தொடர்பு திறன்களை மேம்படுத்த 10 வழிகள்

By
-
0
2221

எந்தவொரு மனிதனுக்கும் தொடர்பு திறன் மிகவும் அவசியம். இது நம் உணர்ச்சிகள், எண்ணங்கள் மற்றும் யோசனைகளை ஒருவருக்கொருவர் பகிர்ந்து கொள்ள அனுமதிக்கிறது.

இருப்பினும், உங்கள் கலாச்சாரத்தை விட வித்தியாசமான கலாச்சாரம் அல்லது பின்னணியைக் கொண்ட ஒருவருடன் நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளும்போது, ​​தொடர்புகொள்வது எப்போதும் எளிதானது அல்ல.

இந்த கட்டுரையில், மற்றவர்களுடன் வெற்றிகரமாக தொடர்புகொள்வதற்கான வாய்ப்பை அதிகரிக்க, உங்கள் வாய்மொழி தொடர்பு திறன்களை மேம்படுத்துவதற்கான 10 வழிகளைப் பற்றி நான் விவாதிக்கிறேன்.

பொருளடக்கம்

தொடர்பு திறன்கள் என்றால் என்ன?

தொடர்பாடல் திறன்கள் என்பது புரிந்துகொள்ளக்கூடிய வகையில் தகவல், எண்ணங்கள் மற்றும் யோசனைகளை திறம்பட பரிமாறிக்கொள்ளும் திறன் ஆகும். எந்தவொரு தொழிலுக்கும் அல்லது அமைப்பிற்கும் இந்த திறன்கள் அவசியம்.

உங்கள் தகவல்தொடர்பு திறன்களை எவ்வாறு மேம்படுத்துவது என்பதைப் புரிந்துகொள்வது ஒரு சிறந்த முதல் படியாகும். உங்களைத் தடுத்து நிறுத்துவது எது என்பதைத் தெரிந்துகொள்வதன் மூலம், உங்கள் வணிகத்திலும் தனிப்பட்ட வாழ்க்கையிலும் நீங்கள் மிகவும் திறம்பட செயல்பட உதவும் தீர்வுகளைத் தொடங்கலாம்.

வீட்டில் இருந்தாலும் சரி, வேலை செய்யும் இடமாக இருந்தாலும் சரி, எந்த ஒரு அமைப்பிலும் தொடர்பு திறன் அவசியம்.

3 முக்கிய வகையான தொடர்பு திறன்கள்

3 முக்கிய வகையான தொடர்பு திறன்களின் விளக்கம் கீழே உள்ளது:

  • வினைச்சொல் தொடர்பு

வாய்மொழி தொடர்பு மனித தகவல்தொடர்பு மிகவும் பொதுவான வடிவம் மற்றும் மிக முக்கியமான ஒன்றாகும். இது மிகவும் மதிப்புமிக்கது, ஏனெனில் இது உணர்ச்சிகள் மற்றும் உணர்வுகள் உட்பட அனைத்து வகையான தகவல்களையும் அனுப்ப பயன்படுகிறது.

வாய்மொழி தொடர்பு என்பது வார்த்தைகளில் (அல்லது சின்னங்கள்) பேசுவது அல்லது எழுதுவது ஆகியவை அடங்கும். வாய்மொழி தொடர்பு முறையான அல்லது முறைசாராதாக இருக்கலாம்.

முறைசாராவற்றை விட முறையான வாய்மொழி தகவல்தொடர்புகள் வணிக அமைப்புகளில் பயன்படுத்தப்படுவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம். அவர்கள் சத்தமாக பேசலாம் அல்லது காகிதத்தில் அல்லது கணினி திரையில் எழுதலாம்.

எடுத்துக்காட்டாக, வெள்ளிக்கிழமை காலைக்கு முன் நீங்கள் எவ்வளவு வேலை செய்ய வேண்டும் என்று உங்கள் முதலாளிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பும்போது, ​​அவரை நேரடியாக தொலைபேசியில் அழைப்பதற்குப் பதிலாக, அவர் உங்களை நன்றாகக் கேட்கவில்லை!

உங்கள் நண்பர்களுடன் தொலைபேசியில் பேசும்போது அல்லது சாதாரண மதிய உணவு சந்திப்பின் போது, ​​சமூக சூழ்நிலைகளில் முறைசாரா வாய்மொழி தொடர்பு பயன்படுத்தப்படும் வாய்ப்பு அதிகம்.

  • வாய்மொழி அல்லாத தொடர்பு

சொல்லாத தொடர்பு உடல் மொழி, முகபாவனைகள், சைகைகள் ஆகியவற்றைப் பயன்படுத்தி தொடர்புகொள்வதாகும். நீங்கள் என்ன சொல்கிறீர்கள் என்பது மட்டுமல்ல, எப்படி சொல்கிறீர்கள் என்பதும் முக்கியம். உங்கள் உடலை நீங்கள் வைத்திருக்கும் அல்லது உங்களை வெளிப்படுத்தும் விதம் உங்கள் உணர்வுகள் மற்றும் நோக்கங்களைப் பற்றி நிறைய வெளிப்படுத்தலாம்.

மற்றவர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது, ​​​​அவர்கள் உண்மையில் அவர்கள் விரும்பியதை விட உங்கள் வார்த்தைகளை அதிகம் படிக்கலாம் என்பதை அறிந்து கொள்வது அவசியம்.

உதாரணமாக, "நான் நன்றாக இருக்கிறேன்" என்று நீங்கள் கூறுகிறீர்கள், ஆனால் "எனக்கு எந்த உதவியும் வேண்டாம்" என்று அவர்கள் நினைக்கலாம். அல்லது ஒரு காலத்தில் நண்பர்களாக இருந்த இரண்டு நபர்களிடையே விஷயங்கள் சுமூகமாக நடக்க எவ்வளவு வேலை செய்யப்பட்டுள்ளது என்பதை அவர்கள் உணரவில்லை, ஆனால் இப்போது காலப்போக்கில் பிரிந்து செல்கிறார்கள் மற்றும் பல!

  • வாய்வழி தொடர்பு

வாய்வழி தொடர்பு என்பது சத்தமாக பேசும் செயல். இது ஒரு சில வார்த்தைகளை சொல்வது போல் எளிமையாக இருக்கலாம் அல்லது பல நிமிடங்கள் நீடிக்கும்.

நீங்கள் வாய்வழி தொடர்பு திறன்களைப் பயிற்சி செய்யும் போது நினைவில் கொள்ள வேண்டிய மிக முக்கியமான விஷயம் என்னவென்றால், ஒவ்வொருவரும் புதிய விஷயங்களைத் தொடர்புகொள்வதற்கும் கற்றுக்கொள்வதற்கும் அவரவர் வழி உள்ளது. எனவே உங்களை ஒரு அச்சுக்குள் கட்டாயப்படுத்த முயற்சிக்காதீர்கள், நீங்களே இருங்கள்!

உங்கள் வாய்வழி தொடர்பை மேம்படுத்த நீங்கள் எடுக்கக்கூடிய சில படிகள் இங்கே:

  • மற்றவர்கள் முன் பேசுவதில் நீங்கள் பதற்றமாக இருந்தால், கண்ணாடி முன் பயிற்சி செய்யுங்கள். இது உங்கள் குரல் எப்படி ஒலிக்கிறது, அதே போல் நீங்கள் பேசும் போது அது எப்படி இருக்கும் என்பதைப் பழக்கப்படுத்திக்கொள்ள உதவும்.
  • நீங்கள் பேசத் தொடங்குவதற்கு முன் நீங்கள் என்ன சொல்ல விரும்புகிறீர்கள் என்பதைப் பற்றி சிந்தியுங்கள். குறிப்புகளை முன்பே எழுதுவது உதவிகரமாக இருக்கும், இதனால் கேட்கும் மக்கள் புரிந்துகொள்வதற்கும் நினைவில் கொள்வதற்கும் எளிதாக இருக்கும்.

தொடர்பு திறன்களை மேம்படுத்துவதற்கான வழிகளின் பட்டியல்

தொடர்பு திறன்களை மேம்படுத்துவதற்கான 10 வழிகளின் பட்டியல் கீழே:

தொடர்பு திறன்களை மேம்படுத்த 10 வழிகள்

1. செயலில் கேட்பவராக மாறுங்கள்

ஒரு கேட்பவராக, நீங்கள் மற்றவர்களைக் கேட்கும் நபர். திறந்த மனதுடன், ஏற்றுக்கொள்ளும் தன்மை மற்றும் தீர்ப்பளிக்காமல் இருப்பதன் மூலம் அவர்கள் என்ன சொல்ல வேண்டும் மற்றும் அவர்கள் எப்படி உணருகிறார்கள் என்பதில் உங்கள் ஆர்வத்தை நீங்கள் வெளிப்படுத்துகிறீர்கள்.

செயலில் கேட்பவராக மாற:

  • எல்லா நேரங்களிலும் பேச்சாளருடன் கண் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்; கூர்ந்து பார்க்காமல் அல்லது அசௌகரியமாக விலகிப் பார்க்காமல் அவர்களின் பார்வையை முடிந்தவரை வைத்திருங்கள்.
  • கவனத்தை வெளிப்படுத்தும் உடல் மொழியைப் பயன்படுத்தவும் (சற்று முன்னோக்கி சாய்ந்து).
  • ஒவ்வொருவரும் ஒருவரையொருவர் தெளிவாகவும் துல்லியமாகவும் புரிந்துகொள்ளும் வகையில் பேச்சாளர்களின் புள்ளிகளை தெளிவுபடுத்தும் கேள்விகளைக் கேளுங்கள்.

மக்கள் பேசும்போது பொறுமையாக இருங்கள். அவர்கள் பேசி முடிக்கும் வரை குறுக்கிடாதீர்கள் அல்லது உங்கள் சொந்தக் கருத்தை முன்வைக்காதீர்கள்.

யாராவது தவறு செய்திருந்தால், அவர்கள் உங்கள் கருத்தைக் கேட்காத வரை அவர்களைத் திருத்த வேண்டாம்.

2. அனுமானம் செய்வதைத் தவிர்க்கவும்

தங்கள் தகவல்தொடர்பு திறன்களை மேம்படுத்த விரும்பும் மக்கள் செய்யும் பொதுவான தவறுகளில் ஒன்று அனுமானங்களைச் செய்வது. அனுமானங்கள் தவறான தகவல்தொடர்புக்கு வழிவகுக்கும், மேலும் அவை பெரும்பாலும் வரையறுக்கப்பட்ட தகவலை அடிப்படையாகக் கொண்டவை.

உதாரணமாக:

  • "நான் உங்கள் மின்னஞ்சலைப் படிக்கவில்லை!" என்று பதிலளித்த எவரையும் உங்களுக்குத் தெரியாததால், உங்கள் நிறுவனத்தில் உள்ள அனைவரும் உங்கள் மின்னஞ்சலை அனுப்புவதற்கு முன்பே படித்திருப்பார்கள் என்று நீங்கள் கருதுகிறீர்கள்.
  • "எனது அணி" என்று நீங்கள் கூறும்போது உங்கள் நிறுவனத்தில் உள்ள அனைவருக்கும் தெரியும் என்று நீங்கள் கருதுகிறீர்கள், ஏனென்றால் எல்லோரும் "எனது குழு" போன்ற விஷயங்களைச் சொல்கிறார்கள் (ஆனால் சில நேரங்களில் இல்லை).

நீங்கள் "எனது குழு" என்பதன் அர்த்தம் என்னவென்று உங்கள் நிறுவனத்தில் உள்ள அனைவருக்கும் தெரியும் என்று நீங்கள் கருதுகிறீர்கள், ஏனென்றால் நீங்கள் அதை சிறிது காலமாகப் பயன்படுத்தி வருகிறீர்கள், மேலும் "நீங்கள் என்ன சொல்கிறீர்கள் என்று எனக்குத் தெரியவில்லை!"

3. I அறிக்கைகளைப் பயன்படுத்தவும்

உணர்வுகளை வெளிப்படுத்த I அறிக்கைகளைப் பயன்படுத்தவும்.

உதாரணமாக:

  • நீங்கள் என் பேச்சைக் கேட்காதபோது நான் விரக்தியடைகிறேன்.
  • எங்கள் சந்திப்புக்கு நீங்கள் தாமதமாக வரும்போது நான் வருத்தப்படுகிறேன்.
  • நீங்கள் சரியான நேரத்தில் வராதபோது எனக்கு கோபமாக இருக்கிறது
  • நீங்கள் என் பேச்சைக் கேட்காதபோது நான் வேதனைப்படுகிறேன்.
  • நீங்கள் சரியான நேரத்தில் வராதபோது நான் ஏமாற்றமடைகிறேன்.

4. உணர்ச்சிகளை பொருத்தமான முறையில் வெளிப்படுத்துங்கள்

  • உணர்ச்சிகளை அமைதியான மற்றும் கட்டுப்படுத்தப்பட்ட முறையில் வெளிப்படுத்துங்கள்.
  • உங்கள் முறை பேசுவதற்கு காத்திருக்காமல், நீங்கள் கேட்கிறீர்கள் என்பதைக் காட்டுங்கள்.
  • மற்ற நபரின் நடத்தை அல்லது வார்த்தைகள் பற்றிய தீர்ப்புகள் அல்லது விமர்சனங்களைத் தவிர்க்கவும்; மாறாக, கேள்விகளைக் கேட்பதன் மூலமும் கவனமாகக் கேட்பதன் மூலமும் புரிந்துகொள்ளுதலைக் காட்டுங்கள்.
  • கிண்டல் அல்லது குற்றம் சாட்டும் மொழியைப் பயன்படுத்தாதீர்கள் (எ.கா., "உங்களுக்குப் பிறகு நீங்கள் ஒருபோதும் சுத்தம் செய்ய மாட்டீர்கள்! நீங்கள் எப்பொழுதும் என்னிடம் விஷயங்களைக் கிடப்பில் போடுகிறீர்கள்! இது போன்ற விஷயங்கள் நடக்கும்போது நான் அதை வெறுக்கிறேன்!").
    அதற்குப் பதிலாக, "இது வெறுப்பாக இருக்கிறது, ஏனென்றால் எனக்கு அந்த ஆவணங்கள் இப்போது தேவைப்படுகின்றன, ஆனால் அவை எங்கே என்று தெரியவில்லை" என்று சொல்ல முயற்சிக்கவும்.

கூடுதலாக, மற்ற நபரின் நடத்தை அல்லது வார்த்தைகள் பற்றிய தீர்ப்புகள் அல்லது விமர்சனங்களைத் தவிர்க்கவும்; மாறாக, கேள்விகளைக் கேட்பதன் மூலமும் கவனமாகக் கேட்பதன் மூலமும் புரிந்துகொள்ளுதலைக் காட்டுங்கள்.

கிண்டல் அல்லது குற்றம் சாட்டும் மொழியைப் பயன்படுத்தாதீர்கள் (எ.கா., "உங்களுக்குப் பிறகு நீங்கள் ஒருபோதும் சுத்தம் செய்ய மாட்டீர்கள்! நீங்கள் எப்பொழுதும் என்னிடம் விஷயங்களைக் கிடப்பில் போடுகிறீர்கள்! இது போன்ற விஷயங்கள் நடக்கும்போது நான் அதை வெறுக்கிறேன்!"). அதற்குப் பதிலாக, "இது வெறுப்பாக இருக்கிறது, ஏனென்றால் எனக்கு அந்த ஆவணங்கள் இப்போது தேவைப்படுகின்றன, ஆனால் அவை எங்கே என்று தெரியவில்லை" என்று சொல்ல முயற்சிக்கவும்.

5. கருத்து வேறுபாடுகளின் போது அமைதியாக இருங்கள்

  • அமைதியாக இருங்கள் மற்றும் தற்காப்பைத் தவிர்க்கவும்.
  • உணர்ச்சிகளில் அல்ல, உண்மைகளில் கவனம் செலுத்துங்கள்.
  • பச்சாதாபத்துடன் இருக்க முயற்சி செய்யுங்கள், உங்கள் சொந்த உணர்வுகள் மற்றும் மற்றவர்களின் உணர்வுகள் நியாயமற்றதாகவோ அல்லது தவறாகவோ தோன்றினாலும் (எ.கா., "இந்த விஷயத்தைப் பற்றி நீங்கள் எப்படி உணருகிறீர்கள் என்று எனக்குத் தெரியும், ஆனால் நாங்கள் ஏன் தேவைப்படுகிறோம் என்பதற்கான காரணங்கள் இருப்பதை நான் காண்கிறேன். நாம் அனைவரும் ஒன்றாக நன்றாகப் பழக சில விதிகளைப் பின்பற்றவும்).

நீங்கள் ஒரு வாக்கியத்தைத் தொடங்கும்போது "ஆனால்" என்ற வார்த்தையைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்கவும். (எ.கா., "நீங்கள் என்னை எவ்வளவு நேசிக்கிறீர்கள் என்று எனக்குத் தெரியும், ஆனால் உங்கள் கோரிக்கைகளுக்கு என்னால் அடிபணிய முடியாது, ஏனென்றால் அது எனக்கு தனிப்பட்ட முறையில் வேலை செய்யாது...).

"அதை விட நீங்கள் நன்றாக தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்!" போன்ற விஷயங்களைச் சொல்லாதீர்கள். அல்லது "உன்னால் இதை எப்படி எனக்கு செய்ய முடிந்தது?

6. தனிப்பட்ட இடத்தை மதிக்கவும்

தனிப்பட்ட இடம் என்பது ஒரு நபரைச் சுற்றியுள்ள பகுதி, அவர்கள் உளவியல் ரீதியாக அவர்களுடையதாகக் கருதுகிறார்கள், அதை நீங்கள் மதிக்க வேண்டும்.

அதாவது, நீங்கள் யாரிடமாவது நெருங்கிய சூழலில் (உங்கள் சமையலறை போன்றவை) பேசிக் கொண்டிருந்தால், மிகவும் நெருக்கமாக இருப்பது அவர்கள் சங்கடமாகவும், ஆறுதல் மண்டலத்திலிருந்து வெளியேறவும் செய்யலாம்.

அவர்கள் உட்கார்ந்திருக்கும் அல்லது நிற்கும் இடத்திலிருந்து நீங்கள் பின்வாங்க விரும்பலாம், இதனால் உங்கள் இரு உடலுக்கும் இடையே அதிக தூரம் இருக்கும், இந்த நபர் அதிக உடல் தொடர்பு வைத்திருப்பதன் மூலம் சிக்கிக் கொள்ள விரும்பவில்லை!

கூடுதலாக, மக்கள் தங்களைச் சுற்றி இடம் வைத்திருப்பதை விரும்புகிறார்கள், அதனால் மற்றவர்கள் தங்கள் தனிப்பட்ட இடத்தை ஆக்கிரமிக்க மாட்டார்கள், இதன் பொருள், வேறு யாராவது அவர்களுடன் ஏதாவது தீவிரமான விஷயத்தைப் பற்றி வாய்மொழியாகவோ அல்லது சொல்லாததாகவோ (உடல் மொழி மூலம்) பேசும்போது குறுக்கிடக்கூடாது.

7. ஃபில்லர் வார்த்தைகளைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்கவும்

என்ன சொல்வது என்று தெரியாதபோது நீங்கள் பயன்படுத்தும் வார்த்தைகள் ஃபில்லர்கள். அவர்கள் ஊன்றுகோல் போன்றவர்கள், மேலும் நீங்கள் என்ன சொல்ல முயற்சிக்கிறீர்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்வதை உங்கள் துணைக்கு கடினமாக்கலாம்.

நிரப்பு வார்த்தைகளின் சில எடுத்துக்காட்டுகள் இங்கே:

  • அதாவது, நான் நினைக்கிறேன்…
  • உம், உண்மையில்…
  • சரி, அதாவது…

8. சரியான உடல் மொழியை பயன்படுத்தவும்

சரியான உடல் மொழியை பயன்படுத்தவும். நீங்கள் ஒருவருடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது, ​​​​நீங்கள் கவனம் செலுத்துகிறீர்கள் மற்றும் கவனமாகக் கேட்கிறீர்கள் என்பதைக் காட்ட கண் தொடர்பு மற்றும் பிற சொற்கள் அல்லாத குறிப்புகளைப் பயன்படுத்துவது முக்கியம்.

யாரேனும் ஒருவர் நம்மைக் கண்கூடாகப் பார்க்கவில்லை என்றால், நாம் என்ன சொல்ல வேண்டும் அல்லது நம் யோசனைகளைப் பற்றி சிந்திக்க வேண்டும் என்பதில் அவர்களுக்கு அக்கறை இல்லை என்று ஆய்வுகள் காட்டுகின்றன.

மேலும் யாரேனும் கண்ணில் படவில்லை என்றால், அவர்களைச் சுற்றி என்ன நடக்கிறது என்பதைப் பற்றி அவர்கள் உண்மையில் அக்கறை காட்டாதது போல் உணரலாம் (அதனால் அதிகமாகக் கேட்பதில் ஆர்வம் காட்டாமல் இருக்கலாம்). எனவே இந்த சைகைகளை புறக்கணிக்காதீர்கள்!

திறம்படத் தொடர்பு கொள்ளும்போது உங்கள் குரலைப் பயன்படுத்துங்கள், ஒருவரையொருவர் தெளிவாகக் கேட்கக்கூடிய வகையில் தெளிவாகப் பேசுவது எவ்வளவு முக்கியம் என்பதை மக்கள் அடிக்கடி கூறுவார்கள், ஆனால் எழுத்துப்பூர்வ துப்பு எதுவுமின்றி நேருக்கு நேர் பேசும்போது இந்த அறிவுரை எப்போதும் உதவியாக இருக்காது. காகிதத்தில் எழுதப்பட்ட வார்த்தைகள், முகபாவனைகள் போன்ற எந்தவிதமான காட்சிகளும் இல்லாமல் எழுதப்பட்ட வார்த்தைகளை மட்டுமே நம்பியிருக்கும்.

9. உறுதியான தன்மையைப் பயிற்சி செய்யுங்கள்

உங்கள் தகவல்தொடர்பு திறன்களை மேம்படுத்த, நீங்கள் உறுதியுடன் இருக்க நனவான முயற்சியை மேற்கொள்ள வேண்டும்.

உறுதியுடன் இருப்பது என்பது உங்கள் விருப்பங்களையும் தேவைகளையும் நீங்கள் அறிவீர்கள், தேவைப்படும்போது அவர்களுக்காகப் பேசுங்கள், மற்றவர்கள் உங்களைப் பற்றி பேசும்போது அல்லது தலைப்பை மாற்ற முயற்சிக்கும்போது உங்களுக்காக எழுந்து நிற்க வேண்டும், மேலும் சமரசம் செய்ய தயாராக இருக்க வேண்டும்.

இது ஆக்ரோஷமாக அல்லது முரட்டுத்தனமாக இருப்பதைப் பற்றியது அல்ல, இது வாழ்க்கையில் மிகவும் முக்கியமானது என்ன என்பதைத் தெளிவாகத் தொடர்புகொள்வது!

உறுதியுடன் இருப்பதற்கு பயிற்சி மற்றும் அர்ப்பணிப்பு தேவைப்படுகிறது, ஆனால் இது கற்றுக்கொள்ளக்கூடிய ஒரு திறமையும் கூட.

உங்கள் தொடர்பு திறன்களை மேம்படுத்துவதற்கான சில பரிந்துரைகள் இங்கே:

  • உறுதியுடன் இருக்கப் பழகுங்கள்: இந்தத் திறனைப் பயிற்சி செய்ய உங்களுக்கு உதவ, ரோல்-பிளேமிங் பயிற்சிகள், முன்மாதிரிகள் மற்றும் நிஜ வாழ்க்கைக் காட்சிகளைப் பயன்படுத்தவும்.
  • ஒருவரை மோசமாகவோ குற்ற உணர்ச்சியாகவோ உணராத வகையில் நேரடியாக உங்களுக்கு என்ன வேண்டும் என்று கேளுங்கள். உதாரணமாக: "சனிக்கிழமை காலை உங்களுடன் நடைபயணம் செல்ல விரும்புகிறேன், ஆனால் மதியம் எனக்கு வேறு திட்டங்கள் உள்ளன."

10. உங்கள் தொனியில் எச்சரிக்கையாக இருங்கள்

நீங்கள் யாரிடமாவது பேசும்போது, ​​உங்கள் தொனியில் எச்சரிக்கையாக இருப்பது அவசியம். நீங்கள் மிகவும் சத்தமாக அல்லது மிகவும் மென்மையாக இருந்தால், அவர்கள் கவனித்து அதற்கேற்ப பதிலளிப்பார்கள். நீங்கள் கோபமாகவோ மகிழ்ச்சியாகவோ இருந்தால், உங்களுடன் அவர்கள் தொடர்புகொள்வதைப் பற்றியும் அவர்கள் உணருவார்கள்.

பொதுவாக மற்றவர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது (வேலையில் மட்டும் அல்ல), நான்கு முக்கிய பிரிவுகள் உள்ளன:

  • உற்சாகமாகவும் ஆர்வமாகவும்
  • சலிப்பு ஆனால் தொழில்முறை
  • தீவிரமான ஆனால் அமைதியான
  • கிண்டல் மற்றும் கிண்டல் (இது எனக்கு ஒருபோதும் புரியவில்லை).

இது வரும்போது, ​​​​இந்த விஷயங்கள் உண்மையில் அதிகம் தேவையில்லை, ஏனென்றால் மக்கள் அவற்றை தனிப்பட்ட முறையில் எடுத்துக்கொள்ள மாட்டார்கள்.

ஒருவருக்கு வேலையில் மோசமான நாள் இருந்தாலோ அல்லது வேறு எதுவாக இருந்தாலும் அவர்களை எதிர்மறையாகப் பாதிக்கலாம் என்றால், முடிந்தவரை ஆதரவை வழங்குவதைத் தவிர, அதைப் பற்றி நாங்கள் எதுவும் செய்ய முடியாது, இல்லையெனில் எந்த பிரச்சனையும் பின்னர் தீர்க்கப்படும் வரை தனிப்பட்ட முறையில் வெளியேற அனுமதிக்கவும்.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்:

தகவல்தொடர்புகளில் மக்கள் செய்யும் பொதுவான தவறுகள் யாவை?

தகவல்தொடர்புகளில் மக்கள் செய்யும் பொதுவான தவறுகள், நீங்கள் சொல்வதைக் கேட்காமல் இருப்பது மற்றும் நீங்கள் என்ன சொல்கிறீர்கள் என்று அவர்களுக்குத் தெரியும் என்று கருதுவது. நல்ல தொடர்பாளர்கள் கேள்விகளைக் கேட்கிறார்கள் மற்றும் கேட்கிறார்கள். அவர்களுக்குப் புரியாதபோது அல்லது கூடுதல் தகவல்களை விரும்பாதபோது, ​​அவர்கள் அதை அச்சுறுத்தாத வழியில் கேட்கிறார்கள்.

நீங்கள் எப்படி சிறந்த கேட்பவராக ஆக முடியும்?

பேச்சாளர் சொல்வதை ஒலிப்பதிவு செய்வதன் மூலம் சுறுசுறுப்பாகக் கேட்பதையும், ஆய்வுக் கேள்விகளைக் கேட்பதன் மூலமும் பயிற்சி செய்யுங்கள். நீங்கள் குரலின் தொனியையும் கேட்கலாம். முகபாவங்கள் மற்றும் உடல் மொழி போன்ற சொற்கள் அல்லாத குறிப்புகள், வாய்மொழியாக இல்லாத உண்மையான உணர்வுகள் அல்லது உணர்ச்சிகளை வெளிப்படுத்துகின்றன.

திறம்பட தொடர்புகொள்வது ஏன் முக்கியம்?

வாழ்க்கையின் அனைத்து பகுதிகளிலும் தொடர்பு திறன் அவசியம்: வீடு, வேலை, பள்ளி, தனிப்பட்ட உறவுகள் மற்றும் பிறருடன் நாம் தொடர்பு கொள்ள வேண்டிய எந்த சூழ்நிலையிலும்.

நன்றாக தொடர்புகொள்வதில் அதிக அனுபவம் இல்லாத ஒருவரைப் பற்றி என்ன?

புதிய நுட்பங்களைக் கற்றுக்கொள்வதற்கும் அவற்றைத் தொடர்ந்து பயிற்சி செய்வதற்கும் முயற்சி செய்தால், எவரும் தங்கள் தொடர்புத் திறனை மேம்படுத்த முடியும்.

நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம்:

தீர்மானம்:

தொடர்பு என்பது இருவழிப் பாதை. எளிமையான உரையாடல்கள் முதல் மிகவும் சிக்கலான சந்திப்புகள் வரை எந்தவொரு சூழ்நிலையிலும் பயனுள்ளதாக இருக்க வாய்மொழி மற்றும் சொல்லாத தொடர்பு திறன்கள் இரண்டும் தேவை.

காலப்போக்கில் இந்த பத்து உதவிக்குறிப்புகளைப் பயிற்சி செய்வதன் மூலம், மற்றவர்களுடன் சிறந்த உறவுகளை உருவாக்குவதற்கான உங்கள் வழியில் நீங்கள் நன்றாக இருப்பீர்கள்! மேலே உள்ள உதவிக்குறிப்புகள் உங்கள் தகவல்தொடர்பு திறனை மேம்படுத்துவதற்கான பல வழிகளில் சில என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டியது அவசியம்.

உடல் மொழி மற்றும் முகபாவனைகள் போன்ற பிற சொற்கள் அல்லாத தகவல்தொடர்புகளையும் நீங்கள் பார்க்க விரும்பலாம், இது வேறு யாரோ சொல்வதை உண்மையில் சொல்லாமலேயே புரிந்து கொள்ள முயற்சிக்கும் போது மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

தொடர்புடைய கட்டுரைகள்ஆசிரியரிடமிருந்து மேலும்