்டையான தொனியைப் பயன்படுத்துவதை நீங்கள் தவிர்க்க வேண்டும். மோனோடோன் அல்லது பிளாட் டோன் ஆர்வமின்மையைக் குறிக்கிறது மற்றும் உங்கள் பார்வையாளர்களின் கவனத்தை இழக்கச் செய்யலாம்.
அதற்கு பதிலாக, உங்கள் முகத்தில் ஒரு புன்னகையுடன் நட்பு தொனியைப் பயன்படுத்துங்கள், இது நேர்மறையான எண்ணத்தை உருவாக்கவும் தவறான விளக்கத்தை குறைக்கவும் உதவும்.
7. சுறுசுறுப்பாகக் கேட்கப் பழகுங்கள்
செயலில் கேட்பது என்பது வாய்மொழித் தொடர்பின் இன்றியமையாத பகுதியாகும். நீங்கள் சுறுசுறுப்பாக கேட்பவராக இருந்தால், நீங்கள் நல்ல பேச்சாளராக இருப்பீர்கள்.
பொதுத் தொடர்பு உட்பட எந்தவொரு வாய்மொழித் தகவல்தொடர்பிலும், நீங்கள் மட்டுமே பேசும் நபராக இருக்கக்கூடாது. உங்கள் பார்வையாளர்கள் கேள்விகளைக் கேட்க வேண்டும்.
செயலில் கேட்பவராக இருக்க, பின்வருவனவற்றைச் செய்யுங்கள்:
- ஒரு முடிவுக்கு வருவதைத் தவிர்க்கவும்
- குறுக்கிடாதீர்கள்
- முழு கவனம் செலுத்துங்கள்
- கருத்து தெரிவிக்கவும்
- எந்த வகையான கவனச்சிதறலையும் தவிர்க்கவும்.
8. நீங்கள் பேசுவதற்கு முன் சிந்தியுங்கள்
பேசப்பட்ட வார்த்தைகளை திரும்பப் பெறவோ அல்லது திருத்தவோ முடியாது, அதனால்தான் நீங்கள் பேசுவதற்கு முன் சிந்திப்பது நல்லது.
உங்கள் பார்வையாளர்கள் கேள்விகளைக் கேட்கும்போதெல்லாம், நீங்கள் பதிலளிப்பதற்கு முன் சிந்திக்க உங்கள் நேரத்தை எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும். உங்கள் பதில் துல்லியமானது மற்றும் தெளிவான மற்றும் சுருக்கமான அறிக்கையில் ஒழுங்கமைக்கப்பட்டுள்ளது என்பதை நீங்கள் உறுதிப்படுத்திக் கொள்ள வேண்டும்.
9. நிரப்பு வார்த்தைகளைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்கவும்
விளக்கக்காட்சிகள் அல்லது பொதுப் பேச்சுகளின் போது, "உம்", "ஆ", "லைக்," "ஆம்," "அப்படியே" போன்ற நிரப்பு வார்த்தைகளைத் தவிர்க்கவும்.
அதிகப்படியான நிரப்பு வார்த்தைகள் உங்கள் பார்வையாளர்களின் கவனத்தை இழக்கச் செய்யலாம். நீங்கள் எதைப் பற்றி பேசுகிறீர்கள் என்பது உங்களுக்குத் தெரியாது என்று உங்கள் பார்வையாளர்கள் நினைக்கலாம். நிரப்பு வார்த்தைகளைப் பயன்படுத்துவதற்குப் பதிலாக ஆழ்ந்த மூச்சை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்.
10. பயிற்சி
தொடர்பு திறன் உட்பட அனைத்து திறன்களுக்கும் பயிற்சி தேவை. உங்கள் வாய்மொழித் தொடர்புத் திறனை மேம்படுத்த உங்கள் தினசரி உரையாடல்களில் 9 உதவிக்குறிப்புகளையும் பயன்படுத்தவும்.
நீங்கள் கண்ணாடி முன் அல்லது உங்கள் குடும்பத்தினர் மற்றும் நண்பர்கள் முன்னிலையில் பயிற்சி செய்யலாம். உங்கள் செயல்திறனைப் பற்றி அவர்கள் என்ன நினைக்கிறார்கள் என்று அவர்களிடம் கேளுங்கள்.
நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம்:
- எழுதும் திறனின் முதல் 10 முக்கியத்துவம்
- எழுதப்பட்ட தொடர்பு திறன்: ஒரு முழுமையான வழிகாட்டி
- கட்டுரை எழுதுவதற்கான முதல் 10 முக்கியத்துவம்
- 2022 GMAT மதிப்பெண் விளக்கப்படம்: அனைவரும் தெரிந்து கொள்ள மற்றும் எளிதான பயன்பாட்டு குறிப்புகள்
- எம்பிஏ ஆன்லைன் மாணவர் வழிகாட்டி.
தீர்மானம்
குறிப்பாக முறைசாரா அமைப்புகளில், வாய்மொழி தகவல்தொடர்பு என்பது தகவல்தொடர்புக்கு மிகவும் பயன்படுத்தப்படும் முறைகளில் ஒன்றாகும். இது பழமையான தகவல் தொடர்பு முறையாகவும் கருதப்படுகிறது.
உயர் GPAகள் தவிர, முதலாளிகள் வாய்மொழி தொடர்பு திறன்களால் ஈர்க்கப்படுகிறார்கள். எழுத்துத் தொடர்புத் திறன்களைத் தவிர, உங்கள் சிவி அல்லது ரெஸ்யூமில் சேர்க்கப்பட வேண்டிய முக்கியமான தகவல் தொடர்புத் திறன்களில் வாய்மொழித் தொடர்புத் திறன்களும் அடங்கும்.
நாங்கள் இப்போது இந்த கட்டுரையின் முடிவுக்கு வந்துள்ளோம், இந்த கட்டுரை உங்களுக்கு பயனுள்ளதாக இருந்ததா? இது நிறைய முயற்சி. கீழே உள்ள கருத்துப் பிரிவில் உங்கள் எண்ணங்களை எங்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள்.