தொடர்புத் திறன்கள் மிக முக்கியமான மென் திறன்களில் ஒன்றாகக் கருதப்படுகிறது - மென்மையான திறன்கள் நீங்கள் பணிபுரியும் விதம் மற்றும் மற்றவர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும் திறன்கள்.
இந்த திறன்கள் முதலாளிகளுக்கு மிகவும் தேவை. 93% முதலாளிகள் தங்கள் விண்ணப்பத்தில் மென்மையான திறன்களைக் காண விரும்புகிறார்கள் என்று புள்ளிவிவரங்கள் கூறுகின்றன.
தகவல் தொடர்பு திறன்களை வளர்ப்பது நமது தனிப்பட்ட மற்றும் தொழில் வாழ்க்கையில் முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. அந்தத் திறன்களை நீங்கள் கொண்டிருக்காவிட்டால் பயனுள்ள தகவல் தொடர்பு இல்லை.
இந்த வழிகாட்டியில், தகவல் தொடர்பு திறன், மோசமான தகவல் தொடர்பு திறன்களின் அறிகுறிகள், தகவல் தொடர்பு திறன்களின் பலன்கள், பயனுள்ள தகவல் தொடர்பு திறன்களின் 7 Cகள், தகவல் தொடர்பு திறன் வகைகள் மற்றும் உங்கள் தகவல் தொடர்பு திறன்களை மேம்படுத்துவது எப்படி என்று விவாதிப்போம்.
பொருளடக்கம்
தொடர்பு திறன்கள் என்றால் என்ன?
தொடர்பு என்பது தகவல் அல்லது செய்திகளை அனுப்புதல் மற்றும் பெறுதல் மற்றும் ஒருவருக்கு ஒருவர் அல்லது ஒரு குழுவிற்கு இடையே இருக்கலாம்.
தொடர்பு திறன் என்பது பல்வேறு வகையான தகவல்களைப் பகிர்ந்துகொள்ளும் மற்றும் பெறும் திறன். இது மிக முக்கியமான தனிப்பட்ட திறன்களில் ஒன்றாகும்.
மோசமான தொடர்பு திறன்களின் அறிகுறிகள் என்ன?
பின்வரும் குணங்கள் ஏதேனும் இருந்தால் உங்கள் தகவல் தொடர்பு திறன் மேம்பட வேண்டும்:
- மற்றவர் பேசும்போது குறுக்கிடுதல்
- மோசமான கேட்கும் திறன்
- அதிகம் பேசுவது
- கண் தொடர்பு இல்லாமை
- பொருத்தமற்ற நேரத்தில் கேள்விகளைக் கேட்பது
- சம்பந்தப்பட்ட கேள்விகளைக் கேட்கவில்லை
- வாய்மொழி நிரப்பிகளின் அதிகப்படியான பயன்பாடு
- செய்திக்கு பதிலாக ஸ்பீக்கரில் அதிக கவனம் செலுத்துதல்
- அனுமானங்களை உருவாக்குதல்
- கவனச்சிதறல்கள்
- சொற்கள் அல்லாத குறிப்புகளுக்கு கவனம் செலுத்துவதில்லை
- பேசும் போது நம்பிக்கை இல்லாமை
- யாராவது உங்களிடம் பேசும்போது என்ன சொல்ல வேண்டும் என்று யோசிக்கிறீர்கள்.
- யோசிக்காமல் பேசுவது
- கலவையான செய்திகளை அனுப்புதல் - சொல்லப்படாத குறிப்புகள் தெரிவிக்கப்பட்ட செய்தியுடன் (பேசப்பட்ட) பொருந்தாதபோது
- தெளிவாகவும் சுருக்கமாகவும் இல்லை.
நீங்கள் மக்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது இந்த அறிகுறிகளில் ஏதேனும் ஒன்றை நீங்கள் கவனித்திருந்தால், உங்களுக்கு மோசமான தொடர்பு திறன் உள்ளது. ஆனால் கவலைப்பட வேண்டாம், மற்ற திறன்களைப் போலவே, பயனுள்ள தகவல் தொடர்பு திறன்களை வளர்த்து மேம்படுத்தலாம்.
பயனுள்ள தகவல்தொடர்புகளின் 7 சிகள் என்ன?
தகவல்தொடர்பு 7 C கள் ஒரு செய்தி அல்லது தகவல் நன்கு கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்த ஒரு சரிபார்ப்பு பட்டியலை வழங்குகிறது.
தொடர்புகளின் 7 சிகள் கீழே உள்ளன:
- தெளிவு:
செய்தி தெளிவாகவும் புரிந்துகொள்ளக்கூடியதாகவும் இருக்க வேண்டும், எளிய சொற்களைப் பயன்படுத்தி இதை நீங்கள் அடையலாம். பெறுநர் உங்கள் செய்தியின் நோக்கத்தை எளிதாகக் கண்டறிய முடியும்.
- சுருக்கமான:
செய்தி சுருக்கமாக இருக்க வேண்டும், அதாவது புள்ளியில் ஒட்டிக்கொண்டு சுருக்கமாக இருக்க வேண்டும். நீண்ட வாக்கியங்களைத் தவிர்த்து, உங்கள் செய்திகளை ஒரு சில வார்த்தைகளில் தெரிவிக்க முயற்சிக்கவும்.
- சரி:
செய்தி சரியாக இருக்க வேண்டும் அதாவது துல்லியமாகவும் பிழையின்றியும் இருக்க வேண்டும். இலக்கண அல்லது எழுத்துப் பிழைகள் இருக்கக்கூடாது.
- முடிக்க:
செய்தி முழுமையாக இருக்க வேண்டும் அதாவது பெறுநருக்கு தேவையான அனைத்து தகவல்களையும் உள்ளடக்கியதாக இருக்க வேண்டும். பொருத்தமற்ற தகவல்களைச் சேர்ப்பதைத் தவிர்க்கவும்.
- மரியாதையான:
செய்தி மரியாதைக்குரியதாக இருக்க வேண்டும், அதாவது பெறுநருக்கு அனுப்புநரின் மரியாதையைக் காட்ட வேண்டும். கண்ணியமான செய்திகள் பாரபட்சமானவை அல்ல.
- கான்கிரீட்:
செய்தி உறுதியானதாக இருக்க வேண்டும். உறுதியான செய்திகள் குறிப்பிட்டவை, தெளிவானவை மற்றும் குறிப்பிட்ட உண்மைகள் மற்றும் புள்ளிவிவரங்களுடன் ஆதரிக்கப்படுகின்றன.
- கருத்தில் கொள்ள:
செய்தி கவனமாக இருக்க வேண்டும் அதாவது உங்கள் பார்வையாளர்களின் அறிவு நிலை, பின்னணி, மனநிலை போன்றவற்றை நீங்கள் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும்
தொடர்பு திறன் வகைகள்
தகவல்தொடர்பு திறன்களில் ஐந்து முக்கிய வகைகள் உள்ளன, அவை:
- வாய்மொழி தொடர்பு திறன்
- சொற்கள் அல்லாத தொடர்பு திறன்
- எழுதப்பட்ட தொடர்பு திறன்
- காட்சி தொடர்பு திறன்
- கேட்கும் தொடர்பு திறன்.
1. வாய்மொழி தொடர்பு திறன்
வாய்மொழி தொடர்பு செய்திகளை தெரிவிக்க பேசும் வார்த்தைகளை பயன்படுத்துவதை குறிக்கிறது. இருப்பினும், வாய்மொழி தகவல்தொடர்பு எழுதப்பட்ட வார்த்தைகளின் பயன்பாடு அடங்கும்.
வாய்மொழித் தொடர்புத் திறன்கள் என்பது செய்திகளைத் துல்லியமாகப் பெறுவதும், வாய்மொழியாக வழங்குவதும் ஆகும்.
நல்ல வாய்மொழி தொடர்பு திறன்களின் சில எடுத்துக்காட்டுகள் கீழே உள்ளன:
- செயலில் கேட்பது
- உங்கள் வார்த்தைகளை சரியாக உச்சரித்தல்
- பொருத்தமான போது கருத்து வழங்குதல்
- பொருத்தமான மொழி, தொகுதி மற்றும் தொனியைப் பயன்படுத்துதல்
- சொற்கள் அல்லாத குறிப்புகளுக்கு கவனம் செலுத்துங்கள்
- சாதாரண பேச்சு விகிதத்தைப் பயன்படுத்துதல்; மிக வேகமாகவும் மிக மெதுவாகவும் இல்லை
- குறுக்கிடாமல் பிறர் சொல்வதைக் கேட்பது
- நம்பிக்கையுடன் பேசுகிறார்.
வாய்மொழி தொடர்புக்கான எடுத்துக்காட்டுகள் பின்வருமாறு:
- பத்திரிகையாளர் சந்திப்புகள்
- பிரச்சாரங்கள்
- பொது உரைகள்
- தொலைப்பேசி அழைப்புகள்
- நடவடிக்கைகள்
- கலவி
- திரைப்படங்கள், தொலைக்காட்சி நிகழ்ச்சிகள் போன்றவற்றில் உரையாடல்
- அளவீடுகள்
- வாரியக் கூட்டங்கள்.
2. சொற்கள் அல்லாத தொடர்பு திறன்
சொற்களற்ற தொடர்பு பேசப்படும் அல்லது எழுதப்பட்ட சொற்களைப் பயன்படுத்தாமல் ஒரு செய்தியை தெரிவிக்கும் செயல்முறையாகும்.
இந்த தகவல்தொடர்பு முறையானது, செய்திகளை தெரிவிக்க, கண் தொடர்பு, சைகைகள், தூரம், தனிப்பட்ட தோற்றம், நேரம் போன்ற சொற்கள் அல்லாத குறிப்புகளைப் பயன்படுத்துகிறது.
சொற்கள் அல்லாத தகவல்தொடர்பு திறன்கள் என்பது சொற்கள் அல்லாத குறிப்புகளை குறியாக்கம் மற்றும் டிகோட் செய்யும் திறன் ஆகும்.
குறியாக்கம் என்பது பெறுநர்களால் துல்லியமாகப் புரிந்துகொள்ளக்கூடிய வகையில் செய்திகளை அனுப்பும் திறனைக் குறிக்கிறது.
டிகோடிங் என்பது குறியிடப்பட்ட செய்திகளை துல்லியமாக விளக்கும் திறனைக் குறிக்கிறது.
சொற்கள் அல்லாத தகவல்தொடர்புக்கான சில எடுத்துக்காட்டுகள் கீழே:
- கை அலை
- உங்கள் கைகளை மடக்குதல்
- கண் சிமிட்டுகிறது
- சறுக்குதல்
- நகை
- பச்சை குத்தல்கள்
- ஆடைகள் போன்றவை
3. எழுதப்பட்ட தொடர்பு திறன்
எழுதப்பட்ட தொடர்பு செய்திகளை தெரிவிக்க எழுதப்பட்ட வார்த்தைகளைப் பயன்படுத்துவதைக் குறிக்கிறது. தொழில்முறை அமைப்புகளில் இது மிகவும் பயன்படுத்தப்படும் தகவல்தொடர்பு முறையாகும்.
எழுதப்பட்ட தகவல்தொடர்பு திறன் என்பது எழுதப்பட்ட சொற்களைப் பயன்படுத்தி திறம்பட தொடர்பு கொள்ளும் திறன் ஆகும்.
பயனுள்ள எழுத்துத் தொடர்புக்கு பின்வரும் திறன்கள் தேவை:
- நிறுத்தற்குறிகளின் சரியான பயன்பாடு
- சரியான வாக்கியங்களை உருவாக்குதல்
- அடிப்படை இலக்கண விதிகளின் அறிவு
- மொழி மற்றும் தொனியின் சரியான பயன்பாடு
- சில எடிட்டிங் கருவிகள் அல்லது மென்பொருளின் பயன்பாடு.
எழுதப்பட்ட தொடர்புக்கான எடுத்துக்காட்டுகள் பின்வருமாறு:
- மின்னஞ்சல்கள்
- கடிதம்
- புல்லட்டின்
- அறிவிப்புகள்
- திட்ட
- வலைதளப்பதிவு
- உடனடி தகவல்
- கேள்வித்தாள்கள்
- அஞ்சல் அட்டைகள்
- கற்பித்தல் பொருட்கள் எ.கா. மின்புத்தகங்கள்
- பத்திரிகை வெளியீடு போன்றவை
4. காட்சி தொடர்பு திறன்
காட்சி தொடர்பு செய்திகளை வெளிப்படுத்த காட்சி கூறுகளின் பயன்பாட்டைக் குறிக்கிறது. இந்த தகவல்தொடர்பு முறை பெரும்பாலும் விளக்கக்காட்சிகள், வலைத்தள உள்ளடக்கம், விளம்பரங்கள், சமூக ஊடக இடுகைகள் போன்றவற்றில் பயன்படுத்தப்படுகிறது
காட்சித் தொடர்புத் திறன் என்பது காட்சி கூறுகளைப் பயன்படுத்தி செய்திகளை அனுப்பும் திறன் ஆகும். இது கண்களால் பெறப்பட்ட செய்திகளின் அர்த்தத்தை விளக்கும் திறனும் ஆகும்.
காட்சி தொடர்புக்கான எடுத்துக்காட்டுகள் பின்வருமாறு:
- ஸ்லைடு டெக்
- செயல்முறை வரைபடங்கள்
- மன வரைபடங்கள்
- சாலை வரைபடங்கள்
- வரைபடங்களுக்கு
- படங்கள்
- வீடியோக்கள்
- GIFகள் போன்றவை
5. கேட்கும் தொடர்பு திறன்
கேட்பது வேறு கேட்பது வேறு. கேட்டல் என்பது ஒலியை உணரும் செயல்முறையாகும், அதே சமயம் கேட்பது என்பது பெறப்பட்ட ஒலிகளை (செய்திகளை) புரிந்துகொள்ள வேண்டுமென்றே செயல்படும் செயலாகும்.
கேட்கும் தொடர்பு திறன் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கப்படும் தகவல் அல்லது செய்திகளைத் துல்லியமாகப் பெறுவதற்கும் விளக்குவதற்குமான திறன்.
சிறந்த கேட்கும் திறன் கொண்டவர்கள் பின்வரும் குணங்களைக் கொண்டுள்ளனர்:
- இடையூறு இல்லாமல் கேட்பது
- கண் தொடர்பைப் பேணுங்கள் மற்றும் கூற வேண்டாம்
- தீர்ப்புகள் இல்லை
- உறுதியான வார்த்தைகளால் பேச்சாளரை ஆதரிக்கவும்
- கவனச்சிதறல்களைத் தவிர்க்கவும்
- வாய்மொழி அல்லாத குறிப்புகளை அறிந்தவர்.
பயனுள்ள தகவல் தொடர்பு திறன்களின் நன்மைகள்
திறமையான தகவல்தொடர்பு திறன்கள் நம் வாழ்வில், தனிப்பட்ட மற்றும் தொழில் வாழ்க்கையில் நிறைய பாத்திரங்களை வகிக்கின்றன. பயனுள்ள தகவல் தொடர்பு திறன்களின் சில நன்மைகள் கீழே உள்ளன:
1. இது சிறந்த உறவுகளை உருவாக்குகிறது
திறம்பட தொடர்புகொள்வது தவறான புரிதல் மற்றும் மோதல்களைத் தடுக்கிறது, இது தனிப்பட்ட மற்றும் தொழில்முறை மட்டங்களில் நல்ல உறவுகளை வளர்க்கிறது.
சுறுசுறுப்பாகக் கேட்பது மக்களைக் கேட்டதாகவும் மரியாதைக்குரியதாகவும் உணர வைக்கிறது, இது சிறந்த உறவுகளை உருவாக்க முடியும்.
2. இது உற்பத்தித்திறனை மேம்படுத்துகிறது
நீங்கள் ஒரு தகவலை அல்லது அறிவுறுத்தலைத் தெளிவாகப் புரிந்து கொள்ளும்போது, நீங்கள் பலனளிக்கும் வாய்ப்பு அதிகம். அறிவுறுத்தலைப் பற்றிய தெளிவான புரிதலைப் பெறுவது திறமையாகச் செயல்பட உதவும்.
எடுத்துக்காட்டாக, விரிவுரைகளின் போது சுறுசுறுப்பாகக் கேட்கும் மாணவர்கள் தேர்வுகள் அல்லது சோதனைகளில் சிறப்பாக செயல்படுவார்கள்.
3. தெளிவை அளிக்கிறது
நல்ல தகவல்தொடர்பாளர்கள் செய்திகளை தெளிவாகவும் சுருக்கமாகவும் வழங்கும் திறனைக் கொண்டுள்ளனர்.
மேலும், தகவல் திறம்பட தெரிவிக்கப்படும்போது, பெறுநர் அதன் நோக்கத்தை விரைவாகப் புரிந்துகொள்வார்.
4. மோதல்களைத் தடுக்கிறது மற்றும் தீர்க்கிறது
பெரும்பாலான நேரங்களில், தவறான தொடர்பு காரணமாக மோதல்கள் எழுகின்றன. திறம்பட தொடர்பு கொள்ளும் திறன் மோதல்களைத் தீர்ப்பதில் முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது.
பயனுள்ள தகவல்தொடர்பு தவறான விளக்கம், தவறான புரிதல் மற்றும் மோதல்களின் அபாயங்களையும் குறைக்கிறது.
5. இது குழுப்பணியை மேம்படுத்துகிறது
குழுப்பணி திட்டங்களை வெற்றிகரமாக செய்ய பயனுள்ள தகவல் தொடர்பு தேவை. பயனுள்ள தகவல்தொடர்பு மூலம், குழு உறுப்பினர்கள் கருத்துக்களை திறம்பட தொடர்பு கொள்ள முடியும்.
6. புதிய வேலை கிடைப்பதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகரிக்கும்
உயர் GPAகள் தவிர, பெரும்பாலான முதலாளிகள் நல்ல தகவல் தொடர்பு திறன் கொண்டவர்களை வேலைக்கு அமர்த்த விரும்புகிறார்கள்.
அதில் கூறியபடி கல்லூரிகள் மற்றும் முதலாளிகளின் தேசிய சங்கம், 73.4% முதலாளிகள் வலுவான எழுத்துத் தொடர்பு திறன் கொண்ட ஒரு வேட்பாளரை விரும்புகிறார்கள் மற்றும் 69.6% முதலாளிகள் வலுவான வாய்மொழி தொடர்பு திறன் கொண்ட வேட்பாளரை விரும்புகிறார்கள்.
நல்ல எழுதப்பட்ட தகவல்தொடர்பு திறன்கள் புதிய வேலையை வெல்லக்கூடிய முன்மொழிவுகள் அல்லது கவர் கடிதங்களை உருவாக்க உங்களுக்கு உதவும்.
உங்கள் தொடர்பு திறன்களை மேம்படுத்துவதற்கான வழிகள்
தனிப்பட்ட வாழ்க்கை முதல் தொழில் வாழ்க்கை வரை வாழ்க்கையின் ஒவ்வொரு அம்சத்திலும் நல்ல தகவல் தொடர்பு திறன் இருப்பது முக்கியம்.
கீழே குறிப்பிடப்பட்டுள்ள குறிப்புகள் உங்கள் தகவல் தொடர்பு திறனை மேம்படுத்த உதவும்.
- உங்கள் பார்வையாளர்களைக் கவனியுங்கள்
- ஆயத்தமாக இரு
- தெளிவாகவும் சுருக்கமாகவும் இருங்கள்
- சுறுசுறுப்பாகக் கேட்பதைப் பயிற்சி செய்யுங்கள்
- சொற்கள் அல்லாத குறிப்புகளுக்கு கவனம் செலுத்துங்கள்
- உங்கள் வார்த்தைகளை சரியாக உச்சரிக்கவும்
- நம்பிக்கையுடன் இரு
- கேள்விகள் கேட்க
- வாசகங்களைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்கவும்
- பயிற்சி.
1. உங்கள் பார்வையாளர்களைக் கவனியுங்கள்
அனுப்பப்பட்ட செய்திகளை பெறுபவர் முழுமையாக புரிந்து கொள்ளாத வரையில் எந்த தொடர்பும் இல்லை. எனவே, நீங்கள் எப்போதும் உங்கள் பார்வையாளர்களை உங்கள் மனதில் வைத்திருக்க வேண்டும்.
இதை அடைவதற்கு, அவர்களின் தேவைகள், எதிர்பார்ப்புகள், அறிவு நிலை போன்றவற்றை நீங்கள் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும், மேலும் உங்கள் செய்திகளின் நோக்கத்தை நீங்கள் கண்டறிந்து, எளிதில் புரிந்துகொள்ளும் வகையில் அவர்களுக்கு தெரிவிக்க வேண்டும்.
2. தயாராக இருங்கள்
எந்தவொரு பேச்சு அல்லது விளக்கக்காட்சிக்கும் முன், நீங்கள் விவாதிக்கப் போகும் தலைப்பு அல்லது சிக்கலை நீங்கள் முழுமையாகப் புரிந்துகொண்டுள்ளீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
தலைப்பை ஆராய்ந்து, சில யோசனைகளை எழுதி, நீங்கள் செய்திகளை வழங்கப் போகும் வழியைப் பயிற்சி செய்யுங்கள்.
3. தெளிவாகவும் சுருக்கமாகவும் இருங்கள்
அனைத்து செய்திகளும் தெளிவாகவும் சுருக்கமாகவும் இருக்க வேண்டும், உங்கள் பார்வையாளர்கள் தெரிவிக்கும் செய்திகளை எளிதில் புரிந்துகொள்ள முடியும்.
நீங்கள் எளிய வார்த்தைகளுடன் தொடர்புகொள்வதை உறுதிசெய்து, புள்ளியில் ஒட்டிக்கொள்ளவும், பொருத்தமற்ற விவரங்களைச் சேர்க்க வேண்டாம்.
4. சுறுசுறுப்பாகக் கேட்கப் பழகுங்கள்
ஒரு நல்ல தொடர்பாளராக இருக்க, நீங்கள் செயலில் கேட்பவராக இருக்க வேண்டும். ஒவ்வொரு வகையான தகவல்தொடர்பிலும் செயலில் கேட்கும் திறன் தேவை.
நீங்கள் எப்போதும் முழு கவனம் செலுத்த வேண்டும் மற்றும் பேச்சாளர் இன்னும் பேசும்போது கவனச்சிதறல்களைத் தவிர்க்கவும்.
5. சொற்கள் அல்லாத குறிப்புகளுக்கு கவனம் செலுத்துங்கள்
55% தகவல்தொடர்பு சொற்கள் அல்லாத தொடர்பு மூலம் நடைபெறுகிறது என்று ஆராய்ச்சி கூறுகிறது. கண் தொடர்பு, சைகைகள், உடல் தோரணைகள், தூரம் போன்ற சொற்கள் அல்லாத குறிப்புகள் ஆயிரக்கணக்கான செய்திகளை தெரிவிக்கும் திறன் கொண்டவை.
உரையாடல்களின் போது நீங்கள் எப்போதும் பொருத்தமான உடல் தோரணைகளைப் பராமரிக்க வேண்டும், மேலும் குறுக்கு கைகள், குனிந்த தோள்கள் போன்ற எதிர்மறை உடல் மொழியைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்கவும்.
6. உங்கள் வார்த்தைகளை சரியாக உச்சரிக்கவும்
எப்பொழுதும் உங்கள் உச்சரிப்புகளைச் சரியாகப் பெறுங்கள் மற்றும் மிக வேகமாகப் பேசுவதைத் தவிர்க்கவும். ஒரு வார்த்தையை எப்படி உச்சரிப்பது என்று உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், அதைப் பயன்படுத்த வேண்டாம்.
ஒரு வார்த்தையின் அர்த்தம் உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், அதைப் பயன்படுத்த வேண்டாம். உங்களுக்குத் தெரியாத வார்த்தைகளின் அர்த்தம் மற்றும் உச்சரிப்புக்கு அகராதியைச் சரிபார்க்கவும்.
உங்கள் சொற்களஞ்சியத்தை மேம்படுத்த வாசிப்புப் பழக்கத்தையும் ஏற்படுத்திக்கொள்ள வேண்டும். தொடர்ந்து வாசிப்பது உண்டு நிறைய நன்மைகள் மேம்படுத்தப்பட்ட சொல்லகராதி அடங்கும்.
7. நம்பிக்கையுடன் இரு
நீங்கள் நினைப்பதை எப்போதும் தைரியமாகச் சொல்லுங்கள், இதுவரை அது பொருத்தமானதாகவும் அர்த்தமுள்ளதாகவும் இருக்கிறது. நீங்கள் எந்த உரையாடலில் ஈடுபடும்போதும் பங்களிக்க வெட்கப்படவோ பயப்படவோ வேண்டாம்.
விளக்கக்காட்சிகள் அல்லது பொதுப் பேச்சுகளின் போது, நீங்கள் நம்பிக்கையுடன் பேசுவதை உறுதிசெய்து கொள்ளுங்கள், கீழ்நோக்கிப் பார்ப்பதைத் தவிர்க்கவும் மற்றும் உங்கள் பார்வையாளர்களுடன் கண் தொடர்பைப் பேணுவதை உறுதிப்படுத்தவும். நீங்கள் நம்பிக்கையுடன் செய்தியை வழங்கவில்லை என்றால் உங்கள் பார்வையாளர்கள் உங்கள் செய்தியின் நம்பகத்தன்மையை சந்தேகிக்கக்கூடும்.
8. கேள்விகளைக் கேளுங்கள்
நீங்கள் ஒரு செய்தியைப் புரிந்து கொள்ளவில்லை என்றால், அனுமானங்களைச் செய்வதை விட தெளிவுபடுத்தும் கேள்விகளைக் கேட்க வேண்டும்.
கலவையான செய்திகள் அனுப்பப்படும் போது, தெளிவு பெற நீங்கள் கேள்விகளைக் கேட்கலாம். சரியான நேரத்தில் கேள்விகளைக் கேட்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்; பேச்சாளர் பேசி முடித்ததும்.
9. வாசகங்களைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்கவும்
சிக்கலான வார்த்தைகள் அல்லது வாசகங்களால் ஈர்க்க முயற்சிக்காதீர்கள். வாசகங்கள் என்பது ஒரு குறிப்பிட்ட துறை அல்லது துறையில் வல்லுநர்களால் பயன்படுத்தப்படும் சிறப்பு சொற்கள்.
நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளும் நபர் உங்களைப் போன்ற அதே துறையில் இல்லை என்றால், வாசகங்களைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்கவும். வாசகங்கள் தவறான புரிதலை ஏற்படுத்தும்.
10. பயிற்சி
பயனுள்ள தகவல் தொடர்பு திறன்களை வளர்ப்பதற்கு நிறைய பயிற்சி தேவைப்படுகிறது. உங்கள் தினசரி உரையாடல்களில் மேலே உள்ள உதவிக்குறிப்புகளைச் செயல்படுத்துவதன் மூலம் நீங்கள் பயிற்சி செய்யலாம்.
மேலும் உதவிக்குறிப்புகளை அறிய தகவல் தொடர்பு நிபுணர்களின் வீடியோக்களையும் பார்க்கலாம்.
நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம்:
- எழுதும் திறனின் முதல் 10 முக்கியத்துவம்
- கட்டுரை எழுதுவதற்கான முதல் 10 முக்கியத்துவம்
- GMAT மதிப்பெண் விளக்கப்படம்: அனைவரும் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய &எளிதான பயன்பாட்டு குறிப்புகள்
- எம்பிஏ ஆன்லைன் மாணவர் வழிகாட்டி.
தீர்மானம்
தனிப்பட்ட மட்டத்திலோ அல்லது தொழில்முறை மட்டத்திலோ, தொடர்பு திறன்கள் நம் வாழ்வின் ஒவ்வொரு அம்சத்திலும் முக்கியமானவை.
திறமையான தகவல்தொடர்பு திறன்களைக் கொண்ட மாணவர்கள், இல்லாதவர்களை விட முதலாளிகளுக்கு மிகவும் கவர்ச்சிகரமானவர்கள்.
தகவல்தொடர்பு திறன்களை மேம்படுத்துவது அல்லது மேம்படுத்துவது உங்கள் நண்பர்கள், சக ஊழியர்கள், முதலாளி, குடும்ப உறுப்பினர்கள் போன்றவர்களுடன் சிறப்பாக இணைக்க உதவும்.
நாங்கள் இப்போது இந்த கட்டுரையின் முடிவுக்கு வந்துள்ளோம், இந்த கட்டுரை உங்களுக்கு பயனுள்ளதாக இருக்கிறதா? கருத்துப் பகுதியில் எங்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள்.